Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Re(3): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

juwb — Wed, 26 Nov 2008 09:33:53 GMT

Ja, sorry. Ich bin dann später auch drauf gekommen daß die Bewertungen nicht leer waren sondern mich die "Übersicht" - bei der die Bewertungen als leer angezeigt werden - wieder mal gefoppt hat...

Re(2): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Geri_65 — Wed, 26 Nov 2008 09:20:40 GMT

Bei deinem Beispiel hätten die 5 leeren Bewertungen dann zigmal die Userbewertung "war nicht hilfreich"

das sollte natürlich ausgeschlossen sein. Eine leere Bewertung zu bewerten macht keinen Sinn und sollte nicht möglich sein. Ich sprach von einer Bewertung mit Text, also einem Erfahrungsbericht NACH dem Kauf.

Ich schreibe zu praktisch allem was ich über GH kaufe, auch eine Bewertung.

brav!

schau, mein Vorschlag geht lediglich in die Richtung dass man sich seitens des Betreibers u.U. Gedanken machen sollte welches Potential hier ungenutzt schlummert und wie man es aktivieren könnte. Und dass man mit einem durchdachten Bewertungssystem mehr Klicks für GH (= höhere Werbeeinnahmen) bekommen kann und ein abwandern zu anderen Plattformen zwecks Einholung von Information über ein Produkt verhindern kann. In einfachen Worten, je informativer um so besser für GH, aber auch für uns User. Und dazu zählen auch selbstverständlich kritische Produktbewertungen.

Re: Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

juwb — Tue, 25 Nov 2008 17:21:27 GMT

Bei deinem Beispiel hätten die 5 leeren Bewertungen dann zigmal die Userbewertung "war nicht hilfreich", was ist daran dann besser als vorher? Leere / Sinnlose Bewertungen sollten einfach kommentarlos gelöscht werden bzw. gar nicht erst abgesetzt werden dürfen und gut. Dann hat ein Produkt halt mal keine Bewertungen, das ist ja auch kein Weltuntergang.

Ich schreibe zu praktisch allem was ich über GH kaufe, auch eine Bewertung. Und lese vorher auch die Bewertungen anderer. Aber ob eine Bewertung hilfreich ist oder nicht, entscheide ich immer selbst, es ist mir egal ob andere User die Bewertung für hilfreich hielten oder nicht. Bei Amazon ist so ein System notwendig da Produkte teilweise über 50 bis 100 Bewertungen haben (bei den Verkaufsschlagern), da wird dann sortiert nach beliebteste (wahrscheinlich am ehesten zum Kauf verleitende) Bewertung zuerst.

Bei GH ist das denke ich nicht notwendig.

Ich würde eher vorschlagen, im Profil neben Beiträgen: $Anzahl, noch ein Bewertungen: $Anzahl dazuzunehmen. Für Schwanzvergleiche bzw. zur Motivation würde das dann schon ausreichen. Dass andere User meine Bewertungen als "nicht hilfreich" bewerten, bloss weil sie anderer Meinung sind als ich, das würde bei mir eher dazu führen dass ich nicht mehr so viele Bewertungen schreibe. Ich hab ja so oder so nix davon.

Re(2): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

juwb — Tue, 25 Nov 2008 17:14:19 GMT

Ich habe dabei nur ein wenig die Befürchtung, dass es so chaotisch wird wie die bisherigen Produktbewertungen. Wenn ich also etwas schlecht bewerte und ein anderer hat eine andere Meinung bewertet der meine Bewertung schlecht. Analog andersrum wenn ich eine gute Bewertung schreibe aber ein anderer mit dem Produkt aus irgendeinem Grund unzufrieden war.

Eigentlich würde es reichen, leere / sinnlose Bewertungen einfach zu löschen bzw. bei Bewertungen einfach eine mindest Textlänge vorschreiben ohne die so eine Bewertung gar nicht abgeschickt werden kann. Man kann eigentlich zu jedem Produkt bei Geizhals in einer Bewertung mindestens zwei drei Abschnitte schreiben.

Was ich auch noch schön fände, ist bei Produkten die bis auf Äußerlichkeiten identisch sind (z.B. Apple iPod in zig verschiedenen Farben), wenn man für diese technisch 100% identischen Artikel die Bewertungen zusammenfassen könnte. Sonst muss ich wirklich jedes Produkt jeder Farbe aufmachen um zu sehen was die User so zu dem Teil geschrieben haben.

Bei Amazon gibts eine ganze Redaktion die die Bewertungen zur Kontrolle liest und moderiert bevor sie auf der Seite überhaupt angezeigt werden. Was daran liegt daß Amazon mit diesen Bewertungen eben Geld verdient... wenn zu einem Produkt bei Amazon eine gute Bewertung steht wird das Produkt natürlich auch mehr bei Amazon gekauft. Ohne so eine Redaktion würde das Bewertungssystem bei Amazon denke ich nicht bei weitem nicht so reibungslos funktionieren. Das System von Ebay würde ich mir hier nicht wünschen, dort gibts nur gute Bewertungen im gegenseitigen Austausch... sprich die Käufer werden da ja auch bewertet und alles.

