Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

Re(3): Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

hansi99 — Tue, 23 Dec 2008 08:16:01 GMT

Tja keine Ahnung ob die Richtlinien haben. Im Endeffekt habe ich aber auch keinen Gewinn gemacht, da meine Leitung sowieso nicht mehr als 2MBit hergibt. Sollten in Zukunft aber mehr gehen, bin ich gerüstet.

Re(2): Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

Spacerboy — Tue, 23 Dec 2008 08:09:57 GMT

ui...das gabs früher auch in D.
http://www.shortnews.de/start.cfm?id=130861
nur in DM halt noch

Re(2): Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

Spacerboy — Tue, 23 Dec 2008 08:02:41 GMT

aha...also noch eine "ausnahme"...wir sollten 29,90 zahlen.
MONATLICHE ENTGELTE 01.11.2008 - 30.11.2008
aonKombi 20% 23,26
aonKombi 20% 4,98
Summe: 28,24
da kommen dann nochmal 20% mehrwert dazu...

warum da zwei beträge verrechnet werden ist mir auch schleierhaft...?

was geht da bei denen echt ab? haben die nun richtlinien oder nicht? kann jeder anrufen und sich beschweren um dann einen persönlich zugeschnittenen tarif zu bekommen?
na dann werd ich mal versuchen, auch das mit den 19,90 durchzubringen.

Re(2): Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

Spacerboy — Tue, 23 Dec 2008 08:02:41 GMT

aha...also noch eine "ausnahme"...wir sollten 29,90 zahlen.
was geht da bei denen echt ab? haben die nun richtlinien oder nicht? kann jeder anrufen und sich beschweren um dann einen persönlich zugeschnittenen tarif zu bekommen?
na dann werd ich mal versuchen, auch das mit den 19,90 durchzubringen.

Re: Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

hansi99 — Tue, 23 Dec 2008 07:36:12 GMT

Normalerweise hätte man 79€ bezahlen müssen, stand auch online so und 10€ mehr pro Monat. Ich habe denen aber ein Mail geschrieben und die haben mich dann angerufen, blablalba
Ergebnis:
- Umstieg vom alten Kombipaket aufs neue war kostenlos
- Ich zahle wieder nur 19,90 pro Monat ^^

Re(3): Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

Arrris — Tue, 23 Dec 2008 07:34:48 GMT

die "alt"-kunden für die "neu"-kunden zahlen

Mh wäre das (mal) was neues? Das System hat sichd och bewährt, also werden "DIE DA" auch nichts dran ändern. Die werden sich sogar davor hüten, schätze ich mal.

Re(2): Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

Spacerboy — Tue, 23 Dec 2008 07:23:36 GMT

na dann werd ichs mal mit dem konsumentenschutz versuchen. auch wenns bei mir schon wieder rückgängig gemacht wurde, aber warum sollten die "alt"-kunden für die "neu"-kunden zahlen?

Re: Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

mthsff — Tue, 23 Dec 2008 05:43:54 GMT

Herzlich Willkommen zu den "üblichen" Methoden in der hart umkämpften Telekombranche

Aufpassen: AonBasic --> AonKombi-Umstellung

Spacerboy — Mon, 22 Dec 2008 21:01:44 GMT

folgendes ist passiert. ein anruf der telekom im oktober, ob man nicht auf das "bessere" aonkombi wechseln will. man sagt da nicht nein, wenns 10 euro mehr kostet, aber dann halt schneller ist und flatrate beinhaltet.
NUR nichts davon zu sagen, das der umstieg 79 Euro kostet (für was auch immer das verrechnet wird) ist arg.

kurzer anruf heute bei der telekom und sache ist erledigt. eine neue rechnung mit dem guthabne von 79 euro wurde ausgestellt.

aber da bleibt noch eine frage offen. was geht da ab? die stellen anscheinend alle aonbasic kunden auf aonkombi um und kassieren dann ungeniert 79 euro dafür und informieren die kunden gar nicht darüber? glauben die von der telekom, die leute kommen nicht drauf und es wird scho nix passiern?

ich überlege, damit an konsumentenschutz heranzutreten...üblich dürften solche methoden anscheinend sein http://www.vzbv.de/mediapics/kostenfallen_im_internet_2007.pdf

wenn man bedenkt, wieviele davon betroffen sind und nicht draufkommen...