Immer Ärger mit E-Tec

Re(11): Immer Ärger mit E-Tec

GrummelGrumpf — Sun, 15 Jun 2008 18:33:44 GMT

Wenn ich mir alte Preislisten aus der Zeit der Jahrtausenwende anschaue,
reichte es für einen bestimmten Sockel 3 bis 5 Mainboards im aktiv
vertriebenen Sortiment zu haben.

Und? Wievile brauchst denn heute? Aktiv vertrieben, selbstverständlich. 15 pro Sockel, wie Du meinst? Wer verlangt,. dass jeder Asus Schmonz und jedes MSI-Brettl AKTIV vertrieben werden müssen? Wozu denn auch?

Und nochwas: Auch zur Jahrtausendwende gab es pro Sockel bereits unüberschaubare Modellvielfalt. Nur haben Händler damals eben auch bereits ihr Sortiment sorgfältig zusammengestellt, wohingegen heute die "Ich nehme alles, was die Distris so haben, ins Programm und hau 1% oder 1Euro drauf"-Wappler dominieren. Wer von denen FAHberatung zu bekommen glaubt, kann ohnehin nur schwser betrunken oder mit mangelnden kognitiven Fähigkeiten ausgestattet sein.

Hier alles wissen zu sollen ist eine nicht sehr realistische Anforderung, ...

Lies meine Postings.

also muss man sich auf einen Teil der Produte beschränken.

Ja. Und diese freiwilligen Beschränkung auf (ohnehin wenige) gute im Sinne von "bewährte" Produkte zeigt schließlich schon, dass sich ein Unternehmen bereit ist, zu spezialisieren.

Aber allen Kunden kann man dann immer noch nicht die gleiche Beratungsqualität bieten

Jetzt mal ganz ehrlich: Die wirst Du doch als denkedes Wesen nicht erwarten, oder? Du wirst, siehe oben, doch auch Wiesenthal nicht vorwerfen, dass er den von Dir heiß begehrten Dacia Logan nicht im Programm hat. Du wirst, wenn Du ehrlich bist, beim Wiesenthal gar nicht danach fragen.

Von der anderen Seite gesehen: Wenn ein Händler ohne Quasi-Monopolstellung - egal, welcher Branche - versucht, es JEDEM Kunden recht zu machen, ist er a) ein armens Würstl und wird b) schon an seiner eigenen Psyche scheitern.

(die Leute sind heute ja nicht bereit sich in ihrer Auswahl zu beschränken sondern wollen aus den vollen schöpfen)

Ja, Dummheit ist eine Seuche. Was aber, siehe oben, nicht bedeutet, dass sich jeder Händler gerade die solche Kunden aussuchen muss.

Re(10): Immer Ärger mit E-Tec

Bucho — Sun, 15 Jun 2008 17:08:15 GMT

So einfach ist's leider nicht. Wenn ich mir alte Preislisten aus der Zeit der Jahrtausenwende anschaue, reichte es für einen bestimmten Sockel 3 bis 5 Mainboards im aktiv vertriebenen Sortiment zu haben. Diese Produkte in- und auswendig zu kennen ist eine zu bewältigende Aufgabe. Wenn man sich hingegen heute eine Liste anschaut so hat sich die Zahl locker verfünffacht - und das nicht nur bei den Brettln sondern bei fast allen Komponenten.

Hier alles wissen zu sollen ist eine nicht sehr realistische Anforderung, also muss man sich auf einen Teil der Produte beschränken. Wenn diese in etwa deinen Vorstellungen entsprechen, dann mag das ja passen. Aber allen Kunden kann man dann immer noch nicht die gleiche Beratungsqualität bieten, denn die Chance auf einen zu treffen der ganz was anderes will/braucht ist hoch (die Leute sind heute ja nicht bereit sich in ihrer Auswahl zu beschränken sondern wollen aus den vollen schöpfen).

Re(9): Immer Ärger mit E-Tec

GrummelGrumpf — Sun, 15 Jun 2008 07:46:00 GMT

da gab es aber auch wohl grad mal ne hand voll hersteller

Zum vierten Mal: Es geht in meinen Postings um Auto-, HiFi-Geräte-, Computer-, Installations-, Elektrogeräte- etc.-Verkäufer.

