One Sonderkündigung

Re(6): One Sonderkündigung

muhrly — Mon, 01 Sep 2008 12:52:02 GMT

aha, das ist auf jeden fall eine interessante juristische frage. bitte die information der rtr dann hier posten, ist sicher für mehrere leute interessant!

Re(5): One Sonderkündigung

mistermin — Mon, 01 Sep 2008 09:21:50 GMT

Hallo,

nein keine Vetragsverlängerung!

nein ich habe keine Frist versäumt!
sondern habe vorher einen 2. Vetrag auf den selben Namen abgeschlossen und - laut One - die neuen AGB anerkannt (auch für den alten Vetrag

ich warte aber noch was die RTR dazu sagt.

mfg

Re(4): One Sonderkündigung

muhrly — Fri, 29 Aug 2008 10:23:57 GMT

naja, ist aber eh kulant - vorausgesetzt, sie haben dir mit der tarifänderung keine vertragsverlängerung aufs aug gedrückt.

wie schon erwähnt, auf die sonderkündigung hattest du ja leider wegen der versäumten frist keinen anspruch mehr.

Re(3): One Sonderkündigung

mistermin — Fri, 29 Aug 2008 10:09:10 GMT

Re(3): One Sonderkündigung

mistermin — Fri, 29 Aug 2008 10:09:10 GMT

Ok das ganze ist so ausgegangen

Kündigung: nicht möglich - Vertrag muss weiterlaufen
der Vertrag wird umgestellt auf die kleine Plaudertasche (€ 4 im Monat)
dafür fallen sonst keine weitren kosten an!

mfg

PS: wenn man nun alle Punkte getrennt betrachtet dann finde ich die Lösung die ONE Angeboten hat mehr als fair!

Re(5): One Sonderkündigung

gibberish — Tue, 26 Aug 2008 12:10:06 GMT

Die IMHO nur so aussehen können, dass du "danke" sagst und der Vertrag weiterläuft - das werden dir wahrscheinlich auch deine Rechtsanwälte bestätigen!

Re(2): One Sonderkündigung

Tester99 — Tue, 26 Aug 2008 12:07:21 GMT

Nicht wenn du es unter einer neuen Kundenummer machst, aber die Diskussion ist müssig da es bei ONE nur 2 Möglichkeiteb gibt:

* neue AGB akzeptieren
* Kündigen

Es gibt keine Möglichkeit die alten AGB zu behalten.

Re(4): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:54:57 GMT

Hallo,

ja ich werde versuchen das mit ONE in normalem Ton zu regeln,...
wenns nicht anders geht dann muss ich eh weitere Schritte einleiten.

mfg

Re(6): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:54:14 GMT

naja, dann wäre auch dieses Schlupfloch zu.
danke

Re(3): One Sonderkündigung

Sick_Boy — Tue, 26 Aug 2008 11:52:08 GMT

schreib der telekom regulierungsbehörde.

rtr

ev. können dir die weiterhelfen. wenn nix davon drinnensteht das alle verträge angepasst werden unter der gleichen kundennummer, dann könnens dich gernhaben.

Re(5): One Sonderkündigung

gibberish — Tue, 26 Aug 2008 11:51:29 GMT

Aber wenn ich etwas online bestelle habe ich doch normalerweise 14 Tage
Rückgaberecht?

7 Werktage im Fernabsatz - egal wie du strampfst, des wird ned mehr!

Re(4): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:49:57 GMT

Hallo,

je nach dem, laut AGB sind es 7 Werktage!
Aber wenn ich etwas online bestelle habe ich doch normalerweise 14 Tage Rückgaberecht?

hier muss ich mich noch genau erkundigen wie es mit der Onlinbestellung aussieht,

mfg

Re(3): One Sonderkündigung

Mr. XX — Tue, 26 Aug 2008 11:48:16 GMT

Wenn es nicht Tarifentgelte sind ja weil die bleiben normalerweise gleich. Aber vielleicht kann man von der Online Anmeldung noch zurücktreten gibt bei dieser Art von Geschäften eine bestimmte Frist bin mir aber nicht sicher ob 7 oder 14 Werktage.

