Las dich nicht verarschen: Pagro

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

suit — Tue, 06 May 2008 22:35:48 GMT

als ich noch in der brache gearbeitet hab, hatten wir auch so lustige vorschriften - gutschriften nur in 5-euro-schritten, keine restgutschriften usw

das führt natürlich SEHR zur kundenzufriedenheit

Re(10): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 17:55:57 GMT

anscheinend dürfen diese das schon, sonst hätte er ja keinen Gutschein
bekommen, ansonsten müssen diesen halt Rücksprache mit der betreffenden
Ansprechperson ... denn im Endeffekt wurde der Threadstarter um sein Recht auf
Wandlung betrogen

Daraus eine Vollmacht abzuleiten ist nicht korrekt, eine Vollmacht bedingt eine volle oder zumindest bereichsmäßige Entscheidungsfreiheit, die hat in diesem Segement nicht mal der Filialleiter. Das ist in dem Fall ja nciht gegeben, die MA hatte ja nicht entschieden ihm einen Gutschein zu geben, sie hatte die Anweisung das zu tun....

Ich gebe Dir aber insofern recht, als diese Dienstanweisung aus Sicht des Konsumentenschutzes natürlich nicht korrekt ist.

sagt ja auch keiner, nur dürfens ihn nicht um sein Recht bringen, und
Vertreter sinds im Sinne des KSCHG §10 dennoch

Du kannst hier nicht generalisieren, zum einen kann nicht davon ausgegangen werden dass die Filialmitarbeiterin eines Schreibwarediscounters am Samstag eine Handlungsbevollmächtigte ist, noch dazu wo diese dies auch klar kommuniziert hat...("Ich darf das nicht"), damit fallen $10 (1) u. (2) schon mal weg. Die Ziffer (3) sagt nur aus dass der Verkäufer nicht ex ante Aussagen seiner Mitarbeiter entwerten darf, was hier überhaupt nie Thema war...

Versteh mich nicht falsch...ich gee dir ja Recht, dass diese Vorgehnsweise von Pagro nicht astrein ist, aber auf die Aussage "Ich darf nur das", sollte man doch fragen "An wen muss ich mich wenden, wenn ich was anderes will?"....

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

danielcart — Wed, 30 Apr 2008 15:57:22 GMT

jup...

generell kommts mir vor dass öfters neue gutscheine ausgestellt werden bzw man das geld retour bekommt, als dass ich mit dem gutscheuin nicht zahlen kann da er zu groß ist.

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

muhrly — Wed, 30 Apr 2008 15:55:48 GMT

echt? hör ich zum ersten mal.

Re(9): Lass dich nicht verarschen: Pagro

pong — Wed, 30 Apr 2008 14:34:34 GMT

klar arbeitet die Angestellte dort im Auftrag des Unternehmens

ganz richtig

dass sie Entscheidungen für das Unternehmen treffen darf

anscheinend dürfen diese das schon, sonst hätte er ja keinen Gutschein bekommen, ansonsten müssen diesen halt Rücksprache mit der betreffenden Ansprechperson ... denn im Endeffekt wurde der Threadstarter um sein Recht auf Wandlung betrogen

aber ich kann mir nciht vorstellten, dass die eine Kommune machen wo jeder
alles entscheiden darf....

sagt ja auch keiner, nur dürfens ihn nicht um sein Recht bringen, und Vertreter sinds im Sinne des KSCHG §10 dennoch

pong

Re(8): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 14:19:09 GMT

Definiere Vertreter des Unternehmens....klar arbeitet die Angestellte dort im Auftrag des Unternehmens...das bedeutet aber nicht, dass sie Entscheidungen für das Unternehmen treffen darf, ich kenn die internen Strukturen von Pagro nicht, aber ich kann mir nciht vorstellten, dass die eine Kommune machen wo jeder alles entscheiden darf....