Und, zweitens, gibt es auch heute im Computerhandel nicht mehr als zwei Hand voll Hersteller von Kompontenten, die für meine Zwecke geeignet sind.

Da draußen, in der großen Welt außerhalb von Geizhals, gibt es Kunden, Hänbdler und Systemhauser, die andere Ansprüche haben bzw. erfüllen als Deine (hane ich schon zuvor erwähnt). Dort kommt ein sehr überschaubarer Bereich von Herstellern in engere Wahl.

Jetzt überleg mal, wieviele Hersteller heute für z.B. Grafikkarten in Frage kämen. Und dann überleb mal, wieviele Produkte wirklich von Bedeutung sind. Nur ganz wenige Hersteller nämlich bauen Karten außerhalb des Referenzdesigns. Du hast es also in Wahrheit mit einer eher geringen Zahl an wirklich verschiedenen Produkten zu tun. Ein engagierter Verkäufer ist durchaus in der Lage, diese Produkte gut zu kennen.

Das war jetzt ein Bereich, in dem sich die Welt ganz besonders schnell dreht.

Und dann solltest Du nie vergessen, dass es Händler gibt, die nur Mercedes und Citroen führen (und sich bei diesen Produkten dann auch wirklich auskennen, andere verkaufen und warten hingegen nur VW und Audi. Du würdest wohl kaum beim Wiesenthal raunzen, weil er keine Golfs verkauft, Du würdest zum Liewers oder zum Weilguni gehen; beide Beispiele auf Wien bezogen.

Es gibt auch im Computer- und Systemhandel viele, die sich aus weiser Selbstbeschränkuzng ähnlichen Wegen verschrieben haben. Die Frage, ob die für Dich als Kunden in Frage kommen, haben sich die wahrscheinlich nie gestellt. Das schöne daran: solche Geschäfte leben lange. Midas z.B. in Wien wäre ein Beispiel.

Re(8): Immer Ärger mit E-Tec

Marax — Sun, 15 Jun 2008 03:00:53 GMT

Aber in den Siebzigern fand ich locker 50 solche Geschäfte in Wien, heute, mit
Glück, 10 in ganz Österreich.

da gab es aber auch wohl grad mal ne hand voll hersteller

Meine Händler sind kein Thema für Dich, das passt schon; ist mir persönlich
aber auch ziemlich egal. . MEINE Auswahl treffe ich ohnehin selbst -
schließlich muss ICH damit glücklich werden.

ich wollt das ja auch net schlecht reden
ich wollte nur sagen das heute sicher kein händler den überblick über den gesamten markt hat und dir für jedes teil eine garantie in der und der kombination geben kann

bei ein paar dutzend teilen ist das schon leichter
is ja im endeffekt das gleiche wie bei den premium fertig pc herstellern, die haben auch eine bestimmte auswahl von varianten welche ausgetestet sind und miteinander gut funktionieren

aber natürlich kann da immer wieder das OS etc. dazwischen funken, siehe das letzte problem bei HP und XP SP3

Re: Immer Ärger mit E-Tec

Benschman — Sat, 14 Jun 2008 20:52:57 GMT

Ach sag bloss,...

Gabs da nicht wen der dir das zweimal gesagt hat?

Re(7): Immer Ärger mit E-Tec

GrummelGrumpf — Sat, 14 Jun 2008 20:07:19 GMT

Klingt wie ein Plädoyer von einem, der nur ca. alle 5 bis 6 Jahre neue Hardware kauft, und auch dann nur jene, die sich schon einige Zeit am Markt befindet.

Du hast es fast genau erraten. Meine Hardware rennt ohne Änderuing meist etwa 3 Jahre, dann wird noch einmal behutsam nachgeschoben, wenn nötig. Mit fünf Jahren ist dann meist Schlöuss und Zeit für etwas Neues. Eine meiner Maschinen rennt jetzt allerdings schon seit sieben Jahren wie ein Glöckerl und performt auch heute noch ganz brauchbar.

Und ja, ich kaufe selten die allerneueste Hardware, denn ich setzte genau EINMAL auf, und dann muss das reichen für die nächsten Jahre. Neue Software, soweit wirklich nötig, wird in virtuellen Maschinen getestet, die binnen Minuten wieder planiert und neu, mit vollkommen weißer Weste erstellt sind.

