[BEWERTUNG] Office4u.eu

nicht zu empfehlen - absoluter flop - Vorsicht bei Bestellungen

hope-shopper — Wed, 29 Apr 2009 13:24:40 GMT

Habe Anfang März eine Canon EOS5d Mark II inkl Objektiv bestellt.
Laut angaben Lieferzeit 2 Wochen. Die Kamera ist bis dato nicht da.

- Der Email Kontakt ist schleppend und mühsam
- Auf Anfragen etc. wird nicht geantwortet.
- Die Servicehotline ist eine Gebührenpflichtige (1,56 /min)
- Hinhaltetaktik und Vertröstungen

Selbst die eigene AGBŽs dürften ein Fremdwort sein, eine Rücküberweisung ist noch immer nicht erfolgt (dzt. habe ich meinen Anwalt eingeschaltet)

Fristen werden einfach nicht eingehalten....

Dieser Shop ist der absloute Horror...

FAZIT: Finger weg und lieber ein paar Euroiroinononnenen mehr zahlen...

....hinhalten??

Lexy — Fri, 17 Apr 2009 18:48:13 GMT

Wollte eine Canon EOS 5D Mark II mit 24-105 Objektiv im Set kaufen. Anfrage, ob die 2 Wochen Lieferzeit eingehalten werden können: "wird schon so sein!" - es war NICHT so und vielfache Telefonate (Mehrwertnummer!!) waren auch nicht zielführend; am "Ende" erhielt ich die Info, dass "die Ware beim Distributor in Deutschland eingetroffen sei.....und DIREKT zur Zeitersparnis an mich geliefert werde...." - als 4 Tage später keine Ware bei mir war Storno !
Dass die Rücküberweisung meiner Vorauszahlung wiederum einiger "fordernder" Telefonate bedurfte, versteht sich fast von selbst....
Absolut NICHT empfehlenswerter Shop !!

1 Monat Lieferzeit bei Angabe von 4 Werktagen

Trauni — Thu, 16 Apr 2009 14:50:04 GMT

Lieferzeit im Webshop mit 4 Werktagen angegeben - warte nun schon 1 Monat auf die Lieferung - kein Kontakt möglich - nur über die extrem teure kostenpflichtige Hotlinenummer!

Verdacht ..

sonnenklang — Wed, 08 Apr 2009 10:47:25 GMT

da bei einigen "günstigen" produkten (wie vor kurzem die Nikon D700, Panasonic Lumix LX3,..) keine deutsche Gebrauchsanleitung beiliegt, drängt sich bei mir doch ein gewisser Verdacht auf ... Grauimport?

Da es sich bei meinen Geräten doch um höherpreisige handelt, sind Garantiebedingungen für mich unabdingbar und bei diesem Shop daher nicht gegeben.

Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen!

geiz=geil — Wed, 18 Mar 2009 07:38:04 GMT

* Die Lieferung hat von Bestellung bis zur Lieferung 14 Tage gedauert, davon nur 2 Tage Versandweg!, obwohl laut geizhals "sofort lieferbar"

* Die Firma versendet nur unsignierte PDF-Rechnungen (kein Vorzugssteuer-Absatz möglich) mit Rechnungsdatum=Bestelldatum, Lieferdatum war aber erst 14 Tage später (Garantie)!

* Per Email wurde mir eine neue gedruckte Rechnung mit Rechnungsdatum=Lieferdatum zugesichert - auf diese warte ich noch heute, trotz mehrere Emails an die Firma - alle blieben unbeantwortet!

* Meine Vorauskasse (immerhin über 1000 Euro) war mehr als eine Woche unterwegs!
Auch hier musste ich 2x mailen, bis mir der Zahlungseingang bestätigt wurde.
Angeblich wurde der Zahlungseingang im Shop nicht korrekt verbucht! Dafür sei das Paket aber schon unterwegs - Paketnummer wird nachgereicht!

* 2 Tage später hatte ich immer noch keine Paketnummer, wieder Email notwendig! - automatische Email kam prompt mit Paketnummer.
Ware wurde am darauffolgenden Werktag zugestellt .

Anmerkungen zum Schluss:
Emails wurden gar nicht oder nur nach mehrmaliger Aufforderung beantwortet.
Es kam nie ein "tut mir leid" oder eine Entschuldigung für die Verzögerung rüber.
Sogar die Zahlungsdetails für die Vorauskasse erhielt ich erst nach 2 Email-Anfragen - nach 2 Tagen.

