[BEWERTUNG] DiTech

Meine Gutscheine sind wertlos

wschm — Thu, 27 Mar 2014 08:31:57 GMT

Laut Auskunft bei der AK kann ich die Gutscheine zum Altpapier geben! Auch bekam ich die Auskunft, dass Vorauskassezahlungen für nicht lagernde Ware zur Konkursmasse dazuzählen und davon maximal 20 % retour kommen.

Re: Ditech gibt nach Stornierung das Geld nicht zurück.

wschm — Thu, 27 Mar 2014 08:26:30 GMT

Ditech ist Pleite, da wirst du Pech haben!

Jetzt, nachdem das Insolvenzverfahren eröffnet ist muss man etwas beklopft sein wenn man dort noch etwas kauft. Umtausch oder Rückgabe wird wohl nicht mehr funktionieren.

Ditech gibt nach Stornierung das Geld nicht zurück.

tomtom77 — Wed, 05 Mar 2014 15:03:13 GMT

Ich habe bei Ditech etwas falsches bestellt. Ich habe es stornieren lassen.

Daraufhin gibt mir dieser Laden aber das Geld nicht zurück. 256.
Für einen Anwalt wohl zu wenig einen aufzusuchen und so ein leicht verdientes Geld.

Für mich als ALG2 Bezieher ist das eine Menge Geld.

zufrieden...

leave_my_name_out — Wed, 26 Feb 2014 15:30:31 GMT

... hab mir unlängst für's neue case einen usb3 controller mit internem connector beim ditech geholt. problem, meine r9-280 verdeckt mir meine 2 freien pcie slots (dämliches board-layout, an sowas hab ich gar nicht gedacht) und somit kann ich die karte nicht verwenden.

wurde netterweise anstandslos zurück genommen

Einkaufen immer wieder gerne...

RichardP — Mon, 17 Feb 2014 19:10:15 GMT

Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde bei DiTech. Warum? Weil hier einfach alles passt. Ja, manches bekommt man wahrscheinlich über andere Online ShopŽs günstiger, aber bei DiTech genieße ich all die anderen Vorteile. Ich sehe sofort ob ein Artikel lagernd ist, SPITZE dann kann ich entscheiden, hole ich es mir selbst ab, oder lasse ich liefern. Wann immer es geht, reserviere ich so meine Ware, und hol sie mir selbst ab. Dies und die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von DiTech schätze ich sehr, somit werde ich weiterhin gerne hier einkaufen. Weiter so Leute!!

Bin bis jetzt sehr zufrieden

galah — Mon, 17 Feb 2014 16:44:34 GMT

Bin seit der Eröffnung der DiTech-Filiale im Multiplex (Vösendorf bei Wien) - also doch schon etliche Jahre - zufriedener Kunde. Auch zu hektischen Spitzenzeiten wurde ich immer freundlich bedient (manchmal auch mit einem praktischen zusätzlichen Tip zur gekauften Ware). Online bestellte Ware war zuverlässig zur Abholung bereit, oder wurde zur vereinbarten Zeit geliefert. Und das relativ neue QuickPick Abhollager ist eine gute Alternative für Kunden, die wissen, was sie wollen, ohne von drei anderen Kunden, die jeweils eine ausführliche Beratung wollen, "ausgebremst" zu werden.

sehr gute Beratung

tfonly — Mon, 17 Feb 2014 12:29:32 GMT

das Beratungsteam - sowohl am alten als auch am neuen Standort in Graz - ist sehr kompetent und eine wirkliche Hilfe

Teile über Homepage bestellt - im Shop abgeholt und nach Beratung..

uni-admin — Mon, 17 Feb 2014 09:59:19 GMT

Teile über Homepage bestellt - im Shop abgeholt und nach Beratung vor dem Kauf einzelne Teile noch geändert - alles kein Problem - so sollte es sein! Einzig subjektiv vermitteln die Verkäufer manchmal etwas den Eindruck von Ungeduld.

App für Smartphones usw.

gerhard.dietl@aon.at — Mon, 17 Feb 2014 09:52:48 GMT

Leider schlecht zu verwendender App für Smartphones usw.!

Preisgestaltung könnte aus Kundensicht etwas verbessert werden!

Ansonsten sehr zufrieden: Top-Service, Beratung und Betreuung !!!

Bietet beste Beratung u. Service zur Zusammenstellung eines persönlichen Wunsch-PC u. Reparaturen

Elisabeth Bräuer @FB — Fri, 14 Feb 2014 21:53:34 GMT

Die Beratung zur individuellen Zusammenstellung des Pcs war für mich ausschlaggebend zum Kauf bei Ditech. Später habe ich immer wieder Peripherie und Kleinteile gekauft. Die Kombination v. Onlineshop, persönlicher Beratung u. Abholung in Wunschfiliale ist optimal

Bewertung

Breinhoelder — Fri, 14 Feb 2014 13:53:41 GMT

Ich finde es gut, wenn es ein Computergeschäft gibt, wo auch eine Servicestelle vorhanden ist und man sich mit Computerproblemen an diese Stelle wenden kann und dies sogar mit Geräten, die nicht bei DiTech gekauft wurden (so fand z.B. vor vielen Jahren mein erster Kontakt mit DiTech statt). Was ich persönlich nicht so positiv finde ist, dass, wenn man ein technisches Problem hat, man nicht mehr durchwählen kann so wie früher, sondern ein Rückrufticket erhält und dann auf diesen Rückruf warten muss. Ich bin sehr viel unterwegs und dadurch wäre es für mich praktischer, wenn ich sofort direkt mit dem Techniker sprechen könnte ... Ansonsten finde ich, dass DiTech nach wie vor die Nummer 1 in Österreich ist, was Qualität, Service, Freundlichkeit vor Ort und am Telefon etc. anbetrifft. Doch jeder Erfolg hat natürlich auch 2 Seiten. Wenn man ein Gerät zur Reparatur übergibt, dauert es sogar beim Expressservice länger als früher ... DiTech unterscheidet sich von den normalen "Medienfirmen" vor allem durch das angebotene Service und Beratung. In "normalen" Firmen ist es leider so, dass man selber wissen muss, was man braucht ... Ich kann jedenfalls DiTech nur weiter empfehlen.

Keine Lieferung

ocirne — Mon, 10 Feb 2014 18:16:13 GMT

28. Januar Tintenpatronen für 200 bestellt und bezahlt.
10. Februar nachgefragt wegen fehlender Lieferung.

Die erhaltene Antwort:

"Leider sind die Liefertermine derzeit unbekannt.
Sobald Ihre Bestellung verfügbar und versandbereit ist, werden wir Sie gesondert per E-Mail verständigen.

Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung."

Liefertermin unbekannt!
Das nützt mir gar nichts!
Wenn morgen die letzte Patrone alle ist, steht der Betrieb still?
Wie wäre es, mir mal mein Geld zurück zu geben?

Super Firma

soare — Mon, 27 Jan 2014 03:48:08 GMT

"Alles zur besten Zufriedenheit"
Das service, die beratung und die freundlichkeit waren zur besten Zufriedenheit. Ich kann Ditech aus meinen bisherigen erfahrungen nur bestens empfehlen.

Weiter so

Emem — Tue, 21 Jan 2014 16:52:13 GMT

Wenn immer alles klaglos funktioniert, fällt selbst der knappste Kommentar schwer. Das sind noch immer nicht die erforderlichen 20 Wörter...

Onlinepreise mit Fachkompetenz

masterpiece — Mon, 20 Jan 2014 14:35:53 GMT

DITECH zeigt das Fachkompetenz und Beratung zu konkurrenzfähigen Preisen machbar ist.

Heimische Arbeitsplätze sind sicher wichtiger als 1 Ersparnis bei Onlinekauf!

alles zur besten zufriedenheit

pepa11 — Sun, 19 Jan 2014 12:27:53 GMT

das service, die beratung und die freundlichkeit waren zur besten zufriedenheit. ich kann ditech aus meinen bisherigen erfahrungen nur bestens empfehlen.

Problemlos

bob50 — Wed, 15 Jan 2014 05:19:11 GMT

Gut Sortiert, günstige Preise, problemlose Verkaufsabwicklung, im Geschäft meistens etwas längere Wartezeiten, im Internet kurze Ladezeiten und sehr Übersichtlich, sehr zum Empfehlen!

Absolut Top!

::SID:: — Mon, 13 Jan 2014 21:09:08 GMT

Egal ob im DZ oder in der SCS (habe dort einen High- End Rechner konfigurieren und bauen lassen auf dem ich das hier gerade schreibe): hervorragende Beratung und hervorragende Qualität!

Das Preis/Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach auch total OK, denn Billig- Anbieter liefern nicht diese hohe Qualität.

Was mir besonders gefällt: die Berater nehmen sich wirklich für jeden Einzelnen Zeit.

Mein Favorit

Florian.J — Mon, 13 Jan 2014 19:22:15 GMT

Hab bis jetzt jeden PC, meist die einzelnen Komponenten, beim DiTech gekauft. Absolut nie Probleme gehabt und der Kundenservice ist 1A. Bin schon öfter mit einen defekten Produkt zum DiTech gekommen (meist Produktionsfehler oder der gleichen), wurde rasch und kompetent ausgetauscht. Leider kostet guter Service etwas mehr.

Immer wieder gerne

InVinoVeritas — Mon, 13 Jan 2014 09:41:35 GMT

Die Möglichkeit Online zu bestellen und abzuholen nütze ich immer.
Bei geringer Preisdifferenz kaufe ich trotzdem bei DiTech.

Im Grunde alles wie es sein soll

bornatowicz — Mon, 13 Jan 2014 07:44:02 GMT

Bin schon sehr lange Kunde dort. Bis jetzt fast nur sehr gute Erfahrungen mit Ditech gemacht und werde weiterhin dort einkaufen.

Problemlose Bestellung mit Selbstabholung

w.oertl — Sat, 11 Jan 2014 07:07:20 GMT

Habe eine SD Karte in der neuen Filiale Landstraße Linz bestellt, konnte sie bald darauf abholen, einfacher und problemloser Ablauf.

Alles bestens: gepflegte Filialen, kompetentes Personal, gute Ware.

field — Fri, 10 Jan 2014 22:56:28 GMT

Habe meine Käufe online bestellt (u.a. SSD Drives) und dann persönlich abgeholt.
Ein oder zwei Mal in der Filiale im Auhofcenter und einmal vom Lager im 23. Bezirk. Immer alles bestens.
Geschäfte sehr sauber und ansprechend, Personal höflich und in der Sache kompetent, daher Beratung immer hervorragend.

Grundsätzlich sehr zufrieden

devil2get — Fri, 10 Jan 2014 15:18:32 GMT

Grundsätzlich bin ich mit Ditech sehr zufrieden. Das Service stimmt, sowohl von der Kompetenz als auch von der zeitlichen Abwicklung (Bsp: *TRÖT*en oer ähnliches).

Die einzige "Kritik":
Ich wohne im 10. Bezirk und die nächste Filiale ist relativ weit weg.
Deswegen ist meine erste Anlaufstelle (wenn nicht online bestellt wird) das Columbus Center.

Ihr macht ansonsten gute Arbeit. Weiter so.

Gute Firma

Traktorist — Fri, 10 Jan 2014 15:10:36 GMT

Tolles Warenangebot, immer auf dem letzten Stand und einen guten Preis.
Bei Abholung wird man rechtzeitig per E-Mail verständigt und freundliche Kundenberater in den Filialen.
Werde noch einige Käufe tätigen.

Alles bestens!

Mburger — Fri, 10 Jan 2014 15:08:24 GMT

Bei allen Einkäufen (dzt. nur kleinere Artikel) auch ohne Kundennummer Angabe, habe ich in jeder Beziehung nur gute Erfahrungen gemacht! Alles wird über die Fil. Klagenfurt abgewickelt, dort ist man in besten Händen!

Rundum Zufrieden

P-FUCHS — Fri, 10 Jan 2014 13:45:12 GMT

Ich kann DiTech nur weiterempfehlen.
In den letzten 4 Jahren habe ich mind. 20 mal dort eingekauft und hab immer genau die Ware bekommen, die ich bestellt/reserviert habe.
Klar, manchmal gibt es ein Produkt, dass hier nicht (mehr) verfügbar ist, oder wo ein Konkurent billiger war/ist. Aber das ist eben so im Geschäftsleben. Ich muss ja einen Artikel nicht hier kaufen, wenn er anderswo günstiger ist.
Zu Servisleistungen und Reklamation kann ich nichts beitragen, weil die dort gekauften Waren nie Anlass zur Reklamation gegeben haben.
Auch bei der Kaufabwicklung gab es nie Grund sich über etwas zu beschweren. Wenn ein Artikel grade nicht lagernd war, stand/steht das ja beim Artikel dabei. Wenn ich den Artikel dennoch will, mus ich eben die Wartezeit in Kauf nehmen, oder den Artikel bei anderen Anbietern suchen.
Was die Preise betrifft, ist DiTech nicht immer am billigsten. Aber wenn ich einen entsprechenden Artikel kaufen möchte, kommt für mich auch die Zuverlässigkeit zu den Entscheidungskriterien, wo ich den Artikel kaufe. Und in Punkto Zuverlässigkeit, weiß ich, dass bei DiTech alles bestens ist.

Immer freundlich und hilfsbereit

AlexanderTuma — Fri, 10 Jan 2014 11:05:53 GMT

Das Team der Fa. DiTech ist immer freundlich und hilfsbereit, man bekommt auch genau Jenes, was man haben will.

Immer wieder gerne!

für mich lief immer alles perfekt ab

gerd17 — Fri, 10 Jan 2014 10:45:15 GMT

Ich hatte kein einziges Mal Probleme mit meiner Bestellung oder Lieferung, auch eine Reklamation wurde raschest erledigt.
Jede Bestellung wurde raschest behandelt und ich hatte nie ein Problem eine Auskunft zu erhalten.

Nur zu Empfehlen! :)

Stefan. — Wed, 08 Jan 2014 21:26:56 GMT

Ich bestell seit 2 Jahren nur bei Ditech.

Es gab noch nie Probleme bei der Lieferung, insbesondern bei der Garantie einwandfrei, wird sofort umgetauscht!

Kann ich nur jeden weiter Empfehlen!

sehr zufrieden

Rene Schöberl @FB — Thu, 28 Nov 2013 23:54:14 GMT

Gute Preise, gute Beratung, Kartenzahlung möglich!
Leider oft längere Wartezeiten im Shop, da einige Kunden scheinbar sehr beratungsintensiv sind
Online bestellt und in der Filiale abgeholt..
Nie iwelche Probleme

Zufrieden

Babsiko — Thu, 28 Nov 2013 17:35:04 GMT

Was soll ich groß sagen. DiTech ist einfach sehr gut.
Man bekommt eigentlich fast alles. Danke schön dafür.

keine Probleme

antonpaul — Tue, 26 Nov 2013 21:58:08 GMT

Ich bin seit 2002 Kunde und habe bisher keine Probleme bestelle allerdings nur Online und hole mir die Ware immer selbst ab

laptop

Mirsad — Tue, 26 Nov 2013 19:00:22 GMT

gekauft habe ich online, mit garantie verlängerung, wie immer bei ditech ist der service spitze, im shop nimmt man sich zeit und der mitarbeiter nehmen sich zeit wenn man etwas nicht versteht.
Super

Ev. Garantie

User33136 — Tue, 26 Nov 2013 16:57:49 GMT

Es war ja ein speziell "wasserfestes und staubgeschütztes" Handy. Leider ist mir der Teil, wo man das Ladegerät für den Akku anhängt abgebrochen. Das Handy selber is ja funktionstüchtig und "wasserfest" wollte ich ja nur deswegen, falls es mir ev. in die Badewanne fällt o.ä., aber das geht glaub ich nimmer. Kommentar vom Verkäufer war nur "Gebrauchsteil", mit dem Hinweis, zu Samsung selber direkt hinzufahren sei schneller, aber bestimmt zu zahlen. Bissl enttäuschend.
Aber im Prinzip war ich ansonsten sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Sykora

Schalter

Baar — Tue, 26 Nov 2013 15:09:44 GMT

2 Mitarbeiter unterhalten sich bei einem geschlossenen Schalter, 1 Mitarbeiter kämpft sich sichtlich mit den Kunden durch. Doch wenn auch einige Kunden warten der eine Mitarbeiter gibt freundlich, kompetent und sichtlich überfordert Auskunft und verwickelt die Kunden in lustige und freundliche Gespräche, lässt sich den Stress überhaupt nicht anmerken. Super Verkäufer.

Immer wieder gerne DiTech

STiAT — Tue, 26 Nov 2013 13:21:46 GMT

Ich mag die Bude einfach, und kaufe recht viel Equipment bei DiTech.

Punkteabzug Navigation:
Hier stört mich primär, dass wenn man ein Produkt im Tab aufmachen möchte (um zum Beispiel mehrere Produkte aufzumachen - mit mittlerem Mausbutton), dass die Hauptseite dennoch auf die Produktseite springt. Dies ist wie ich finde unangenehm.
Auch die Suche bzw. Kategorisierung ist nicht immer ideal. Ich habe kürzlich sim-adaptoren gekauft, und mich defakto durch den ganzen Shop gewühlt bis ich sie gefunden hatte.
Im großen und ganzen aber sehr gut einsortiert und gut zu bedienen - auch der PC Konfigurator.

Punkteabzug Sortiment/Verfügbarkeit:
Mir ist kürzlich aufgefallen dass die Lagerstände bei vielen Produkten sehr gering sind bzw. Produkte in sehr vielen Fillealen nicht verfügbar sind. Verschmerzbar, allerdings bei Produkten welche man "adhoc" benötigt blöd. Ob dies mit kürzlichen Berichten dass ein Lieferant kurzfristig die Lieferungen eingestellt hatte zusammengehangen hat kann ich natürlich nicht beurteilen - die Zeit wird es weisen.

Punkteabzug Preisniveau
Naja, der günstigste Händler ist DiTech verglichen zu online Versandhändlern natürlich nicht. Kann dies aber mit freundlicher Beratung und sehr gutem Service bei defekten wett machen.

Zu lieferung kann ich keine Angabe machen, da ich die Produkte immer persönlich abhole.

Bereits 2mal war es nicht innerhalb einer Woche möglich, an sich als lagernd ausgewiesene Produkte zu beschaffen

HansBach — Tue, 26 Nov 2013 12:14:19 GMT

Im Großen und Ganzen finde ich DiTech gut, speziell die Kompetenz und die Hilfsbereitschaft der Shop-Mitarbeiter sind für mich Anlass, hier einzukaufen.

Kompetent, freundlich, Preise OK

Turtog — Tue, 26 Nov 2013 11:30:21 GMT

Hier stimmt die Beratung, das Angebot, die Mitarbeiter kennen sich aus,
Preis/Leistung ist in Ordnung, kurz alles OK

seit Firmengründung zufriedener Kunde

Ghidoc — Tue, 26 Nov 2013 10:23:48 GMT

besonders gefällt mir die Beratung am Schalter, auf klare Frage klare Antwort.Bei Unsicherheit ausführliuche Beratung. Angenehm: 1 Tag Reservierung und Abholung.

seit Firmengründung zufriedener Kunde

Ghidoc — Tue, 26 Nov 2013 10:22:11 GMT

besonders gefällt mir die Beratung am Schalter, auf klare Frage klare Antwort.Bei Unsicherheit ausführliuche Beratung. Angenehm: 1 Tag Reservierung und Abholung.

Kaufe immer wieder gerne bei DiTech...

sgs51 — Tue, 26 Nov 2013 10:12:41 GMT

Ich kaufe schon seit vielen Jahren bei DiTech und hatte noch keine einziges Mal etwas zu bemängeln. Bei Problemen (die nicht bei DiTech liegen) wird anstandslos zurückgenommen und BAR ausgezahlt oder eine Alternative angeboten.
Die Verkäufer sind mit Enthusiasmus dabei und nehmen sich für jeden Kunden Zeit.
Die online-Bestellung funktioniert auch meist reibungslos und man kann viel Zeit sparen.
Vielleicht gibt es günstigere Anbieter, aber sicher nicht mit solchem Service, wo man ohne flauem Gefühl im Magen einkaufen kann.

Liebe DiTech-Chefs, laßt Euch nicht von den Banken in die Enge treiben! Ihr seid auf dem richtigen Weg.

TOP Service, TOP Beratung, TOP Verfügbarkeit

Mark Leyrer @FB — Tue, 26 Nov 2013 09:19:10 GMT

Ich kaufe gerne bei DiTech, weil der Service einfach passt.

Speziell, wenn ich dringend Produkte benötige ist immer ein DiTech in meiner Nähe, wo ich den Artikel reservieren und abholen kann.

Preislich war DiTech schon mal besser angesiedelt. Aber Qualität bzw. Service hat eben seinen Preis.

Die Beratung in den Filialen ist durchgehend TOP. Lediglich zur Mittagszeit muss man sich auf längere Wartezeiten einstellen, da die Personen in der Schlange vor einem auch beraten werden wollen.

Unterm Strich: Sehr zufrieden mit DiTech.

Kauf Nexus 5

Andreas Ronacher @FB — Thu, 07 Nov 2013 22:25:21 GMT

Sehr überraschend das Ditech als erster und vorerst einziger Händler in Österreich zum Marktstart das Nexus 5 angeboten hat, sehr vorbildlich. Verfügbarkeit war super in allen Shops. Der Andrang groß, so sollte es sein!

Re: Nicht verfügbare Ware angepriesen - Geld nicht Rücküberwiesen

Lykaon — Thu, 07 Nov 2013 19:40:59 GMT

Scheinbar kein Einzelfall. Hab vor über zwei Wochen online Bestellt, Ware bis dato nicht geliefert, kein Liefertermin, aber Kreditkarte 2 Tage nach Bestellung voll belastet. Tja... DITECH gibts wohl nimma lang... wie alle vor ihm, die sich übernommen haben... schade eigentlich, aber zumindest kann ich selbst für die Rückbuchung auf meiner Kreditkarte sorgen von wegen online kaufen in 14 Tagen zahlen... online kaufen, sofort zahlen und vielleicht kommt irgendwann die Ware....

Teuer, ansonsten durchschnitt

The_Emperor — Tue, 05 Nov 2013 12:52:06 GMT

Zum Sale Ende Oktober zwei Bestellungen beim DiTech getätigt:

Bestellung 1: 2 x WD Red 3TB
Bestellung 2: Eine LKW-Ladung SATA und CAT5 Kabel

Die damals "nicht lagernden" Festplatten wurden innerhalb von drei Tagen geliefert. Die Bestellung Nr. 2 welche ich am 24.10.2013 tätigte ist bis heute nicht da. Ist jetzt aber nichts dringendes bei Bestellung Nr. 2 dabei gewesen da ich das Zeug nur wegen des guten Preises (alles Angebotsartikel) bestellt habe.

Früher war DiTech mein PC-Händler Nr. 1, in den letzten 6 Jahren kaufte ich gerade mal ein PC Gehäuse und ein Intel Atom-MoBo. Das liegt aber nicht an schlechtem Service oder unfreundlichem Personal sonder einzig und allein an dem abartig hohen Preisniveau das im Schnitt 30% über dem anderer Mitbewerber liegt.

Besonders hervorzuheben ist der Kundensupport im Falle einer Reklamation. Ich kenne keinen einzigen Shop in Österreich der so unkompliziert eine Reklamation abwickelt wie DiTech.

Teuer, ansonsten durchschnitt

The_Emperor — Tue, 05 Nov 2013 12:52:06 GMT

Nicht verfügbare Ware angepriesen - Geld nicht Rücküberwiesen

An0 Nym — Mon, 04 Nov 2013 12:55:22 GMT

Achtung - momentan ist DiTech mit vorsicht zu genießen - ich habe zwei Grafikkarten online bestellt und per EPS bezahlt. Nach zwei Wochen habe ich mal nachtelefoniert, weil die lieferung nicht kam und mir konnte kein genauer Liefertermin genannt werden, da die Firma Ditech die von mir bestellten Grafikkarten offensichtlich nicht mehr zu diesem Preis geliefert bekamen. Nachdem mir nicht einmal eine Alternative angeboten werden konnte, meinte der Herr am Telefon, dass man mir das Geld ja Problemlos Rücküberweisen könne.

Jetzt, eine Woche später, rufe ich an, weil IMMER noch keine Überweisung eingegangen ist und mehr als ein "ich weiß auch nicht warum das nicht Rücküberwiesen wurde, aber es wird sich jemand darum kümmern" habe ich nicht erfahren.

Fazit: Keine Ware lagernd, keiner Ware Lieferbar, Verlogene Telefonisten, verlorene drei Wochen Wartezeit und verlorene 70, da ich der Firma jetzt nachlaufen kann um mein Geld wieder zu bekommen - FINGER WEG VON DITECH!

Lieferzeit unbekannt

floii — Wed, 30 Oct 2013 09:00:06 GMT

habe schon öfters bei ditech bestellt, und war bis dato immer zufrieden. Doch seit 3 Wochen warte ich auf eine Lieferung von mehrere Produkten. Email antworten bekomme ich nur rar bzw. 2-3 tage später und werde sozusagen vom kundenservice hin und her geschoben, da ich jedes mal neu anschreiben muss, dass ich aufgrund meiner anstellung an einer firma, prozente bekomme.
ich werde noch eine woche warten, dann storniere ich und bestelle woanders weiter wo seit wochen die waren lagernd sind

super online shop

21 — Thu, 24 Oct 2013 12:00:55 GMT

habe dort mein Nexus 4 gekauft (beim Flagshipstore), und kuerzlich auch online bestellt. Hat alles bestens geklappt - besonders toll ist, wie gut man informiert wird ueber bestellstatus, versandstatus, etc. Die Ware war 2 Tage spaeter bei mir. Kaufe dort sehr gerne ein.

Re(2): erster einkauf seit jahren bei ditech...

leave_my_name_out — Tue, 22 Oct 2013 10:50:42 GMT

eben, ein grund mehr dass er bei einem 9€ einkauf ned herumzicken braucht
von mir aus könnens auch gern so weitermachen, ich meid den ditech so und so wo es geht

Re: erster einkauf seit jahren bei ditech...

joschijoschi — Mon, 21 Oct 2013 20:44:44 GMT

Ihnen ist schon klar, dass es da um Ihr Geld geht oder? Und mal ganz ehrlich, wer geht schon komplett ohne Ausweis aus dem Haus? Wenn ich mein Plastik mithab, ist Führerschein usw auch mit dabei...

erster einkauf seit jahren bei ditech...

leave_my_name_out — Fri, 18 Oct 2013 08:50:59 GMT

...und prompt bin ich schon wieder etwas genervt ^^
genaugenommen vom verkäufer, den ich gestern erwischt hab...

is ja super, dass man ein 9 teil (nämlich 6pol auf 8pol pcie adapter) aufschlagsfrei mit der KK bezahlen kann ABER in all den jahren offline KK-nutzung hat sich noch NIE auch nur irgendwer über meine unterschrift beschwert... bis gestern halt, der lustige raunzt mich an weil ich auf einer plastikkarte nicht ganz genau so unterschreiben kann wie auf einem dünnen blatterl papier, bei einem lächerlichen 9 einkauf ^^

lieber ditech, ich bin ein mensch und keine maschine, meine unterschriften schaun selbst wenn ich das gleiche medium bekritzle IMMER ein bisserl anders aus, unterschreib ich einmal auf papier und einmal auf einer plastikkarte na dann erst recht blöde sache, is aber so...

mit vorlage meines FS hat er sich dann doch dazu hinreissen lassen mir den artikel auszuhändigen, DANKE lieber ditech ^^

wem es ähnlich wie mir geht sollte beim ditech ev nicht ohne ausweis aufkreuzen, wenn die bei 9 schon zicken was machen die wenn sich wer ein system um 900 kauft? ^^

top!

theconspiracy — Mon, 14 Oct 2013 10:18:40 GMT

Habe beim DiTech einige Netzwerkkabel zur Abholung in der SCS bestellt, musste am nächsten Tag beim Kunden ein kleines Netzwerk aufbauen... War dann im Stress und hab's erst 5 Minuten nach Geschäftsschluss um 21:00 (langer Donnerstag in der SCS) geschafft. Es war logischerweise schon zu, aber der Filialleiter ist sofort gekommen, als ich an die Scheibe geklopft habe und hat mir aufgesperrt, als ich freundlich gebeten habe, ob ich meine Ware noch abholen dürfte!! Ich hätte echt nicht damit gerechnet, so etwas findet man sonst quasi nie! Ganz tolles Service, vielen vielen DANK!!! Konnte also am nächsten Tag das Netzwerk aufbauen und alles war gerettet... Danke DiTech!!

Simply The Best

SherlockK — Fri, 11 Oct 2013 09:29:09 GMT

Bin seit Jahren anspruchsvoller, aber treuer und begeisterter Stammkunde.
   Z.B. habe ich mir vor etlichen Jahren einen Gaming-PC individuell zusammenstellen lassen und dabei bestklassige Beratung und Fachkenntnis erlebt.
   Das System rennt bis heute wie ne "Eins" und kann - mit einer vor ca zwei-drei (?) Jahren erneuerten Grafikkarte - immer noch im weiteren Spitzenfeld mithalten; und es ist noch in allen Bereichen ausbau- und upgradefähig. Ich werde noch lange keinen neuen Computer kaufen "müssen", nur evtl nach und nach Einzelteile erneuern. (Eigentlich fast schade... *g*)
   Dazu bekam ich damals stattliche Rabatte von bis zu 100% auf Kleinzeug und Zubehör (Kabel, Kabelbinder, Schrauben, Reinigungszeug, Lüfter...), d.h. das meiste davon bekam ich einfach gratis obendrauf. Auch als ich später zusätzliche Laufwerke zum Selbsteinbau kaufte, bekam ich die nötigen Kabel dafür gratis. (Schrauben hatte ich ja noch genug ) Gibts auch nicht überall.

Mehrmals hab ich aus quasi "nichtigen" persönlichen Gründen Geräte reklamiert und immer ging es reibungslos (z.B.: Top-Headset das mir nur vom Tragekomfort nicht recht paßte, dafür kann DiTech nix, aber sofort unbürokratisch für kleine Aufzahlung gegen das nächstbessere Modell getauscht; z.B: Lautsprecherset das ich verschenken wollte, aber sich wg. Transportproblemen als dumme Idee herausstellte, dafür kann DiTech erst recht nix - anstandslos zurückgenommen und ausgezahlt).

Vom Preisniveau und Preis/Leistungs-Verhältnis kann nur Amazon noch mithalten, selbst die "Geiz ist geil"-Kette ist schon lange deutlich teurer, bei wesentlich schlechterer (bis nicht vorhandener) Beratungs- und Servicequalität.

Tip: per Website oder Smartphone-App den Lagerstand für einen gewünschten Artikel anzeigen lassen, bei der jeweiligen Filiale reservieren, dann isses auch da.
Noch ein Tip: Wer einen neuen PC braucht oder größere Umbauten daran - besser gleich den Fachleuten von DiTech vertrauen und einen Beratungstermin vereinbaren. Der Zusammenbau (auf Wunsch) kostet ein paar Zehner extra, aber dafür gibts Garantie und erstklassige Wertarbeit.

DiTech ist alles in allem einfach das beste Computer- und Elektronikgeschäft das ich kenne.

sehr gut

oldie0349 — Thu, 10 Oct 2013 07:18:14 GMT

Habe nach Bestellung Windows Surface Pro gekauft. Nach 2 Tagen war Wlan nicht mehr funktionsfähig, in der Linzer Landstrassenfiliale erfolgte problemloser Umtausch des Gerätes, auch alle Einstellungen des 1.Gerätes wurden sofort und kompetent vorgenommen. Nach kurzer Zeit verließ ich mit - bis jetzt - einwandfrei funktionstüchtigem Tablet das Geschäft. Kundendienst unbürokratisch, vom Feinsten!

Vertrauter Shop und noch nie eingfahren

freebird — Wed, 09 Oct 2013 15:30:20 GMT

aus meiner sicht hat sich das Service im laufe der jahre vebessert speziell bei der Abholung oder beim dirktkauf im shop. Ist nicht immer der billigste hat aber doch ein umfangreiches Sortiment
(in diesem punkt hat ja der geiz ist geil extrem nachgelassen).
DiTech ist somit eines der Geschäfte meines Vetrauens

Bis jetzt gute Erfahrung

ErichKoschitz — Wed, 09 Oct 2013 13:30:52 GMT

Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, daher bleibe ich DiTech treu! Weshalb ich aber im Kommentarfeld mindestens 20 Wörter eingeben soll, wenn ich auch mit weniger das Auslangen finde ist mir schleierhaft. Aber mit diesem Kommentar hab ich jetzt ja genug Wörter.

Sehr zufrieden; und man wird zuvorkommend bedient.

grausknochen — Wed, 09 Oct 2013 09:49:22 GMT

Hier kann man sich darauf verlassen, kompetent beraten zu werden und das Kundenservice, geht über das Maß der normalen Geschäftsabwicklung hinaus.

Quo Vadis DiTech!!

WegaPower — Tue, 08 Oct 2013 05:28:55 GMT

Als langjähriger DiTech Kunde muss ich leider feststellen das die Firma immer schlechter wird. Da kann es schon mal passieren das eine Bestellung 3 Wochen nicht geliefert wird weil bei der Bestellung lagernde Ware ganz plötzlich nicht lieferbar ist und wenn man glaubt das man darüber Informiert wird, hat man sich geschnitten. Wenn man telefonisch urgiert, hängt man ewig in einer Warteschleife, auf E-Mails wird erst gar nicht geantwortet. Gester hätte eine Festplatte geliefert weden sollen, die natürlich nicht geliefert wurde. Vielleicht sollte man die vielen Shops reduzieren, weil es gar keinen Sinn macht das 80% des Sortiments in den Geschäften nicht erhältlich ist. Dann würde wahrscheinlich auch wieder Geld für vernünftiges Personal überbleiben.

Abzocke bei Garantieabwicklung

MichelM — Tue, 24 Sep 2013 14:28:01 GMT

Habe mir einen Router im Dez.2012 gekauft, dieser war dann etwa 3 Monate im Einsatz, kurz darauf ging nichts mehr.( Gerät defekt, kein Strom). Ich denke mir, kein Problem, tausch ich um... falsch gedacht..
Kundenservice Ditech meint, man muss das Teil einschicken.
bin enttäuscht aber ist ja okay... ich werde warten... es vergeht 1 Monat, ich rufe bei Ditech an, Aussage: Es wird sich jemand bei mir melden, niemand hat sich gemeldet... ich warte und warte.. nach sagenhaften 4 MONATEN!!!! erhalte ich eine Mail dass für das Gerät eine Gutschrift erstellt wurde. Ich bitte den Kundenservice die Gutschrift zu überweisen und stelle fest das statt 29,90 nur 21,18
überwiesen wurden. Ich denke, wird ein Fehler der Ditech Buchhaltung sein, rufe wieder beim Service an und teile den Mitarbeitern dies mit. Antwort: Dies ist kein Fehler, der Hersteller hat nur diesen Betrag begutschriftet! "Wenn Sie ein Auto kaufen und mit diesen Fahren verliert dieses auch an wert" Ja liebes Ditech Team, ich sage nur : Ihr habt einen Kunden verloren!!! So etwas habe ich noch nicht erlebt, man kauft einen Artikel- nach 3 Monaten defekt- 4 Monate Reklamationsabwicklung - dann bekommt man eine Gutschrift von 70% des Kaufpreises da der Artikel 3 Monate in Verwendung war. Heute hat mich ein Mitarbeiter angerufen, nachdem ich mich bei 2 Mitarbeitern beschwert hatte und gemeint Sie werden das Gerät jetzt doch austauschen!?!?! Danke, ich kaufe meine Artikel jetzt wo anders nehme die 30% Wertverlust in kauf da ich sicher nie wieder etwas von Fa. Ditech kaufen werden.