Wobei ich ja fast eher an b) glaube, da jemand der wirklich klar umrissene
sehr tiefgehende Spec-Anforderungen hat eh recht gut weiss was für ihn in
Frage kommt und kaum mal in einen Laden geht um zu sagen "ich will das und das
machen, was haben sie denn dafür da".

Ich komme mit klaren Vorstellungen (das kannst Du zumindest aus einigen meiner Postings der letzten acht Jahre erkennen), die Erfahrung mit diesen Produkten hat aber mein Händler (wenn wir jetzt mal in der Computerbranche verbleiben, meine Anregungen bezogen sich auch auf alle anderen "Investitionseinkäufe"). Von ihm erwarte ich mir Details und Erfahrungen aus der Praxis. Danach wird entschieden. Und mir ist dann ein Board, das er mir empfiehlt allemal lieber als eines, dass zwei USB mehr aufweist. Den schließlich muss er dann allfällige Servicearbeiten vornehmen - da hätte ich gerne, dass er die auch beherrscht, dazu muss er Erfahrung mit den Teilen haben.

Re(7): Immer Ärger mit E-Tec

GrummelGrumpf — Sat, 14 Jun 2008 19:58:00 GMT

aber mal ehrlich, kein händler wir alle seine produkte welche er verkauft
auswendig kennen
wenn du zu ihm gehst und sagst du möchtest board xy mit cpu xy und speicher xy
und graka xy wird er dir garantiert nicht sagen können ob das teil wirklich
absolut stabil miteinander rennt

Da habe ich - in mehreren Brachen - Gott sei Dank andere Erfahrungen. Aber in den Siebzigern fand ich locker 50 solche Geschäfte in Wien, heute, mit Glück, 10 in ganz Österreich.

im idealfall wird er dir was vorschlagen was er selbst schon mal verbaut hat,
aber bei der menge von teilen am markt wird er halt nur eine kleine auswahl
von kombinationen anzubieten haben und auf sonderwünsche von dir auch keine
absolute garantie geben können.

Das ist auch gut so. Ich will bewährte Hardware, mich interessiert nicht jeder neue Mist, der in einem Monat schon wieder Schnee von vorgestern ist. Mich interessiert also, welche Erfahrungen mir ein Händler mit bewährter Hardware anbieten kann. Mit Hardware, für die er sich verbürgt. Mit Hardware, die erfahringsgemäß länger auf dem Markt ist als ein paar Wochen.

Meine Händler sind kein Thema für Dich, das passt schon; ist mir persönlich aber auch ziemlich egal. . MEINE Auswahl treffe ich ohnehin selbst - schließlich muss ICH damit glücklich werden.

Re(6): Immer Ärger mit E-Tec

Bucho — Sat, 14 Jun 2008 13:19:59 GMT

Klingt wie ein Plädoyer von einem, der nur ca. alle 5 bis 6 Jahre neue Hardware kauft, und auch dann nur jene, die sich schon einige Zeit am Markt befindet. Für alles andere im Sortiment egal welchen Händlers, ist deine Forderung a) reinste Utopie oder du bist mit b) Oberflächlichkeiten zufrieden. Wobei ich ja fast eher an b) glaube, da jemand der wirklich klar umrissene sehr tiefgehende Spec-Anforderungen hat eh recht gut weiss was für ihn in Frage kommt und kaum mal in einen Laden geht um zu sagen "ich will das und das machen, was haben sie denn dafür da".

Re(6): Immer Ärger mit E-Tec

Marax — Sat, 14 Jun 2008 12:45:44 GMT

Und dann erwarte ich mir, dass der Händler bzw. der Verkäufer weiss, welche
der Produkte, die er verkauft, sich für meinen Anwendungsfall eignen

aber mal ehrlich, kein händler wir alle seine produkte welche er verkauft auswendig kennen
wenn du zu ihm gehst und sagst du möchtest board xy mit cpu xy und speicher xy und graka xy wird er dir garantiert nicht sagen können ob das teil wirklich absolut stabil miteinander rennt

im idealfall wird er dir was vorschlagen was er selbst schon mal verbaut hat, aber bei der menge von teilen am markt wird er halt nur eine kleine auswahl von kombinationen anzubieten haben und auf sonderwünsche von dir auch keine absolute garantie geben können.

