Verhandeln bei Drei

Re: Verhandeln bei Drei

raiuno — Mon, 03 Nov 2008 15:40:13 GMT

mir ist vor ca einem Jahr folgendes passiert: hab verzweifelt versucht einen 3data Vertrag um damals 19€/Monat online anzumelden und mir dann das modem in einem shop abzuholen - was aber auch nach Rücksprache mit der hotline nicht wirklich funktioniert hat. Ich bin daher direkt in den shop und der 'Chef'-Verkäufer (also einer der dann aus dem Büro herausgekommen ist) hat mir daraufhin, ohne dass ich nach irgendetwas gefragt hätte, als Wiedergutmachung eine 20% Reduktion auf die Mindestvertragsdauer angeboten.

Also Verhandlungsspielraum dürfte nicht jeder Mitarbeiter haben, aber die 'wichtigeren' meiner Meinung nach schon.

Re(5): Verhandeln bei Drei

madgordon — Mon, 03 Nov 2008 15:18:10 GMT

Das Problem ist das, dass ein JEDER Dir sagt, dass das nicht möglich ist und Du es nicht wahrhaben willst...

Re(4): Verhandeln bei Drei

evan dando — Mon, 03 Nov 2008 15:13:48 GMT

müssen sie eh nicht.
sakra, ich versteh echt nicht was daran so schlimm ist nach ein oder zwei extras zu fragen. vor allem wenn es sich um dinge handelt für die ich derzeit sicher nichts extra zahlen würde.
wenn ich länger als zwei stunden fliege, dann frage ich aufgrund meiner größe am check-in auch nach einem platz in der notausgangsreihe. müssen sie mir auch nicht geben, aber trotzdem frage ich.
natürlich frage ich beim autohändler ob ich die metallic-lackierung nicht ohne aufpreis dazubekommen würde. was ist dabei das große problem?

Re(3): Verhandeln bei Drei

SeCCi — Mon, 03 Nov 2008 14:46:40 GMT

drei kann gut ohne mich

gut erkannt, und warum sollten sie dann n wunschkonzert für dich veranstalten?

Re: Verhandeln bei Drei

raumplaner — Mon, 03 Nov 2008 14:33:50 GMT

email schreiben mit deinem tarifbegehr inklusive deines telefonwunsches.

zu verlieren hast du eh nichts.

ich hab erst letzte woche mit meinem internetprovider neu verhandelt, das ging überraschend gut - und wohl mit vorteilen für beide parteien.

email insofern auch besser, weil onlinebonus beim XL ja auch bereits 50 euro ausmacht - damit kannst du dir bereits 16 monate lang das sms-zusatzpaket leisten (falls du mit 100 sms im monat auskommst).

Re(3): Verhandeln bei Drei

CWsoft — Sun, 02 Nov 2008 07:43:04 GMT

die shop-angestellten vielleicht nicht, aber so freie kundenbetreuer haben normalerweise da schon einen kleinen spielraum...

Aha. Kannte ich bisher auf dem Gebiet Mobiltelefonie noch nicht. Aber du hast gefragt:

Haben die Drei-Shops Verhandlungsspielraum?

Ich denke, darauf bezogen sich die Antworten. Und ich möchte ergänzen, dass der "Verhandlungsspielraum" im Shop manchmal reicht, die gewünschte Rufnummer zu bekommen, ein Telefon früher zu bekommen als möglich. Für Tarifänderungen reicht er jedenfalls nicht.

Solltest du deinen "freien Kundenbetreuer" gefunden und bekniet haben, lass es uns bitte wissen.

Re(3): Verhandeln bei Drei

fbi — Sun, 02 Nov 2008 05:26:21 GMT

...drei kann gut ohne
mich ...

Ich glaube das ist der entscheidende Punkt...ggg

Re(3): Verhandeln bei Drei

ein Kritiker — Sat, 01 Nov 2008 21:23:57 GMT

freie kundenbetreuer

und wo findet man die?