Re: Betrug bei Ditech: Widerruf der Bestellung, Erstattung nie erhalten!

Weissbier — Sat, 21 Sep 2013 13:15:26 GMT

werde ich nun wohl Anzeige wegen Betruges erstatten

Viel Spaß dabei, Herr Hobbyjurist.

WB.

E-Mails wurden nicht beantwortet

Jackson5000 — Tue, 03 Sep 2013 11:27:36 GMT

Bin mit DiTech grundsätzlich sehr zufrieden. Lediglich die E-Mailkommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Ich bekam ein Mail mit einer Bestellinfo, die ich nie getätigt habe. Meine Versuche, dies aufzuklären, misslangen jedoch leider alle, da meine Mails bis dato unbeantwortet blieben.

ohne Probleme

opitzrot — Tue, 03 Sep 2013 10:37:41 GMT

Habe einen Scanner reserviert und dann im Shop abgeholt.
Leider hat der Kunde vor mir sehr lange gebraucht und es war nur ein Verkäufer im Shop(Donauzentrum).

Samsung Laserprinter

665 — Mon, 02 Sep 2013 17:14:09 GMT

Nach 8 Jahren war es soweit, ich brauchte einen neuen Laserdrucker. Ausgewählt, bestellt, abgeholt, angesteckt, funktioniert.
Dafür kann natürlich ditech nicht verantwortlich, weil das meiste macht Samsung.
Aber dass das alles klaglos funktioniert, dass die die Webseite alles agt was man wissen will, dass der lagerbestand stimmt und dass die Mitarbeiter kompetent und freundlich sind, das macht der ditech. danke

Der IT-Händler meines Vertrauens

santamaria13 — Mon, 02 Sep 2013 16:32:47 GMT

Gerade die Kombination Online schmökern / auswählen und im Shop beraten lassen / kaufen ist perfekt - und das bei Top-Preisen. Aufgrund der Freundlichkeit und Kompetenz der Verkäufer - in meinem Fall im Shop Graz - ist DiTech meine erste und meistens auch einzige Adresse. Rundum zufrieden, beim Kauf, beim Service oder auch bei Umtausch - sollte es einmal notwendig sein.

sehr zufrieden !!!!!!!!!!!!!!

gerhard524 — Mon, 02 Sep 2013 15:58:14 GMT

ich habe schon um mehrere 100 , bei ditech Eingekauft, hatte noch nie etwas zum Beanstanden. Service und Beratung sind Spitze.

Bestens

lowo3a — Mon, 02 Sep 2013 12:53:44 GMT

Jederzeit wieder, alles perfekt. Innerhalb von 2 Tagen aus dem Lager einer Zweigstelle in Vorarlberg in die SCS ohne Aufpreis! Das nenne ich einen tollen Service.
Lowo3a

Auch als langjähriger Kunde: "Gerne wieder!"

RoMe0610 — Mon, 02 Sep 2013 12:16:17 GMT

Meist kaufe ich direkt in der Filiale, immer wieder reserviere ich (Lagerstand 1...) aber auch Artikel zur Abholung. Noch nie habe ich dabei einen unfreundlichen Mitarbeiter angetroffen. Auch ein Reklamationsfall (Inkompatibilität Motherboard/Speicher) wurde rasch und unbüroktatisch erledigt: "Kommen Sie mit dem PC zu uns, gerne auch nach 18 Uhr, da ist schon weniger los!"
Also auch als langjähriger Kunde kann ich nur sagen: "Gerne wieder!"

Ausgezeichneter Service bei DiTech

brabbit1989 — Mon, 02 Sep 2013 12:02:22 GMT

Ich bin total zufrieden mit DiTech.
Für mich ist es das beste Geschäft.
Ich kaufe auf jedenfall wieder ein bei DiTech.

Sehr zufrieden

rippel — Mon, 02 Sep 2013 11:39:41 GMT

Bin derzeit sehr zufrieden mit DiTech. Nachdem ich einen Gutschein für eine Original verpackte Druckerpatrone bekommen habe. Werde wieder bei DiTech kaufen

Endlich kompetente reperaturempfehlungen, aber ,..

vicky2006 — Mon, 02 Sep 2013 11:35:53 GMT

Liebe leute bin mit euch sehr zufrieden,..

allerdings fehlt in der Branche ein reparaturdienst für "ältere" geräte, z.b. mein ditech-NB-clevo-tn12 hat bei Bildschirm eine hintergrundbeleuchtung mehr, wo kann ich sowas reparieren lassen ??

lg vicky.

Graka X über ditech.DE gekauft, geliefert Graka Y...

falchion — Fri, 16 Aug 2013 19:14:15 GMT

Habe bei DiTech.DE eine eine Grafikkarte gekauft, denn im Shop wurde auch die genaue Herstellerbezeichung angegeben.
Geliefert wurde jedoch ein anderes Model, was aber nicht Sinn und Zweck des Kaufs war, denn das Teil was sie geschickt hatten hätte ich auch um die Ecke kaufen können.
Nach der Reklamation, sollte ich nun auch noch das Teil auf meine kosten (DHL 15,00) nach Wien zürücksenden, wobei ich den Fehler gar nicht verursacht / zu verantworten habe.
Fazit:
* lesen was auf der Packung steht und es 1 zu 1 in den WebShop schreiben, Fehlanzeige.
* nach dem Kauf scheint so, der Kunde soll selber sehen wie er klar kommt
* sollten sich mal informieren über die rechtlichen Bestimmungen wenn sie einen Shop mit .DE betreiben.

Für mich war das der erste und letze kauf dort! *grummel*

Angebote plötzlich nicht mehr lieferbar

Eilika — Wed, 26 Jun 2013 16:16:30 GMT

Dienstagsangebot angenommen und plötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es in Wiener Filialen noch lagernd war und die Lieferzeit betrug lt. Verfügbarkeit 3 Tage. Auf meine Frage hin wurde versprochen es aus einer Filiale anzufordern, was aber nach 10 Tagen noch immer nicht geschah. Bei meinem Besuch in der Filiale wurde mir dann erklärt, dass es demnächst wieder lieferbar wäre und deshalb nicht angefordert wurde.

Beim zweiten Fall handelte es sich um einen Garantiefall (ebenfalls ein Dienstagsangebot) bei dem ich annahm, dass das Gerät ausgetauscht würde und nachdem ich nach einigen Wochen das ausgetauschte Gerät abholen konnte, bekam ich stattdessen mein Geld zurück, was mir vorher nicht mitgeteilt wurde. Hätte sogar 30 Euro aufzahlen müssen, um das gleiche Gerät zu bekommen.

Bin seit 2004 registrierter Kunde und war seinerzeit mehr als zufrieden mit dieser Firma, preislich und fachlich, aber nach der Expansion hat meiner Meinung die Qualität in vielerlei Hinsicht extrem nachgelassen, schade.

Re: für mich ist ditech gestorben!!!!

user96106 — Sun, 23 Jun 2013 21:44:18 GMT

kann ich auch von anderen filialen in wien so bestätigen. vor jahren war bei Ditech noch kundenservice gross angeschrieben. jetzt machens kaum bis gar nichts mehr.

bei einem galaxy S3 war bei auslieferung das USB kabel defekt. das gerät funktionierte nachweislich mit einem anderen kabel.

am nächsten tag zum ditech in simmering. erstmal wollten mir die typen erklären, dass das nicht das galaxy S3 kabel wäre sondern jenes vom nexus. daraufhin meinte ich, das sie mir das gerät ja so verkauft hätten mit dem kabel. danach waren sie nicht in der lage das kabel zu tauschen. ich könnte ja ein neues kaufen oder um das ganze zu beschleunigen das gerät zu samsung direkt zum testen bringen.

gewährleistung natürlich ein fremdwort. kundenservice ebenso. das kabel kostet dem ditech ein paar cent im einkauf da geht vermutlich mehr geld drauf wenn die komiker sich dort ein RMA formular reinziehen etc.

Immer wieder eine Freude

fricki — Tue, 18 Jun 2013 08:39:19 GMT

Bestelle gerne bei Ditech da der Ablauf komplett problemlos ist.

Beim letzten Mal gab es ein kleines Problem, bekam sofort einen Anruf und das Problem war prompt gelöst.

Einfach top, hier wird persönlicher Kontakt und Hilfestellung noch groß geschrieben.

für mich ist ditech gestorben!!!!

RobStone — Sat, 08 Jun 2013 21:05:47 GMT

so jetzt reichts! vor 4 monaten ein headset bei ditech gekauft (corsair vengeance 2000).so nun brach die aufhängung der rechten ohrmuschel. kein beinbruch würde man sagen, genau aus solchen gründen nimmt man ja einen anbieter aus der region damit man sich nicht mit den herstellern in übersee herumprügeln muss. leider haben die bei ditech auch keine lust darauf! bekomme doch tatsächlich die antwort von diesem verkäufer in villach, das es besser wäre ich würde doch selbst das headset zu corsair einschicken denn 1. es würde ja min. 2-3 monate dauern bis die reklamation abgeschlossen sei???? 2. bei einem mechanischen gebrechen könne es ja sein das die reklamation nicht anerkannt wird und ich noch die versandkosten und die kosten der begutachtung tragen müsste!??!

also vor 4 monaten habe ich um 100 bei ditech ein mangelhaftes produkt gekauft und nun kann ich sehen wo ich bleibe!

das ist kundenservice bei DiTech!!!!

Super Online-Shop

aha987 — Tue, 04 Jun 2013 12:15:24 GMT

Ich habe bei Di-Tech ein Galaxy Note 8.0 bestellt und nicht auf die Lagerstände geachtet. Nachdem nach einer Woche noch keine Lieferung erfolgte bin ich der Sache nachgegangen und habe gesehen, dass die Tabs zwar bestellt sind aber noch keine Lieferinformation vorhanden war.

Das Storno hat aber so klaglos funktioniert und auch das Geld ist sehr rasch wieder aufs Kreditkartenkonto rückgebucht worden.

Großes Lob an Di-Tech!!!

Re: Produkt nach Bestellung plötzlich nicht mehr verfügbar

woodii — Tue, 28 May 2013 19:33:11 GMT

war übrigens ein Joystick von Logitech (Extreme 3D Pro)

Re: Bestellter Monitor nicht lagernd

woodii — Tue, 28 May 2013 19:29:56 GMT

ähnliches Problem mit meinem Logitech Joysticks
Bei der Bestellung 2 Stück lagernd. Plötzlich nicht mehr verfügbar.

Produkt nach Bestellung plötzlich nicht mehr verfügbar

woodii — Tue, 28 May 2013 19:28:55 GMT

Webportal (myDiTech) passt überhaupt nicht mit der Tatsache überein.

Zahlung 3 Tage vorher eingegangen... im Onlineportal steht immer noch Offen

Ware steht versandbereit (wartet auf Bezahlung)

jedoch gibt es das Produkt laut Telefonauskunft nicht mehr (wurde anscheinend überbucht)

*TRÖT*sichtliche Lieferzeit von neuen Produkten ist ebenfalls nicht bekannt.

Eindeutig meine 1. und letzte Bestellung bei DiTech

Professionell und kundenfreundlich

seajak — Tue, 28 May 2013 04:26:13 GMT

Bin schon seit vielen Jahren Kunde von DiTech und hatte noch nie Grund zur Beschwerde.

Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche und kompetente Personal!

Kann den Shop nur wärmstens empfehlen.

Problemlos einkaufen!

bob50 — Thu, 23 May 2013 11:58:32 GMT

Problemloses einkaufen sowohl Online als auch im Shop, obwohl die Wartezeiten im Shop etwas lang sind. Zusätzliche Kassen wären von Vorteil.

Perfekt

walterpr — Thu, 23 May 2013 10:53:59 GMT

So einfach kann ein WebShop sein: einfach, übersichtlich, aktuell. Ich wüsste nichts, was verbessert werden muss.

Bestellter Monitor nicht lagernd

h.parth — Wed, 22 May 2013 17:11:17 GMT

Monitor EIZIO EV2436 nicht lagernd, mit Kreditkarte bezahlt aber keine Information über den Zeitpunkt einer möglichen Lieferung zumindestens die Angabe eines Zeitrahmens..

Guter Einkauf

MosT — Wed, 22 May 2013 17:08:58 GMT

Rasche Abwicklung, gute Beratung, Preise etwas gehobener, dafür ein "echter" Fachmarkt! Bin seit Jahren immer wieder bei Ditech fündig geworden. Das Filialnetz ist gut ausgebaut (in Wien).

Alles bestens

scotty66 — Wed, 22 May 2013 13:17:30 GMT

Laut Lagerstandsanzeige hatte diTech noch einen Raspberry Pi in der Filiale Auhof - und es gab ihn auch physisch. Bestellt, abgeholt - hat alles super geklappt.

Alles Besten

smilie108 — Wed, 22 May 2013 13:13:58 GMT

Naja Ich hole meistens im shop und habe da meine Ansprechpartner bin mit dem Kufsteiner Team sehr zufrieden. Immer unkompliziert auch wenn mal was schief geht (was immer mal vorkommen kann) sehr bemüht. Von mir die Bestnoten. habe so ziehmlich das ganze sortiment durch und das was wirklich was taugt haben die jungs auf lager. ganz besonders will ich das Fachwissen in Kufstein in den Vvordergrund heben arbeite selber seit ca 25 Jahren mit Computer aber bei der kurzlebigkeit bei der Hardware kann man fast nicht mehr mithalten da ist es gut wenn man kompetente fachliche hilfe hat. Danke nochmal!

Besser

GG01 — Wed, 22 May 2013 12:47:31 GMT

Also besser gehts sicher nicht mehr. Beim letzten Besuch in der Filiale, super Betreung. Kompetente Erklärung. Freundlicher Mitarbeiter. Ware super.

Halten was sie versprechen

NGB — Wed, 22 May 2013 09:49:48 GMT

Bin sehr zufrieden:

Mein Asus Board aus dem Jahr 2011 war defekt und wurde zur RMA retourniert, laut Auskunft im Geschaeft zwischen 4-6 Wochen Wartezeit. Die Info in MyDitech zum Auftrag war zwar etwas konfus, jedoch auf meine Anfragen, was die Aenderung der Nachricht von "Verfuegbar" zu "Nicht Verfuegbar" bedeute, und den Hinweis, dass die Zeit von 6 Wochen nun vorbei sei, erfolgte umgehend eine Loesung. Noch am selben Tag erhielt ich von DiTech ein komplett neues Board, nicht ein Repariertes und mit dem alten Chipsatz, sondern ein aktuelles Z77 von Asus.

Asus laesst sich offensichtlich sehr lange Zeit bei der Abwicklung von solchen RMAs, DiTech weiss, wie Kunden zufrieden bleiben.

Nochmals vielen Dank.

Wunderbares unternehmen.

MarDin Fridge @FB — Thu, 16 May 2013 17:43:57 GMT

Ich mags. Sehr kompetente Auskünfte, gutes Preisniveau und freundliche Mitarbeiter. Mein gesamter PC ist vom diTech - würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Zufrieden

drugowitsch — Thu, 16 May 2013 15:46:49 GMT

Relativ gutes Angebot, gute Beratung in der Filiale, leider nicht immer alles lagernd, tel. Erreichbarkeit leider sehr schlecht.

Mein Stammhändler

agieger — Thu, 16 May 2013 13:13:08 GMT

Da ich meine Ware immer selbst abhole, kann ich nichts zum Versand sagen, aber DiTech ist jedenfalls der Hänlder meiner Wahl - und das seit der Firmengründung.

Abzüge gibt's allenfalls für das Preisnivau, das m.E. etwas überdurchschnittlich ausfällt.

War bei jedem Einkauf sehr zufrieden.

HarrySa — Thu, 16 May 2013 12:19:39 GMT

Kein einziges Mal ein Problem. Sowohl Abholung als auch Lieferung hat perfekt funktioniert. Wartezeit bei der Abholung vertretbar manchmal ein bisschen lange. Normalerweise funktioniert alles sehr einfach.

Sehr zufrieden

Andy Divemaster @FB — Thu, 16 May 2013 10:21:17 GMT

Bin immer sehr zufrieden und bestelle regelmäßig. Nicht nur privat sonder auch geschäftlich. Und wenn was nicht lagernd ist, so wird es prompt besorgt. Auch die Reservierung erfolgt immer unproblematisch.

Bin sehr zufrieden!

Kurtw2311 — Thu, 16 May 2013 10:10:32 GMT

Da ich schon mehrere Einkäufe bei diesem Händler getätigt habe, kann ich aus meiner Sicht nichts negatives über diesen Händler sagen.

Schlechtes Service wie kein anderer

ChristophWst — Mon, 13 May 2013 09:33:22 GMT

Hab nun bereits mehrmals negative Erfahrungen mit DiTech gemacht:

- Mainboard bestellt und in Horn abgeholt, soweit alles o.k., jedoch beim Auspacken zuhause fiel mir auf, dass die Verpackung keineswegs die Originale war. Zudem fehlte vom Originalzubehört 6 der 8 Teile, die laut Hersteller beinhaltet sein sollten. Nach wochenlangem herumtelefonieren und zweimaligem Besuch der Horner Filiale wurde mir nun geglaubt, dass das Zubehör nicht dabei war und es wurde mir (per Abholung!) gegeben.

- Nexus 4 hatte ich lediglich 2 Wochen, dann war der Display plötzlich aus, ohne dass das Gerät je wirklich benutzt wurde. Zu DiTech Dresdner Straße gebracht, und warte nun schon seit 6 Wochen auf das Gerät, habe schon den Glauben verloren, dass es überhaupt noch irgendwann ankommen wird, vermutlich haben sie es verloren.... Auch per "Reklamations Hotline" kann kein Status zur Reklamation gesagt werden - wozu gibt es diese dann?! Die versprochenen Rückrufe innerhalb von maximal 24h sind in Wahrheit bestenfalls Tage (3-4), oft jedoch bekam ich keinen einzigen Rückruf.

Vor dem Kauf Top - danach eher Flop

elwood — Thu, 02 May 2013 13:55:33 GMT

Ich hab ne USB 3 Karte für ca. 29.-- gekauft -

mein Bruder holte diese für mich ab.

Nach paar Tagen ausgepackt - siehe da - Packung war schon geöffnet !!

Kein Wort vom Verkäufer - das ich hier einen Rückläufer bekomen habe.

Zuvor hatte ich ein TT Netzteil gekauft - kurz darauf defekt -

man sah im NT die Funken sprühen !!!!

Mein Bruder bringt das Teil zur RMA - dort sagt der Bursche zu ihm:.

Das gehört so - ist nicht defekt.

Komisch - in der Beschreibung steht nix von fliegenden Funken -

oder Lichtspiele im NT.

Nachdem mich mein Bruder angerufen hat - hat der Mitarbeiter einen

zweiten hinzu gezogen - der hat ihm anscheinend erklärt das im NT

keine Funken sprühen sollten.

Danach hat man es ausgetauscht - Wahnsinn solche Leute einzustellen !!

Bei so nem Job sollte bissl Vorkenntnis vorhanden sein.

Der Fall mit der Controller Karte war in der SCS.

Der Fall mit dem NT in Simmering.

Gute Qualität zu gutem Preis, perfekte Kundenbetreuung

MartinC — Mon, 22 Apr 2013 22:35:08 GMT

DiTech ist wie eine Firma sein soll:

Gute Ware, guter Preis, zuvorkommende Mitarbeiter - man fühlt sich als Kunde wie ein König.

Bleibt bitte so.

DiTech - hier wird Ihnen geholfen!

Kabelsalat&Co — Fri, 29 Mar 2013 11:09:21 GMT

Danke an das DiTech Team in Graz-Webling!

Ein Hardware Kauf bei der Konkurrenz entpuppte sich als Fehler - genau das Mainboard war ein DOA

DiTech verkaufte mir ein gleichwertiges und sogar besseres (Z77) zum fast gleichen Preis!

DANKE NOCHMALS!

Festplatte im Angebot nicht geliefert

Oma Duck — Wed, 27 Mar 2013 12:46:42 GMT

Ohne Information über die Gründe wurde eine bestellte Festplatte Seagate 2,5 Zoll 1TB nicht geliefert (Angebot war bis zum 23.4.2013, Bestellung erfolgte am 22.4.)

warum gibt es so viele gute Bewertungen?

derange85 — Thu, 07 Mar 2013 11:56:31 GMT

Schon beim kauf ist meine Sofortüberweisung "verloren" gegangen - Softwareumstellung - sagte man mir. Meine Grafikkarte schicken sie aber selbstverständlich erst dann los wenn mein Geld irgendwann bei denen angekommen ist.

Jetzt, nach drei Monaten funktioniert die Grafikkarte nicht mehr, also habe ich sie (wie auf der Website beschrieben) eingeschickt, das ist jetzt schon zwei Wochen her... keine Reaktion! Ich weiß das die Grafikkarte seit über einer Woche bei denen rumliegt (Dank Paketverfolgung) Ich habe in diesen Garantiefallausdruck sogar ausdrücklich drauf geschrieben das man mich bitte per Email darüber informiert was die jetzt mit der Grafikkarte machen und wie lange das etwa dauert. Es kam natürlich keine Email, also hab ich dort angerufen, die wollten mich dann zurückrufen, haben sie auch getan aber da ich berufstätig bin war ich nicht zu Hause. Ich hab denen dann gesagt bitte erst nach 17:00 Uhr anzurufen, diese Uhrzeit scheint es bei denen aber nicht zu geben, der nächste Anruf kam um 10:32 Uhr. Das beste ist ja auch das die einen nur zurückrufen können, die dürfen mich nicht in die Abteilung durchstellen, das ich das mal kurz mit denen bespreche... sehr flexibel. Der nette Herr meinte es würde wohl am besten per Email funktionieren, aber bis jetzt... nichts, außer einer automatischen Email das meine Email so schnell wie möglich beantwortet wird. Ganz Ehrlich, ich kann die vielen guten Bewertungen hier nicht verstehen, bestellte Artikel liefern kann doch jeder Händler, der Service unterschiedet einen Onlineshop doch erst von den anderen. Ich hoffe mal irgendwann höre ich noch was von meiner Grafikkarte, solange sitze ich wohl zu Hause weiter vor einem schwarzen Bildschirm. Vielen Dank Ditech

Re: Gutes Kundenservice nach dem Kauf nur über Geizhals Forum

derange85 — Thu, 07 Mar 2013 11:50:10 GMT

Einzelfall wäre schön, aber auch bei mir gibt es massive Probleme. Schon beim kauf ist meine Sofortüberweisung "verloren" gegangen - Softwareumstellung - sagte man mir. Meine Grafikkarte schicken sie aber selbstverständlich erst dann los wenn mein Geld irgendwann bei denen angekommen ist.
Jetzt, nach drei Monaten funktioniert die Grafikkarte nicht mehr, also habe ich sie (wie auf der Website beschrieben) eingeschickt, das ist jetzt schon zwei Wochen her... keine Reaktion! Ich weiß das die Grafikkarte seit über einer Woche bei denen rumliegt (Dank Paketverfolgung) Ich habe in diesen Garantiefallausdruck sogar ausdrücklich drauf geschrieben das man mich bitte per Email darüber informiert was die jetzt mit der Grafikkarte machen und wie lange das etwa dauert. Es kam natürlich keine Email, also hab ich dort angerufen, die wollten mich dann zurückrufen, haben sie auch getan aber da ich berufstätig bin war ich nicht zu Hause. Ich hab denen dann gesagt bitte erst nach 17:00 Uhr anzurufen, diese Uhrzeit scheint es bei denen aber nicht zu geben, der nächste Anruf kam um 10:32 Uhr. Das beste ist ja auch das die einen nur zurückrufen können, die dürfen mich nicht in die Abteilung durchstellen, das ich das mal kurz mit denen bespreche... sehr flexibel. Der nette Herr meinte es würde wohl am besten per Email funktionieren, aber bis jetzt... nichts, außer einer automatischen Email das meine Email so schnell wie möglich beantwortet wird. Ganz Ehrlich, ich kann die vielen guten Bewertungen hier nicht verstehen, bestellte Artikel liefern kann doch jeder Händler, der Service unterschiedet einen Onlineshop doch erst von den anderen. Ich hoffe mal irgendwann höre ich noch was von meiner Grafikkarte, solange sitze ich wohl zu Hause weiter vor einem schwarzen Bildschirm. Vielen Dank Ditech

Alles gut gelaufen!

kuntergunt — Fri, 01 Mar 2013 01:23:01 GMT

Hab mir ein Mobiltelefon reservieren lassen da nur mehr 2 Stück auf Lager waren und die stündlich weniger wurden, hat super geklappt.

freundlich, geduldig beratend, fachlich kompetent

wrr — Mon, 18 Feb 2013 16:51:43 GMT

ich wurde sehr freundlich und fachlich kompetent beraten. Außerdem wurde ich auf Alternativen hingewiesen.

Was mir sehr gut gefallen hat, war, dass nie versucht wurde, mir teurere Produkte schmackhaft zu machen.

Weiter so !!!

KaPo — Mon, 18 Feb 2013 05:46:29 GMT

Telefon Support könnte verbessert werden denn manchmal ist es nicht zu vermeiden vorab Infos einzuholen bzw.techn. Details zu besprechen

Einfache Abwicklung

zooboo — Sat, 16 Feb 2013 20:24:11 GMT

... allerdings habe ich bei diesem Kauf einfach eine lagernde Ware persönlich an Ort und Stelle gekauft. (Devolo dlan 500 AV Wireless+ Starterkit) Preisangaben waren korrekt, Ware war vorhanden, alles kein Problem.

Voll zufrieden wie immer

wchecki — Fri, 15 Feb 2013 20:58:33 GMT

War wie immer alles so wie ich es erwartet habe. Bestellt mit Abholung, Mail bekommen, Ware bezahlt abgeholt - fertig.

Weitaus größere Bestellung hat mein Sohn für mich abgewickelt, wohnt dort um die Ecke - MB, CPU, Ram usw. Da war auch Beratung gefragt.

Obwohl MB spezielles Ram braucht wurde das für mich bestellt und war ein paar Tage später abholbereit.

Ich bin voll zufrieden seit ich da einkaufe. Auch mit dem Service nach dem Einkauf:

Eine Seagate-Platte konnte nach über einem Jahr nicht mehr booten - wurde überprüft, SMART-Fehler, neue Platte bekommen.

Besser geht's nicht.

alles top!

Chris-Vegas — Fri, 15 Feb 2013 16:59:33 GMT

Der Ablauf war reibungslos. Die Wartezeit war sogar kürzer als angegeben. Der Artikel wie beschrieben und die Abholung auch perfekt und ohne Probleme.

Sehr zufrieden

Bigi — Thu, 14 Feb 2013 15:42:08 GMT

Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice, aber die Ware ist einfach in einem größeren Karton geliefert worden und war nicht gut gepolstert / geschützt. Zum Glück aber nichts passiert

Bin sehr zufrieden!

pedaLOL — Tue, 12 Feb 2013 15:26:19 GMT

Bin sehr zufrieden mit Service, Beratung und Preis.

Hatte das letzte mal eine Frage wegen meiner Grafikkarte und wurde diesbezüglich sehr gut beraten.

Alles fein

Christian.Kirchmayr — Tue, 12 Feb 2013 05:23:33 GMT

Besten Dank, gerne wieder!

Das Abholen der Ware im Shop gibt zusätzliche Sicherheit!

Die Beratung am Telefon war mehr als ausreichend!

Christian Kirchmayr

Gutes Kundenservice nach dem Kauf nur über Geizhals Forum

GerLu — Mon, 11 Feb 2013 22:25:11 GMT

Gleich vorweg: Gesamteindruck "Neutral" gibts nicht.

Und nachdem sich ditech über die ersten Bewertung bei Geizhals beschwert hat will ich mal nicht so sein.

Wie schauts bei Ditech aus wenn nach 9 Monaten ein Asus Mainboard defekt wird?

Folgendermaßen:

1. Mitarbeiter erklärt einem Frech die Gewährleistung wäre vorbei. Wenn man das dann richtig stellt wir es dennoch auch die Garantieabwicklung von Asus abgewälzt. Upgrade Angebot? Fehlanzeige. Leih-Mainboard...natürlich auch ned...man kann ja 200 auslegen und das Mainboard danach in den Schrank legen.

2. 9 Tage später wirds dann gnadenhalber in die Zentrale geschickt. Wer glaubt das wäre es mit dem sinnlosen warten vorbei der lese weiter.

3. 24 Tage nach Punkt zwei bekommt man die Meldung das sie es endlich an Asus geschickt haben.

Und darf nachlesen das es jetzt weitere 3-6 Wochen dauern kann (so eigentlich die ursprüngliche Auskunft bei der Abgabe des Mainboards) bis von Asus was retour kommt.

WoW geiles promptes Kundenfreundliches Service.

Und nein...man kanns nicht anders Abwickeln:

*

Question:

Ich besitze ein defektes ASUS-Produkt, wie z. B. Mainboard, Grafikkarte, Optisches Laufwerk, W-Lan.

Wie kann ich es reparieren lassen?

Answer:

Defekte Produkte übergeben Sie bitte in jedem Fall Ihrem Vertragspartner ( Händler / Großhändler ).

Direktes Einsenden defekter Produkte an die Firma ASUS Computer GmbH ist nicht möglich

s. Garantiebedingungen), es sei denn, Ihre Bezugsquelle existiert nicht mehr ( s. Händlerkonkurs ).

*

Danke DiTech...gut das man ein Notebook hat...zum Glück nicht von euch.

Edit: Ich wollte nichts Geschenkt. Ich war freundlich. Ich war nicht laut. Ich habe explizit nach einem Aufpreis oder anderem Entgegenkommen gefragt und habe das nein still zur Kenntnis genommen.

Edit2:

07.02.2013 12:36

Habe eine Entschuldigung bekommen und ein Kulanzangebot, das ich auch annehmen werde. Ja ich weis was Kulanz ist und ich weis das sie es nicht gemusst hätten.

Danke an den Herrn von DiTech.

Scheinbar gabs eine Software Umstellung, Software Fehler und eine vergessene email. Ein dummer Einzelfall.

So soll es ein, einfach und lagernd!

Martin Meieregger @FB — Mon, 11 Feb 2013 19:23:56 GMT

Nicht nur der Preis war entscheidend, sondern auch die tatsache, dass der Laptop lagernd war.

Zusätzliche Baratung im Geschäft super und kompetent!

Service wie gewohnt auf Ditech-Niveau

Fredcombuese — Sun, 10 Feb 2013 21:54:13 GMT

Service Top - nur der Preis stimmt nicht mehr so...

Bei den günstigen Anbietern ist Di-Tech leider immer seltener anzutreffen.

Liebe Grüße

Reklamation

BH — Sat, 09 Feb 2013 16:19:53 GMT

Meine Reklamation verlief unproblematisch- Rücknahme des defekten Gerätes und Gutschrift sogar durch Geld zurück

Neukauf auch ohne Probleme

Einziges Manko ist die längere Wartezeit sowohl am Desk Reklamationen, als auch am Desk Kauf

Computerneukauf

Göth — Sat, 09 Feb 2013 13:11:19 GMT

Alles bestens.

Super Beratung, voll auf meine Wünsche eingegangen.

Auch die Zusammenstellung des Gerätes wurde in kürzester Zeit abgewickelt. Tel. Verständigung, Abholung - alles ok.

Dass Qualität auch seinen Preis hat, muss einem halt klar sein, aber es zahlt sich aus. Bin gerne Kunde bei Di-Tech. Weiter so.

Super Service auch nach dem Kauf

Herbert Almadin @FB — Thu, 07 Feb 2013 19:49:50 GMT

Nachdem das Erstgerät defekt war, wurde problemlos auf neu umgetauscht.Perfekt, daher ist die Mannschaft dieses Shops in Völs bei Innsbruck nur zu empfehlen.

Kauf einer Samsung Bluetooth Cover Tastatur

fernando23 — Thu, 07 Feb 2013 19:18:47 GMT

Lange auf der Suche nach diesem Produkt, nirgends lagernd, weder bei Händlern vor Ort, noch im Internet. Ich hatte wirklich alles durchforstet. Einzig Ditech hatte eine in einem Shop lagernd. Direkt mit dem Shop Kontakt aufgenommen, man war sehr bemüht eine Lösung für mich zu finden, Rückrauf klappte auch, sehr kulantes Entgegenkommen, netter telefonischer Kontakt, Preis war auch in Ordnung. Ich würde dort sofort wieder kaufen.

zu teuer

om612 — Thu, 07 Feb 2013 17:17:03 GMT

ditech ist nicht mehr ditech,

wie kann es sein das ditech in manchen produkten so extrem teuer ist als die mitbewerber.

beispiel festplatte wd red 2TB bei ditech 147 euro bei peluga 100 euro

macht bei fünf platten sage und schreibe 235 euro differenz!! wahnsinn

für diese differenz bekomme ich bei peluga noch zwei weitere platten. abgesehen davon das die 3 TB platte bei beluga um 139 euro zu haben ist und somit billiger als die 2 TB vom ditech. das selbe bei den raptor platten.

ditech ist zu gross geworden. sie sollten sich eine strategie überlegen bevor es ihnen so ergeht wie birg.

Sehr zufrieden, Danke!

nosti01 — Thu, 07 Feb 2013 07:02:03 GMT

Alles perfekt gelaufen, Kritikpunkte sind nur der Verkaufspreis (ungleich höher als in Deutschland) und die doch relativ hohen Versandkosten.

eloop

harley-chris — Wed, 06 Feb 2013 19:46:36 GMT

als langjähriger kunde kann ich nur eines sagen:

1 a super service beschreibung sehr gennau die beratung 1 a auch werden eventuelle alternativen angeboten.

perfekt wie immer

manatee63 — Tue, 05 Feb 2013 11:12:57 GMT

musste den pc wegen einem defekten netzteil reparieren lassen und die ditech mitarbeiter waren flott, sehr zuvorkommend und kompetente ansprechpartner. kann das unternehmen besten gewissens empfehlen

Verhalten im Falle eines Defekten Produkts: nicht zufriedenstellend.

GerLu — Tue, 05 Feb 2013 10:59:24 GMT

Wie schauts bei Ditech aus wenn nach 9 Monaten ein Asus Mainboard defekt wird?

Folgendermaßen:

1. Mitarbeiter erklärt einem Frech die Gewährleistung wäre vorbei. Wenn man das dann richtig stellt wir es dennoch auch die Garantieabwicklung von Asus abgewälzt. Upgrade Angebot? Fehlanzeige. Leih-Mainboard...natürlich auch ned...man kann ja 200 auslegen und das Mainboard danach in den Schrank legen.

2. 9 Tage später wirds dann gnadenhalber in die Zentrale geschickt. Wer glaubt das wäre es mit dem sinnlosen warten vorbei der lese weiter.

3. 24 Tage nach Punkt zwei bekommt man die Meldung das sie es endlich an Asus geschickt haben.

Und darf nachlesen das es jetzt weitere 3-6 Wochen dauern kann (so eigentlich die ursprüngliche Auskunft bei der Abgabe des Mainboards) bis von Asus was retour kommt.

WoW geiles promptes Kundenfreundliches Service.

Und nein...man kanns nicht anders Abwickeln:

*

Question:

Ich besitze ein defektes ASUS-Produkt, wie z. B. Mainboard, Grafikkarte, Optisches Laufwerk, W-Lan.

Wie kann ich es reparieren lassen?

Answer:

Defekte Produkte übergeben Sie bitte in jedem Fall Ihrem Vertragspartner ( Händler / Großhändler ).

