verpackung bei garantiefall

Re(2): verpackung bei garantiefall

-lt- — Fri, 05 Sep 2008 12:07:36 GMT

was erwartest du wenn du ihnen öffentlich einen Rechtstreit in aussicht stellst...ich glaub ich habs schon ein, zweimal erwähnt, der Rechststreit ist eine langsame, mühsame und unsichere Methode...

Re(2): verpackung bei garantiefall

F100 — Fri, 05 Sep 2008 11:50:02 GMT

ist dir noch nicht fad?
Geh zum Anwalt ,und red nicht nur davon.

Re: verpackung bei garantiefall

austrodominicano — Fri, 05 Sep 2008 11:40:11 GMT

tja, ditech ist wirklich super!
die beantworten keine emails, am telefon wirst abgewimmelt, meine bezahlte ware bekomm ich auch nicht wieder (wie's scheint, da ich das board am 18.08.2008 eingeschickt habe = seit eingang dort 17tage vergangen).

danke an ditech für einen schaden von 150€
so wird mir und euch ein gang vor den kadi nicht erspart bleiben.

ein frechheit was dort abläuft

Re: verpackung bei garantiefall

austrodominicano — Mon, 25 Aug 2008 15:23:34 GMT

die vorschriften für die "Reklamationsabwicklung für Einzelkomponenten", welche hier

http://www.ditech.at/site.do?id=rmaComponents

zu ersehen sind, habe ich zu 100% erfüllt.

was gibt es da dann, ausser die ausrede auf mechanische beschädigung, zu rütteln?

bleibt mir vorerst nichts übrig als nochmals so ein mobo zu kaufen und abzuwarten was beim rechtsstreit herauskommt. denn in diesem fall lasse ich sicher nicht locker. zu hart muss man heutzutage für sein geld arbeiten um es dann durch fadenscheinige ausreden auf der strecke zu lassen.

Re(4): verpackung bei garantiefall

austrodominicano — Mon, 25 Aug 2008 14:57:30 GMT

oder natürlich auch dass beim ditech geschlampt wurde...

lol... selber gedanke, zur selben zeit!

wie erwähnt, mir gibt der zusatz: "wenn sie es so schnell brauchen, dann kaufen sie sich ein einstweilen ein neues!" schon sehr zu denken

Re(3): verpackung bei garantiefall

-lt- — Mon, 25 Aug 2008 14:51:05 GMT

wenn du in der Mobo verpackung den Zwischenkarton reingegeben hast, und das plastikschutzteil wieder auf den sockel getan hast ist es fast unmöglich, dass das beim transport passiert ist...

möglich wäre, dass du beim Prozzi ausbauen gestreift hast, oder natürlich auch dass beim ditech geschlampt wurde...

Re(2): verpackung bei garantiefall

austrodominicano — Mon, 25 Aug 2008 14:37:18 GMT

ok, aber in wie weit bin ich für den versand verantwortlich bzw. was bei dem passiert?

ich kann doch nur so gut als möglich verpacken und mehr nicht!? oder

--- edit ---

sondern die mechanische Beschädigung..

genau darum geht es mir! ich sehe mich als kunde ausserstande die ware mehr als (fast) original zu verpacken und so mechanischen beschädigungen vorzubeugen.

btw: ich habe das mobo sicherlich besser rundum-verpackt zurückgeschickt als ich es von ditech erhalten habe! es kam damals in einer schachtel. unter der mobo-verbackung war nix. oben auf ein luftsackerl + rechnung.

ich habe sowohl unter, rundum und oben luftsackerl eingelegt. dadurch war das gesammte paket auch doppelt so gross als das mir von ditech zugestellte.

geht noch mehr???
--- /edit ---

Re(2): verpackung bei garantiefall

austrodominicano — Mon, 25 Aug 2008 14:37:18 GMT

ok, aber in wie weit bin ich für den versand verantwortlich bzw. was bei dem passiert?

ich kann doch nur so gut als möglich verpacken und mehr nicht!? oder

Re: verpackung bei garantiefall

-lt- — Mon, 25 Aug 2008 14:33:24 GMT

bei dir war ja der grund für die Verweigerung nicht das fehlende zubehör, sondern die mechanische Beschädigung..

verpackung bei garantiefall

austrodominicano — Mon, 25 Aug 2008 14:31:24 GMT

mich würde in dem zusammenhang mal interessieren wie eine ware verpackt sein muss um seine garantieansprüche zu behalten?

in meinem fall habe ich es komplett original-verpackt zurück geschickt und trotzdem wird mir die garantie verweigert.

ware: mainboard asus p5q-e
http://forum.geizhals.at/t589075,4978494.html#4978494