Re(7): Lass dich nicht verarschen: Pagro

pong — Wed, 30 Apr 2008 14:00:28 GMT

Wenn jemand auf den Kunden losgelassen wird und aus seinem Auftreten abgeleitet werden kann, dass er Teil des Unternehmens ist und solches auch wirklich ist, ist er ebenso Vertreter desselben

pong

Re(6): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 13:33:44 GMT

das war nur ein beispiel dafür, dass du von der Berufskleidung her keine Kompetenzen ableiten kannst, ich hätte auch Chirung und OP-schwester schreiben können ...nur weil jemand für ein Unternehmen arbeitet, und das auch durch die Arbeitskleidung ausgedrückt wird, bedeutet das nciht, dass er (oder sie) alles kann und alles darf...

Re(9): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 12:20:38 GMT

So isses.

Re(5): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Superflo — Wed, 30 Apr 2008 12:17:12 GMT

Ohje... naja, was willst von jemandem erwarten, der mit einem dreistelligen nettogehalt heimgeht...

Re(8): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Superflo — Wed, 30 Apr 2008 12:16:08 GMT

Ich bin eh Deiner Meinung, aber wenns nur um eine Handvoll Euros geht und er eben nicht wehement genug auf Bargeld bestanden hat, no mei, dann soll er sich halt mit den Gutscheinen zufrieden geben. Jetzt ist zspot.

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Wed, 30 Apr 2008 12:13:51 GMT

Äh was heißt das: Wurde nicht gemacht bzw. abgelehnt?

Gar nix - einfach nur unfähig. Die hat gar nichts gemacht hat mir nur einen Austausch gegen Gutschein angeboten, da ihr weiteres handeln nicht erlaubt ist.

Re(7): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 12:13:33 GMT

Wenn man ab und zu was braucht, gut und schön. Aber wie komme ich dazu, einer Firma einen unverzinsten Kredit zu geben?

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Superflo — Wed, 30 Apr 2008 12:08:26 GMT

Nachbessern und Reparatur - nix

Äh was heißt das: Wurde nicht gemacht bzw. abgelehnt?
In dem Fall war Deine Forderung gerechtfertigt.
Aber die Pagro-Gutscheine sind ja auch ok. Kauf ein schönes papier, paar Kuverts, fertig.

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Wed, 30 Apr 2008 12:06:28 GMT

http://forum.geizhals.at/t568045,4772621.html#4772621

Re(13): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Superflo — Wed, 30 Apr 2008 12:06:04 GMT

Oder kurz gesagt: Durch´s Reden kommen d´Leut ´zamm. Je konkreter und je
freundlicher geredet wird, desto eher.

Das hab ich schon oft festgestellt.

Re(6): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Superflo — Wed, 30 Apr 2008 12:03:49 GMT

Oder man steht am Ende mit Gutscheinen da, die man nicht will.

Jo mei, so schlecht sind Pagro-Gutscheine auch wieder nicht. Ein paar Stifterl und Papier hat ma noch allerweil gebraucht.

Man darf natürlich nicht den Fehler machen und Tinte/Toner dort kaufen. Beim letzten Griffelkauf mal zum Regal geschaut... hui...

Canon 6er Tinten, bei Tonershop 8,20, beim Blödmarkt 9,90 - bei Pagro: 11.90!

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

Superflo — Wed, 30 Apr 2008 12:01:50 GMT

Darf man beim ersten Mangel schon Wandlung verlangen? IMO nein - eine Chance hat der Händler, dir ein repariertes oder neues Gerät im Austausch zu geben. Wenn Du trotzdem Geld wolltest, ist das Herausgeben von Gutscheinen ein Entgegenkommen vom Pagro.
Wenn's statt Bargeld nur Gutscheine gibt, ist es klar, dass sie nicht zulassen, diese unter dem Deckmantel eines Mini-einkaufes in Bar umzuwandeln. Von daher verstehe ich nicht, worüber du dich aufregst. Ich halte das für vollkommen korrekt.

Re(5): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 10:45:14 GMT

Das ist auch eine schlechte Zeit für so was, dann muss man sich eben gedulden und das Ganze an einem Werktag zu Bürozeiten erst mal austelefonieren.

Oder man steht am Ende mit Gutscheinen da, die man nicht will.

