ETCC (Eco-Tech Computer)

Re(3): ETCC (Eco-Tech Computer)

user1806 — Mon, 11 Feb 2002 08:32:50 GMT

hehe das kenn ich auch vom goldi

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

WFL — Mon, 11 Feb 2002 07:36:40 GMT

Bestelle seit einer Erfahrung mit NRE von vor über zwei Jahren dort auch nix mehr (die "Erfahrung" kostete mir damals neben einigem an Zeit so um die ATS 2.500,-- ).

Ihr Web-Auftritt kann schon überzeugend sein, die Online-Preisliste mit den Artikelbeschreibungen ist mehr, als die meisten anderen Mitbewerber bieten.

Aber vielleicht haben sie sich ja geändert, wovon ich durch das Posting von King Uli aber nicht ganz überzeugt bin.

Werner

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

King_Uli — Sun, 10 Feb 2002 09:59:03 GMT

Ja und wenn du glaubst beim NRE ist es besser dann wünsche ich dir schon heute viel Vergnügen !

Die glauben ja auch sie haben das PC zusammenschrauben erfunden. Ich habe dort einen PC bestellt ( nix besonderes - einen für das Office halt) und danach die Hauppauge Karte die ich noch hatte in den anderen eingebaut - soweit so gut lief bestens ----- aber nur ca. 2 Wochen - dann immer Abstürze, nach 1 - 2 Stunden Laufzeit. Nach meiner Fehlerdiagnose war es ein SDRAM der seinen eist aufgab (kann ja passieren !).

Also Rechner eingepackt - zum NRE. Schilderung des Fehlers. DEr Verkäufer nahm den Rechner in Augenschein und ohne dass irgendwas gemacht wurde meinte er dass dan diesem Rechner ja herumgeschraubt wurde und jegliche Garantie dadurch verloren ging. (ich möchte nicht wissen wie oft das reingeht !!!)

Aber nicht mit mir ! ALs ich ihm dann erklärte dass ich Ing. für NT /I bin und sehr wohl einen PC aufschrauben kann und darf war die Sache plötzlich ganz anders. Nach 10 Minuten war der SDRAM ausgetauscht und alles paletti aber ich Frage mich : Muss dass sein ? (warum die Leute für blöd halten ?)

Gerade der NRE sollte so etwas nicht nötig haben oder sieht er es von der anderen Seite ? Besser ein paar abzocken dann können wir uns die anderen auch leisten ?

Ich kann nur hoffen dass dies nicht die Geschäftspolitik in der Branche wird.

Uli

Re: ETCC (Eco-Tech Computer)

Der Prophet — Fri, 08 Feb 2002 20:20:25 GMT

Ja, kommt davon das man immer die billigsten Anbieter nimmt. Da ist meistens auch der Service misserabel. Bestell bei DiTech, Aries oder NRE!!!

LOB FÜR ECO-TEC!!!!!!!!!!!

Marc — Fri, 08 Feb 2002 18:02:44 GMT

Hallo!

Also ich muss sagen, dass Eco-Tec mich sehr gut bedient hat.
Habe einen PC zusammengestellt und mir die Komponenten bei E-Tec bestellt.
Alles klappte tadellos.
Nur den bestellten Brenner hatte man nicht lagernd. Da wurde ich aber angerufen, das Problem behoben und nun habe ich einen Top-PC, bei dem alle Komponenten sauber verpackt waren und gut angekommen sind.
Außerdem dauerte es vom Bestellvorgang zur Lieferung nur 2 Wochen.
Bin wirklich sehr zufrieden mit E-Tec und würde und werde auch alles dort wieder bestellen!

Herzlichen Dank der Firma, dass alles sehr gut geklappt hat. Ich muss sagen, dass das mein erster PC-Onlinekauf war und ich dabei sehr begeistert war.
Ich werd auch den nächsten dort bestellen!