Re(2): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Geri_65 — Tue, 25 Nov 2008 14:54:42 GMT

ich bin völlig deiner Meinung. Deswegen hat ja auch der "Obergeizhals" mjy laut über ein Moderationsteam nachgedacht

http://forum.geizhals.at/t603180,5118129.html#5118129

Re: Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

stefs — Mon, 17 Nov 2008 21:14:02 GMT

ich kenn das "hilfreich/nicht hilfreich"-feature nur von amazon (und auch von dort her nur sehr flüchtig, treib mich selten dort und so gut wie nie auf ebay herum). am ehesten noch von den youtube-kommentaren.

und dieses system ist wirklich sehr gut dafür, nützliche reviews von einem hingeschludertem "des is a dreck. aus." zu unterscheiden und so besser positionieren zu können.

die probleme, die ich dabei allerdings sehe:

- sind die bewertungstexte auf gh von zu niedriger qualität, oder ist das problem, dass gh generell zu wenig bewertungen hat?

- auf amazon hab ich das gefühl, dass gute positive reviews guten negativen reviews vorgezogen werden - nicht umbedingt vom algorithmus her, sondern die user bewerten positive reviews höher als negative, kommt mir vor. ein psychologischer effekt, vielleicht? positive reviews kommen von positiven leuten, und positive leute sind netter als negative schwarzseher. außerdem ist der effekt ist für amazon ja nicht schlecht, geschäft ist geschäft - es besteht also ein interesse an positiven reviews (solangs nicht überhand nimmt, sonst sinds nicht mehr glaubwürdig).

- belohnungssysteme für autoren führen oft dazu, dass die user schreiben um belohnt zu werden - und nicht, weil ihnen das thema (in dem fall das produkt) selbst etwas bedeutet. in foren erkennt man dieses problem daran, dass leute anfangen, nonsens zu posten ("lol!11!!1!" plus 7 zeilen sig, nervig!), um ihren postcount/rank zu erhöhen. das ist jetzt nicht ganz das selbe, nämlich qualität vs quantität, aber es geht um die belohnung einer dieser dinge. falls jemand der meinung ist, der letzte satz wär eh wünschenswert (qualität sollte belohnt werden), dann nochmal den ersten satz dieses punktes lesen - der zählt.

oder im gh-forum sieht man oft genug, dass leute threads zu irrelevanten themen eröffnen ("findet ihr auch, dass der himmel manchmal blau ist?") - auch wenn das vielleicht andere gründe hat mir is faaad, aber mir fällt kein sinnvolles streitthema ein. aber hauptsach labern!).

sozusagen, ein bewertungs-showoff: schauts, wie schöne, tolle reviews ich schreiben kann, auch wenn ich mit dem produkt selber wenig erfahrung hab.

ich beobachte das jedenfalls öfters bei mir selber.

fazit: ich finde das system an sich nicht schlecht - aber auch das bestehende is imho in ordnung, weils die verzerrung minimiert.

Re: Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

stefs — Mon, 17 Nov 2008 21:14:02 GMT

ich kenn das "hilfreich/nicht hilfreich"-feature nur von amazon (und auch von dort her nur sehr flüchtig, treib mich selten dort und so gut wie nie auf ebay herum).

und dieses system ist wirklich sehr gut dafür, nützliche reviews von einem hingeschludertem "des is a dreck. aus." zu unterscheiden und so besser positionieren zu können.

die probleme, die ich dabei allerdings sehe:

- sind die bewertungstexte auf gh von zu niedriger qualität, oder ist das problem, dass gh generell zu wenig bewertungen hat?

- auf amazon hab ich das gefühl, dass gute positive reviews guten negativen reviews vorgezogen werden - nicht umbedingt vom algorithmus her, sondern die user bewerten positive reviews höher als negative, kommt mir vor. ein psychologischer effekt, vielleicht? positive reviews kommen von positiven leuten, und positive leute sind netter als negative schwarzseher. außerdem ist der effekt ist für amazon ja nicht schlecht, geschäft ist geschäft - es besteht also ein interesse an positiven reviews (solangs nicht überhand nimmt, sonst sinds nicht mehr glaubwürdig).

- belohnungssysteme für autoren führen oft dazu, dass die user schreiben um belohnt zu werden - und nicht, weil ihnen das thema (in dem fall das produkt) selbst etwas bedeutet. in foren erkennt man dieses problem daran, dass leute anfangen, nonsens zu posten ("lol!11!!1!" plus 7 zeilen sig, nervig!), um ihren postcount/rank zu erhöhen. das ist jetzt nicht ganz das selbe, nämlich qualität vs quantität, aber es geht um die belohnung einer dieser dinge. falls jemand der meinung ist, der letzte satz wär eh wünschenswert (qualität sollte belohnt werden), dann nochmal den ersten satz dieses punktes lesen - der zählt.

oder im gh-forum sieht man oft genug, dass leute threads zu irrelevanten themen eröffnen ("findet ihr auch, dass der himmel manchmal blau ist?") - auch wenn das vielleicht andere gründe hat mir is faaad, aber mir fällt kein sinnvolles streitthema ein. aber hauptsach labern!).

sozusagen, ein bewertungs-showoff: schauts, wie schöne, tolle reviews ich schreiben kann, auch wenn ich mit dem produkt selber wenig erfahrung hab.

ich beobachte das jedenfalls öfters bei mir selber.

fazit: ich finde das system an sich nicht schlecht - aber auch das bestehende is imho in ordnung, weils die verzerrung minimiert.

