kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Re(13): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Thu, 11 Sep 2008 14:06:12 GMT

wie schon woanders erwähnt, wenn die übernahme mit einer unterschrift quittiert wurde und auf dem formular draufsteht, dass die ware in ordnung war als sie übernommen wurde, wird es halt schwierig für den konsument zu argumentieren es handelt sich um einen versteckten mangel.

genau aus dem grund wird es oft so handhabt und wer auf seine rechte nicht freiwillig verzichtet, der strecht die betreffende stelle vom formular.

Re(12): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Narf !!! — Thu, 11 Sep 2008 13:58:29 GMT

von der gesetzlichen lage her hast du vollkomen recht, jedes kundenfreundliche geschäft würde es sicher auch so handhaben, aber in dem fall bin ich mir eben nicht so sicher ob der händler nicht die möglichkeit hat sich abzuputzen. aber wie schon gesagt ich bin kein rechtsexperte und wir beide drehen uns im kreis

Re(11): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Thu, 11 Sep 2008 13:14:32 GMT

aber es ist auch immer angeführt, dass mechanische beschädigung durch
fehlerhafte behandlung nicht durch die garantie/gewährleistung abgedeckt ist

die garantie ist eine freiwillige leistung des herstellers, die kann er nach lust und laune gestalten. die gewährleistung ist ist ein gesetzt.

u kaufst ein produkt, zb. ein handy. durch unschgemäße behandlung hat das
gerät nach ein paar tagen mehrer kratzer am display. glaubst im ernst da
greift garantie oder gewährleistung?

die garantie sicher nicht. bei der gewährleistung nur wenn der hersteller nachweisen kann, dass die kratzer von einer fremdeinwirkung herrühren, den er nicht verursacht hat.

Re(10): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Narf !!! — Thu, 11 Sep 2008 12:57:48 GMT

aber es ist auch immer angeführt, dass mechanische beschädigung durch fehlerhafte behandlung nicht durch die garantie/gewährleistung abgedeckt ist.

stell dir mal folgendes vor: du kaufst ein produkt, zb. ein handy. durch unschgemäße behandlung hat das gerät nach ein paar tagen mehrer kratzer am display. glaubst im ernst da greift garantie oder gewährleistung?

Re(11): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Thu, 11 Sep 2008 12:54:42 GMT

im prinzip ja

Re(10): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Newbie007 — Thu, 11 Sep 2008 12:47:57 GMT

Cool, dann kann ich mir nen Fernseher kaufen, die Stiegen runter schmeißen und dann sagen das war schon so

Re(10): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Newbie007 — Thu, 11 Sep 2008 12:47:57 GMT

Cool, dann kann ich mir nen Fernseher kaufen, nach 5 Monaten die Stiegen runter schmeißen und dann sagen das war schon so

Re(9): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Thu, 11 Sep 2008 12:45:19 GMT

sorry bitte, aber was für ein risiko? im gesetz steht eindeutig, dass der verkäufer nachweisen muss, bist 6 monate nach dem kauf, dass mängel zur zeit der übergabe nicht vorhanden waren.

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gran reserva — Thu, 11 Sep 2008 09:49:55 GMT

sehe ich auch so. ich bin noch weiter am verhandeln. der händler zeigt zuumindest weiter kompromissbereitschaft. halte euch am laufenden..

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gran reserva — Thu, 11 Sep 2008 09:46:53 GMT

fully agree! wir haben derzeit noch eine baustelle in einem badezimmer. nachdem wir ein funktionstüchtiges badezimmer haben, erschien es mir nicht so wichtig!! ich bin noch weiter am verhandeln...werde euch am laufenden halten...

Re(5): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

hackenbush — Thu, 11 Sep 2008 09:45:47 GMT

Jemand, der viel Geld ausgibt, ist der typische IKEA-Kunde? Glaub ich kaum.

