Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Re(2): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Cookie — Thu, 08 Jan 2009 07:21:04 GMT

Danke für die zahlreichen Posts. Mittlerweile habe ich auch schon Kontakte mit dem Support gehabt. Zuverlässig sind sie ja und auch sehr bemüht. Das Modem hat nicht so geblinkt und geleuchtet, wie es hätte sollen, also hat Silverserver die TA kontaktiert. Ich bekam einen Anruf, man werde gestern zwischen 16:30 und 17:00 Uhr erscheinen und die Dose beäugen. Gekommen ist niemand, aber plötzlich pfunziwunzifunztatatute das Modem wie es sollte...
Da hat die Telekom Austria irgendwie vergessen den Telefonanschluss meiner Tochter zu synchronisieren. ;-D

Nachdem der Telefonanschluss nun so war wie er sein sollte, die Verbindung mit dem Internet aber noch immer nicht pfunziwunzifunztatatute, strapazierte ich den Support von Sil zumindest eine halbe Stunde lang. Der junge Mann war geduldig bis zum Abwinken...
Leider geht das Ding noch immer nicht. Sil kommt bis zum Modem, aber nicht weiter, weil der "Microsoft 6to4 Adapter" nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Jetzt bin ich neugierig, ob ich es schaffe, das gute Stück doch irgendwann ans Internet zu bekommen. Das Problem scheint Vista-typisch zu sein. Bei XP gibts das nicht.

Naja, was lange währt, wird endlich gut. Daran werd ich mich orientieren, damit ich das Vista nicht gleich spontan runterlösch,...

Thanx und ein very nice 2009@all!

Cookie

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Meisterchen — Fri, 02 Jan 2009 11:08:45 GMT

Ich bin seit fast einem Jahr bei Sil (=Silver Server) und habe den Studenten Tarif.

Folgende Sachen sind mir aufgefallen:

Contra
Leider nicht sehr günstige Tarife, aber P/L stimmt halbwegs beim Studententarif.
Die versprochene Bandbreite hat 2 Seiten: Bei mir liegt diese laut diversen Online-Tests, die ich durhführen kann, ca. 15% darunter. Laut deren Tests ist es drüber. Nichtsdestotrotz waren für mich die Pros (siehe unten) wichtiger und aussschlagegebender, sodass ich es "toleriere".

Pro
Sehr kurze und konstante Latenzen (!) war mir ein wichtiger Faktor und das habe ich nun bei Sil. Ebenso ist die Bandbreite ziemlich konstant. Im Gegensatz zu Chello eine 1000% Steigerung, da ich zu jeder Tageszeit gleiche Performance habe. Sollte sich das später ändern, landet meine Vertragskündigung sofort in deren Postkasten. Dafür ist die Mindestvertragsdauer von einem Jahr (bei meinm Tarif) praktisch. Ergo ein guter finanzieller Faktor.

Der Service war durchschnittlich. Es gibt genauso Anrufmaschinen aber im Vergleich zu Chello wartet man nicht lange und am Ende hebt auch jemand ab. So wars zumindest am Anfang wo viele Fragen geklärt werden musste und anschließend auch die Bestellung gemacht wurde. Danach habe ich keine Erfahrung mehr mit dem Service machen können, was auch bedeutet, dass ich seitdem keine Probleme hatte.

Alles bezieht sich auf meinem Wohnort, aber manche Sachen (versprochene Bandbreite) wird woanders wohl nicht anders sein. Ich bin auch kein Dauersauger von irgendwelchen Torrents. Dafür lege ich mehr Wert auf Onlinestreams und ein wenig Online-Gaming.

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Tomi31 — Thu, 01 Jan 2009 20:19:59 GMT

Also man bekommt höchstens probleme wenn man
wirklich viel über torrent saugt, es kann dann
zu abstürtzen vom Modem kommen (zumindest als
ich noch Kunde bei denen war), es gab glaub
ich irgendne möglichkeit das zu umgehn war aber
zu aufwendig bzw. der support hat ne andere möglichkeit
angeboten die allerdings nur gegen aufpreis bestand
(feste IP). Alles in allem guter ISP und sehr geduldig
(einmal glaub ich 6Monate nicht die Rechnung gezahlt, sollte
aber lieber nicht vorkommen ^^), Support sehr freundlich
auch wenn nicht immer nützlich. Preise wie schon von anderen
gesagt nicht die billigsten.

lg

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

ewoewo1 — Thu, 01 Jan 2009 15:08:05 GMT

Hi,

ich hatte schlechteste Erfahrungen dagegen sind die bei Chello die Chefs. Ich moechte nicht ins Detail gehen, sonst brauche ich eine psychotherapeutische Behandlung wenn ich mich an 3 Jahre komplette Unfaehigkeit und Unwilligkeit bei max. Unbill für mich erinnere. Schreiben werden nicht beantworten, Diagnosehinweise gibts nicht, Abrechnung funktioniert nicht - aber alle sind Chefs und modern und haben 100 Ausreden zur Hand. Dazwischen schickens Dir eine moderne Zeitung. Da ist mir die Post noch lieber, die antworten eben nicht wenns nix wissen.

lg,
EW

Re(5): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Raydoo — Thu, 01 Jan 2009 11:10:34 GMT

was nimmst du dann ..

Re(4): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

hypkin — Wed, 31 Dec 2008 21:19:18 GMT

noch sil, 3 monate kündigungsfrist.

