CWSOFT

Re(7): CWSOFT

DVD-Kenner — Wed, 20 Feb 2002 17:42:58 GMT

und da fällt ihm jetzt nix mehr ein, was?

Re(6): CWSOFT

DVD-Kenner — Tue, 19 Feb 2002 12:55:43 GMT

Tja, was ist denn in deinen Augen ein "krasser Fehler"? So kann ich aber echt überall argumentieren!

Re(5): CWSOFT

airboy — Tue, 19 Feb 2002 12:02:33 GMT

sowas dachte ich mir.
kein wirklich krasser fehler.

ein menschliches wesen hat sich geirrt, bzw dein server war standard.
arbeitest du? hast du noch nie fehler gemacht?

Re(4): CWSOFT

DVD-Kenner — Tue, 19 Feb 2002 11:05:31 GMT

@Airboy
Ok, kannst du haben:

Musste bei einem Server 2 Gehäuselüfter austauschen. Bin ins Geschäft, den Server hab ich aufgrund eines eher ungünstigen parkplatzes im Auto liegen gelassen!
Bab meinen Wunsch dem etwas festeren jungen Herrn (aus Deutschland?) geschildert, hab ihm gleich dazu gesagt das ich jetzt aber nicht ganz auswendig weiss, welche Dimension die Lüfter haben sollen! hab angeboten das ich den Server mal herschlepp zwecks abmessen, da hat er gemeint, "Nein, brauchen wir nicht, Gehäuselüfter, fast 100% 80x80er...
Gekauft, 2 Stück mit HDD Stromanschluss...

In der Firma dann die Erkenntnis: Aha, waren doch kleinere Lüfter, 60x60er.
Bin aus dem 23. wieder zur CWSoft, hab den Server gleich mitreingenommen, und mein Problem geschildert. (War ja erst vor ein paar Stunden dort)
Daraufhin hat man mir erzählt das man das so nicht so ohne weiteres machen kann (den Austausch), da aber die Lüfter noch nirgends reingeschraubt hatte wars dann doch möglich.
Gegen Aufpreis hab ich dann 2 60er Lüfter gekauft, die ein vielfaches mehr gekostet haben, kurz vorm zahlen ist mir dann noch aufgefallen das die Dinger keine HDD Stromanschlüsse haben sondern Molex Stecker, also nochmal zum Herrn aus Germany, der hat gemeint das ich dann halt noch 2 Adapter dazukaufen muss...

Schade, hätte ich den Server beim ersten Besuch gleich mitgeschleppt, und hätte mir der Verkäufer nicht so selbstsicher versichert das die Lüfter schon passen, dann hätt ich mir und meinem Kunden viiieel zeit (und vorallem Geld, hat ja dann fast doppelt so viel ausgemacht) ersparen können...

Re: CWSOFT

Arnold — Mon, 18 Feb 2002 17:29:24 GMT

CWsoft ist Weltklasse!!!
Ich wurde perfekt beraten und bedient. hab super Lüfter gekauft und die haben sogar gratis ein billiges mitgegeben damit ich meine Idee damit ausprobier bevor ich ein Papst zerstör und es nimmer umtauschen kann. Mit anderen Worten: Ich krieg gratis einen Lüfter und falls es nicht so funkt wie gedacht kann ich den Papst umtauschen...

also wenn das kein Service ist!!

Re(6): CWSOFT

MG — Sun, 17 Feb 2002 19:19:10 GMT

Eigentlich schon. Die Tatsache, dass dieser Vorgang bekannt ist, und nachvollziehbar dargestellt wurde, ist ein Indiz dafür, dass es dort ein Qualitätsmanagment gibt.

Und das sag ich als einer der aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mit CWSOFT ins Geschäft kommen werde, einfach weil ich für diese Kundendienst-Leistungen kein Geld ausgebe.

