Tele 2 Student Complete

Re(7): Tele 2 Student Complete

dr_med — Thu, 08 May 2008 14:08:48 GMT

in deinem ersten posting schreibst du dass tele2 von deiner alten adresse nichts wusste...

Anruf bei Tele2Technik (3 Euro pro anruf oO) -> keine ahnung, ihre alte adresse steht nichtmal bei uns im system ?!?!?!

wie auch immer - wenn tele2 einen fehler gemacht hat, dann versteh ich deine kritik ja, hat sich aber im ersten posting nach meiner sicht nicht danach angehört!

Re(6): Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 13:39:34 GMT

naja, weil die technikerin, die mich angerufen hat, meinte, sie hatten das fälschlicherweise so der telekom gefaxt.

sie hatten meine alte adresse im system, als entbündelungsort - was garnicht der fall sein dürfte

Re(5): Tele 2 Student Complete

dr_med — Thu, 08 May 2008 13:31:49 GMT

klar "hinhauen" ist leicht, wenn man keine ahnung hat...

aber ich bin mir sicher, tele2 verfügt über ausgezeichnete bwl-absolventen im
marketingmanagement und weiß, dass sich negative kundenerfahrungen weit
schneller verbreiten, als positive.

anscheinend nicht so schnell wie du annimmst, denn sonst hättest bei den zig-tausend negativ-meldungen der vergangenen jahre wohl kaum zu tele2 wechseln dürfen, oder?

wenn man miese vertriebstaktiken einiger partner kritisiert oder das kundenservice bei leitungsproblemen (wobei auch da schon viel verbesert wurde) oder andere punkte die klar bei tele2 liegen, dann kann ich das nachvollziehen. aber wenn du dich bei tele2 mit deiner neuen adresse angemeldet hast und der TA-techniker steht vor deiner alten adresse, dann kann ich nur den kopf schütteln, wie du dazu kommst tele2 dafür verantwortlich zu machen?!

Re(4): Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 13:27:09 GMT

bei wem dann?

tele2 hat gesagt, tele2 kümmert sich um die rufnummernportierung und erledigt alles. tele2 hat aber nicht nur gesagt, sondern auch am vertrag schriftlich festgehalten.

aber ich bin mir sicher, tele2 verfügt über ausgezeichnete bwl-absolventen im marketingmanagement und weiß, dass sich negative kundenerfahrungen weit schneller verbreiten, als positive.

ja, ja, das gute alte tele2 .....

Re(4): Tele 2 Student Complete

ilovekubrick — Thu, 08 May 2008 10:56:30 GMT

auf eine negative kritik mehr kommts bei der bande auch nicht an
(ja, ich bin vorbelastet)

Re(3): Tele 2 Student Complete

dr_med — Thu, 08 May 2008 10:09:08 GMT

ich finde man sollte aber schon klarstellen, dass der fehler hier nicht bei tele2 liegt. oder was meinst du?

Re(2): Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 08:25:01 GMT

OH MEIN GOTT

ich wurde gerade angerufen ....

Ich rat ins Blaue:
War da eine Festnetztel.nummer zu portieren und war die ev. noch auf die alte
Wohnadresse registriert?

GENAU DAS IST ES !!!!!!! Festnetznummer portieren + die haben den Anschluss in der ALTEN wohnung entbündelt !!!!!
ich hab post immer in die neue wohnung bekommen - das ist doch KLAR dass ich es nicht in der alten wohnung möchte ...

jetzt habens mir nen neuen entbündelungstermin gegeben - 5.Juni
HAHA ?

um das rauszufinden hats für sie 1 monat gedauert, und das auch nur durch zufall, weil der techniker bei einer anderen wohnung war tztztztz

echt keine lust mehr auf den blödsinn, wenns am 5. net geht dann meld ichs ab

Re(2): Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 08:25:01 GMT

OH MEIN GOTT

ich wurde gerade angerufen ....

Ich rat ins Blaue:
War da eine Festnetztel.nummer zu portieren und war die ev. noch auf die alte
Wohnadresse registriert?