Re(7): Immer Ärger mit E-Tec

GrummelGrumpf — Sat, 14 Jun 2008 12:13:53 GMT

... andererseits lese ich da schlummernden frust heraus, der eigentlich an andere adressiert ist/sein soll...

Du liest den gar nicht schlummernden Frust heraus, dass heute nur mehr sehr wenigen Kindern den Unterschied zwischen persönlichem Entgegenkommen und Service, zwischen besser und billiger, zwischen Verkauf und Keilerei etc. bekannt gemacht wird.

Nur,. damit wir einander nicht missverstehen: Ich weiss schon, dass Du kein Kind mehr bist. Ich weiss auch, dass Du möglicherweise die Untrerschiede kennst. Aber Du weisst wie ich, dass aus Kindern Erwachsene werden, die diese Unterschiede, die gar nicht unter "Feinheiten" fallen, auch nicht kennen. Sieh Dich in diesem und anderen Foren um!

Re(6): Immer Ärger mit E-Tec

athis — Sat, 14 Jun 2008 11:17:06 GMT

einerseits rennst du mit deiner abhandlung offene türen ein ... andererseits lese ich da schlummernden frust heraus, der eigentlich an andere adressiert ist/sein soll...

1. war meine meldung leicht provozierend sarkastisch -aber bitte auch mit humor- zu verstehen...

2. steht jedem händler frei, seine freunde/bekannte extra-zuvorkommend und kulant zu bedienen .. wär ja fast schon abnormal, wenns nicht so geschehen würde ... und nur genau die tatsache, wollte ich unterstreichen ... nicht mehr, nicht weniger!

lg und a schönes wochenende!

Re(5): Immer Ärger mit E-Tec

GrummelGrumpf — Sat, 14 Jun 2008 10:54:33 GMT

aber, dass dir darum so ein guter service geboten wird und dies garnichts mit 10€ höherem preis zu tun hat ... ist natürlich ausgeschlossen, oder?!

Erzähl mir mal, wie ein Händler, der servicemaäßig nichts kann, einem Bekannten ein besonders gutes Service bieten würde(könnte.

Ich weiß schon, jetzt kommt das "Was brauch ich schon ein Service?" (steht aber hier nicht zur Debatte) oder der Einwurf "na, dann lässt er eben RMAs nicht einfach liegen, wie bei seinen "normalen" Kunden." u.ä. Wenn das für Dich "gutes Service" heisst - Gute Nacht!

ICH verstehe unter SERVICE mehr. Auch mehr als Freundlichkeit oder schleimendes Entgegenkommen. Erstens erwarte ich fachkundige Beratung. Nein, ich bin nicht zu blöd, Tests zu lesen, ich glaube aber schon mal nicht alles, was das Internet als Wahrheit verkauft. Und dann erwarte ich mir, dass der Händler bzw. der Verkäufer weiss, welche der Produkte, die er verkauft, sich für meinen Anwendungsfall eignen. Und ich erwarte, deswegen frage ich neben anderen Quellen auch meine Händler, dass ein fachkundiger Verkäufer auch ERFAHRUNG mit "seinen" Produkten hat. Ich stehe nämlich gar nicht auf Nachbesserungen und Stehzeiten während der Nutzungsdauer der von mir erworbenen Geräte. Und dann, zum Schluss, erwarte ich auch noch, dass mein Betreuer bei Problemfällen mit mir spricht. Schnelle Reaktion ist mir dann besonders wichtig.

Und Du glaubst, das könnte mir einer, der sonst gutes Service nicht anbieten kann, nun anbieten, nur weil er mich kennt? Produktkenntnis und Erfahrung kann man nicht auf Zuruf bereitstellen. Schlampige Leute werden nicht organisiert, weil ich es jetzt gerade möchte. Produkte, die grundsätzlich für kurzes Leben konzipiert werden, haben auch nicht Long Time-Bauteile eingebaut, nur, weil sie diesmal an einen guten Bekannten/Freund geliefert werden.

Re(5): Immer Ärger mit E-Tec

Fly — Sat, 14 Jun 2008 08:41:50 GMT

Ich hab mir die Bewertungen des Händler angeschaut, irgendwie glaub ich nicht daß er wirklich JEDEN persönlich kennt.