Re(2): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:46:00 GMT

für beide Vertärge?

das musste ja folgendes heißen...
BSP:
ich habe einen alten Vertrag wo ich noch günstig ins Ausland telefoniere,..
nun melde ich mir einen neuen Vetrag an (2. Vertrag)- somit würde der alte Vertrag automatisch an die neuen Entgeltbestimmungen angepasst werden,...

das ist doch nicht rechtens.

mfg

Re: One Sonderkündigung

Mr. XX — Tue, 26 Aug 2008 11:43:23 GMT

Durch Abschluss eines zweiten Vertrages oder einer Verlängerung akzeptierst du immer die AGBs in der aktuellen Fassung.

Re(2): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:39:33 GMT

Hallo,

also ich habe keine Klausel gefunden, weder beim Bestellvorgang (Webshop) noch bei den AGB´s.

mfg

Re(12): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:38:37 GMT

Hallo,

nein nochmal zusammengefasst!

Vertrag 1 -
im August 2007 unterzeichnet - dieser soll mit AGB Kündigung gekündigt werden

Vertrag 2 - neuer Vertrag
diesen habe ich am 11.08.2008 abgeshlossen (neuer Vertrag, neue Nummer über Webshop)

mfg

PS: ja danke, aber ich werde mit denen hoffentlich noch eine Lösung erarbeiten!

Re(12): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:38:37 GMT

Hallo,

nein nochmal zusammengefasst!

Vertrag 1 -
im August 2008 unterzeichnet - dieser soll mit AGB Kündigung gekündigt werden

Vertrag 2 - neuer Vertrag
diesen habe ich am 11.08.2008 abgeshlossen (neuer Vertrag, neue Nummer über Webshop)

mfg

PS: ja danke, aber ich werde mit denen hoffentlich noch eine Lösung erarbeiten!

Re(11): One Sonderkündigung

gibberish — Tue, 26 Aug 2008 11:34:46 GMT

Ich habe mir am 11.08.2008 einen neuen Vertrag angemeldet.
(meiner ist ausgelaufen)

hab ich so interpretiert. Naja, wenn dem nicht so ist, hast ja sicher noch viel Spaß mit One!

Re(10): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:21:43 GMT

Hallo

wo habe ich keine MDV geschrieben?

Vertrag 2007 angemeldet - läuft 24 Monate,..

mfg

Re(10): One Sonderkündigung

redseven — Tue, 26 Aug 2008 11:19:58 GMT

stimmt, und nachdem er ja bereits gekündigt hat, braucht er nicht mal mehr was tun und der vertrag ist in 2 monaten aus.

wahrscheinlich eh die pragmatischere variante, als sich mit one monatelang herumzustreiten.

Re(7): One Sonderkündigung

gibberish — Tue, 26 Aug 2008 11:14:34 GMT

bei Vetragsunterzeichnung

Die hast du unterschrieben!

Re(9): One Sonderkündigung

gibberish — Tue, 26 Aug 2008 11:14:04 GMT

Wobei in deinem Fall das Problem relativ gering sein sollte, wenn, wie du schreibst, keine MVD mehr auf dem bestehenden Vertrag besteht. Dann schluckst eigentlich nur die Kündigungsfrist von 2 Monaten (IIRC).

Re: One Sonderkündigung

redseven — Tue, 26 Aug 2008 11:13:45 GMT

es ist jeder vertrag für sich zu betrachten: wenn du am 11.8. einen völlig neuen vertrag abgeschlossen hast, der mit dem bisherigen nichts zu tun hat, dann bedeutet das nicht automatisch, dass du auch im hinblick auf den bereits vorher bestehenden vertrag den neuen AGB zugestimmt hast.

kommt aber im endeffekt natürlich darauf an, was du am 11.8. konkret unterschrieben hast. wenn da ein passus dabei war, dass du hinsichtlich sämtlicher verträge den aktuellen AGB (das wären also die neuen) zustimmst, dann schauts schlecht aus.

gibts so eine klausel nicht, dann kannst natürlich jeden vertrag getrennt kündigen. das hat mit der gemeinsamen kundennummer nix zu tun.

auf das, was dir die one-mitarbeiter sagen, würd ich keinen cent setzen. schau lieber selbst mal nach, was genau du am 11.8. unterschrieben hast.