Re(5): Lass dich nicht verarschen: Pagro

pong — Wed, 30 Apr 2008 10:42:05 GMT

von denen willst auch nichts käuflich erwerben

pong

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Wed, 30 Apr 2008 10:41:23 GMT

jo mei was willst gegen eine kassenkraft machen die nix anderes kann ausser waren über den scanner ziehen, die anscheinend von gewährleistung noch nie was gehört hat. das ganze an einem samstag nachmittag wo also in der zentrale anrufen auch flach fällt.

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 10:23:07 GMT

Damit wäre Wandlung, also das rückgängig Machen des Geschäfts dein Recht gewesen. Dass du es dir abreden hast lassen...bleed g´rennt. Sieh es als Erfahrung und informier dich bis zum nächsten Mal besser.

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Wed, 30 Apr 2008 09:57:27 GMT

Nachbessern und Reparatur - nix
und ein Austausch war mangels weiterem Controller auch nicht drinnen.

Mit dem defekten Controller bin ich am Tag nach dem Kauf vorstellig geworden

Genaues Datum wann das war weiß ich nimma - ich glaub im Februar

Re(13): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 09:50:28 GMT

Oder kurz gesagt: Durch´s Reden kommen d´Leut ´zamm. Je konkreter und je
freundlicher geredet wird, desto eher.

der beste Satz in der ganzen Diskussion....

Re(13): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 09:50:28 GMT

Oder kurz gesagt: Durch´s Reden kommen d´Leut ´zamm. Je konkreter und je
freundlicher geredet wird, desto eher.

der beste Satz in der ganzen Diskussion....ernst gemeint

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 09:48:44 GMT

Ein Gefreiter und ein General haben auch grundsätzlich das selbe G´wand an, trotzdem hat erster nicht ganz die selben Kompetenzen wie letzterer

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 09:48:44 GMT

Ein Gefreiter und ein General haben auch grundsätzlich das selbe G´wand an, trotzdem hat ersterer nicht ganz die selben Kompetenzen wie letzterer

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 09:45:03 GMT

dann kannst du als sekundäres Recht auf Wandlung bestehen

das ist der springende Punkt: er kann auf dieses recht bestehn, im Rahmen der gewährleistung ist aber jede andere Form der Kompensation auch möglich, auch Gutscheine: Voraussetzung ist, dass sie von beiden Seiten akzeptiert wird, hat er einmal Gutscheine akzeptiert, kann er sich nicht mehr anders überlegen...aber wie du richtig sagts...er MUSS NICHT... allerdings kann der Händler auf ein ordendliches Verfahren zur rechtsfestellung beharren, sprich vor Gericht....

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

pong — Wed, 30 Apr 2008 09:37:26 GMT

Für den Kunden wirkt es aber so - da die MA in dem Betrieb arbeiten und Kleidung mit Pagroaufschrift herumlaufen - als wären diese entsprechende Vertreter und somit kann der Kunde ruhigen Gewissens davon ausgehen, dass diese entsprechend zu handeln haben ... somit hat man nunmal die rechtliche Möglichkeit auf Wandlung und kann diese auch nicht ausschließen

pong

Re(12): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 09:29:19 GMT

Wenn man in Kenntnis der Sach- und der Rechtslage anderen Menschen nett und höflich, ohne sich patzig oder arrogant zu geben, erklärt, was Sache ist, dann ist man in der Regel in der Lage eine Win-Win Situation zu erzeugen, die einem ermöglicht seinen Willen zu kriegen.

Natürlich muss man im beschriebenen Fall den VerkäuferInnen zugestehen, dass sie sich über Anweisungen nicht eigenmächtig hinwegsetzen können. Aber dafür gibt es ja das Telefon. Ich musste ja auch mit einer Dame bei Libro klären, warum ich sofort Wandlung begehre (Ich habe allerdings kurzerhand das Geschäft an sich wegen der prinzipiell mangelnden und nicht nachbesserbaren Eignung der Ware für den ausbedungenen Zweck in Abrede gestellt) und auch diese Dame musste erst rückfragen. Nachdem ich ihr aber bei aller Freundlichkeit erfolgreich suggereiert hatte, dass die Sache sich, wenn ich nicht kriege was ich will, so ewig lange hinziehen würde, dass der Aufwand die eingesparten Kosten bei weitem überwiegen würde, war urplötzlich die Wandlung kein Problem mehr.