Re(4): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gran reserva — Thu, 11 Sep 2008 09:42:49 GMT

völlig falsch!!! ich kaufe sehr gerne bei IKEA ein. allerdings baue ich nur ein haus in meinem leben....da will ich halt a gscheite qualität.

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gran reserva — Thu, 11 Sep 2008 09:40:26 GMT

deswegen so spät, da bei mir noch das badezimmer "baustelle" ist. wir haben ein funktionsfähiges badezimmer und es erschien mir nicht so wichtig gleich nachzusehen ob alles in ordnung ist.

Re(8): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Narf !!! — Thu, 11 Sep 2008 07:49:33 GMT

in den ersten 6 monaten vor dem kauf

ich hoffe du meinst nach dem kauf

mir ist schon klar was du meinst, aber auch beim versand geht das Risiko soweit mir bekannt ist auf den käufer über. aus dem grund denke ich, dass es nicht so einfach ist, hier die "normale" gewähreleistung durchzusetzen.

Re(7): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Wed, 10 Sep 2008 20:17:06 GMT

das ist doch das problem des verkäufers und genau darum gilt in den ersten 6 monaten vor dem kauf eine beweislastumkehr.

das gewährleistungsrecht fand früher kaum anwendungen, weil ein beweis über sachmängel oft nicht zu erbringen ist.

Re(6): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Narf !!! — Wed, 10 Sep 2008 20:05:05 GMT

das ist nicht zu beweisen, ebensowenig wie das gegenteil zu beweisen ist. wenn niemand in den karton schaut woher soll dann jemand wissen können ob defekt oder nicht?

Re(4): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

tuvix — Wed, 10 Sep 2008 19:13:26 GMT

Re(5): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Wed, 10 Sep 2008 18:17:01 GMT

wenn der verkäufer nachweisen kann ihm keine fehlerhafte ware geliefert zu haben....

Re(4): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Narf !!! — Wed, 10 Sep 2008 17:50:03 GMT

also ob das in dem fall geltend gemacht werden kann?! ich bin ja kein rechtsexperte, aber im falle von mechanischen beschädigungen und eigentransport siehts da sicher anders aus. wenn du dir zb einen tft, lcd, plasma usw liefern läßt und er ist mechanisch beschädigt haftet der händler auch nicht, im normalfall wird es als transportschaden der post aufgehalst. sprich der der transportiert trägt das risiko für denselben. in dem fall wäre das der threadersteller.

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

pong — Wed, 10 Sep 2008 17:02:28 GMT

Naja du haftest, denn den Schaden hättest zumindest sofort melden müssen.

pong

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Coolie — Wed, 10 Sep 2008 15:41:12 GMT

Naja, nachdem es nicht so viele eigenartige Mitmenschen gibt die Spiegel verzehren ist er ziemlich sicher unverzehrt geliefert worden...

übrigens: einEN unverzehrtEN Spiegel. Vierter Fall.

Re(5): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Wed, 10 Sep 2008 13:03:42 GMT

das ist was anderes:

http://forum.geizhals.at/t591971,5006921.html#5006921

Re(4): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Dr. Ko — Wed, 10 Sep 2008 12:47:08 GMT

richter volllabern reicht nicht als beweis.

übernahmebestätigung dass ware ok ist mit unterschrift des kunden reicht sicher

Re(5): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Dr. Ko — Wed, 10 Sep 2008 12:43:11 GMT

bei der summe is sowieso ein rabatt und gratistransport drinnen

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

hackenbush — Wed, 10 Sep 2008 12:29:11 GMT

Dafür kann er sich um 12000 Euro beim IKEA von JEDEM Trumm ein Stück leisten

Abgesehen davon ist jemand, der soviel Geld ausgibt, kein typischer IKEA-Kunde.