Direktes Einsenden defekter Produkte an die Firma ASUS Computer GmbH ist nicht möglich

s. Garantiebedingungen), es sei denn, Ihre Bezugsquelle existiert nicht mehr ( s. Händlerkonkurs ).

*

Danke DiTech...gut das man ein Notebook hat...zum Glück nicht von euch.

einfach TOP!

etv — Tue, 05 Feb 2013 07:30:25 GMT

bin schon langjähriger Kunde bei Ditech, sei es im Shop oder online und wurde noch nie enttäuscht! Immer gute Preise und dazu noch eine TOP-Beratung und wenn's mal ein Problem gibt, ist es "auch kein Problem"...

Beste Bestellabwicklung aller meiner Internet Käufe

Tatankamani — Mon, 04 Feb 2013 17:03:25 GMT

Es war mein erster Internetkauf bei DiTech und ich konnte es fast nicht glauben, mit welcher Geschwindigkeit und Professionalität die Bestellung und Auslieferung abgewickelt wurde. Ich habe am Freitag Vormittag bestellt. Am Freitag Nachmittag erhielt ich die Nachricht, dass die Bestellung dem Paketdienst übergeben wurde (mit Verfolgungsnummer) und am Montag Mittag hatte ich den Drucker in Händen. DiTech hat in mir einen neuen Kunden gewonnen.

Notebookkauf im Auhofcenter

gutschi54 — Sat, 02 Feb 2013 08:31:54 GMT

nach einem kurzen Schnupperrundgang durchs Auhofcenter bei anderen Händlern sind wir bei DiTech gelandet und waren erfolgreich

die Beratung, Kundenservice und Preis passten perfekt und wir sind mit dem erworbenen Produkt voll zurfrieden - Folgegeschäfte sind absehbar und wir werden direkt DiTech aufsuchen

Top Top Top

mugale — Sat, 02 Feb 2013 08:22:20 GMT

Top Online

Top Auswahl

Top Shop Mitarbeiter

Freundlich und kompetent

Top Abwicklung

Top Ware

Top Sortiment

Top Preis

Zu empfehlen

Nexus4 16gb

Lylat — Fri, 01 Feb 2013 16:29:05 GMT

Auf der DiTech Seite gesehen das es wieder Verfügbar ist, sofort für Benachrichtigung, wenn es im Shop in meiner Nähe (Villach) wieder lagernd ist, angemeldet.

Nachdem dann im Laufe der Woche die SMS kam sofort online bestellt mit Barzahlung/Abholung im Shop.

Lief alles ohne Probleme, einer der Shops in .at um ein Nexus 4 zu kaufen.

"Hat super funktioniert!"

yahlov — Fri, 01 Feb 2013 07:44:23 GMT

Auf DiTech ist verlass!

Wenn man etwas schnell braucht und es ist lagernd kann es oft binnen weniger Tage bequem per Nachname direkt nach Hause geliefert werden.

Und dieser Service kostet eben ein paar Euro mehr als beim "Diskonter" ohne Service. Immer wieder gerne.

Auch die persönliche Beratung in den Shops ist auf sehr hohem Niveau, für längere Gespräche über größere Summen kann man sich auch mit den Beratern auf nen Kaffee zusammensetzen, welcher einen dann intensivst berät und meist die optimale Lösung findet.

Ziemlich einmalig in Österreich!

Danke für diesen Service!

Bitte spart hier nicht und macht weiter so

Das einzige was ich bemängeln möchte, ist die etwas zu stark verschachtelte Kategorisierung auf der Website, dass wenn man nur stöbern möchte man doch viel Zeit braucht.

Den besten PC jemals gekauft! :) Kann diTech JEDEN empfehlen

James Lee @FB — Thu, 31 Jan 2013 11:35:01 GMT

.) Sehr freundlicher & kompetenter Kundenservice

.) Äußerst professionelle Verkabelung & Installation des PCs

.) Riesen Auswahl an Produkte mit allen relevaten Beschreibungen

.) Individuelle Zusammenstellung eines Wunsch-PCs

.) Tolle Beratung bei der Komponentenauswahl für einen Preis-Leistungsoptimalen PC

Fazit:

DiTech kann man wirklich jeden Empfehlen, den besten PC den ich je gekauft habe,

Sehr beeindruckt vom Lieferservice

km123 — Thu, 31 Jan 2013 10:02:43 GMT

Ich war erstmal schockiert, als ich las dass der Versand über DPD erfolgt. Da habe ich keine guten Erinnerungen...

Dann noch sowas wie "Anlieferung durch DPD am ... zwischen 9 und 17 Uhr. Seien Sie daheim." Habe Schlimmes erwartet, vor allem weil es Freitag war und ich auch mal raus musste.

Dann kam in der Früh eine SMS von DiTech, die die Lieferung zwischen 9:15 und 11:15 ankündigte. Die Lieferung erfolgte dann um 10:00. Perfekt! So stell ich mir das vor.

Der Rest war auch top. Bestellungsvorgang, Bezahlung (hier würde ich mir mehrere Kreditkarten wünschen, wie zB Diners), Emailbenachrichtigungen, Verpackung.

Gerne wieder.

Nicht schlecht mit Mängeln

section_control — Wed, 30 Jan 2013 10:57:30 GMT

Nexus 4 im DZ bestellt.

Von der Bestellung (11:51) bis zur Reservierungsbestätigung (13:07) vergeht schon einige Zeit.

Gravierend war jedoch der teilweisend fehlende Lieferumfang.

Auf der Reservierungsbestätigung angeführt ist neben dem Handy auch eine Drei Supersim

Im Lieferumfang war sie leider nicht dabei.

Dachte zuerst dass dies in der Verpackung dabei sei, habe deswegen auch nicht vor Ort nachgefragt.

Zu Hause stellte sich dann die fehlende Sim heraus.

Natürlich kein gravierender Mangel, aber dann sollte wenigstens nicht in der Reservierung auch noch drauf hingewiesen werden.

Ansonsten Top da es der einzige Händler war der das Handy (überteuert, also teurer als Google selbst in .de zB) anbietet.

Wie es im Idealfall sein soll

HausMaastersVoice — Wed, 30 Jan 2013 04:07:00 GMT

Habe mein Nexus 4 online bestellt und trotz Lieferengpass in kurzer Zeit erhalten. Ideal finde ich auch die verschiedenen Zustellmöglichkeiten, was die Tageszeit betrifft.

Man sieht, da ist funktionierendes Management dahinter. Danke.

nicht billig aber sehr gut

rudi3285 — Tue, 29 Jan 2013 20:07:19 GMT

Zwar ist Ditech nicht der billigste, aber sie haben ein super kompetentes service und recht gut geschulte fachleute,überhaupt in der scs.und wen mal wirklich was defekt ist eine super rma abteilung

Sehr Empfehlenswert

Markus Sumak @FB — Tue, 29 Jan 2013 14:22:59 GMT

Kann ich nur weiterempfehlen.lieferzeit und botendienst schwer in ordnung,

auch die paketverfolgung super wie gesagt kann ich nur weiterempfehlen

Empfehlenswerte Firma

Pegasus1958 — Tue, 29 Jan 2013 05:45:59 GMT

Kann DiTech nur empfehlen!!!!

Kompetente Beratung und umfangreiches Sortiment.

LG

Max Luschin

Unser Lieblingsshop

Tomwriter — Sun, 27 Jan 2013 13:06:45 GMT

Viele meiner Kollegen und ich zählen DiTech zu unseren Lieblings-Shops. Man bekommt was man braucht - super schnell, zu guten Preisen, an sehr vielen Abholstellen und immer mit freundlicher kompetenter Beratung. Wo gibts das sonst noch?

Herzliches Danke an Hr. Adler!

Wickblau — Sat, 26 Jan 2013 16:49:20 GMT

Möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich vor allem bei Hr. Adler, Kundenservice, für das erwiesene Entgegenkommen im Kulanzfall bedanken!

mein Nexus 7 Tablet hatte 2x defekten Lautsprecher, das Problem wurde zum Glück unbürokratisch behoben)

Besten Gruß!

Lieferung und Inbetriebnahme ohne Probleme

hneum — Sat, 26 Jan 2013 08:28:41 GMT

Lieferung war vollständig gut verpackt und unbeschädigt. Inbetriebnahme des Gerätes war ohne Probleme möglich. Ankündigung der genaueren Lieferzeit mittels SMS finde ich sehr kundenfreundlich.

Sehr gut, nur die Lagerstandsangaben entsprechen nicht den Tatsachen

TokoSederhana — Thu, 24 Jan 2013 20:51:34 GMT

Würden die Angaben über die Lagerstände den Tatsachen entsprechen, würde die Lieferzeit tatsächlich 2 Werktage betragen und die Gesamtnote "Sehr gut" gerechtfertigt sein.

Allerdings (nach 3 falschen telefonischen Lieferauskünften) war das Salesteam sehr bemüht und scheut auch keine unkonventionellen Lösungen zur schnelleren Abwicklung der Lieferung.

Sehr zufrieden

Pink Panther — Thu, 24 Jan 2013 16:10:41 GMT

Ich bestellte einen superleisen PC mit SSD, den ich im Online-Shop selbst zusammenstellte. Ich hatte einige Fragen vor dem Kauf und dann auch noch einen Änderungswunsch nach der Bestellung und wurde sehr gut und freundlich (sehr zuvorkommend) beraten. Auch auf meine "Sonderwünsche" wurde eingegangen.

Die Lieferung dauerte (und das im Dezember vor Weihnachten) nur ein paar Tage.Der PC kam gut verpackt an und ist wirklich flüsterleise.

Einzig ein Anruf bei der Hotline kostete mich den letzten Nerv, da ich mehrmals verbunden wurde und keine Information erhielt ("Mitarbeiter heute nicht mehr im Haus"). Letztendlich musste ich dann per E-Mail nachfragen. Die Frage wurde aber prompt und kompetent beantwortet.

Also: ich kann DiTech und deren Produkte nur weiterempfehlen!

Gute Ware - Support sehr gut - Preis in Ordnung

JoPi — Thu, 24 Jan 2013 10:08:01 GMT

Hatte vor Kurzem werkseitig einen fehlenden Teil in der Verpackung eines Monitors. Hier hat Ditech geholfen, dass dies von der Industrie nachgeliefert wurde. Info und Abholschein an meine Email - Gespräch sehr freundlich. Alles in Allem empfehlenswert!

Alles Bestens, gerne wieder!

jodok1006 — Thu, 24 Jan 2013 07:17:05 GMT

Kurz vor Weihnachten, als bei vielen Online-Shops schon Warnungen auf den Homepages waren, hat der Einkauf tadellos geklappt. Vielen Dank!

Tintenpatronen rasch geliefert

SandraSchleicher — Mon, 21 Jan 2013 20:45:44 GMT

Ich brauchte Tintenpatronen für meinen Drucker. Die Lagerstandsanzeige verriet mir, dass es in Wien keine einzige Filiale gab, die alle vier Patronen lagernd hatte. Also blieb mir nur die Bestellung mit Lieferung abzuschließen. Die Bestätigung sowie die Information über die Zustellung erfolgte rasch. Bei der Lieferinformation merkte ich, dass das Zeitfenster genau die zwei Stunden umfasste, in denen ich an diesem Tag in der Arbeit war. Das Paket wurde bei meinen Nachbarn abgegeben. Daher erhielt ich es erst am Abend des nächsten Tages.

Meine Verbesserungsvorschläge:

Tintenpatronen für aktuelle Geräte lagernd halten (ich habe den Drucker erst Ende Oktober 2012 gekauft)

Erreichbarkeit beim Zusteller garantieren (dpd war trotz dreimaligem Versuch nicht erreichbar - nach jeweils 10-15min in der Warteschleife wollte ich nicht mehr länger warten)

Ditech ist halt Ditech ;)

Senad Sabic @FB — Sun, 20 Jan 2013 19:24:39 GMT

keine schlechte erfahrungen ,jede frage wurde positiv beantwortet ,lieferung pünktlich wie ausgemacht , einfach super Geschäft immer da wenn es dem PC heiss wird

Samsung Dock

micsan — Sun, 20 Jan 2013 09:56:25 GMT

Wie immer bei Ditech: von der Bestellung bis zur Lieferung einfach super!!

Zusammenfassend kann man daher sagen: sehr empfehlenswert.

Einfach super

Harald0200 — Fri, 18 Jan 2013 20:01:51 GMT

Die Auswahl bei DiTech ist einfach unschlagbar. Die Preise der Produkte sind immer optimal und die fachliche Kompetenz des DiTech Personals ist super. Ich kann nur jedem empfehlen bei DiTech einzukaufen.

Small Problems. :)

Markus Hofegger @FB — Fri, 18 Jan 2013 19:19:16 GMT

Es hatte ein paar Probleme mit DPD gegeben aber da Verkäufer klärten das rasch auf. Ansonst alles TOP.

Tipp Top!

Fetzenschädl — Fri, 18 Jan 2013 17:58:42 GMT

Ein kompetentes Team in meiner Nähe welches zuvorkommend und höchst professionel meine Wünsche und "Probleme" mit einer WT Festplatte in kürzester Zeit positiv erledigte!

Alles korrekt, gerne wieder

BTI — Tue, 15 Jan 2013 11:22:50 GMT

Alles korrekt, gerne wieder.

Die Lieferung hat wegen Jahresende etwas länger gedauert.

Der Mitarbeiter beim tel. Kundendienst war kompetent und freundlich.

!!!Nur das kaufen was bei denen im Geschäft lagernd ist!!!

Rateit — Tue, 15 Jan 2013 10:40:03 GMT

Habe bei Di-Tech (im online-shop) zwei Artikel am 02 Januar 2013 bestellt, zwar um einen Höheren preis als bei den anderen Anbietern aber es stand der Artikel der nicht verfügbar war (der bei allen andren Händlern frühestens in 7 tagen lieferbar wäre), bei Di-Tech in 3 tagen lieferbar wäre. Ich hatte die Bestteten Artikel spätestens bis zum 11 Januar 2013 (Geburtstags Geschenk) gebraucht.

Am 11 Januar 2013 habe ich eine frage an deren Di-Tech Telefon Bestellstatus Auskunft gerichtet, die haben gemeint das der Artikel erst am 15 Januar 2013 wieder lieferbar ist.

Jetzt ist der 15 Januar 2013, habe gerade viermal bei Di-Tech angerufen um den bestell Status abzufragen wurde aber viermal and deren Schaltzentral verbunden und mir wurde gesagt das die Status Auskunft gerade spricht (warte schleife zeit Aufwand jeweils zirka 20 Minuten insgesamt).

Auf die anfrage mit deren Geschäftsführung zu sprechen um eine Beschwerde zum Bestellvorgang bzw. den falschen Lieferzeit angaben im online shop etc. zu melden hat die Frau an deren Schaltzentral gemeint das geht nur mit nenn Termin und Rückruf von deren Sekretärin (das bezieht entweder auf eine ausrede von seitens deren schaltzentrale oder keine sofortige Verantwortung und Haftung von seitens der Geschäftsführung).

Beim fünften mal hatte ich soeben erfolg und habe die Di-Tech Telefon Bestellstatus Auskunft erreicht. Die haben gerade bestätigt das die von mir bastelten Artikel heute noch rausgeschikt werden und morgen ankommen sollten.

Na ja zwar 11 Tagen värspatung zum angegebenen Liefer Termin aber hoffentlich kommen die dan morgen an.

Also die Moral der Geschichte nur das kaufen was bei denen im Geschäft lagernd ist.

Abholung im Shop nicht immer möglich!

IT-BPS — Tue, 15 Jan 2013 10:24:21 GMT

DiTech steht bei mir für Verlässlichkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, rasche Abwicklung und attraktive Preise! Ditech ist meine erste Wahl bei vergleichbarem Preis / Leistungsverhältnis.

Leider kann eine Onlinebestellung nicht immer im nächstgelegenen DiTech Shop abgeholt werden. Ein auslaufendes Produkt kann nur mehr in der lagernden Filiale abgeholt werden, oder per Botendienst kostenpflichtig zugestellt werden. Hier gibt es anscheinend noch Potential für eine Prozessverbesserung.

Der Versand und die Zustellung selbst per Botendienst erfolgte rasch und anstandslos, begleitet von aktuellen Statusmitteilungen von DiTech.

alles super wie immer

D_I_D_I — Mon, 14 Jan 2013 20:27:07 GMT

alles super wie immer

ich war sehr zufrieden und werde wieder bestellen

super bestellsystem

20 wörter 20 wörter 20 wörter

Super Händler

worsti — Sun, 13 Jan 2013 16:08:21 GMT

Habe schon sehr viel gekauft. Super Service vor und nach dem Kauf (zB als Schrauben zur Montage fehlten, wurden mir einfach eine Handvoll verschiedener Schrauben gratis mitgegeben). Auch wenn DiTech nicht immer den billigstens Preis hat, das Service ist hervorragend.

Mein Produkt war verfügbar und hat mit dem Lagerstand übereingestimmt.

bierfuehrer — Sun, 13 Jan 2013 09:36:18 GMT

Der Verkäufer war sehr freundlich und bemüht trotz der vielen eingelösten Gutscheine.

Der Shop im DZ ist sehr modern!

Ich komme gerne wieder.

Auf Reklamation wird gar nicht reagiert

Wayne1 — Sun, 13 Jan 2013 06:50:29 GMT

Auf meine Reklamationsmail bekam ich lediglich eine Bestätigung, dass meine Mail eingegangen ist. Auf telefonische Nachfrage wurde mir ein Rückruf von der zuständigen Person zugesagt, was aber nicht passiert ist.

USB Wireless Stick

flipo75 — Sat, 12 Jan 2013 11:35:13 GMT

habe das erste mal be ditech eingekauft und war sowas von positiv überrascht. top preis, top abwicklung und top lieferzeit! gerne wieder.

iPad Kauf mit Weihnachtsgutscheinen, sehr zufrieden

Graubruder — Sat, 12 Jan 2013 01:49:14 GMT

Habe ihre Aktion der Weihnachtsgutscheinen (-10%) in Anspruch genommen und mir im Jänner ein iPad gekauft. Ware war nicht lagernd, ich wurde aber innerhalb von zwei Tagen per SMS von der neuen Lieferung informiert. Sehr netter Kontakt, gute Beratung, sehr gerne wieder.

Einziges Manko: Wollte in der Woche nach Weihnachten noch Gutscheine dazu kaufen, erhielt telefonisch die Auskunft, dass noch genügend da seien. Von der Möglichkeit, sich Gutscheine reservieren zu lassen, erzählte die Dame in Wien 20 aber nichts. Als ich dann am 28.12. in ihrer Zentrale vorbeikam, waren fast alle ausverkauft bzw. eine große Zahl "vorbestellt". Auf persönliche Nachfrage in ihrer Filiale im Donauzentrum erhielt ich dann aber doch noch ein paar Gutscheine, die offenbar "reserviert" aber nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt worden waren.

Ein Umstand, der mein Weihnachtsfest deutlich versüßt hat )

weiter so...

Kecksi — Fri, 11 Jan 2013 23:14:41 GMT

Habe schon verschiedene Produkte gekauft, war immer eine gute und freundliche Beratung, Preis - Leistung ist auch in Ordnung.

Perfekt!

jlins — Fri, 11 Jan 2013 20:34:20 GMT

Habe mir eine Grafikkarte ausgesucht - super schnelle Abwicklung, Lieferung innerhalb von 24 Stunden - einfach toll!

Kann ich nur empfehlen.

Perfekte Abwicklung von Profis

tom.tom — Fri, 11 Jan 2013 20:29:30 GMT

Die Bestellung und Lieferung meines WD LiveBooks verlief rasch und komplikationslos; ich wurde jeweils über den Status der Bestellung informiert und die Lieferung erfolgte prompt.

Kann ich nur empfehlen!

Grafikkarte - Maus

Franz1975 — Fri, 11 Jan 2013 14:37:54 GMT

Service 1. Klasse, hat alles super geklappt. Bei der Produktbeschreibung hätte ich mir noch die Info erwartet ob der 6 pin Adapter zur Stromversorgung dabei ist, war für mich leider nicht klar ersichtlich.

Verpackung für Maus und Graka etwas zu geräumig jedoch sehr gut mit Papier aufgefüllt. Graka war "nur" Luftpolstertasche im Überkarton. Da alles heil angekommen ist, kann ich nur sagen Ditech-Mitarbeiter wissen was sie machen.

Lieferung und Nachnahmezahlung hat perfekt geklappt.

Lieferzeit wie erwartet super. Mittwoch morgens bestellt - Freitags Mittag geliefert und das zu Neujahr.

Top!!!

Sebastian Schlegel @FB — Fri, 11 Jan 2013 11:06:47 GMT

Keine Beanstandung meinserseits! Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versandt! Der Aufbau und das Design der Website gefällt mir sehr gut. Ich bestelle gerne wieder.

Top Ware,problemlose Abwicklung,zu empfehlender Kundenservice

gpcomputer — Fri, 11 Jan 2013 07:52:52 GMT

Top Ware,problemlose Abwicklung,zu empfehlender Kundenservice-einziges Manko ist manchmal die Wartezeit (freier Mitarbeiter/Kasse)-sonst nur zu empfehlen!

Teuer aber gut

Prieli — Fri, 11 Jan 2013 07:01:57 GMT

Ditech ist zwar im Preissegment etwas höher angesiedelt als so mancher Konkurrent, aber dieses Manko machen sie durch erstklassigen Service und gratis Versand ab 100 Bestellwert wieder wett!

Top-teil zu einem Traumpreis

cpu2010 — Thu, 10 Jan 2013 18:49:59 GMT

Habe bereits die 3. Mybook live Platte im Einsatz.

Diese mit 2 TB war um über 50 günstiger als sonst im Netz.

Bestellung und Lieferung ging super schnell.

DHL kam genau zum avisiertem Zeitpunkt.

Platte ist bereits in Betrieb und läuft ohne Beschwerden.

Jederzeit wieder.

Super Händler!

Fossie — Thu, 10 Jan 2013 18:30:48 GMT

DiTech bietet immer wieder tolle Artikel zu super Preisen an! Der Kundenservice ist ausgezeichnet und kompetent. Empfehlenswerter Händler!

Im Servicefall nicht zu empfehlen

digg — Thu, 10 Jan 2013 12:40:54 GMT

Mein Samsung I9070, das schon am ersten Tag defekt war, kam nach 2 Wochen Reparatur mit dem selben Fehler zurück und musste nochmals eingeschickt werden, weil ein Austausch bzw eine Gutschrift 'noch' nicht möglich ist.

Hatte bei Amazon auch schon defekte Geräte und dort läuft der Servicefall vorbildlich.

Kompetenter, empfehlenswerter und zuverlässiger Händler

Eilika — Thu, 10 Jan 2013 12:30:05 GMT

Sehr gute Produktauswahl, gute Beratung und guter Kontakt. Leider keine Bestpreisgarantie, aber ansonsten alles bestens und daher immer gerne wieder !!!

SSD

sirnorbie — Wed, 09 Jan 2013 20:34:27 GMT

Die Bestellung hat bestens geklappt. Lieferung ist prompt erfolgt!

Ich wollte das SSD zwar nachträglich in einer Filiale abholen, aber da war es auch schon versandt, und zwar kostenlos. Das ist ja schon wie bei amazon

Rundum alles Top,

papajo0_6 — Tue, 08 Jan 2013 14:55:28 GMT

Kompetente Beratung, fachlich geschultes Personal sowohl im Verkauf als auch im Service, Qualität der Produkte hoch, atraktive Verkaufsräume,

Klare Kommunikation, stets um Kunde bemüht, alles bestens

mmmax — Mon, 07 Jan 2013 20:42:25 GMT

Nexus 4 vor Weihnachten bestellt - ging nur mehr auf Warteliste für Nachbestellung - Gerät kurz nach Weihnachten wieder erhältlich, habe sofort Email bekommen mit Abholungsreservierung, hat alles problemlos geklappt!

Samsung Notebook 9er Serie,externer dvd Brenner

Flores — Sat, 05 Jan 2013 13:08:49 GMT

Super Preis, unkomplizierter Bestellvorgang, Selbstabholung möglich, Bezahlung mit creditcard ohne Mehrkosten, freundliches und kompetentes Personal. Prompte Benachrichtung und Nachfrage bei Unklarheiten der Bestellung.

perfekt wie immer

derTequilla — Fri, 04 Jan 2013 20:31:14 GMT

PC-Komponenten online Mittags bestellt,

kurz darauf die Bestellbestätigung erhalten,

gratis Lieferung am nächsten Vormittag;

alles perfekt und schnell in nicht mal 24 Stunden

un das Ganze während der Weihnachtsfeiertage am 27/28.12. wo naturgemäß viel Rummel herscht

Weihnachtsaktion

gec — Fri, 04 Jan 2013 09:19:57 GMT

Ich habe am 24.12.2012 ein HDMI Kabel um 2,- Euro bestellt und war gespannt, ob das mit der kostenlosen Lieferung auch anstandslos klappen würde.

Es hat geklappt, rasch und professionell (wie immer).

bis auf dauer der lieferung alles höchstes lob!

dukespilli — Thu, 03 Jan 2013 21:41:40 GMT

kundenservice und abwicklung allerbestens. lieferung dauerte leider etwas zu lange, waren allerdings feiertage dazwischen. ware war auch bestens verpackt.

Ware wie beschrieben, super Preis, kostenloser Versand, TOP!

Jackson5000 — Thu, 03 Jan 2013 20:12:53 GMT

Toner für Drucker wurde gut beschrieben, bester Preis im Vergleich und dann noch kostenloser Versand, ich bin begeistert! Jederzeit Wieder DiTech

Empfehlenswert!

Devilita868 — Thu, 03 Jan 2013 09:11:55 GMT

Super nette Bedienung, Beratung, und Begleitung durch den ganzen Kaufvorgang. Allein bei der Aushändigung ist im Trubel der Weihnachtseinkäufe beinahe ein Missgeschick geschehen, mir ein falsches Gerät auszuhändigen. Fehler wurde erkannt und richtiges Gerät aus dem Lager geholt - problem solved! Vernünftige Preise!

Kann mich nicht beschweren

Roman74 — Wed, 02 Jan 2013 16:13:47 GMT

Das Produkt wurde wie beschrieben geliefert.

Einzig der Versand mit DPD war nicht optimal (kein zweiter Zustellversuch, kein Rückruf, keine genaue Adresse des DPD-Lagers an dem die Ware hinterlegt wurde).

Dafür kann DiTech aber nur bedingt etwas dafür.

wie immer beste Abwicklung

mc-eder — Wed, 02 Jan 2013 16:07:26 GMT

Der Bestellvorgang und die Reservierung in der Filiale haben bestens funktioniert. Schade nur, dass ich zu spät vom ÖAMTC-Rabatt erfuhr

korrekte und prompte Information

weinkeller — Tue, 01 Jan 2013 21:10:08 GMT

Obwohl das Nexus 4 vor Weihnachten absolute Mangelware war, hat DiTech eine Reservierungsmöglichkeit geboten. Danach wurde immer prompt über den Lieferstatus informiert und - freudige Überraschung - am 22.12. war das Teil abholbereit.

Jederzeit wieder.

Gutes Service

Peter B. — Mon, 31 Dec 2012 15:12:06 GMT

Konnte auch am Samstag vor Weihnachten telefonisch vorreservieren und im Geschäft abholen. Etwas enttäuschend ist der Umfang der zusätzlich abschließbaren Garantie, da können fast alle anderen Anbieter mehr. Da mir dies wichtig ist, werde ich wohl oder übel öfters wo anders einkaufen, obwohl mir DiTech eigentlich sehr sympatisch ist.

Gut daß es DiTech gibt

JohannII — Mon, 31 Dec 2012 13:08:51 GMT

Abgesehen von den modernen Shops mit freundlichen und kompeteneten Mitarbeitern ist auch die Vernetzung im Internet und die problemlose elektronische Bestellung mit prompten Lieferservice gegenüber anderen Wettbewerbern ausgereift und professionell.

Eine erfreulich positive Differenzierung zu großen namhaften Elektronik-Häusern.

Qualität und Individualität ist bei DiTech nicht teuer. Fair betrachtet kann es bei bestimmten Markenprodukten keine großen Preisvorteile geben. (z.B.Apple-Produkte) Bei Computerzubehör gibt es ausreichend Auswahlmöglichkeiten Kostengünstig und/oder Markenbewußt zu Shoppen.

Weiter so, ich bleibe weiterhin ein zufriedener DiTech-Kunde.

Alles Gute für 2013!

JohannII

Sehr gute Beratung und Betreuung

plus1 — Sun, 30 Dec 2012 09:54:47 GMT

DiTech Shop Donauzentrum!

wir waren überrascht, dass es heutzutage doch noch so gute und professionelle Beratung gibt. 1a - sehr netter Verkaufsberater, der sich Zeit genommen hat und auf unsere Wünsche voll eingegangenn ist.

Re: bester Shop rundum

SirRichard — Sat, 29 Dec 2012 21:07:04 GMT

Meine Rede: da versuchen manche ein paar Cent zu sparen und wundern sich dann über schlechte Abwicklung. Bei DiTech passiert sowas einfach in der Regel nicht.

Alles perfekt!

SirRichard — Sat, 29 Dec 2012 21:04:25 GMT

So soll einkaufen sein: Der Händler versteckt nicht Billig-Preise mit überzogenen Versandkosten oder Kreditkartengebühren. Ich habe das HTC 8x gekauft, und der günstigere Händler war ein paar Euro unter DiTech, aber am Ende wären es dank Gebühren 20 mehr gewesen. Des weiteren ist DiTech sehr, sehr schnell im Versand und auch vor Ort im Geschäft war die Beratung sehr ausführlich und herzlich!

Danke Vielmals an das Team, eben auch im Store in der Mariahilferstrasse in Wien!!

schöne Grüsse aus Vorarlberg,

H. Ritter

bester Shop rundum

reach — Sat, 29 Dec 2012 19:53:43 GMT

Mein Gott, die paar Cent die DiTech teurer ist hat doch jeder von uns übrig. Von dem abgesehen gibt es schlicht und einfach keinen besseren Shop in Ö.

Perfekt

Wiener_Würstchen — Fri, 28 Dec 2012 23:13:02 GMT

...so wie es rund um den Computer laufen sollte: perfekt.

Beratung, Freundlichkeit (letzteres ist nicht selbstverständlich und Stressresistenz auch nicht, bei DiTech aber vorbildlich) - und das "Backoffice" ist wie immer zwar nicht sichtbar, aber wunderbar hilfsbereit, schnell und absolut verlässlich!

Ehrlich gesagt: meine Wahl Nr. 1 beim Computerkauf.

Selbst nach Jahren.

Gegen alle Konkurrenz.

Auch mit dem Hintergedanken, dass - wenn mal was defekt sein sollte, man bei DiTech in besten Händen ist. Pech, wer dann sein Zeugs irgendwo online erstanden hat - die Rückliefer- und Bearbeitungszeiten muss dann mal wer aussitzen können, der eigentlich RASCH zu seinem funktionierenden Gerät kommen möchte.

sehr guter, freundlicher service. schnelle verfügbarkeit der geräte

Kathi Kantner @FB — Fri, 28 Dec 2012 20:37:46 GMT

sehr guter, freundlicher service. schnelle verfügbarkeit der geräte. einfaches bestellen und sehr gute übersicht der verfügbarkeiten in den verschiedenen stores! alles in allem: SUPER!

umfangreiche, tolle Beratung vor Kauf eines Laptops Samsung 900

Tom9x3c — Fri, 28 Dec 2012 20:35:15 GMT

Besuch in der SCS am 21.12.2012, eigene Beraterkabine, in der sich der Berater wirklich Zeit nimmt, fair und objektiv auch Alternativen anbietet, freundliche Atmosphäre, Berater hatte sehr gute Fachkenntnisse und bot auch das mir sehr wichtige Zubehör an (Adapter, zusätzliche SSD via USB 3.0, Software, u.s.w.) an.

Ich fühle mich gut beraten, bereue meinen Kauf bis jetzt nicht und würde DiTech in der SCS jederzeit wieder empfehlen.

gekauftes Produkt Samsung Notebook NP900 samt weiterer SSD, Microsoft Office 2010, Sicherungs-SW und weiterem Kleinzubehör.

Immer informiert

cobold — Fri, 28 Dec 2012 19:48:29 GMT

Die Bestellabwicklung ist einfach und unkompliziert. Besonders toll ist der eigene Login-Bereich, in welchem man jederzeit den Status der Bestellung einsehen kann.

Intel SSD 330

seifi — Fri, 28 Dec 2012 15:27:08 GMT

Die Wahre war leider nicht in ordnung, Preis einwenig höher als Amazon, aber die ware ist problemlos getauscht worden nur für 10min ich habe ein anderen SSD bekommen von einer anderen Hersteller so wie ich wollte. Es ist besser ein paar euro mehr zu zahlen und einem super service zu haben .

Danke Ditech!

Berstellung und Auslieferung einwandfrei.

19cherry — Fri, 28 Dec 2012 08:42:36 GMT

Bestellung wurde per E-Mail aufgegeben.

Abholung wurde in der Filiale Auhofcenter verlangt.

Keine negativen Punkte im Bestellvorgang und bei der Abholung der Ware.

Da passt einfach alles!

Kurt Stroh @FB — Thu, 27 Dec 2012 19:34:41 GMT

Beginnend mit der Bestellung, der prompten Lieferung und den stets freundlichen Mitarbeitern in den Filialen kann man nur loben.

Weiter so!

Sehr zufrieden

Esteban — Thu, 27 Dec 2012 13:35:12 GMT

Ich habe ein Festplatte, und 2*2Go RAM bei Ditech (Donauzentrum Wien) gekauft, der Verkaüfer hat mir immer passende Informationen gegeben. Da die gekaufte RAM DDR3 statt DDR2 waren, habe ich die tauschen müssen. Der Austausch wurde ohne Problemen gemacht. Ich bin sehr zufrieden.

Wurde nie enttäuscht. Bekam Top Ware zu Top Preisen und das recht schnell

meingrosserfreundjo — Thu, 27 Dec 2012 09:31:10 GMT

Mit einer Ausnahme war die benötigte Ware immer sofort verfügbar.

Die Ausnahme war ein Smartphone welches zur Weihnachtszeit als Ersatz für mein eigenes beschädigtes gekauft wurde. Ich wurde aber bereits vor der Bestellung gewarnt dass die Lieferzeit sehr lange Zeit in Anspruch nehmen kann da gerade zu Weihnachten bei nicht lagernden Smartphones ein Nachschub lange dauern kann.

Von daher lasse ich diesen Kauf nicht als negativ gelten da ich von vornherein wusste auf was ich mich einlasse. Ich habe aufgrund des dortigen Service trotzdem bestellt und bin mir sicher dass ich so wie immer sehr zufrieden mit dem Produkt sein werde.

Sehr zufrieden

badex_aut — Thu, 27 Dec 2012 09:25:55 GMT

Super Beratung, tolle Produktauswahl, perfekter Spiele PC in fix und fertig zusammengebaut und getestet in 2 Tagen direkt vor Weihnachten!

alles perfekt

Franz Riepl @FB — Wed, 26 Dec 2012 23:06:02 GMT

Habe das nexus 4 gekauft. Es hat alles sehr gut funktioniert, die Lieferung hat innerhalb eines Tages funktioniert. Jederzeit gerne wieder.

Synology aus Adventkalender

riDupp — Wed, 26 Dec 2012 21:11:43 GMT

Habe mich samstags aus dem Adventkalender, mit einer Synology DS212 beschenkt, wollte mir aber den Weihnachtsrummel in Wien ersparen - also Onlinebestellung.

Trotz Samstagmittag, bereits nach 45min Auftragsbestätigung. Am Montagvormittag, Versandbestätigung mit Paketverfolgung. Dienstag 10Uhr Paket einwandfrei mit DPD erhalten.

