a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Tester99 — Tue, 04 Nov 2008 12:18:22 GMT

ruf einfach an was da schief gegangen ist, mein Installationstermin war ca. 1 Woche nach der Bestellung und es hat alles ohne Probleme geklappt.

Re(3): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

tuvix — Mon, 03 Nov 2008 21:36:38 GMT

ich sag das schon, denn ich hab meinen SIL anschluss mitgenommen und die telekom war nach 6 Tagen hier und hat montiert und net erst wie geplant nach 3 Wochen.
Ausserdem machen die guten Provider der TA anders Druck.
Da wird nämlich tatsächlich nachgehakt - denn innerhalb 24h müssen die reagieren. Glaubst bei tele2 oder UPC interessiert das wen? Da halt schon ...

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

raumplaner — Mon, 03 Nov 2008 14:23:47 GMT

sag das nicht, die sind ja auch auf den telekom-techniker angewesen. und wenn die telekom lieber ihre eigenen kunden betreut, kann man wenig machen.

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

raumplaner — Mon, 03 Nov 2008 14:22:50 GMT

das geht so einfach mit 2 leitungen?

als ich das letzte mal gewechselt habe (von telekom auf sil), musste ich zwar ein paar tage lange beide leitungen bezahlen, konnte aber nur eine nutzen.

Re(5): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

raumplaner — Mon, 03 Nov 2008 14:20:01 GMT

ich wollte mal ein handy an t-mobile zurückgeben, doch das ginge angeblich nur, wenn man erst weniger als 30 minuten damit telefoniert hat. da nützte es auch nicht, dass mind. 20 minuten an die hotline gingen (inklusive wartezeit), um eben dieses problem zu besprechen.

Re(3): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

N8bus — Mon, 03 Nov 2008 12:15:42 GMT

ich hatte inode xdsl
wollte unlimitiertes breitband für max. 30€

Ich hatte auch Inode XDSL, zuerst Nightflat,

in weiterer Folge um 10€ Tagesflat

Jetzt habe ich Inode 20 MBit um €29,90.

Wo war da das Problem?
Oder habe ich etwas überlesen?
mfg

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

tuvix — Mon, 03 Nov 2008 11:23:37 GMT

tja selbst schuld - was willst jetzt hier?
Abjammern?

Hättest dir gleich nen gscheiten Zugang geholt z.B. von SIL gäbs keine Probleme.
SSKM.

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Roliboli — Mon, 03 Nov 2008 07:12:44 GMT

also ich bin Froh das ich jetzt bei aon bin da gibt keine Probleme der Techniker weiß was er tut. Bei Inode gabs hingegen und der Techniker naja....

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

puerst — Mon, 03 Nov 2008 05:47:04 GMT

Ui, da hast Du beim Providerwechsel einen grossen Fehler gemacht (wie viele andere auch): Du hast den alten Provider gekündigt, bevor Du den neuen Internetzugang ausführlich getestet hast.
Falls Du wieder einmal einen Providerwechsel vornimmst, bringe ich hier die richtige Vorgangsweise:

*) Beim neuen Provider anmelden. Falls der alte oder der neue Provider ein Entbündler ist, beantragst Du den neuen Internetzugang auf einer _zweiten_ Leitung.
*) Den neuen Internetzugang eine Zeit lang (am besten ein paar Monate) ordentlich testen, ob er Deinen Ansprüche erfüllt. Falls es in dieser Testphase Probleme gibt, kannst Du wieder zurück zum alten Anschluss.
*) Falls der Test positiv verlief, den alten Vertrag kündigen.

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

gasi — Sun, 02 Nov 2008 22:33:34 GMT

wirst dus schaffen, die nächsten 2 Wochen gänzlich ohne iNet auszukommen?
Vielleicht solltest du bei Rat auf Draht anrufen, damit sie dir seelischen Beistand leisten....

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Thoughtpower — Sun, 02 Nov 2008 16:45:29 GMT

Ha ha, genau, noch etwas Zitrone in die Wunde.
Aber es stimmt schon. Da mault jetzt einer, weil die Welt nicht so schnell sich dreht, wie er grad will und sich die Chôse wahrscheinlich auch noch selbst eingebrockt hat, im Gedanken daran etwas zu "sparen".
Nerven hätte er sich sparen können ;D

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

piiceman — Sun, 02 Nov 2008 16:01:16 GMT

hmm bei mir pfunziwunzifunztatatut alles anstandslos

Re(6): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 12:55:24 GMT

aonKombi

Herstellungsentgelt bei Neuherstellung                 0
Herstellungsentgelt bei Breitband Installation        131
Aktivierungsentgelt bei Selbstinstallation           29,90
Herstellungsentgelt bei Providerwechsel              34,87

Re(6): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 12:52:20 GMT

anfang oktober gabs das schon?

