GLS Paket, nur wer hats?

Re(3): GLS Paket, nur wer hats?

meexma — Mon, 26 Jan 2009 16:28:00 GMT

genau aus diesem grund sind mir die ganzen zustelldienste alle unsympathisch. immer gibts nur negative erfahrungen. kann nur rater wertvollere dinge bestenfalls direkt im handel kaufen und nicht bestellen! spart nerven und womöglich auch geld!

Re(3): GLS Paket, nur wer hats?

die.pusteblume — Thu, 22 Jan 2009 15:13:08 GMT

Sorry, aber wer ein Paket unversichert bestellt, brauch sich echt nicht ärgern, wenn dann was schief geht. Also entweder den Artikel/das Paket versichern lassen, dann ist man da geschützt oder man geht in den nächsten Fachmarkt und kauft den Artikel selbst, dann ist man auch selber schuld, wenn was passieren sollte. Von dem her halt ich mich an letzteres

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

die.pusteblume — Thu, 22 Jan 2009 15:09:47 GMT

Richtig, vor allem auf eine Stellungnahme vom Fahrer pochen. Gerade kürzlich hat mir eine Bekannte erzählt, dass ein Paket irgendwie verschollen war - bei ihr persönlich nie angekommen, aber laut Zustelldienst wurd es zugestellt. Etliche tel. Beschwerden später kam raus, dass es noch beim Fahrer im Auto lag.

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

die.pusteblume — Thu, 22 Jan 2009 15:09:47 GMT

richtig, vor allem auf eine stellungnahme vom fahrer pochen. grad kürzlich hat mir eine bekannte erzählt, dass ein paket irgendwie verschollen war - bei ihr persönlich nie angekommen, aber laut zustelldienst wurd es zugestellt. etliche tel. beschwerden später kam raus, dass es noch beim fahrer im auto lag.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

pong — Mon, 19 Jan 2009 17:31:47 GMT

Wie soll man weiter vorgehen?

Anrufen und verlangen, dass der Fahrer das Paket zum Zeitpunkt x (von dir festgelegt) vorbeibringt.

pong

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

meexma — Mon, 19 Jan 2009 17:23:00 GMT

was heißt da falsch zugestellt? so sehr kann man sich doch gar nicht irren oder? von GLS hört man wirklich viel schlechtes... unglaublich. auf DPD ist mMn noch verlass, ansonsten geh ich lieber direkt in den handel - soweit möglich - und hol mir die artikel selber dann gibts auch den ärger nicht, wenns womöglich noch teure ware ist.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Tue, 13 Jan 2009 11:20:45 GMT

Heute war das Paket auf einmal da.
Wurde falsch zugestellt und der Paketzusteller hat sich höflichst entschuldigt. Also bin ich wieder rundum zufrieden

lg

Re(3): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Mon, 12 Jan 2009 18:41:02 GMT

Danke, das werde ich mir merken.

lg

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

ok4you-at — Mon, 12 Jan 2009 12:24:40 GMT

Es geht deutlich schneller, wenn Du Ihnen sagst, Du machst noch heute eine Anzeige bei der Polzei gegen Unbekannt bei GLS wegen Diebstahl.
Wenn sie Pech haben, steht die Polizei dort im Lager und blockiert den weiteren Betrieb mit den Einvernahmen.

lg
Gerhard

Re: GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Mon, 12 Jan 2009 12:03:53 GMT

Wah heute angerufen.

Fahrerbefragung dauert bis zu 5 Werktage. So nen Drecksverein

lg

Re: GLS Paket, nur wer hats?

robotti — Sat, 10 Jan 2009 20:29:36 GMT

Mein Beileid.
Vo GLS sollte man auf alle Fälle die Finger lassen.
Ich habe bisher mit GLS mit Abstand am meisten Stress.
UPS hingegen funktioniert sehr gut.
Auch überraschend gut ist Hermes.
Ansonsten natürlich auch die gute alte Post.
Alles ist besser als GLS.
Das ist meine persönliche Erfahrung.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

td1 — Sat, 10 Jan 2009 19:47:40 GMT

Mir ist das gleiche mit DHL passiert:
http://forum.geizhals.at/t613168.html

Ich hab laut Pakettracking auch das Paket entgegengenommen, obwohl ich zu der Zeit ganz wo anders arbeiten war.

Hab DHL angerufen, die wussten auch nichts und sagten die Schadensabteilung wird mich kontaktieren.

Aufgeklärt hat es sich dann so, das mein Paket um 22 Uhr selben Tages wo es zugestellt wurde, vor der Tür gelegen ist, kein Nachbar hatte das Packerl, wer es letztendlich dann wirklich hatte weiß ich nicht.