Mit Ditech bis dato sehr zufrieden, frühere Garantieabwicklungen sind auch bestens abgehandelt worden. Wunsch für 2013, bleibt so.

top abwicklung + lieferung + ware

geizhalserwin — Tue, 25 Dec 2012 12:56:11 GMT

binnen 2 tagen (bestellung am sonntag) erledigt,

sofortige und permanente status meldungen per mail erhalten,

ware ordentlich verpackt,

ware entspricht der beschreibung,

alles bestens.

Weihnachtsaktionen = Adventkalender

athlonkiller — Tue, 25 Dec 2012 11:53:52 GMT

Weihnachtsaktion ist jedes Jahr super!

Ich habe eine 2.5" Festplatte (SATA6Gb) und eine 2.5" SD Festplatte

erstanden. Bei beiden war die Lieferung top wie immer.

Es punktet natürlich auch der Gratisversand zu dieser Zeit, da man

Geschenke "besorgen" kann, ohne sich einen Zeitstress aufhalsen zu müssen!

Weihnachtsaktion

eagle69 — Tue, 25 Dec 2012 10:08:41 GMT

Ich habe aus dem Weihnachtskalender einen USB Stick bestellt.

Super war die gratis Lieferung, sonst hätte ich nicht bestellt.

Gesendet wurde jedoch ein anderer USB Stick. Keine Information vorab und warum.

Erst auf die zweite Anfrage erfolgte eine Erklärung.

Verwendungszweck angeben

flugluk777 — Sun, 23 Dec 2012 15:17:13 GMT

Alles in Allem ein sehr guter Service und eine wahnsinns Lieferzeit. Bei der Bestellung per Sofortüberweisung habe ich jedoch keinen Verwendungszweck gefunden, was mich zum grübeln gebracht hat. Schließlich musste ich IRGENDWAS reinschreiben, meine Bestellung wurde trotzdem korrekt entgegengenommen.

Serviceabbau und Verlust alter Tugenden

FullMetalJackas — Sun, 23 Dec 2012 01:07:24 GMT

Als Kunde, der seit Firmengründung bei Ditech regelmäßig eingekauft hat, ist es umso wunderlicher für mich, was ich bei meiner letzten Bestellung bemerken musste.

Es erschien mir unmöglich eine kompetente Auskunft über den Umtausch eines "Nexus 4" in einer Filiale in Erfahrung zu bringen.

Am Telefon erreichte man maximal einen Mitarbeiter ohne jegliche Kenntnis und Befugnis, während alle Techniker beschäftigt waren.

Per E-Mail bekommt man dagegen keine Antwort auf die eigentliche Frage.

Es wird lediglich die erste Zeile durchgelesen und eine Standard-Antwort daraufhin verfasst, die mir nicht weitergeholfen hat und wofür ich 2 Tage warten musste.

DiTech ist einfach empfehlenswert

DaHeimwerker — Sat, 22 Dec 2012 16:34:50 GMT

Die Waren im Online-Shop sind gut sortiert, die Preise moderat u. der Service Top. DiTech ist daher nur weiterzuempfehlen

Bestellvorgang gut - Abwicklung mangelhaft - Ware nicht erhalten

mratten — Sat, 22 Dec 2012 08:53:09 GMT

Bestellung, Preise, Verfügbarkeit, Bezahlung und Benachrichtigungen zu Beginn waren super.

Nachdem trotz korrekter Adresse das Paket von DPD nicht zugestellt werden konnte (?) warte ich jetzt schon fast drei Wochen auf meine Bestellung.

Die Leute an der Hotline waren immer sehr freundlich, allerdings erhalte ich auf Emails lange keine Antwort.

Bestellung ist jetzt nach fast drei Wochen storniert, da ich schon wieder (!) keine Antwort erhalte.

Ich denke FÜNF Werktage sollten auch im Weihnachtsgeschäft lange genug Zeit sein um auf Kundenanfragen zu antworten!

passt einfach !

User400902 — Fri, 21 Dec 2012 21:37:25 GMT

bin schon lange ditech kunde, einmal gabs ein problem wegen ner falschberratung wurde aber sofort zurückgenommen. support nach dem kauf "5/5"

sehr zufrieden

gasfuss2 — Fri, 21 Dec 2012 16:03:13 GMT

Vollkommen zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung am nächsten Tag.Artikel war lagernd und Lieferung extrem flott und gratis.

wie immer sehr zufrieden mit der Abwicklung

geju69 — Fri, 21 Dec 2012 11:41:13 GMT

Ich kaufe immer wieder gerne bei DiTech. Die Abwicklung ist hervorragend organisiert. Das Personal freundlich und kompetent. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich komme wieder, keine Frage.

Einfach zum Mitnehmen!

Groundhopper — Fri, 21 Dec 2012 11:27:46 GMT

Bin zufrieden, und passt mal was nicht, dann gibts kein Prolem. Unbürokratische und schnelle Hilfe! Was man eben braucht!!

Perfekt ,kompetent,freundlich,kulant.

graveur0 — Thu, 20 Dec 2012 23:19:21 GMT

Meiner Meinung nach ist DiTech zur Zeit das Beste in dieser Sparte !

Hans Rosenthal würde sagen :" Einfach Spitze "

Perfekt ,kompetent,freundlich,kulant.

graveur0 — Thu, 20 Dec 2012 23:18:07 GMT

Meiner Meinung nach ist DiTech zur Zeit das Beste in dieser Sparte !

Hans Rosenthal würde sagen :" Einfach Spitze "

Perfekt ,kompetent,freundlich,kulant.

graveur0 — Thu, 20 Dec 2012 23:14:48 GMT

Meiner Meinung nach ist DiTech zur Zeit das Beste in dieser Sparte !

Hans Rosenthal würde sagen :" Einfach Spitze "

Perfekt

Babsiko — Thu, 20 Dec 2012 18:23:40 GMT

Wie immer alles in bester Ordnung. Man kann nur zufrieden sein. Als Online und Direkt Händler in meiner Nähe ist DiTech einfach der beste. Darum auch ein herzliches Dankeschön.

Problemlose Bestellung

guen — Thu, 20 Dec 2012 16:51:18 GMT

Alle Angaben des Händlers waren korrekt, Bestellvorgang und Bezahlungsmöglichkeiten unproblematisch, schnelle Lieferung. Alles in Allem eine problemlose Abwicklung, beim nächsten Mal gerne wieder.

Sehr zufrieden ..

Güray2 — Thu, 20 Dec 2012 15:45:28 GMT

Also ich habe mir vor paar Tagen im Donauzentrum (Ditech) mir die nVIDIA 3D Vision 2 Kit gekauft,.. also ich muss sagen da spürt man richtig das sich die Mitarbeiter sich für alle Kunden ordentlich Zeit nehmen ... ich bin sehr zufrieden mit allen Mitarbeitern in Donauzentrum und möchte mein Lob aussprechen.

Super Service

Andreas Pietzsch @FB — Thu, 20 Dec 2012 09:08:46 GMT

In der Vorweihnachtszeit bestellt, 2 Tage später geliefert und das von Östereich nach Deutschland.

Telefonauskunft ebenfalls freundlich. Ich finde einfach nur TOP!

Online Auftritt Top

Kothbauer — Wed, 19 Dec 2012 19:08:05 GMT

Service von der Bestellung bis zur Lieferung ist Top. Der bestellvorgang ist selbst erklärend. Die Lieferung erfolgt in wenigen Tagen. Danke weiter so.ich werde sicher wieder bestellen.

Gibt nichts zu bemängeln!

Klaus67 — Wed, 19 Dec 2012 17:15:04 GMT

In der Vorweihnachtszeit bestellt am nächsten Tag geliefert.

Telefonauskunft ebenfalls freundlich.Würd mal sagen top!

Welchem Vollidioten ist eingefallen dass der Komentar 20 Wörter sein muss?

sehr zufrieden

Markus Kuzelka @FB — Tue, 18 Dec 2012 19:28:58 GMT

Angebote sind sehr gut, Kauf und Hinterlegung im Shop funktionieren einwandfrei! Alles in allem sind die DiTech Shops sehr zu empfehlen!

Re: Kostenpflichtige Telefonnummer !

DiTech Kundendienst — Tue, 18 Dec 2012 14:42:25 GMT

Die Nummer unseres Kundendienstes 059 555 ist eine ortsungebundene Vorwahl. Das heißt, Anrufe werden abhängig von Provider und Mobilfunkvertrag zum Ortstarif abgerechnet. Wir verdienen an diesen Anrufen nichts, es handelt sich dabei NICHT um eine gebührenpflichtige Mehrwertnummer.

Thank you DiTech

bobsilesia — Mon, 17 Dec 2012 20:58:21 GMT

You are a very flexible and reliable company.

Seriously you approach the customer.

Shipping very fast and the new equipment and high quality.

I highly recommend your company DiTech to all and a computer, which I bought:

http://www.ditech.at/artikel/ZBOXA05/PC-Barebone_ZOTAC_ZBOX_nano_AD12.html

The equipment works perfectly with OpenElec.

Kostenpflichtige Telefonnummer !

pervers — Mon, 17 Dec 2012 18:02:47 GMT

Am 1.12. die Festplatte aus dem Adventkalender bestellt. Keine Bestätigungsmail über die Abholmöglichkeit...Am Montag mal angerufen...059 555 ...klare Auskünfte,da gibts nichts zu Beanstanden.

Nun merkte ich heute nach Erhalt meiner Handyrechnung das die Nummer eine Private Nummer ist und was kostet.

Nirgends auf der Homepage steht was von einer gebührenpflichigen Nummer.

Ich kaufe eigentlich eh schon seit Jahren nichts mehr dort...und solche Erlebnisse bestätigen mich in meiner Entscheidung dort NIE mehr was zu kaufen.

Somit für mich endgültig ein Händler auf der ignore List.

Sehr Gut

carolinakomm — Mon, 17 Dec 2012 09:52:19 GMT

Habe meinen Kombi-Drucker (Lagerstand lt. Internet) abgeholt und es war alles bestens. Der Drucker war lagernd, die Bedienung war freundlich und das Gerät funktioniert einwandfrei. Werde demnächst wieder vorbeischauen.

Kürzere Warteizeiten und tel. Erreichbarkeit

Rupcomp — Sun, 16 Dec 2012 09:48:34 GMT

Bei mehreren wartenden Kunden im Verkaufslokal sollte auch mehrere Verkäufer zur Verfügung stehen. Auch die telefoniche Erreichbarkeit ist auf Grund der ständigen Überlastung der Verkäufer eher unbefriedigend.

Alles Bestens!

whn54845 — Sat, 15 Dec 2012 12:14:36 GMT

Macbook Pro zum Sonderpreis bestellt. Ware sollte nach 2 Tagen wieder im Versandlager verfügbar sein. 2 Tage nach Bestellung Versandbestätigung erhalten.

Nach 2 weiteren Tagen Ware wohlbehalten und Original-Apple-verpackt erhalten per Nachnahme ohne jegliche Versand- oder Abwicklungskosten erhalten.

Alles in Allem: Perfekt und sehr zu empfehlen.

Samsung Galaxy SII

uke — Sat, 15 Dec 2012 10:45:19 GMT

Lagerbestand war in der Filiale nicht korrekt. Das Gerät wurde aber nachbestellt und innerhalb kürzester Zeit geliefert. Sonst war alles ok. Kaufe auch in Zukunft dort ein

Eye-Fi

Chuko — Fri, 14 Dec 2012 20:26:20 GMT

Alles bestens - jederzeit wieder. Ware entspricht der Beschreibung. Lieferung prompt und durch Spedition vorangekündigt - würde jederzeit gerne wieder einkaufen. Danke

Super Service

kar — Fri, 14 Dec 2012 19:55:39 GMT

am Donnerstag Abend bestellt, Montag Vormittag wurde die Ware geliefert ,Google Nexus 7, schwarz, 7" Tablet WiFi, 32GB,Preisverhältnis - Produkt - Super

Alles "tip-top" in Ordnung - mit winziger Einschränkung...

jolly-roger — Thu, 13 Dec 2012 20:54:05 GMT

Alles in allem hat der Kauf (Sony xPeria S Smartphone) bestens funktioniert und den Artikel hatte ich innerhalb von fünf Tagen bei mir zu Hause (der Versand erfolgte aus Österreich nach Deutschland).

Auch die Kundenbetreuung nach dem Kauf gefällt mir sehr gut, da nochmals in einer seperaten Mail auf die Möglichkeit der Kontaktaufnahme bei aufkommenden Fragen hingewiesen wird.

Der einzige Kritikpunkt den ich äußern möchte ist der, dass ich keine Auftragsbestätigung erhalten habe und erstmal zwei Tage lang gar nicht wusste ob die Bestellung eingegangen ist oder nicht.

Auf Nachfrage am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Überweisungsnachweis schicken soll und mit diesem könnte man dann meine Auftragsbestätigung sofort fertigmachen (das alles war etwas problematisch, da der Sonderpreis zu diesem Zeitpunkt schon nicht mehr galt). Einen Tag nachdem ich die Überweisungsbestätigung abgeschickt hatte kam zwar keine Auftragsbestätigung aber dafür direkt die Versanbenachrichtigung.

Alles in allem ist der Shop aber sehr zu empfehlen!

Einfach schnell und günstig

Adrixan — Thu, 13 Dec 2012 20:28:20 GMT

Ditech hat meine Bestellung schnell abgewickelt, trotz der schlechten Lieferbarkeit des Produkts. Die Betreuer vor Ort sind freundlich und wissen, wovon sie sprechen, man hat nie das Gefühl falsch beraten oder 'gelenkt' zu werden.

Prinzipiell alles sehr gut, aber...

MMöller — Thu, 13 Dec 2012 09:27:02 GMT

-) Der ursprünglich bestätigte(!) Liefertermin wurde 2 Tage später auf "Liefertermin unbekannt" geändert

-) Der Rechnungsbetrag wurde dennoch sofort von meiner Kreditkarte abgebucht (8 Tage vor der tatsächlichen Auslieferung)

Sonst war alles einwandfrei und ich bin zufrieden!

problemloser Kauf

Mike_Zed — Wed, 12 Dec 2012 17:16:14 GMT

Habe mir ein ordentliches System mit Beratung und alles drum und dran von DiTech besorgt. Nach 45min Tower zusammenstellen, habe ich auch gleich bestellt. Geht schnell, übersichtlich, einfach und ohne Probleme. Lediglich bei Zahlungsmöglichkeit hätte ich mit eine Ratenzahlung unter 6 Monaten gewünscht aber mit Anzahlung und bei Abholung Rest geht auch.

Super Erlebnis

ginnylil — Tue, 11 Dec 2012 21:11:32 GMT

ich war mit dem Service vorort und der Betreuung sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team des Zentralshops im 20. Bezirks!!!!

Habe schon andere Artikel gekauft und war immer Zufrieden!

Fuzzy01 — Tue, 11 Dec 2012 06:31:50 GMT

Lieferzeit nicht vom Händler bestimmt, sondern vom Lieferanten. Dann war es innert 3 Werktagen abholbereit. Habe schon andere Artikel gekauft und war immer Zufrieden! Kaufe dort gerne weil es in meiner Stadt eine Filiale gibt.

Bestellt, bezahlt, und ein paar Minuten später zum abholen bereit

extremzocker96 — Mon, 10 Dec 2012 19:46:50 GMT

Habe di wäre bestellt, und daraufhin gleich bezahlt.

5 Minuten später war die Ware zur Abholung bereit.

Preis: mehr als günstig

Gerne wieder

Sehr grenzwertiges Verhalten - Finger weg!

ralf.d — Mon, 10 Dec 2012 19:33:14 GMT

Ich kann jedem nur von Bestellung bei DiTech abraten:

Habe dort einen Artikel (Smartphone) per Vorkasse bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung war dieser Artikel "Auf Lager" mit einer Anzahl im zweistelligen Bereich, was Ditech von vileen anderen Händlern unterschied. (Heute frage ich mich, ob die Lageranzeige von Ditech überhaupt stimmt..)

Man bekommt erst eine "Automatische Bestellbestätigung" in der es heißt "Wir haben Ihre Bestellung erhalten. Diese muss noch von unserem Telesales-Team gebucht werden. Sobald die Buchung erfolgt ist und die Ware für Sie verbindlich reserviert wurde, erhalten Sie eine PDF-Bestätigung mit den genauen Zahlungsanweisungen."
Kurz darauf erhielt ich dann die angekündigte Reservierung mit folgendem Text "<..> Bestätigung Ihrer Reservierung <..> Sollten wir innerhalb der nächsten 7 Tage keinen Zahlungseingang verzeichnen, wird der Auftrag automatisch storniert <..>" - also flugs den Betrag überwiesen. Wertstellung erfolgte zwei Tage nach Reservierungsbestätigung.

Dann habe ich erstmal gewartet. Als Lieferzeit waren "idR 2-3 Tage" angegeben. Eine Woche nach Überweisung und Wertstellung hatte ich noch nichts erhalten und deswegen mal per E-Mail bei Ditech nachgehakt. Diese E-Mail wurde zwei Tage lang ignoriert.
Auf eine erneute E-Mail von mir gab es dann erst eine unmotivierte Antwort, die den Eindruck vermittelte, sich mit meiner Anfrage nicht genau beschäftigt zu haben und erst auf erneute Nachfrage wurde mir dann lapidar mitgeteilt (Zitat) "es hat anscheinend eine Fehlstand in unserem Lager gegeben" und ich wurde auf die nächste Lieferung (wann immer die auch ist) vertröstet. Eine Entschuldigung gab es nicht.

Mal abgesehen davon, dass es sehr, sehr unglaubwürdig ist von einem Fehlstand im Lager bei einer modernen EDV zu reden, grenzt auch das ganze restliche Verhalten von Ditech in dieser Sache an [snip]: Selbst wenn das Smartphone "verschwunden" (wohl eher anderweitig verkauft) sein sollte, warum zwischendurch KEINERLEI Statusmeldung zu meiner Bestellung? Da muss doch ein Check durchlaufen, wenn das Geld eingeht und die reservierte (!) Ware dann auf einmal nicht mehr da ist. Wäre es dann nicht mal angebracht den Kunden kleinlaut von sich aus zu informieren? Warum das Ignorieren von Anfragen? Und dann letztendlich das lapidare Eingestehen von deinem derart schweren Fehler ohne sich auch nur großartig zu entschuldigen. Ist ja schließlich nur Weihnachtszeit, der Kunde wird's schon verkraften.

Ich muss es nochmal wiederholen: ich kann und werde jedem nur vom Kauf bei Ditech abraten und das auch so in meinem Bekanntkreis verbreiten.

PS Habe meine Bestellung gekündigt und versuche das Smartphone nun anderswo zu kaufen. Bin mal gespannt ob die Rückerstattung meines Geldes ähnlich "glatt" abläuft und ob ich das Smartphone noch bis Weihnachten erhalte, online ist es z.Zt. ausverkauft..

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

Sehr gute und fachkundige Beratung

quargelsocke — Mon, 10 Dec 2012 10:00:24 GMT

Habe in der neueröffneten Filiale Wien Landstrasse einen Montor gekauft und wurde sehr gute beraten. Das von mir gewünschte Produkt war sofort verfügbar und wurde sehr zuvorkommend transportfähig (für Öffi-Transport) verpackt, dass man es gut in der Hand tragen kann. Ein junges und sehr kopetentes Verkaufsteam ist dort zugange. Kaufe dort sicher wieder ein.

superschnelle Lieferung

juergen68 — Sun, 09 Dec 2012 07:38:42 GMT

Festplatte gekauft, Abwicklung top und superschnelle Lieferung

gerne wieder

Zustellung mit Paketdienst (vorher Mitteilung über Liefertag) und am Tag der Lieferung sogar Mitteilung über Zeitfenster der Zustellung - tolles Service

Ware total OK; Beratung super

Patrick Hartinger @FB — Sat, 08 Dec 2012 15:02:34 GMT

Ich hatte mich im Vorfeld noch nicht informiert, welche Festplatte ich nun kaufen möchte und es wurde mir wirklich das beste für mein gewünschtes Preisniveau angeboten. Ich hatte, wie zuvor bei vielen anderen, nie das Gefühl, das mir der Verkäufer etwas anbietet, was er loswerden will, sondern hat sich stets darum bemüht die beste Lösung für mich zu finden. Ich habe die Ware nach dem Kauf auch ausgiebig getestet und verglichen und bin sehr zufrieden damit.

Smartphone gekauft, alles in Ordnung

busterwolfeman — Fri, 07 Dec 2012 19:37:05 GMT

Bin ja normalerweise ein Werbeverweigerer, aber durch Zufall hab ich dann doch die Radiowerbung für das XperiaS gehört. Da meine Tochter ein neues Smartphone bekommen sollte, passte das genau. Abholmöglichkeit sei Dank, hatte ich es am nächsten Tag bereits in der Hand. Sehr gute Abwicklung, weiter so!

DiTech, meine Nummer 1 !!!

rudnap — Fri, 07 Dec 2012 10:00:25 GMT

Ich habe mir 2 Smartphones online bestellt und diese per DiTex Expresszustellung liefern lassen.

Der Ablauf der Bestellung und Lieferung funktionierte ausgezeichnet gut (freundlicher Zustellbote).

Ich bin sehr zufrieden und bestelle wieder bei DiTech !!!

Lieferzeit zu lange

gosau — Fri, 07 Dec 2012 05:58:59 GMT

Webseite, Preis und Info alles okay - gewohnt gut. Allerdings hat mir der Versand viel zu lange gedauert; bzw. der Zeitraum, bis das Geld bei DiTech eingelangt ist.

4-fachen Betrag bezahlt aber keine Rücküberweisung, keine Antwort auf Email, Verfügbarkeit falsch

technokraten — Thu, 06 Dec 2012 15:29:14 GMT

"....sollte etwas einmal nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt werden steht Ihnen unser Kundendienst unter der email kundendienst@ditech.at zur Verfügung." - Während ich den Text hier schreibe, muss ich leider feststellen, dass die Info des Händlers nicht stimmt, denn man kann seine Email schon senden, aber eine Antwort bekommt man nicht.

Ich bestellte den Drucker, weil er bei Ditech am günstigsten war und dort noch 3 Stück lieferbar waren und zahlte gleich per Sofortüberweisung.

Am nächsten Tag wurde ich verständigt, dass nur ein Stück lieferbar sei, es aber gleich abgeholt werden könnte. Obwohl ich aber schon per Sofortüberweisung bezhalt hatte, musste ich den Artikel im Shop nochmals bezahlen.

Soweit noch alles im Rahmen, aber dann wurde mir wirklich noch ein Mail geschrieben, ob ich zufrieden sei, obwohl mir der Betrag von 240,00 nicht rücküberwiesen wurde. Daraufhin verfasste ich eine ausführliche Beschwerdemail, welche über 3 Werktage unbeantwortet blieb. 2 Wochen nach der Bezahlung rief ich also dort an, nach Verständigung mit einer Dame der Buchhaltung wurde der Fehler gefunden und die Rücküberweisung veranlasst.

Da ich in der Umgebung einige Shops zur Auswahl habe werde ich diesen nicht mehr vorziehen, weil das Unternehmen grobe Fehler im Prozessablauf hat und ich mich nicht mit solchen Dingen beschäftigen will. Lieber das nächste Mal einen oder zwei Euro mehr bezahlen - ade Ditech.

Re: DiTech, vorbei ist mit den günstigen Preisen und gutem Service!

Skymax1986 — Wed, 05 Dec 2012 16:41:35 GMT

exakt wie bei mir - und das obwohl mir ein mitarbeiter am telefon vor 2 wochen versichert hat dass es jetzt abgeschickt wurde - heute hat sich der Status nun endlich aktualisiert, die Reklamation wurde beim Händler eingebracht, aber noch nichtmal abgeschickt..

sollte da keine Entschuldigung/Gutschrift/whatever erfolgen wars das mit Ditech - Reklamationen und Nachfragen per e-Mail werden scheinbar auch nur sporadisch beantwortet..

rasche und pünktliche Lieferung

Wolf_M — Wed, 05 Dec 2012 13:16:36 GMT

Beindruckt hat mich besonders die rasche und pünktliche Lieferung, welche vorher per E-Mail in einem detailierten Zeitfenster angegeben wird.

an DiTech

ogharaei — Wed, 05 Dec 2012 12:27:01 GMT

War gut danke! Die Webseiten Navi könnte ein tick besser sein. Eine solide Vergleich Option wäre super! Gut danke!

Professionell und zuverlässig. Vielen Dank

rhartl — Tue, 04 Dec 2012 16:06:57 GMT

Ditech hat seinen Sitz in Österreich; eine Bestellung von Deutschland aus ist völlig problemlos und die Auslieferung des Artikels genauso schnell wie bei Inlandsbetellungen bei anderen Anbietern.

Gute Beratung, guter Service

mvoslar — Mon, 03 Dec 2012 10:58:53 GMT

Die ext. Festplatte, die im Internet für den nächsten Tag angeboten wurde, war tatsächlich auch zum angegebenen Zeitpunkt im Shop abholbereit. Das Personal war freundlich und hat mich ausgezeichnet beraten. Besten Dank.

Nexus 7 32 GB

kotte — Fri, 30 Nov 2012 09:13:56 GMT

Da durch den Playstore keine Bestellung in Österreich möglich ist habe ich das Nexus 7 hier bestellt. Gute und unkomplizierte Abwicklung des Bestellvorgangs sowie rasche und sichere Lieferung durch DPD und das versandkostenfrei!

Würde bei ditech jederzeit wieder etwas bestellen.

alles Bestens

mic16 — Fri, 30 Nov 2012 07:27:29 GMT

Habe mir Donnerstag Abend ein HTC One X+ bestellt, laut Shop lagernd. Montag war es da, superschnelle Lieferung alles Bestens. Da ich den Shop nicht kannte habe ich per Nachname bezahlt.

Sehr transparent und schnell

d11 — Wed, 28 Nov 2012 13:18:39 GMT

Super Transparenz beim Bestellvorgang - von der Bestellbestätigung bis zur Versandbestätigung informieren E-Mails über den Fortschritt der Bestellung. Da das Notebook, das ich bestellt habe, im Endeffekt nicht meinen Anforderungen entsprochen hat, habe ich es zuürckgegeben. Das war im Abholshop möglich; dabei lief alles korrekt und reibungslos. Die Kaufsumme landete innerhalb lürzester Zeit wieder auf meinem Konto.

Der einzige Haken an DiTech ist vielleicht, dass man trotz Internet-Bestellung sein Rücktrittsrecht vom Kauf verwirkt, wenn man das Bestellte im Shop abholt. Man bekommt dann nicht mehr sein Geld retour, sondern nur noch eine Gutschrift. Aber das wird von anderen Internetshops mit Abhol-Möglichkeit mittlerweilen auch so gehandhabt.

Sehr zufrieden

Adis — Wed, 28 Nov 2012 09:28:29 GMT

Ich habe mir einen PC nach eigenen Vorstellungen und Beratung mit Hrn. Freitag zusammenstellen lassen. Ich bin sehr zufrieden mit diesem neuen PC.

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 10 Tagen problemlos. Die Beratung von Herrn Freitag war top.

Vielen Dank.

Kundennummer: 2014880

Immer wieder alles Bestens

die-spinne — Tue, 27 Nov 2012 17:34:02 GMT

Versanddauer zw. 24 und 48h, habe per SMS eine Nachricht zum Auslieferungstermin erhalten, mit Eingrenzung auf 2h - das ist prima.

Normalerweise reserviere / bestelle ich in diesem Shop, mit der Option die Sachen selbst anzuholen. Auch dies hat immer sehr gut funktioniert. Der Kontakt mit dem Support ist schnell und problemlos.

Jederzeit gerne wieder....

Drucker bestellt und erst nach 4 Wochen bekommen

kxzx — Mon, 26 Nov 2012 13:41:37 GMT

Einfach unglaublich lahmer Versand.

Nach 4 Wochen warten kommen plötzlich unerwartet doch noch die 2 Drucker welche eigentlich lagernd waren !!!!

Traurig dass es da keienr schafft vorher zu denken.

Zum Glück gibt es echte Fachhändler im die Ecke.

Immer wieder gerne

Henriett Koósz @FB — Wed, 21 Nov 2012 19:39:37 GMT

Mein Freund hat mir gezeigt, was zu bestellen ist. Per E-Mail habe die Ware bestellt, die Bestätigung ist sofort gekommen, dass die Ware bestellt wurde und ich konnte sie am gewünschten Tag abholen. Super!

Unzufrieden

TheD — Wed, 21 Nov 2012 10:18:29 GMT

Da ich leider ein DVD-Laufwerk in beige benötigte und die nicht überall zu bekommen sind habe ich bei DiTech mir eins zur Abholung bestellt.

Es waren keine Laufwerke lagernd aber schon bestellt.

Nach einer Woche Warten und keine Information von DiTech habe ich nachgefragt und bekam nur die Auskunft das der Liefertermin noch unbekannt ist.

Hab daraufhin storniert und woanders bestellt.

Ca. 6 Wochen später steht immernoch "Liefertermin: unbekannt", ich würde höchwahrscheinlich immernoch warten ohne eine Nachricht von DiTech.

Für Lagerware Perfekt

bornatowicz — Tue, 20 Nov 2012 20:42:54 GMT

Ich lasse meine Ware immer bei DiTech reservieren wenn sie im Shop lagernd ist und ich das Material dringend benötige. Leider sind ja die Preise doch immer leicht über Amazon. Aber ich kaufe gerne bei DiTech ein, bis jetzt hat alles wunderbar funktioniert.

Lieferzeit top

bernie79 — Tue, 20 Nov 2012 11:12:47 GMT

Galaxy Note 10.1 bestellt, zwei Werktage später wars da.

Verpackung war grundsätzlich gut, Problem war nur, dass das Note am Boden der Schachtel lag und nur die Luftpolster nur oben draufgepackt waren. Somit war das Gerät von unten her kaum geschützt. Die Schachtel war auch leicht beschädigt und das Siegel der Note Verpackung auf einer Seite aufgebrochen.

Ich habs trotzdem behalten, da das Gerät keine erschütterungsemfindlichen Bauteile beinhaltet. Funktioniert auch einwandfrei.

Absolute Empfehlung!

turell — Fri, 16 Nov 2012 13:22:24 GMT

Kam frustriert von Apple Produktpolitik (derzeit kann man keinen i-mac kaufen) in die Filiale von Di-Tech in Graz und wurde kompetentest beraten (Herr Krampac), das Gerät wurde rasch geliefert und die Betreuung durch einen anderen Mitarbeiter bei Rückfragen war ebenso kompetent und zuvorkommend.

Eine Oase in der Beratungswüste von Elektronikmärkten. Bei der nächsten Gelegenheit werde ich wieder bei Di-Tech einkaufen.

Volle Zufriedenheit

alot46 — Fri, 16 Nov 2012 08:56:05 GMT

Trotz Kundenandrang nahm sich der Verk�ufer f�r mich ausreichend Zeit und informierte mich umfassend �ber die Eigenschaften des gew�nschten Produktes.

----Super---wie---immer----

walterrosengart — Thu, 15 Nov 2012 07:34:27 GMT

Ich hab meine Ware über Internet bestellt und in der Filiale einen Tag danach abgeholt. Spitzenleistung weiter so. Guter und kompetenter Service

Sehr zufrieden

promtus — Tue, 13 Nov 2012 19:50:11 GMT

Ich bin mit Ditech nach meiner ersten Bestellung sehr zufrieden! Auswahl, Navigation und Liefermodalitäten sowie -zeit waren super.

problemlose Abwicklung

redx — Tue, 13 Nov 2012 19:29:14 GMT

Nach telefonischer Anfrage wurde mir eine Reservierugsnummer mitgeteilt, die Ware nach ca. einer halben Stunde in der Filiale abgeholt. So sollte es auch in anderen Geschäften sein. Bravo - weiter so!!!

Informationabfrage

Charly4 — Tue, 13 Nov 2012 08:38:23 GMT

- Bestellstatus lt. Internet: abholbereit

- aber noch keine eMail bekommen

- Anruf bei Ditech (lange Wartezeit - irgendwann Vermittlung - Service etc. erst zwischen 09:30 und 10:00 Uhr verfügbar)

Shop OK

Informationsfluss über Telefon N.i.O. (Schade, war früher viel besser)

Top Abwicklung

Ing. Breitfuss — Sun, 11 Nov 2012 12:13:59 GMT

Im Webshop via Geizhals.at angeschaut, im Shop nach umfangreicher Beratung zwischen den 2 Varianten dann gekauft und problemlos mit Karte bezahlt.

Aussuchen im Internet & gleich im Geschäfts abholen -> besser gehts nicht

erz58 — Sat, 10 Nov 2012 23:42:13 GMT

Auf der DiTech Homepage kann man sich einfach über Preis und Verfügbarkeit einen Überblick verschaffen. Wenn alles passt kann man die Ware gleich in einem der vielen Geschäfte abholen. Und wenn man noch Fragen hat, bekommt man kompetente und ehrliche Informationen --> ein super Service

Re: Alles Top!

Milorad — Sat, 10 Nov 2012 19:43:17 GMT

alles super gelaufen

Alles Top!

AntonyX — Sat, 10 Nov 2012 09:07:49 GMT

Habe bei DiTech eine Trackball-Maus gekauft - die Bestellung verlief reibungslos und unkompliziert! Alle Rückfragen wurden schnell von sehr freundlichen Mitarbeitern geklärt.

Kauf von Soft- bzw. Hardware

Meffy — Fri, 09 Nov 2012 05:52:41 GMT

Seit es dieses Fachgeschäft gibt bin ich Kunde. Der menschliche wie auch technische Support, das Sortiment und die Preisgestaltung sind einfach unschlagbar und man kann nur hoffen, dass das Qualimanagement weiterhin so gut arbeitet wie bisher. Viel zu verbessern gibt es in meinen Augen nicht, allerdings diesen hohen Standard zu erhalten ist Aufgabe genug. Weiter so und bitte nicht nachlassen!

Externe USB 3.0 HDD zur Abholung reserviert, alles wie üblich kein Problem

knight — Wed, 07 Nov 2012 20:12:14 GMT

Zur Eröffnung einer neuen Filiale gibt es bei Ditech immer wieder mal interessante Angebote. Dieses mal habe ich mir eine externe 1 TB HDD von Seagate geholt.

Zuerst war die Homepage down, aber nach ein paar Minuten konnte ich die Online-Reservierung durchführen.

Am nächsten Tag abgeholt und seitdem problemloser Betrieb.

Ich bin schon Kunde seit der Gründung in Wehli-Straße und natürlich gab es auch schon manchmal Teile, die kaputt gingen.

Umtausch oder Ersatz war immer problemlos.

Gerne wieder!

anho63 — Wed, 07 Nov 2012 19:30:20 GMT

DiTech hatte den besten Preis f�r den erworbenen Monitor. Bestellung, Reservierung, Abholung einwandfrei.

DiTech hatte den besten Preis f�r den erworbenen Monitor. Bestellung, Reservierung, Abholung einwandfrei

DiTech hatte den besten Preis f�r den erworbenen Monitor. Bestellung, Reservierung, Abholung einwandfrei

Re: 3 mal falsch beraten, Preisabzug bei Rückgabe

rgwien — Wed, 07 Nov 2012 11:00:48 GMT

die Firma DiTech hat sich per E-Mail und telefonisch bei mir entschuldigt und heute den Differenzbetrag zum Einkaufspreis auf mein Konto überwiesen. Ich werde wieder bei DiTech einkaufen.

