Kann man bei E-Tec umtauschen?

Re: Kann man bei E-Tec umtauschen?

Christian Mayr ECOTEC COMPUTER — Wed, 08 Oct 2008 07:11:16 GMT

hallo gh-gemeinde!

ich denke wir finden für diese angelegenheit eine lösung.
so wie es aussieht spricht man über 2 verschiedene szenarien.
uns (bzw mir selbst) wurde ein anwendungsbereich mitgeteilt bei dem ich kein gehäuse einfach so verschenke. (wenn ich der wohltäter sein möchte)

weiters möchte ich darauf hinweisen das nicht wir die gehäuse produzieren.
wie christian1070w schon erklärte, wurden weitere gehäuse des selben typs direkt vor ihm ausgepackt mit dem selben bzw. anderen mängeln.

ich ersuche christian1070w sich bei mir zu melden, dann können wir den vorfall sicher klären.

Re(11): Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Tue, 07 Oct 2008 16:04:01 GMT

okok...mit der anleitung hats geklappt...

Re(10): Kann man bei E-Tec umtauschen?

AvecLeTemps — Tue, 07 Oct 2008 12:19:57 GMT

es steht NICHT, dass man das gehäuse TAUSCHT, sondern man KAUFT das 2. gehäuse...

musst schon genau lesen. es steht nirgends, dass es 3 getauscht wurde, sondern 3x gekauft...

Re(5): Kann man bei E-Tec umtauschen?

grizzerl — Tue, 07 Oct 2008 11:32:21 GMT

pong hat gmeint, du sollst anrufen...

Re(9): Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Tue, 07 Oct 2008 10:42:14 GMT

ja das silberne.. is aber nervig. man fährt zu ecotec, kauft das gehäuse, fährt mit dem bus heim (wohne im 7., sehr zentral, hab deshalb kein auto), packt das teil aus - und zerkratzt...

dann kauft man das 2. gehäuse, diesmal ist man vorsichtiger, der verkäufer öffnet die verpackung, lässt aber das nylon drüber, man glaubt, dass alles in ordnung ist, fährt wieder heim - wieder zerkratzt...

beim 3. gehäuse befand sich der kratzer dann genau dort, wo der styropor-rand ist... kratzer war zwar nicht groß, aber dunkel und stark sichtbar...

also fährt man zu ecotec und will umtauschen - nicht lagernd.

am übernächsten tag fährt man wieder hin, der - sehr nette - verkäufer packt ein gerät aus, plötzlich fällt ihm das teil fast aus der hand, weil die gesamte frontblende abgebrochen war...

dann schauen wir die seitenwand an: wieder zerkratzt - wenngleich nicht so stark, wie die anderen...

dein eigener post...ich kann hier nur rauslesen, dass du 3x zum tauschen hingefahren bist....

Re(7): Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Tue, 07 Oct 2008 10:23:00 GMT

bist du jetzt nicht ein bisschen unfair, e-tec hat dir das gehäuse ohne murren sofort (wenn lagernd) umgetauscht, und das nicht 1x sondern 3x (!!!),

spätestens nach dem 2 zerkratzten hätt ich das Handtuch geworfen und ein anders genommen...

So viel zum Service. Wenigsten ein Preisnachlass oder ein Gutschein wären
schon angebracht gewesen, zumal ich etliche Hardware gekauft habe und 3
Gehäuse (etwa 85,-), die allesamt nicht einwandfrei sind...

Ein Discounter tauscht dir 3x formlos um und du beschwerst dich über das service....und das noch dazu bei einer mechanischen beschädigung...

Re(5): Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Tue, 07 Oct 2008 07:58:56 GMT

das silberne oder das schwarze....bei den schwarzen hatten wir nur selten probleme, aber bei den silbernen sind grad in letzter zeit viele defekte dabei, bei originalverpackter ware...ich geh mal davon aus, da gabs probs bei der Fertigung, hatte aber noch nie Probleme beim umtausch....

Re(3): Kann man bei E-Tec umtauschen?

Bucho — Mon, 06 Oct 2008 20:05:32 GMT

Um welches Gehäuse handelt(e) es sich genau?

Re: Kann man bei E-Tec umtauschen?

Flyer1970 — Mon, 06 Oct 2008 19:40:44 GMT

Natürlich!

Nur aufpassen das alles wieder ordnungsgemäß eingepackt ist und das Gehäuse keine Beschädigungen aufweißt, dann klappt das mit dem Umtausch.

Re(5): Kann man bei E-Tec umtauschen?

Bucho — Wed, 01 Oct 2008 11:35:19 GMT

Frag nett, dann kriegst du womöglich sogar noch das Geld bar retour.

