Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

Re(3): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

dasistmeinnick11+ — Fri, 12 Dec 2008 10:41:55 GMT

Naja aber was erwartest du dir wirklich von einem TA Mitarbeiter?

Aussagen wie?

[ ]Weils halt so ist
[ ]Weil die Telekom a Drekcsbude ist
[ ]Weil das in bla bla blub gesetzlich geregelt ist

Re(4): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

Arrris — Fri, 12 Dec 2008 10:02:09 GMT

Me too; und dabei hatte ich noch nie in meinem Leben was mit der TA zu tun *g* Najo was solls.

Re(2): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

Codename 47 — Fri, 12 Dec 2008 09:16:34 GMT

Es ist also eine Art "Negativoption", um die sich natürlich der Kunde zu
kümmern hat (und ja, ich kritisiere die TA oft genug).

aber es ist eien frechheit das der kunde nicht sagen kann, dass er den blödsinn NIE haben will. wird dies in einem jahr nicht gemacht zahlt man... für so wenig kundenservice kann man wohl nicht oft genug kritisieren... auf so einen blödsinn muss man erst mal kommen

Re: Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

Codename 47 — Fri, 12 Dec 2008 09:15:24 GMT

hab da auch mal nachgefragt. geht nicht anders, musst jedes jahr weider abbestellen... eine frechheit von kundenservice haben die noch nie was gehört...

Re: Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

oberstorch — Thu, 11 Dec 2008 23:17:43 GMT

Das Telefonbuch ist Bestandteil der AGB und Leistungen der TA. Erst seit dafür ein Unkostenbeitrag eingehoben wird (infolge einer GG-Senkung vor ca. 15 Jahre), gibt es die Möglichkeit der Abbestellung.

Es ist also eine Art "Negativoption", um die sich natürlich der Kunde zu kümmern hat (und ja, ich kritisiere die TA oft genug).

Zum Thema Anruf: Er ist für dich als Anrufer kostenlos.

Re(4): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

g.fraydl — Thu, 11 Dec 2008 22:49:32 GMT

Das waren die, die ich abbestellt habe und trotzdem auf meiner Rechnung standen

Re(4): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

ok4you-at — Tue, 09 Dec 2008 17:09:42 GMT

Das waren die vom Nachbarn. Der hat seine einfach nebenan so einfach entsorgt.
lg
Gerhard

Re(3): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

User71571 — Sun, 07 Dec 2008 18:29:20 GMT

Ich habe die Bücher auch als nicht-Telekom Kunde immer vor der Tür liegen gehabt...

Re(2): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

FoTU — Sun, 07 Dec 2008 17:55:42 GMT

Ist da bei den Telefonbüchern irgendwo eine Rechnung dabei?

Bei den Telefonbüchern nicht, aber auf einer der Telefonrechnungen scheint dann ein Posten für das Telefonbuch auf!

Re: Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

User71571 — Sun, 07 Dec 2008 17:52:58 GMT

Andernfalls bekomme ich sie automatisch
zugeschickt und habe sie zu berappen!

Ist da bei den Telefonbüchern irgendwo eine Rechnung dabei? Die wäre mir noch nie aufgefallen (wobei bei mir die Bücher auch ziemlich schnell im Altpapier landen weil ich sie nicht brauche). Gezahlt habe ich jedenfalls noch nie was dafür.

Re: Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

Arrris — Fri, 05 Dec 2008 19:23:56 GMT

Ich hätte die zwei Fragen auch in ein Sackerl reden und dem Krampus mitgeben
können.

*GGG*

Re(2): Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

FoTU — Fri, 05 Dec 2008 19:17:45 GMT

und warum rufst überhaupt dort an?

Weil ich fallweise meine masochistische Ader ausleben will...!

Re: Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

Entity — Fri, 05 Dec 2008 19:12:55 GMT

und warum rufst überhaupt dort an?

das war dir klar dass da nix rauskommen kann oder?

Re: Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

Mr L — Fri, 05 Dec 2008 19:10:26 GMT

Ich hätte die zwei Fragen auch in ein Sackerl reden und dem Krampus mitgeben
können.

echt ärgerlich..

Die Telekomiker und ihre (Telefon)Bücher

FoTU — Fri, 05 Dec 2008 19:06:44 GMT

Weil ich mich heute noch nicht genug geärgert habe, schreibt mir die Telekom ein gar lustig Brieflein, in dem ich aufgefordert werde, die Telefonbücher für das nächste Jahr abzubestellen - natürlich nur für den Fall, daß ich sie nicht haben will. Andernfalls bekomme ich sie automatisch zugeschickt und habe sie zu berappen! Selbstverständlich will ich sie nicht haben - ich brauch' den Dreck nicht!

Wie kann es überhaupt sein, daß ein Kaufvertrag für Telefonbücher nur durch einseitige Willenserklärung (jener der Telekomiker) zustande kommt? Und warum gilt diese Abbestellung immer nur für ein Jahr und nicht für die Ewigkeit?

Freilich, zwei Fragen, die sich dazu eignen, sie an die Supertolle-Telekom-Hotline zu richten - der nächste Ärger vorprogrammiert: Man muß sich durch völlig vertrottelte Ansagen hören und Stichworte aufsprechen. Dauert ewig, bis man dort hinkommt, wo man hin will. Und das Ergebnis: Ich hätte die zwei Fragen auch in ein Sackerl reden und dem Krampus mitgeben können.