Re(2): CWSOFT

airboy — Sun, 17 Feb 2002 18:10:27 GMT

ah ein "1 posting user" warum wundert mich das nicht?
wenn man 99% glückliche kunden hat wie CWsoft braucht man keine eigenewerbung unter falschen namen.

das erledigen dann die kunden.. denn sowas nennt man mundpropaganda

Re(5): CWSOFT

airboy — Sun, 17 Feb 2002 18:06:01 GMT

nein, aber ich will nur hören wie er ausagen trifft aber keine story dazuhat.
denn ich weiss das CWsoft alles tut um fuer den kunden eine gerechte lösung zu finden.

drum glaub ich seine story nicht

Re(4): CWSOFT

M.A. Morpheus — Sun, 17 Feb 2002 18:01:32 GMT

und wenn schon!? Interessiert und das wirklich!?
Nobody is perfect!

Re(2): CWSOFT

M.A. Morpheus — Sun, 17 Feb 2002 18:00:21 GMT

Na du bist ja ein ganz Schlauer! Was bringt dich zu der Erkenntnis?
Und eines kannst du mir glauben, dass CWSoft der letzte Händler in diesem Forum ist, der solche Arten von Eigenwerbung notwendig hat!

Re: CWSOFT

i_bin´s — Sun, 17 Feb 2002 17:54:35 GMT

Ich Glaub du bist wieder vom cw-soft ! oder Herr Weinzettel ? weil so eine komische Frage kein nur Eigenwerbung sein

Re(3): CWSOFT

airboy — Sun, 17 Feb 2002 16:46:15 GMT

dann erzähl.
ich glaubs dir nämlich sonst nicht

Re(2): CWSOFT

DVD-Kenner — Sun, 17 Feb 2002 16:31:43 GMT

Gibts schon, gibts schon

Re(4): CWSOFT

Fly — Thu, 14 Feb 2002 12:53:44 GMT

Na komm jetzt, bitte, den Service hat's scho' gegeben bevor ich zum Fly "wurde".

Re(4): CWSOFT

CWsoft — Thu, 14 Feb 2002 11:48:48 GMT

Ja, es ist schon so: Man kann freundlichen Menschen kaum widerstehen. (Frei nach dem Volksmund: "Wie man in den Wald ruft, schallt es zurück.")

Es gibt aber schon auch andere Kunden als Fly, die ähnliches Service genossen haben.

Re(6): CWSOFT

CWsoft — Thu, 14 Feb 2002 11:45:12 GMT

Diese Frage zu beantworten, bleibt selbstverständlich Deine Sache. Wenn Du mich allerdings als Privatmann fragst, sage ich "Oder!"

Erst im Umgang mit Fehlern zeigt sich, was meine Geschäftspartner wert sind. Fehler macht jeder (Du nicht?) - aber nur wenige können mit Fehlern auch umgehen. Und wir nutzen Fehler sogar, um uns und unser Kundenservice zu verbesseren.

Spricht das wirklich gegen unser Unternehmen?

Re(3): CWSOFT

Robert Craven — Thu, 14 Feb 2002 11:41:52 GMT

Also ich wage mal stark zu behaupten, dass da ein wenig der "Fly-Bonus" dazu gekommen ist.

Re(5): CWSOFT

Marc — Thu, 14 Feb 2002 11:20:16 GMT

Spricht nicht grad für ihr Unternehmen, oder?

Re(4): CWSOFT

CWsoft — Thu, 14 Feb 2002 09:53:16 GMT

Lieber Cookie,

vier der guten Eigenschaften unseres Unternehmens sind, dass es

groß genug ist, dass Fehler passieren
klein genug ist, dass solche Fehler nachvollziehbar sind
Chefs vorhanden sind, denen Fehler nicht egal sind
Mitarbeiter vorhanden sind, die lernen wollen und lernen können

Nun gut, das hilft Dir nicht weiter. Was ist TATSÄCHLICH passiert?

Dein Rechner wurde mit Duron 900 getestet. Und ließ sich ohne irgendwelche Probleme mehrfach starten. Soweit zum Test.