Re(4): Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Wed, 01 Oct 2008 10:45:05 GMT

e-tec schließts in den AGB aus, aber das ist ein anderes Thema was schon oft genug zerkaut wurde..

Re(3): Kann man bei E-Tec umtauschen?

niw — Wed, 01 Oct 2008 10:32:57 GMT

Keine Ursache!

Re(3): Kann man bei E-Tec umtauschen?

niw — Wed, 01 Oct 2008 10:32:40 GMT

Ist natürlich ein Argument.

Re(3): Kann man bei E-Tec umtauschen?

niw — Wed, 01 Oct 2008 10:32:27 GMT

"Jein".

Re(2): Kann man bei E-Tec umtauschen?

tha_haze — Wed, 01 Oct 2008 10:23:47 GMT

Zählts nicht auch wenn mans online bestellt zur Abholung?

Re(2): Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Wed, 01 Oct 2008 09:57:20 GMT

die nicht gerade geringen Versandkosten bei E-tec?

Re: Kann man bei E-Tec umtauschen?

niw — Wed, 01 Oct 2008 08:53:15 GMT

Spricht etwas dagegen, das Gehäuse online zu bestellen und bei Nichtgefallen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt von deinem Rücktrittsrecht nach Fernabsatzgesetz Gebrauch zu machen?

Re: Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Wed, 01 Oct 2008 08:22:13 GMT

AFAIK kann man umtauschen, sofern die Sache noch verkaufsfähig ist, bei einer Graka haben sie mir mal 5% runtergerissen, wegen dem offenen Siegel, wenn die Packung offen ist musst mit sowas rechnen, aber zumindest die Linzer sind halbwegs human was die Abschläge angeht...

Re(7): Kann man bei E-Tec umtauschen?

-lt- — Wed, 01 Oct 2008 08:19:45 GMT

wennst keine beratung brauchst sondern nur eine Ablauffrage hast kannst hier anrufen:

Unser Customer Care Center steht Ihnen auch von Montag bis Freitag 9.00 - 12.00 Uhr und 13.15 - 18.00 Uhr in dringenden Fällen telefonisch unter Tel: 07672/95 880 150 zur Verfügung.

ist ne normale festnetznummer...

Re(13): Kann man bei E-Tec umtauschen?

User6465 — Wed, 01 Oct 2008 08:16:52 GMT

auauauauauauauauauuuuu

Re(3): Kann man bei E-Tec umtauschen?

JC-Denton — Wed, 01 Oct 2008 06:03:42 GMT

voraussetzung wär natürlich mal, dass das gehäuse nach wie vor in top-zustand ist - am besten gar nicht erst ausgepackt wurde. wenn alles noch in OVP ist, nie geöffnet ... dann seh ich keinen grund, der gegen ne einfache rücknahme sprechen würde.

wenn das teil schonmal ausgepackt, befingert, geöffnet, abgetatscht wurde ... dann könnts eventuell heikel werden.

Re(3): Kann man bei E-Tec umtauschen?

pong — Wed, 01 Oct 2008 05:26:22 GMT

Hebens nicht ab?

pong

Re(11): Kann man bei E-Tec umtauschen?

User6465 — Tue, 30 Sep 2008 22:33:30 GMT

ui; jetzt wirst wild

Re(9): Kann man bei E-Tec umtauschen?

User6465 — Tue, 30 Sep 2008 22:24:59 GMT

hmmmm; hinfahren?

oder einfach das ding woanders kaufen

Re(7): Kann man bei E-Tec umtauschen?

User6465 — Tue, 30 Sep 2008 22:22:09 GMT

man kann denen auch mailen

Re(5): Kann man bei E-Tec umtauschen?

User6465 — Tue, 30 Sep 2008 21:59:36 GMT

hmm; arufen bei etec

Re: Kann man bei E-Tec umtauschen?

Robert Craven — Tue, 30 Sep 2008 21:57:04 GMT

Verbindlich kann ich es dir nicht sagen, aber ich hab dort schon umgetauscht.

Re(3): Kann man bei E-Tec umtauschen?

User6465 — Tue, 30 Sep 2008 21:53:57 GMT

aber was?!

Re: Kann man bei E-Tec umtauschen?

User6465 — Tue, 30 Sep 2008 21:48:58 GMT

organisier ein altes schrottgehäuse und steck einen gutschein von etec rein

Re: Kann man bei E-Tec umtauschen?

Newbie007 — Tue, 30 Sep 2008 21:41:52 GMT

Wie wär es, wennst einfach E-tec Fragst?