[BEWERTUNG] molco.at

Alles Top!!!

meRlinX — Tue, 10 Nov 2009 13:50:22 GMT

Super schnelle Abwicklung und tolles Service - da wird einem wirklich noch geholfen und auskennen tun sich die auch.
Solche Händler findet man leider nicht mehr all zu häufig.

Super und Schnell

sember — Sat, 17 Oct 2009 14:44:58 GMT

Bestellung wurde sofort vollständig geliefert und bei meinem Problem wurde mir acuh sehr kompetent weiter geholfen.
Diesen Händler kann ich nur weiter empfehlen

Re: Wehe wenn Du einen Garantiefall hast....

rescue67 — Thu, 01 Jan 2009 16:36:44 GMT

Ja aus dem vermeintlichen Garantiefall wurde ein leider nicht. Das Teil wurde angeblich (weil nach 2 Tagen wieder da) zum Hersteller geschickt und kam dann mit dem Hinweis wieder es wäre äußerlich beschädigt und daher nicht würdig repariert zu werden. Mittlerweile habe ich mir anderswo ein neues Netzteil besorgt und aufgrund der komplett anderen Verpackung bin ich mir heute nicht mehr sicher, was mir diese Firma da ursprünglich verkauft hat. Bei dem Warenwert wäre es schade um die Zeit mich hier noch zu engagieren. Aber die Erfahrung hat mich gelehrt dort nie wieder einzukaufen! Schade das es solche Leute gibt...

Bis zum Garantiefall...

guguga — Mon, 24 Nov 2008 11:22:09 GMT

Bis zum Garantiefall gab es keine Probleme...

Mein Notebook Akku wurde bereits 2 mal ausgetauscht. Jetzt beim dritten mal warte ich bereits 2 Monate auf einen Austausch. Scheinbar liefert der Hersteller nicht...

Denn zuständigen Herrn telefonisch zu erreichen gleicht einem Lottospiel, entweder nicht im Haus, auf Besprechungen oder sonst wo! Rückruf, wie ausgemacht, erfolgt natürlich nicht!

Auf E-Mails kommt ein *TRÖT* text a la "Wir haben vom Hersteller leider noch keine Antwort, werden ihnen den Akku sobald er im Haus ist zusenden"

Liefertermin: Überhaupt keine Ahnung (in der heutigen Zeit mehr als nur eine Ausrede)

Das Geld zurück zu bekommen, wie zuerst angekündigt, ist scheinbar nicht möglich.

Von Kundenservice oder Kulanz keine Spur, werde nun weitere Schritte prüfen!

Wehe wenn Du einen Garantiefall hast....

rescue67 — Wed, 12 Nov 2008 22:57:18 GMT

...tja von kundenorientierter Garantieabwicklung hat diese Firma noch nicht viel gehört. Nachdem ein dort gekauftes Netzteil nach einem Monat den Geist aufgegeben hat, habe ich mir eigentlich erwartet, dass man dieses tauscht. Mit nichten denn das wird eingeschickt und schwirrt dann irgendwo herum um begutachteterweise dann vielleicht doch irgendwann getauscht oder vielleicht sogar repariert retour zu kommen. In der Zwischenzeit wird so fürchte ich, wohl der Akku meines Laptops leer sein. Kundenservice - was ist das. Das war wohl das erste und letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe. Mal sehen wie lange die sog. Garantieabwicklung wirklich dauert....

Perfekte Abwicklung

hb2 — Wed, 15 Oct 2008 16:27:30 GMT

Alles in allem bin ich mit der Abwicklung und der Betreuung bei dem Shop sehr zufrieden. Die Lieferzeit ist ebenfalls in Ordnung. Jederzeit wieder.

Unkompliziert extrem schnell Kundenfreundlich günstig

thor-100 — Sun, 14 Sep 2008 15:50:53 GMT

Gar nicht einfach für ein Acer-Produkt Ersatzteile oder Zubehör zu finden.
Bei molco.at wurde ich fündig.