Re(4): Immer Ärger mit E-Tec

athis — Sat, 14 Jun 2008 08:29:06 GMT

jemanden den ich auch privat gut kenn.

aber, dass dir darum so ein guter service geboten wird und dies garnichts mit 10€ höherem preis zu tun hat ... ist natürlich ausgeschlossen, oder?!

lg

Re: Immer Ärger mit E-Tec

danielcart — Sat, 14 Jun 2008 08:01:58 GMT

hast jetzt eigentlich schon angerufen?

Re(4): Immer Ärger mit E-Tec

CF-IT — Fri, 13 Jun 2008 09:51:03 GMT

genau das ist der punkt

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

Sonic The Hedgehog — Thu, 12 Jun 2008 17:02:20 GMT

weil er günstig ist!

habe ich das richtig verstanden?

DU weist das es mit dem händler immer ärger gibt
DU bestellst bei dem händler trotzdem immer wieder
DU beschwerst dich jetzt darüber

was sollen wir jetzt über DICH denken?

Re(2): Immer Ärger mit E-Tec

Computerfreak0501 — Thu, 12 Jun 2008 16:35:58 GMT

weil er günstig ist!

Re: Immer Ärger mit E-Tec

Sonic The Hedgehog — Thu, 12 Jun 2008 13:52:01 GMT

wenn du eh immer ärger mit denen hast, warum kaufst dann noch dort?

Re(2): Immer Ärger mit E-Tec

Barney — Thu, 12 Jun 2008 13:36:02 GMT

kennst eh - "wie man in den wald hineinschreit ....."

Re(7): Immer Ärger mit E-Tec

-lt- — Thu, 12 Jun 2008 13:27:48 GMT

in dem Fall hast Du natürlich recht...*haupt in demut neig*

hat sich aber in deinem Post so angehört als wolltest du sagen dass PCIe 2.0 generell nciht abwärtskompatibel ist.

Re(6): Immer Ärger mit E-Tec

darksaber — Thu, 12 Jun 2008 13:04:35 GMT

PCIe Blödsinn?

Ist es wirklich zuviel verlangt mal zu googeln?
http://forum.geizhals.at/t575893,4851064.html#4851064

cheers
DS

Re(5): Immer Ärger mit E-Tec

darksaber — Thu, 12 Jun 2008 13:03:36 GMT

Also Abwärtskompatibilität hat nichts damit zu tun ob die 8800 GT nun mit einem 2.0 modus ausgeliefert worden ist. Das war bei sehr vielen 8800 GTs der Fall. Da haben plötzlich boards nicht mehr mitgemacht, obwohl ja von NVIDIA compatibilität versprochen und beworben worden ist.

Abhilfe schafft da das flashen der Karte mit nem BIOS im PCIe 1.0 oder 1.1 modus. Dann geht die karte auch problemlos.

Mal abgesehen davon, das es sich hierbei um keinen schwachsinn handelt, hab ich das selbst schon 2 Mal erlebt - mit 8800 GTs.

Willst links? Kriegste:
http://en.wikipedia.org/wiki/GeForce_8_Series#Compatibility_issue_with_PCI-E_1.0a

"Compatibility issue with PCI-E 1.0a

Shortly after the release, an incompatibility issue with older PCI Express 1.0a motherboards was unmasked. When using the PCI Express 2.0 compliant 8800GT in some motherboards with PCI Express 1.0a slots, the card would not produce any display image, but the computer would often boot (with the fan spinning at a constant 100%). The incompatibility is mostly with motherboards with VIA PCI-E 1.0a chipsets"

Und dreimal darfste raten was für Chipset das board hat des angeblich nicht funktioniert.

Nun gut. Erst fakten beisammen haben, dann sowas schreiben. Dann hab ich auch gar kein Problem damit.

EDITH: Und ich sollte erwähnen, dass beide Fälle mit oben genannten GTs gelöst wurden indem ein Bios mit 1.0 Modus drauf geflasht worden ist. Beide laufen einwandfrei auf Via boards.

cheers
DS

Re(5): Immer Ärger mit E-Tec

darksaber — Thu, 12 Jun 2008 13:03:36 GMT

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

dEUS@offline — Thu, 12 Jun 2008 12:32:14 GMT

Welche Betriebssystem hast den drauf?