Re(4): Verhandeln bei Drei

Thoughtpower — Sat, 01 Nov 2008 20:35:49 GMT

ja, klaro. Hast ja recht. Ich habe mir mit A1 auch was gesondertes vereinbart vor einigen Jahren. Manchmal kommt es ja auch vor, dass man besondere "Firmenkondition" (jetzt nicht bei DREI vlt) in so manchen Geschäften bekommt...

Re(2): Verhandeln bei Drei

evan dando — Sat, 01 Nov 2008 20:14:21 GMT

die shop-angestellten vielleicht nicht, aber so freie kundenbetreuer haben normalerweise da schon einen kleinen spielraum...
was daran so abwegig ist, das kann ich nicht nachvollziehen.

Re(2): Verhandeln bei Drei

evan dando — Sat, 01 Nov 2008 20:12:31 GMT

darum gehts mir ja nicht. drei kann gut ohne mich und ich kann gut ohne drei.
will damit nur sagen, dass ich nicht darauf angewiesen bin, also nicht gezwungen bin es in jedem fall zu nehmen.

Re(3): Verhandeln bei Drei

evan dando — Sat, 01 Nov 2008 20:11:08 GMT

was soll daran so schlimm sein?
oft bekommt man etwas zusätzlich, wenn man nur fragt.
oder geht wer zum autohändler ohne nach rabatt und winterreifen zu fragen???

Re(4): Verhandeln bei Drei

_underline_ — Sat, 01 Nov 2008 18:34:24 GMT

leider nicht

Re(3): Verhandeln bei Drei

juwb — Sat, 01 Nov 2008 18:32:40 GMT

Hast du noch nie was bekommen? Nicht mal n Sahnetörtchen?

Re(2): Verhandeln bei Drei

_underline_ — Sat, 01 Nov 2008 18:24:23 GMT

Also verlang alles das, plus einen Strauß Rosen mit Schlagobers und
Schokostreusel.
--

hast du soetwas schon mal von einem netzbetreiber bekommen, oder warum erwähnst du diesen Strauß und den Schlagobers immer?

Re: Verhandeln bei Drei

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Sat, 01 Nov 2008 18:14:03 GMT

Da ich fürs Telefonieren nicht auf Drei angewiesen bin würde ich ohne diese Zusatzoption einfach nicht wechseln. Insofern habe ich auch nichts zu verlieren, also durchaus eine brauchbare Verhandlungsposition

Total

Ich bin mir ganz sicher, ohne deine lächerlichen 20,-/Mon. wird 3 ab nächster Woche zusperren müssen. Also verlang alles das, plus einen Strauß Rosen mit Schlagobers und Schokostreusel.

Re(2): Verhandeln bei Drei

Thoughtpower — Sat, 01 Nov 2008 18:13:37 GMT

stimmt, dann würde ja jeder kommen.
wie am bazar hier, was manche abziehen wollen

Re: Verhandeln bei Drei

ein Kritiker — Sat, 01 Nov 2008 18:05:37 GMT

kannst vergessen. du glaubst doch nicht im ernst, daß so ein shop-angestellter irgendwas entscheiden darf, oder?

Verhandeln bei Drei

evan dando — Sat, 01 Nov 2008 17:52:55 GMT

Haben die Drei-Shops Verhandlungsspielraum?
Konkret: Ich würde mir eigentlich einen Showtime XL Tarif leisten wollen, jedoch möchte ich nicht auf meine jetzigen 1000 Gratis SMS bei Telering verzichten und nicht noch einen extra Aufpreis zahlen müssen.
Sprich Showtime Lässig würde ich nehmen, aber nicht das normale. Bin halt leider schon 27.
Hat da jemand Erfahrungen?
Da ich fürs Telefonieren nicht auf Drei angewiesen bin würde ich ohne diese Zusatzoption einfach nicht wechseln. Insofern habe ich auch nichts zu verlieren, also durchaus eine brauchbare Verhandlungsposition