Re(5): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

N00bNr12 — Sun, 02 Nov 2008 12:32:44 GMT

der mobile interessiert mich überhaupt nicht

warum nimmst dann nicht das aon kombi um 19€ ist auch eine echte flat und kostet 10€ weniger.

Re(5): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Kopernikus3 — Sun, 02 Nov 2008 12:32:34 GMT

Wenn dir der mobile Teil überhaupt nicht interessiert, dann hätte ich mich aber an deiner Stelle genauer umgesehen und ein anderes Internet-Produkt genommen. wie z.B. "AON-Kombipaket" derzeit um 19,90 Euro oder Tele2 "volles Rohr" auch derzeit um 19,90 Euro im Monat.

Re(6): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Newbie007 — Sun, 02 Nov 2008 12:00:27 GMT

Weiß ich, war selber 2 Monate Internetlos, weil die TK unfähig war die Leitung freizuschalten

Re(5): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Hannes34 — Sun, 02 Nov 2008 11:52:43 GMT

Sowas ist ärgerlich nick2, und kann daher deinen Unmut sehr gut verstehen.

Hoffe das schlussendlich alles passt und du auch bald in den Genuss von (A)DSL kommst, alles gute.

Re(5): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 11:50:27 GMT

ich hatte wie gesagt schon mal aonspeed
selbstinstallation gibts nicht bei neukunden
die müssen nur den anschluß freischalten
und der techniker muß das modem anstecken
thats it

Re(4): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 11:47:46 GMT

der mobile interessiert mich überhaupt nicht
der war bei diesem angebot dabei
wenn die telekom mir das dsl modem gegeben hätte
und die lieferung des mobilteils 6 monate dauert
wäre mir das völlig gleich gewesen
wenn a1 gesagt hätte bis sie den dsl teil haben
drosseln wir auf 300-400kbit/s
hätte ich das zähneknirschend akzeptiert
aber die nichtaussicht auf den dsl teil
+die terminabsage einfach so
(ich hatte fix mit dem 7 gerechnet und a1 weis das seit mitte oktober)
regt mich extrem auf

Re(5): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Hannes34 — Sun, 02 Nov 2008 11:42:13 GMT

Wenn das stimmt dann hat er leider Pech gehabt mit einen unfähigen Telekom Mitarbeiter, aber sobald der Festnetzanschluss bei ihm eingerichtet ist sollte alles funktionieren.

Re(4): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Newbie007 — Sun, 02 Nov 2008 11:40:38 GMT

Soweit ich das gelesen hab ist bisher nur der mobile Zugang verfügbar, der Festneztanschluss ist noch nicht hergestellt

Re(3): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Hannes34 — Sun, 02 Nov 2008 11:38:13 GMT

Aha ok, du möchtest unbedingt MOBILEN Internetzugang, auch in deiner Privat Wohnung, habe ich das richtig verstanden nick2?

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 11:32:53 GMT

ich hatte inode xdsl
wollte unlimitiertes breitband für max. 30€
gehe zu a1 shop ....
...wir haben da jetzt was ganz tolles

Re(4): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Arrris — Sun, 02 Nov 2008 11:27:48 GMT

Najo laut KSchG kannst ja bei Bestellungen übers Internet -> in dem Fall halt z.B OnlineShop / Webshop von A1 .. Telekom, was weiß ich .., innerhalb von 7 Werktagen zurücktreten.

Sozusagen um den Dienst/das Produkt zu testen, ob es auch deinen Erwartungen entspricht. Im Falle von mob. Breitband ja ganz gut. Wenn du da 100mb . 200mb verbrauchst, wird dir niemand "Schwierigkeiten" machen, sofern du sagst .. nein die Verbindungsqualität / Stabilität reicht mir nicht.

Wenn du dann aber schon deutlich mehr .. also z.B 500mb, 1GB oder gar 3GB verbrauchst und dann meinst, na Leute - ich werfs euch zurück ..die Verbindung / Quali / what ever - reicht mir ned aus bzw. es "geht nicht". Ich glaub in SO einem Fall wirds Zorres bzw. wieder Streiterein geben.

Was jetzt aber in deinem Fall dennoch nichts dran ändert, dass es wirklich ziemlich ärgerlich ist, was hier geschieht bzw. geschehen ist. Das will ich auch gesagt haben *g*

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Hannes34 — Sun, 02 Nov 2008 11:27:17 GMT

Hallo nick2

Nur zum besseren Verständnis für uns alle, und bitte korrigiere mich falls ich mit meiner Vermutung falsch liege.

