Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

Re(2): Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

brainsucker — Fri, 21 Nov 2008 07:30:11 GMT

Und, hast schon angerufen?

Re(2): Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

Hardware_Crash — Wed, 19 Nov 2008 21:36:20 GMT

dato, kannst mir dann sagen wie abgelaufen ist, mir reichen die 2MBit überhaupt nicht.

Re: Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

oberstorch — Wed, 19 Nov 2008 21:21:00 GMT

Naja, das wäre ja so, wie wenn ich nach 2 Jahren ein kostenloses Update von einem alten Prozessor oaf i7 möchte

Normaler Weise macht der Ton die Musik und bei der TA hab ich a) kompetente Erfahrung b) nette Kommunikation gahabt.

Ich hatte innerhalb von 3 Wochen einen Neuanschluss, innerhalb eines Monats eine Direktleitung der Alarmanlage zur Polizei, innerhalb 24 Stunden eine 0800 Nummer ...

Re: Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

Marax — Wed, 19 Nov 2008 20:24:16 GMT

naja, was erwartest du dir?
das jemand der dir was verkauft bei jedem neuen günstigeren tarif dich sofort auf das neue und günstigere umstellt und dir in den *PIEP* kriecht?

etwas meckern gehört dazu wenn man was günstiger oder besser haben will, von nix kommt nix

Re: Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

Babe — Wed, 19 Nov 2008 19:52:33 GMT

na so anrufe dürften sie notwendig haben ich wurde auch von einem mitarbeiter der TA angerufen als es bei UPC/Inode ein kündigungsrecht gab weil die agbs geändert wurden.

Re: Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

MidiFan — Wed, 19 Nov 2008 19:00:35 GMT

Ich werd dann mal anrufen und fragen wie ich kündigen kann weil ich mit den 2 mbit nicht zufrieden bin.

Die Telekom Austria und Ihre Geschäftspolitik__Kombipaket

HerwigB — Wed, 19 Nov 2008 18:52:24 GMT

Vor ca 3 Wochen hab ich mehrmals bei der TA angerufen, ob sie mir nicht das alte Kombipaket um 19,90/Monat mit 2 Mbit auf 8 Mbit erhöhen könnten.

Können sie aber nur um 29,90/Monat
Dann hab ich ihnen erklärt, ich werde meinen aktuellen Telefonanschluss abmelden und neu auf den Namen meiner Frau anmelden.

Antwort: Ja das können Sie

Gesagt getan, neu angemeldet, neu Nummer, alten Anschluss gekündigt!

Hat alles wunderbar geklappt, ca. 10 Tage später hatte ich schon eine neue Nummer, und 8 Mbit

Dann per Einschreiben alte Nummer gekündigt, vor ca. 10 Tagen.

Heute ruft mich ein TA – Mitarbeiter an und fragt mich warum ich kündigen will.
Hab ihm gesagt, weil ich 8Mbit wollte.
Fragt mich der Mann doch glatt, ob ich bei der TA bleiben will, wenn er mir die Leitung kostenlos um 19,90/Monat auf 8Mbit einstellt.

Ist das ein Witz?

Jetzt ist auch klar, warum die TA so schlecht wirtschaftet!

Was lernt man daraus?

Wer das alte Kombipaket hat und 8Mbit will, muss nur Kündigen und warten, bis einer von der TA anruft!