Oder kurz gesagt: Durch´s Reden kommen d´Leut ´zamm. Je konkreter und je freundlicher geredet wird, desto eher.

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

danielcart — Wed, 30 Apr 2008 09:21:40 GMT

wieviele soll ich dir denn aufzählen?

metro machts, spar und hofer zb auch...

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 09:14:29 GMT

nicht unbedingt...der Arbeitgeber legt die Vollmachten seiner Mitarbeiter nach seinen Gutdünken fest, oft sind die Leute nicht mal mehr als Kassierer angestellt, weil sie als solche einen höheren KV hätten...

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Kackwiesel — Wed, 30 Apr 2008 09:08:19 GMT

oh.. ich dachte andersrum.. scusi, mein fehler

Re(11): Lass dich nicht verarschen: Pagro

-lt- — Wed, 30 Apr 2008 09:07:05 GMT

Das mit dem Recht ist immer so eine sache...er kann 100x dort sagen was sein recht wäre...wirklich "Recht bekommen" kann er nur vor Gericht....und ich glaub nicht, dass sich dasseiner wegen einem Joypad um 20 euro antut...

daruf spekulieren einige Unternehmen und sie spekulieren gut damit....ist nicht in Ordnung aber das sind die Realiäten des Rechtstaats...

Re(10): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 08:12:03 GMT

er hätt halt nie einen akzeptieren dürfen

Das ist richtig. Aber da sich offenbar kaum jemand die Mühe macht, seine wesentlichen Rechte und Pflichte als Bürger und Konsument fundiert (und nicht nur so in etwa vom Hörensagen aus dritter Hand vom Haberer von wem, der mal so in der Situation war) zu kennen, kommt es eben zu so etwas.

Re(9): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Wed, 30 Apr 2008 08:07:08 GMT

Das Eine hat aber mit dem Anderen nicht zu tun...

Gutschein ist Gutschein - und da macht der Aussteller alleinig die Regel...er hätt halt nie einen akzeptieren dürfen...

Re(8): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 07:48:18 GMT

Das Gewährleistungsrecht kennt keine Unterschiede, auf die sich Händler mit dem Hinweis berufen könnten, sie seien ja "nur" Diskonter.

Ich gehe natürlich, angesichts der Formulierung "vor einiger Zeit" von einem Gewährleistungsfall innerhalb 6 Monaten aus. Ansonsten sähe es natürlich anders aus.

Re(7): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Wed, 30 Apr 2008 07:38:53 GMT

Vergiß bitte nicht das es da riesige "Qualitätsunterschiede" gibt...und ich glaub nicht, daß der Pagro sein sicher 10 Jahre altes Graffl noch mal tauscht...

Re(6): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 07:37:42 GMT

Interessant...das System der Buchhandlung, bei der ich meine Fachbücher kaufe, kann das in Sekundenschnelle. Da stellen nur teilweise verbrauchte Gutscheine überhaupt kein Problem dar: Ebenso schnell wie bei normaler Zahlung hält man Ware, Rechnung und Rest-Gutschein in der Hand. Natürlich: Wollen muss man halt.

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Wed, 30 Apr 2008 07:35:16 GMT

Nun, das Gewährleistungsrecht sieht tatsächlich vor, dass dem Verkäufer zunächst das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch innerhalb einer "angemessenen Frist" einzuräumen ist. wobei die "angemessene Frist" nicht definiert ist, das wird je nach Ware und Händler anders zu bemessen sein.

Will oder kann er das nicht leisten, dann kannst du als sekundäres Recht auf Wandlung bestehen. Bei der Wandlung ist ein Bestehen des Unternehmens auf Gutscheinen nicht zulässig, denn es handelt sich um eine Rückabwicklung des Geschäfts.

