Umstieg inode classic auf take IT

Re: Umstieg inode classic auf take IT

bignfan — Tue, 28 Oct 2008 12:55:00 GMT

eher weg von UPC

http://xdsl.at/viewtopic.php?t=42713&start=0

Re(2): Problem mit Provider!

UinPodCe_is_nix — Tue, 28 Oct 2008 11:14:43 GMT

Nein habe ich nicht, da ja das neue Modem noch nicht da war und ich Internet dringend benötige!

Aber der Anschluss wurde deaktiviert, des den uni xdsl Tarif nicht mehr gibt.

lg

Re(3): Update 22.10.2008

NoName2007 — Thu, 23 Oct 2008 12:33:43 GMT

danke für die infos

ich war heute bei uci und hab chello abgemeldet und inode angemeldet....umstellen ging nicht laut mitarbeiter...alles ging eigentlich problemlos.... nächste woche sollte entbündelt werden und in 3 wochen sollte modem geliefert werden

Re: Problem mit Provider!

ddrobesch — Thu, 23 Oct 2008 12:03:03 GMT

Warum hast du keinen Anschluss? Hast du sofort nach der Bestellung das alte Modem zurückgesandt?

Re(2): Update 22.10.2008

Tox — Thu, 23 Oct 2008 11:28:47 GMT

ja also ich habs so gemacht:

angerufen bei der UPC Serviceline (irgendeine 0800er Nummer glaub ich). Und dort eben bekannt gegeben dass ich gerne wechseln will von UPC Chello+Priority zu INODE Take IT Max.
Die Dame am anderen Ende der Leitung wollte mich zwar zuerst von einem Kombiprodukt mit Fernsehen begeistern (was ich jedoch nicht brauche) und somit wurde meine Bestellung aufgenommen.
Wesentliche Inhalte waren: Kundennummer, gewünschtes Produkt, Bankverbindung des Anschlussinhabers (für Abbuchungsauftrag), Kontaktnummer, Rufnummernmitnahme ... that was it ...

Wochen später kam dann das Formular per Post und den Rest siehe oben ...

Abmeldung in dem Sinne von Chello musst du nicht machen, das macht sich UPC alles selber (extra zig mal gefragt).
Wie es nun mit der Umstellung aussieht ... gute Frage ... ich habe nur den Umstellungstermin per 10.11.2008. Wie es mit meinem Chello & Festnetz aussieht ? Kann ich leider noch nicht sagen. Für den Fall der Fälle hab ich noch mein mobiles Internet bei Drei ...

Werde aber berichten wenn ich genaueres weiß bzw wenn die Umstellung abgeschlossen ist.

Re(2): Umstieg inode classic auf take IT

mat15lin — Thu, 23 Oct 2008 06:22:09 GMT

hattest du in den 2 Monaten Internet?

Re: Umstieg inode classic auf take IT

radiomaniac — Wed, 22 Oct 2008 21:30:16 GMT

Also bei mir hat der Spaß mehr als 2 Monate gedauert....vom Absenden des Dienständerungsfax bis zum tatsächlichen Umstieg.....wenn mir das vorher jemand gesagt hätte......

Re: Update 22.10.2008

NoName2007 — Wed, 22 Oct 2008 15:47:40 GMT

hab auch chello classic und proiority telekom und will auf inode take max umstellen

am telefon meinte die aber, dass inode zwar von upc ist, aber eine umstellung nicht geht und ich mich bei chello abmelden und bei inode neu anmelden muss...

wars bei dir etwa nicht der fall?....

und zur umstellung... wirst du lückenlos auf inode uzmgestellt oder wird mit dem 1.11 chello bei dir abgedreht und erst am 10.11 inode angeschlossen?...

Weg von xxx!

UinPodCe_is_nix — Wed, 22 Oct 2008 15:31:49 GMT

Folgendes Problem:

Habe am 8.09.08 von von "student xdsl" auf "Take it easy" telefonisch gewechselt. Zugesichert wurde mir eine Zulieferung des neuen Modems innerhalb von 2-3 Wochen.