Re(5): Immer Ärger mit E-Tec

-lt- — Thu, 12 Jun 2008 12:29:36 GMT

über den ton kann man streiten...über den PCIe 1.0 und 2.0 blödsinn nicht...mit dem RAM könnte er aber recht haben...

wenn die onboard grafik nciht deaktiviert ist würd der Ram Wert recht gut zu 512mb Shared Memeory passen,....hatte bei mir mit der shared und 4gb einen ähnlichen wert...

dass sich Graka und onboard chip zicken ist durchaus möglich...

Re(4): Immer Ärger mit E-Tec

morph1 — Thu, 12 Jun 2008 11:41:58 GMT

der kenner hat gesprochen.

sowas wie "abwärtskompatibilität" werf ich jetzt mal in runde, mal sehen was der kleine draus macht, eventuell lässt auch du google mitspielen?

nicht das ich was mit den beiträgen zu tun hätte, aber der ton gefällt mir gar nicht und wenn dann auch noch schwachsinniges behauptet wird, dann ist das einfach zuviel.

Re(6): Immer Ärger mit E-Tec

darksaber — Thu, 12 Jun 2008 10:58:25 GMT

du gewissen leuten kannst es 10000 mal sagn, wenn er ned will, will er ned...dann aber auf E-Tec rumreiten, wenn sein board (wie in deinem Fall) dann bei denen liegt und staub frisst...Ein Anruf bei E-Tec hilft sicher, aber nein, vorher hier im Forum herumschrein...tu dir die mühe ned an.

cheers
DS

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

darksaber — Thu, 12 Jun 2008 10:55:48 GMT

Also da mit der Grafikkarte ist mal deine Schuld.

Du versuchst eine PCIe 2.0 Karte auf nem PCIe 1.0 board laufen zu lassen. Dafür kann E-Tec nichts und das austauschboard (wenn gleiches model, marke) wird das gleiche Problem haben.

Googeln hätte in der hinsicht geholfen.

Wegen des Speichers: Schon mal daran gedacht, dass die Onboard grafikkarte was nutzt? Kann auch sein dass der Speicher hin ist. Aber ich weiss nicht was für config du benutzt (4x1GB, 2x2GB..)..Das das Mainboard immer genau 2,5 GB erkennt und dann auch funktioniert ist sogut wie unmöglich, wenn der speicher im eimer ist. Andererseits ist der DIMM Slot auch nicht hin, da es sonst gar nicht mit nem Speicher darin booten würde.

Hast zumindest mal geschaut ob einzele riegel in den einzelnen DIMM Slots funktionieren?

naja...abgesehen davon, dauert ein Umtausch eben 4-6 Wochen...

cheers
DS

Re: Immer Ärger mit E-Tec

nikolay — Thu, 12 Jun 2008 09:38:06 GMT

Ich bin damals zu E-Tec gegangen, hab ihnen erklärt was nicht funktioniert, hab 2-3 Minuten gewartet, ein neues in die Hand gedrückt bekommen, einmal unterschrieben und gut is...

Versteh also gerade den Ärger bei Ecotec absolut nicht, da sind 99% der anderen Händler Nervenaufreibender

Re: Immer Ärger mit E-Tec

chrisgros — Thu, 12 Jun 2008 08:29:32 GMT

Mein ASUS hat die Fa.E-Tec sofot ausgetauscht. Das Board war 1/2Jahr alt.
Danke im nach hinen für den TOLLEN SERVICE

Re(2): Immer Ärger mit E-Tec

CF-IT — Thu, 12 Jun 2008 07:43:56 GMT

stellt sich dann für mich nur die frage was der böse händler damit zu tun hat wenn der hersteller soviel zeit benötigt...?

die aussage er hätte 6 monate auf eine druckerpatrone gewartet ist schon fast eine signatur wert :D die bösen händler lassen dich ein halbes jahr auf eine druckerpatrone warten! und sie haben dich sicher auch gefesselt und verboten wo anders zu bestellen, und vor allem haben sie dich gezwungen, nachdem du dich überzeugen konntest wie schlecht der service dort ist - NOCH MAL DORT ZU BESTELLEN!

meine güte... wer billig kauft soll nicht über den service jammern, man kann nicht alles haben.