Dass die MitarbeiterInnen bei einer übergeordneten Stelle rückfragen müssen, wird man ihnen in der Praxis zubilligen, aber letztlich muss es dann klappen. Bei Libro, bekanntlich ebenfalls ein Diskonter ohne sonderlichen Qualitätsanspruch, habe ich das erst vor ein paar Wochen piekfein hinbekommen; obwohl die arme Kassendame sich zunächst natürlich auch gesperrt hat.

Re(7): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Wed, 30 Apr 2008 07:09:37 GMT

Und? Deswegen muß es das System vom Pagro auch können?

Ist halt so - akzeptieren oder einfach nicht hingehen...

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Dacri — Wed, 30 Apr 2008 06:37:52 GMT

doch geht, merkur, billa, interspar .... auf Sodexo gebens immer raus - auch wennst nur um 1€ einkaufst und mit 10€ Sodexo bezahlst - der rest wird ausbezahlt

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

supasta — Wed, 30 Apr 2008 05:58:41 GMT

Sicher nicht überall, hab schon Beträge mit Gutscheinen bezahlt, die kleiner waren, als der Gutscheinwert. Hab entweder Bargeld rausbekommen oder einen neuen Gutschein mit dem neuen Wert ausgedruckt.

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Wed, 30 Apr 2008 00:14:42 GMT

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Wed, 30 Apr 2008 00:14:31 GMT

Ich wär ja auch über einen Gutschein mit dem Differenzbetrag glücklich gewesen

Re(6): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Wed, 30 Apr 2008 00:13:54 GMT

Kostet Zeit - wer zahlt die?

Also von Überbeschäftigung kann bei keinem Pagro den ich kenne die Rede sein.

Und außerdem kann das kein Kassensystem...

Also beim Thalia geht das mit ca. 30 Sekunden aufwand
beim Eybl dauert das überhaupt nicht mehr weil einfach auf der Rechnung ein Gutschein über den Restbetrag drauf ist (oder bekommt man doch einen extra Zettel?) und die schreiben die Rechnung - richtig! nicht mit der Hand. Also kanns das Kassensystem

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

muhrly — Tue, 29 Apr 2008 21:26:36 GMT

Heute wollte ich dann mit einem der fünf Euro Gutscheine etwas kaufen - um € 0,69- . Das ist natürlich auch nicht möglich - weil zuwenig. Darauf kann man mir nicht hinausgeben und Gutscheine mit freien Beträgen (also den Restbetrag) kann man natürlich auch nicht ausstellen. "Das dürfen wir nicht"

also mir wär kein unternehmen bekannt, das dir auf einen gutschein bargeld rausgibt. würde indirekt auch gegen den bekannten passus "keine barablöse möglich" verstoßen.

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

nico — Tue, 29 Apr 2008 21:17:42 GMT

erstens sind das eigene gutscheine und keine gutscheine des unternehmens
und 2. kannst da auch ned um 50cent was kaufen und einen 5€ schein hinknallen

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

taNero — Tue, 29 Apr 2008 21:13:46 GMT

Aber auch nur bis zu einer maximalen Differenz

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

John_Doe — Tue, 29 Apr 2008 21:10:50 GMT

Nope - Sodex beim Merkur zB bekommst raus...

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

Dr. Watson — Tue, 29 Apr 2008 21:02:06 GMT

Ist doch vollkommen logisch - das Geld soll im Unternehmen bleiben, darum bekommst du auf deinen Gutschein nix heraus gegeben. Das genau ist ja der Sinn eines Gutscheins, am besten wärs, wenn du ihn überhaupt nicht einlöst, für den Pagro.

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Coolie — Tue, 29 Apr 2008 20:32:33 GMT

Meinst du "Divergenz" oder Differenz?

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Arrris — Tue, 29 Apr 2008 20:31:26 GMT

amadeus

Den gibts noch? Ich dachte das wäre jetzt Thalia? - Sorry für OT gg

Re(5): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Tue, 29 Apr 2008 20:20:32 GMT

ICH würd das auch nicht tun...

Re(5): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Tue, 29 Apr 2008 20:20:12 GMT

Kostet Zeit - wer zahlt die? Und außerdem kann das kein Kassensystem...

