Re: Onlinekauf bei Elektroshop Wagner

zuschauer13 — Sat, 19 Apr 2008 14:55:58 GMT

Wo wohnst du denn, dass bei Euch im Umkreis kein Weißwarehändler oder kein Elektrokette ist? Da kann man nämlich einfach hingehen, aussuchen was da ist und direkt mitnehmen oder liefern lassen. Oder war das nicht gewünscht, weil es dann ja einfach gewesen wäre?

Onlinekauf bei Elektroshop Wagner

woiferl75 — Tue, 08 Apr 2008 14:43:15 GMT

Ich habe Anfang März bei Elektroshop Wagner eine hochwertige Waschmaschine mit Versandziel Österreich bestellt. Lieferzeit war im Geizhals mit 3 - 5 Werktagen angegeben! Ich habe heute (ein Monat später!) storniert.
Ab der dritten Woche ab Bestelleingang wurde ich was das Lieferdatum anbelangt definitiv angelogen (...Ware wird in den nächsten Tagen bei ihnen eintreffen,....Ware wird Anfang nächster Woche bei Ihnen eintreffen.)
Die Waschmaschine wurde einer Spedition übergeben die nicht nach Österreich liefert - kann passieren, der Firma Wagner ist esabernach eigenen Angaben 2x passiert oder ist das eine Standardausrede.
Fakt ist: seit mein altes Gerät dahingeschieden ist sind 5Wochen vergangen - meine Frau und ich haben mittlerweile eine neue Garderobe aber keine neue Waschmaschine - zudem habe ich wahrscheinlich unzählige Euros in der Hotline der Fa. Wagner liegen lassen. Meine erste zutiefst frustrierende Erfahrung mitdem Onlinehandel - aber man lernt ja nie aus! Was den Elektroshop Wagner anbelangt habe ich meine Lektion gelernt!