Re(4): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

dreamer30 — Wed, 10 Sep 2008 09:22:08 GMT

wuerd ICh z.B. GAR ned tun, weils mir bei einer SOLCHEN auftragssumme um den Transport nimmer ankommt

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

tuvix — Wed, 10 Sep 2008 07:45:55 GMT

Nett bös sein, aber Vergleich net miese IKEA Einheitsstangenware mit guter IndividualQualität vom einem Möbelhaus.
Nicht falsch verstehen, IKEA hat tw. brauchbare Sachen, aber der Grossteil find ich is nix.

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

tuvix — Wed, 10 Sep 2008 07:45:55 GMT

Nett bös sein und falsch verstehen, aber vergleich net miese IKEA Einheitsstangenware mit guter IndividualQualität vom einem guten Möbelhaus.

IKEA hat tw. brauchbare Sachen, aber der Grossteil find ich is nix.

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

tuvix — Wed, 10 Sep 2008 07:45:55 GMT

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Ramses — Wed, 10 Sep 2008 05:52:33 GMT

ich habe den schaden eine woche später bei dem möbelgeschäft telefonisch
kommuniziert und per e-mail bilder weitergeschickt

warum so spät? In der Woche kann viel passiert sein. z.B. könntest Du ihn selber kaputtgemacht haben z.B. beim Transport von einem Zimmer ins andere oder sowas. Ich würde sagen schlechte Karten.

mfg

Ramses

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Ramses — Wed, 10 Sep 2008 05:52:33 GMT

ich habe den schaden eine woche später bei dem möbelgeschäft telefonisch
kommuniziert und per e-mail bilder weitergeschickt

warum so spät? In der Woche kann viel passiert sein. z.B. könntest Du ih selber kaputtgemacht haben z.B. beim Transport von einem Zimmer ins andere oder sowas. Ich würde sagen schlechte Karten.

mfg

Ramses

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

RealBorg — Tue, 09 Sep 2008 22:34:53 GMT

Mit den Gewährleistungsbestimmungen der EU gilt in den ersten 6 Monaten nach Kauf die Beweislastumkehr, der Verkäufer muss dir also beweisen, dass er den Spiegel intakt übergeben hat.

In Österreich läuft das aber erst wieder auf einen (teuren) Rechtsstreit hinaus, in dem du der "freien Beweiswürdigung" eines Richters praktisch ausgeliefert bist.

Mein Tip: Nächstesmal bei IKEA kaufen, dort ist es billiger und die machen nichteinmal Zicken, wenn du die Ware beim Transport selbst beschädigst. Vielleicht hilft es ja schon, das dem Möbelhaus zu sagen.

Tom

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Superflo — Tue, 09 Sep 2008 21:04:45 GMT

Keine Ahnung, aber: Wieso bestellst Du Ware um 12000 € und sparst dann beim Transport?!?

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Weissbier — Tue, 09 Sep 2008 20:34:29 GMT

Selbstabholung = Ort und Zeitpunkt des Gefahrenüberganngs sind spätestens dann, wenn die Schachtel in deinem Auto ist.

Du hättest also bei der Übernahme die Unversehrtheit des Inhalts überprüfen müssen. Reklamiert hast du allerdings nicht einmal nach Bekanntwerden des Schadens, sondern ersteine Woche später. In so einem Fall würde dir sogar bei Hauszustellung der Transporteur bzw dessen Versicherung aussteigen.

Ergo: Pech gehabt, die 700 Euro darfst dir selber zahlen.

(Was anderes wäre es hingegen gewesen, wenn du den Schrank aufstellst, dann kommt ein guter Freund zu dir auf Besuch, stolpert dummerweise und zerbricht im Fallen den Spiegel. Dann hätte er an seine Privathaftpflicht delegieren können und die Sache wäre finanziert gewesen...)

WB.

Re(5): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

dEUS@offline — Tue, 09 Sep 2008 20:21:01 GMT

um die 700€ hättest dir die nächsten 5 großen Anschaffungen locker liefern lassen können...

