[BEWERTUNG] DigitalDiscount

Mieses Kundenservice

BushCamper — Mon, 29 Jun 2009 15:57:21 GMT

Okay, DigitalDiscount kann nichts dafür, dass mein Objektiv 2x einen Herstellungsfehler hatte, aber das Service ist unzumutbar. Die letzte Nachbesserung dauerte 6 Monate und die meiste Zeit lag das Objektiv bei DigitalDiscout herum!

Ich bekam kurze, unfreundliche e-Mails mit falschen Informationen, mußte denen alles aus der Nase ziehen. Der Kunde ist der letzte Dreck!

DigitalDiscount: NIE WIEDER!

Hervorragend!

kasbauer — Tue, 16 Jun 2009 09:57:31 GMT

Innerhalb einer Stunde war der Kauf (Fototasche Lowepro Classified 250) inklusive aller Sonderwünsche (Änderung des Abholungsortes) bestätigt.

Nachdem ich auf der Suche nach dieser Tasche tagelang in Wien alle größeren Fotohändler vergebens abgeklappert hatte, war ich Dank Geizhals und Digital Discount innerhalb von ca. 3 Stunden im Besitz der Tasche.

Besser geht es nicht. Herzlichen Dank!

Alles super abgelaufen

rolandius — Wed, 27 May 2009 08:57:58 GMT

Ich habe einen "BG-E6" und eine "Lexar 8GB" Speicherkarte mit Abholung in Wien bestellt. Da ich nach Wr. Neudorf musste, konnte ich nach einem kurzen Telefonat den BG in Mödling abholen. Die Speicherkarte war nicht lagernd und wurde mir, wie bestellt und auch per Mail angekündigt, nach Wien gesendet.
Die Abwicklung der Bestellung sowie der Kontakt mit Fr. Pertl (per Mail und telefonisch) verlief sehr freundlich und schnell. Auch die "Teilung" der Bestellung wurde ohne Probleme durchgeführt.
Von mir bekommt "DigitalDiscount" eine glatte EINS.

Kundenfreundlich und unproblematisch

aladin66 — Thu, 30 Apr 2009 13:48:05 GMT

Meine zweite Bestellung bei diesem Shop gestern abgeholt und alles positiv verlaufen. P/L, Kundenservice, Lieferzeit ok.
Kann DigitalDiscount und Fr. K.Pertl als Kundenbetreuerin nur weiterempfehlen.
m.f.G. dr.contax

Keine Probleme

adonissoul — Wed, 29 Apr 2009 07:02:47 GMT

Bestellt wurde die Ware in Baden, abgeholt wurde sie in Wien.
Es hat alles tadellos funktioniert.
Würde wieder bei dieser Firma einkaufen.

Schnelle und korrekte Abwicklung.

grada — Sun, 22 Feb 2009 17:03:50 GMT

Korrekte Information über Lagerbestand. Gute e-Mail Komunikation und schnelle Abwicklung. Ich werde wieder bestellen. Ich kann die Firma weiter empfehlen.

Super, jederzeit gerne wieder

Fotogurke — Wed, 04 Feb 2009 14:00:59 GMT

Die Preisgestaltung ist gut bis sehr gut, die Bestellung ist unkompliziert, die Bestellung ist online bis zur Auslieferung / Abholung verfolgbar. Verständigung per E-Mail ausgezeichnet.

Missing parts....

cheeky1 — Wed, 14 Jan 2009 10:53:29 GMT

Do NOT trust this shop...
I wanted to buy a camera (ATC 5000) from this shop, After paying and as i go to my car i notice that the camera box was open.
in the car i open the box to check and realise that it was used already and that the remote control is missing.
i went back to the shop and claim for my money back, i was offerd to have a new one in one week time, i refused due to the fact that i will not be in vienna at that time, the guy in the shop was allowing himself to be unhappy about it.... What a grate service ha.

* TOP - sehr empfehlenswert *

tamarinde — Wed, 17 Dec 2008 20:06:36 GMT

Habe letzten Donnerstag Nacht eine Sony Alpha 700 SLR + Standardobjektiv online bestellt. Bearbeitung gleich am Freitag Vormittag. Habe Freitag noch Geld überwiesen und um rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten gebeten. Bereits am Mittwoch darauf (also heute) war das Gerät (gut verpackt) bei mir. Bin sehr zufrieden. Und das Preis-Leistungsverhältnis war noch dazu Spitze (450,- Euro günstiger als das gleiche Bundle bei Hartlauer).

Danke und fröhliche Weihnachten!!

Netter Kontakt, schnelle Lieferung!

PhantomLord — Tue, 09 Dec 2008 13:23:05 GMT

Bestellt wurde ein Nikkor AF-S 50mm 1.4G am 5.12. vormittags. Die Lagerstandanzeige zeigte ein "lagernd", ich bat in der Bestellung jedoch nocheinmal explizit um Auskunft, ob es wirklich lagernd ist. Kurz nach der Bestellung wurde ich von Fr. Pertl telefonisch kontaktiert, dass das Objektiv lagernd sei.
Obwohl im Online-Bestellformular kein Expressversand als Versandoption verfügbar war, bat ich telefonisch darum. Fr. Pertl bestätigte mir, dass ein Expressversand möglich sei und wies mich auf die etwas höheren Versandkosten hin (+5 Euro).
Als ich etwas später Bemerkte, dass EMS-Pakete nur mit explizitem Aufkleber an Samstagen ausgetragen werden (und ich das Objektiv am Samstag schon haben wollte), kontaktierte ich Fr. Pertl ein weiteres Mal, welche die Änderung wie gewünscht durchführte.

Schlussendlich nahm ich das Objektiv Samstag früh um 10:00 Uhr (6.12.) äußerst großzügig mit vielen Luftpolstern verpackt in Empfang.

