Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

Re: Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

monster23 — Wed, 05 Nov 2008 08:26:24 GMT

vielleicht etwas zu heftig

Re: Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

M.A. Morpheus — Tue, 04 Nov 2008 16:31:56 GMT

Der Vollständigkeit halber möchte ich noch die E-Mail an Sie zitieren um zu unterstreichen, dass wir nicht völlig grundlos Bewertungen löschen:

Sehr geehrter Geizhals-User,
Sie können gerne erneut eine Bewertung abgeben, wenn Sie diese etwas
ausführlicher schildern, so wie Sie sie meiner Kollegin geschildert haben.

Ob eine Abholung automatisch unter die Fernabsatzregeln fällt lässt sich
nicht so einfach beurteilen.

Nur das Versenden einer Bestellbestätigung - zu der der Händler
gesetzlich verpflichtet ist - kann nicht als Annahme des Angebotes
gesehen werden und würde noch keinen Kaufvertrag zustande kommen lassen
und somit wäre Fernabsatzrecht nicht anwendbar.

Erst mit der Auftragsbestätigung bindet sich der Händler an das Angebot
und macht den Kaufvertrag für beide Seiten bindend.

Es kommt jedoch im Einzelfall immer auf die inhaltliche Gestaltung der
jeweiligen Bestätigungen an. Soll heißen, es kommt nicht so sehr darauf
an wie die jeweiligen Bestätigungen bezeichnet werden, sondern ob der
Inhalt dieser den Schluss zulässt, dass der Händler das Angebot auch
tatsächlich annimmt.

Bei der von Ihnen übermittelten Bestellbestätigung ist eher davon
auszugehen, dass es sich hierbei nur um die unverbindliche Mitteilung
handelt, dass Ihr Angebot beim Händler eingegangen ist.

Jedenfalls falsch ist die Aussage des Händlers "Geöffnete Ware wird
nicht zurückgenommen." Sofern die Aussage wahr ist und der Händler Sie
im Zuge der Diskussion zum Thema Fernabsatz getätigt hat, dürfen Sie
diese in der Bewertung gerne erwähnen, wenn er jedoch davon ausging,
dass Fernabsatz nicht anwendbar ist, wäre diese rechtlich gesehen in
Ordnung.

Re(3): Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

noxos — Sat, 01 Nov 2008 11:30:50 GMT

man darf halt nicht vergessen daß Händlerbewertung hier nicht dazu da ist, um seinem Missmut / Frust freien Lauf zu lassen

Verzeih, aber das klingt als hättest du meine Bewertung gelesen? Ich habe lediglich das Gespräch wiedergegeben um andere User zu warnen wenn der Händler wie in meinem Fall den Fernabsatz kategorisch ausschließt...ich glaube ich bin (war) lang genug hier aktiv um zu wissen wann man wie bewertet.

Aber wie bereits gesagt, ich habe grundsätzlich nichts gegen Qualitätskontrolle...

Re(2): Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

pommery — Sat, 01 Nov 2008 10:41:22 GMT

der thread würde eindeutig besser ins forum "geizhals" passen, dort lesen die verantwortlichen von gh aufmerksam mit.

Re(2): Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

juwb — Sat, 01 Nov 2008 10:36:41 GMT

Moderation ist in Online-Foren notwendig, es gibt einfach zu viele Leute die Mist schreiben zudem ist es ein Unterschied, ob Überwachung / Zensur vom Staat ausgeht, oder von einem kleinen privaten Webforum. Ein Forum wie Geizhals kann die Meinungsfreiheit nicht einschränken selbst wenn sie alle Artikel plonken würden - schließlich steht es dir frei deine Meinung woanders z.B. auf deiner eigenen Homepage oder in einem anderen Forum loszuwerden.

Ich bin hier schon die ein oder andere negative Bewertung ohne Probleme losgeworden; man darf halt nicht vergessen daß Händlerbewertung hier nicht dazu da ist, um seinem Missmut / Frust freien Lauf zu lassen und dem Händler eins reinzuwürgen; sondern die Bewertungen sind dazu da um andere User wissen zu lassen was man sich bei dem Händler erwarten kann. Eine gewisse Objektivität in der Bewertung ist also wünschenswert, ich schreibe meist ganz konkret wie lange die Lieferung gedauert hat, was an der Verpackung schlecht war, usw.

Re: Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

noxos — Sat, 01 Nov 2008 10:07:21 GMT

Habe nach Rücksprache mit der (nehme an) Redaktion Geizhals eine ausführliche Beschreibung der Ereignisse zukommen lassen, sowie meine Bestelldaten. Trotzdem ist es anscheinend nicht möglich meine Bewertung freizuschalten.

Wenn das bei mehreren negativen Bewertungen so passiert, dann sind die Noten und Kommentare schlicht ins Positive verzerrt und die "hilfreichen" Bewertungen sind damit kaum etwas wert. Wer würde sich schon bitte einen Mail-Marathon antun nur um seine Erfahrungen posten zu dürfen? Andererseits - verständlich, warum den zahlenden Kunden vergraulen nur weil da so ein paar User schlechte Erfahrungen gemacht haben...ich hab nichts gegen Qualitätskontrolle, aber ich geb doch bitte keine eidesstattliche Erklärung ab nur weil ich einen Händler bewerten will...

(Ironisch, dass auf der Startseite eine "Petition gegen den Überwachungsstaat" unterstützt wird, wobei man selbst aber anscheinend an die Zensur glaubt.)

Re(4): Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

1Ashop.at — Fri, 31 Oct 2008 20:09:18 GMT

schon, aber der Schnitt is ned schlecht!

Re(3): Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

pommery — Thu, 30 Oct 2008 21:54:52 GMT

kann, muss aber nichts heissen. ist hier bei gh nicht so ungewöhnlich.

Re(2): Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

1Ashop.at — Thu, 30 Oct 2008 21:40:36 GMT

Naja, wenn bei einem Kollegen von 4 Bewertungen 3 geplonkt oder zurückgezogen werden spricht das aber eh für sich, oder?

Re: Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

pommery — Wed, 22 Oct 2008 08:43:06 GMT

http://forum.geizhals.at/search.jsp?author=User4715

Re: Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

GuNs — Wed, 22 Oct 2008 08:39:11 GMT

Deine Bewertung wurde von Geizhals "geplonked":

http://forum.geizhals.at/t590845,5086433.html#5086433

Elektro Kuchling Bewertung verschwunden?

noxos — Tue, 21 Oct 2008 22:23:08 GMT

Ich habe vor ein paar Tagen den Händler "Elektro Kuchling" bewertet und meine (nicht sonderlich erfreulichen) Erlebnisse geschildert. Konnte die Bewertung nach absenden sogar noch einsehen, doch inzwischen ist diese wie vom Erdboden verschluckt?