Mfg

Marc

Re: ETCC (Eco-Tech Computer)

WFL — Fri, 08 Feb 2002 14:21:43 GMT

Meine Erfahrung:
Habe am Do. (31.01.) um 1400 wegen einer Auskunft angerufen, und bei der Gelegenheit dann gleich meine Netzwerkkarten bestellt. Rechnung wurde bei EcoTec um 16.25 ausgedruckt, Lieferung einwandfrei verpackt am Montag erhalten. Also schneller kann's wohl kaum gehen

Allerdings vermißte ich die WOL-Kabeln, weswegen ich am Dienstag um 0937 angerufen habe. Ein sehr höflicher Hr. Zeiler versprach mir, sich zu erkundigen und zurückzurufen. Der Rückruf erfolgte innerhalb von fünf(!) Minuten , mit dem Versprechen, die Kabeln nachzuschicken. Am nächsten Tag waren sie dann auch schon im Briefkasten.

Wenn ich einmal davon ausgehe, dass wir erstens alle einmal was vergessen können, zweitens von der Branche eher endlose Streitereien und Schuldzuweisungen als Entschuldigungen mit schnellster Bereinigung der Angelegenheit gewohnt sind, muß ich sagen, dass ich EcoTec nur empfehlen kann und den Laden auch zukünftig als Lieferant in Betracht ziehen werde.

Werner

P.S.: Ich werde von EcoTec in keiner Weise mit Begünstigungen bedacht, ich kenne dort niemanden und bin nur über Geizhals auf sie gestoßen.

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

deci — Thu, 07 Feb 2002 23:20:20 GMT

man könnte auch mal fragen mit welchen herstellern haben sie probleme wegen teile die bei ihnen als defeckt festgestellt würden tauschen die das auch so unproblematisch wie viele händler ?
weil ich kenn einen händler der hat einen mb hersteller aus denn programm genommen da seine kunden problemme mit diesen mb hatten um weiter sorgen sich zu ersparen

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

Superfast — Thu, 07 Feb 2002 17:40:14 GMT

Hatte auch einmal ein Prob. mit etec doch Hr. Kuhn bügelte es wieder hin.
Mit dem läßt sich reden.....??????????
Geh zum Schmied und nicht zum Schmiedchen

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

simon — Thu, 07 Feb 2002 14:09:24 GMT

Habe auch einige probleme gehabt mit Eccotec. Preis ist ok aber Qualität fehlt.

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

Orpheus — Thu, 07 Feb 2002 07:52:18 GMT

Und wiedereinmal muss der Chef sich persönlich um Dinge kümmern, die doch Aufgabe seiner Angestellten tun sollten. Aber leider pfeifen anscheinend so mancher Angestellte ihrer Firma eine andere Musik, wie es auch ich leider am eigenen Leibe zu spüren bekam. Meine Wartezeit betrug 3!Monate bis zu ihrer persönlichen Intervention, danach hats blos 4 Tage gedauert bis das Problem aus der Welt war.

Re: ETCC (Eco-Tech Computer)

clouchard — Thu, 07 Feb 2002 06:16:22 GMT

also ich hab bei ecotec auch schon mal bestellt. die lieferzeit war zwar etwas länger als versprochen aber ansonsten ein guter laden.

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

ergosum — Wed, 06 Feb 2002 23:34:54 GMT

Vielleicht sollten Sie andere Personen an die Leitung der Technik stellen, anscheinend schafft es Ihr Bruder ja nicht.

Re: ETCC (Eco-Tech Computer)

ergosum — Wed, 06 Feb 2002 23:34:16 GMT

Das einzige, dass diese Firma versteht ist folgendes: Ich habe mit meinem Anwalt gesprochen, nachdem ich mind. 1 Nachfrist setzen muß in der man das Gerät "versucht" zu reparieren, muß ich keine zweites mal auf eine Reparatur einwilligen. Wenn keine Besserung eintritt, sprich der Computer lauffähig gemacht wird nach einem Reparaturversuch kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten.

Hab ich schon hinter mir. Kein Problem, nur der Herr Ralf Kuhn wollte es nicht wahr haben. Nach dem ich ein schreiben beigefügt habe, in dem ich ankündigte, daß eine Reparatur Pflicht ist. Sollte diese aber keine Wandlung bringen kann ich zurücktreten hat alles tadellos gekpapt. Geld zurück und fertig.

Würd ich dir auf jeden Fall empfehlen!!