Eine 2 Tage später getätigte Bestellung bei einem anderen Shop (auch *TRÖT*kasse, gleicher Überweisungstag), war schon nach 7 Tagen da.

doch kann man weiterempfehlen

hpeter — Sun, 08 Mar 2009 11:46:21 GMT

tolle Ware , alles besten angekommen , bis auf eine kleinigkeit da die Ware von Paris kam war keine Deutschsprachige Bedienungsanleitung mit dabei, aber sonst verlief alles zur vollen zufriedenheit.

hat super geklappt

florianer1980 — Fri, 20 Feb 2009 09:35:00 GMT

hat tadellos funktioniert, lieferung hat "etwas" länger gedauert als ich gedacht hatte, war aber schlussendlich alles ok.
ich bekam sofort eine bestellbestätigung, auch eine bestätigung über den zahlungseingang.
wenn ich wieder etwas brauche, kauf ich sicher wieder bei dieser firma!

netter Kontakt, sehr hilfsbereit

Pruefi — Tue, 10 Feb 2009 10:21:53 GMT

Endlich mal Leute, die sich auch technisch gut auskennen!
Da der Versand recht lange gedauert hätte, wurde mir die letzte Lieferung sogar persönlich gebracht! vielen Dank!

im grossem und ganzem ganz ok!

roadruner — Tue, 03 Feb 2009 17:37:21 GMT

habe eine fz 28 von panasonic bestellt!
lieferung am 5 Tag wie per email versprochen!!
aber bei der artikelbeschreibung fehlen einige Dinge!

da ich per email nachfragte ob es ein EG gerät sei, erhielt ich die antwort das sie kamera für den verkauf für england bestimmt wäre und auch keine bedienungsanleitung in deutsch dabei ist!

na gut! trotzdem bestellt! ABER solche "kleinigkeiten" sollte man schon angeben!!
habe mir dann die bedienungsanleitung selber ausgedruckt und kam auf 108 seiten A4!!

Aber gut, ist ein neuer shop der aus fehlern lernen kann!
und vielleicht auch noch sein sortiment erweitern soll, das man zb. eine speicherkarte auch gleich dazu bestellen kann!!

ABER SONST IST DER SHOP EMPFEHLENSWERT!!

Preis super, Ware ok, aber ...

pluto11 — Fri, 23 Jan 2009 09:57:54 GMT

warum wird der Artikel aus Frankreich(!) geliefert? Ok., bei Verfügbarkeit stand ŽSofort lieferbarŽ, nicht ŽlagerndŽ, aber vielleicht sollte man doch irgendwo erwähnen, woher die Lieferung tatsächlich kommt, zumal dies doch Auswirkungen auf die Lieferzeit hat.
Bei Bezahlung bekommt von mir nur der ein Sehr Gut, der auf Rechnung liefert.
Wenn die obige Anregung angenommen wird, durchaus ein empfehlenswerter Shop!

Guter Service

Fingerlos — Thu, 22 Jan 2009 21:02:19 GMT

Die Bestellung der Digitalkamera Panasonic Lumix ging ganz einfach, sogar als Gast. Die Bezahlung über PayPal war ebenso ein Klacks. Es kam bald die Bestellbestätigung und schon am nächsten Werktag die Orderbestätigung. Rechnung kam als PDF, auch sehr schnell. Das einzige was mir nicht gefallen hat, war dass die Kamera in der Originalverpackung lose im DPD Paket herumrutschte. Ansonsten war alles sehr gut.

empfehlenswert

readycat — Sat, 10 Jan 2009 08:35:56 GMT

panasonic lumix dmc-fz 28 gekauft, abwicklung überaus korrekt, freundlich und schnell. erklärungen und hilfestellungen wurden auch gegeben. kann ich nur empfehlen.

Sehr freundlich und flexibel!

Pruefi — Wed, 03 Dec 2008 12:13:55 GMT

Sehr entgegenkommend - haben auf Grund der dringlichkeit sogar persönlich geliefert! Obwohl der Geldtransfer noch gar nicht abgeschlossen war! Davon kann sich manche alt eingesessene Firma was abschneiden!
Weiter so!