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

pong — Tue, 29 Apr 2008 19:09:03 GMT

Austauschen ist nicht möglich und Wandlung ist auch nicht möglich weil die
Mitarbeiter das nicht dürfen.

natürlich dürfen diese das, sind ja als Vertreter des Unternehmens entsprechend handlungsfähig

Darauf kann man mir nicht hinausgeben

brauchen sie auch nicht, ebenso wenig einen Gutschein mit einem freien Betrag, was du fordern kannst ist eine Gutschrift

pong

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 18:30:29 GMT

Der Lidl Dedektiv schnüffelt dort sicher auch rum

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 18:28:08 GMT

aso, sorry
sie haben nur einen controller gehabt

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Sonic The Hedgehog — Tue, 29 Apr 2008 18:24:42 GMT

aus deinem ersten post geht nicht hervor,
ob der austausch nicht möglich, weil das gerät nicht verfügbar, oder weil es von der geschäftsleitung nicht erlaubt ist?

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 18:03:54 GMT

Austauschen ist nicht möglich

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 18:03:19 GMT

was ist da zu administrieren?
die schreiben die rechnung nimma mit der hand die haben ein kassensystem

das ist ca. so eine ausrede wie eine erlagscheingebühr bei e-banking

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Kackwiesel — Tue, 29 Apr 2008 18:00:39 GMT

beim amadeus machens auch keine troubles - 80€ gutschein gehabt, und immer wenn ich mal vorbeikomme und was brauche, ziehens einfach an der kasse den jeweiligen betrag ab (auch wenns ein geb. kuvert für 1,5€ ist), ganz problemlos.

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

Private James — Tue, 29 Apr 2008 17:47:07 GMT

weil die Firmenleitung wahrscheinlich angst vor internen Betrug hat.

Ja, das niedere Fußvolk soll nicht einmal einen fahren lassen können, ohne dass es auffliegt.

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Roliboli — Tue, 29 Apr 2008 17:40:55 GMT

nö

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Roliboli — Tue, 29 Apr 2008 17:39:03 GMT

jo mei den rest hättens auszahlen können dann brauchst gar nix administrieren. Auch kannst ja alles auf einen Gutschein aufdrucken

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Roliboli — Tue, 29 Apr 2008 17:39:03 GMT

jo mei die 69 Cent hättens auszahlen können dann brauchst gar nix administrieren. Auch kannst ja alles auf einen Gutschein aufdrucken

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Roliboli — Tue, 29 Apr 2008 17:37:28 GMT

nö würd ich net so sehen, beim Baumax zb kriegst immer die Diverenz raus

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Hardware_Crash — Tue, 29 Apr 2008 17:00:42 GMT

aber dir wäre ein gutschein ja gegeben worden

da hab ich nicht nachgefragt, aber wahrscheinlich schon

Re(4): Lass dich nicht verarschen: Pagro

CWsoft — Tue, 29 Apr 2008 16:40:39 GMT

aber ein Gutschein IST halt mal ein Gutschein...

Diesbezüglich habe ich dir auch zugestimmt.

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

Sonic The Hedgehog — Tue, 29 Apr 2008 16:27:02 GMT

Punkt eins über den ich mich ärgere. Austauschen ist nicht möglich und
Wandlung ist auch nicht möglich weil die Mitarbeiter das nicht dürfen. Ich
kann aber Gutscheine haben - oder wieder gehen. "Ich darf kein Geld rausgeben"

warum hast nicht gleich wieder einen controller gekauft?

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Sonic The Hedgehog — Tue, 29 Apr 2008 16:25:45 GMT

und 200€ Verlust ist dumm

aber dir wäre ein gutschein ja gegeben worden

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

Alkestis — Tue, 29 Apr 2008 16:24:53 GMT

Diese Vorgangsweise gibts bei mehreren Läden.

