[BEWERTUNG] LuxusUhr-Shop.de

Re(3): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

puparo — Sat, 27 Jun 2009 08:52:40 GMT

Hallo,

ich hatte angekündigt vom Fortgang der Dinge zu berichten. Vorab: Alles wieder im Lot.

Nach vorerst erfolglosen Aufforderungen per Anrufbeantworter, Chat, Mail, Fax und Einschreiben habe ich nochmal ein Mail gesendet mit der Zusammenfassung sämtlicher Aufforderungen und der Ankündigung der Prüfung möglicher juristischer Konsequenzen, sowohl in zivilrechtlicher als auch strafrechtlicher Hinsicht.

Nachdem die Tage zuvor keine Reaktion auf jeglichen Kontaktversuch zu verzeichnen war, habe ich hier binnen Stunden ein Mail erhalten (mit Hinweis auf ein vorangegangenes Mail, was ich allerdings nicht erhalten habe).

Herr Balbier hat sich für die Verzögerungen entschuldigt und mitgeteilt, dass die bestellte Ware nicht zu beschaffen sei. Alternativ hat er versucht, die Ware aus anderen Lieferquellen zu beziehen. Da dies auch erfolglos war, hat er das Geld umgehend zurücküberwiesen.

So weit ist damit alles wieder in Ordnung und bei einer verbesserten Kommunikation seitens luxusuhren-shop wären solch ärgerliche Vorgänge vermeidbar.

Beste Grüße
gw

Re(2): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

puparo — Tue, 23 Jun 2009 11:22:06 GMT

Hallo,

leider lese ich das zu spät. Habe am 14.06.2009 eine Uhr und einen Uhrenbeweger bestellt und am 15.06.2009 überwiesen. Auf der Webseite von http://www.luxusuhr-shop.de steht nach wie vor die Meldung, dass noch keine Zahlung eingegangen ist.

Nachfragen scheinen nicht möglich zu sein: Telefon - nur Anrufbeantworter, Rückruf ist bisher keiner erfolgt. Per e-mail keine Rückantwort und per Live-support kommt kein Chat zustande. Habe heute morgen eine Frist gesetzt bis zum 25.06.2009 zu erklären ob die Zahlung eingegangen ist und wann geliefert wird.

Wenn ich die anderen Berichte so lese kommen mir schon Zweifel, ob hier eine zügige und problemlose Abwicklung stattfinden wird. Ein normales Geschäftsgebaren ist das schon hinsichtlich der Erreichbarkeit meiner Ansicht nach nicht.

Werde hier vom Fortgang der Dinge berichten.

Gruß gw

Re: Warnung an alle zukünftigen Kunden!

Thomas-D — Mon, 05 Jan 2009 06:33:11 GMT

Hallo,

meine Frau hat am 19.11.08 bei http://www.luxusuhr-shop.de bzw.
A-BACom & Watches Hamburg eine Axcent Uhr für 104 Euro gekauft.
Leider ist bis heute die Uhr nicht angekommen, auch wurde das Geld nicht zurückerstattet.
Am Telefon und auch über Mail ist Herr ...(siehe Website) nicht zu erreichen.

Wir haben am 02.01.2009 Strafanzeige gestellt.

Zusätzlich habe ich heute noch eine Mail verschickt.

Gruß
Thomas

Re(4): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

steevie5000 — Wed, 31 Dec 2008 11:40:37 GMT

Hallo, es gibt Hoffnung. Habe per 29.12.08 den gesamten Betrag zurückerstattet bekommen mit dem Hinweis, die Uhr sei nicht lieferbar. Ich hatte wie die meisten hier im Forum auch eine Uhr bestellt und weder per email noch per Telefon einen Ansprechpartner erreichen können ... also ich rate jedem, am Ball zu bleiben und Druck zu machen.

Guten Rutsch!

Re(3): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

pcfreak081072 — Mon, 29 Dec 2008 10:13:46 GMT

Hallo!

Mich hats anscheined auch erwischt!
Habe am 5.12.2008 eine Uhr bestellt per paypal!
Bis Heute keine Uhr erhalten!
Keine Antwort auf Mails!

Habe paypal informiert um meine Zahlung irgendwie rückgängig zu machen!
Mich interessiert diese Uhr von diesem Shop nicht mehr,
ich will einfach nur mein Geld zurück!

Mal schaun was paypal machen kann!
Grüße

Re(2): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

susi22 — Tue, 23 Dec 2008 17:12:08 GMT

Hallo,

ich wollte nur Bescheid geben, dass ich Herrn Balbier eine eMail an
info@luxusuhr-shop.de geschrieben habe und sogar eine Antwort erhalten habe ! Ich bin in meiner eMail mit sofortiger Wirkung vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe mein bereits überwiesenes Geld zurückgefordert.
Ich habe heute den gesamten Betrag rückerstattet bekommen,da die bestellte Uhr nicht rechtzeitig lieferbar war. Also seid hartnäckig und wehrt Euch.