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

-lt- — Thu, 12 Jun 2008 06:18:17 GMT

ich habs in der filiale Wien 20 abgegeben und gehofft ich bekomm ersatz da sie
es lagernd hatten

solltest du bei denen Normalweise auch...hat man Dir einen Grund genannt warum es eingeschickt wurde...das machen ,zumindest die Linzer, nur wenn die Möglichkeit des Eigenverschuldens im Raum steht (sprich mech. Beschädigung), oder wenn das Teil EOL ist...

generell hilft es, vorher anzurufen, denn wenn du pech hast, kommst du an einen nervösen, überkorrekten neuen Mitarbeiter, da hilftßs wenn du sagen kannst Herr XY aus der Zentrale hat ber gesagt wir können das so machen...

Re: Immer Ärger mit E-Tec

Private James — Wed, 11 Jun 2008 21:09:45 GMT

Tja, ich hab schon einmal einige Monate gewartet, bis ich ein repariertes Mainboard bekommen hab. War aber nicht der E-Tec.
Anscheinend sind manche Boardhersteller nicht die Schnellsten.

Da musst zuerst das Brettl zum Händler schicken, der schickt das dann wieder zum Hersteller, dort bleibts ein paar Wochen liegen bis es den Heimweg wieder antritt.

Re(5): Immer Ärger mit E-Tec

UMC — Wed, 11 Jun 2008 18:48:15 GMT

Meine Aufzählung ist nicht als strikte Reihenfolge zu verstehen...

Re(5): Immer Ärger mit E-Tec

Benschman — Wed, 11 Jun 2008 18:25:35 GMT

http://forum.geizhals.at/t540650.html

Den Link hier siehst aber schon oder?

Re(4): Immer Ärger mit E-Tec

Computerfreak0501 — Wed, 11 Jun 2008 18:18:00 GMT

das ist keine verlinkung, nur zu einer emailadresse

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

Benschman — Wed, 11 Jun 2008 17:30:25 GMT

Jaja, das glaub ich. Schliesslich ist ja in meiner Mail genau dasselbe gestanden. Hast den verlinkten Thread gelesen?

Ich an deiner Stelle würde anrufen und fragen, sonst kann es leicht sein das du ewig wartest.

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

danielcart — Wed, 11 Jun 2008 16:43:08 GMT

ch habs in der filiale Wien 20 abgegeben und gehofft ich bekomm ersatz da sie
es lagernd hatten

und?
was haben die gesagt?

hast schon angerufen?

ich habe schon mal 6 monate auf eine *PIEP* druckerpatrone gewartet

sskm, warum bestellst ned wo anders?

und hier wurde auch sehr oft gepostet das viele ärger hatten

und jeder schwarze ist ein dealer, wird hier auch oft gepostet...

und genug antworten

definitiv nicht

Re(2): Immer Ärger mit E-Tec

Computerfreak0501 — Wed, 11 Jun 2008 16:37:05 GMT

wie hast das paket geschickt?
warum nicht in einer filiale aufgegeben?

ich habs in der filiale Wien 20 abgegeben und gehofft ich bekomm ersatz da sie es lagernd hatten

warum ist der thread titel "immer ärger..." hattest schon öfters Probleme?

ich habe schon mal 6 monate auf eine *PIEP* druckerpatrone gewartet, und hier wurde auch sehr oft gepostet das viele ärger hatten

fragen über fragen, und genug antworten

Re(2): Immer Ärger mit E-Tec

Computerfreak0501 — Wed, 11 Jun 2008 16:34:48 GMT

nein, in der email steht ausdrücklich sie bekommen eine zweite, wenn das produkt von der reparatur zurück ist

Re: Immer Ärger mit E-Tec

Benschman — Wed, 11 Jun 2008 15:01:39 GMT

Achtung, das kann auch bedeuten das das Board wieder von der Rep da ist, genauso ists mir auch mal gegangen.

Diese "Ihr Klump ist eingegangen" Mail bekommen, gewartet und gewartet, nichts passiert, dann hab ich mal angerufen und siehe da, dieses Mail bedeutete das das Zeugs WIEDER in der Filiale angekommen ist.

