Einkauf bei Exacomp

Re: Einkauf bei Exacomp

Georg74 — Sun, 29 Jun 2008 17:54:58 GMT

War auch meine Erfahrung- auch wenns nicht so arg war wie bei dir.
Bei mir war ein ausgemachter Termin nicht eingehalten und die waren dann ganz verwundett als ich anrief und fragte warum sie sich nicht melden. Mir scheint das ist eine Firma mit vielen jungen MA die untereinander nicht optimal kommunizieren und koordinieren, aber wenn was daneben geht bemühen sie sich und man braucht keine Angst haben dass der Händler auf Tauchstation geht.
Vor Ort haben sie mir zudem schon 2x gratis mit einem Kabel/ formlosen NT-Tausch ohne Rechnung geholfen.

Re(2): Einkauf bei Exacomp

bigboss007 — Sun, 29 Jun 2008 17:38:26 GMT

warum??

Diskussionen über Händler, positive und negative Erfahrungen beim Kauf

steht bei der beschriebung dieses unterforums

Re(2): Einkauf bei Exacomp

\\ H // — Sun, 29 Jun 2008 17:27:51 GMT

das ghört in die händlerbewertung

die mag ich nicht

Re(2): Einkauf bei Exacomp

mastermind2004 — Sun, 29 Jun 2008 17:14:16 GMT

Re: Einkauf bei Exacomp

danielcart — Sun, 29 Jun 2008 16:23:24 GMT

immer diese erstposter, das ghört in die händlerbewertung!!!

Einkauf bei Exacomp

\\ H // — Sun, 29 Jun 2008 16:04:42 GMT

gekauft wurde ein Office Rechner + einer extra GraKa..alles zusammen hat 256€ gekostet

Nachdem ich anfragte kam schnell ne Antwort das meine Wunschkonfig möglich wäre.

Dann hab ich gleich auf dieses Mail geantwortet und bestellt-dann kam mal eine Woche nix..auf meine Anfrage wurde dann gesagt die Auftragsbestätigung sei schon lange raus man werde sie aber nochmal schicken-wurde dann nochmal geschickt und war dann auch da.
Wo die erste Auftragsbestätigung geblieben ist weis ich nicht, in meinem Spamfilter zb war sie aber nicht zu finden...

So, dann kam der Rechner.....ich hatte schon so eine Vorahnung, wieso auch immer....die Grafikkarte die eigentlich eingebaut sein sollte war weder eingebaut noch im Lieferumfang, einzig auf der Rechnung war sie zu finden.

Anruf, GraKa wurde kostenlos nachgeliefert und von mir selber eingebaut

Gestern hab ich Zeit das Ding mal in Betrieb zu nehmen....schalt das Ding ein, will die DVD Lade aufmachen...geht nicht auf

Gerät wieder zerlegt....und nicht angeschlossenes Laufwerk angesteckt, weder Daten noch Stromkabel waren angeschlossen

So, der Rechner läuft nun, der Preis war gut.....wäre ich aber jemand der zb nicht gern bastelt (und genau DARUM kauft man jo Fertigrechner beim Händler) wär ich EXTREM sauer gewesen das ich das Ding zweimal aufmachen muss.

Meiner Meinung nach braucht nun auch keiner mit dem Preis argumentieren denn ob ich nun ein Laufwerk ansteck oder nicht kostet max 1 min und dies sind real keine Kosten in €...sowas zeigt aber das irgendwo im Bereich Mitarbeiter/Qualitätskontrolle gröber der Hund begraben ist.

Auch sagen muss ich aber das die Firma sehr gut erreichbar ist, auch telefonisch, die GraKa nachgeliefert wurde, man sich glaubhaft entschuldigt hat und die Nachlieferung nix gekostet hat.
Ich will hier also nun kein rein negatives Fazit ziehen, zu 100% zufriedenstellend war der Einkauf aber trotzdem nicht.