Norskit - wie Bestellung im Shop stornieren?

Re(2): Norskit - wie Bestellung im Shop stornieren?

BlackHoleSun — Mon, 29 Dec 2008 09:51:23 GMT

Soeben ist von Norskit ein Bestätigungsmail des Stornos gekommen (ich hatte das via Amazon-Kontaktformular und über die Website von Norskit versendet).

Geht doch.

Re: Norskit - wie Bestellung im Shop stornieren?

cws-ef — Fri, 26 Dec 2008 18:24:19 GMT

Ich habe jetzt mal über Amazon und Norskit direkt jew. Stornomails verschickt - aber ich bin mir nicht sicher ob dieser Dilettantenverein das Produkt nichtdoch verschickt.

hast du das über das online-formular gemacht? besser wäre, wenn du es direkt aus deinem email-prog schreiben würdest. schon wegen der kopie des selbigen stornos.

ansonsten sollte es egal sein ob du online oder per email stornierst. und wenn dann doch was kommt, einfach annahme verweigern und dem zusteller die storno-mail unter die nase halten!

hth

Norskit - wie Bestellung im Shop stornieren?

BlackHoleSun — Fri, 26 Dec 2008 11:58:23 GMT

Hallo,

ich habe via Amazon was bei Norskit bestellt und zuerst nicht drauf geachtet, kommt ja schon mal vor dass was nicht direkt von Amazon kommt (funktioniert i.d.R auch). Erst als ich dann die AB-Mail von Norskit bekommen habe ist mir eingefallen dass die Firma vor kurzem insolvent war (kurz gegoolet, ein paar negative Kommentare gelesen, das genügt), deshalb wollte/will ich die Bestellung stornieren.

Aber absolut ärgerlich ist dass das (Storno) über deren Webshop nicht geht?! Ich habe es mit drei Browsern probiert, es steht zwar unter "löschen" wie folgt: "Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, markieren Sie die entsprechende in der Spalte "Löschen" hinter der entsprechenden Bestellung."

Nur da ist nichts das man markieren könnte! Da wir nur die Belegnummer angeführt, es ist aber kein Kästchen oder ähnl. das man aktivieren könnte.

Ich habe jetzt mal über Amazon und Norskit direkt jew. Stornomails verschickt - aber ich bin mir nicht sicher ob dieser Dilettantenverein das Produkt nicht doch verschickt.

Hat wer Erfahrung mit Stornos in diesem Shop?

Grüsse