[BEWERTUNG] AIM Elektronik

Re: Paketverfolgung oder Kundenservice Fehlanzeige

CifKamer — Tue, 15 Jun 2010 23:52:33 GMT

Bei mir ähnlich:

Flachbild TV habe ich dort bestellt, dann relativ schnell ne Antwort bekommen, wird bestellt etc. sobald Geld da ist, da man am Anfang so oder so Vorkasse auswählen muss.

Hab das Geld direkt überwiesen, auf Anfrage kam 2 Tage später die Bestätigung des Geldeingangs und die Benachrichtigung, dass es etwas dauern wird mit dem Fernseher.
Ca. 1 Woche später bekam ich dann die Nachricht über den Versand des TV's und nochmal 1-2 Tage später rief mich eine Spedition an, die mit mir einen Liefertermin vereinbarte und diesen auch einhielt.

Gerät war da, gut verpackt, habs ausgepackt und es funktionierte einwandfrei, mehr als den Lieferschein hatte ich aber auch nicht, mir wurde aber geschrieben, dass die Rechnung nachgeschickt wird, das ist nun ca. 1 Monat her und ich warte immernoch darauf, die Sache ist, ich hatte von diesem Shop ein sehr gutes Bild nach dem ersten Mailverkehr und finde es unverschämt, dass nun auf mittlerweile ca. 3 Mails nicht mehr geantwortet wurde und mir wohl die Rechnung auch nicht mehr gesendet wird.

Solange diese Situation besteht, werde ich dort keine Bestellungen mehr tätigen, sollte sich was ändern, werde ich das hier natürlich reinschreiben/editieren. An sich ein guter Shop, bis auf diese Sache, welche mir in einem Garantiefall evtl. auch Probleme bereiten könnte.

Re: Paketverfolgung oder Kundenservice Fehlanzeige

CifKamer — Tue, 15 Jun 2010 23:52:33 GMT

Nachnahme erst ab der vierten Bestellung

Pete Maxwell — Sun, 07 Jun 2009 12:38:48 GMT

Ich bevorzuge bei der ersten Bestellung die Nachnahme option. Wenn das gut klappt kaufe ich auch gerne per Vorkasse bei dem entsprechendem Shop. Leider bietet dieser Shop erst ab der vierten Bestellung die Nachname option an. Dies wird nur per Textmitteilung kenntlich gemacht. Die Bestellung ist trotzdem mit der Nachname option möglich.

Nun ja, ich hab diesmal eine Ausnahme gemacht. Abwicklung ist gut gelaufen. Versand war auch recht schnell. Soweit alles positiv.

Gruß Pete

Exzellenter Service!

CLH1 — Thu, 22 Jan 2009 15:11:43 GMT

Ich habe bei Aim-Elektronik das Samsung AnyNet in Schwarz gekauft und war mehr als zufrieden. Spät abends hatte ich eine Anfrage wegen der Lieferzeit des Produkts gesendet und bereits eine Stunde später (!) eine freundliche Antwort erhalten. Lieferzeit wurde mit einer Woche angegeben, angekommen ist das Netbook bereits nach 4 Tagen, vollständig und sehr gut verpackt. Ich kann diesen Shop nur jedem empfehlen, ich habe selten so guten und freundlichen Service erlebt.

Paketverfolgung oder Kundenservice Fehlanzeige

theedge_ — Mon, 19 Jan 2009 13:52:41 GMT

Zwar erhält man, als "noch nicht Kunde" per Mail innerhalb von 48 Stunden eine Information, ob der Artikel verfügbar ist. Aber das wars auch schon.
Die Anfrage per Mail nach der Bestellung, mit welchem Paketdienst das Gerät versendet wurde und ob man eine Kennung zur Paketverfolgung bekommen könnte, wurde bisher (habe das bestellte Gerät jetzt 5 Tage) nicht beantwortet. Zum Glück stand die Spedition dann doch vor der Tür, als ich noch Zuhause war.
Der Lieferschein des Fahrers ist das einzige Blatt Papier, das ich dazu bekommen habe. Rechnung oder Quittung war nicht beigelegt.

Von der Bestellung bis zur Lieferung eines Flachbild TV hat es hier 11 Tage (9 WT) gedauert.

Achtung: Rechnung oder Nachname gibt es hier erst nach der 4. Bestellung!!!

...GENIAL...sehr zu empfehlen...

Tigerkralle — Sun, 18 Jan 2009 10:55:38 GMT

Ich habe einen Beamer bestellt und diesen sehr schnell geliefert bekommen - der SHOP ist von "A bis Z" zu empfehlen. Netter Service, schnelle Antworten und und und...einfach super und jedem zu empfehlen!

Re: Sony VGN FW21E

AIM-Elektronik — Mon, 12 Jan 2009 10:24:49 GMT

und wir finden das Rufschädigend, was Sie hier schreiben! Wie klein der Hinweis ist, kann man unter dem folgenden Link deutlich erkennen.

http://www.aim-elektronik.de/epages/61488939.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/61488939/Products/LAP_0011

Des Weiteren weise wir unsere Kunden, nach einer Bestellung, zusätzlich darauf hin, ob die englische Tastatur auch "wirklich" gewünscht ist! Zu 95% der Kunden wünschen genau das.

Wichtig an dieser Stelle ist festzuhalten, dass wir unsere Kunden nichts aufzwingen - Ihre Beschreibung "Lockangebot" ist demnach sehr unpassend an dieser Stelle - jeder unserer Kunden bestellt aus freiem Willen.

Dennoch bedanken wir uns für Ihre Kritische Äußerungen und werden selbstverständlich entsprechende Maßnahmen zur besseren Beschreibung durchführen.

Viele Grüße

AIM Elektronik-Team

Sony VGN FW21E

mp99 — Sun, 11 Jan 2009 20:53:25 GMT

ich finde es absolut schädigend und verwirrend, dass dieser artikel seit sehr langer zeit mit einem so irreführenden preis von diesem anbieter bei geizhals präsentiert wird und die ANGABE DER ENGLISCHEN TASTATUR UND DES ENGLISCHEN BETRIEBSSYSTEMS NUR KLEINGEDRUCKT angegeben wird. will man mit dieser offerte erstmal die kunden anlocken und somit auf den shop aufmerksam machen?
meines erachtens sollte man dieses angebot sofort löschen oder man sollte schon auf der 1. seite bzw. in der kurzbeschreibung sofort auf das englische betriebssystem und die englische tastatur aufmerksam machen, wie es auch andere anbieter tun.
in meinen augen ist das ein fangangebot.

Sehr guter Service währen des gesamtem Liefervorganges

W.Douglas — Sat, 06 Dec 2008 01:01:40 GMT

Endlich ein Online-Shop, der zu empfehlen ist! Bezahlung per Vorkasse, klappt super und ist sicher!

Vielen Dank noch mal!!!

Warren