GENAU DAS IST ES !!!!!!! Festnetznummer portieren + die haben den Anschluss in der ALTEN wohnung entbündelt !!!!!
ich hab post immer in die neue wohnung bekommen - das ist doch KLAR dass ich es nicht in der alten wohnung möchte ...

jetzt habens mir nen neuen entbündelungstermin gegeben - 5.Juni
HAHA ?

echt keine lust mehr auf den blödsinn, wenns am 5. net geht dann meld ichs ab

Re: Tele 2 Student Complete

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Thu, 08 May 2008 07:56:07 GMT

Ich habe meinen StudentComplete Anschluss ende Februar bestellt - bis jetzt funktioniert nichts

Wenn der Telekomiker vor der Tür gestanden wäre, bist eh schon ziemlich im Endspurt zu deinem Anschluß.
Gut ein Monat ist auf jeden Fall aber ein gängiger Zeitraum.

ich suche einen schuldigen

Nun, bei einem entbündelten Anschluß sind zwei Firmen involviert - dein Provider und die Telekom. Gibts eine Tel.nummer zu portieren und war die nicht bei der TK, dann sogar drei Firmen. Die müssen sich alle zusammenreden und terminl. koordinieren.

... er stand in der gasse meiner alten Wohnanschrift!

Ich rat ins Blaue:
War da eine Festnetztel.nummer zu portieren und war die ev. noch auf die alte Wohnadresse registriert?

Re(4): Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 07:32:14 GMT

das war nur ein post aus frust, weil ich grad internet hab

Re(3): Tele 2 Student Complete

gibberish — Thu, 08 May 2008 07:24:23 GMT

Ich würd halt mal mit Tele2 Kontakt aufnehmen, hier heulen und zähneknrischen wird dich nicht weiterbringen.

Im übrigen find ich

verbindets mich doch endlich wieder mit dem leben !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

schon - naja: Bananas!

Re(2): Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 07:20:50 GMT

so. ausgebessert

Re: Tele 2 Student Complete

gibberish — Thu, 08 May 2008 07:18:54 GMT

zuhause nicht surfen können ist echt schon lebenswichtig,

Äh, echt?

Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 07:11:41 GMT

Hi, eigentlich wollte ich das posting vermeiden, aber es geht einfach nicht anders ...

Ich habe meinen StudentComplete Anschluss ende Februar bestellt - bis jetzt funktioniert nichts

Gestern ruft mich aus heiterem himmel (2 Wochen nichts von tele2 gehört - Beschwerdemail, und gleich am naechsten tag) ein telekom austria techniker an, dass er morgen(heute) von 7 - 9 vorbeikommt. Tralala - um 7 herum ruft er an: ja wo soll den das genau sein - ich steh in der gasse.
ahja - die nummer gibts nicht - er stand in der gasse meiner alten Wohnanschrift!

Anruf bei Tele2 -> keine ahnung
Anruf bei Tele2Technik (3 Euro pro anruf oO) -> keine ahnung, ihre alte adresse steht nichtmal bei uns im system ?!?!?!

ich suche einen schuldigen, WEM gehört die tastatur über den schädl gehaut ?

zuhause (nicht) surfen können ist echt schon lebenswichtig, liebe tele2, verbindets mich doch endlich wieder mit dem leben !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Tele 2 Student Complete

kracker — Thu, 08 May 2008 07:11:41 GMT

Hi, eigentlich wollte ich das posting vermeiden, aber es geht einfach nicht anders ...

Ich habe meinen StudentComplete Anschluss ende Februar bestellt - bis jetzt funktioniert nichts

Gestern ruft mich aus heiterem himmel (2 Wochen nichts von tele2 gehört - Beschwerdemail, und gleich am naechsten tag) ein telekom austria techniker an, dass er morgen(heute) von 7 - 9 vorbeikommt. Tralala - um 7 herum ruft er an: ja wo soll den das genau sein - ich steh in der gasse.
ahja - die nummer gibts nicht - er stand in der gasse meiner alten Wohnanschrift!

Anruf bei Tele2 -> keine ahnung
Anruf bei Tele2Technik (3 Euro pro anruf oO) -> keine ahnung, ihre alte adresse steht nichtmal bei uns im system ?!?!?!

ich suche einen schuldigen, WEM gehört die tastatur über den schädl gehaut ?

zuhause nicht surfen können ist echt schon lebenswichtig, liebe tele2, verbindets mich doch endlich wieder mit dem leben !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!