Re(3): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Raydoo — Wed, 31 Dec 2008 18:23:49 GMT

was hast jetzt ?

Re(5): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

tuvix — Wed, 31 Dec 2008 18:16:24 GMT

Ich auch, "bischen" Geduld noch dann komm (zumindest in Wien) VDSL.

Re(4): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

hypkin — Wed, 31 Dec 2008 16:31:00 GMT

ich will einfach mehr als den halben mbit upload

Re(3): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

tuvix — Wed, 31 Dec 2008 15:47:45 GMT

nunja wenn die DSL Leitung am Ort nicht mehr hergibt, kann auch SIL nix ändern.
Bzw. wie in deinem Fall - teuer war SIL immer schon - vorallem wenn man viel Bandbreite will.

Re(2): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

pong — Wed, 31 Dec 2008 15:29:42 GMT

Was ist für dich dann "günstig"?

pong

Re(4): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

hypkin — Wed, 31 Dec 2008 15:25:10 GMT

hups numpad vertippt 10 mbit sollten es sein

Re(3): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Desolationrob — Wed, 31 Dec 2008 15:05:01 GMT

40MBit downtream...aha

Re(2): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

hypkin — Wed, 31 Dec 2008 14:44:05 GMT

ich hab grad gekündigt bei sil, aber nicht wegen deren service oder support sondern einfach meil ich mir die bandbreite die ich haben will nicht leisten kann/ bzw es als adsl nicht gibt.

ich hatte in 2 jahren sil einmal an einem sonntag einen ausfall, hab meistens geschwindigkeiten über meinen 6 mbit gehabt (unter der woche oftmals über 40 mbit im downstream) und support antwortet auch per email flux.

Re(3): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Glockman — Wed, 31 Dec 2008 09:55:00 GMT

Na den TAC-Meldungen zufolge legen die ihre geplanten Wartungen immer zwischen 0:00 und 6:00 an - wirklich bemerkt habe ich davon aber auch nix (da steht dann meistens drunter: "Backup: Redundante Wege". Dürfte stimmen...).

Re(2): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

tuvix — Wed, 31 Dec 2008 08:40:22 GMT

Im Preis stimm ich Dir absolut zu.
Service ist aber wirklich 1a. Irgendwelche Spinner gibts immer die was zu meckern haben...

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

tuvix — Wed, 31 Dec 2008 08:38:28 GMT

SIL sind alles andere als günstig.
Dafür sind sie IMHO die Besten.

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Wed, 31 Dec 2008 08:17:12 GMT

... jetzt auch ein günstiges Internet. Hat jemand von Euch vielleicht Erfahrung mit Silver Server?

Also eines ist SIL sicher nicht: günstig. Sie sind vergleichsweise teuer.
Argumentiert wird das mit dem angeblich guten Support, nur hab ich dazu schon einiges Gegenteiliges gehört.

Re(2): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Cookie — Wed, 31 Dec 2008 07:56:11 GMT

Vielen Dank für die ermutigenden Rückmeldungen. Als Chello-Kunde ist man sowas ja nicht unbedingt gewöhnt...

Dann werd ich mich also bei silverserver ranhalten,...

Euch allen einen guten
                                   R
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                                           c
                                             h______________

wünscht
Cookie

Re(2): Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Somnatic — Wed, 31 Dec 2008 07:24:07 GMT

Dasselbe hier. Ausfälle? Könnte mich an keinen erinnern (soll aber nicht heissen dass es mitten in der Nacht mal den einen oder andren gab, zu Geschäftszeiten hatten wir jedoch nie einen).

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Ugh! — Wed, 31 Dec 2008 07:13:22 GMT

you get what you pay for: garantierte bandbreite und guten service. beides nicht unbedingt bei anderen providern ein markenzeichen.

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Glockman — Tue, 30 Dec 2008 23:49:45 GMT

Hi!

Wir haben dort eine SDSL-Leitung für die Firma - bis jetzt eigentlich keine Klagen, und für Ausfälle, die nicht im Zuständigkeitsbereich von denen liegen, können sie auch nix.
Ich lass mir auch die TAC-Meldungen schicken, und wenn man denen glauben darf sind sie immer sehr flott was eine Störungserkennung/-besteitigung betrifft.
Bei Interesse: http://www.sil.at/monitor/tac/

Guten Rutsch auch Dir!

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Noir — Tue, 30 Dec 2008 23:47:03 GMT

Klappt bei mir ausgezeichnet. Garantierte Bandbreiten sind dort garantierte Bandbreiten (kein bis zu xx MBit etc.) Habe selbst noch keinerlei Probleme gehabt. Bei Bekannten gab es eine Frage zum Web-Space. Service ist sehr gut! Du kommst beim Anruf durch und Du wirst auch zurückgerufen (und zwar schnell).
(Mir ist sowas wichtig.)

Kurz: Klare Emfehlung.

Re: Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Desolationrob — Tue, 30 Dec 2008 23:05:30 GMT

sind im grossen und ganzen OK...pech kannst aber bei jedem ISP haben, und wenn die Leitungen dort kacke sind hilft einem gar kein ISP weiter.

Silver server - Wer hat Erfahrung damit?

Cookie — Tue, 30 Dec 2008 21:57:02 GMT

Hi Leute!

Meine Tochter hat eine neue Heimstatt und will jetzt auch ein günstiges Internet. Hat jemand von Euch vielleicht Erfahrung mit Silver Server?
Bitte um rasche Rückmeldung und Happy New Year@ALL!

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