Du wurdest angerufen und gefragt, ob die etwas stärkere CPU gleich im Rechner verbleiben solle. Du hast Dich für die stärkste FSB100-CPU entschieden, die lagernd war (TB1333). Der Duron 900 wurde von einem neuen Kollegen (2. Arbeitstag) entfernt - und dabei, wie Du so schön schreibst - bei der Abnahme des Kühlers "geschrottet".

Danach wurde der TB1333 eingesetzt, mit dem Dein Board aber, wie wir mittlerweile wissen, ohne BIOS-Upgrade nicht zurechtkommt. BIOS-Update aber nicht möglich, weil keine CPU, die schwach genug wäre, um ohne Upgrade zu laufen, auf Lager. Sorry.

Das nur zur Klarstellung. Dein System war (tatsächlich getestet) okay, nur konnten wir kein BIOS-Upgrade durchführen. Und bei uns hat ein neuer Kollege EINE CPU vernichtet. Nicht lustig, aber das war's auch schon.

Dass alle relevanten Techniker zum Zeitpunkt Deines Anrufes bei Kunden ausser Haus waren und der (ebenfalls neue) Verkaufsmitarbeiter dann eine falsche Auskunft weitergegeben hat, fällt unter "Wenn schon was schief geht, dann aber ordentlich!". Tut daher auch doppelt leid. Bitte um Vergebung.

Re(3): CWSOFT

Cookie — Thu, 14 Feb 2002 08:28:27 GMT

hatte meinen rechner zum testen bei cw-soft, cpu war hinüber, wollte mir einen
T-bird (noch nen alten mit 100 MHz FSB) hineintun lassen, obwohl die preise bei cwsoft ja bei den CPU?s wirklich nicht so ganz nachzuvollziehen sind...
nach 3 tagen kam dann ein anruf, dass ein neuer techniker es dort geschafft hatte, die einzigen 2 100MHz CPU?s die sie lagernd hatten beim einbau zu killen...

wie es da in mir ausgeschaut hat, wird sich ja jeder vorstellen können. hab dann den rechner ohne cpu wieder abgeholt, angeblich hätte alles normal mit einem 900-er duron funktioniert. hab dann einen 1000er duron und einen 1200er duron mit dem system getestet, so wie ich es original von cwsoft zurückbekommen habe: nada, niente, nullo. es hat sich absolut nichts getan. ich frage mich daher, wie cwsoft das system getestet hat?

ich hab das aber mit den leuten von cwsoft dann gar nicht mehr diskutieren wollen, zumal ich ziemlich verärgert war und der finanzielle schaden unbedeutend war. hingehen würd ich zu cwsoft natürlich wieder, denn im grunde sind die burschen ok, kennen sich - trotzdem - gut aus und die auswahl ist überdurchschnittlich gut.

bin dann zu birg im auhof center. dort hat man vor meinen augen alle komponenten getestet (trotz zahlreicher kundschaft im geschäft), auch mit neuen cpu?s....der kübel wollte einfach nicht laufen, also mußte irgendwas am MoBo im argen gewesen sein, am nächsten tag waren alle benötigten komponenten da, bester service und freundliche mitarbeiter, sicher keine typische birg-filiale, denke ich, und ich kenne einige ....

also gehts weiterhin zum cwsoft, wenn ihr was besonderes braucht (mit meinem neuen case von CWsoft hab ich viel freude, preisgünstig und trotzdem voll mit features), aber standardkomponenten gibt?s auch woanders und das mitunter sehr viel günstiger....man muss halt schauen, ob einem der service das preisniveau wert ist.

cookie

Re: CWSOFT

Geizhals-fake No1 — Tue, 12 Feb 2002 20:07:33 GMT

Mein Gott diese Frage wurde schon 1000 mal gestellt und beantwortet.

Re(2): CWSOFT

Fly — Tue, 12 Feb 2002 14:26:33 GMT

Teurer scho', nur erstens bekommst bestimmte Dinge sonst gar nicht oder bei weitem nicht in der Auswahl, sodass Du Dir das Trumm aussuchen kannst, das wirklich bei Dir am besten passt.