Das ist Klasse

Blitz1 — Wed, 07 Nov 2012 09:04:13 GMT

Die Bearbeitung meiner Bestellung, ein CanoScan 5600F Flachbettscanner, wurde sehr schnell bearbeitet und Versandt. Die Ware ist sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen. Funktioniert alles bestens. Ein großes Lob an das DiTech Team. Hier bestelle ich sicher wieder gerne und werde Sie auch weiterempfehlen. MfG. Alfred Zindler

ALLES PERFEKT

TiroltexT — Wed, 07 Nov 2012 07:41:05 GMT

DiTech ist mein absoluter Lieblingsshop für Online-Bestellungen von Elektronik. Eine Lieferung in Innsbruck am nächsten Tag nach Betellung am Nachmittag (!) des Vortages - und das kostenlos - ist echt ein Hammer!!! Meist mache ich mich zunächst im DiTech-Geschäft im Einkaufszentrum Cyta-Völs schlau, bevor ich dann direkt von daheim/dem Büro aus bestelle und gemütlich auf die Lieferung warte.

Schneller Shop

schedlmayr — Tue, 06 Nov 2012 07:17:59 GMT

Montag mittag bestellt Dienstag nachmittag geliefert. Preisnieveu sehr gut Bezahlmöglichkeit vielfältig. Dieser Shop ist nur zu empfehlen

Sehr gutes Service und guter Kundendienst

Mazda5 — Tue, 06 Nov 2012 06:18:41 GMT

Der Preis der angebotenen Artikel ist zwar im Vergleich mit anderen Internet-Anbietern höher, dafür ist aber die Auskunftsmöglichkeit (telefonisch oder per e-Mail) gegeben. Sowohl technische als auch userabhängige Fragen werden genau und ohne Zeitdruck beantwortet!

DI TECH ist immer für einen Besuch und Bestellung gut !

shop1960 — Mon, 05 Nov 2012 10:38:30 GMT

Die Gerätbestellung und der Quickschalter ist total toll !!!

BITTE weiter so !

MfG Manfred

guter kompententer Händler

szama7 — Mon, 05 Nov 2012 10:13:06 GMT

Positv:

- guter und übersichtlicher Intnetauftritt

- gute Beratung und Servic

- gute Versand - Bezahlmöglichkeiten

- bei Reklamationen zügig und kollant

Nagativ:

- Preise manchmal doch um einiges teurer als die Mitbewerber

- bei PC-Komponenten ziemlich beschnittenes Angebot

Fazit:

guter kompententer Händler

Gute Beratung, Preis OK

fmm144 — Sat, 03 Nov 2012 13:20:57 GMT

Die Auswahl im Internet ist sehr Umfangreich, bei Fragen wird man immer sehr gut beraten, das Preisniveau ist auch sehr gut

Toller Laden

Ric — Fri, 02 Nov 2012 19:08:01 GMT

Kompetente Beratung, Umtausch problemlos, Bezahlmöglichkeiten hervorragend, rundum ein Geschäft bei dem ich sciher weider einkaufen werde

DiTech: freundlich, kompetent, gerne immer wieder

Amanda_klachl — Wed, 31 Oct 2012 06:59:46 GMT

DiTech: freundlich, kompetent, kaum Wartezeiten im Shop, bei falsch gekaufter Ware auch Umtausch/Rückgabe problemlos möglich, auch mal kulant.

Gerne immer wieder: Computer und nicht irgendwas

Ipad 3

Delija2302 — Mon, 29 Oct 2012 19:39:09 GMT

Alles toll besonders die Beratung Finanzierung hat auch schnell und Top funktioniert

Kann Ditech nur empfehlen!

Kaufe gerne wieder dort!

DVD Laufwerke kaum eine Auswahl

Herbert Steinschaden @FB — Sat, 27 Oct 2012 07:51:33 GMT

Bin mit Ditech grundsätzlich sehr zufrieden, nur die Auswahl an DVD Laufwerken ob Brenner oder nicht ist inakzeptabel. Bei den Bluedisc LW siehts aber auch nicht besser aus.

Top professionell

tja — Thu, 25 Oct 2012 09:39:40 GMT

Mir fällt auf die schnelle kein anderer (PC-)Händler in Ö ein der so professionell wie DiTech agiert.

Und als "Besser" fällt mir nur Amazon ein.

War alles zu meiner Zufriedenheit

blacky1790 — Tue, 23 Oct 2012 07:32:03 GMT

Grundsätzlich war der Einkauf zu meiner vollsten Zufriedenheit. Da man bei der Bestellung auch die eigene Telefonnummer angibt, wäre es von wünschenswert, wenn der Paketdienst vor der Lieferung den voraussichtlichen Liefertermin auf etwa 1 Stunde eingrenzt, um nicht den ganzen Tag auf Lauer liegen zu müssen.

Stammkunde

Michael Berger @FB — Fri, 19 Oct 2012 18:37:49 GMT

Seit 2006 kaufe ich regelmäßig in diesem Shop und ich hatte noch keine einzige negative Erfahrung. Danke an das Ditech-Team.

Lieferzusage nicht eingehalten !!!

ALL-PROJEKT — Fri, 19 Oct 2012 09:04:17 GMT

Ware (Virenscanner) tel. bestellt - Anruf 2 Tage später das Ware da ist - bei Abholung wußte niemand von Ware und Ware war auch nicht da, wurde nur in andere Filiale geschickt => Service und interne Kommuniktation NEGATIV !!!

perfekte Abwicklung

Monika Knittelfelder @FB — Fri, 19 Oct 2012 05:44:03 GMT

Perfekte und rasche Abwicklung. Angaben für Lieferzeit wurden eingehalten. Lieferung erfolgte am nächsten Tag zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr.

Unschlagbar für diesen Preis!

Matthias Coimbra Coronilla @FB — Thu, 18 Oct 2012 10:57:05 GMT

Nachdem ich mein Nexus 7 jetzt schon seit knapp einer Woche in Betrieb habe, wundert es mich nicht, dass dieses Tablet sehr gefragt ist. Für diesen Preis von 250 einfach ein unglaubliches Gerät. Läuft auch trotz eines Stock Updates auf Android 4.1.2 nach wie vor äußerst schnell, lange Akkulaufzeit (trotz permanent aktiviertem WLAN). Mal abwarten wie das in Punkto Performance ist, wenn mehr Daten am Tablet oben sind.

- Display: scharf, ordentliche Auflösung für einen 7 Zoller

- CPU & RAM: ausreichend dimensioniert, habe bis jetzt noch keine Performance-Einbußen gespürt

- Speicher: leider nicht erweiterbar, aber dank aktivierbarem USB-Host Modus (mit Hilfe eines Mini-USB-auf-USB-Adapters eingeschränkt möglich) und vorhandener Cloud-Dienste wie Dropbox verschmerzbar

- Konnektivität: Bluetooth, NFC und WLAN (ich weiß eine 3G-Version des Tablets wünschen sich einige, aber es gibt ja auch Handy-Tethering )

- Lautsprecher: für ein Tablet vernünftiger Klang

- generelle Verarbeitung: sehr gut

Es kommt mit sämtlichen Videoformaten zurecht, somit ist auch das Filmschauen für mich kein Problem. HD-Videos (auch in 1080p) werden reibungslos abgespielt.

Wer aber Office-Tätigkeiten damit machen möchte, sollte sich unbedingt eine Bluetooth-Tastatur dazu kaufen . Außerdem empfehle ich auch noch einen Mini-USB-auf-USB-Adapter.

Wer ein günstiges, aber trotzdem ordentliches Tablet haben möchte --> kaufen

Neues Notebook

R.Leopold — Wed, 17 Oct 2012 09:08:06 GMT

Ich kann nur ein ganz dickes Lob an die Kundenbeträuerin aussprechen. ich wurde sehr freundlich bedient, die Dame war fachlich sehr kompetent, man fühlte sich in guten Händen. Das Notebook war in der Filiale Pasching nicht lagernd, es wurde aus einer anderen Filiale geordert, somit stand das Notebook zum Kauf für mich zur Verfügung! Das wurde ohne wenn und aber raschest durchgeführt. Der Kauf entsprach genau meiner Vorstellung, bzw. wurde bei weiten übertroffen. Ich kann von mir aus sagen: ich kaufe wieder bei DiTech, und kann DiTech nur weiter empfehlen!

Absolute keine Reaktion des Händlers

nageh — Tue, 16 Oct 2012 12:38:27 GMT

Hatte vor gut einem Monat versucht, eine größere Bestellung zu tätigen. Leider gab es ein Problem damit, eine separate Lieferadresse anzugeben. Trotz wiederholter Anfragen per Mail reagierte DiTech überhaupt nicht. (Selbstverständlich ist der Auftrag an eine andere Firma gegangen.)

war mit der Abwicklung sehr zufrieden

Pirkus — Tue, 16 Oct 2012 07:32:09 GMT

Die über das Internet bestellte Ware ist sogar etwas schneller angekommen, als angegeben war.

Zur Verpackung und den Informationen gibt es ebenfalls nichts auszusetzen.

Und natürlich ganz wichtig: der Preis hat gepasst.

wude im endeffekt gut beraten

minierichtini — Sun, 14 Oct 2012 06:36:31 GMT

Wollte mir ein Samsung Galaxy Tab 2 10.1 kaufen. Ein relativ junger Mitarbeiter hätte mir ein falsches Zubehör verkauft wenn nicht sein Kollege in darauf aufmerksam gemacht hätte aber sonst war dann die Beratung beider Kollegen OK und jetzt hab ich endlich mein neues *Spielzeug*

Einfach, schnell, klar

lowi2006 — Sat, 13 Oct 2012 20:04:12 GMT

Wenn man die gewünschten Produkte identifiziert hat, geht's online oder am Schalter bei Director ganz einfach. Es gibt keine Diskussionen, ob man nicht vielleicht ein anderes (teureres) Produkt nehmen möchte.

Wenn man sich über den Einsatz des Geräts oder der Komponente nicht sicher ist, oder mögliche Kompatibilitätsprobleme erfragen will bekommt man klare Antworten entweder vor Ort, oder per eMail binnen weniger Stunden.

Falsch gekaufte Produkte, oder Komponenten die sich erst nach Inbetriebnahme als fehlerhaft erweisen werden problemlos ausgetauscht.

Alles klar, einfach und schnell.

Was will man als Kunde mehr!

fast perfekt

iam1iam — Fri, 12 Oct 2012 22:14:29 GMT

bei der auslieferung gab es eine verwirrung. ich erhalte sms, dass die ware versandbereit ist. bei meinem anruf am folgenden tag wird ohne bezug auf meinen auftrag fest behauptet, dass ich eine mail mit dem zustelltag erhalten hätte - habe ich sicher nicht. auf mein drängen wird dann gezielt nachgesehe und mir der nächste tag als zustelltag genannt, was auch den tatsachen entsprochen hat. sonstige abwicklung bestens und reibungslos.

Lieferterminangaben korrekt

STW1 — Fri, 12 Oct 2012 21:06:26 GMT

Das bestellte Google Nexus 7 wurde sogar früher als erwartet geliefert. Verpackung OK. Bin sehr zufrieden!! Gerne wieder !!

Stornierung da zu lange Wartezeit, Support sehr gut und freundlich

garou — Fri, 12 Oct 2012 18:17:56 GMT

Ich habe 2 Artikel bei Di-Tech bestellt. Ein Kartenlesegerät für die Frontseite am PC und eine Grafikkarte. Wollte beide Artikel direkt im Shop abholen.

Leider war nur das Lesegerät prompt verfügbar. Wegen der Grafikkarte konnte mir kein Mitarbeiter nach mehrmaligen nachfragen sagen, ob sie überhaupt noch lieferbar sei. Ich hab die Bestellung dann stornieren lassen und nur das Kartenlesegerät für den PC abgeholt.

Warum nach 4 Tagen noch immer nicht klar war wann die Grafikkarte nachbestellt werden kann, ist mir auch ein Rätsel. Ich hätte sicher noch eine Woche warten müssen, daher hab ich die Bestellung storniert und die Graka bei einem anderen Händler bestellt, sogar um einen besseren Preis.

Der Support und die Kundenfreundlichkeit waren sehr gut.

3 mal falsch beraten, Preisabzug bei Rückgabe

rgwien — Thu, 11 Oct 2012 16:30:07 GMT

Beschwerde an DiTech:

Ich habe einen Internet Anschluss bei der Telekom mit 16 Mb/s und den Router Pirelli PRG AV4202N. Da dieser Router im WLAN-Betrieb nur gelegentlich funktioniert, will ich ihn ersetzen.

Am 21. September habe ich im Donauzentrum auf Empfehlung ihres Verkäufers den WLAN Router Netgear N750 gekauft. Leider passt der Stecker des Netzwerkkabels RJ45 nicht in die Buchse des Splitters RJ11 der Telekom.

Am 22. September hat mir ihr telefonischer Verkauf das Telefonanschlusskabel TELAK3 zur Verbindung des Routers mit dem Splitter verkauft. Leider funktioniert das nicht. Die Datenverbindung am RJ11 belegt vier Adern. Das Telefonanschlusskabel belegt nur zwei Adern.

Daraufhin informierte ich mich selbst über die Anforderungen an den neuen Router:

Wie der Pirelli-Router VDSL over POTS (Annex A), WLAN, vier LAN-Anschlüsse, ein USB Anschluss.

Der Netgear N750 hat gar kein Modem. Somit ist er für mich unbrauchbar.

Das Telefonanschlusskabel dazu ist ebenso unbrauchbar. Angefragt habe ich eine Verbindung vom Router zum Splitter der Telekom. Damals wusste ich noch nicht, dass der Router kein Modem hat.

Ich habe den Netgear N750 unbeschädigt in die unbeschädigte Originalverpackung zurück gelegt. Das Netzwerkkabel habe ich gar nicht ausgepackt. Das Kabel des Netzgerätes musste ich natürlich ausrollen und wieder aufrollen und mit Draht zusammen binden. Sonst war nichts beschädigt.

Ihr Mitarbeiter hat dieses Gerät zurück genommen und 80 % des Kaufpreises vergütet.

Als geeignetes Gerät hat er FRITZ!Box 7330 vorgeschlagen. Diese hat leider kein VDSL-Modem und entspricht damit nicht meinen Anforderungen.

Antwort von DiTech:

Sehr geehrter Herr ***,

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Jedoch können auch wir mit einem Sortiment von über 6000 Produkten nicht alle Bereiche abdecken und bedauerlicherweise haben wir anscheinend nicht das passende Produkt für Sie. Die Empfehlungen unserer Berater bisher waren wohl nicht richtig.

Bei Rücknahmen von gekauften Artikeln beachten unsere Service-Mitarbeiter folgende Hauptkriterien:

- Vollständigkeit: Verpackung und Zubehör

- Mögliche Wertminderung: das Öffnen eingeschweißter Kabeln gehört nicht dazu; jedoch z.B. feine Kratzer, die auf einer glatten Oberfläche entstehen

Wird das Produkt nicht vollständig zurückgebracht oder eine Wertminderung ist aufgetreten, ist eine Rücknahme entweder nicht möglich oder nur mit Abzug der Betrages möglich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Feedback!

sehr zufrieden

Sven Kuntze @FB — Tue, 09 Oct 2012 21:44:14 GMT

Ich bin mit DiTech mehr als nur zufrieden.

Großes Lob an die Beratung und Verkaufsabwicklung.

MfG

Sven Kuntze

Schnell, günstig, super Service!

Aeropot — Mon, 08 Oct 2012 22:13:52 GMT

Wie von Ditech bereits gewohnt wurde die Bestellung schnell und unproblematisch abgewickelt. Preis und Service sind ebenfalls wie immer unschlagbar! Klare Empfehlung.

HTPC Zusammenstellung

Skipper_Chris — Sun, 07 Oct 2012 18:03:20 GMT

Gute Produktzusammenstellung (customized), einwandfreier Zusammenbau. Gute Wahl.Lediglich die versprochene Lieferzeit von 1 Woche wurde um das doppelte überschritten (Lieferverzögerung Gehäuse); fairerweise zu ergänzen, dass es dafür als Widergutmachung eine kleine Gutschrift gab.

Somit gerne wieder...

CAD-Workstation

PVS — Fri, 05 Oct 2012 15:50:56 GMT

Wir haben für unsere Firma mehrere CAD-Workstations geordert. Einer wurde nachträglich geordert. Da einige Teile noch nicht auf Lager waren, hat ein freundlicher Mitarbeiter am Telefon mit mir die nachträgliche Workstation so angepasst, dass nur Teile verwendet wurden die auf Lager waren und somit gleich verbaut werden konnten, ohne Einbußen hinsichtlich der anderen CAD-Stationen zu haben. Es wurde auf alle meine Wünsche eingegangen, das Assembling fand am nächsten Tag statt. Der Zusteller rief bei mir an, um zu erfragen, ob denn auch Nachnahme ausgemacht war. Nachdem ich dies verneinte, wurde sofort auf Vorauszahlung umgestellt und auf meinen Wunsch hin das Produkt erst nach Eingang der Zahlung bei DiTech geliefert. Die Workstation kam dann auch pünktlichst. Alles in Allem war ich sehr zufrieden und der Dienst am Kunden wird meines Erachtens bei DiTech noch groß geschrieben. Alles TOP und jederzeit wieder!!!

Alles perfekt!

User195547 — Fri, 05 Oct 2012 15:08:42 GMT

Perfektes Service, schnelle Lieferung, keine Versandkosten.

Monitor 28% billiger als bei C*****, sensationell.

Jederzeit wieder, sehr empfehlenswert.

gute preise; toller service

ch_r_is — Fri, 05 Oct 2012 10:38:09 GMT

abgesehen von den guten preisen finde ich den kundenservice top. emailanfragen werden sehr schnell und zuvorkommend beantwortet. würde ich mir von mehr händler wünschen...

sehr zufrieden

spri — Thu, 04 Oct 2012 18:02:50 GMT

prompter Service, alles korrekt geliefert worden; bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, finde es toll, dass der Versand gratis ist.

Total zufrieden

nicht.wichtig — Thu, 04 Oct 2012 06:21:00 GMT

Mittwochs um 11 bestellt, Ware am Donnerstag um 9 bekommen => nicht mal 24h und dabei noch kostenlosen Versand! War wieder mal der günstigste. Immer wieder gerne!

bin sehr zufrieden und kaufe gerne wieder!

boyscout_boerni — Wed, 03 Oct 2012 07:08:48 GMT

Ich bestelle regelmäßig bei ditech und habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht! Die Möglichkeit im Internet vorzubestellen und dann im Shop nur noch die Ware abzuholen (am besten beim Quick-Pick-Schalter) ist auch klasse! TOP!!

Wieder voll zufrieden

pwilli — Tue, 02 Oct 2012 06:02:45 GMT

Das Samsung Galaxy Note Tab ist noch nicht überall lagernd, bei Ditech aber schon, laut Geizhals auch einer der günstigsten Anbieter. Sonntag bestellt, Dienstag Vormittag ins Haus geliefert (unter Einhaltung der per E-mail angekündigten Zustellzeit) - prompt und zuverlässig wie von Ditech gewohnt!

Nexus 7

TrenkerT — Tue, 02 Oct 2012 05:51:05 GMT

Obwohl es zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar war, wurde es sehr schnell geliefert, kostenlos und sehr gut verpackt.

empfehlenswert

damayer — Mon, 01 Oct 2012 09:03:49 GMT

Nicht der günstigste Händler aber korrekt, flott und daher empfehlenswert. Lieferung war korrekt und schnell, bestellte Ware kam gut verpackt an.

Absolut zufrieden

egid06 — Sat, 29 Sep 2012 18:22:52 GMT

Ich kaufe meine elektronischen Geräte im Allgemeinen bei DiTech, und das schon seit etlichen Jahren, da ich keine Gründe habe, mich an andere Online-Händler zu wenden.

Wenn ich eine Beanstandung hatte (2mal bei etwa 10 verschiedenen Geräten), wurde das Problem unverzüglich behoben.

Sicherlich gibt es Online-Händler, die vielleicht etwas billiger liefern, aber für mich ist wichtig, dass ich bei einem Österreicher einkaufe.

Alles OK

mf76130 — Fri, 28 Sep 2012 13:27:17 GMT

Der shop ist in der Mittagszeit leider überrannt, dafür kann aber der Shop nichts. Sonst alles in Ordnung

In jeder Hinsicht sehr zufrieden

kollaps — Wed, 26 Sep 2012 19:32:34 GMT

Problemlos von Lieferung auf Abholung gewechselt, rasche Abwicklung, sehr zufrieden. Sehr guter Preis bei iPad Aktion. Habe schon mehrmals bestellt und frueher auch im Stammgeschäft.

nie wieder DiTech

special1zed — Wed, 26 Sep 2012 19:27:23 GMT

Nie wieder DiTech (und ich war ein langjähriger Kunde)

Letzte Woche ein iPhone 4s gekauft, beim Auspacken festestellt, dass es leicht am Rahmen abgesplittert ist, Telefonat mit DiTech, Umtausch in jeder Filiale möglich, bis hierher der Service den ich bisher gewohnt war.

In der Filiale im DZ wird mir erklärt, dass ich mich direkt an Apple wenden muss.

Der Filialleiterstellvertreter kennt oder wollte den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie nicht kennen, da ich keine Lust hatte ihm das zu erklären wollte ich vom Vertrag zurücktreten (Fernabsatzgesetz), auch das wollte er nicht (Telefon online bestellt, persönlich abgeholt), bei persönlicher Abholung gilt lt AGB das Fernabsatzgesetz nicht, das damit das Fernabsatzgesetz ausgehebelt wird und es weiters bereits ein Urteil des OGHs gibt (Reservierungsbestätigung ist eine konkludente Willenserklärung des Verkäufers einen Vertrag mit dem Käufer abzuschliessen) wollte ich dem Verkäufer nicht zumuten.

Scheinbar wollte der Verkäufer mich dann loswerden und hat das Telefon doch getauscht (trotz der vorherigen Aussage das es nicht geht).

Für mich war damit das Kapitel erledigt, nachdem ich aber jetzt feststellen musste das die Hotline von DiTech kostenpflichtig ist und dieser Umstand weder auf der Homepage noch während der 5 Minuten langen Wartezeit am Telefon kommuniziert wurde wird die gesamte Geschichte mit Garantie/Gewährleistung, Fernabsatz usw wahrscheinlich mit dem VKI geklärt werden.

Nexus 7

Tester1964 — Tue, 25 Sep 2012 19:51:11 GMT

Das Nexus 7 war am leider am 17.9. nicht lagernd die nachste Lieferung erfolgt Mitte Oktober ich bat um Bestellung und leistete in der Filiale eine Anzahlung aber zu meiner Überraschung kam nach 2 Tagen eine sms das ich das Nexus 7 abholen kann zu diesem Zeitpunkt war ich 259 km vom Abholort entfernt aber innerhalb Österreichs. Ich bat um Lieferung per Paket. Das Paket wurde sehr schnell versendet und bereits 18 Süd hatte ich das Nexus 7 in meinen Händen. Ich kann die Firma Ditech sehr empfehlen. Ein Topunternehmen.

Immer wieder!!!

Thomas Hillbricht @FB — Tue, 25 Sep 2012 19:48:01 GMT

Habe mittlerweile schon die Einzelteile für zwei PCŽs bei Ditech gekauft und noch viele andere Teile... Werde es immer wieder machen, da der Service bei Ditech wirklich 1A ist! Auch die Preise können sich sehen lassen. (Auch wenn es teilweise billigere Anbieter gibt, zählt für mich doch der Vor-Ort-Service)

gutes, freundliches Service

thwolfgang — Tue, 25 Sep 2012 07:07:11 GMT

habe bei DiTech das Nexus7 bestellt. Trotz Lieferengpässen wurde mir das Gerät zeitgerecht geliefert. Der Kundendienst war freundlich u. um meine Zufriedenheit besorgt.

Kann der Firma nur meine Anerkennung aussprechen.

Bestellung Monitor

Weinschenk — Sun, 23 Sep 2012 09:36:01 GMT

Immer wieder bestellen wir PC, Monitore oder auch Drucker und sind mit den Beratungen zu den diversen Anfragen (egal bei welchem Mitarbeiter - Filiale Wr. Neustadt), Bestellungen und kurze Wartezeiten höchst zufrieden.

Wir empfehlen Ditech sehr gerne weiter.

alles Bestens gerne wieder

bertl13 — Sun, 23 Sep 2012 09:00:55 GMT

Handy online reserviert,Abholung im Shop inkl. Top Beratung,

ich hatte nicht das Gefühl,daß ich reservierte Ware unbedingt kaufen muss, so kauft man gerne ein,komme bestimmt wieder

alles super alles ok

Hans2404 — Sat, 22 Sep 2012 01:03:31 GMT

online bestellung ohne probleme, proffessionelle beratung,

lieferung ohne probleme, einfach empfehlenswert.

Ich denke damit ist alles gesagt, muss aber laut geizhals mindensten 20 woerter schreiben.

einmaliger Service: Abholung, Prüfen vor Kauf, Rückgabe nach 2 Monaten

Christian_et — Fri, 21 Sep 2012 05:58:01 GMT

Für mein neues Haus hab ich 8 Netzwerk-Unterputzdosen bestellt, zum günstigen Preis von 9,90/Stück. Bei diesen muss man aufpassen wo die Befestigungslöcher sind, sonst kann man sie nicht in die Plastikdose in der Wand schrauben. Lieferung in die Filiale Klagenfurt erfolgte prompt, dort hatte ich die Möglichkeit, die gelieferten Dosen vor dem Kauf auszupacken und die Position der Befestigungslöcher zu prüfen. Alles in Ordnung, ich hab sie gekauft.

2 Monate später hat der Elektriker im neuen Haus alle Lichtschalter und Steckdosen montiert, plötzlich der Schock: Die Netzwerkdosen passen farblich nicht zu den Lichtschaltern, diese sind nämlich alle perlweiß während die Netzwerkdosen nur normales Weiß sind.

Deswegen zu DiTech zurück, obwohl der Kauf schon mehrere Monate in der Vergangenheit lag. Dort wurden die Netzwerkdosen problemlos zurück genommen und ich bekam den Kaufpreis in Gutscheinen zurückbezahlt. Hochzufrieden!

Hervorragend

Filipe Governa @FB — Thu, 20 Sep 2012 19:56:54 GMT

Habe ein Asus Nexus 7 bestellt: hervorragend, schnelle Lieferung, unglaubliche Lieferungsverfolgung, kein Problem zu berichten, sehr empfehlenswert.

Umtausch

ho853 — Thu, 20 Sep 2012 19:38:30 GMT

Rückgabe nur gegen Gutschrift, welche nicht für Bestellungen verwendet werden kann, möglich. Sehr langsame Abwicklung im Geschäft. Eingeholte telefonische Preisauskunft bei Abholung in Filiale nicht gültig.

Der beste Computerhändler Österreichs

.Roman. — Thu, 20 Sep 2012 17:06:01 GMT

Zwar nicht gerade der günstigste, aber die paar Euro sind gut investiert wenn mal was sein sollte.

Gerade vor kurzem ist mir eine CPU kaputt gegangen (wusste gar nicht, dass sowas geht), nach fast drei vollen Jahren wurde sie mir eingeschickt und dann ausgezahlt(!). Eine Gutschrift wäre auch in Ordnung gewesen aber das Geld wandert ganz bestimmt wieder zu DiTech

Bestellungen werden wirklich schon am nächsten Tag ausgeliefert, Abholung klappt auch bestens. Außerdem fällt auf, dass bei DiTech wirklich Leute arbeiten die etwas von der Materie verstehen (was keinesfalls selbstverständlich ist, siehe MediaMarkt etc).

Kurzum: Ich bin sehr zufrieden und kaufe gerne dort ein!

Schnelle Lieferung trotz massivem Ansturm

pbaumgartner — Wed, 19 Sep 2012 17:55:59 GMT

Habe mir bei DiTech ein Nexus7 bestellt. Trotz massivem Ansturm auf alle Webshops, die das Produkt verkauft haben, war a) der Webshop schnell und stabil; b) der Lagerstand korrekt und c) die Lieferzeit ausgezeichnet.

Gerne wieder.

Toller Service!!

root676 — Wed, 19 Sep 2012 06:14:09 GMT

Ich finde es sehr toll, dass die Firma Ditech eine eigene Homepage geschaffen hat, auf der die Kunden ihre Rechnungen, Bestellungen und Lieferungen auf einen Blick kontrollieren können. Die Beratung ist sowohl online/per Email sowie an der Kassa selbst sehr fundiert und auch für Computerneulinge gut vermittelt! Weiters ist mir positiv aufgefallen, dass man online sehr viele verschiedene Möglichkeiten hat zu bezahlen (besonders EPS-Onlinebanking). WEITER SO!!!

Nettes Geschäft

1nhel — Tue, 18 Sep 2012 08:43:12 GMT

Bin sehr zufrieden, nette Verkï¿œufer und schnelle Bedienung.

Das Produkt hat meinen Anforderungen entsprochen.

Der lange Kommentar nervt mich etwas.

ziemlich ok

Alexander Habbe @FB — Tue, 18 Sep 2012 06:52:18 GMT

keine falschen Versprechen über Lieferfristen, Reservierung für die Abholung im Shop sowohl durch direkt Anruf als auch über die Zentrale problemlos. Recht kompetente Mitarbeiter.

Guter Kundendienst

kersch — Fri, 14 Sep 2012 19:00:36 GMT

War in der Filiale Simmering, habe auf Garantie ein externes Gehäuse getauscht. Wurde sofort und ohne Probleme gegen ein neues getauscht. Bestens, danke.

Shop im Donauzentrum ist Super !!!

dienstlicher_Datenhamster — Thu, 13 Sep 2012 23:57:30 GMT

Es gibt zwar auch die Zentrale im 20.ten, aber der Shop im Donauzentrum ist leichter zu erreichen, meist weniger Andrang und dadurch haben die sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter mehr Zeit um alles ganz genau zu erklären.

Auch das persönliche Übergeben der Ware (in meinem Fall eine 2,5" Usb HD) gefällt mir besser als die Wartenummern.

Die nur positiven Eigenschaften von Ditech sind eh schon oft erwähnt worden

einfach!!!!!!!!! schnell!!!!!!!! kundenfreundlich!!!!!!!!!!

Werner Winkler @FB — Wed, 12 Sep 2012 06:37:22 GMT

Shop im 11( Simmering )

Kann ich nur empfehlen. Nette zuvorkommende Betreuung

Beratung ist hier vorangig.

Man nimmt sich zeit für den Kunden um seine Wünsche auch realität werden zulassen..

Auch in der Beratung geht man auf alles ein -- keine frage bleibt offen

Fazit: So sollte man überall bedient werden !!!!!!!!!!!!

immer wieder gerne

MarkMcCane — Tue, 11 Sep 2012 07:06:38 GMT

Ich bin noch nie von "DiTech" entäuscht worden, Service ist toll, Kompetenz der Mitarbeiter top und die Preise sind in Ordnung.

Die Onlinebestellung geht flott und leicht von der Hand, super fine ich das man über jeden Schritt nach der Bestellung informiert wird (Status der Ware,etc.)

Professionelles Service

ears — Sat, 08 Sep 2012 07:27:13 GMT

Auch diesmal wieder verlässlicher, rascher und und preislich attraktiver Einkauf. Die Vorbestellung über das Webshop zur Abholung in der Filiale erspart viel Zeit.

DiTech und der Paketdienst waren schnell, korrekt und ohne mängel.

Sminfinito — Fri, 07 Sep 2012 22:09:07 GMT

DiTech und der Paketdienst waren schnell, korrekt und ohne mängel. Ich bin sehr zufrieden! Kann ich nur weiterempfehlen auch wenn der anbieter ev. etwas teurer ist als mitbieter

alles ok

brinkibrinki — Thu, 06 Sep 2012 08:55:30 GMT

alles in ordnung verlaufen, ware einwandfrei, gekauft teilweise mit gutscheinen, rest mit bankomat. bin zufrieden.

Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss.

super

Irene Rene Maderbacher @FB — Wed, 05 Sep 2012 19:45:41 GMT

Ich habe Drucker Farben reservieren lassen und habe es dann am nächsten Tag selbst von der Filiale abgeholt.

Es hat alles super geklappt.

TOP-Anbieter - alles bestens - gerne wieder!

dealer9123 — Tue, 04 Sep 2012 20:58:03 GMT

Ich war erstaunt und positiv überrascht, als die Ware bereits 1 Tag nach der Bestellung eingetroffen ist - das ist wohl REKORDVERDÄCHTIG!

Eizo FS2332 plus Geräteaustausch

Tetrix — Tue, 04 Sep 2012 19:26:20 GMT

Ich habe mir einen nicht ganz billigen IPS Monitor geleistet plus der Pixelfehleraustausch Garantie. Prompt war auch ein Pixelfehler vorhanden. Austausch völlig problemlos, Ersatzgerät ist nun top. Personal sehr freundlich und kompetent.

Sehr angenehme Erfahrung, kann ich sehr weiterempfehlen. Dank Abholmöglichkeit in meiner Nähe noch weiter vorteilhaft.

Eigenmächtige Änderung der Versand und Rechnungsadresse und keine Korrektur

MG — Mon, 03 Sep 2012 19:58:28 GMT

Ich war vor einigen Jahren Privatkunde bei Ditech. Und als solcher offensichtlich mit Namen und Privatadresse im System.

Jetzt habe ich für meinen Arbeitgeber einen neuen Kundenzugang als Firma mit meinem Namen als Kontaktperson angelegt. Adresse und sonstige Daten der Firma. Als dieser Firmenkunde habe ich ein Notebook bestellt.

Bestellbestätigung kam auch mit den Daten meines Dienstgebers.

Dann hat bei Ditech aber leider jemand nur anhand des Namens und der Stadt(!) die Bestellung eigenmächtig auf meine Privatadresse umgeändert.

Die Lieferung und Rechnung ging an mich privat, statt an die Firma. Der Versanddienst ließ sich dazu überreden, das Paket an die richtige Adresse zuzustellen. Soweit so gut.

Aber auf ein korrigierte Rechnung warte ich noch immer.

In diesem Sinne: Vorsicht, wenn ihr bei Ditech sowohl Privat als auch für eure Firma einkaufen wollt. Die Gefahr, dass ihr durch eigenmächtige Adressänderungen in die Bedrouille kommt, besteht.

DiTech ist für mich die klare Nummer Eins, kaufe nur mehr dort ein...

rockyschindi1975 — Mon, 03 Sep 2012 08:12:27 GMT

Die letzten Jahre kaufe ich Computerequipment nur mehr bei DiTech. Top Beratung, Top Preise, Schnelle Lagerausfolgung, Einfach fast alles Top, Ein wenig Anarchie herscht manchmal beim Anstellen an den Kassen, hier könnte etwas verbessert werden.

Superzufriedenstellend

KatharinaKanns — Sun, 02 Sep 2012 14:44:11 GMT

Kompetente Beratung, kurze Wartezeit, freundlich, zuvorkommend, mitdenkend, zuverlässig.

Ich geh nirgends sonst hin.

MaqcBook Pro 13,3" Mid2012

muehmike — Sun, 02 Sep 2012 09:49:59 GMT

Habe schon sehr oft bei DiTech gekauft. Es ist sicher nicht das günstigste Geschäft, aber bisher hatte ich bezüglich Bestellung, Umtausch, Garantie usw. nie Probleme.

Sehr zu empfehlen

geizhalstom — Sun, 02 Sep 2012 07:15:01 GMT

War schon öfters im Geschäft. Nachdem ich noch nicht genau wusste, welches Gerät ich genau kaufen werde, wurde ich super beraten und bekam, was ich suchte. Sehr kompetente und freundliche Beratung.

Höchst empfehlenswert!

