http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=606068 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t606068,5153110.html#5153110 Hallo,<br>ich möchte hier nur eine kurze einleitung geben was geschah,<br><br>ich bestellte einen beamer, nach ca.3 monaten defekt, zu mindf. gesandt,<br>nach 6 wochen beamer zurück erhalten leider war die oberfläche dann ein "optischer- totalschaden", nach anruf bei mindf. leider den "falschen" erwischt<br>und keine einigung gefunden, nach eintrag hier im forum und schilderung des problems wurde das problem innerhalb 1 woche gelöst!<br><br>ich erhielt emails und anrufe über jeden kontroll-schritt und verlauf der angelegenheit und dies in einer sehr zuvorkommenden form und mit einer höflichkeit die ihres gleichen sucht!<br><br>zu guter letzt wurde mir ein "nagelneuer" beamer zugesandt und einige aufmerksamkeiten als extras hinzugelegt<br><br>alles in allem hat mir die firma mindfactory für kurze zeit einen adrenalin schub<br>spendiert und diesen mit einer tollen überraschung wieder gesenkt<br><br>ich möchte mich für die zusammenarbeit und den erfolg in aller form bedanken<br>und kann so einen service nur weiterempfehlen!<br><br>mfg<br>Graf_d <img src="smile.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-)"/><br/> Sat, 22 Nov 2008 13:21:23 GMT http://forum.geizhals.at/t606068,5153110.html#5153110 Graf_d 2008-11-22T13:21:23Z http://forum.geizhals.at/t606068,5153267.html#5153267 mit voller zufiedenheit erledigt!<br><br><br><br/> Tue, 18 Nov 2008 18:01:22 GMT http://forum.geizhals.at/t606068,5153267.html#5153267 Graf_d 2008-11-18T18:01:22Z http://forum.geizhals.at/t606068,5153113.html#5153113 nach einem netten telefonat, stellt sich die sache ganz anders dar<br>und es wurde vorerst eine für beide seiten gütige einigung gefunden,<br><br>to be continued...<br><br><img src="frage.gif" width="16" height="26" align="absmiddle" alt="?-)"/><br/> Tue, 18 Nov 2008 18:01:22 GMT http://forum.geizhals.at/t606068,5153113.html#5153113 Graf_d 2008-11-18T18:01:22Z http://forum.geizhals.at/t606068,5153265.html#5153265 erledigt!<br><br><br><br/> Tue, 18 Nov 2008 18:01:22 GMT http://forum.geizhals.at/t606068,5153265.html#5153265 Graf_d 2008-11-18T18:01:22Z http://forum.geizhals.at/t606068,5146285.html#5146285 <br>nach einem netten telefonat, stellt sich die sache ganz anders dar<br>und es wurde vorerst eine für beide seiten gütige einigung gefunden,<br><br>to be continued...<br><br><img src="frage.gif" width="16" height="26" align="absmiddle" alt="?-)"/><br/> Tue, 18 Nov 2008 18:01:22 GMT http://forum.geizhals.at/t606068,5146285.html#5146285 Graf_d 2008-11-18T18:01:22Z http://forum.geizhals.at/t606068,5145214.html#5145214 NIE WIEDER MINDFACTORY!!!<br><br>ich bestelle seit 2001 bei dieser Firma teils privat, teils geschäftlich<br>jetzt habe ich einen beamer der marke acer gekauft im märz<br>gerät war im juli defekt!<br>schickte es zu mindfactory, nach 1 monat keine reaktion, nach anruf hieß es es dauert 2-4 wochen? nun gut nach 6 wochen kam das gerät zurück<br>und siehe da vorher hatte der beamer eine spiegelglatte oberfläche, nun hat das gerät "WAHNSINNIGE" kratzer und streifen, von der luftpolsterverpackung, da das gerät wahrscheinlich warm eingepackt wurde<br><br>nach anruf bei mindfactory sollte ich bilder hinschicken, dies habe ich getan<br><a href="http://www.pictureupload.de/pictures/181108184116_DSC00007_1_.JPG" rel="noopener" target="_blank">http:/<wbr/>/<wbr/>www.pictureupload.de/<wbr/>pictures/<wbr/>181108184116_DSC00007_1_.JPG</a>&nbsp;&nbsp; <br><a href="http://www.pictureupload.de/pictures/181108184214_DSC00007_2_.JPG" rel="noopener" target="_blank">http:/<wbr/>/<wbr/>www.pictureupload.de/<wbr/>pictures/<wbr/>181108184214_DSC00007_2_.JPG</a>&nbsp;&nbsp; <br>die unfreundliche person am telefon sagte darauf nur er könne auf den bildern nichts erkennen und lies mir diese mail zukommen:<br><br>das Gerät ist technisch gesehen im eibhanfreihen zustand, auf die angeblichen Kratzer die auf dem Fotos nicht zu erkennen sind haben wir keinen Einflus. Ich bitte daher um Verständnis.<br>Ihr Mindfactory Service-Team <br>Stephan Rehbock <br>- Support -<br><br>von der grammatik und dem deutsch mal ganz abgesehen<br>wurde sich noch am telefon über mich lustig gemacht "kichern im hintergrund" das gerät wär schon alt und gar nicht so teuer...<br>da ich kurz vor einem gewalttätigen ausbruch stand<br>beendete das gespräch mit einer androhung dies meinen anwalt zu übergeben!<br><br>fazit: NIE WIEDER MINDFACTORY, unfrendlich, frech, anmaßend, lügen bis sich die balken biegen<br>werde von meinem erfolg mit meinem anwalt berichten<img src="sad.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-("/><br/> Tue, 18 Nov 2008 18:01:22 GMT http://forum.geizhals.at/t606068,5145214.html#5145214 Graf_d 2008-11-18T18:01:22Z