[BEWERTUNG] simyo

Gut, aber nicht die Schnellsten

doc.brown — Mon, 22 Aug 2011 07:29:24 GMT

Ich habe im Simyo Handyshop ein Samsung Nexus S bestellt. Das Bestellen ging unproblematisch.

Schön ist, dass man per E-Mail über die wichtigsten Statusänderungen benachrichtigt wird.

Leider hat es nach Erhalt der Bezahlung noch über einen Tag gedauert bis das Paket verschickt wurde.

Eine Nachfrage diesbezüglich wurde sehr freundlich beantwortet... leider musste ich auf die Antwort auch über einen Tag warten.

Schlussendlich kam das Nexus bei der Vorkassebestellung acht Tage nach Bestellung gut erhalten bei mir an.

Ware bestellt, falsche bekommen

NyxKer — Fri, 04 Feb 2011 14:48:09 GMT

Habe mir in dem Shop eine Blackberry Bold 9780 Black bestellt.

Abwicklung der Bestellung und Lieferung waren sehr gut.

Leider haben sie mir eine Blackberry Bold 9780 Black mit QWERTY Tastatur geschickt anstatt der bestellten QWERTZ.

Email an den Kundendienst wurde innerhalb eines Tages bearbeitet.

Blackberry ist auf dem Rückweg.

Entweder bekomme ich mein Geld wieder oder ein, meiner Bestellung entsprechendes, Gerät.

Demnach bin ich eigentlich ganz zufrieden mit dem Shop. Kundendienst reagierte flott.

Ist nur ärgerlich um das schöne Handy. Alles in allem aber wirklich ok.

Ware bestellt, falsche bekommen

NyxKer — Fri, 04 Feb 2011 14:42:37 GMT

Erstbestellung

chag13 — Sun, 01 Mar 2009 22:45:58 GMT

Habe dort das erste mal bestellt und war recht zufrieden. Jeder der schonmal ein Handy von Samsung gekauft hat weiß das Samsung seine Handys versiegelt.

Als ich das Paket von Simyo bekommen und geöffnet habe ist mir als erstes sehr negativ aufgefallen das dieses Siegel schonmal aufgemacht wurde. Ich dachte zuerst das die Retoureware verschicken wie es hier schon beschrieben wurde.

Nach näherem untersuchen des Handys fiel mir aber keinerlei Makel auf, es gab keine Fingerabdrücke und die Folie war noch so wie man es von einem Neugerät erwarten würde, außerdem war das Zubehör nicht angefasst worden. Das Handy war im absoluten Neuzustand, aber warum war wohl das Siegel gebrochen?

Nach dem rauschieben des inneren Kartons fiel mir als erstes die Anleitung in die Hände, was eigentlich recht komisch war weil normalerweiße liegt die ja innen.

Es stellte sich heraus das Simyo eine deutsche Anleitung erstellt hat und diese in das Handy reingelegt hatte, von daher war das Siegel auch gebrochen worden. Samsung legt keine Papieranleitungen mehr dem Handy bei, Simyo hat dafür eine beigelegt.

Was als erstes negativ auffiel war dann wieder sehr positiv weil welcher Shop macht einen solchen aufwand und lässt für seine Kunden eine Professionelle mehrseitige Anleitung erstellen?

Auf der Rückseite der Anleitung stand das diese Anleitung ein besonderer Service sei und es sich um keine Original Anleitung von Samsung handelt. Schade das dabei das Siegel verletzt werden muss!

gebrauchtes Gerät verkauft

Leohund — Wed, 10 Sep 2008 13:47:31 GMT

Hatte im Juli 2008 ein Nokia Telefon bestellt. Verpackung war nicht original versiegelt, die Speicherkarte flog locker im Karton herum. Das Telefon war nicht nur defekt sondern ein gebrauchtes! Im Navigationsprogramm waren Adressen. Der Sicherheitscode war bereits geändert. Eine Auskunft bei Nokia ergab, dass das Telefon bereits im März 2008 geupdatet wurde!
Der Händler der im Auftrag von Simyo handelt - und unter Onlineshops vertreibt - hat dann zwar auf ein Fax schnell reagiert und auch das Geld nach ca. 1 Woche rücküberwiesen.
Ein Schreiben an die Geschäftsleitung von Simyo blieb unbeantwortet!

Sehr teurer Versand

drzoun — Tue, 17 Jun 2008 08:29:44 GMT

Habe ein Sony-Ericsson Handy bestellt.
Das erste was auffällt sind die hohen Versandkosten von 10,-. Aber ok, dafür war der Preis in Ordnung. Aber sehr enttäuscht war ich dann von einer Zusatzgebühr i.H.v. 8,40 für die Bezahlung per Kreditkarte. Zumal davon weder bei Geizhals.de noch auf der FAQ Seite bei Simyo.de hingewiesen wird. Dort heißt es 10 Versandkosten auch bei Kreditkartenzahlung. Der Versand ging dann ziemlich schnell (3Tage ab Bestellung).
Insgesamt nur ein ok als Bewertung.