Siehe hier: http://forum.geizhals.at/t540650.html

Re: Immer Ärger mit E-Tec

Benschman — Wed, 11 Jun 2008 15:01:39 GMT

Re: Immer Ärger mit E-Tec

danielcart — Wed, 11 Jun 2008 14:53:36 GMT

eine frechheit meiner meinung nach ist dein posting hier...

hast etec gfragt was die dazu sagen?
wenn ja, was?
wie hast das paket geschickt?
warum nicht in einer filiale aufgegeben?

warum ist der thread titel "immer ärger..." hattest schon öfters Probleme?

fragen über fragen, und keine antworten...

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

Fly — Wed, 11 Jun 2008 14:51:14 GMT

Nönö, dann heißt's wieder ich mach hier nur Werbung für jemanden den ich auch privat gut kenn.

Re(2): Immer Ärger mit E-Tec

mko — Wed, 11 Jun 2008 14:45:13 GMT

ich zahl halt bei meinem Händler 10 Euro mehr

Wenn du uns aber nicht verrätst welcher Händler das ist, der für 10 Euro viel besseres Service bietet, hast du uns nicht geholfen...

Re(4): Immer Ärger mit E-Tec

Bucho — Wed, 11 Jun 2008 14:39:39 GMT

Sowas wie Rügepflicht gibt's nimmer?

Re: Immer Ärger mit E-Tec

Fly — Wed, 11 Jun 2008 14:30:26 GMT

Najo, ich zahl halt bei meinem Händler 10 Euro mehr, dafür krieg ich ein Ersatzboard sobald ich mein altes ihm in die Hand drück, und nicht "nach den Feiertagen" (Kishonleser werden den verstehen...).

Im Endeffekt sind diese 10 Euro mehr so 'ne Art Versicherung, daß es geht. Wenn's geht hab ich halt 10 Euro verloren. Wenn's nicht geht, erspar ich mir die Reise nach Jerusalem. Mir isses das halt wert.

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

UMC — Wed, 11 Jun 2008 14:14:45 GMT

Auch wenn es frustrierend für den Kunden ist: Der Austausch eines Mainboards dauert durchaus 5-7 Wochen. Kulante Händler führen während der ersten Tage/Wochen einen Soforttausch durch (wenn sie das Produkt noch auf Lager haben), wenn aber das Produkt durch den Hersteller getauscht wird, dauert es Ewigkeiten.

Interessanter Nebenaspekt in deinem Fall: Da der Kauf weniger als 6 Monate zurückliegt (und obendrein der Defekt von Anfang an vorhanden war), ist es kein Garantiefall, sondern ein Gewährleistungsfall. Es ist für dich daher unerheblich, welche Schwierigkeiten der Händler mit dem Hersteller hat. Du hast durchaus die volle Bandbreite der im Gesetz vorgesehenen Möglichkeiten offen: Fristsetzung, Preisminderung, Wandlung, etc...

Re(3): Immer Ärger mit E-Tec

Bucho — Wed, 11 Jun 2008 14:14:29 GMT

BIOS war aktuell?

Re(2): Immer Ärger mit E-Tec

Computerfreak0501 — Wed, 11 Jun 2008 14:00:48 GMT

ca. zu weihnachten gekauft, MSI P4 M900M2-L, es wurde von anfang an nur 2,5 GB Ram erkannt, und meine 8800 GT wurde nicht erkannt

Re: Immer Ärger mit E-Tec

Bucho — Wed, 11 Jun 2008 13:54:21 GMT

Nur aus Interesse: welches Board ist's denn, wann hast du's gekauft und was ist hin?

Immer Ärger mit E-Tec

Computerfreak0501 — Wed, 11 Jun 2008 13:45:41 GMT

Ich habe bei E-Tec vor zwei Wochen mein Mainboard in Reparatur gegeben. Jetzt, zwei wochen danach, kommt die Bestätigung das es dort EINGELANGT IST???!?

EDIT: Hat sich alles erledigt, ein Mitarbeiter hat sich jetzt sofort um das Problem gekümmert und mein Mainboard ist bereits abholbereit, finde ich klasse, danke nochmal an ihn!

Immer Ärger mit E-Tec

Computerfreak0501 — Wed, 11 Jun 2008 13:45:41 GMT

Ich habe bei E-Tec vor zwei Wochen mein Mainboard in Reparatur gegeben. Jetzt, zwei wochen danach, kommt die Bestätigung das es dort EINGELANGT IST???!?

ja was glauben die denn das ich a halbes jahr ohne pc auskomm??

eine frechheit meiner meinung nach