Auch hab ich beim CWsoft noch keine Ramschtrümmer erlebt, oder gibt's dort auch LuckyStar Mainboards? Nona schaut die Preisliste furchtbar aus, weil kein Mainboard das den Namen verdient weniger als 200 kostet.

Und drittens passt das Service. Ich hab dort letzte Woche 'ne Radeon 8500, EpoX Mainboard usw gekauft. Jetzt krepiert's beim 3DMark2001, friert einfach ein, nix geht mehr. Ich hab's am Freitag hingetragen, wir haben's vor Ort getestet. Friert ein. Gut, kein Thema, Umtausch.

Eine knappe Stunde darauf kommt ein Anruf (!) von CWsoft, wo mir erklärt wird, dass dies ein Problem mit'm EpoX ist, EpoX weiss es, hat'n Patch für's Bios 'raus, anschliessend krieg ich ein Mail wo man sich das BIOS holen kann (weil hintragen will ich die Kiste nimmer, nur wegen 'n BIOS-Update, dazu wiegt mir der Tower zu viel).

Wo sonst kriegst denn noch so'n Service? Sonst kriegst doch bestenfalls über Umwege und nach'm 3. Mal mit der GraKa hinrennen und tauschen (wennst die Chuzpe überhaupt hast zu behaupten, dass 'ne Karte die Du schon 2 Mal getauscht hast, 2 Mal auch defekt war und Du nicht nur zu blöd bist sie einzubauen) die lapidare Info "Schauen's mal auf der HP von den Herstellern von MB und GraKa...".

Re(8): na bummsti

CWsoft — Tue, 12 Feb 2002 13:50:34 GMT

Hat auch keiner persönlich genommen. War eher als Erklärung für Neulinge gedacht, die daraus vielleicht andere Schlüsse hätten ziehen können.

Peace!

Re(7): na bummsti

ER — Tue, 12 Feb 2002 13:34:44 GMT

Begründung :

RF schrieb

Hi!

War von denen überhaupt schon mal wer bei einem UT ?

MFG

RomanF

Hehe, es is Fasching

Airboy schrieb

AVS, JK, Käufer, Eagle, Apu, Yellow and me
-----------------------------------------------------

Da ich versuche mich aus internen Angelegenheiten jeglicher Natur rauszuhalten weiss ich nicht allzuviel über CWsoft intern bzw. die angegebenen User. Nach den Postings dachte ich das diese für CWsoft arbeiten, zumindest verstand ich es so.

Es war absolut nicht meine Absicht euch irgendwas zu unterstellen, ich denke das gerade ihr am wenigsten solche Schlechwerbung braucht. Ich konnte mir nur keinen anderen Reim auf Airboys Reply machen.

Wie gesagt, sorry wenn das falsch rüberkam, war auf keinem Fall negativ gemeint. Auch ich habe inzwischen ein paar mal bei euch eingekauft, das erste mal gab es Troubles, kann passieren, bin auch nicht gerade der geduldigste was der Lösungsfindung damals nicht gerade half. SOnst hatte ich nie Probleme mit eurem Shop

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.ferrari.at/Modelle/360Modena/Bilder/360BlauL.gif had 21761 bytes)

Re(7): na bummsti

ER — Tue, 12 Feb 2002 13:29:25 GMT

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.ferrari.at/Modelle/360Modena/Bilder/360BlauL.gif had 21761 bytes)

Re: CWSOFT

Garet — Tue, 12 Feb 2002 13:09:51 GMT

Der Händler ist sehr gut, aber ich würd mir nicht alles beim CWSoft kaufen, denn in gewissen dingen ist er teuerer. Gehäuse, Lüfter und zubehör in der Riege ist super dort...

MFG

Re: CWSOFT

rihi — Mon, 11 Feb 2002 09:35:46 GMT

habe nur gute erfahrungen mit CWSOFT gemacht ... kann ich ur weiterempfehlen ....

Re(6): na bummsti

CWsoft — Sun, 10 Feb 2002 13:04:02 GMT

Schon gut. Aber wie sollte denn das für uns Sinn machen?