Ich vermute der Zusteller hat es in meinem Fall selbst entgegengenommen weil er es sonst zurück schicken hätte müssen, was ja mehr Arbeit für Ihn ist, als wenn er gleich selber für das Packerl Unterschreibt und es dann einfach vor meine Türe legt.

Re(4): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Sat, 10 Jan 2009 19:00:43 GMT

Ja werd eh mal warten. So eilig habe ich es eh nicht, da andere Komponenten noch nicht Lieferbar sind.

Mail an den Händler und GLS wird es aber trotzdem geben.

lg

Re(3): GLS Paket, nur wer hats?

raumplaner — Sat, 10 Jan 2009 18:25:17 GMT

der tankwart könnte auf diese art und weise vielleicht ein zusätzliches geschäft machen. oder zumindest guten eindruck hinterlassen.

aber es ist klar, es gibt keine garantie, dass sich der besitzer wirklich meldet.

und auch sonst möchte ich in keinster weise die praktiken der lieferanten verteidigen, da sind genug fehler im system.

ich wollte nur aufzeigen, dass es durchaus eine möglichkeit darstellt, einfach mal 3 tage warten und schauen, ob sich das problem nicht von alleine löst - wenn du die ruhe dazu aufbringst. ich tät's wohl auch nicht.

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Sat, 10 Jan 2009 17:53:51 GMT

Wenn der GLS Fahrer aber das Paket wirklich an einer Tankstelle abgegeben hat, werde ich lange warten können.

Glaubst der Tankwart ist interessiert daran seine Pakete loszuwerden. Also ich wärs an seiner Stelle nicht.

Das grundlegende Problem sehe ich aber wo anders. Was ist wenn ich kein Internet habe und so die Sendungsverfolgung nicht einsehen kann. Man würde sicherlich 1 -2 Wochen warten und dann mal zaghaft bei GLS anrufen was denn los sei. Irgendwie ein Fehler im System.

lg

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

Coolie — Sat, 10 Jan 2009 15:02:37 GMT

Das würde allerdings voraussetzen dass auch der Versender die Portokosten übernommen hat.

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

Chausson — Sat, 10 Jan 2009 14:34:16 GMT

Die Post hat den Paketdienst teilweise in Private Hände übergeben.
Die Fahrer habe nicht mal eine Karte bei sich, die wissen nicht ein mal die wichtigsten Strassen, bringen die Pakte wieder zurück und dort lassen sie die liegen.
Teilweise können die kein Wort deutsch, Pakete werden irgendwo hingeschmissen usw.
Es ist mir schon passiert, das vom Postpaketdienst jemand um 1930 Uhr bei mir war, kein einziges Wort deutsch konnte (wir verständigten uns per Zeichensprache) und mir ein Paket andrehen wollte, welches nach Wien gehört, das in Mistelbach.
Der Paktediesnt der Post ist eine riesiger Sauhaufen.
Auf jeden Fall diese Beschwerdenummer anrufen: : 0810 010 100
Die kümmern sich darum.
Ich kann nur jeden raten, im Moment von einen Paketversand der Post abstand zu nehmen!

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

jobnavigator — Sat, 10 Jan 2009 14:27:47 GMT

Das hatte ich auch mal. Amazon DE -> Wien 21 in 7 Wochen. Dann hats von mir mal eine richtig grobe Beschwerde gegeben und dann ist wieder die POST persönlich gekommen. Ist auch schon wieder 3 Jahre her.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

raumplaner — Sat, 10 Jan 2009 14:05:39 GMT

die einfachste variante ist wohl einfach ein paar tage zu warten, bis sich der besitzer des pakets bei dir meldet.

mir ist allerdings klar, dass du damit wohl nicht zufrieden sein wirst.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

Nooto — Sat, 10 Jan 2009 14:05:01 GMT

mich treibt die post gerade in den wahnsinn.

Hab ein Paket versendet welches seit rund 14 tagen nicht zugestellt wurde. Die Post kann genau nix sagen wo es ist.

So nun habe ich noch eines diesesmal per EMS an den selben empfänger gesendet und wieder das gleiche. Zuerst lieferzusagen und ausreden wegen Feiertag und so und nun rund eine Woche nach Versenden wieder das selbe. Paket verschwunden.

das kanns doch bitte echt nimmer sein. da kommts billiger wenn ich mich ins Auto setz und das Paket persönlich beim empfänger abgebe.

Re(7): GLS Paket, nur wer hats?

Superfast — Sat, 10 Jan 2009 10:53:15 GMT

Laut Auskunft von UPS hat er die Adresse nicht gefunden und es einfach in einem Nachbarort an irgendeiner Kreuzung abgelegt.