Fazit:
Guter Preis, äußerst netter Kontakt (telefonisch sowie per Mail), schnelle Auftragsbearbeitung und vorbildliche Verpackung. So soll's sein!

Neukunde Habe erst einmal gekauft Kundenfreundlichkeit und Service sehr gut. Leider kann man nicht mit Bankomatkarte bei Internetbestellung und Abholung bezahlen.

am.mayer — Wed, 05 Nov 2008 22:50:12 GMT

Neukunde Habe erst einmal gekauft Kundenfreundlichkeit und Service sehr gut. Leider kann man nicht mit Bankomatkarte bei Internetbestellung und Abholung bezahlen.

nikon d700

Nikonos — Wed, 05 Nov 2008 09:40:07 GMT

super teil, danke für die schnelle erledigung von der bestellung!

alles easy über den webshop bestellbar und sofort abholbar gewesen.

danke auch für die freundlichkeit!

liebe grüße
nikonos

Kauf von Sony Alpha 700

bracciano — Tue, 04 Nov 2008 07:05:28 GMT

...nachdem ich bei zwei deutschen Firmen auf meine Anfrage ..bezüglich Back-Cash Aktion beim Kauf von Sony Alpha 7009 einen Tag lang keine Antwort bekam - die Aktion aber am nächsten Tag ablief...musste ich mich diesbezüglich an eine andere Firma wenden... und kam schließlich  in letzter Minute  zur Firma Digital Discount...

Resümeè ..äußerst freundliche exakte  und unkomplizierte Bearbeitung...  ich kam noch in den Genuß der Back-Cash Aktion( und das noch nach einer Stunde des Ablaufdatums... die prompte Lieferung ,Bezahlung und die  Abholung bei einem Wiener Vertragspartner..  verlief völlig problemlos...
...im Endeffekt war die Ware ... Ärger über unkompetente Firmen  - Transportkosten - ständiger Ärger und Wartezeit  mit dem Transport durch  DHL  ... zusammengerechnet..  noch um einige Euro billiger... was mich  in meiner Meinug bestätigte ...bei künftigen Käufen ..vorerst einmal die heimische  bzw. österreichische Adresse  von Digital Discount zu kontaktieren.....   Thommy Himmel

nicht wirklich optimal gelaufen.

das ich — Tue, 21 Oct 2008 07:50:01 GMT

Ich bestellte kürzlich ein Olympus DSLR Objektiv. Super Preis, einwandfreie Bestellabwicklung, das Geld überwiesen - das wars dann erst mal.
Artikel war "lagernd" nach 10 Tagen habe ich mal angefragt wo die
Ware bleibt da jetzt Status "auf Anfrage" angezeigt wird.
Als Antwort (welche prompt kam) wurde mitgeteilt dass die Bestellung
soeben ausgeliefert wurde. Tatsächlich erreichte mich die Ware einige
Tage später.
Über 10 Tage Lieferzeit bei "lagernd" sind meiner Meinung zu lang.
Wenns mal etwas läger dauert ists kein Problem, nur will ichs dann
wissen!

Service bestens

p4m9 — Wed, 15 Oct 2008 07:07:18 GMT

DigitalDiscount hat bestes Service. Die kompetenten Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ein breites Warenangebot lässt keine Wünsche offen. Dazu stimmt der Preis.

Kundenservice sieht anders aus!

DwoC — Thu, 09 Oct 2008 07:45:34 GMT

Hab eine D90 bestellt. Preis supergünstig und Ware lagernd.
Doch nach der Bestellung nur mehr Chaos. Keine Antwort auf Emails (bis heute auf 3 Mails keine Antwort erhalten). Erst auf eine telefonische Anfrage wo die Ware bleibt, wurde meine Überweisung verifiziert und der Versand vorbereitet. Keine Email mit Paketnummer für Warenverfolgung. Nur mündliche Auskunft, dass die Ware versendet wurde. Auf der Homepage wird mit "Prime-Time/EMS" (Zustellung innerhalb von 24 Stunden) geworben. Gedauert hat die Zustellung dann von Freitag (Versand) bis Dienstag (Ankunft der Ware).

Summa Summarum: Super Preis, aber katastrophaler Kundenservice!

TOLLES SERVICE!!!!!

Hwarang — Sat, 27 Sep 2008 08:16:40 GMT

Bestellung und Abwicklung war unglaublich schnell! Nettes, freundliches, hilfsbereites und entgegenkommendes Verkaufsteam! Wirklich sehr zu empfehlen! Jederzeit gerne wieder!!!

"und guat, jo guat"

krleNenad — Fri, 19 Sep 2008 11:46:12 GMT

einfach und angenehm mit Digitaldiscount Geschäfte zu machen, übersichtliche Seite, Ware übersichtlich, und guter Kontakt macht Digitaldiscount zu angenehmen und empfehlenswerten Verkäufer

[BEWERTUNG] DigitalDiscount

Mieses Kundenservice

Hervorragend!

Alles super abgelaufen

Kundenfreundlich und unproblematisch

Keine Probleme

Schnelle und korrekte Abwicklung.

Super, jederzeit gerne wieder

Missing parts....

*** TOP - sehr empfehlenswert ***

Netter Kontakt, schnelle Lieferung!

Neukunde Habe erst einmal gekauft Kundenfreundlichkeit und Service sehr gut. Leider kann man nicht mit Bankomatkarte bei Internetbestellung und Abholung bezahlen.

nikon d700

Kauf von Sony Alpha 700

nicht wirklich optimal gelaufen.

Service bestens

Kundenservice sieht anders aus!

TOLLES SERVICE!!!!!

"und guat, jo guat"

* TOP - sehr empfehlenswert *