Das Netzgerät für mein Acer Aspire Notebook war defekt. Ein neues zu finden ist gar nicht so einfach. Bei molco.at konnte ich es sogar reparieren lassen! In der heutigen Wegwerfgesellschaft ein kleines Wunder. Binnen einer Woche war das reparierte Teil wieder zurück. Nach zweistündiger Verwendung war das Netzgerät wieder defekt. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich noch nicht, dass ein Hardwarefehler des Notebooks das Netzteil wieder zerstört hatte. Trotzdem reparierte molco.at das Netzteil ein zweites Mal kostenlos. Nicht einmal Porto musste ich bezahlen. Nochmals Danke!

Hat schnell geklappt, individuelles Angebot erhalten. Guter Service. Danke

graymike — Wed, 09 Jul 2008 10:55:21 GMT

Hat schnell geklappt, individuelles Angebot erhalten. Guter Service. Lieferung war in Ordnung, auch Lieferzeit. Zahlung per Nachnahme (Überweisung per Vorauskassa wäre mir lieber gewesen). Trotzdem alles bestens, jederzeit wieder. Danke

Schaden bei Acer-Adapter - schneller Austausch trotz abgelaufener gesetzlicher Gewährleistungfrist

Malone — Mon, 23 Jun 2008 15:43:16 GMT

Ich habe bereits mehrere Acer Ersatzteile bei molco.at gekauft und kann den Shop nur wärmstens empfehlen. Nicht nur, dass die bestellten Produkte immer wie angekündigt am nächsten Tag geliefert werden, auch bei Problemen zeigt sich molco.at sehr kundenfreundlich und hilft schnell weiter.

So passiert bei meinem Acer Laptop Ersatz-Netzgerät, das ich mir vor einem halben Jahr bei molco.at gekauft habe. Das erste gelieferte Gerät, war leider schadhaft und wurde sofort und ohne Murren zurückgenommen und durch ein neues Gerät ersetzt. - (Selbst für die Portogebühren musste ich nur 1x aufkommen.) Leider ist mir das neue Gerät vor kurzem wieder durchgebrannt. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist war allerdings bereits um zwei Wochen verstrichen. Nach einem kurzem Telefon und einem E-mail hat sich das Molco.at-Team freundlicherweise bereiterklärt, trotz abgelaufener Frist, den kaputten Adapter kostenlos zu ersetzen. (Für den Versand musste ich wieder nicht aufkommen.) So sollten mehrere Online-Shops agieren.

Kundenfreundlich, Service-orientiert und ausgezeichnete Erreichbarkeit per Telefon und E-mail. - Ich werde auch in Zukunft weiter bei molco.at einkaufen

Sehr positiv!

cheapy — Tue, 03 Jun 2008 15:26:26 GMT

Produktbeschreibung, Abwicklung, Lieferung, Preis und Ware absolut in Ordnung!
Werde bei Bedarf auf diesen Anbieter zurückkommen! Vielen Dank!

Sehr netter Kontakt,einwandfreie Ware,sehr schnelle Lieferung............

Arcus anniversary — Mon, 02 Jun 2008 20:53:35 GMT

Hatte zuerst ein bißchen Bedenken,das die Geschäftsabwicklung von Deutschland nach Österreich nicht so gut klappen könnte.Da der Artikel in Deutschland nicht mehr lieferbar ist blieb mir aber keine andere Wahl als dies auszuprobieren.
Habe heute nach nur 2 tagen Lieferzeit (Kompliment auch an DPD) mein Paket erhalten.Alles original verpackt und keinerlei Grund zur Beanstandung.Was mir besonders gut gefiel,war der regelmäßige
Kontakt mit dem Verkäufer,d.h ich wurde über den Stand der Bestellung ,und den Versandverlauf immer in Kenntnis gesetzt.
Also alles wirklich sehr professionell.
Nochmals vielen Dank ,und einen schönen Gruß
M.Vogel

gesundheitsbedrohlich schadhaftes Produkt, unflexible kompensation

nogogono — Mon, 02 Jun 2008 07:15:11 GMT

acer notebook netzteil wurde prompt geliefert, stellte sich als quelle von stromschlag heraus auf grund von fehlerhafter potentialtrennung bzw. erdung (schlechter nachbau?); kosten wurden nach rücknahme des gerätes nicht voll ersetzt