HTC One S

Timna007 — Sat, 01 Sep 2012 20:52:22 GMT

1 Handy war auf Lager, schnelle Reservierung, schnelle Antwort per Mail. Trotzdem das Handy NR. 1 ein Problem machte, sofortiger Austausch, gutes Service, super Ware.

DiTech - sehr guter Computershop

Armin Werner — Sat, 01 Sep 2012 08:37:00 GMT

DiTech - sehr sehr guter Service, prompte Lieferung, 1A Tracking

1A Service und Abwicklung, guter Webshop, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis

Bewertung

Messner — Sat, 01 Sep 2012 08:36:56 GMT

Ich werde wieder zu Di-Tech gehen, wenn ich etwas wichtiges, spezielles brauche, da die Beratung und Produktfindung bei diesem guten Service immer sehr gut ist und auch bei aussergewöhnlichen Wünschen immer eine Lösung möglich ist. Ich kann daher diesen Shop, zur Alternative zu Großmärkten sehr empfehlen.

Ersatzteilbestellung - wie immer reibungslos

Axelx von Ostarrichi @FB — Sat, 01 Sep 2012 08:35:03 GMT

Das das Ersatznetzteil von D-Link fast soviel kostet wie der Router selbst, ist bestenfalls D-Link anzulasten, nicht aber dem Händler. DiTech ist seit Jahren mein Computer 'Dealer' des Vertrauens und auch diesmal wurde ich nicht endtäuscht - freundlich und kompetent. Kein Wunder, dass sie über die Jahre so stetig wachsen.

Laptop Eigenmarke

Günter Neubauer @FB — Fri, 31 Aug 2012 08:37:59 GMT

Beratung und Hilfe bei der Bearfsanpassung : sehr zufrieden

Aus rd 2 Wochen Teilebeschaffung und Zusammenbau wurden fast 4 Wochen- ist bei meiner Art des Kaufes - jetzt gleich haben wollen, einfach zu lange gewesen...

Wegen Computerwechsel und Datenübertragung => kein Cross over Kabel lagernd...

Gesamt: Gerät hält, was versprochen wurde..

Freundlich, schnelle Lieferung, teilweise Verzögerung bei der Aktualität der Lieferstandsanzeige

mann18248 — Thu, 30 Aug 2012 23:09:48 GMT

Der Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit, und am Ende war die Ware nur einen Tag später da als ursprünglich gedacht, aber der Lieferstand der Ware war "12 auf Lager", und nach meiner Bestellung wurde mir vom Kundendienst eine Mail geschickt, dass das Produkt sich zu schnell verkaufe und deswegen nicht mehr auf Lager sei, man also auf die nächste Lieferung warten müsse. Zu dem Zeitpunkt stand auf der Webseite immer noch "12 auf Lager". Das war am Samstag.

Am Montag wurde das Paket dann verschickt, und am Mittwoch kam es an. Da ich am Samstag bestellt hatte, hatte ich ohnehin erwartet dass es am Dienstag ankommt.

Also sehr zufrieden, nur die Webseite ließe sich vielleicht optimieren!

USB3-Verteiler nicht lagernd

peter111247 — Thu, 30 Aug 2012 06:21:15 GMT

Ich wollte einen besonderen USB 3 - Verteiler kaufen, war leider nicht lagernd. Der Verkäufer hat mir einige Alternativen vorgestellt, die jedoch nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Der Verkäufer sagte mir, daß das Teil am nächsten Tag da sein würde, wenn ich es bestelle. Ich habe bestellt, mußte keine Anzahlung leisten und am nächsten Tag in der Früh ein SMS bekommen, daß der Verteiler abholbereit ist.

Besser gehts nicht, großes Kompliment an das Team vom Donauzentrum.

Alles Super

Chris Khaos @FB — Wed, 29 Aug 2012 20:38:01 GMT

Hab meiner Mitbewohnerin jetzt zum Start von GW2 noch nen neuen Rechner spendieren müssen, weil ihr alter einfach in die Knie gegangen ist... Schnell bestellt, via Sofortüberweisung bezahlt und am nächsten Tag kam der PC schon an die Haustür. Auch bei der telefonischen Nachfrage, wann der PC etwa ankommt waren die MItarbeiter sehr kompetent und hilfsbereit. Der PC an sich ist professionell zusammengebaut; jedes Kabel ist mit Kabelbindern schön aus dem Weg geräumt. Bin extrem zufrieden, innerhalb von Wien durch den internen Expressdienst nicht zu toppen.

Alles bestens!

Alexey Kulikov @FB — Wed, 29 Aug 2012 10:28:02 GMT

Alles bestens! Ich bin sehr zufrieden mit die Firma und der Verkaufer. Alles sehr schnell und gut gelaufen! Ich war bestens bedient. Danke!

Super

Oktay Fellaz @FB — Sat, 25 Aug 2012 09:55:24 GMT

In der nähe immer hilfsbereit) alle sehr freundlich in der Lugner City

gehe gerne hin )

DiTech? IŽm loving it!

Nomac83cs — Fri, 24 Aug 2012 06:06:28 GMT

Ich habe bereits mehrere Produkte bei DiTech gekauft. Dieses Unternehmen ist einfach nur TOP. Ob Online-Bestellung, Vorort-Einkauf, Vorort-Reklamation ... man wird bestens betreut. Hatte auch bereits einen Garantiefall. Dieser wurde ohne Probleme durchgeführt. Der Versand ist spitzenklasse. (Versandzeit, Verpackung ..etc.)

DiTech = Mein PC-Store und kein anderer !!!

Tadellos

<)KK(>WaRRioR — Thu, 23 Aug 2012 10:29:07 GMT

Habe mein Galaxy Nexus online bestellt. Zwei Tage später in der Zentrale (20.Bezirk) abgeholt. Der Verkaufsberater hat mir zusätzlich noch zum Handy, eine Tasche und eine Displayfolie angeboten. Sehr lobenswert!

Einfach Top! Danke

perfekte betreuung

Mimi Mausi @FB — Tue, 21 Aug 2012 20:37:13 GMT

Also ich bin voll zufrieden mit dem Kundenservice - kompetente Beratung - schnelle Verkaufsabwicklung - immer sehr freundlich. Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme. Weiter so! So macht Einkaufen Spaß.

Re(5): Reservierung bringt nix

DiTech Kundendienst — Tue, 21 Aug 2012 10:37:00 GMT

Sehr geehrter RayDeemer,

Die Reservierung war im System hinterlegt, leider ist die Reservierungsbestätigung auf die alte Emailadresse von Ihnen gegangen.
Wir entschuldigen uns für den Fehler.

Mit freundlichen Grüßen Ihr DiTech Kundendienst

alles bestens

pastin — Tue, 21 Aug 2012 07:39:50 GMT

Kingston USB Stick 16GB war vorrätig. Bestellung am Wochenende . Reservierbestätigung Montag Früh. Abholung und Einkauf dauerten eine Minute. Bin sehr zufrieden.

Re(4): Reservierung bringt nix

RayDeemer — Sun, 19 Aug 2012 22:46:33 GMT

ich habe nicht per mail angefragt sondern eine normale reservierung über die ditech-website getätigt.... was bis dato immer zuverlässig funktioniert hat. ich darf doch davon ausgehen, dass das eigentlich reichen sollte. wozu also sollte ich dann noch anrufen, mails schreiben und sonstiges tun??? da wäre die reservierung schon im vorhinein obsolet.
so habe ich eben die ansonsten verschwendete energie dafür aufgebracht, bei einem anderen händler zu ordern, dessen lagerstand korrekt war und überdies auch noch günstiger.
ich bin ebenfalls ein ditech-kunde der alten tage (wehlistrasse) und habe somit auch mit bedauern festgestellt, dass seit des exorbitanten expansionswahns von ditech, die einstige qualität nahezu vollständig auf der strecke geblieben ist.
nimm dir mal die zeit und schau ab und zu die verschiedenen webcams der ditech-filialen durch.... in den meisten shops ist nahezu immer tote hose. wäre izdebski doch bloss dort geblieben, wo er begann..... ein kleiner, feiner shop mit top fachkräften und top auswahl, mit preisen, die die auswahl an produkten rechtfertigen. für laien mag ditech noch immer die beste wahl sein (zwecks ausführlicher beratungsmöglichkeit), für leute wie mich (27 jahre in der edv-branche) ist ditech leider nur mehr ein händler unter vielen.....

Monitor

G-Strix — Sun, 19 Aug 2012 20:56:19 GMT

Nach der Rückkehr von einer längeren Reise blieb mein PC nach dem Einschalten schwarz - zum Glück war es "nur" der Monitor, wie ich schnell feststellen konnte. Da ich beruflich das Gerät dringend brauchte, war es für mich wichtig, einen passenden Monitor (24-Zoll oder größer) sofort kaufen zu können.

Nachdem die üblichen Verdächtigen Großmärkte eher nur Massenware führen und das zu überhöhten Preisen, kam ich während der Suche auf den Händler DiTech, den ich bis dato nur indirekt kannte bzw. über Medienberichte.

Ich war überrascht über das Angebot an Geräten, die meinen Suchkriterien entsprachen - der einzige Händler, der EIZO-Monitore an einem Samstag Nachmittag lagernd hat!

Der einzige kleine Kritikpunkt, die Lageranzeige im Web-Shop scheint zumindest nur einmal täglich updated zu werden. Das von mir bevorzugte Gerät wurde zwar angezeigt, war dann aber im Shop nicht mehr verfügbar.

Die nächste Überraschung war eine äußerst kompetente und vor allem effektive Beratung, die mich sehr schnell zu einem passenden (Ersatz-)Gerät geführt hat.

Conclusio: ein echter Konkurrent für viele Web-Shops mit ihren vermeintlich billigeren Angeboten

da gibt es nichts zu meckern

hombre4ever — Sun, 19 Aug 2012 20:18:59 GMT

Mein bestelltes Google Nexus Prime war tatsächlich verfügbar und kam innerhalb von zwei Werktagen in Deutschland per DPD an. Der Preis war unschlagbar.

Re(3): Reservierung bringt nix

Weissbier — Sun, 19 Aug 2012 16:52:52 GMT

Ich meinte es eigentlich anders: Du willst was haben, fragst per Mail an und nach angemessener Zeit gibt es noch keine Antwort. Was macht der mündige Mensch? Ja, man ruft halt in dieser Filiale an und erhält in kürzester Zeit eine Antwort.

Hat bei mir bisher immer gut geklappt, auch bei Ditech.

WB.

Re(2): Reservierung bringt nix

RayDeemer — Sun, 19 Aug 2012 15:55:59 GMT

gar nix, weil mich niemand angerufen hat........ genauer, es fand keinerlei kontaktaufnahme seitens ditech mit mir statt.

Re: Reservierung bringt nix

Weissbier — Sun, 19 Aug 2012 06:14:28 GMT

in der Filiale Simmering zur persönlichen Abholung reserviert

Was haben sie dir am Telefon zugesagt?

WB.

austauschangebot nach fehlgeschlagener reservierung / galaxy s2 reserviert, bei abholung nicht verfuegbar

triphenylverdazyl — Sat, 18 Aug 2012 14:40:57 GMT

galaxy s2 in schwarz reserviert, bei abholung war das produkt aber nicht verfuegbar.
"wir haben 15 bestellt, wissen aber nicht, wann die kommen"
habs dann in weiss genommen.
werds mir in zukunft aber zweimal ueberlegen, ob ich dort einkaufe.

update:
wurde von ditech kontaktiert, sie haben sich entschuldigt und mir fuer freitag einen austausch der gerate angeboten.

die prompte reaktion seitens ditech und das austauschangebot finde ich sehr gut.

update:
heute iin der dresdnerstrasse geraet umgetauscht.
danke sehr! mein gutes bild von ditech wurde wieder hergestellt!

galaxy s2 reserviert, bei abholung nicht verfuegbar

triphenylverdazyl — Sat, 18 Aug 2012 14:40:57 GMT

austauschangebot nach fehlgeschlagener reservierung / galaxy s2 reserviert, bei abholung nicht verfuegbar

triphenylverdazyl — Sat, 18 Aug 2012 14:40:57 GMT

One of the best computer shops, if not the best!

Nietzsche1985 — Fri, 17 Aug 2012 21:34:13 GMT

I am the customer in Ditech since 2004 and I was always very satisfied... can say only the best words for Ditech.

Prices are not so good as they could be, but Ditech is not an online shop so we must understaind that there are so many shops and workers to be paid... other than that - nothing bad!

I can only recommend Ditech! Best service (warranty issues for example) by far!

Problemlose Abwicklung

biken7 — Fri, 17 Aug 2012 21:05:23 GMT

Die Bestellung bei DiTech war problemlos, schnell, ... einfach in Ordnung!

Auch die Ansage, wann das Paket geliefert wird, ist ein Pluspunkt!

Kaufe wieder

Markus Jaklitsch @FB — Thu, 16 Aug 2012 19:43:11 GMT

Lieferung, Kundenservice, Produktinformation und Preis .. Sehr gut.

Doch muss ich hier mindestens zwanzig Wörter anführen, damit ich die Bewertung absenden darf und dies find ich gar nicht lustig ...

FW ist nicht aktuell

geldbote — Thu, 16 Aug 2012 10:26:36 GMT

Die Bestellung des Galaxy Nexus hat sehr gut geklappt, nur bei DPD blieb das Paket (laut Paketverfolgung) einen Tag länger liegen als nötig!

Die FW beim Galaxy Nexus ist mit 4.0.4 leider nicht aktuell und noch dazu von Samsung (Samsung lässt sich immer sehr lange mit den Updates zeit) - dass ist was wahrscheinlich viele genau nicht wollen, wenn man sich für ein Galaxy Nexus entscheidet!

Bei der FW 4.0.4 gibt es derzeit von Samsung noch kein Update auf 4.1.1, deswegen muss man die aktuelle FW von Google draufspielen!

Ansonsten war alles sehr zufriedenstellend und das Nexus entspricht sonst genau meinen Erwartungen!

bin sehr zufrieden

User244922 — Thu, 16 Aug 2012 06:59:04 GMT

bin w.o.die fachlichen anfragen sind hervoragend preise sind ok auch die auswahl der produkte ist in ordnung die lieferungen sind super kurzfristig was mir abgeht sind lieferungen auf rechnung mfg smeibidlo karl

Schnelle bestellung-Top ware

Billa 59 — Wed, 15 Aug 2012 21:16:40 GMT

Habe aus dem umfangreichen Angebot problemlos bestellt.

Der Preis unschlagbar günstig.

Hinzu wurde die Ware kostenfrei geliefert.

Fazit: So sollte Onlineshopping sein

Bin eigentlich Stammkunde

Paul Weber @FB — Wed, 15 Aug 2012 20:12:57 GMT

Bin sehr zufrieden mit Ditech, immer wenn ich mir nicht die mühe machen will mit viel Preisvergeich und so, kann ich einfach zu Ditech gehen, und sie schlagen mir ein relativ gutes Produkt vor.

Günstige Tagesangebote

robson64 — Tue, 14 Aug 2012 15:36:41 GMT

Auch bei gängigen Artikeln, deren Preise sich kaum bei verschiedenen Anbietern unterscheiden, durch Tagesangebote immer wieder günstige Schäppchen.

Freundlichkeit...

sgs51 — Tue, 14 Aug 2012 06:28:41 GMT

Egal, wann man zu ditech kommt, die Mitarbeiter sind immer bemüht und freundlich. Die Abwicklung ist rasch und professionell.

Ich kaufe gerne dort ein, weil man merkt, daß es auch den Mitarbeitern gut geht.

Gratulation an die Firmenchefs - weiter so!!!!

Super gut! Immer wieder gerne

Lukas Menke @FB — Mon, 13 Aug 2012 20:24:48 GMT

Hab mir das Galaxy Nexus bei DiTech erworben. Leider war das Handy zum Zeitpunkt nicht lagernd (vermerk vorhanden!).

Der Liefertermin von Samsung wurde nach hinten verschoben, leider habe ich diese Information erst auf Anfrage erhalten.

Geplante Ankunft 1 Woche später als zuvor geplant.

Tatsächliche Ankunft 3 Tage vor dem neuen Liefertermin.

Per Email Sendungsverfolgung und Sendungsbestätigung erhalten!

Immer wieder gerne!

Preis/Leistung

Tolles Service und ausgezeichnete Beratung!

-poldi- — Fri, 10 Aug 2012 19:38:11 GMT

Die ausgezeichnete Beratung bei der Konfiguration meines PC`s haben mich veranlasst auch kleinere Einkäufe bei DiTech zu tätigen. Bisher wurde ich noch nie enttäuscht!

SMS Mitteilung wich stark ab vom tatsächlichen Liefertermin

SoftieJoe — Thu, 09 Aug 2012 22:09:46 GMT

In der E-Mail wurde "8 Uhr bis 17 Uhr" als Lieferzeit angegeben.

In der darauf folgenden SMS aufs Handy hieß es "zwischen 16 Uhr 15 und 18 Uhr 15.

Tatsächlich wurde die Ware um 11 Uhr 20 geliefert.

Zum Glück aber war ich ohnehin zu Hause.

PC-Kauf

buecherwurm56 — Thu, 09 Aug 2012 17:31:04 GMT

Ich stellte mir mit einem sehr kompetenten jungen Mann in der Di-Tech-Filiale Simmering einen Gamer-PC zusammen. Leider gab es dann einen Wasserschaden und eine dadurch bedingte Verzögerung der Lieferung. Außerdem noch ein Problem mit einem anderen Mitarbeiter der leider das völlige Gegenteil zum ersten darstellte. Nach einer Mail an den Teamleiter dann sehr positiv überrascht. Rasche Antwort, Aufklärung über den Grund der Verzögerung, Entschuldigung über das Verhalten des Mitarbeiters, Zusage und Einhaltung der Fertigstellung für den nächsten Tag und last but not least die Überraschung bei der Abholung. Als Entschädigung erhielt ich die doppelte Festplattenkapazität und einen Usb-3.0-Stick. Also perfektes Beschwerdemanagement und Kundenservice der Filialleitung. Werde wieder dort kaufen.

Ultraschneller Lieferung

Christoph Purrer @FB — Wed, 08 Aug 2012 19:23:45 GMT

Trotz Lagerengpass wurde das Produkt umgehend zugestellt. Super! Auch die Kommunikation per Email war tadellos und umfangreichend. Hier kauft man gerne ein.

Zubehör nicht verlangt und nicht bekommen

antares — Tue, 07 Aug 2012 22:46:08 GMT

Soweit alles ok, war ja nicht das erste mal dass ich bei DiTech gekauft habe. Weil nur ein entsprechendes iPad lagernd war hab ich es gleich online bestellt um es 2 Stunden später abzuholen. Hat vom Timing sehr gut geklappt.

ALLERDINGS bin ich erst nachdem ich die Filiale damit verlassen hatte auf die Idee gekommen mir ein Kfz-Ladekabel bzw. Adapter-Set und eine Display Schutzfolie zu kaufen. Hab ich mir dann in einem anderen Geschäft gekauft.

Um die SIM-Karte in eine Micro-SIM-Karte zu verwandeln bzw. stanzen zu lassen musste ich nochmals ein anderes Geschäft aufsuchen.

Es wäre toll gewesen wenn ich das alles mit einem einzigen Besuch hätte erledigen können.

keinerlei Beanstandungen bei etlichen Einkäufen in den letzten Jahren

fw921 — Tue, 07 Aug 2012 21:28:25 GMT

Als ehemaliger EDV-Berater - nunmehr in Pension - erkor ich DiTech zu meinem Hauptlieferanten, da ich hier ein fantastistisches Sortiment vorfinde und insbesondere im Falle auftretender Probleme eine kompetente und hilfsbereite Betreuung vorfinde, wie ich sie in meinen 40 Berufsjahren bei kaum einem Anbieter vorfand. Der technische Service in Wien-Dresdnerstraße verdient allerhöchstes Lob. Wo sonst geht ein kompetenter Techniker mit dem reklamierenden Kunden das Problem detailliert durch und versucht sofort eine zufriedenstellende Lösung? DiTech hat mich bisher immer begeistert - auch hinsichtlich Kulanz, wenn einmal das Problem nur durch Austausch gelöst werden konnte.

Bei kleinen oder schnellen Besorgungen ist Ditech meine erste Wahl!

chrism2012 — Tue, 07 Aug 2012 19:16:17 GMT

Da bei kleinen Besorgungen Ditech meine 1. Wahl ist, habe ich für den Kauf einer neuen Netzwerkkarte zuerst die einzelnen Angebote auf der Homepage verglichen und bin sogleich fündig geworden.

Da in der Filiale vor Ort nicht garantiert werden konnte, dass die Karte auch unter Win7-64bit läuft (was sie aber mit den Originaltreiern von Win7 bereits tat), hätte die Karte im Notfall auch zurückgegeben werden können.

Nochmals Danke für die übersichtliche Homepage mit der Lagerstandsanzeige.

Ditech

Maximilian Cetnarowski @FB — Sun, 05 Aug 2012 08:45:17 GMT

Ich habe mir nicht lange her ein Produkt bei Ditech gekauft.Ich war sehr zufrieden mit dem Service und die Lieferung war am nächsten Tag schon da.

DVD-Brenner und Druckerfarben

ernstlx — Sat, 04 Aug 2012 20:58:22 GMT

Ich war, wie immer vollends zufrieden. Alle Komponenten waren lagernd. Alles bestens und zu meiner Zufriedenheit. Kann diesen Händler weiterempfehlen.

Perfekt!!

lkhvil — Sat, 04 Aug 2012 20:22:03 GMT

Ware von zu Hause aus bestellt und in der Filiale abgeholt. Hat bestens funktioniert. Auch der Kundendienst am nächsten Tag war hervorragend. Sehr zu empfehlen!

Troubleshooting sehr OK

GePe — Sat, 04 Aug 2012 13:18:38 GMT

Zufällig am 26.7.2012 preisreduzierten Multifunktionsdrucker (Retoure aus Fernabsatz, wirklich attraktiver Preis!) gefunden und gleich reserviert. Am nächsten Tag im Fachmarkt Simmering persönlich abgeholt- und nach dem Auspacken bitter enttäuscht: keine Tintenpatronen vorhanden. Beiliegend ein offensichtlich ignorierter Retourenschein von mobiletouch Austria vom 12.3.2012: "WLAN-Funktion angeblich defekt- Funktionsprobe normal. ACHTUNG: vom Kunden keine Tintenpatronen beigelegt!" Wertvolle Arbeitszeit verloren. Anruf bei DiTech Simmering leider zur Zentrale umgeleitet, freundliche Versicherung, dass meine Bitte nach Rückruf übermittelt wird. Eine gute Stunde später noch immer kein Rückruf, neuerlicher Anruf nach Simmering wird wieder zur Zentrale umgeleitet. Daraufhin Mail nach Simmering mit kurzer Schilderung des Problems und Bitte um Rückruf, der wenige Minuten später erfolgt. Sofort freundlichste Entschuldigung und sinnvolle Lösungsvorschläge. Meiner Forderung nach XL- statt Standardpatronen zum Erhalt der Freundschaft wird augenblicklich entsprochen. Aufbruch zum Fachmarkt Mariahilferstraße, XL-Patronen abgeholt und Drucker problemlos als Teil des Netzwerks installiert.

Fazit: Fehler, der eigentlich nicht passieren sollte (aber unter Menschen natürlich passieren kann) und letztlich erstklassiges Fehlermanagement durch den Mitarbeiter im Fachmarkt Simmering- Ende gut, alles gut!

auswahl rasch und leicht erkennbar; bestellung problemlos; das gewünschte produkt, welches gut verpackt war, vollständig und zur angegebenen zeit erhalten; vollständige lieferung;

roland_wegscheidler — Fri, 03 Aug 2012 12:21:34 GMT

auswahl rasch und leicht erkennbar; bestellung problemlos; das gewünschte produkt, welches gut verpackt war, vollständig und zur angegebenen zeit erhalten; vollständige lieferung;

Mit dem Kundendienst zufrieden

Ingenieurbuero_Orsolits — Thu, 02 Aug 2012 07:04:02 GMT

Umfassende und kompetente Kundenberatung, verbunden mit dem Bemühen, ausgefallene (oder auch nicht regelmäßig verfügbar) Artikel zu besorgen. Preis für die bestellten Produkte in Ordnung.

Spitzenladen!

afrohn — Thu, 02 Aug 2012 06:06:15 GMT

Der von mir bestellte Drucker-Toner war nach ganz kurzer Lieferzeit abholbereit, sowohl Reservierung als auch Benachrichtigung über die eingetroffene Ware war beispielhaft!

tolles Service, guter Preis

pete1967 — Wed, 01 Aug 2012 20:13:36 GMT

Der Berater hatte viel Zeit und ist detailliert auf meine Fragen eingegangen bzw. hat immer wieder auch Vorschläge gmacht. Letztlich haben wir uns gemeinsam auf das Produkt geeingt und bin ich bis jetzt voll zufrieden!

Was soll ich sagen ... hier passt einfach alles

CEZ — Tue, 31 Jul 2012 20:22:58 GMT

Zwei Samsung Syncmaster SA450 zur Abholung in der Zentrale in Wien reserviert. Bestätigun per Mail innerhalb kürzester Zeit eingelangt. Vor Ort nur wenige Minuten warten musste, da war auch schon alles verfügbar und ich konnte die Parkgarage wieder verlassen.

Hier passt alles rundherum ohne Wenn und Aber :D.

Eine dezidierte Beratung hatte ich bis dato noch keine in Anspruch genommen ... vielleicht dann wenn ich mir ein Notebook anschaffe

alles Bestens

stargate-ten — Tue, 31 Jul 2012 20:02:16 GMT

Bestellung über Internet nicht möglich ( Kreditkarte nicht verifiziert), aber telefonisch absolut problemlos. Reservierung exakt wie telefonisch vereinbart und Geräte ( 2 Monitore) in der Filiale zum angegebenen Zeitpunkt abholbereit.

Sehr guter Online Shop

Wolfgang012 — Mon, 30 Jul 2012 19:15:38 GMT

Ich habe mehrmals bei di-tec bestellt--alles von der Bestellung bis zur Rechnung übersichtlich--Man hat sofort den entgültigen Betrag inkl. Versandkosten auf der Rechnung--Lieferung ist sehr schnell und die Ware 100% in Ordnung.Ich habe meinen Online Händler gefunden...

Neuer selbstkonfigurierter computer

viesc — Sun, 29 Jul 2012 20:40:14 GMT

Habe mir mit dem online konfigurator von ditech einen guten mittelklasse pc zusammengestellt. Preisvergleich mit anderen anbietern sowie konfigurationsmöglichkeiten sprachen für ditech. Die lieferung kam pünktlich, gut verpackt & sortiert. Auf eine anfrage zur änderung der lieferadresse wurde schnell und freundlich reagiert. Computer war ausgesprochen ordentlich zusammengebaut. Alles in allem kompetent, unkompliziert und gutes preis-leistungs-verhältnis.

Top Service und Beratung bei gutem Preis/Leistungs-Verhältnis

Cypher — Sun, 29 Jul 2012 13:10:47 GMT

Ich habe schon viele verschiedene Produkte bei DiTech gekauft.

Z.B. Komplett-PC, Festplatten, Festplattengehäuse, Peripheriegeräte (Maus, Tastatur), Monitor und vieles mehr.

Ich lasse mir die Ware normalerweise zum Shop in meiner nähe Liefern, da ich mir so die Versandkosten erspare. Wenn das Produkt im Shop als lagernd markiert ist, kann man es sich noch am selben Tag abholen. Wenn es in der Versandzentrale lagernd ist dauert es zwischen 1 bis 4 Werktagen bis man das Produkt im Shop abholen kann.

Mit dem Service habe ich bisher noch nie Probleme. So habe ich mir drei Festplattengehäuse bestellt gehabt. Zu hause habe ich festgestellt das eins der Gehäuse defekt wahr. Bin anschließend in den Shop gegangen und habe dem Verkäufer mein Problem dargelegt und mir wurde umgehend das Gehäuse ausgetauscht.

Die Beratung im Shop und am Telefon ist auch gut. Man merkt das sie technisches Fachwissen haben und einen Kompetent zu beraten können.

Das Preisniveau ist etwas höher als bei den meisten Onlineshops, dafür hat man jedoch einen echt guten Kundenservice im Shop und am Telefon.

Immer wieder Ditech

Wienboy — Sun, 29 Jul 2012 08:59:20 GMT

Was soll ich noch viel sagen - Ditech ist immerwieder bei den Günstigen dabei. Der Service passt auch wirklich IMMER !!! Sollte mal ein Preisunterschied von ein paar Euros sein, würde ich trotzdem lieber bei Ditech einkaufen.

Toller Shop!!! Nur weiter so

Kurz, DiTech ist für mich die Nr.: 1 ;-)

bx19 — Sat, 28 Jul 2012 19:30:52 GMT

Egal was ich bei DiTech kaufe es war noch nie ein Flop dabei. Und die wenigen Beratungen die ich vor dem Kauf bisher benötigte waren echt TOP!

Ich bin froh das es DiTech gibt!

Re(4): Wie nett, dass Du Dich extra für eine einzige Bewertung registriert hast

kombipaket — Fri, 27 Jul 2012 20:04:42 GMT

Weil es ganz bestimmte Händler gibt, welche ihre Onlinekunden mit Gutschriften
animieren, eine bewertung zu schreiben. Dass diese angesichts einer Belohnung
tendenziell sehr positiv ausfallen wird, ist nachvollziehbar.

Ist nicht wahr!!!

Oder ist es wurscht, was man da schreibt? Kann man zB die schlechtesmögliche Bewertung schreiben und bekommt auch 5-10€? . Passt. Dann kaufe ich ab sofort täglich dort was um 10¢

Re(3): Wie nett, dass Du Dich extra für eine einzige Bewertung registriert hast

Weissbier — Fri, 27 Jul 2012 20:00:38 GMT

Weil es ganz bestimmte Händler gibt, welche ihre Onlinekunden mit Gutschriften animieren, eine bewertung zu schreiben. Dass diese angesichts einer Belohnung tendenziell sehr positiv ausfallen wird, ist nachvollziehbar. Bei Ditech sind es glaub ich 5 Euro - allerdings ist es schon zwei Jahre her, dass ich bei denen eingekauft hatte. Bei e-tec hat es die Belohnung definitiv einmal gegeben. Andere Anbieter habe ich ebenfalls in "Verdacht", wobei9 nicht überall Geld im Spiel sein muss.

Jedenfalls stranden dann hier auch Leute, die vorher nicht mal wussten, wie man Gaitzhalß korrekt schreibt. Siehe die Masse an "blabla@FB"-Anmeldungen. Von denen habe ich noch keineneinzigen Beitrag in einer "normalen" Rubrik gesehen.

WB.

Re(2): Wie nett, dass Du Dich extra für eine einzige Bewertung registriert hast

kombipaket — Fri, 27 Jul 2012 19:54:46 GMT

Tja... Mir kommt es so vor, als gibt es manchmal bei manchen Geschäften besonders viele Erstbewerter, von denen man nie wieder hört... Wie kannst Du Dir das erklären?

Wie nett, dass Du Dich extra für eine einzige Bewertung registriert hast

kombipaket — Fri, 27 Jul 2012 19:53:45 GMT

Super!

Re: Wie nett, dass Du Dich extra für eine einzige Bewertung registriert hast

Weissbier — Fri, 27 Jul 2012 19:50:13 GMT

Die Typ/innen mit nur 1 Beitrag (und daher extra deswegen angemeldet) sind in den Bewertungsforen Standard. Die Qualität von Mirjanas Bewertung ist im Vergleich zu den allermeisten anderen Bewertungen sogar recht ausführlich

Im Gegensatz zu den fast schon üblichen Textflatulenzen a la Ebay "Wie bestellt geliefert !! Alles supper gefunz't!! 1A++++ !! Gerne wieder !! Sehr empfehlenswert ".

WB.

SAMSUNG Ultrabook

Andreas_Riss — Fri, 27 Jul 2012 19:01:25 GMT

Tja, was soll ich sagen?

Zuerst im iNet bei DiTech über den Artikel erkundigt, am nächsten Tag stand ich im Geschäft

Der Verkäufer konnte mich mit seiner Kompetenz und Wortwahl überzeugen (also nicht so einer der im Dialekt und mit Halbwissen versucht einen Artikel zu verkaufen).

Das Verkaufsgespräch ging nach der Bezahlung noch weiter, ich wurde auf die Möglichkeit ein Update für Windows 8 kostengünstig zu erhalten, hingewiesen. Auch hier war die Beratung Top!

Ich werde wieder bei DiTech einkaufen!

Liebe Grüße

Wie nett, dass Du Dich extra für eine einzige Bewertung registriert hast

kombipaket — Thu, 26 Jul 2012 09:26:58 GMT

super!

sehr kompetente Mitarbeiter, professionelle und rasche Kaufabwicklung, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, keine langen Wartezeiten bei Abholung, sehr gutes Service, empfehlenswert

Mirjana — Thu, 26 Jul 2012 09:08:47 GMT

sehr kompetente Mitarbeiter, professionelle und rasche Kaufabwicklung, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, keine langen Wartezeiten bei Abholung, sehr gutes Service, einfach empfehlenswert!

Alles super gelaufen!

PuratorLE — Wed, 25 Jul 2012 19:57:38 GMT

Habe einen Thermaltake Transporter gekauft, in Österreich, weil das Produkt noch nicht in Deutschland verfügbar war. Bestellvorgang war in Ordnung, lediglich etwas verwirrend, dass als Zielland mal Deutschland und mal Österreich zu sehen war. Ist aber an die richtige Adresse gekommen, auch die Rechnung und Bestellbestätigung war korrekt.

Alles bestens wie immer

necromancer.at — Wed, 25 Jul 2012 17:00:47 GMT

dieses Mal was anderes: Teilzahlung ausprobiert!

Alles paletti, unkompliziert&schnell, die Leute in der SCS Filiale sehr zuvorkommend & gut aufgelegt.

alles ok

salus — Wed, 25 Jul 2012 07:42:21 GMT

alles bestens,... bestelle gerne wieder,... schnelle lieferung,... guter preis,... tolle website,... gutes sortiment,... sehr übersichtlich und genau,... rasche lieferung,... tolle mail benachrichtigungen,... alles in allem - super

Drucker Brother HL-4150CDN - TOP!

Kulimuku — Tue, 24 Jul 2012 06:40:11 GMT

Lieferung erfolgte zu unserer positiven Überraschung gleich am nächsten Tag. Das Gerät war sofort in Betrieb. Kurz gesagt: Wir waren rundum zufrieden!

Kundenservice vom Feinsten

dpas101 — Mon, 23 Jul 2012 21:34:29 GMT

Habe kürzlich 2x Geräte bei Ditech Filiale Linz gekauft. Beide Male rundum zuvorkommend und fachkompetent bedient worden. Ware, Preis und Bedienung stimmt rundherum - was will man(n) mehr! Daher uneingeschränkt weiter zu empfehlen.

Sonderwünsche sind im rahmen dieses Grossunternehmens nicht mehr denkbar

citykid — Sat, 21 Jul 2012 20:04:05 GMT

Wollte heute um 17:04 die Bestellung am Quick Desk abholen, hatte Barcode der Bestellung und Bargeld parat, aber es war eben schon 4 Minuten nach Schluss. Die Leute waren noch da wollten mir aber nicht helfen. "Da gibt es RIESIGE juristische Probleme". Habe dem Kind erklärt dass ich Jurist bin und er mir keine Märchen erzählen soll. Gibt es einen Verantwortlichen der helfen kann? Nein, es können alle nur sagen dass die Kassa schon zu ist. Es ging um einen 80 Euro Auftrag, ich hätte das Geld bar übergeben und nur das Paket sehr sehr dringend gebraucht. Jetzt muss ich Montags auch noch 1 Stunde Reise aufwenden.