Re(2): ETCC (Eco-Tech Computer)

elvis1 — Mon, 04 Feb 2002 19:06:46 GMT

die erste fima die von ihren kunden lebt und das auch noch zugibt
hut ab
mit freundlichen grüßen

Re: ETCC (Eco-Tech Computer)

Bert Kuhn — Mon, 04 Feb 2002 18:42:46 GMT

Sehr geehrter PacMan,

wir beide haben definitiv noch nie miteinander gesprochen.Sie dürften mit
unserem technischen Leiter (meinem Bruder) gesprochen haben.
Jeder der die PC Branche kennt,weiß das es Geräte gibt bei denen man wirklich
alles getauscht hat und Sie funktionieren trotzdem nicht. Ebenso weiß jeder,
mit der erwähnten Erfahrung,daß es keinen Sinn ergibt deshalb eine ganze Firma
runterzumachen.
Ob ein Gerät bei uns angekommen ist oder nicht läßt sich eindeutig ermitteln.
Sollten wir Ihr Gerät erhalten haben, es aber nicht aufzufinden sein ist das
unser Problem und Sie erhalten adäquaten Ersatz.
Wir leben von unseren Kunden und sind deshalb immer interessiert im Problemfall
zufriedenstellende Lösungen zu finden.Das ist auch in Ihrem Fall nicht anders.
Ich stehe Ihnen deshalb gerne für ein oder mehrere Telefonate zur Verfügung.
Allerdings habe ich keine Lust mich oder meine 40 Mitarbeiter beschimpfen zu
lassen,auch dann nicht wenn etwas schief gelaufen sein sollte.
Ich würde mich freuen mit Ihnen zu einer für alle Beteiligten vernünftigen
Lösung zu kommen.
Mit freundlichem Gruß
Bert Kuhn
Geschäftsführer
Ecotec Computer

Re: ETCC (Eco-Tech Computer)

GML — Mon, 04 Feb 2002 13:25:40 GMT

Hallo!

Im Endeffekt enden diese Diskussionen immer mit:
Ich hatte diese und diese Probleme mit der Firma....
ODER
ich hatte keine Probleme mit der Firma....

Interessanter wäre wenn die Firmen zu diesen Anschuldigungen, Stellung nehmen würden (haben auch schon manche getan), damit man sich eine besseres Bild von dieser Situation machen kann.

Das soll jetzt keine Kritik an dein Posting sein PacMan sondern vielmehr ein Aufruf an die Fa. Eco-Tech eine Antwort zu schreiben.

(P.S.: Ich hatte mit genannter Fa. noch keine Probleme)

Re: ETCC (Eco-Tech Computer)

linus — Mon, 04 Feb 2002 12:41:59 GMT

naja, wenigstens bin ich nicht der einzige welcher mit dieser "firma" probleme hat. dabei sind sie doch soooooooo kundenorientiert

ETCC (Eco-Tech Computer)

PacMan — Mon, 04 Feb 2002 12:30:50 GMT

Ich habe bei Eco-Tech insgesamt 3 PC's bestellt, wobei 2 von ihnen bei der erstlieferung defekt waren, das ist eine Ausfallrate von 66%! Nach mehrmaligem hin und her senden (zwecks *TRÖT*), funktioniert nun einer von ihnen tadellos. Der andere jedoch scheint nicht reparapel zu sein. Angeblich wurde schon alles getauscht: Mainboard, CPU, Speicher,... jedoch ohne Erfolg, trotz intervention mit dem Geschäftsführer erfolgt kein Austausch des Geräts, weiters wurde mehrmals versproch das ich zurück gerufen werden, hätte ich selbst dann nicht angerufen würde ich höchstwahrscheinlich heut noch auf Rückruf warten!!!. Da der PC nun wieder kaputt ist, habe ich ihn zurück gesendet mit der Aufforderung zur Wandlung des Kaufvertrags, und nun behauptet der Geschäftsführer er habe den PC nie erhalten! Kann nur sagen, das sind tolle geschäftspraktiken der Firma Eco-Tech. Eins ist sicher, ich werde dort nie wieder was bestellen, und ich kann auch nur jedem davon abraten: das Service ist *PIEP*, die PC's sind *PIEP* und das *TRÖT*team hat anscheinend auch keine Ahnung! Also Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PacMan