Der neue Vertrag wurde erst mit 12.10.08!!! aktiviert und das Modem ist noch immer nicht angekommen!!!

Am 20.09.08 habe ich mich erkundigt, wann jetzt endlich das Modem kommen würde? Ich wurde auf die noch nicht verstrichenen zugesicherten 3 Wochen Lieferzeit hingewiesen.

Am 14.10.08 bekam ich den neuen Vertrag mit Datum 14.10.08 - meiner Meinung das Datum des Vertragsabschlusses - per E-Mail. Da ich aber das Modem noch immer nicht hatte, wollte ich sofort kündigen, Tat dies dann auch. Ging aber nicht weil ich am 8.09.08 anscheinend telefonisch den Vertrag bereits abgeschlossen habe. Jetzt bereits einem Monat keinen Anschluss und kündigen kann ich auch nicht, obwohl die zugesicherte Lieferzeit nicht eingehalten wurde! Leistung gleich null!

Bin ich da im Recht? Ich bitte um Ratschläge!

Vielen Dank!

Problem mit Provider!

UinPodCe_is_nix — Wed, 22 Oct 2008 15:31:49 GMT

Folgendes Problem:

Habe am 8.09.08 von von "a" auf "b" telefonisch gewechselt. Zugesichert wurde mir eine Zulieferung des neuen Modems innerhalb von 2-3 Wochen.

Der neue Vertrag wurde erst mit 10.10.08!!! aktiviert und das Modem ist noch immer nicht angekommen!!!

Am 20.09.08 habe ich mich erkundigt, wann jetzt endlich das Modem kommen würde? Ich wurde auf die noch nicht verstrichenen zugesicherten 3 Wochen Lieferzeit hingewiesen.

Am 14.10.08 bekam ich den neuen Vertrag mit Datum 14.10.08 - meiner Meinung das Datum des Vertragsabschlusses - per E-Mail. Da ich aber das Modem noch immer nicht hatte, wollte ich sofort kündigen, Tat dies dann auch. Ging aber nicht weil ich am 8.09.08 anscheinend telefonisch den Vertrag bereits abgeschlossen habe. Jetzt bereits einem Monat keinen Anschluss und kündigen kann ich auch nicht, obwohl die zugesicherte Lieferzeit nicht eingehalten wurde! Leistung gleich null!

Bin ich da im Recht? Ich bitte um Ratschläge!

Vielen Dank!

Weg von upc!

UinPodCe_is_nix — Wed, 22 Oct 2008 15:31:49 GMT

Folgendes Problem:

Habe am 10.09.08 von von "student xdsl" auf "Take it easy" telefonisch gewechselt. Zugesichert wurde mir eine Zulieferung des neuen Modems innerhalb von 2-3 Wochen.

Der neue Vertrag wurde erst mit 14.10.08!!! aktiviert und das Modem ist noch immer nicht angekommen!!!

Am 22.09.08 habe ich mich erkundigt, wann jetzt endlich das Modem kommen würde? Ich wurde auf die noch nicht verstrichenen zugesicherten 3 Wochen Lieferzeit hingewiesen.

Am 16.10.08 bekam ich den neuen Vertrag mit Datum 16.10.08 - meiner Meinung das Datum des Vertragsabschlusses - per E-Mail. Da ich aber das Modem noch immer nicht hatte, wollte ich sofort kündigen, Tat dies dann auch. Ging aber nicht weil ich am 10.09.08 anscheinend telefonisch den Vertrag bereits abgeschlossen habe. Jetzt bereits einem Monat keinen Anschluss und kündigen kann ich auch nicht, obwohl die zugesicherte Lieferzeit nicht eingehalten wurde! Leistung gleich null!

Bin ich da im Recht? Ich bitte um Ratschläge!

Vielen Dank!

Update 22.10.2008

Tox — Wed, 22 Oct 2008 14:55:21 GMT

Entbündelt wurde ich schon letzte Woche ...
Gestern kam die schriftliche Verständigung dass die Inbetriebnahme mit 10.November 2008 geplant ist bzw. bis dorthin die Fritz! Box eintreffen sollte ...