Re(6): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Bitte benutzen Sie das Formular — Tue, 09 Sep 2008 19:17:23 GMT

woher soll ich wissen, wie die firma es handhabt?

keine ahnung hab ma dacht dasd das du vielleicht weisst.
selber las i ma alles liefern (auser kleine kaseln oder so) einfach weil ich zu faul bin alles indn 3 stock zu zahn

Re(5): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Tue, 09 Sep 2008 19:08:48 GMT

unterschreibt ma net das ma die ware in ordnung übernommen hat?

woher soll ich wissen, wie die firma es handhabt?

das eine oder andere mal als mir so einen wisch vorgesetzt wurde, habe ich entweder:

a) verlangt, dass alles entpackt wird, hergezeigt wird, ordnungsgemäss und transportsicher wieder verpackt wird und bei möglichkeit einen kurzen funktionstest gemacht

b) bei ablehnung betreffende stelle im formular deutlich durchgestrichen.

Re(4): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Bitte benutzen Sie das Formular — Tue, 09 Sep 2008 19:04:52 GMT

unterschreibt ma net das ma die ware in ordnung übernommen hat? i bild ma ein beim leiner war des des letzte mal so

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Tue, 09 Sep 2008 19:01:35 GMT

bei einen völlig zerschlagenen spiegel, würd ich mal behaupten. meine
mitarbeiter kontrollieren zerbrechliche dinge vor übergabe. und da bei der
warenausgabe mehr als 1 hansel steht ists mit zeugen auch kein problem.

der gesetzgeber hat hier eine beweislastumkehr vorgesehen. der händler muss BEWEISEN, dass der spiegel zum zeitpunkt der übergabe ohne mängel war. richter volllabern reicht nicht als beweis.

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Bitte benutzen Sie das Formular — Tue, 09 Sep 2008 18:55:30 GMT

also das wird nicht das problem sein. bei einen völlig zerschlagenen spiegel, würd ich mal behaupten. meine mitarbeiter kontrollieren zerbrechliche dinge vor übergabe. und da bei der warenausgabe mehr als 1 hansel steht ists mit zeugen auch kein problem.

aber als seriöses möbelgeschäft, würd ich ihn einfach austauschen des sind für die eh nur a par netsch

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Bitte benutzen Sie das Formular — Tue, 09 Sep 2008 18:55:30 GMT

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

patos — Tue, 09 Sep 2008 18:14:46 GMT

warum sollte für einen spiegel die gewährleistung nicht gelten? imho musst du nichts beweisen, sondern der verkäufer, dass er dir ein unverzehrtes spiegel gelierfert hat.

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Tue, 09 Sep 2008 16:58:58 GMT

... da ich mir sicher bin den spiegel schon beschädigt übernommen zu haben.

2.) beweis es.

und vor allem aber
1.) Entschuldige, aber denk bitte mal selber in aller Ruhe über folgendes nach:
Sogar angenommen, das würde so sein - wieso hast du ihn dann beschädigt übernommen, ohne den Schaden zu urgieren?

Sorry, du hast nicht die geringste Chance, den Händler für den Schaden verantwortlich zu machen.

wer haftet in so einem fall?

*zwinker zwinker*

Derjenige, der so schlau war, bei einer 12.000,- Badezimmerausstattung 200,- für den sachgemäßen Transport zu sparen und den Spiegel - da bin jetzt ICH mir sicher - beim "Möbeltransport spielen" selber zusammengehaut hat.

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

registriert — Tue, 09 Sep 2008 16:25:24 GMT

Wenn du nicht nachweisen kannst, dass der Spiegel bereits bei der Übernahme kaputt war, so hast du eigentlich keine Chance. Die Aussage, dass dir der Spiegel "stehend" übergeben wurde, ist leider kein Indiz dafür das dieser falsch gelagert wurde bzw. bei der Übergabe zu Bruch ginge.
Selbst bei Gericht würde man damit argumentieren, dass du die Ware ja selbst transportiert hast.

