Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

John_Doe — Wed, 07 Jan 2009 22:02:47 GMT

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Bucho — Wed, 07 Jan 2009 19:50:42 GMT

Meine Buchbestellung die am 22.12. versendet worden ist, wurde am 24. zugestellt.

Das war recht dumm. Habe diese rasche Lieferung nämlich nicht erwartet, und da das bestellte Buch viel besser als das war welches ich zu dem Zeitpunkt gelesen habe, musste ich gleichmal das neue lesen und das alte liegen lassen. Jetzt bin ich mit dem neuen fertig, und habe keine Lust mehr das alte weiterzulesen - 19,90 Euro beim Fenster rausgeworfen.

Also ich bestelle nie mehr beim Amazon, der liefert einfach zu schnell.

Am 5. Jan. ist das packerl mit gilgis buch dann gekommen...

ufo12 — Wed, 07 Jan 2009 19:22:20 GMT

so siehts aus mit der weihnachtsgarantie.

Re(4): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Sat, 03 Jan 2009 11:02:50 GMT

1) die garantie wird seit jahren bei einer wesentlichen anzahl von bestellern nicht erfüllt.

2) es gibt im garantiefall keine zugesicherte leistung. das halte ich für unseriös, da die garantie somit genau nichts garantiert ausser eine verarschung.

3) meine behauptungen beruhen nicht aufgrund von umfragen sondern auf der erfahrung mit eigenen bestellungen im rahmen dieser "garantie"

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Sat, 03 Jan 2009 10:15:14 GMT

Dann ist wohl jeder Hersteller und Händler, der Garantie gibt, unseriös.

was ist daran unseriös wenn der händler in der lage ist diese garantie erfüllen zu können und er auch bereit ist eine entsprechende leistung im garantiefall zu erbringen?

bei der weihnachtsgarantie von amazon ist das definitiv nicht der fall.

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Sat, 03 Jan 2009 10:10:49 GMT

mein buch ist auch noch nicht angekommen.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ichkennmichaus — Sat, 03 Jan 2009 08:26:37 GMT

ich hab am 15. Dezember ein LAGERNDES buch bestellt und es ist erst am 29. Dezember gekommen. Ein anderes habe ich am 17ten bestellt, das ist noch am 23. gekommen. So lange lieferzeiten hab ich bei amazon noch nie erlebt.

Das mit dem buch is halt ärgerlich, aber was solls.
lg

Re(5): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

mko — Wed, 31 Dec 2008 15:52:19 GMT

Für den Großteil funktioniert auch die Amazon Weihnachtsgarantie...

Re(4): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Wed, 31 Dec 2008 14:35:22 GMT

bei mir ists aber richtig.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ChipsBier — Wed, 31 Dec 2008 11:27:30 GMT

Ähnlicher Mist bei bol.de - meine Freundin hat am 20ten bestellt, Garantie sagte, dass bis zum 24ten geliefert wird - bis heute(!) wurde exakt gar nichts geliefert. Gar nicht mal so schlecht. Jetzt wird das Paket nicht angenommen und gut ist. Und aufgrund dieser tollen Garantie wird meine Freundin da auch nichts mehr bestellen.

Re(7): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Norwegische Schmalzkatze — Tue, 30 Dec 2008 21:23:39 GMT

natürlich wissen die es.

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

mko — Tue, 30 Dec 2008 21:13:24 GMT

Falsch...

Re(6): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Tue, 30 Dec 2008 21:08:05 GMT

schön dass sie noch leben und nicht wissen, dass du so "schmutzige" bücher schreibst. wie gut dass es künstlernamen gibt.

Re(5): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Norwegische Schmalzkatze — Tue, 30 Dec 2008 20:36:05 GMT

sogar beide omis

Re(4): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Tue, 30 Dec 2008 20:26:40 GMT

brauchst du das geld?

hat doch sicher die omi zu weihnachten etwas springen lassen.

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Norwegische Schmalzkatze — Tue, 30 Dec 2008 19:47:53 GMT

TUS NICHT!!!

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Tue, 30 Dec 2008 19:25:28 GMT

tut leid für dich

mir tuts leid für dich, wenn ich die "garantie" in anspruch nehme und das packerl zurückschicke falle es jemals ankommt, dann sieht es mit deiner provision vermutlich schlecht aus.

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Tue, 30 Dec 2008 19:23:05 GMT

ditech hat jedenfalls pünktlich geliefert.

Danke Amazon, Danke Post!

