Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

Re: Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Wed, 29 Oct 2008 17:43:03 GMT

Ich bin noch gebunden, kann ich trotzdem kündigen, weil ich keinen Empfang habe?

Selbstverständlich.
Du kannst auch kündigen, wenn du Empfang hättest. Du musst einfach nur die Grundgebührensumme bis Ende deiner MVD bezahlen.

Falls du nicht "kündigen" gemeint hast, sondern "ausserordentlich kündigen" - nein, leider.

Re: Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

User230439 — Wed, 29 Oct 2008 17:10:03 GMT

Es gib in Österreich meines Wissens keinen Anbieter der eine Indoor-Versorgung garantiert. Alle Anbieter haben sich diesbezüglich in ihren AGB's abgesichert. Es ist auch wirklich so, dass man aufgrund der baulichen Gegebenheiten niemals eine 100% Indoor Versorgung garantieren wird können. Du kannst jedoch, wenn du die Nr. erst vor kurzem (max. 14 Tage) angmeldet hast, von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Aber so musst du auf Kulanz hoffen. Ich weiß allerdings aus verlässlicher Quelle, dass du bei Orange damit NICHT rechnen kannst, zumindest war es damals bei One so.

Re(3): Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

Zieh — Wed, 29 Oct 2008 13:30:24 GMT

War ja klar, dass Orange nicht geht...

Re(2): Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

User67913 — Wed, 29 Oct 2008 13:18:27 GMT

In der Wohnung leider nicht.
Alle anderen Anbieter funktionieren tadellos nur orange nicht.

Re: Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

gertschi — Wed, 29 Oct 2008 12:12:28 GMT

lt. Netzabdeckungsplan solltest zumindest telefonieren können.

http://www.orange.at/Content.Node/kontakt/shopfinder_netzabdeckung/index.php

Re: Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

Arrris — Mon, 27 Oct 2008 12:11:28 GMT

Kann orange was dafür, dass du jetzt umgezogen bist? Nicht direkt oder? Ich würde mal, wie bereits geschrieben wurde, versuchen was auf Kulanzwege zu erreichen, was jedoch kein unbedingtes MUSS von seiten Orange sein wird/kann/muss.

Re(2): Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

User67913 — Mon, 27 Oct 2008 12:06:50 GMT

jo die nähe

Re: Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

paschinger — Mon, 27 Oct 2008 12:03:27 GMT

innerhalb 1 woche ab anmeldung. nachdem du offenbar schon länger bei one/orange bist, dürfte nur ein kulanzweg offen stehen.
prinzipiell jedoch nein.
berufen? auf die agbg - und da steht nix von kulanz

Re: Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

ddrobesch — Mon, 27 Oct 2008 11:58:06 GMT

Berufen kannst dich auf gar nix, höchstens auf Kulanz hoffen.

Lies dir mal durch die AGB...

Edith sagt: Mir kommt vor, der ganze 23te ist ein einziges Funkloch. Gegend Ketzergasse?

Re: Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

ddrobesch — Mon, 27 Oct 2008 11:58:06 GMT

Berufen kannst dich auf gar nix, höchstens auf Kulanz hoffen.

Lies dir mal durch die AGB...

Orange - kein Empfang, kann ich kündigen?

User67913 — Mon, 27 Oct 2008 11:46:00 GMT

Bin in den 23. Bezirk umgezogen und offenbar in ein Funkloch geraten. Kann bei mir in der Wohnung weder telefonieren noch surfen (HUI). Ich bin noch gebunden, kann ich trotzdem kündigen, weil ich keinen Empfang habe?
Worauf kann ich mich da berufen (AGB, Gesetzestext?)?