[BEWERTUNG] Guem GmbH - Kärcher

Re(2): Sehr gut !!!

MÃ¤her — Sat, 11 Apr 2015 22:45:57 GMT

Rasenmäher gekauft; Ware unvollständig; Angaben Schnittbreite im Datenblatt stimmte nicht mit tatsächlicher Breite überein; keine Widerrufsbestätigung bekommen, erst nach Mails und Telefongesprächen eine Mail mit "Stornierung"; Rücksendung des Mähers auf ausdrücklichen Wunsch von Guem nicht nach Deutschland (Versand + Vertragspartner) sondern nach Österreich. Erstattung der Mehrkosten von € 5,50 telefonisch fest zugesagt aber nicht eingehalten trotz zig Mails Hin und Her. Werde hier nie mehr etwas kaufen.

Re: Sehr gut !!!

gunman — Wed, 13 Aug 2014 14:25:03 GMT

Hallo!

Bei GUEM scheint sich in der Zwischenzeit einiges geändert zu haben.

Lagerware ist plötzlich im Lieferverzug. Das erfährt man auch erst weil man sich nach 10 Tagen fragt was den mit der im Voraus bezahlten Ware ist.

Stornos werden dann doch entgegengenommen - weil auch zukünftig kein genauer Liefertermin für einen Saisonartikel angegeben werden kann. Ein Saisonartikel der am Ende der Saison keinen Sinn mehr macht.

Und dann kann man noch wochenlang seinem Geld nachlaufen ........ Emails werden ignoriert, ebenso wie zahlreiche Anfrufe.

GUEM ist für mich - (u.a. mit mehr als 500 positiven Rezensionen auf ebay) das absolute Negativbeispiel für Internethandel.

Absolutes "hands off"!

alles perfekt - empfehlenswerter Shop

-007 — Tue, 25 Nov 2008 21:19:53 GMT

Do 20.11.2008 abends bestellt (Kehrmaschine), Fr 21.11.2008 bearbeitet (Bestaetigungsmail), Di 25.11.2008 zugestellt. Zahlungsmoeglichkeit mit Kreditkarte, versandkostenfrei, guenstigster Preis (bei Vorkasse haette es sogar noch Skonto gegeben), uebersichtliche und informative Webseite - kein einziger Kritikpunkt, absolut empfehlenswert !