Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Re(6): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Burnsen — Fri, 26 Sep 2008 18:21:09 GMT

für einen guten service zahle ich gerne ein bisschen mehr

Agree

Re(5): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

neusprech — Fri, 26 Sep 2008 18:16:17 GMT

nein bei tele2 habe ich nur schelchte erfahrungen gemacht. generell bei allen billigheimern. dazu zählt auch tele.ring. billig ist nicht immer billig. für einen guten service zahle ich gerne ein bisschen mehr

Re(4): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Burnsen — Fri, 26 Sep 2008 17:52:55 GMT

schweig!

Das bestätigt meine Erfahrung wer billig kauft kauft teuer, wobei der Support im Privatbereich generell nicht besonders ist.

Re(3): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

puerst — Fri, 26 Sep 2008 17:34:48 GMT

War es voriges Jahr nicht so, dass man anfangs für das Kombipaket die 167 EUR _nicht_ fällig waren, worauf einige Provider Beschwerde bei der RTR einlegten, welche die TA danach zur Einhebung dieser Gebühr verdonnerte? Falls mein Gedächtnis da nicht täuscht, dann beschwert Euch (per Mail, Fax, Telefon, etc.) bei denjenigen, welche die TA bei der RTR "verpfiffen"

Re(4): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

patos — Fri, 26 Sep 2008 15:53:47 GMT

damit ich die telekom nehme müssen nur mehr zwangstrennung und horrende anschlussgebühr fallen.

am besten wäre allen flat rate kunden eine geroutete variante zur verfügung zu stellen, öffentliche ip am port 1 oder nat auf allen ports und gut ist.

Re(3): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Forfi — Fri, 26 Sep 2008 15:36:53 GMT

wobei, bei den aktuellen preisen würde ich sowieso eher zu take i.t. von upc greifen.

aber der vorteil bei vertrag übernehmen wäre, dass der neue mieter von anfang an internet hat, und nicht wie ich gerade wochenlang warten muss...

Re(3): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Forfi — Fri, 26 Sep 2008 15:36:53 GMT

wobei, bei den aktuellen preisen würde ich sowieso eher zu take i.t. von upc greifen.

aber der vorteil bei vertrag übernehmen wäre, dass der neue mieter von anfang an internet hat, und nicht wie ich gerade wochenlang warten muss...

im übrigen würd ich bevor ich take it nehm eher aon super kombi nehmen, aon is sehr bestandskundenfreundlich (man kann immer tarif wechseln, auch auf aktionen und während noch aufrechter MVD)

Re(3): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Forfi — Fri, 26 Sep 2008 15:36:53 GMT

wobei, bei den aktuellen preisen würde ich sowieso eher zu take i.t. von upc greifen.

Re(3): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

leave_my_name_out — Fri, 26 Sep 2008 14:57:27 GMT

jo, das ärgert mich bei der TA auch extrem .... bei mir steht wegen ende MVD bei inode (ev) ein providerwechsel an und so ein kombi wär nicht uninteressant wenn die nicht diese exorbitanten anschlussgebühren hätten

alles fürn popsch: bei der inode will ich ned unbedingt bleiben (chello sowieso nicht), bei der tele2 kannst offenbar auch gröbere brösln haben, TA hat die fetten kosten schon bevor der anschluss steht und sonst is nix mehr über

Re(2): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

patos — Fri, 26 Sep 2008 13:42:18 GMT

dann kann sich der neue Mieter gleich ein Kombipaket bei der TA nehmen, da
bekommt er wieder alle Neukundenaktionen

du meist die "du darfst 167 eur für den anschluss pecken" aktion?

