[BEWERTUNG] sipgate VoIP Shop

Bestellt - geliefert.

bayuware — Thu, 15 Apr 2010 14:24:50 GMT

Gestern per Zufall entdeckt, dass der Termin sich geändert hatte auf "sofort".
Nach 14:00 Uhr bestellt, per Kreditkarte bezahlt - heute geliefert.
TOP!
Allerdings - weniger Top die Verpackung respektive das inliegende Material - äusserst spärlich. Als Wurfsendung geht das nicht durch
Empfehlenswert trotzdem.

GXP 2020

Doodle — Thu, 11 Mar 2010 01:12:58 GMT

Ich wollte ein neues IP-Telefon und hatte mich für das Grandstream GXP 2020 entschieden. Hier bei Geizhals stand Sipgate ganz oben, also habe ich direkt dort bestellt.

Alles so wie man es kennt, auswählen, Warenkorb anschauen, bezahlen. In meinem Fall erfolgte diese per Kreditkarte. Die Lieferung erfolgte super schnell, morgens bestellt (und bezahlt), am Nachmittag ging die Sendung per UPS raus - besser gehts wohl nicht.

Vorteilhaft: Man erreicht den Shop auch per "Live Chat". Ist zwar sonst nicht so mein Ding, wenn man jedoch noch schnell eine Rückfrage hat ist das super.

Insgesamt Empfehlenswert

eAndy — Fri, 26 Feb 2010 14:25:51 GMT

Habe die schwer verfügbare Fritzbox 7390 bei sipgate bestellt. Zu dem Zeitpunkt wurde die Verfügbarkeit "sofort lieferbar" angegeben, was sich leider im Nachhinein als "Automatismus" im WW-System heraustellte: Lieferung war zwar von AVM angekündigt, aber nicht erfolgt... Soweit nichts außergewöhnliches, zwar nicht positiv aber passiert anderen Shops auch. Was ich aber dann gut fand war folgendes:
- Versandkosten betrugen 0
- Per Live-Chat konnte man sich schnell über den tatsächlichen Lieferstatus informieren
- Als die Geräte dann eine Woche später - wie von AVM und per Chat angekündigt - angeliefert wurden, wurden sie noch am gleichen Tag versendet
- UPS liefert detaillierte Informationen zum Sendestatus, sodaß ich das Gerät nach erfolgloser Zustellung tagsüber dann Abends noch im UPS-Center abholen konnte.

Trotz der Anfangsschierigkeiten würde ich wieder bei sipgate bestellen.

... bin nicht begeistert.

Reenes — Mon, 28 Dec 2009 10:37:30 GMT

Habe ein tiptel 83 VoIP für 59 bestellt.
Das Gerät wurde im offenen Karton mit deutlichen Gebrauchsspuren geliefert. Auf dem Anrufbeantworter waren zudem 6 alte Nachrichten gespeichert.

Sipgate tauschte das Gerät aus. Das neue hatte jedoch die gleichen Mängel. Daraufhin handelte es sich bei den Nachrichten auf ein mal um einen Produkttest des Herstellers. Der offene Karton wurde dadurch begründet das Sipgate die Telefonhörer dazu packe, somit die Kartons nicht mehr versiegelt sein könnten. Und die Gebrauchsspuren wies man zurück. Für mich sind diese Erklärungsversuche völlig unglaubwürdig.

Meines Erachtens handelt es sich bei dem Telefon um B - Ware, was auch den günstigen Preis erklärt. Mann sollte es aber auch als solche auszeichnen.

Ich fühle mich von Spagate betrogen.

Erstattet nicht die Rücksendekosten

partisan003 — Thu, 26 Nov 2009 20:24:54 GMT

Wenn man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die Ware zurückschickt, wird die Erstattung der Rücksendekosten verweigert obwohl diese nachweislich vertraglich vereinbart wurde und darüber hinaus ja auch gesetzlich vorgeschrieben ist (über 40,- EUR Warenwert).

Die komplette RMA-Abwicklung schränkt Kunden unzulässig in der Ausübung ihres Widerrufsrechts ein. Das beginnt schon damit, dass zwingend nach dem Grund der Rücklieferung gefragt wird, obwohl es in der Widerrufsbelehrung eindeutig heisst: "...ohne Angabe von Gründen".

Auch die weiteren Einschränkungen sind sämtlichst illegal:

"Die Ware muss in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt sind, werden grundsätzlich nicht zurückgenommen, auch wenn der Schaden durch den Transport entstanden ist. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen."

Da sollte sich dringend mal ein Abmahner darum kümmern.

GXP-1200 gekauft - beste Performance - sehr kurze Lieferzeit

Deichschaaf — Sat, 25 Jul 2009 17:08:01 GMT

das GXP-1200 ist eins der preiswertesten POE-Telefone.
Sipgate bietet dieses Telefon sehr günstig an und stellt für Newbies verständlichen Support zur Verfügung.

Alles bestens...

MarcWpt — Tue, 20 Jan 2009 14:44:54 GMT

sipgate bietet schnellen Versand und hat eine sehr freundlichen Service. Alles in allem wirklich bestens, ich werde dort gerne wieder einkaufen.