HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Re(10): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

Fitz — Sun, 17 Feb 2002 13:43:44 GMT

ich würd den keinen glauben schenken.
ibm sind halt mal die meistgekauften platten.

Der Ansicht war ich vor einem Jahr auch noch, aber mittlerweile ist in dem Bereich einfach zuviel passiert. In der stark frequentierten NG de.comp.hardware.laufwerke.festplatten ist IBM aufgrund der vielen Ausfaelle bei den Usern zu Recht unten durch. Auf Storagereview hatten sie vor dem Daten-GAU (ich weiss, ziemlich sinnig fuer eine HD-Review-Site ) eine DB aufgebaut, in der zig tausend Leute Angaben ueber die Haltbarkeit ihrer Festplatten eingetragen haben. Die DTLA-Serie hat dabei extrem schlecht abgeschnitten (irgendwas mit 50% Ausfallsrate). Es gibt auch von anderen Herstellern gelegentlich solche Katastrophenserien, aber die haben zumindest den Anstand Fehler auch zuzugeben. IBM stellt sich jetzt schon seit einer kleinen Ewigkeit diesbezueglich taub und schiebt die Schuld auf andere HW-Komponenten. Nicht gerade eine professionelle Art mit Unzulaenglichkeiten eigener Produkte umzugehen.

Re(11): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

Fitz — Sun, 17 Feb 2002 13:29:58 GMT

PS: @airboy: ist das normal dass man eine reparierte (die machen ja wohl nur ein low level format) und nicht eine neue hd bekommt?

Reine Glueckssache. Es gibt immer wieder Perioden, in denen man fuer defekte DTLAs neue IC35-Platten bekommt (statt 45GB haben sie mir z.B. ein 60GB-Modell geschickt). Ich kenn aber auch genug Leute die sich mit einer "reparierten" DTLA zufrieden geben muessen (bis zum naechsten Ausfall dauerts dann normalerweise nicht allzu lange).

Re(11): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

Fitz — Sun, 17 Feb 2002 13:24:58 GMT

ich hab auch noch die ibm 60GB aus der ic serie

Na dann noch viel Spass. Die IC35-Serie ist am Anfang noch relativ zuverlaessig gewesen, aber schoen langsam treten die gleichen Probleme wie bei den DTLAs auf. Wer heutzutage IDE-Platten von IBM einsetzt, darf sich ueber Ausfaelle nicht wundern. Deshalb wuerde ich dir raten unbedingt regelmaessige Backups zu machen um zumindest groebere Datenverluste zu verhindern.

Re(11): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

airboy — Sun, 17 Feb 2002 12:50:37 GMT

ja is normal.
die, die ich bekam ist auch total abge*PIEP*t an der lackierung.
also auch schon gebraucht.

aber ich denke mal, wenn das lager hinig ist, bringt eine low level formatierung nix :o)

reparieren tun sie die schon.

Re(5): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 12:41:41 GMT

Hi Max!

War eh kein Senf, Dein Vorschlag war vollkommen korrekt, nur war Airboy etwas schneller...
Ich bin froh über jedes konstruktive posting...

so long
Tom2k

Re(4): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Max66 — Sun, 17 Feb 2002 12:37:11 GMT

Oh ..............

Naja besser so als eine blöde Antwort.
Habe es zumindest versucht.

Ich immer so voreilig bin.

Max66

Werde in Zukunft sorgfältiger lesen bevor ich meinen Senf dazugebe.

Re(3): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 12:34:27 GMT

dank dir, aber siehe oben: http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=58472&m=290517#290517

Re(2): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Max66 — Sun, 17 Feb 2002 12:31:58 GMT

Hier der Link.

http://www.storage.ibm.com/hdd/support/index.htm

Rechts hast du die Auswahl:

Drive Fitness Test
Disk Manager
IBM Feature Tool
Hard drive table
Knowledge Base
Jumper settings
Electrical interface
Mechanical data

Die ersten 2 sind für dich von Interesse.

Max66

Re(10): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 12:29:54 GMT

Hi!

Ja also ich war bis jetzt auch total zu frieden mit ihr!
Nur denke ich langsam dass der Datenverlust und die instabilität mit der ich in letzter Zeit zu kämpfen hatte nicht vom via-bug kam, sondern von meiner hd.

ich hab auch noch die ibm 60GB aus der ic serie, die läuft auch nicht schlecht, und wenn noch mit dem ib tool den silent mode einstellst ist sie überhaupt nicht mehr zu hören (wie geht da eigentlich die geschwindigekt runter, oder merkt man das i.a. nicht?)

lg
Tom2k

PS: @airboy: ist das normal dass man eine reparierte (die machen ja wohl nur ein low level format) und nicht eine neue hd bekommt?

Re: HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Max66 — Sun, 17 Feb 2002 12:28:21 GMT

Geh mal auf die HP von IBM da gibt es TOOLs um Festplatten zu überprüfen.
Habe damit meine IBM gerettet.
Aber die Daten müsstest vorher sichern.

Ist so eine Art Lowlevelformat.

Kannst dir herunterladen und damit deine Platte testen.