Unsere Mitarbeiter haben Anweisung, soweit sie im Forum posten, sich aus Händler-Bewertungen (und speziell aus denen der eigenen Firma) rauszuhalten. Würde doch nur (und zu recht) Stunk geben, sollte es mal auffliegen.

Und dann würden solche Eigenbelobingungen auch nur Firmen nützen, die sich bekannt machen wollen. Und auch nur, solange es nicht auffliegt. Hätte in unserem Fall wohl wenig Sinn, denke ich mal. Wir sind bekannt, wir sind ausreichend groß und wir liegen Gott sei Dank auch recht gut in der Kundengunst. Einen ohnehin guten Ruf riskiert man doch nicht unnötig wegen solchen Blödheiten.

Re(5): na bummsti

ER — Sun, 10 Feb 2002 11:01:21 GMT

War etwas verwundert. Sorry, war ja schon spät in der Nacht

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.ferrari.at/Modelle/360Modena/Bilder/360BlauL.gif had 21761 bytes)

Re: CWSOFT

Hamed — Sun, 10 Feb 2002 03:07:51 GMT

Mit CWSoft bekommst du kaum Probleme.

Re(3): CWSOFT

j. — Sat, 09 Feb 2002 18:12:06 GMT

Re(4): na bummsti

AVS — Sat, 09 Feb 2002 15:55:46 GMT

Nein, ich arbeite nicht dort!
Aber wenn jemand Lob verdient, weil er gut arbeitet, dann bekommt er das auch! Wenn jemand Prügel braucht, weil er ein Pfuscher ist, bekommt er die auch von mir (zumindest verbal). Was wahr ist, muß wahr bleiben!

Re(4): na bummsti

T_o_m — Sat, 09 Feb 2002 10:32:04 GMT

wieso sollten alle bei cw arbeiten?
denklst es kan nkeine firma geben mit der mal zufrieden ist und sie weiter empfielt oder musst du für deine frima werbung machen?
ich denk mir wenn der cw weiter so einen kundendienst haben will dann sollt er auch so viel zu tun haben!

Re(4): na bummsti

CWsoft — Sat, 09 Feb 2002 10:19:51 GMT

Zweiter Nachtrag:

Keiner der hier angeführten User arbeitet (zumindest derzeit ) in unserem Unternehmen.

Re(4): na bummsti

user476 — Sat, 09 Feb 2002 00:02:22 GMT

Ich arbeite auch nicht dort

Re(4): na bummsti [nachtrag]

airboy — Fri, 08 Feb 2002 23:58:04 GMT

nachtrag: die namen waren die, die in diesem thread gepostet haben UND beim UT waren.. um das ging es nämlich :o)

wann kommst du mal hin?

Re(4): na bummsti

airboy — Fri, 08 Feb 2002 23:57:08 GMT

nope, ich ned

Re(3): na bummsti

ER — Fri, 08 Feb 2002 23:54:33 GMT

Ihr arbeitet alle beim CW ?

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.ferrari.at/Modelle/360Modena/Bilder/360BlauL.gif had 21761 bytes)

Re(2): na bummsti

airboy — Fri, 08 Feb 2002 21:04:03 GMT

AVS, JK, Käufer, Eagle, Apu, Yellow and me

Re: na bummsti

RF — Fri, 08 Feb 2002 20:55:21 GMT

Hi!

War von denen überhaupt schon mal wer bei einem UT ?

MFG

RomanF

Hehe, es is Fasching

Re: na bummsti

Y e LL o W — Fri, 08 Feb 2002 19:12:57 GMT

Es würde ja schon reichen, wenn es wer von CWsoft schafft, die Preise zu drücken --> nur nicht zuviel verlangen ...