Hexa — Mon, 29 Dec 2008 20:51:54 GMT

Am 22.12. bei amazon bestellt, am 24.12. mittags kam das Packerl!

Hab selbst nicht mehr damit gerechnet und amazon auch nicht, da bei meiner Bestellung schon explizit dabei stand, dass die Lieferung erst _nach_ dem 25.12. (also heute eigentlich erst) ankommt.

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

raumplaner — Mon, 29 Dec 2008 18:13:32 GMT

ja, aber nicht vom standl, sondern sogar geliefert.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

user96106 — Mon, 29 Dec 2008 14:37:35 GMT

ist doch eh jedes jahr das gleiche bei amazon

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

user96106 — Mon, 29 Dec 2008 14:37:05 GMT

lol oder der frust wäre noch mehr gestiegen

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Norwegische Schmalzkatze — Mon, 29 Dec 2008 14:35:48 GMT

tut leid für dich

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

der_spinner_mit_dem_weissen_bart — Mon, 29 Dec 2008 14:07:25 GMT

Tja, hättest lieber doch beim DiTech ein "Etwas" bestellt, wär dir diese ganze Frust erspart geblieben.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

serenity — Mon, 29 Dec 2008 12:52:19 GMT

Bei mir war alles rechtzeitig dort, was ich aber interessanter finde - hab mir am Sonntag bei Amazon.co.uk was bestellt (der Pfund ist recht niedrig, es zahlt sich aus) - heute seh ich dann eine Versandbéstätigung von gestern 17:19 .. die arbeiten dort anscheinend auch am Sonntag.

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Mon, 29 Dec 2008 10:33:20 GMT

telefonservice bei amazon? das klingt wie döner mit schweinefleisch

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

raumplaner — Mon, 29 Dec 2008 09:45:44 GMT

der bipa-fotoservice hatte auch liefergarantien (je nach bestelltem produkt unterschiedliche deadlines).

tja, ich hab 3 tage vor der entsprechenden deadline bestellt und die eine sendung war am 22. da, die andere sendung hat's gerade noch für den 24. geschafft - ohne genau zu wissen, wie die plakate geschnitten sind (denn das waren sie), war das rahmenkaufen nicht so toll. aber schlussendlich hat's gepasst.

dafür hat es amazon heute geschafft, 2 lieferungen auf meinen wunsch zusammenzufassen und dann für die zusammengefasste lieferung so nebenbei 68 euro mehr zu verrechnen... aber der telefonservice hat's wieder einigermaßen hingebogen (wenn auch nicht cent-genau).

Re(4): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Sun, 28 Dec 2008 22:36:05 GMT

na was?

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

kaukus — Sun, 28 Dec 2008 22:34:21 GMT

es ist schon überraschend, dass es speziell bei mir nicht klappt

hmmmmm?

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Kontinuum — Sun, 28 Dec 2008 09:02:03 GMT

Auch ich habe alles erhalten, sogar ein Paket dass einen Tag nach der Liefergarantie bestellt hatte. Habe am So. 21.12 bestellt und schon am Di. 23.12. wars da, na da war ich überrascht.

Aber es kommt noch besser. Eine Bekannte hat erst am Montag, 22.12 zu mittag bestellt und hat das Paket von Amazon sogar noch am 24.12 bekommen. Also dieses Jahr hat es endlich mal geklappt die Zusammenarbeit mit Post und Amazon.

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Sat, 27 Dec 2008 16:06:22 GMT

es ist schon überraschend, dass es speziell bei mir nicht klappt. insbesondere wo viele die später bestellt haben noch beliefert wurden. der postler ist sehr zuverlässig und wurde auch in den letzten tagen vor weihnachten im haus gesehen.

wie auch immer, etwas zu garantieren was man selbst nicht kontrollieren kann und was mit einer kalkulierbaren wahrscheinlichkeit auch nicht eingehalten wird ist unseriös, ebenso wie im "schadensfall" keine garantieleistung zu erbringen. bei einem kleineren händler würde man so etwas niemals akzeptieren bzw. aufs schärfste verurteilen und mit abmahnungen etc. bekämpfen.

trotzdem scheint sich der schnitt zu verbessern und liegt momentan unter 20%
(in den letzten jahren > 30%) wobei ich sicher bin dass da viele die vor dem 17. bestellt haben und generell zufriedene amazon kunden sind auch positiv voten.