Re(6): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:13:14 GMT

Weil ich weder bei Vetragsunterzeichnung noch danach aufmerksam gemacht worden bin, dass alle Verträge an die neuen AGB angepasst werden!

mfg

Re(8): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:12:08 GMT

Hallo,

ich habe

1. letzte Woche im One Shop nachgefragt - Kündigung möglich bitte per Mail/FAX
2. ich habe im Call Center nachgefragt - Kündigung möglich - Fax noch nicht eingetroffen

habe heute nochmals mit einer Dame gesprochen die gemein hat - Pech gehabt!

war immer höflich!

mfg

Re(5): One Sonderkündigung

gibberish — Tue, 26 Aug 2008 11:09:35 GMT

aber trotzdem müssen doch die beiden Verträge unterschiedlich behandelt
werden,..

Warum?

Re(7): One Sonderkündigung

bono_d70 — Tue, 26 Aug 2008 11:09:33 GMT

ich geh mal davon aus dass du höflich bei one schon gefragt hast ob sie dir und deiner mutter da irgendwie einwenig entgegenkommen können oder?

Re(6): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:08:05 GMT

na super!
na dann heists weiter zahlen,..

Re(5): One Sonderkündigung

bono_d70 — Tue, 26 Aug 2008 11:07:27 GMT

eine kundenummer = ein kunde = mehrere verträge möglich

Re(4): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:06:39 GMT

Hallo,

ja das stimmt
aber trotzdem müssen doch die beiden Verträge unterschiedlich behandelt werden,...

mfg

Re(2): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:05:46 GMT

Hallo,

selbe Kundennummer - ja

mfg

Re(3): One Sonderkündigung

bono_d70 — Tue, 26 Aug 2008 11:05:31 GMT

is ja klar
du kannst ned einmal sagen ja ich stimme zu und quasi im selben atemzug nein ich stimme nicht zu

und zugestimmt hast ja da du einen neuen vertrag abgeschlossen hast

Re: One Sonderkündigung

ddrobesch — Tue, 26 Aug 2008 11:04:13 GMT

Läuft alles über dieselbe Kundennummer?

Re: One Sonderkündigung

gibberish — Tue, 26 Aug 2008 11:03:45 GMT

Ich kann den Gedanken schon nachvollziehen, dass du mit dem Abschluss des neuen Vetrages am 11.8. den neuen AGB ausdrücklich zugestimmt hast - und das gilt dann natürlich für alle laufenden Verträge.

Re(2): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:03:43 GMT

Hallo,

ich habe ja die Möglichkeit diesen Einspruch bis 26.08.2008 zu machen!
habe letzte Woche die schrifltiche Kündigung geschickt das ich für Vertrag 1 die AGB nicht anerkenne!

da ich aber am 11.08.2008 einen Vertrag (auf meinen Namen) abgeschlossen habe, wurde auch der alte Vertrag auf die neuen AGB umgeschrieben,...

mfg

Re(2): One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:03:43 GMT

Hallo,

ich habe ja die Möglichkeit diesen Einspruch bis 26.08.2008 zu machen!
habe letzte Woche die schrifltiche Kündigung geschickt das ich für Vertrag 1 die AGB nicht anerkenne!

da ich aber am 11.08.2008 einen Vertrag (auf meinen Namen) abgeschlossen habe, wurde von ONE auch automatisch (ohne hinweis darauf) der alte Vertrag als bestätigt (neue AGB gesehen

mfg

Re: One Sonderkündigung

bono_d70 — Tue, 26 Aug 2008 11:01:56 GMT

wenn du gegen eine AGB Änderung (von der du informiert wurdest) nicht einspruch einlegst gilt das als zustimmung

One Sonderkündigung

mistermin — Tue, 26 Aug 2008 11:00:23 GMT

Hallo,

Ich habe einen ganz besonderen Fall.

Ich habe einen laufenden Vertrag den meine Mutter benutzt (läuft aber auf meinen Namen) - abeschlossen 2007.
Ich habe mir am 11.08.2008 einen neuen Vertrag angemeldet.
(meiner ist ausgelaufen)

Nun will meine Mutter den Anbieter wechseln (auf Wertkarte) da sie nicht viel telefoniert und so günstiger kommt.

jetzt sagen mir die One Mitarbeiter, dass eine Vertragsauflösung (wegen AGB Änderung) nicht möglich ist da ich diese am 11.08.2008 bestätig habe!

Nun meine Frageist das Rechtens das ich eine Unterschrift (neuer Vertarg) gebe und alle laufenden Verträge angepasst werden?

vielleicht hat wer schon Erfahrung gemacht.

mfg