Du hattest jahrelang einen (Kabelgebundenen) Internetzugang über INODE und wolltest umsteigen auf einen MOBILEN Internetzugang, in deinen Fall A1 Telekom?

Für private Zwecke?

Geldfrage?

Unwissenheit?

Was ist der Grund dafür es sich zu verschlechtern?

Re(3): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 11:22:44 GMT

"um testweisen (Daten)Verbrauch"
was soll das sein?

Re(3): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

-Transformer2K- — Sun, 02 Nov 2008 11:22:32 GMT

najo 500MB an einem Tag ist ja keine Kunst ... aber ich hab trotzdem nicht schlecht geschaut, als ich in der Arbeit ein A1 Modem eingerichtet hab und Mitten in Wien nur 50-100kb/s damit geschafft hab!

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Arrris — Sun, 02 Nov 2008 11:16:31 GMT

Und bitte, dass Mobilinternet kein Ersatz für Festinternet ist - ganz
besonders nicht für Leute, die an einem Tag > 500MB verbraten - ist auch schon
lange bekannt.

Genau meine Meinung. Wobei es dann bei 500mb (und wahrscheinlich auch mehr) dann bereits sicherlich nicht mehr "um testweisen (Daten)Verbrauch" gehen wird.

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 11:15:52 GMT

ein mitte oktober vereinbarter termin wird einfach so abgesagt
ich nehme mir umsonst frei
soll ich mir jedesmal freinehmen bis sich dort jemand erbarmt
ich muß voll bezahlen für ein halbes produkt
so what?

Re(3): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Arrris — Sun, 02 Nov 2008 11:14:51 GMT

waren am ersten Tag ja schon weg..

Ist ja gar nicht wahr....

beim besten Netz Österreichs war das eher eine Frage von Stunden *sfg*

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Sun, 02 Nov 2008 11:07:59 GMT

bestellt habe ich den zugang mitte oktober ...
könnte eventuell am 13nov kommen

Die Herstellung dauert normalerweise 4 Wochen. So what?
Da die Telekom grad ein sehr attraktives Aktionsangebot laufen hat, werdens im Moment eher mehr als weniger zu tun haben.

Und bitte, dass Mobilinternet kein Ersatz für Festinternet ist - ganz besonders nicht für Leute, die an einem Tag > 500MB verbraten - ist auch schon lange bekannt.

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

RoHS — Sun, 02 Nov 2008 10:52:37 GMT

ich kann mich selbst in den hintern treten
für die nächsten 2 jahre

Gillt denn das fernabsatzgesetzt hier nicht?

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

ManfredCC² — Sun, 02 Nov 2008 10:48:28 GMT

Hat er ja...500MB waren am ersten Tag ja schon weg...

Re(2): a1 breitband unlimited - eine katastrophe

ManfredCC² — Sun, 02 Nov 2008 10:48:28 GMT

Hat er ja (die 7.2)...500MB waren am ersten Tag ja schon weg...

Re: a1 breitband unlimited - eine katastrophe

-Transformer2K- — Sun, 02 Nov 2008 10:42:03 GMT

kann nicht sein ... A1 hat doch das beste Netz Österreichs und man surft mit bis 7,2mbit pro Sekunde!

a1 breitband unlimited - eine katastrophe

nick2 — Sun, 02 Nov 2008 10:31:52 GMT

seit gestern bin ich a1 telekom kunde nach jahren bei inode
bestellt habe ich den zugang mitte oktober
ende oktober habe ich den mobilteil bekommen
den telekomtechniker habe ich für 7 november bestellt
für den dsl teil - ich hab mir freigenommen
gestern kommt anruf an dem termin 7 nov
den ich mitte oktober vereinbart habe
hat der techniker keine zeit....uff
aber er könnte eventuell am 13nov kommen
das ich mich aufrege hat keinen sinn denn
der anrufer ist von a1 und hat keinen einfluß auf die telekom
die für den dsl teil zuständig ist
die 500mb vom mobilteil waren am ersten tag verbraucht
jetzt surf ich mit dial-up speed
und allein am gestrigen tag gabs über 20 verbindungsabbrüche.
am ersten tag mehr probleme als in mehreren jahren inode
jetzt weis ich auch wieder warum ich damals aonspeed gekündigt habe

jetzt ich habe kein dsl modem, keinen termin, dial-up speed
und eine unzuverlässige verbindung(zumindest tagsüber)
ich kann mich selbst in den hintern treten
für die nächsten 2 jahre