War der Karton irgendwo beschädigt, hatte eine Delle oder war der Spiegel im allgemeinen schlecht verpackt? Wenn ja, wären Beweisfotos hilfreich.
Wenn nein.. ->

Wer in so einen Fall haftet? Leider du..
Sofern du keine Transportversicherung abgeschlossen hast, haftet da auch keine Versicherung.

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

kaukus — Tue, 09 Sep 2008 16:06:49 GMT

es kann ja eigentlich nicht sein, dass ich den spiegel dort auspacken muss um
nachzusehen ob er im ordnung ist

in dem fall hätte eh schütteln gereicht

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

hackenbush — Tue, 09 Sep 2008 15:51:33 GMT

Hast Du das Zeug am Tag x ausgepackt und erst am Tag x+7 (eine Woche später) der Firma gemeldet? Das ist natürlich etwas "unglücklich".

Abgesehen davon würde ich darauf bestehen, einen neuen Spiegel zu bekommen, denn im Gegensatz zur hier vorherrschenden Meinung würde ich nicht akzeptieren, die Kosten selbst zu tragen, nur weil ich es selbst abgeholt habe - selbst wenn's nicht sehr sinnvoll war, sich das nicht liefern zu lassen (was womöglich auch keinen Unterschied gemacht hätte, ausser Du hättest es liefern lassen UND im Beisein der Lieferanten alles ausgepackt).

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

dadaniel — Tue, 09 Sep 2008 14:47:17 GMT

aber es kann ja eigentlich nicht sein, dass ich den spiegel dort auspacken
muss um nachzusehen ob er im ordnung ist??

hAHAHAHAHA wo lebst du bitte??? Vor allem bei solchen Sachen ist es immer ratsam VORHER zu schauen ob was defekt ist oder fehlt, ganz auspacken muss man es ja eh nicht.

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Sonic The Hedgehog — Tue, 09 Sep 2008 12:43:55 GMT

ich würde mal brutal sagen:
sie müssen nachweisen, das der spiegel nicht defekt war, innerhalb der ersten 6 monate

Re(5): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

extrem_oaga_nick — Tue, 09 Sep 2008 12:18:15 GMT

warum selber machen, wenn man es dazuverhandeln kann?

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gran reserva — Tue, 09 Sep 2008 11:39:00 GMT

mein cousin hat einen transporter und wollte einfach die lächerlichen € 200 sparen.
insgesamt habe ich 2 aufträge (2 badezimmer) mit einem wert von 12k dortgelassen. (der auftrag mit spiegel machte 9.5k aus)

...das risiko war mir leider nicht ganz bewusst...

Re(4): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Newbie007 — Tue, 09 Sep 2008 11:20:59 GMT

Einstellungssache, unsere Küche haben wir komplett selber gemacht (ca 9k)

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gibberish — Tue, 09 Sep 2008 11:20:57 GMT

Wenns ein IKEA-Katsl um 49,90 is, unterschreib ich das.

Bei 12.000 Euro liefern die, transportieren in die Wohnung und montieren. Und das wird beim Kauf ausverhandelt.

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

extrem_oaga_nick — Tue, 09 Sep 2008 11:18:24 GMT

wenn i um 12.000 was bestell, dann habe i entweder den aufbau mitreinverhandelt oder mir sind dann 200 für 2 monteure auch egal.

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gibberish — Tue, 09 Sep 2008 11:18:04 GMT

aber es kann ja eigentlich nicht sein, dass ich den spiegel dort auspacken muss um nachzusehen ob er im ordnung ist??

Sicher kann das sein - damit wäre festgestanden, dass der Spiegel bereits zu dem Zeitpunkt kaputt war, und du hättest dich entspannt zurückgelehnt.
Selbst heimtransportiert? - Dann beweise jetzt mal, dass der Spiegel den Möbelmarkt schon kaputt verlassen hat.