Re(3): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

neusprech — Fri, 26 Sep 2008 13:29:25 GMT

schweig! sprich nicht davon, dass mein comment sinnfrei ist. du hast dich nicht 2 jahre lang mit dem miesen tele2 service herumschlagen müssen, angefangen von doppeltenn abbuchungen die wieder revidiert wurden, dann in mahnungen und inkassoforderungen gipfelten bzw dem totalen abschalten des anschlusses. modems die defekt waren und erst nach wochen ersetzt wurden, bzw für welche dann ein entgelt zu zahlen war weil das vorherige anscheinend mutwillig beschädigt worden wäre, verbindungsabbrüche, tagelanges offline sein uvm.

ich bin dann zu telesystem (ibk - gehört zu chello, upc) gewechselt. das serviceteam ist in innsbruck, ruft nach mail an support innerhalb kurzer zeit zurück, tauscht geräte problemlos aus. ist zwar etwas teurer. aber das ist es wert.

Re(2): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

eri84 — Fri, 26 Sep 2008 13:11:45 GMT

sorry, aber sehr sinnfreier kommentar deinerseits.
bin absolut zufrieden mit meinem 4mb für 9,90.- anschluss und bin froh, dass tele2 im letzten jahr endlich bewegung in den österreichischen internetmarkt gebracht hat!

trotzdem ist diese geschichte absolut sch***** von ihnen...
wobei, bei den aktuellen preisen würde ich sowieso eher zu take i.t. von upc greifen.

Re: Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Tester99 — Fri, 26 Sep 2008 13:06:06 GMT

Tja was soll man dazu sagen, wenn die Vormieterin kündigt dann kann sich der neue Mieter gleich ein Kombipaket bei der TA nehmen, da bekommt er wieder alle Neukundenaktionen, sowie zusätzliche Dinge wie TV, Sim Karten oder auch mobiles Breitband.

Wenn man den Gerüchten in allen Foren so glauben darf, wird es sich ab dem 01.November wieder so "richtig" auszahlen ein Kombipaket der TA zu nehmen. Stichwort: "weihnachtspromotion"

Re(3): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

neusprech — Fri, 26 Sep 2008 12:58:34 GMT

Eben der service, wenn man es so nennen kann, ist das problem.

Re: Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

Bucho — Fri, 26 Sep 2008 12:45:32 GMT

Wenigstens das hat bei UPC/Inode damals echt reibungslos funktioniert.
Ein E-Mail, ein Fax und schon war der Anschlussinhaber ein neuer.

Re(2): Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

patos — Fri, 26 Sep 2008 12:25:37 GMT

also ich habe tele2 zu hause und bin mit der leistung absolut zufrieden. der kundenservice hingegen scheint echt kacke zu sein.

Re: Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

neusprech — Fri, 26 Sep 2008 12:24:18 GMT

tele2 ist sowieso ein sinnfreier laden

Tele2 kennt keine Vertragsübernahme, WTF?

patos — Fri, 26 Sep 2008 12:11:07 GMT

Eine Freundin will ausziehen, der Nachmieter wäre einverstanden den Tele2 Anschluss zu übernehmen. Gut, sie ruft bei Tele2 an und will die Übernahme des Vertrages vollziehen. Was meint dann Tele2: Geht nicht.

Also laut Tele2 muss man den Anschluss kündigen und derjenige, der einzieht ihn wieder anmelden. So funktioniert bei Tele2 die "Übernahme". Interessante Details dabei: 12-Monats Bindung fängt nochmals an, aktionen dürfen nicht beansprucht werden weil es sich nicht um einen "Neuanschluss" handelt. Über Ausfallzeiten gab es gar keine konkrete Aussage, O-Ton "Eir versuchen es schnellstmöglich abzuwickeln, es kann aber bis zu 6 Wochen dauern".

Sind die nicht ganz dicht?

Sie wollte nur einen BEREITS FUNKTIONIERENDEN anschluss einer anderen Person weitergeben. Für etwas, das eine reine Verrechnungssache sein müsste, verkompliziert Tele2 es so sehr, dass sie jetzt den Kunden verloren haben. Bravo.

Sie zieht ins Ausland, also Tele2 kann sie trotz Bindung gerne haben, der Nachmieter ist natürlich nicht mehr einverstanden bei dem Verein Kunde zu sein. Zitat: "Mir ist das ganze zu riskant." Ich verüble es ihm nicht.