Der hat das mit Gott eben wörtlich gemeint
Gott ist überalls, sieht und weis alles, dass wollte er halt testen

Re(7): GLS Paket, nur wer hats?

Superfast — Sat, 10 Jan 2009 10:53:15 GMT

Laut Auskunft von UPS hat er die Adresse nicht gefunden und es einfach in einem Nachbarort an irgendeiner Kreuzung abgelegt.

Der hat das mit Gott eben wörtlich gemeint
Gott ist überall, sieht und weis alles, dass wollte er halt testen

Re(7): GLS Paket, nur wer hats?

Superfast — Sat, 10 Jan 2009 10:53:15 GMT

Laut Auskunft von UPS hat er die Adresse nicht gefunden und es einfach in einem Nachbarort an irgendeiner Kreuzung abgelegt.

Der hat das mit Gott eben wörlich gemeint
Gott ist überalls, sieht und weis alles, dass wollte er halt testen

Re(7): GLS Paket, nur wer hats?

Bucho — Sat, 10 Jan 2009 09:18:45 GMT

Laut Auskunft von UPS hat er die Adresse nicht gefunden und es einfach in
einem Nachbarort an irgendeiner Kreuzung abgelegt.

krass

Re: GLS Paket, nur wer hats?

Chausson — Sat, 10 Jan 2009 07:21:18 GMT

Bei uns in Mistelbach funktioniert GLS super, dafür kommen keine Pakete von der Post an. Die haben den Paketdienst einer Privatfirma übergeben. Dort bleiben die Paktete dann Wochenlange liegen (lt. Sendungverfolgung).
Die Beschwerdestelle der Post ist schon verzweifelt und bemüht sich echt.
Wurde gestern wieder von der Beschwerdestelle zurückgerufen und mir gesagt, daß am Tag unendlich viele Beschwerden aus dem Raum Mistelbach kommen.
Pakete die ich mit der Post bekommen dauern teilweise 14 Tage bis 4 Wochen und das z. B: von Wien nach Mistelbach (sind nicht mal 40Km).
Die Zustände mit den Postpaketen hier, sind echt untragbar.
So einen Drecksverein wie den Paketdienst der Post habe ich überhaupt noch nie erlebt.
Das kommt davon wenn die Post, vorne und hinten, einspart.
Bestelle auch bei keiner Firma mehr die per Post ausliefert.
Alle anderen Paketdienste funktionieren hier einwandfrei.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

Chausson — Sat, 10 Jan 2009 07:21:18 GMT

Bei uns in Mistelbach funktioniert GLS super, dafür kommen keine Pakete von der Post an. Die haben den Paketdienst einer Privatfirma übergeben. Dort bleiben die Pakete dann Wochenlange liegen (lt. Sendungverfolgung).
Die Beschwerdestelle der Post, ist schon verzweifelt und bemüht sich echt.
Wurde gestern wieder von der Beschwerdestelle zurückgerufen und gesagt, daß am Tag unendlich viele Beschwerden aus dem Raum Mistelbach kommen.
Pakete die ich mit der Post bekommen dauern teilweise 14 Tage bis 4 Wochen und das z. B: von Wien nach Mistelbach (sind nicht mal 40Km).
Die Zustände mit den Postpaketen hier, sind echt untragbar.
So einen Verein wie den Paketdienst der Post habe ich überhaupt noch nie erlebt.
Das kommt davon wenn die Post, vorne und hinten, einspart.
Bestelle auch bei keiner Firma mehr die per Post ausliefert.
Alle anderen Paketdienste funktionieren hier einwandfrei.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

redseven — Fri, 09 Jan 2009 23:45:04 GMT

Wie soll man weiter vorgehen?

eine scharf formulierte mail an GLS, dass du das paket am montag bei dir zugestellt erwartest, sonst [drohung einsetzen]

und zusätzlich den versender darüber informieren.

Re: GLS Paket, nur wer hats?

Steke — Fri, 09 Jan 2009 23:30:12 GMT

Ganz einfach: Schick' dem Versender sofort ein E-Mail, schreibe ihm kurz und bündig, dass du nicht bereit bist, eine Safari zu veranstalten, wo GLS das Paket abgelegt hat. Bei dir nicjht und einen Ernst kennst du auch nicht an deiner Wohnadresse. Der Versender und nicht du soll sich gefälligst darum kümmern.

Mir scheint dies die einzige Methode zu sein, damit die Auftragagber an die Paketdienste sich kümmern, mit wem sie verschicken. Beobachtung: LogoiX in Freilassing hat nach zu vielem Ärger mit GLS wieder in Österreich die Post als Partner.