Re: na bummsti

Smirfloh — Fri, 08 Feb 2002 19:12:55 GMT

Kann zwar nicht gehen, aber der vorschlag ist nicht schlecht.

na bummsti

airboy — Fri, 08 Feb 2002 19:10:27 GMT

soviel nette kommentare zu CWsoft..
also ich kann mich eigentlich eh nur anschliessen.

btw: ich glaub als dank sollte CWsoft das nächste UT zahlen *ggg*

Re: CWSOFT

Smirfloh — Fri, 08 Feb 2002 18:28:24 GMT

Cwsoft kann man nur empfehlen.

Re(3): CWSOFT

AVS — Fri, 08 Feb 2002 17:37:27 GMT

ätschipetsch!

Re: CWSOFT

Orpheus — Fri, 08 Feb 2002 17:12:19 GMT

Kauf, sicher keine schlechte Wahl

Re: CWSOFT

Undying — Fri, 08 Feb 2002 15:35:55 GMT

Ein Händler wo die Verkäufe auch wissen wovon Sie Reden ; )

Zwar etwas teuerer, aber besonders für unerfahrene (bzw. Leute die keine Fachmänner sind uns wissen was sie wollen) zu 100% zu Empfehlen ; )

cu

Undying

Re: CWSOFT

ApuXteu — Fri, 08 Feb 2002 15:14:16 GMT

Der CWsofr hat das beste Preis/Leistungsverhältnis. Wenn Du dort einen PC kaufst kannst Du dir absolut sicher sein, daß alles PERFEKT läuft. Das dieses Service kostet (keinesfalls zuviel) muss dir aber auch klar sein. Meinen nächsten PC lass ich mir sicherlich komplett von denen zusammenstellen. Die haben mir zB meine Rascom Geräuschdämmung vernünftig modifiziert - da war das Kistl gleich nochmal 3 mal so leise.

Re(2): CWSOFT

PissDrunX — Fri, 08 Feb 2002 14:51:23 GMT

Der CWsoft mag zwar ein bisschen teurer als die anderen sein, ist aber meiner Meinung nach der BESTE SHOP !!Da kannst du dich hinten und vorne beraten lassen!

Re: CWSOFT

Twist — Fri, 08 Feb 2002 14:31:12 GMT

tip: für die "normalen" teile geh zu nre,plug,usw.. sonst zahlst ein bissi zuviel.
und alles was du dort nicht bekommst kauf bei cwsoft.
also vorher umschaun gehn was es wo gibt (lagernd!) und dann mal hinsetzten und rechnen.

Re: CWSOFT

user476 — Fri, 08 Feb 2002 13:51:18 GMT

Ich glaub bei dem Händler gibts keine negativen Erfahrungen.

Re: CWSOFT

Robert Craven — Fri, 08 Feb 2002 13:36:13 GMT

Was für Ansprüche hast denn an den PC? CWSoft ist verhältnismässig teuer, hat dafür einiges, was andere Händler nicht haben (Kühlung, Geräuschdämmung).
Einen 08/15 Rechner würd ich eher wo anders kaufen.

Re: CWSOFT

T_o_m — Fri, 08 Feb 2002 13:31:44 GMT

kann ihn dir nur empfehlen nimm dir zeit oder frag  mal per email  dort nach!
denn dort ist meist viel los  weil  die nehmen sich auch zeit für jeden!
super service dort und da bekommst  auch etwas für dein geld!
seas !

Re(3): CWSOFT

playaz — Fri, 08 Feb 2002 13:30:26 GMT

lol und mir auch *Grml*
next mal muss i schneller sein *hehe*

Re(2): CWSOFT

JK — Fri, 08 Feb 2002 13:28:54 GMT

Und ich wollt grad schreiben: "Nein, noch nie gehört, muss ein neuer Händler sein...". Dass du mir aber auch einen jeden Spaß verderben musst!

MfG,

Re: CWSOFT

AVS — Fri, 08 Feb 2002 13:26:42 GMT

JA! Mehr als genug! GUTE!
einfach "suche" rechts oben benutzen!

CWSOFT

shady — Fri, 08 Feb 2002 13:25:01 GMT

Plane bei CW SOFT meinen nächsten PC einzukaufen. Gibt es da Erfahrungen mit diesem Händler?