Redcoon Rücksendung

Re(2): Redcoon Rücksendung

chrisfellner — Sat, 26 Jul 2008 12:34:26 GMT

Richtig erkannt über was er sich *wirklich* beschwert hat - eine Woche kein Fernsehen

Re: Redcoon Rücksendung

dasistmeinnick11+ — Fri, 25 Jul 2008 21:20:31 GMT

viel Spaß mit der Rückgabe beim ach so kulanten französischen Händler unseres Vertrauens.

Re(2): Redcoon Rücksendung

dasistmeinnick11+ — Fri, 25 Jul 2008 21:19:58 GMT

rofl

Re: Redcoon Rücksendung

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Fri, 25 Jul 2008 16:16:31 GMT

Muss ich also akzeptieren, wenn eine Firma mir ein gebrauchtes Gerät als neu liefert, ca. 1 Woche oder auch länger ohne Fernsehen auszukommen, obwohl der Fehler nicht bei mir liegt??

Na, aber selbstverständlich nicht! Der Shopbesitzer ist verpflichtet, dich für die Dauer dieser einen Woche im Kreis seiner Familie aufzunehmen damit du fernschauen kannst. Du hast freie Platzwahl auf der Fernsehcouch, die Chips musst du dir bitte schon selber mitnehmen, aber an 3 Nachmittagen und 2 Abenden bekommst du die TV Fernbedienung und es wird das geschaut, was DU sehen willst und nicht die anderen.

Re: Redcoon Rücksendung

Georg74 — Fri, 25 Jul 2008 15:20:16 GMT

Blöde Sache, tät mich auch ärgern. Aber aus solchen Gründen bestelle cih wenn geht bei amazon oder einem Geschäft mit Laden vor Ort, dann kann ich wenigstens hingehen und muß nicht mailen.

Re(3): Redcoon Rücksendung

renozero — Fri, 25 Jul 2008 13:34:02 GMT

Die haben dir wahrscheinlich eine Retourware angedreht - erledige das so schnell wie möglich und reg dich gar nicht lange darüber auf.

Sie werden dir jetzt wohl keinen Hausbesuch abstatten und vor dir auf die Knie fallen...macht nichtmal Amazon

Portokosten natürlich zu Lasten von Redcoon...

Re(3): Redcoon Rücksendung

matl2000 — Fri, 25 Jul 2008 13:29:30 GMT

den juristischen Begriff dafür weiss ich nicht

Verwechslung

zumindest wird es redcoon so interpretieren

Re(2): Redcoon Rücksendung

fschmi — Fri, 25 Jul 2008 12:54:16 GMT

Ich sehe das schon ein mit der Rücksendung, wenn es mein Wunsch ist.
In meinem Fall aber hat mir die Firma Redcoon ein offensichtlich bereits in Verwendung befindliches Gerät als neu verkauft!

Das ist ja alles andere als eine korrekte Vorgangsweise, den juristischen Begriff dafür weiss ich nicht, aber wie gesagt, das ist sicher nicht legal!

Re: Redcoon Rücksendung

renozero — Fri, 25 Jul 2008 08:52:21 GMT

Naja, grundsätzlich wirst du überall erst das alte Gerät zurückgeben müssen, bevor du ein neues bekommst...

Kenne nur Amazon, wo sie dir umgehend ein neues Gerät schicken und du dann 30 Tage Zeit hast das alte zurückzuschicken.

Re: Redcoon Rücksendung

-Transformer2K- — Fri, 25 Jul 2008 07:39:54 GMT

ja, musst du - oder du trittst vom Kaufvertrag zurück und bestellst einfach neu!

Redcoon Rücksendung

fschmi — Fri, 25 Jul 2008 07:38:16 GMT

Ich habe bei Redcoon einen Humax icord bestellt und mit Verspätung auch geliefert erhalten.
NAch dem Auspacken habe ich bemerkt, dass auf der vorderen Klappe viele deutliche sichtbare Kratzer und Abschürfungen vorhanden sind, das Gerät also ganz sicher schon in Verwendung war!

Ich habe reklamiert, ein Foto gesendet und ein Angebot über einen Rabatt von 25 Euro erhalten (Neupreis ca. 430.-), das dann auf 30 Euro erhöht wurde.
Das war mir zu wenig, ich könnte das Gerät auch zurücksenden.

Nun aber meine Frage:
Ich muss laut redcoon das Gerät zurücksenden und erhalte erst dann ein neues. Muss ich also akzeptieren, wenn eine Firma mir ein gebrauchtes Gerät als neu liefert, ca. 1 Woche oder auch länger ohne Fernsehen auszukommen, obwohl der Fehler nicht bei mir liegt??

Ich habe schon öfters bei redcoon bestellt, bisher immer ohne Probleme. In diesem Fall muss ich immer zweimal mailen, bis ich ein Eingehen auf meine Frage bzw. Forderung erhalte.

mfg. franz Schmied