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

evan dando — Sat, 27 Dec 2008 13:54:06 GMT

http://derstandard.at/?id=1229975025401

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

woagla — Sat, 27 Dec 2008 09:52:09 GMT

Du wirst es nicht glauben, habe am Montag den 22. Dezember 2008 noch etwas bei Amazon bestellt und siehe da, am 24. Dezember 2008 war das Paket per österreichischer Post vor meiner Haustüre gestanden, hätte ich nicht gedacht und auch nicht erwartet! Bravo bravo Amazon. Ich hab mich schon auf den 27. Dezi oder den 29. Dezi eingestellt. Habe aber das mit der Garantie gar nicht so wahrgenommen, weils mir eigentlich wurscht war wann das Paket kommt.

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

mjy@geizhals.at — Sat, 27 Dec 2008 02:22:33 GMT

über Geizhals oder als Statistikwertung von Amazon allgemein?

Beides ...

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

dasistmeinnick11+ — Sat, 27 Dec 2008 01:55:27 GMT

über Geizhals oder als Statistikwertung von Amazon allgemein?

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Flooh — Sat, 27 Dec 2008 00:18:01 GMT

same here
Habe aber erst um 2 Uhr früh bestellt.
Ich bin sehr zufrieden.

lg Flo

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

rofflo — Fri, 26 Dec 2008 23:48:16 GMT

genau wie bei mir

ich hab auch am Sonntag bestellt (Nachmittag) und hatte das Paket bereits am 24.12. um 8Uhr in der Früh

bei mir stand auch groß... "Die Ware trifft NACH dem 25.12. bei ihnen ein".
übrigens waren das noch weihnachtsgeschenke also richtig spekuliert B-)

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

max26199 — Fri, 26 Dec 2008 20:14:35 GMT

habe am Sonntag (21.12) 20:00 bestellt - es stand ganz groß: "Diese Ware wird NACH dem 24.12 eintreffen"

gekommen ists am 24.12 zu Mittag

bin also sehr zufrieden

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

mjy@geizhals.at — Fri, 26 Dec 2008 20:04:35 GMT

Bei mir ist alles pünktlich gekommen, die letzte Lieferung am 23. (bestellt am Samstag, 20.12. um 16:59, Versand erfolgte am Sonntag 21.12. um 22:47 Uhr). Das Paket war mit einem "24-Stunden-Versand"-Etikett versehen.

Ich schätze mal, das liegt an deinem Postamt.

PS. der stärkste Einkaufstag bei Amazon heuer war der 15.12., die Leute bestellen also alle recht pünktlich.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

mjy@geizhals.at — Fri, 26 Dec 2008 20:04:35 GMT

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

mjy@geizhals.at — Fri, 26 Dec 2008 20:04:35 GMT

Bei mir ist alles pünktlich gekommen, die letzte Lieferung am 23. (bestellt am Samstag, 20.12. um 16:59, Versand erfolgte am Sonntag um 22:47 Uhr). Das Paket war mit einem "24-Stunden-Versand"-Etikett versehen.

Ich schätze mal, das liegt an deinem Postamt.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

andvol — Fri, 26 Dec 2008 17:45:30 GMT

Bei mir hats heuer (wie immer) wunderbar geklappt!

mfg
Andy

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

registriert — Fri, 26 Dec 2008 17:14:47 GMT

Interessantes Buch, musst halt noch etwas warten bis du deine Frauen verführen kannst...

Re(4): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 17:07:47 GMT

verstehe, hast scheinbar andere privilegien und spezial service

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

jobnavigator — Fri, 26 Dec 2008 16:09:42 GMT

Bei mir (bestellt am 21.) sogar am 23. (Wohnort Wien).

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

MeisterFonX — Fri, 26 Dec 2008 15:43:11 GMT

Ich hab am 21ten um 23uhr noch etwas bestellt, und es wurde bei meiner bestellung angegeben das die bestellung für weihnachten zu spät ist - trotz allem hatte ich am 24.12 das paket bei mir...

ich kann nicht meckern

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Wizard51 — Fri, 26 Dec 2008 13:31:56 GMT

Dein Leben muss echt langweilig sein, wenn Du alljährlich Dein rituelles Amazon-Bashing loslassen musst.

BTW: Hab am 21.12. noch um 23:12 Uhr was bestellt und am 23.12. bekommen. War aber nur eine Blu-ray für mich, von daher wär's mir sogar wurscht gewesen, wenn es erst nach Weihnachten gekommen wäre.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Thoughtpower — Fri, 26 Dec 2008 13:15:50 GMT

ja, mein gott, hat's eben nicht geklappt bis 24.12.