Hab ich vor ca. 2 Monaten beim Forstinger erlebt, seitdem hab ich einen 60€ Gutschein der nicht gebraucht wird :/

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Hardware_Crash — Tue, 29 Apr 2008 16:18:33 GMT

nein, bei Mediamarkt als meine GraKa kaputt ging hätte ich auch mit dem ~500€ Gutschein eine 300€ GraKa nehmen können, aber das restliche Geld wär mir nicht ausgezahlt worden, und 200€ Verlust ist dumm

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Tue, 29 Apr 2008 16:13:54 GMT

WER sollt das administrieren? Und wie klein hättest es denn dann gern? Den 1 Cent Gutschein?

Re(3): Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Tue, 29 Apr 2008 16:03:31 GMT

DARAUF bezog ich mich nicht...aber ein Gutschein IST halt mal ein Gutschein...

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

CWsoft — Tue, 29 Apr 2008 15:48:28 GMT

Vollkommen korrekt...warum kaufst nichts um 6 Euro?

Da hast du zwar hinsichtlich des Gutscheines recht.

Nur genau der ist bereits eine "Frechheit". In diesem Fall (keine Reparatur und kein Austausch möglich) ist der einzig korrekte Weg die Wandlung. Punkt.

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 15:35:53 GMT

ich brauch halt nur einen Textmarker

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 15:35:53 GMT

ich brauch halt nur einen Textmarker

Vollkommen korrekt

Warum eigentlich?

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 15:35:18 GMT

Das stimmt, Ärgern tut mich halt das "zusammenspiel"

Re(2): Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 15:35:18 GMT

Das stimmt, Ärgern tut mich halt das "zusammenspiel"
Wobeis halt bei anderen Firmen nicht derart blöde ist. bspw. Eybl

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

nico — Tue, 29 Apr 2008 15:26:50 GMT

Heute wollte ich dann mit einem der fünf Euro Gutscheine etwas kaufen - um €
0,69- . Das ist natürlich auch nicht möglich

das is aber überall so.

Re: Lass dich nicht verarschen: Pagro

Pervasive — Tue, 29 Apr 2008 14:20:15 GMT

Heute wollte ich dann mit einem der fünf Euro Gutscheine etwas kaufen - um €
0,69- . Das ist natürlich auch nicht möglich - weil zuwenig. Darauf kann man
mir nicht hinausgeben und Gutscheine mit freien Beträgen (also den Restbetrag)
kann man natürlich auch nicht ausstellen. "Das dürfen wir nicht"

Vollkommen korrekt...warum kaufst nichts um 6 Euro?

Las dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 14:18:26 GMT

Ich bin ja bekanntlich leicht über ungutes Verhalten von Unternehmen gegenüber Kunden verärgert, dennoch möchte ich euch folgendes Erlebnis nicht vorenthalten.

Angefangen hat es damit, dass ich vor einiger Zeit beim Pagro "einen" Gamecontroller gekauft habe, der aus zwein besteht - also zwei Joypads und ein USB-Stecker. Eigentlich ganz praktisch wenn beide funktionieren würden...

Punkt eins über den ich mich ärgere. Austauschen ist nicht möglich und Wandlung ist auch nicht möglich weil die Mitarbeiter das nicht dürfen. Ich kann aber Gutscheine haben - oder wieder gehen. "Ich darf kein Geld rausgeben"

Heute wollte ich dann mit einem der fünf Euro Gutscheine etwas kaufen - um € 0,69- . Das ist natürlich auch nicht möglich - weil zuwenig. Darauf kann man mir nicht hinausgeben und Gutscheine mit freien Beträgen (also den Restbetrag) kann man natürlich auch nicht ausstellen. "Das dürfen wir nicht"

Die Mitarbeiter dort können nichts dafür - ist eine Vorschift der Firmenleitung. Dafür hab ich ohne zu fragen eine Telefonnummer von den Zentrale bekommen, da soll ich mich beschwerden.

Den Grund für dieses eigenaritge verhalten kann ich mir eigentlich nur Lidl-mäßig erklären, dass damit die MA super unter kontrolle zu halten sind weil die Firmenleitung wahrscheinlich angst vor internen Betrug hat.

Lass dich nicht verarschen: Pagro

RoHS — Tue, 29 Apr 2008 14:18:26 GMT