Re(2): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

dadaniel — Mon, 17 Nov 2008 11:36:24 GMT

F5-Taste drücken wennst auf der Bewertungsseite bist ... ist ein Problem des Browser-Caches

Re: Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Pitaa — Mon, 17 Nov 2008 07:00:36 GMT

Ich weiss nicht, wie es anderen "Bewertern" ergeht, aber bei mir kommen beim "bewerten"-Link nur mehr die Möglichkeiten zum anklicken (Qualität, Preis/Leistung usw.). Einen Kommentar kann ich nicht mehr abgeben, obwohl ich angemeldet bin, und das kann ich überprüfen, indem ich auf's Forum umschalte. Dort kann ich zwar auf Bewertungen antworten, aber ein eigener Kommentar ist mir seit ca. einem halben Jahr nicht mehr gelungen. Schade, denn ich möchte anderen gerne helfen, und Schwächen od. Stärken eines Produkts aufzeigen.
Bin ich zu blöd/alt für GH geworden, oder haben andere auch dieses Problem?
Hat sich etwas, bezüglich Anmelden/Einloggen, auf der Geizhals-Homepage geändert vor ca. 1/2-1 Jahr?

Re(2): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

MikE_ — Tue, 04 Nov 2008 15:52:53 GMT

Vielleicht könnte man auch gleich eine "Textpflicht" einführen...

Re(2): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Geri_65 — Tue, 04 Nov 2008 15:39:53 GMT

Guter Vorschlag

Danke

Re(2): Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Mr L — Tue, 04 Nov 2008 15:12:41 GMT

was auch manchmal ärgerlich ist: div. produkte gibts ja in versch. farbvarianten - da könnte man die bewertungen ja irgendwie "vereinigen", oder wär das technisch nicht machbar (sind ja doch unterschiedliche produktnummern).

x-beliebiges beispiel: http://geizhals.at/?cat=dcamsp;asuch=g1keg;v=e&sort=p

Re: Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

mjy@geizhals.at — Tue, 04 Nov 2008 15:09:52 GMT

Guter Vorschlag, wir wollen eigentlich auch irgendwann eine Moderation der Bewertungen durch User einführen (analog zu Amazon).

Re: Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

serenity — Tue, 04 Nov 2008 14:56:29 GMT

[x] macht Sinn, bin dafür

Re: Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

ddrobesch — Tue, 04 Nov 2008 11:26:05 GMT

Vollste Zustimmung.

Eine Bewertung sollte ab einem gewissen Artikelpreis auch eine Mindestlänge haben, sonst kommt das von dir zitierte Zeugs wie beim X1 raus.

Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Geri_65 — Tue, 04 Nov 2008 11:09:13 GMT

mal eine Frage die ich mir schon öfters gestellt habe:

warum schreiben die Leute so wenige Produktbewertungen? Hier ein Beispiel:
54 von 76 Besuchern empfehlen dieses Produkt (71.05%)

Wortmeldungen bisher: "Natürlich kann man damit telefonieren "

http://geizhals.at/?sr=313867,497726#497726

so eine Aussage ist wenig bis gar nicht hilfreich und trifft nicht die Seriösität dieser ansich sehr guten Plattform

Ich persönlich würde mir sehr gerne Meinungen und Erfahrungen von Usern durchlesen bevor ich mir ein Produkt kaufe. Ich selber habe das auch schon öfters gemacht und meine Erfahrungen geschildert.

Die einzige Begründung warum das hier so schleppend funktioniert: Man hat nix für die Mühe wenn man sich eine halbe Stunde hinsetzt und einen Testbericht schreibt.

vielleicht sollte man bei GH dieses System ein wenig aufwerten !!

DESWEGEN MEIN VORSCHLAG:

Damit ein Tester ein wenig Anerkennung für seine Mühen bekommt, wäre ein Button "war dieser Testbericht hilfreich?" eine einfache Möglichkeit "Lob und Anerkennung" aus der Community zu bekommen. Bei Ebay gibt es ein ähnliches System und das funktioniert sehr gut (so nebenbei erwähnt, ich bin dort Top 5000 Tester)

Bitte dieses Posting nicht als Kritik an GH verstehen, ich möchte mit dieser (kleinen) Idee diese Plattform noch Userfreundlicher und noch Informativer gestalten.

ich würde mich über (konstrukive) Antworten sehr freuen, Danke!

Produktbewertung, Bewertungen und Meinungen etc. bei GH oft sehr mangelhaft

Geri_65 — Tue, 04 Nov 2008 11:09:13 GMT