Max66B-)

Re(9): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

airboy — Sun, 17 Feb 2002 12:24:12 GMT

ich würd den keinen glauben schenken.
ibm sind halt mal die meistgekauften platten.

von wem liess man dann? klar, von den defekten.
bei dem, dems rennt der macht kein posting.

meine dtla rennt seit jahren, leise und ohne knacksen

Re(8): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 12:13:58 GMT

ja das ist echt wahnsinn:
lest euch das mal durch: http://www.cooling-solutions.de/html/modules.php?op=modload&name=FAQ&file=index&myfaq=yes&id_cat=5&categories=FAQ+zur+DTLA+Festplattenserie

kann man nur allen ibm-besitzern empfehlen mal den dft rennen zu lassen.
die schreiben da auch man soll auf keinen fall das beim dft empfohlene low level format machen, da die hd nacher nicht mehr als defekt von dft erkannt wird. ich habs gestern aber trotzdem gemacht und anschließend drüberlaufen lassen, die feheler waren aber gottseidank (wie kann man sich sowas auch nur wünschen noch drauf....

lg
Tom2k

Re(7): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

Fitz — Sun, 17 Feb 2002 11:31:22 GMT

Also das uebliche IBM-Problem. Die Ausfallsrate bei der IC35-Serie ist uebrigens auch stark im steigen. Fuer die weitere Vorgangsweise schaust du am besten hier vorbei: http://www.cooling-solutions.de/dtla-faq

Re(7): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

deci — Sun, 17 Feb 2002 10:01:44 GMT

zum händler der tauscht die sachen mit garantie unter 1 jahr ( 11 monde und ein paar tage ) aus
oder er quellt dich und schickt sie ein nur so ersparst du dir portokosten

Re(5): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

airboy — Sun, 17 Feb 2002 09:36:08 GMT

nope
der macht auch nix anderes.

Re(6): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 02:32:58 GMT

Hi!

Die Daten sind kein Prob, die hab ich ja heut Nachmittag noch gerettet *demhardwaregottseisgedankt*.

Nun ists offensichtilch, der DFT von IBM hat folgendes ausgespuckt:

Drive Information
Failure Code: 0x70 - Defective Device
Additional Code 0x77
Test Date 17-02-2002
TRC 70771B3C

Soll ich damit nun zum Rascom oder direkt zu IBM (11 Monate alt!)

lg
Tom2k

Re(5): HDD Garantiefall oder Reparatur möglich?

bond007 — Sun, 17 Feb 2002 02:13:53 GMT

verzichte auf alle tests, reklamiere sofort beim händler (du kannst ja die bisherigen ergebnisse ausdrucken).

es wird vermutlich einige zeit dauern, bis alles über die bühne gegangen ist, aber diese hd ist unverwendbar.

du kannst sicher sein, dass du deine daten irgendwann endgültig im nirwana hast, wenn du mit ihr weiterarbeitest.

Re(4): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 01:18:39 GMT

ich lass jetzt noch schnell den drive fitness test laufen, der kann ja auf keinen fall schaden. ibm schreibt man soll den ausführen, bevor man die platte irgendwo als defekt meldet.

ich poste dann das erbegnis des tests!

lg
Tom2k

Re(3): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

deci — Sun, 17 Feb 2002 01:17:04 GMT

ab zum händler wennst dich nicht ärgern willst

Re(4): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 01:12:48 GMT

sollt ich nicht zum Händler (Rascom)?

lg
Tom2k

Re(3): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

airboy — Sun, 17 Feb 2002 01:02:32 GMT

kann ned schaden.

Re(3): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

airboy — Sun, 17 Feb 2002 01:02:10 GMT

http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma31.jsp?ibmer=0

Re(2): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 00:58:46 GMT

hab grad auf der ibm homepage den drive fitness test gefunden, soll ich den ausführen?

tom2k

Re(2): HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 00:58:01 GMT

ibm, 11 Monate alt!

Re: HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

deci — Sun, 17 Feb 2002 00:57:18 GMT

im notfall rechnung schnappen und denn händler die sache so erklären das er dir nicht die schuld gibt und tauschen

Re: HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

airboy — Sun, 17 Feb 2002 00:55:40 GMT

welche firma ?

HDD Garantiefall oder reperatur möglich?

Tom2k — Sun, 17 Feb 2002 00:44:04 GMT

Hi!

Wie hier ( http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=58296 ) schon diskutiert wurde hatte ich ein Problem mit meiner HD.
Jetzt (nachdem ich alle Daten gerettet und die Festplatte formatiert habe) hab ich gesehen, dass nicht PQMagic schuld hatte, sondern die Platte einen Defekt.
Wenn ich Scandisk drüberlaufen lasse, zeigt er mir 5 defekte Blocks an. Chkdsk zeigt an 0,2 MB in fehlerhaften Dateinen!
Ist das ein Fall für die Garantie, oder läßt sich das irgendwie beheben?
Ich hab versucht die Platte zu formatieren, aber immer bei 5% macht er ein komisches Geräusch, schreibt, dass er Versucht die defekten Blocks wiederherzustellen und macht dann weiter. Jedoch zeigt Scandisk dann immer dasselbe an.

Danke
Tom2k