Weiters habe ich mich erkundigt bezüglich der zwischenzeitlichen Preissenkung bei einer MVD von 2 Jahren (im 1.Jahr: 5 Eur weniger, in meinem Fall - Take IT MAX statt 29,99 EUR auf 24,99 EUR) - im 2ten Jahr dann wieder 29,99 EUR.

Jedoch negativ! Wenn ich davon "profitieren" will ... muss ich ein Storno machen und das schlägt mit 180 EUR Stornogebühr zu Buche da die Bestellung schon an die Telekom weitergeleitet wurde ... somit uninteressant in meinem Fall.
Zwar Schade, dass da kein Entgegenkommen gibt, aber joa.

Re(2): Umstieg inode classic auf take IT

Tox — Thu, 09 Oct 2008 19:26:25 GMT

neuer Stand der Dinge ...

am 22.09 bestellt ("Es werden ihnen die Vertragsunterlagen per Post in den nächsten Tagen zugestellt")
Mein Anruf eine Woche später mit der Frage ob die Unterlagen schon unterwegs sind: "Ja sind unterwegs"

Jedenfalls hab ich die erwartete Post am Mittwoch 8.10 erhalten (datiert mit 7.10 - also nix mit seit 29.09 unterwegs ...)

Schon etwas ernüchternd dass alleine die Vertragsunterlagen solang gebraucht haben. Bleibt nur zu hoffen dass die Installation nicht annähernd so lang dauern wird

Re(2): Umstieg inode classic auf take IT

Arrris — Mon, 22 Sep 2008 15:47:20 GMT

alles zusammen wirds ca. 2-5 Wochen dauern

...2 Monate und 2-5 Wochen später ... SCNR

Re: Umstieg inode classic auf take IT

ddrobesch — Mon, 22 Sep 2008 15:09:29 GMT

Ich muss 30 EUR Downgradeentgelt zahlen, dafür ist der Modemwechsel gratis.

Freitag bekam ich die Mail, dass die Umstellung 5 Werktage dauern wird und das Modem auch in dieser Zeit rausgeht.

Also, Freitag kann ich mehr sagen .

Re(2): Umstieg inode classic auf take IT

mat15lin — Mon, 22 Sep 2008 14:02:43 GMT

thx

Re(2): Umstieg inode classic auf take IT

mat15lin — Mon, 22 Sep 2008 14:02:23 GMT

ja, hab auch das um 27,90
OK
Danke

Re: Umstieg inode classic auf take IT

black77 — Mon, 22 Sep 2008 13:55:19 GMT

Hallo!

Habe vor ca. 3 Wochen bei Inode angerufen und bin auch von classic (glaub ich halt, € 27,90/Monat) auf Take IT easy umgestiegen. Die Downgradegebühr wurde mir dankenswerterweise erlassen, ich muß nur 25 Euro für das neue Modem (irgendeine Fritz!Box Fon WLAN) bezahlen.
Die Tarifumstellung gilt ab dem Zeitpunkt, ab dem das neue Modem angeschlossen wird (wird aliquote verrechnet).

Bisher wurde das neue Modem allerdings noch nicht zugeschickt...

Re: Umstieg inode classic auf take IT

Tox — Mon, 22 Sep 2008 12:30:43 GMT

hab noch chello classic + priority telecom und bin heute umgestiegen auf inode take it max.
Vertrag wird zugesendet, danach kommt ein Techniker der die Leitung entbündelt, Modem wird zugesandt und alles zusammen wirds ca. 2-5 Wochen dauern.
Wenn ich etwas neues weiß, werd ich dir berichten.

Umstieg inode classic auf take IT

mat15lin — Mon, 22 Sep 2008 09:27:56 GMT

Hi!
Ich überlege von Inode classic (3Mbit/s) auf take I.T. easy umzusteigen.
Habt ihr dazu Vorschläge/Empfehlungen/Warnungen?
mfg
mat15lin