Die deutlich angezogenen Preise konnte ich noch verkraften, aber solches Grossunternehmertum samt Riesen-Blah Blah nicht mehr.

Bye Bye

Perfekter Service

BMFredl — Thu, 19 Jul 2012 12:06:41 GMT

Wurde im Di Tech Center Liezen durch Herrn G. H. beraten, sehr kompetent, Preis-Leistungsverhältnis top, werde wieder hier einkaufen!!!!!!

nach 22:00 reserviert um 11:20 abgeholt

009120 — Tue, 17 Jul 2012 22:42:34 GMT

Toller Service, unkompliziert, flexibel, ...

Standorte Simmering und SCS sind meine nächsten Filialen, tolles Personal, spitzen Beratung, unbürokratisch, Werde immer wieder kommen!

Alles bestens gelaufen - Samsung Notebook NP700C7Z

plabu — Tue, 17 Jul 2012 10:20:01 GMT

Lieferbar ab "Uhrzeit", wechselte aber stündlich - bei tel. Nachfrage im Geschäft wurde ich sehr freundlich auf den nächsten Tag vertröstet.

Ich bestellte trotzdem - und war überrascht als noch am selben Tag der

Anruf kam, dass das Notebook Samsung NP 700C7Z bereits abholbereit ist -

originalverpackt bekam ich dann das gute Stück mit.

Übrigens ein Supergerät - mit Ausnahme der Festplatte (MS-Bewertung 5,9 - ein bischen langsam, dafür 1TB - alle übrigen Komponenten haben eine MS-Bewertung zwischen 7,2 und 7,8 - Maximum ist 7,9). Das Beste ist aber der LED - Bildschirm. Habe Tage später noch weiteres Zubehör bei DiTech in Graz gekauft - super freundliches Team! Bravo

schnell - gut - günstig

FITO — Sun, 15 Jul 2012 18:50:37 GMT

DiTech bietet neben einem großen Sortiment, top Produkte und im Shop auch eine gute Beratung. 100% Weiterempfehlung!

sehr zufrieden

Sucy Lucy @FB — Thu, 12 Jul 2012 12:34:11 GMT

Ich habe mir ein Handy ausgesucht, musste nicht lange auf die Antwortmail warten - und die Lieferung erfolgte auch schon innerhalb zwei Tagen.

Arbeitsspeicher für dimotion Notebook

spreitzer — Thu, 12 Jul 2012 09:24:32 GMT

Der Geschäftsablauf von erster Anfrage über die Bestellung bis zur

Lieferung und Montage der zusätzlichen Speicherkarte und auch der

Kostenaufwand ist zu meiner vollen Zufriedenheit verlaufen.

Lieferzeit sehr lange

stratocaster — Wed, 11 Jul 2012 07:29:05 GMT

Ich habe mir einen PC zusammenstellen lassen, offenbar mit Komponenten, die nicht lagernd waren. Das hat dann doch nahezu 2 Wochen gedauert, bis der PC zur Abholung bereit war. Dies sagt mir, daß sich DiTech von anderen Händlern auch nicht unterscheidet, wenn die Bestellung vom Standard abweicht. Bei anderen Händlern hätte ich das gewünschte Modell in ähnlicher Form sofort mitnehmen können.

Ditech

Fuzi96 — Mon, 09 Jul 2012 19:25:50 GMT

man kann jedes gekaufte produkt problemlos umtauschen!!

Einfach klasse!

Die preise sind dafùr etwas teurer.

perfekt, es hat alles geklappt

Johannes Stockinger @FB — Mon, 09 Jul 2012 19:10:24 GMT

perfekt, es hat alles geklappt

und die lieferung kam früher als vorhergesagt!!!

einziger wermutstropfen, es kam das paket in einer gebrauchten Druckerschachtel - dies ist zwar ökologisch sehr gut, das Paket wurde aber bei uns Firmenintern falsch weitergereicht - ist also nicht wirklich neutral verpackt

gute tel. Beratung

Herbie08 — Sat, 07 Jul 2012 22:02:21 GMT

Kaufte ein Notebook. Hatte eine sehr gute tel. Beratung über Vorteile und Unterschiede der verschieden Marken. Bestellung und Abholung sehr gut. Vor Ort sogar die Möglichkeit zu testen, ob das neue Notebook auch in meinen Rucksack passt.

Gute Beratung und nette Bedienung!

Vock — Sat, 07 Jul 2012 20:36:19 GMT

Ich brauchte eine KFZ-Halterung für ein Samsung Handy.War leider nicht lagernd,wurde aber raschest besorgt.Ich wurde per Mail von einen Angestellten von DiTech verständigt und ich konnte die Ware am nächsten Tag abholen.Gefallen hat mir die nette Bedienung und die rasche Besorgeung der Ware und nicht gefallen hat mir,dass man im Auhof-Center wenn man einkaufen will,keinen Parkplatz bekommt,da es umgebaut und vergrössert wird.Aber dafür kann die Firma DiTech nichts.Danke und sicher bis zum nächsten Einkauf.

Ditech für mich endgültig passé!

8kill — Fri, 06 Jul 2012 10:30:50 GMT

Früher zählte die Firma Ditech zu einem der besten PC shops in Österreich, leider ist diese Zeit lange vorbei.

Damals, als es nur einen shop in Wien, Wehlistraße gab, war die Firma an Service und Kundenfreundlichkeit nicht zu überbieten.

Je mehr shops eröffnet wurden, desto schlechter wurde der Service und ebenso stiegen die Preise enorm.

Will man sich beispielsweise einen PC selbst zusammenstellen und alle Komponenten bei einem Shop kaufen, wird einem bei Ditech das Geld aus der Tasche gezogen. Peripherie Komponenten und vor allem oft Ram Speicher (betreffend Speicher: ob dies noch immer der fall ist, kann ich nicht sagen) sind dermaßen überteuert.

Zu Zeiten, als noch ein Herr Szlachcikowski Chef der Technik Abteilung in der Wehlistraße war, gab es am Support nicht das geringste auszusetzen. Auch Monitore wurden auf Pixelfehler überprüft, lange bevor Ditech die Pixelfehler Garantie einführte und zwar kostenlos!

Genauer möchte ich von meiner letzten Erfahrung mit der Fa. Ditech berichten:

Ich habe mir einen EIZO TFT in der Filiale SCS reserviert inkl. Pixelfehlergarantie.

Danach angerufen und nachgefragt, ob es möglich wäre gleich vor Ort den Monitor auf Pixelfehler zu überprüfen.

Da ich eine Anreise von über 40km in die SCS vor mir habe und ich nicht nochmal in die SCS fahren möchte, falls der TFT einen Pixelfehler besitzt.

Die Frage wurde mir wie folgt beantwortet: "Dies ist leider nicht möglich". Das ist die standard Antwort der Fa. Ditech.

Alles wobei man dem Kunden vielleicht entgegenkommen müsste, ist einfach nicht möglich.

Daraufhin habe ich einen Gesprächstermin vereinbart. Das stellte sich als nicht so einfach heraus (früher konnte man sich bei Ditech jederzeit einen Termin geben lassen, kein Problem.).

Ich wurde 3x zurückgerufen und zwar jedesmal von einem anderen Mitarbeiter. Ist außer mir niemand an einem Gespräch mit der Firma Ditech interessiert?

Der Termin stand und zwar mit dem stellvertretenden Filialleiter der SCS Vösendorf.

Mir wurde für das Gespräch nicht einmal ein Sitzplatz angeboten, ich musste 45min vor dem Pult mit dem Mitarbeiter diskutieren.

Ich erklärte dem Mitarbeiter, dass ich seit über 10 Jahren Stammkunde sei, und zig Kunden geworben habe.

Das interessierte ihn aber nicht.

Er wollte auf keinen Fall den Monitor vor Ort prüfen.

Das Geschäftslokal war zu dieser Uhrzeit fast komplett leer!)

Ich bot sogar an, alles selbst anzuschließen, und den Test selbst durchzuführen. Ein simpler Test hätte mir schon gereicht.

Außerdem erklärte mir der Mitarbeiter, wenn er jetzt nachgeben würde, hätte ich gewonnen!!! (Unfassbar so eine Aussage!)

Der Mitarbeiter war übrigens weniger als 6 Monate zu der Zeit meines Gesprächs bei Ditech beschäftigt und arbeitete zuvor bei Media Markt.

Ebenfalls versuchte ich dem Herrn den Wert eines Kunden anhand der "customer lifetime value" zu erklären und teilte ihm mit, dass wenn die Firma mich als Kunden verliert, gute 20 Stammkunden folgen werden und ich jedem Bekannten, Freund oder Geschäftspartner davon abhalten werde bei Ditech zu kaufen.

Er bedauerte dies, wollte mir aber noch immer nicht entgegenkommen.

Hier handelt es sich um die letzte Erfahrung mit der Firma Ditech, ich könnte 15 weitere Beispiele aufzählen!

Ich bedauere sehr, wie sich eine Firma so sehr zum Nachteil entwickeln konnte!

RMA Abwicklung Top, Neukauf im Shop wie immer vorbildlich

Norm i — Fri, 06 Jul 2012 07:11:57 GMT

War wie immer sehr zufireden mit der RMA Abwicklung (Wartezeit könnte kürzer sein).

1 Abwicklung abgeschlossen (Umtausch von Hersteller)

1 neuen RMA Auftrag (sehr kompetente Beratung)

1 Artikel im Shop gekauft

Gehe immer wieder gerne in die Zentrale

Toller Shop

PeLe — Fri, 06 Jul 2012 06:01:08 GMT

Interne 2GB-Festplatte bestellt - binnen zwei Tagen ins Haus geliefert.

Einwandfreie Ware, funktioniert genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Toller Shop, jederzeit wieder!!!

etwas zu langsam

kim64 — Tue, 03 Jul 2012 16:00:30 GMT

Gesamte Abwicklung war etwas zu langsam.

DIe Kleinigkeit von Fingerschutzgitter für Lüfter fehlten und blockierten zu lange die Abwicklung des Rests ohne automatisierte "Alternativangebote".

Umgekehrt war Abwicklung und Kontakt mit Service dann extrem schnell und

Kompetent bei änderung - daher gute Gesamtbewertung.

Spitze

krautalf — Tue, 03 Jul 2012 07:59:39 GMT

Alles wie bestellt und genau wie die Abbildungen in Originalverpackung geliefert. Die Verpackung kann dann etwas kleiner sein, jedoch bedacht auf andere Waren ist dies sicherlich eine Norm.

Trotz online Bestellung erfährt man bestes Kundenservice am Telefon.Auch bei mehrmaligen tel.Anfragen bleibt man beim Kundendienst immer freundlich und auskunftsbereit.

Mikrix — Mon, 02 Jul 2012 20:32:44 GMT

Ich suchte einen passenden Laser Drucker, bestellte zwar online, wurde aber telefonisch sehr gut beraten.

Die Installation war auch problemlos. Insgesamt bin ich mit dem gekauften Drucker sehr zufrieden.

top

geniesser — Mon, 02 Jul 2012 19:09:17 GMT

so stell ich mir einen onlineshop vor

kompetent

gut aufbereitet

ware lagernd

nette kontaktmails

korrekte und prompte lieferung, vor allem bekanntgabe eines

2h zeitfensters, nicht 8-18 uhr oder so

wenn doch alle nur so wären wie ditech

Neulich bei DiTech.

Joschi — Mon, 02 Jul 2012 17:43:00 GMT

Die Planung eines Videoschnitt PCs samt gesamter Peripherie stand an, also ab in die Paschinger Filiale (Fachmarkt PlusCity )von DiTech.

Freundliche Beratung perfekte Planung- rascher Zusammenbau Abholung nach ca. 2 Wochen .

Alles funktioniert wunderbar. Eine kleinere Reklamation wurde rasch und freundlich behoben!

Vielleicht ist der eine oder andere Internetanbieter etwas billiger, wichtiger aber ist für mich eine kompetente Beratung und ein freundlicher Ansprechpartner, wenn einmal doch Probleme auftauchen.

Danke, und weiter so, liebes DiTech Team!

Abwicklung wie gewohnt super!

Zufriedenerkunde — Mon, 02 Jul 2012 09:05:01 GMT

Beratung und Abwicklung super, die Mitarbeiter sind kompetent und aktuell informiert - Bestellvorgang und Lieferung genau wie angekündigt - so ist das sehr komfortabel!

Sehr freundlich; hilfsbereit am Telefon; bester Preis

Hasler — Sat, 30 Jun 2012 06:18:05 GMT

Wurde gut bedient; Gerät war innerhalb eines Tages in Dornbirn abholbereit. Gute Beatung betreffend MWST für Export in die CH. Guter Eindruck. Werde wieder mal dort einkaufen.

Sehr gut!

gspath — Wed, 27 Jun 2012 19:46:19 GMT

Einfach alles Bestens. Schnell und günstig. Kostenloser Versand und ein gute Suchmöglichkeit. Schnelle geliefert binnen ein paar Tagen.

PC system

LANDA — Wed, 27 Jun 2012 08:47:16 GMT

ich habe am 8.6.2012 per Internet mit Kreditkartenabwicklung einen dimotion Mini N2B5 Microsoft Windows 7 Home Premium mit intel core processor bestellt, den ich nach Konfiguration am 14.6. über DPD zugestellt bekam. Die gesamte Auftragsabwicklung verlief klaglos und war von engagiertem Personal begleitet.

Die Lieferzeit ab Bestelldatum hätte m.E.etwas kürzer ausfallen können.

Samsung Galaxy Ace 2

technosoft2000 — Tue, 26 Jun 2012 20:31:44 GMT

Hab mir in der Früh das Samsung Galaxy Ace 2 mit Kreditkarte mit Option auf Abholung gekauft und am Abend noch abgeholt. Es hat somit wie gewohnt alles bestens funktioniert und bin mit meinen Samsung Galaxy Ace 2 derzeit zufrieden

ein "Sonderwunsch" wurde perfekt abgewickelt!

Thomas Pardy @FB — Tue, 26 Jun 2012 19:56:29 GMT

Ein Auslaufmodell eines Mainboardes wurde auf mein Ersuchen promt aus einem anderen Bundnesland zu mir nach Hause geschickt. So etwas ist heute nicht mehr selbstverständlich!

Erste Wahl für Computer

afu — Tue, 26 Jun 2012 08:18:46 GMT

Beste, freundliche Beratung und gute Preise. Einzig Notebooks sind bei diversen Angeboten natürlich billiger. Aber für Ersatzteile immer erste Anlaufstelle!

Samsung s2 Dockingstation

Werner_vienna — Mon, 25 Jun 2012 10:10:53 GMT

Eigentlich wollte ich diese im Querformat haben, leider gab es nur die im Hochformat.

Ich bin nun aber mit der im Hochformat sehr zufrieden, Beratung wie immer TOP.

siehe "Ihr Kommentar"

RBAUER — Mon, 25 Jun 2012 00:51:24 GMT

Ich habe bisher noch nie eine Niete bei DITECH gezogen! Ich war eigentlich immer sehr zufrieden! Selbst nach dem Kauf war das Service sehr gut. Das Personal ist sehr professionell.

PC-Kauf: sehr gute Beratung

Manfred_ — Sun, 24 Jun 2012 18:50:43 GMT

Auf Grund meiner Sonderwünsche war ein Standard-PC nicht optimal.

Der Berater hat sich genug Zeit genommen, die richtigen Teile ausgesucht und die Entscheidung bzw.Vorschläge begründet.

Ich fühle mich bestens betreut.

Als einzigen Nachteil bei DiTech sehe ich die Warteschlangen im Shop.

Super Service

alegst — Tue, 19 Jun 2012 14:34:45 GMT

Ich habe bei der Filiale in Völs angerufen und gebeten die Festplatte zu reservieren. Das wurde prompt erledigt und konnte sie tags darauf dort abholen. Bedienung sehr freundlich und schnell. Bin bestens zufrieden.

vollauf zufrieden

Milko — Sun, 17 Jun 2012 18:23:03 GMT

Habe einen PC gekauft, hat alles super geklappt, bin sehr zufrieden.Sowohl das Angebot als auch die Lieferzeit und auch das Service entsprechen meinen Erwartungen.

Sofortüberweisung

DreamToMe — Sun, 17 Jun 2012 12:29:43 GMT

Schade das es bei DI-Tech noch nicht die Bezahlmöglichkeit "Sofortüberweisung" gibt, das ist eigentlich der einzige Kritikpunkt den ich habe.

alles super

Christoph Stedronsky @FB — Sat, 16 Jun 2012 21:10:03 GMT

wie immer alles super

sehr schnelle abwicklung der reservierung am samstag gegen 16 uhr reserviert und noch am selben tag abgeholt.

Sehr gute und rasche Abwicklung

DerMueller — Sat, 16 Jun 2012 15:28:04 GMT

Mit der Kaufabwicklung des Galaxy Tab 2 dem Preis bin ich hochzufrieden und werde auf jeden Fall wieder bei Ditech einkaufen!

Sehr zufrieden

hauserk — Sat, 16 Jun 2012 14:20:47 GMT

Habe einen 27 Zoll Monitor mit hoher Auflösung gesucht und mit dem Samsung Syncmaster SA 850 ein, wie ich meine, preiswertes Produkt bei Ditech gefunden und nach wenigen Tagen in Betrieb genommen. Produkt und Service bei Ditech sind so, wie man es sich als Kunde vorstellt.

alles perfekt, guter Service, immer wieder gern

mrnice2502 — Sat, 16 Jun 2012 05:33:05 GMT

alles perfekt, guter Service, immer wieder gern, bei der Garantieabwicklung hatte ich noch nie Probleme... im konreten Fall, war es wieder so, dass ich gekauft habe, die Hardware doch nicht gebraucht habe und wieder zurück gebracht habe... Geld wurde ohne Probleme Rück erstattet.

keine genauen angaben bei garantieabwicklung

fritz1972 — Thu, 14 Jun 2012 14:22:18 GMT

ditech gibt in den agb's keine genauen angaben über die garantieabwicklungen bekannt.

in meinem fall wollte ich eine defekte platte die beim hersteller noch in garantie war über ditech reparieren lassen. ditech änderte jedoch die herstellergarantie ab und gab mir nur eine gutschrift zurück. ich wurde von seitens ditech nie darüber informiert das ich eine gutschrift erhalten.

vor zwei jahren hatte ich das gleiche problem jedoch wurde mir damals noch die platte getauscht.

Service und Beratung im Vorort Shop Dornbirn Super

vnl — Thu, 14 Jun 2012 07:17:44 GMT

Mir ist mein Laptop kaputt gegangen. Im DiTech Shop Vorort in Dornbirn wurde ich bestens beraten und unterstützt. Super Service und Einsatz. Preis und Leistung passt.

Perfekt

Regina Springer @FB — Wed, 13 Jun 2012 19:04:35 GMT

Gerne wieder, ist unkompliziert und einfach -

selbst der vielleicht etwas teurere Preis ist es wert, wenn man weiß, dass man sich auf eine Firma und ihre Mitarbeiter verlassen kann!

Defekte USB-Soundkarte erhalten, offensichtlich nicht überprüfter Rückläufer

binford8100 — Sat, 09 Jun 2012 20:14:58 GMT

Nach Reservierung der Artikels (TTA07, Lagestand 1 Stück) prompt Reservierungsbestätigung erhalten und Ware abgeholt. Verpackung war nicht mehr verschweisst sonst soweit alles wunderbar.

Noch im Einkaufszentrum habe ich eher zufällig aus Langeweile Karton geöffnet und festgestellt das der Metallschirm des USB-Steckers in der Abdeckkappe steckt und die Kontakte frei liegen. Das hätte bei einer Überprüfung auffallen müssen bevor das Gerät (zum vollen Preis) wieder in der Verkauf geht.

Gleich zurück gebracht und anstandslos den Differenzbetrag zu einem Alternativgerät bekommen. Trotzdem etwas ärgerlich da die Soundkarte aus Kompatibilitätsgründen gezielt ausgewählt wurde.

ich kann Ihnen eine hervorragende Abwicklung und einen super Kundenservice bei der Bestellung/Reservierung/Telefonischem Kontakt und der anschließenden Abholung in DiTech-Zentrale-Wien bestätigen.

gyula — Thu, 07 Jun 2012 19:43:54 GMT

ich kann Ihnen eine hervorragende Abwicklung und einen super Kundenservice bei der Bestellung/Reservierung/Telefonischem Kontakt und der anschließenden Abholung in DiTech-Zentrale-Wien bestätigen.

sauber und korrekt wie immer

665 — Wed, 06 Jun 2012 21:15:19 GMT

Video zu hdmi splitt gekauft.solche Spezialitäten sind kaum wo lagernd, so auch nicht bei ditech. Ditech hat es innerhald der angegebenen lieferzeit besorgt, mich ordentlich informiert, ware abgeholt, bezahlt, fertig

Abwicklung 1A, ware wie beschrieben, leider nicht mehr so unschlagbar preiswert als vor ein paar Jahren noch.

Reservierung - Samsung Galaxy Tab2 10.1 Wi-Fi + 3G, 16GB, silber

D-85540 — Sun, 03 Jun 2012 05:58:17 GMT

Hallo DiTech-Team Salzburg,

ich kann Ihnen eine hervorragende Abwicklung und einen super Kundenservice bei der Bestellung/Reservierung/Telefonischem Kontakt und der anschließenden Abholung in Salzburg bestätigen. Dieses Positive vermisst man(n) eben oft. Leider steht einem eben nicht, dieses nach Firmenaussagen "optimal geschulte Personal" gegenüber. Sondern man trifft auf "fachfremde Verkäufer". Für Ihren Standort Salzburg kann ich Ihnen als "Piefke" (ein Rheinländer in Bayern) nur sagen, es hat alles perfekt gepasst!

Gerne nehme ich den Weg aus der Nähe von München auf mich, um alles zu bekommen was ich bestellt habe und anschl. zufrieden nach Hause zu fahren.

So genug des Lobes!

Eine kleine Anmerkung bzw. einen Verbesserungsvorschlag hätte ich nun doch noch. Bei der Internetbestellung bzw. Reservierung ist ganz klar die Adresseingabe erforderlich. Hier sollte jedoch nicht nur als Landeskenner AT und CH möglich sein, sondern auch DE und ggf. andere angrenzende Staaten. Sie haben Filialen in allen Regionen Ihres Landes (auch grenznah) und somit nicht nur österreichische Kunden.

Herzlichen Dank und weiter so!

Ein Kunde aus DE!

Sehr gut

Berni97 — Sat, 02 Jun 2012 10:34:36 GMT

Große auswahl, preis ok, gute Beratung, alles top.

Haben toner für hp color laserjet cp1515n gekauft.

Hat nicht jedes Geschäft auf Lager^^.

Warten ohne Info

Undeadpriest — Fri, 01 Jun 2012 09:38:51 GMT

Habe einen Artikel bestellt , welcher aus einer anderen Filiale zugesagt wurde .

alles bestens

Horst Dörflinger @FB — Wed, 30 May 2012 19:12:06 GMT

habe schon öfters bei ditech einkauft. bin sehr zufrieden.

werde mich sicher wieder im onlineshop von ditech umschauen.

auf die wöchendliche dienstagsaktion finde ich super.

computer; wurde sofort geliefert, keine probleme,war sehr zufrieden.

Jammernegg — Sat, 26 May 2012 14:22:34 GMT

Ich wurde nach meinen Wünschen gefragt und fachlich sehr gut beraten. Der Computer wurde mir sofort ausgeliefert.Die passende Software empfohlen und mitgelliefert.Bin mit der Funktion des Gerätes einverstanden.

solide und gut

anba — Fri, 25 May 2012 20:43:47 GMT

Sin zwar nicht immer die Billigsten, haben dafür sehr viele Produkte in Wien auf Lager und die Abwicklung funkt tadellos. Bisher hat immer alles gepasst, wenn ich's eilig habe ist ditech eine gute Alternative zu Amazon, redcoon oder kleineren Läden in Wien.

ich wurde bestens betreut

helgak — Thu, 24 May 2012 20:25:37 GMT

ich wollte einen neuen PC mit dem ich all meine Grafikprogramme öffnen kann ohne das mir der Pc abstürzt. also gute grafikkarte, und sehr viel arbeitsspeicher.

habe mein gerät mit nach wirklich optimalen beratung 2 tage später schon abholen können und der umbau (arbeitsspeicher) war auch schon erledigt.

probleme gab es keine.

mir hat besonders die optimale beratung gefallen. und negatives gibt es nicht.

für personen die nicht genau wissen, welches gerät für sie am besten ist, zu Ditech gehen, sagen wozu man ihn braucht, dann bekommt man bestimmt den richtigen pc.

Super Shop - gerne wieder!

ed2mars — Thu, 24 May 2012 16:57:08 GMT

Super Shop, korrekte Lieferung und prompte Antwort auf Emails!

Leider Lieferschwierigkeiten bei einem Teil der bestellten Ware (lt. Auskunft herstellerbedingt) ohne genaue Angabe ab wann wieder verfügbar. Danach aber fixe Zustellung, zwar ohne Versandbestätigung, dafür aber schnell! Gerne wieder!

Nur die Lieferzeit...

Computex — Wed, 23 May 2012 21:37:28 GMT

Top Ware, Preis OK, die ganze Abwicklung des Kaufs sehr gut,leider nicht lagernd, Drucker nach 3 Tagen abholbereit, aber leider brauchten die dazu gehörigen Druckerpatronen eine Woche...

Trotzdem gerne wieder!

guter shop, kann ich wirklich empfehlen

Raphty — Wed, 23 May 2012 20:19:45 GMT

ich habe schon öffter im ditech shop sachen gekauft. und vor kurzem noch eine der letzten d3 collectors editionen bei ihnen bestellt und auch noch bekommen.

in diesem speziellen fall gab es vl mehr gründe das es zu einer kleinen liefer verzögerung kahm. (in der beschreibung steht am nächsten werktag, ich wohne auch im raum wien also sollte das ja nicht so ein Problem sein, und es war dann aber der übernächste)

aber ich war mit der Paket Verfolgung und dem Service sehr zufrieden

...lange auf mein iPad gewartet...

Miraculix1 — Mon, 21 May 2012 21:03:53 GMT

...aber es hat sich doch ausgezahlt.

War ziemlich strapaziös, diese lange Wartezeit, aber ich glaube die Mitarbeiter von DiTech konnten auch nichts dafür!

Wenn das Ding nicht kommt und kommt, kann man eben nichts machen...!

Aber wenn man doch schon bald nach Erscheinen deselben bestellt und die Reservierung macht, und dann noch recht lange wartet...

Manchmal halt auf die bestehende Reservierung hinweisen hilft aber schon.

Aber jetzt isses da und ich bin zufrieden!

Würde trotzdem wieder dort kaufen, die Preise sind allgmein OK, die Qualität ebenso und die Beratung bei Fragen kompetent!

...ich muss allerdings sagen, dass ich die Beratung eher wenig beanspruche, da ich mich recht gut vorher informiere und dann schon ziemlich genau weiß was ich will und dass es auch passt!

sehr zu empfehlen

klare — Mon, 21 May 2012 17:37:29 GMT

Plus City Pasching b. Linz:

vorbildliche Reklamationsbehandlung

sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

Shopauftritt:

absolut gelungen

TADELLOS

stipfl — Mon, 21 May 2012 04:08:38 GMT

8GB micro-SDHC-Card

Alles tadellos abgelaufen, die Lieferung/Verfügbarkeit war prompt und die Abwicklung sehr freundlich!

Danke.

Im Versand herrscht grosser Aufholbedarf

grag — Sat, 19 May 2012 07:18:33 GMT

In jedem Shop in dem mal online eingekauft hat, wird ein eigener Datensatz angelegt. Zieht man zwischenzeitig um, kann es passieren, dass an die alte Adresse geliefert wird, ohne dass man es merkt.

Bestellbestätigungen und Rechnungen werden auf die alte Adresse ausgestellt.

Der Übertrag von der Online-Bestellung zur Versandbestätigung erfolgt manuell - dadurch grosse Fehlerhäufigkeit.

USB Speicherstick 8GB

furlan — Fri, 18 May 2012 21:09:36 GMT

hat alles wunderbar geklappt - Reservierung, Abholung, kein Problem.

so soll es sein. Den Speicherstick bekomme ich überall, aber wegen die Möglichkeit einer Reservierung und Abholung binnen einer Woche ist sehr kundenfreundlich finde ich

DiTech verlässlicher Partner

GerhardA — Fri, 18 May 2012 06:17:05 GMT

iPad im Shop Dornbirn persönlich angeholt. Zuvor Verfügugbarkeit im Online-Shop abgefragt.

Fairer Preis, kompetente, freundliche Beratung im Shop. Absolute Empfehlung.

Endlich

claudia758 — Thu, 17 May 2012 19:59:28 GMT

ein Computergeschäft wo die Verkäufer sich auskennen und sehr kompetent sind.Service und Beratung wirklich hervorragend!

Außerdem sehr freundliche Bedienung!!!

Lieferzeit 2 Tage - super Service

Sehr zum weiter empfehlen...

Hilfreich und schnell

ersc — Thu, 17 May 2012 16:57:35 GMT

Produkt in keiner Filiale in meiner Nähe verfügbar - Anruf beim Kundendienst - 2 Minuten später war alles erledigt - 2 Tage später gleich ums Eck abgeholt - Perfekt, immer wieder ein Genuß!

DiTech

Claude_sbg — Thu, 17 May 2012 06:45:26 GMT

DiTech kann man auch als Online-Shop empfehlen.

Lieferungkosten sind sehr gut, Auslieferung könnte auch am selben Tag erfolgen!

Kompletter Lieferservice

McMalta — Wed, 16 May 2012 16:35:22 GMT

Danke für die prompte und lückenlose Bestellabwicklung.

Die gelieferte Ware entspricht der Bestellung vollumfänglich, alles ausgesuchte und hervorragende Markenware namhafter Herstellen.

Einwandfrei

mdandi — Wed, 16 May 2012 07:01:27 GMT

Habe ein nettes Nerd-Gimmick bestellt, Lieferung innerhalb kürzester Zeit, Artikel genauso wie beschrieben.

Gerne wieder, kann ich nur empfehlen

Drucker Canon iP 4650

LadyDoolittle — Wed, 16 May 2012 05:52:03 GMT

Diesen Drucker konnte ich sonst nirgends mehr auftreiben. Er war noch im Warenprogramm, aber Lagerstand 0. Ich habe trotzdem bestellt, die Bestellung wurde aufgenommen und eine Mitteilung über den Lieferzeitpunkt angekündigt. Nach zirka 3 Wochen eine Positivmeldung. Ich war zu diesem Zeitpunkt nicht in Wien, zweimaliges Verschieben der Abholung ohne Probleme.

Schnelle und problemlose Abwicklung!

ds243 — Tue, 15 May 2012 20:52:39 GMT

Nach meiner Bestellung von Nvidia Quadro 600 Grafikkarte über den Online-Shop, habe ich das Geld auch Online überwiesen.

Lieferung (per UPS) ging schnell und einwandfrei; über den Bestellablauf wird man per Mail immer auf dem laufenden gehalten. Sehr gut !

Perfekte Abwicklung, absolut unkompliziert, nett, schnell und daher empfehlenswert!

Kauf eines Samsung Galaxy Ace S5830i purple

baeda — Tue, 15 May 2012 12:11:07 GMT

Hab das oben angeführte Samsung Handy bei DiTech gekauft. Hat alles bestens funktioniert. Die Möglichkeit ohne zusätzliche Extrakosten per Nachname zu zahlen fand ich hervorragend.

Lieferzeit ist Spitze

Trieblerich — Tue, 15 May 2012 06:24:21 GMT

Montag um 14Uhr bestellt, am nächsten Tag um 12Uhr geliefert,

schneller gehts nicht mehr. Alle notwendigen Informationen wurden sofort per email gesendet.

voll zufrieden!

Sinistero — Tue, 15 May 2012 04:27:23 GMT

ich machs kurz: bestellt und sofort bekommen, auch der webshop ist übersichtlich und der bestellvorgang gut strukturiert - was will man mehr

gerne jederzeit wieder!

Perfektes Service

Nasdaq — Mon, 14 May 2012 23:56:32 GMT

Hat alles wunderbar geklappt. Sehr zuverlässig! Immer wieder gerne.

Wohl die Beste Elektro-Kette in ganz Österreich. Weiter so!!

Filiale in Horn kann ich bedenkenlos weiterempfehlen

E.P. — Mon, 14 May 2012 17:15:19 GMT

Seit es die Ditech-Filiale in Horn gibt, ist es noch einfacher für mich bei Ditech einzukaufen da nur ein paar Kilometer von meinem Wohnsitz entfernt. Falls mein gewünschter Artikel dort lagernd ist, bevorzuge ich den Direktkauf in Horn.

Die Mitarbeiter sind durchgehend kompetent und kriegen auch nicht gleich die Panik falls der Laden etwas voller wird.

Hatte bisher nur einmal eine Reklamation wegen einer externen Festplatte, die während der Garantiezeit den Geist aufgab.

Da das gleiche Modell nicht mehr lieferbar war, gabs einfach eine Gutschrift über den Kaufpreis, den ich gleich wieder in eine neue Festplatte eines anderen Herstellers investierte.

Was ich auch noch gut finde ist, daß es in Falle einer Reklamation bzw. Garantieaustauschs völlig egal ist, in welcher Filiale bzw. den Versand man das Gerät ursprünglich gekauft hat. Meine defekte Festplatte konnte ich in Horn problemlos reklamieren, obwohl diese ursprünglich in der Zentrale gekauft wurde.

Perfekt!

cw80 — Sat, 12 May 2012 20:27:57 GMT

Perfekte Kundenbetreuung sowohl per E-Mail als auch am Telefon. Ich konnte problemlos details meiner bestellung nachtraeglich aendern und das Geraet war sogar einen Tag frueher als versprochen abholbereit. Ich bin sehr zufrieden!

Acer Aspire S3

jessycora — Fri, 11 May 2012 15:26:01 GMT

Ich habe mir ein Acer Aspire S3 bestellt. Ich muss sagen ich bin sehr zufrieden. Bestellung in 5 Minuten erledigt. Versand innerhalb von 36 Std. Produkt sehr gut beschrieben und es läuft reibungslos.

Kauf HP HD Webcam HD-3110

Martin-online — Thu, 10 May 2012 19:41:42 GMT

Ich habe bei DiTech eine HP Webcam im Abverkauf erstanden.

DiTech ist sehr gut organisiert. Es ist fast so wie bei McDonalds...

Bestellen. Warten auf das Produkt. Bezahlen und fertig.

Mehrere Produke bereits gekauft

Ingerle — Thu, 10 May 2012 13:42:36 GMT

Ich habe schon mehrere Produkte bei DiTech gekauft, und es hat alles immer pünktlich und korrekt funktioniert. Die Ware war vollständig und ordentlich verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis und kaufe immer wieder gerne bei DiTech ein.

Retourware bekommen???

Martin1977 — Thu, 10 May 2012 08:21:26 GMT

Habe am Samstag ein Galaxy Tab 10.1 bestellt, per KK bezahlt und mir per DPD schicken lassen. So weit so gut. Das man sich einen ganzen Tag frei nehmen muß wenn man nicht 7 mehr zahlen will (dann nur einen halben Tag) sei dahin gestellt. Gott sei Dank arbeitet mein Nachbar bei DPD.

Aber jetzt zum eigentlichen Problem. Ich öffnete das DPD Paket und nahm die Samsung-Schachtel heraus. Mir fiel sofort auf das die Schachtel massive Gebrauchsspuren aufwies. Dann waren auch noch sämtliche Siegel aufgerissen. Also von einem originalverpackten Gerät sprechen wir hier nicht. Zu alle dem waren auch noch Fingerabdrücke auf dem tab erstichtlich. Zu guter letzt war auf einem der Siegel mit Kugelschreiber ein "R" vermerkt. Kann alles oder auch nicht bedeuten (Retourware?).