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Newbie007 — Tue, 09 Sep 2008 11:00:15 GMT

Ich seh (bis auf die Versicherungsgschicht) eigentlich keinen Grund, warum man sich was liefern lassen sollte, wenn man selber z.B. ein großes Auto+dementsprechenden Hänger hat. Meine Eltern (und auch ich) würde nie wirklich auf die Idee komen sich sowas liefern zu lassen.

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

phj — Tue, 09 Sep 2008 10:55:40 GMT

€ 12000

die lieferung habe ich selbst übernommen

Um die paar Nätsch fürs Liefern isses Dir angekommen?

Re(3): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

juwb — Tue, 09 Sep 2008 10:43:42 GMT

Kommt auf deine Versicherung an... und was du ihr erzählst.

Warum hast du das Zeug eigentlich selbst transportiert, hattest du keine andere Wahl oder war dir der Transport durch die Firma zu teuer oder wie? Ich persönlich würds mir dreimal überlegen ehe ich so zerbrechliches Zeugs selber durch die Gegend kutschiere...

Re(2): kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gran reserva — Tue, 09 Sep 2008 10:36:36 GMT

tja...das habe ich mir schon gedacht!!!
aber es kann ja eigentlich nicht sein, dass ich den spiegel dort auspacken muss um nachzusehen ob er im ordnung ist?? danach wäre er sicher noch mehr kaputt gegangen...
ich habe inn ordnungsgemäss transportiert...eventuell geht über die haushaltsversicherung etwas??

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

juwb — Tue, 09 Sep 2008 10:20:52 GMT

wie kann ich vermeiden diese € 700 zu zahlen?

Auf den Spiegel verzichten.

Beim anliefern lassen hättest du nen deutlich besseren Stand, denn dann packen die das aus und nicht du und die Scherben kommen denen entgegen und nicht dir, ergo bist du nicht schuld. Aber wenn du den Transport selber übernimmst, dann übernimmst du eben auch das Risiko dafür...

Re: kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

Newbie007 — Tue, 09 Sep 2008 10:14:15 GMT

Wenn ich mich recht erinnere übernimmst du, wenn du die Ware selbst Abholst Das Risiko des Transportes, woher soll man wissen, dass der Spielen nicht erst bei deiner Fahrt kaputtgegangen ist?

kaputter Badezimmer Wandspiegel!! wer haftet?

gran reserva — Tue, 09 Sep 2008 10:06:41 GMT

hallo liebe geizhals gemeinde!!
ich habe bei einen badezimmer-möbel geschäft einen auftrag von insgesammt € 12000 bestellt, bezahlt und erhalten. die lieferung habe ich selbst übernommen, d.h. ich habe die möbelstücke selbst abgeholt. beim auspacken des spiegels sind mir schon glassplitter entgegengekommen. der wandspiegel hat eine länge von fast 2m. rund um den spiegel ist glas mit leuchtkörper das beschädigt wurde. ich habe den schaden eine woche später bei dem möbelgeschäft telefonisch kommuniziert und per e-mail bilder weitergeschickt. immer wieder habe ich urgiert wie es nun weitergeht. gestern (5 wochen nach meiner e-mail) habe ich info bekommen dass ich € 700 für einen neuen spiegel zahlen muss. ehrlich gesagt sehe ich überhaupt nicht ein, diese kosten zu übernehmen, da ich mir sicher bin den spiegel schon beschädigt übernommen zu haben. auf italienisch steht auf der verpackung den spiegel nicht stehend zu transportieren, dieser wurde mir aber stehend übergeben.

was kann ich tun?? wie kann ich vermeiden diese € 700 zu zahlen?
wer haftet in so einem fall?? diese firma muss ja wohl auch eine versicherung haben die solche schäden deckt??

wäre schön wenn ihr mir weiterhelfen könnt!!

danke
lg
gran reserva