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

pommery — Fri, 26 Dec 2008 12:50:29 GMT

ich habe diese mail am 21. 12. um kurz nach 20.00 erhalten... hier in österreich und natürlich als in österreich registrierter kunde.

Re(3): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

pommery — Fri, 26 Dec 2008 12:48:35 GMT

nein, ich wohne schon in at

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

muhrly — Fri, 26 Dec 2008 12:46:53 GMT

die bezog sich aber auf deutschland afaik.

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 12:46:42 GMT

es gab eine liefergarantie, standardversand bis 22. dez, 18.00!

das kann aber nur zur unlauteren verlängerung des BRD geschäftes gewesen sein, für Ö war es definitiv am 20. schluss:

Re(2): Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 12:42:01 GMT

ich hab mich gestern schon gefragt, wo dein traditioneller thread bleibt.

naja, weihnachtsfriede und so.

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

pommery — Fri, 26 Dec 2008 12:40:56 GMT

es gab eine liefergarantie, standardversand bis 22. dez, 18.00!

Re: Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

muhrly — Fri, 26 Dec 2008 12:30:22 GMT

ich hab mich gestern schon gefragt, wo dein traditioneller thread bleibt.

das mail hab ich übrigens gar nicht bekommen. du musst ja ein treuer kunde sein bei deinem lieblingshändler.

kaufe nur bei Goldi, wer oder was ist Amazon, Ergebnis

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 12:09:13 GMT

ja, alles ist pünktlich so wie es garantiert wurde angekommen.

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 12:08:34 GMT

nein, die Ware ist nicht wie versprochen bis zum 24. 12. gekommen, ich werde die Ware aber behalten, egal wann Amazon liefert.

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 12:08:10 GMT

nein, die Ware ist nicht bis zum 24. 12. gekommen, das Weihnachtsfest war verpatzt, ich werde sie deshalb zurückschicken sobald sie kommt.

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 12:07:45 GMT

Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

ufo12 — Fri, 26 Dec 2008 12:06:41 GMT

Nachdem Amazon heuer weniger aggressiv mit der Weihnachtsgarantie geworben hat dachte ich schon, das Gute hat über das Böse gesiegt und da ich meine Weihnachtsgeschenke bereits bei seriösen Händlern bestellt oder gekauft hatte die nichts garantieren was sie nicht halten können (großes Lob an Ditech) wollte ich heuer die Sache auf sich beruhen lassen.

Doch dann bekam ich am 18. 12. folgendes Mail von Amazon:
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

kostenlose (ab 20 EUR) und garantierte Lieferung zu Weihnachten:
Bestellen Sie mit Standardversand bis 20. Dezember, 23:59 Uhr zur rechtzeitigen Lieferung bis Weihnachten in Österreich.
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ganz ehrlich, kann man da widerstehen? da ich absolut nichts brauche außer einen Aston vielleicht, wollte ich die Sache gleich mit einem guten Werk verbinden und einen jungen aufstrebenden Autor durch meine Bestellung fördern und vielleicht eines Tages doch Frauen verstehen können.

Geliefert wurde bis zum 24. so wie üblich nichts! Es war da heuer bereits ab 21. Schulferien waren praktisch immer jemand zu Hause der ein Paket hätte übernehmen können (Gilgis geistige Auswüchse passen vermutlich sogar in den Briefschlitz), auch keine Benachrichtigung über eine Hinterlegung.

Zur Erklärung für alle Amazon Fans: Es geht mir hier um das Aufzeigen von Geschäftsmethoden die ich für unseriös halte. Es wird auf diese Weise Umsatz zum Schaden anständiger Händler generiert die sich solcher Methoden nicht bedienen. Viele die wegen der falschen Garantie bei Amazon und nicht beim Händler des Vertrauens gekauft haben, senden die zu spät gelieferte Ware nicht zurück und bekommen auch für ihre "Garantie" nichts als eine Enttäuschung.

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Umfrage:

Heuer hat Amazon bei Bestellungen bis zum 20.Dez. 23:59 die Lieferungen nach Österreich pünktlich bis zum Weihnachtsfest garantiert.

Mich interessiert nun so wie jedes Jahr, wie viele Käufer die in der Woche vor Weihnachten Ware von Amazon im Zuge dieser Garantie bestellt haben, diese auch tatsächlich rechtzeitig zum Fest erhalten haben.

(die Post ist nicht schuld, die hat nichts garantiert!)