Nur so geht's generalpräventiv. Umgekehrt hatte sich die Post mit ihrem stinkfaul gewesenen Personal seit der privaten Konkurrenz ganz gewaltig verbessert! Wann hatte es bei der Staats-Post denn je eine Paketverfolgung gegeben? Höchstens ein "Dös wass i net" eines präpotenten "Staatsdieners" hinter dem Schalter.

Re(6): GLS Paket, nur wer hats?

Gott — Fri, 09 Jan 2009 21:44:48 GMT

Mit UPS, DPD und FedEx habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. DHL ist ein unorganisierter Drecksverein.

Den Vogel hat aber letztes Jahr ein amerikanischer UPS-Bote (in den USA) mit einem meiner Packerl gemacht: Laut Auskunft von UPS hat er die Adresse nicht gefunden und es einfach in einem Nachbarort an irgendeiner Kreuzung abgelegt.

Re(5): GLS Paket, nur wer hats?

Winnie_Pooh — Fri, 09 Jan 2009 21:31:24 GMT

ich weiß schon warum ich mir nix mit gls schicken lasse. die anderen funktionieren bei mir dafür super. kommt wahrscheinlich auf den zusteller an,..

Re(4): GLS Paket, nur wer hats?

Gott — Fri, 09 Jan 2009 21:29:23 GMT

Arbeitet er jetzt als GLS-Fahrer?

Re(6): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Fri, 09 Jan 2009 21:28:58 GMT

Habe schon lange auf der GLS Seite nach einer Telefonnummer gesucht. Leider erfolglos. Hast du eine österreichische Nummer zur Hand?

lg

Edit: Ok gefunden

Telefon: +43(0) 7229 / 864 - 0

Werd morgen mal anrufen. Hoffentlich ist wer da.

Re(6): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Fri, 09 Jan 2009 21:28:58 GMT

Habe schon lange auf der GLS Seite nach einer Telefonnummer gesucht. Leider erfolglos. Hast du eine österreichische Nummer zur Hand?

lg

Re(5): GLS Paket, nur wer hats?

Winnie_Pooh — Fri, 09 Jan 2009 21:27:46 GMT

ich hab durch ein telefonat mit gls rausgefunden wo mein packerl ist. die rufen dann den fahrer an und sagens dir.

bei mir war die betreffende person angestellte bei der tanke,...

Re(4): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Fri, 09 Jan 2009 21:25:58 GMT

Aso, dass ist der Name. Bist du dir da sicher?

Also praktisch muss ich nur mehr herausfinden, wer in meiner Nähe Ernst heißt. Dürft ziemlich schwierig werden, da min. 800 Personen in Frage kommen aber vl habe ich ja Glück.

Irgendwie eine Frechheit, dass sie einfach so das Paket wem anderen übergeben und ich mich darum kümmern muss, dass ich es wirklich bekomme.

lg

Re(3): GLS Paket, nur wer hats?

Winnie_Pooh — Fri, 09 Jan 2009 21:25:16 GMT

name steht eh dabei: Ernst.
bei mir gibt gls packerl bei der tankstelle ab,.. obs bei dir auch so ist kA

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Fri, 09 Jan 2009 21:23:31 GMT

Gibt 2 in der Nähe. Meinst ich soll beide abklappern?
Aber weiß wer, ob man bei GLS den Namen des Übernehmenden erfragen kann?

Re(3): GLS Paket, nur wer hats?

Winnie_Pooh — Fri, 09 Jan 2009 21:23:06 GMT

steht eh da: ERNST

Re: GLS Paket, nur wer hats?

Winnie_Pooh — Fri, 09 Jan 2009 21:21:22 GMT

tankstelle?

Re(2): GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Fri, 09 Jan 2009 21:19:20 GMT

GLS habe ich schon angeschrieben. Weißt du zufällig, ob sich der Zusteller den Namen des "Übernehmenden" notiert?

lg

Re: GLS Paket, nur wer hats?

AVS — Fri, 09 Jan 2009 21:10:56 GMT

GLS anschreiben und den Händler anschreiben.

GLS Paket, nur wer hats?

fruboy2 — Fri, 09 Jan 2009 21:09:35 GMT

Servus miteinander,

Habe mir von einem Händler in Deutschland ein Paket per GLS schicken lassen. Per Sendungsverfolgung kann man ja schön nachvollziehen wo sich das Paket gerade befindet und heute erscheint, dass es zugestellt wurde.

http://tinyurl.com/a5rbcf

Anscheinend wurde es heute um 16:27 zugestellt. Nur zu dieser Zeit war ich nachweislich in der Arbeit und konnte so das Paket nicht übernehmen.

Nachbarn habe ich schon gefragt. Keiner weiß was.

Wie soll man weiter vorgehen? Ist es jemanden von euch schon einmal passiert?

lg