MfG
Susi22

Re: Warnung an alle zukünftigen Kunden!

kiterf1 — Mon, 22 Dec 2008 16:04:22 GMT

Hallo zusammen,
der Vorgang scheint bei Herrn Balbier kein Einzelfall zu sein. Habe ebenfalls am 23.11.08 eine Uhr bestellt als lieferbar und sofort bezahlt .
Reaktionen erfolgen weder auf Email noch auf Fax. Das Telfon wird ohnehin nicht abgenommen.
Werde nach Weihachten Strafanzeige stellen und den Vorfall von einem Anwalt weiter verfolgen lassen.
Mal sehen was dann passiert. Werde Euch auf dem Laufenden halten ...

Re(4): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

Italissimo — Sat, 20 Dec 2008 12:12:41 GMT

Hallo,

ich habe eben noch eine weitere Emailadresse von Herrn Balbier gefunden: hamburg.george@googlemail.com

habe gleich eine email hingeschickt. Die Adresse habe ich von hier:

http://www.branchenindex4u.de/detail.php?id=562

Gruß

Re(3): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

susi22 — Fri, 19 Dec 2008 14:11:42 GMT

Hallo,

ich habe am 10.12.08 eine Uhr im Wert von 199,00 € bestellt und per Vorkasse überwiesen. Ich habe wie Ihr auch, bis jetzt keine Nachricht vom Shop. Weder, ob mein Geld eingegangen ist noch über den Versand. Ich kann auch keinen im Shop erreichen. Ich wollte heute mein Geld zurück buchen lassen, geht leider nicht. Meine Bank meinte, ich solle eine Anzeige bei der Polizei machen. Wie geht Ihr in diesem Fall mit dem Shop um ?
Über eine Nachricht wäre ich sehr dankbar.

Re(2): Warnung an alle zukünftigen Kunden!

Italissimo — Thu, 18 Dec 2008 15:49:39 GMT

Hallo,

ich bin auch geschädigt... habe am 16. bestellt, dann eine Email erhalten das eine der beiden bestellten Uhren nicht mehr verfügbar ist, und dass ich mich melden soll um eine Liste der Uhren zu erhalten, die ich aussuchen könnte. Leider habe ich seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten. Ich weiß nicht ob die 2. Uhr geliefert wird und was mit der Bestellung überhaupt passiert. Tolles Weihnachtsgeschenk... Ich überlege nun auch wie man vorgehen kann. Ich befürchte ja, dass ich auch noch monate werde warten müssen. Ich habe zwar mit Kreditkarte bezahlt und mein Kreditinstitut steht hinter mir, aber dennoch bin ich schockiert darüber wie das ganze abläuft. Ich versuche bereits ununterbrochen dort anzurufen... ich habe sogar die mobile telefonummer von diesem Inhaber herausgefunden, allerdings meldet sich hier auch niemand. Wie können wir hier vorgehen? würde mich gerne mit anderen zusammentun! Meine Email adresse ist hier hinterlegt... Meldet euch.

Re: Warnung an alle zukünftigen Kunden!

handball — Tue, 16 Dec 2008 16:36:15 GMT

ich habe auch bei dem shop am 24.11. bestellt, aber bis heute noch keine ware geliefert bekommen. ich habe leider das geld überwiesen und nicht pay pal benutzt.
auch auf meine e-mails und anrufe wurde nicht geantwortet. wie ist es ihnen gelungen ihre ware zu erhalten. bitte geben sie mir einen rat.
danke.

Warnung an alle zukünftigen Kunden!

exkunde — Fri, 21 Nov 2008 12:02:25 GMT

Habe eine Esprit-Damenunhr bestellt und sofort nach Bestellung per PayPal bezahlt. Händler lieferte erst 1 Monat nach Bestellung und nach Drohung mit Strafanzeige und nachdem PayPal eingeschritten war, obwohl die Uhr "innerhalb 24h versandfertig" sein sollte.Keine Antwort auf zahlreiche Telefonanrufe, keine Antwort auf zahlreiche Emails. Einziger Dialog mit Händler war möglich über die Konfliktlösungs-Seite von PayPal, über die Falschinformationen ausgegeben wurden ("Ware geht nun in den Versand"). Rate jedem davon ab hier zu kaufen, da das Geld genommen wird, aber man die Ware anscheinend nur bekommt, wenn man bis zum äußersten geht.