Hab dann versucht beim Service anzurufen (10-19 Uhr). Bis 11 Uhr keine Möglichkeit jemadnden zu erreichen. Dann bot man mir einen Rückruf an, der dann um knapp 14 Uhr erfolgte. Man könne sich das mit den offenen Siegeln nicht erklären. Meine Frage nach Retournierung der Ware wurde zugestimmt. Hab das Tab dann im Shop (DZ) retourniert und das Geld zurückbekommen. Der Shopmitarbeiter meinte auch das das seltsams sei, solche Ware zu verschicken.

Mein Fazit: Super HP, gute Preise, Lieferungsarten überdenken (Post?) - dank Fernabsatzgestz kaum Nachteile für den Verbraucher ... abgesehen von der Zeit und das ich jetzt doch kein Tab habe!

vollkommen zufrieden

wolf9232 — Tue, 08 May 2012 19:47:55 GMT

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Preise meist in Ordnung - da kann man nur positiv gestimmt sein! Und vor allem - die wichtigsten Artikel überall lagernd!

Tolles Service vor Verkauf .....

michmo — Tue, 08 May 2012 18:27:21 GMT

.....aber Versand nach Europa mit DPD ist etwas mühsam - ich habe meine Firma in Lettland, und das Paket hat einmal 3 Tage von AT nach DE gebraucht - daraufhin habe ich um eine spätere Auslieferung beten, weil ich auf Dienstreise musste / bin - aber der erste Zustellversuch ist schon erfolgt - mal sehen wie das ausgeht ......

Nochmals: das liegt ziemlich sicher NICHT an Ditech - ist aber trotzdem mühsam .....

Core i7-3770K, alles prima

PhilippSchindler — Mon, 07 May 2012 19:41:10 GMT

Der Prozessor ist Montag morgens auf der Di-Tech Seite aufgetaucht.

Lieferbar nur im Versandlager.

Teurer als bei Händler in Deutschland.

ABER:

Ich wollte den Prozessor so schnell wie möglich.

Habe ihn also online bestellt per Abholung im Shop.

Anschließend gleich beim Support Team von Ditech angerufen, und gefragt, ob ich ihn heute noch abholen kann.

Der Mitarbeiter vom Support teilte mir mit, das dieser gerade am Weg in die Filiale ist und die Lieferung dort gegen 10 Uhr ankommt.

War also um 10:00 dort und hatte das Produkt um 10:05 in den Händen.

Supa Service, gerne wieder!!!

Samsung tablet 10.1

TeeResi — Mon, 07 May 2012 19:28:04 GMT

Sehr freundliche Beratung im Geschäft, da das Gerät dort nicht lagernd war, wurde es sofort in einer anderen Filiale reserviert und war dann auch gleich abholbereit.

kaufe immer wieder gern bei DiTech

chgerwig — Mon, 07 May 2012 19:14:33 GMT

das MacBook, welche ich zuletzt bei DiTech kaufte war komfortabel online zu konfigurieren und war innerhalb von einem Tag zur Abholung bereit!

Nachdem mir das zu schnell war bzw. die Reservierung nach 3 Tagen abgelaufen wäre, habe ich per Email um eine Verlängerung gebeten. Diese wurde rasch bestätigt.

perfekt! danke nochmals

Engelbert Frühwirth @FB — Sun, 06 May 2012 21:50:54 GMT

eine ganz unkomplizierte und perfekte Kaufabwicklung, schnell, professionell, ausgezeichnet organisiert und vor allem komplett fehlerfrei, bis zum Erhalt des Paketes

War alles super !!

Big-Viktor — Sun, 06 May 2012 18:55:10 GMT

War alles super und der Kundendienst am Teilfon ist sehr gründlich und so !!!

mfg Viktor

TOP Kundenservice!!!!!

gertsch73 — Sat, 05 May 2012 06:42:26 GMT

Sehr gute Kommunikation, Artikel genau wie beschrieben, sehr gute Qualität zu sehr gutem Preis, Schneller Versand, jederzeit gerne wieder!!! "

Das Team vom ECE Kapfenberg ist einfach TOP!!!

Bestes service

Gerdsch — Wed, 02 May 2012 09:03:09 GMT

Der Preis bei ditech war zwar schon besser jedoch ist die serviceabteilung die beste die ich kenne. Egal welches problem ich mit gekaufter hardware je hatte, es wurde immer sofort getauscht oder gutgeschrieben oder nach einer akzeptablen lösung gesucht. Die beratung im verklauf ist auch sehr gut.

Service 1A

Das tutmir aber leid! — Wed, 02 May 2012 07:58:12 GMT

Besonders erfreulich ist auch, dass Bestellungen im Nachhinein noch telefonisch korrigiert werden können.

Und die Firma DiTech erweist sich auch bei Rücknahmen oder Reklamationen als kulant und kompetent.

Perfekt

Familie — Mon, 30 Apr 2012 19:18:41 GMT

Perfekt, wie immer bei Ditech hatte ich noch nie Probleme.

Ich kenne keinen Händler der so ein Service bietet, auch wenn ich diesmal nur SW gekauft habe.

Alles in Ordnung

artner-group — Mon, 30 Apr 2012 07:35:01 GMT

Die Lieferung war pünktlich. Kunde war sehr zufrieden.

Verpackung neutral so wie besprochen. Rechnung als pdf zur Zahlung erhalten. Rundherum gute Arbeit!

Super Beratung, perfektes Service!

User440487 — Sun, 29 Apr 2012 12:46:26 GMT

Als technischer Laie kenn ich mich mit Computern überhaupt nicht aus. Umso mehr schätze ich die super kompetente Beratung bei Euch. Man kommt sofort dran, muss nicht warten und die Mitarbeiter kennen sich wirklich aus. Alles hat gepasst. Ab jetzt kaufe ich meine Computerausrüstung nur noch bei Euch!

breitgefaechertes, grosses produktportfolio,ansprechende warenpraesentation im shop;freundliche und zuvorkommende bedienung bzw service

andikropf — Sun, 29 Apr 2012 06:22:41 GMT

bei di-tech einzukaufen habe ich als sehr angenehm empfunden,da eine gute und positive atmosphäre vorherscht bzw eine wertschaetzende kommuikationsbasis mit dem personal!nicht nur auf der menschlichen ebene sonderen auch fachlich trifft man bei ditech auf hohe kompetenz.

Wohlfühlfaktor

gargamel2212 — Sat, 28 Apr 2012 07:40:48 GMT

Ich kaufe sehr viel Hardware bei verschiedenen Händler, aber beim Ditech ist einfach immer nur ein Wohlfühlfaktor dabei.

Ich wurde zuvorkommend behandelt und das technische Wissen der Mitarbeiter ist hervorragend.

Ich danke der Mannschaft in Kapfenberg für die tolle Zusammenarbeit und wir sehen uns schon bald wieder.

lg Claus

Gut

Wilhelm_Keidel — Fri, 27 Apr 2012 20:44:39 GMT

Bin sehr zufrieden, Habe mir die Radeon 6450 für mein HomeMediacenter gekauft und bin Total begeistert vom Preis-Leistungsverhältnis.

super abwicklung wie immer!

Christoph1975 — Fri, 27 Apr 2012 06:06:01 GMT

Ditech ist und bleibt der beste Shop wenn es um Beratung geht.

Manchmal steht man zwar ein wenig länger in der Schlange dafür wird man gut und ausführlich beraten wenn gewünscht!

Freundliche Bedienung und super Abwicklung falls doch mal eine Reklamation auftritt! Echt top!

" Shop Amstetten... sehr zu empfehlen."

ederbaerli — Fri, 27 Apr 2012 05:55:54 GMT

Kompetentes und nettes Personal (Andreas Kornes), sehr gutes Sortiment und faire Preise machen DiTech zu meinen Favoriten unter den Shops.

Nehmen sich auch für eine Beratung noch Zeit!!!!

Danke DiTech, jederzeit wieder .

Sehr zufrieden

Anton Liszt @FB — Fri, 27 Apr 2012 05:41:45 GMT

Mir ist eine Festplatte WD Green Caviar 1TB von meinem NAS defekt geworden. Internetsuche, bei DiTech gefunden, angerufen ob tatsächlich lagernd, reservieren lassen, abgeholt. Super Service, kompetente Beratung, Zeit für den Kunden. Preislich jedoch nicht der günstigste, da aber in meiner Nähe und Abholung möglich hat sich der Preisunterschied aufgehoben. Alles in allen eine klare Empfehlung.

immer gerne

Markus Egger @FB — Thu, 26 Apr 2012 20:43:34 GMT

DiTech gibt es ja schon lange - gehört zu den vertrauenswürdigen Shops in Österreich schlechthin. Die Versandkostenbefreiung ab EUR 100,-- und die Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte ohne Zusatzkosten möchte ich bei der Bestellung eines Midi Towers besonders hervorheben. Ich habe abends bestellt, am nächsten Tag wurde versendet und Zustellung des Pakets erfolgte tags darauf per DPD, also genau innerhalb eines Tages wie beworben. Die Lagerstandsanzeige war auch korrekt (derzeit schwer erhältlicher Artikel).

Super Händler

wildsau — Thu, 26 Apr 2012 19:55:00 GMT

Bei meinen vielen Einkäufen bei DiTech hatte ich noch nie Probleme, die Mitarbeiter sind kompetent und nehmen sich Zeit für Dich.

Ich kann DiTech nur weiter empfehlen.

Sehr zufrieden

Alexander Niederl @FB — Thu, 26 Apr 2012 16:18:16 GMT

Bin sehr begeistert vom Service und der schnellen Lieferung.

Alles hat einwandfrei geklappt, genau so stellt man sich eine Bestellung vor.

Das einzige, was ich zu beanstanden habe, sind die oft fehlenden oder nur sehr kurzen Beschreibung der einzelnen Produkte. Hier würde ich mir etwas mehr Informationen wünschen.

DiTech ... sehr zu empfehlen.

Sokrates48at — Thu, 26 Apr 2012 11:09:16 GMT

Bis Dato wurde ich von Ditech immer sehr gut und richtig bedient.

Einzig der Lagerbestand ist meiner Meinung nach etwas "dürftig", was aber in der PC-Branche üblich sein soll, d.h. kein großer Lagerbestand, kurzlebige Produkte, somit keine "Ladenhüter".

Etwas Fachwissen ist schon von Vorteil, obwohl die Verkäufer und die Auskünfte geduldig alle Fragen zur Zufriedenheit beantworten.

Kurz gesagt, DiTech ist oft nicht der Billigste, dafür zählt für mich aber Fachkompetenz und doch auch freundliche Kundenbetreuung.

Jedenfalls bin ich dort "Stammkunde".

Seit Jahren der Hardware-Händler Nummer 1

thc666 — Thu, 26 Apr 2012 06:52:20 GMT

Ob es um die Übersicht via Web über Produktverfügbarkeit und Lagerstand,

um die professionelle Beratung und fachkundige Auswahl vor dem Kauf eines maßgeschneiderten PCs oder um die schnelle Anlieferung, falls ein

Produkt einmal nicht in der Filiale in Ihrer Nähe verfügbar sein sollte, geht - in all diesen Dingen ist DiTech seit Jahren die Nummer 1.

Es mag Händler geben deren Produkte marginal billiger sind, aber das

Kundenservice von DiTech hat mich (Informatiker) schon seit Jahren

zum Stammkunden gemacht - ich beziehe meine Hardware ausschließlich von DiTech und bin hochzufrieden.

Super schnelle Abwicklung und problemlose Abholung

HarrySa — Thu, 26 Apr 2012 06:26:53 GMT

Super schnelle Abwicklung und problemlose Abholung. Kompetente und nette Leute am Schalter. Alles OK. Sonst fällt mir nix ein.

Immer wieder zufrieden

bananas — Wed, 25 Apr 2012 19:23:29 GMT

mit ditech schon seit mehreren jahren,früher in wien 15 und jetzt in meiner heimat wr.neustadt.

sehr freundlich und wenn ein produkt nicht entspricht sehr fairer umtausch

macht so weiter,unsere wege werden sich noch öfter treffen,da ich als junger pensionist mein hobby dem pc.verschrieben habe

Grafikkarte bestellt super gelaufen Grafikkarte PCI-E 3.0 SAPPHIRE Radeon HD 7770 GHz Edition

frankly — Tue, 24 Apr 2012 07:54:18 GMT

Habe schon mehrere Male bestellt, sehr schnelle Lieferung, Ware Top Verpackt, Beratung durch Verkaufsmitarbeiter sehr gut, Preisniveau gut. Gerne wieder

Sehr guter Anbieter.

chhz — Mon, 23 Apr 2012 21:43:11 GMT

Ich habe bei DiTech bisher zwei Mal bestellt. Beide Male lief alles zu meiner vollen Zufriedenheit hab. Positiv ist mir außerdem die Tatsache aufgefallen, dass DiTech einige Artikel anbietet die eher selten nachgefragt werden.

neues smartphone

seidmi — Sat, 21 Apr 2012 04:51:02 GMT

Ich bin Neukunde bei ditech und bestellte mir ein samsung smartephone.

Der Bestellvorgang und die Bezahlung gehen einfach von der Hand und die Bestättigung der Bestellung sowie der geplante Liefertermin wurden binnen kürzester zeit via Mail übermittelt. Die Lieferung erfolgte zum angegebenen zeitpunkt. Die Verpackung war sehr gut. Ich danke den Mitarbeitern der Fa. Ditech für ihren hervorragenden einsatz.

Bestellvorgang Information und Abholung problemlos

romerp — Fri, 20 Apr 2012 08:37:09 GMT

War mit Bestellvorgang und lfd. Information sehr zufrieden, auch die Abholung der Ware war problemlos möglich, da in der Filiale Parkmöglichkeiten zur Vefügung standen und der Monitor doch einiges Gewicht hatte.

Sony Tablet PC

andy_71 — Fri, 20 Apr 2012 06:25:19 GMT

Hab bei DiTech das erste Mal eine Ware bestellt, war mit der Bestelllung und mit der Lierferung sehr zufrieden. Nächstes mal gerne wieder DANKE DANKE DANKE

alles super

not0815man — Thu, 19 Apr 2012 18:18:03 GMT

alles super gerne wieder sehr vertauenswürdig schnelle lieferung fairer preis leider ist das angebot in dornbirn immer sehr dünn

Beste Beratung

radio_orange — Thu, 19 Apr 2012 12:26:18 GMT

DiTech bot wie immer beste Beratung, grosse Auswahl hohen Komfort und groesster Verlaesslichkeit. Mit einem Wort - der Händler meines Vertrauens.

....

Günter Bernhard @FB — Thu, 19 Apr 2012 06:34:32 GMT

Bestelle schon länger bei Ditech und bin zufrieden - Lieferung oder Abholung funktioniert - der Preis ist zwar nicht imer der günstigste aber man erspart sich einfach Zeit und wenn man mit dem Auto unterwegs ist auch Nerver und Sprit (der ja bekanntlich ned so billig ist im Moment)

Kompetente Beratung von allen Mitarbeitern, Ware Top,bin sehr zufrieden!

rokosound — Thu, 19 Apr 2012 04:38:15 GMT

Kompetente Beratung von allen Mitarbeitern, Ware Top,auch die Hausmarke "Dimotion", bin sehr oft im Hause Ditech und bin sehr zufrieden

tadellose abwicklung. von produktauswahl bis zur übernahme!

dyslexic — Wed, 18 Apr 2012 10:07:33 GMT

tadellose abwicklung von produktsuche, produktauswahl, abwicklung der bestellung, bis zur lieferung der ware! keine versandkosten ab einem gewissen bestellwert und wirklich rasche lieferung.

sehr zufrieden, alles funktioniert perfekt

Isolde Koelblinger @FB — Wed, 18 Apr 2012 06:40:13 GMT

Habe mein Vaio VPCSB 13" Notebook, mein Tablet und verschiedene Router bei DiTech gekauft und war immer sehr zufrieden. Die Übersicht im Webshops könnte besser sein und wenn man genaue Produktinformationen braucht muss man entweder extern googeln, anrufen oder vorbeischauen. Am Telefon habe ich bisher immer kompetente und freundliche Antworten bekommen.

einfach sehr kundenorientiert und verlaesslich

WoWillie — Sat, 14 Apr 2012 20:53:58 GMT

Bei DiTech finde ich immer etwas, sonst bin ich im SCS Shop, aber nun habe ich wieder einmal Online bestellt und es hat sehr gut funktioniert. Alles Bestens, Product exakt wie beschrieben. Preis sehr fair.

Seit Jahren Top

adi49 — Sat, 14 Apr 2012 09:24:25 GMT

Habe schon öfters bei Ditech gekauft und war immer sehr zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit bei technischen Fragen könnte etwas besser sein, dafür sind die Auskünfte aber kompetent. Die Verkäufer in den Filialen haben ein überdurchschnittliches Wissen.

Auch wenn Ditech nicht mehr zu den günstigsten gehört, hier kauft man gerne ein.

Groï¿œe Produktauswahl,normale Preise,Gute und kompetente Beratung im Shop!!!

Mike1975 — Fri, 13 Apr 2012 13:56:35 GMT

Habe die Ware im Geschï¿œft abgeholt,nach nur einem Tag Bestellzeit!

Ich erhielt eine kompetente Beratung,die Meiner Geldbï¿œrse entspricht und wo einem nicht nur versucht wird das beste und teuerste zu verkaufen!Die Preise halte ich fï¿œr durchschnittlich normal und fair!Fï¿œr einen Computerlaien halte ich das Sortiment etwas fï¿œr unï¿œberschaubar und schwierig beim Einkauf-Was passt wo,und wie gut funkt's dann?!?!(Gott sei dank,das es so viel Auswahl an Artikel gibt,besser zu viel als zu wenig !)Meine Meinung:empfehlenswert fï¿œr Jedermann der gute Ware sucht und keinen Mist!!

Sehr professionell, da kauft man gerne ein.

say-V — Fri, 13 Apr 2012 07:48:39 GMT

Der DiTech zählt mit Sicherheit zu den professionellsten Onlineshops Österreichs. Da bleibt kaum Platz für Verbesserungsvorschläge.

Bei meiner letzten Bestellung hat jedenfalls alles gepasst, super!

Bin sehr zufrieden

Anton Neuber @FB — Thu, 12 Apr 2012 20:09:11 GMT

Besonders die Tatsache, dass die Kundenberater in den Filialen auch tatsächlich die Produkte kennen, die sie verkaufen und zusätzlich über fundiertes Fachwissen verfügen fällt positiv auf.

Neustes Mobiltelefon - HTC One X

andipro — Wed, 11 Apr 2012 07:28:05 GMT

PCs und Zubehör kaufen wir (firmenmäßig) schon recht viel und seit langer Zeit bei DiTech. Nun wollte ich das Mal bei einem anderen Bereich probieren. Der noch dazu gute Preis machte die Entscheidung nicht schwer. Den Liefertermin zu beurteilen ist schwer, da Handy-Neuerscheinungen immer sehr vom Lieferanten abhängigen und die sich immer weniger festnageln lassen. Trotzdem ging subjektiv bei DiTech alles so flott möglich.

Sensationelle Beratung!

Fooly Hill @FB — Tue, 10 Apr 2012 07:22:52 GMT

ich möchte besonders die überaus freundliche und kompetente Beratung in der Zentrale/Dresdner Straße hervorheben. Der Verkäufer ist auf meine Anfragen sehr genau eingegangen und da ich mich für Elektronik nicht wahnsinnig interessiere, hat er mir sämtliche Details so erklärt, dass ich sie auch verstanden habe! Sensationell!!!

perfekte Abwicklung

gianni_tacitus — Tue, 10 Apr 2012 06:37:00 GMT

Die Bestellung wurde prompt erledigt, auch mein Sonderwunsch betreffend Konfiguration wurde korrekt umgesetzt, sodass ich einen perfekt vorbereiteten Rechner zugestellt bekam. Alles in allem sehr empfehlenswert!

Höchst zufrieden

Skritek — Mon, 09 Apr 2012 19:59:07 GMT

Perfektes Angebots- und Bestellservice via Internet, Lieferung innerhalb von nur 3h, optimales Customer-Care mit Vor- und Nachbetreuung, alles höchst professionell!

Falscher Lagerstand und teilweise sehr teuer ...

oncp — Mon, 09 Apr 2012 16:08:29 GMT

Habe nun meine erste negative Erfahrung mit Ditech zu verzeichnen: Habe am Donnerstag einen Artikel bestellt, der in meiner Abholfiliale als lagernd ausgewiesen war. Habe am Freitag dann die Abholbestätigung bekommen und nicht weiter durchgelesen. Natürlich stand darin, dass die Ware derzeit nicht lagernd ist und auch der Liefertermin unbestimmt ist.

Vor Ort wurde mir dies dann erklärt, und auf meine Frage hin, warum nun im Internet steht, dass ein Artikel lagernd ist, bekam ich natürlich keine Antwort.

Die Bestellung hab ich dann sofort stornieren lassen.

Und natürlich ist weiterhin der Artikel, den ich haben wollte, als lagernd in der Filiale ausgewiesen.

Auch sonst ist mir Ditech immer schlechter und schlechter aufgefallen. Die Preisunterschiede zu anderen (reinen) Onlinehändlern sind teilweise sehr hoch. Man sollte unbedingt vergleichen und nicht "blind" bei Ditech kaufen, da es meist (viel) teurer komme kann.

Ich kaufe in Zukunft bei Ditech wirklich nur mehr, wenn ich schnell etwas brauche bzw. wenn er wirklich günstig ist (was nicht oft vorkommt).

einfach gut

sauga1 — Mon, 09 Apr 2012 11:27:54 GMT

kundenfreundlichkeit und kompetenz sind bei ditch keine fremdwörter, man fühlt sich immer gut beraten und es ist auch so.

die verkäufer nehmen sich zeit und beraten sehr gut, das preis leistungs verhältnis ist in ordnung. macht weiter so

Völlig Zufrieden

dominik2727 — Sat, 07 Apr 2012 14:09:35 GMT

Bin völlig Zufrieden. Gute Beratung im Shop; große Auswahl;die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, auch die Android App funktioniert Einwandfrei

Corsair SSD Festplatte 128gb

Efendioglu — Fri, 06 Apr 2012 19:34:20 GMT

Alles lief reibungslos. Ich bin mit der ware und dem kundenservice voll zufrieden. Jederzeit wieder gerne.

Über die webseite gesucht, infos eingeholt. Finde es super dass die verfügbarkeit auch gleich überprüft wird. So musste ich nur noch zum shop fahren und die ware abholen.

Wirklich sehr zufrieden.

Die wartezeiten in den shops sind bischen zu lang aber ok.

Einfach perfekt

Berni70 — Fri, 06 Apr 2012 18:09:06 GMT

Ich habe gestern um 12:00 ein iPad bestellt, nach einer Stunde bekam ich die Rechnung, heute wurde es um 11:00 geliefert.

Einwandfrei verpackt.

Das macht den Unterschied zu anderen Händlern aus - wenn die Produkte fast überall gleich viel kosten, kann man sich mit Service von der Masse abheben!!!

Superservice

RA1957 — Fri, 06 Apr 2012 06:16:50 GMT

Geduldige, kompetente Beratung; dachte immer, DiTech ist nur was für EDV-Experten, aber auch als in diesen Dingen wenig Bewanderter ist ein Kauf hier ideal, weil sich die Verkäufer wirklich gut auskennen.

Danach hatte ich ein kleines Installationsproblem, es gab prompte Mailantworten und schließlich hat sich im Shop jemand Zeit genommen, die Geschichte in Ordnung zu bringen.

Alles perfekt

Utzbach — Thu, 05 Apr 2012 10:09:14 GMT

Der Online-shop ist perfekt organisiert.(Lagerstand, Lieferung)Die Zustellung durch DPD ist ebenfalls Spitze. - einfach alles perfekt-

Genau das Richtige

petgret — Thu, 05 Apr 2012 05:31:32 GMT

Habe schon mehrmals bei DiTech bestellt und bin immer bestens damit gefahren. Besonders schätze ich die Abholmöglichkeit in den Filialen: Online bestellt in der früh, am Vormittag schon abholbereit. Das Sortiment ist vielfältig, ganz selten, dass ich da nicht finde, was ich brauche. Super aus meiner Sicht: Der "schnelle" Schalter ohne Beratung. Bin also rundherum zufrieden.

sehr guter online-Shop

Mazda5 — Wed, 04 Apr 2012 19:18:36 GMT

Sehr gute Kundenbetreuung, Lieferung kam pünktlich - alles in allem sehr zufriedenstellend!

Die Preise sind - im Vergleich zu anderen Anbietern - zwar etwas teurer, dafür bekommt man aber sehr gute Auskunft!

Exzellentes Service

Falcone — Wed, 04 Apr 2012 09:53:38 GMT

Exzellentes Service: einfache Bestellung, prompte Lieferung, freundlich und ungenehme Bedienung sowohl vor Ort als auch im Internetauftritt - vorbildlich!

Kompetent und Hilfsbereit

Michael Schuchlenz @FB — Tue, 03 Apr 2012 20:36:53 GMT

Habe heute ein Gamepad eine Tastatur und ein HDMI-Kabel gekauft. Bin sehr zufrieden. Gute und unkomplizierte Bestellabwicklung im Fachmarkt Graz Center West! Gerne wieder

Top, wirklich ausgezeichnet!

Artmueller — Tue, 03 Apr 2012 19:41:58 GMT

Sehr guter und übersichtlicher Aufbau des Web-Auftritts. Verfügbarkeit jedes Artikels angezeigt und wenn einmal der gewünschte gerade nicht auf Lager ist, gibt's in der regel einen Gleichwertigen zum fast gleichen Preis.

So sollte es immer sein

p_fr — Tue, 03 Apr 2012 13:03:56 GMT

Hatte letztens eine defekte FP (2,5 Jahre alt). Wurde ohne Probleme und v.a. ohne Kosten ausgetauscht.

Sonst ist die Kompetenz (UCI) sehr hoch.

Sogar preislich kann man mit Ditech reden.

Super, immer weiter so.

Wartezeiten im Laden katastrophal

RcL — Tue, 03 Apr 2012 08:53:43 GMT

An sich toller Shop. Die Wartezeit stößt aber mehr als nur übel auf.

3 Kunden im Laden, Wartezeit 30 Minuten. Unverständlich, warum der Verkäufer auch die beratende Funktion übernehmen muss und so alles aufhält, wenn es nebenan einen (leeren?) Beratungsraum gibt.

Sonst top.

immer wieder

wfw — Sun, 01 Apr 2012 06:37:59 GMT

Wenn man zu DiTech geht, weiss man, das man einen Fachmann als Verkäufer hat, der einem nicht unbedingt etwas verkaufen will, sondern auf die eigenen Wünsche eingeht.

Und man bekommt auch noch ein paar nützliche Tipps.

Gute Performance

fg3 — Sat, 31 Mar 2012 11:52:53 GMT

Kauf und Abwicklung erfolgen problemlos. Die Lieferzeiten sind ok und der Preis dafür in Ordnung. Leidig ist das fehlen der Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen da im Falle einer Beanstandung ein hin und her buchen stattfindet was gerade bei Firmenkunden lästig sein kann.

technik zum besten preis- /leistungsverhältnis

pipale — Sat, 31 Mar 2012 06:28:21 GMT

bestelle immer wieder etwas bei ditech. in letzter zeit war es einiges. von samsung fernseher angefangen bis zum aktuellsten d-link dir-645 router.

sehr gutes service, bestes preis- / leistungsverhältnis, kompetente mitarbeiter, abholmöglichkeit vor ort, lieferzeiten, informationen zur bestellung sind stets TOP.

bin ein sehr zufriedener kunde!

Da der Kauf rasch und problemlos war, bin ich sehr zufrieden

hfranko — Fri, 30 Mar 2012 20:15:55 GMT

Da der Kauf rasch und problemlos war, bin ich sehr zufrieden.

In der SCS finde ich die Kundenschlangen-Leitung sehr gut.

top Beratung!

claumi — Fri, 30 Mar 2012 15:08:55 GMT

sehr kompetente und ausführliche Beratung mit einer sehr breiten Auswahlmöglichkeit zwischen Produkten, welche für den normalen als auch für den High End Bereich einsetzbar sind. Leider sind die Shop nur über die Hotline erreichbar.

CPU AMD FX-8150 nicht verfügbar

krikra — Thu, 29 Mar 2012 18:27:55 GMT

Ich habe am 2.1.2012 einen Komplett-PC für HD-Videoschnitt bestellt, sollte Ende Jänner fertig sein. Am 25.1.2012 wurde ich informiert, daß der AMD FX.8150 nicht verfügbar ist und auch kein Liefertermin vorliegt.

Ich beschloß zuzuwarten, da ich unbedingt diesen (empfohlenen) Prozessor haben wollte. Mitte Feber stellte ich fest, daß der Prozessor im Internet-Versandhandel sehr wohl erhältlich ist, wenn auch zu einem höheren Preis als bei DiTech. Nach Rücksprache mit der Filiale von DiTech (Wr. Neustadt) besorgte ich den Prozessor selbst und brachte ihn in die Filiale. Dort wurde mir zugesagt, daß der PC am 17.2. fertig sein würde. Ich wollte sichergehen, daß der PC fertig ist und rief am 17.2.an - da wurde mir gesagt, daß der Techniker schon gegangen sei, der PC nicht zusammengebaut wurde, aber daß man den PC wohl heute noch fertigstellen könnte. Das wollte ich nicht riskieren und vereinbarte einen Termin nach meinem Urlaub, wo er dann auch tatsächlich fertig war.

Meine Kritik: Wieso bekam DiTech keine FX-8150 Prozessoren?

Wieso wurde der Fertigstellungstermin nicht gehalten und ich auch nicht aktiv darüber informiert?

Jetzt bin ich zufrieden mit dem PC, und die Beratung war auch in Ordnung, ich überlege mir allerdings, wieder zu bestellen wegen der Liefer- und Fertigstellungsproblematik.

Einwandfreie Abwicklung, sehr zufrieden

WuLi-Meister — Wed, 28 Mar 2012 20:50:38 GMT

Kenne nur den Online-shop, ist sowei O.K. Auswahl und Lagerbestand einwandfrei Versandkosten (0,-) sind wohl nicht zu toppen - was will man mehr

perfekt

reiwo — Wed, 28 Mar 2012 20:44:26 GMT

volle Zufriedenheit, alles hat geklappt, sogar die Auftragskorrektur am Wochenende. Kundenservice hervorragend.

Liefertermin eingehalten, an die richtige - geänderte - Lieferadresse zugestellt.

Perfekte Beratung und ein getestetes Produkt.

BinderD — Wed, 28 Mar 2012 19:46:36 GMT

Äußerst kompetente und freundliche Beratung. PC wurde erst nach einem intensiven Belastungstest ausgeliefert. Nach dem Kauf sehr freundlich bei einfachen Fragen.

Ditech eigentlich meistens erste Wahl.

SLE — Tue, 27 Mar 2012 19:16:45 GMT

Wie immer, schnell geliefert, Lieferumfang wie beschrieben. Gute Bezahlungs- & Lieferoptionen. Kompetente und zuvorkommende Beratung. Da nimmt man auch einen Preis in Kauf, der nicht unbedingt immer bei den günstigsten liegt, aber all das oben Erwähnte findet man halt nicht im Wühltisch um 99 cent... Jederzeit wieder.

Alles bestens, wie immer!

gerykey — Tue, 27 Mar 2012 06:56:06 GMT

Ditech ist zwar nicht der billigste Anbieter aber dafür ist das Service mehr als O.K.! Die Lieferung erfolgt rasch, und auch bei RMA (Garantie) Fällen klappt alles bestens und problemlos. Was will man mehr?

Ich bin Stammkunde von der Ditech und werde das auch sicher bleiben.

Spitzenmässiger Service

Neuhauser — Mon, 26 Mar 2012 13:19:45 GMT

Da ich diese Firma eher im privaten Bereich schon seit 1 Jahr kenne und das Service sehr schätze, habe ich unserer Geschäftsleitung auch vorgeschlagen die Produkte, die wir benötigt haben, bei DiTech zu kaufen. Preis-/Leistungsverhältnis ist einfach sehr gut. Die Online-Reservierung ist optimal. DiTech hat auch in der Filiale in der PlusCity sehr fähige und kompetente Mitarbeiter. Weiter so )

Gute Qualität zu fairem Preis prompt geliefert.

oberteschek — Sun, 25 Mar 2012 19:42:30 GMT

Gute Übersicht bei der Bestellung, die Ware ist fair ausgepriesen, immerhin gibt's ab leicht erreichbarem Bestellwert Gratiszustellung, die dann auch noch prompt erfolgt.

Wenn jetzt auch noch Paypal als Zahlungsmöglichkeit angeboten würde, wäre es nahezu perfekt!

Ich komme wieder!

Starker Service

tjack — Fri, 23 Mar 2012 11:29:00 GMT

Alles schnellstmöglich und zu meiner vollsten zufriedenheit erledigt.

2 Enermax Gehäuse bestellt, bezahlt und 3 Tage später aus Wien bei mir in DE.

Beratung, Lieferung, Kundenservice vorbildlich!

xaver14 — Fri, 23 Mar 2012 03:05:52 GMT

Ich bin seit 2006 immer wieder gerne Kunde.

Der Grund dafür ist die ausserordentliche Kompetenz der Verkäufer und der Techniker.

Ebenso lässt die Qualität der Produkte keine Wünsche offen.

Auf der Ditech-Website findet man sich sehr gut zurecht und es macht Spass mit dem PC-Konfigurator einen Wunsch-PC zu erstellen.

Mein, Anfang 2008 von Ditech gekaufter PC läuft seit damals anstandslos. Lediglich eine kaputte Festplatte wurde auf Garantie getauscht.

Auch der, 2009 gekaufte Laptop befindet sich in bestem Zustand.

Die Freunde und Verwandten, die auf Grund meiner Empfehlung bei Ditech gekauft haben, sind äußerst zufrieden.

Qualität macht sich eben bezahlt!

Korrekte Angaben zur Ware, Lieferung rach eingetroffen, Produkt wie in der Beschreibung enthalten. Klare Angaben im Shop, übersichtliche Darstellungen auf der Homepage.

tschiki1 — Thu, 22 Mar 2012 13:17:25 GMT

Korrekte Angaben zur Ware, Lieferung rach eingetroffen, Produkt wie in der Beschreibung enthalten. Klare Angaben im Shop, übersichtliche Darstellungen auf der Homepage.

Erfahrung bei der ersten Bestellung

Hippmann — Thu, 22 Mar 2012 06:24:47 GMT

Bin bei meiner ersten Bestellung sehr zufrieden gewesen. Bestellablauf, Zustellung (Wurde am Liefertag per SMS informiert, um welche Uhrzeit ca. die Bestellung zugestellt wird.) Auch der Zahlungsablauf, alles super einfach ohne große Umstände. Wird sicher nicht die letzte Bestellung gewesen sein!

Ditech - Super wie immer!

Angel_Rayne — Wed, 21 Mar 2012 20:00:45 GMT

hab mir ein sennheiser headset besorgt, hat alles wie immer gepasst.

es gab fast keine warteschlange im geschäft und wäre ich zum pick-up-schalter gegangen, hätt ich überhaupt net warten müssen; wobei in so einer angenehmen atmosphäre wartet man eh gern

lg, andy

passt so...

DylanHunt — Wed, 21 Mar 2012 17:21:32 GMT

Gute und fachliche Beratung , habe was besseres bekommen als ich wollte und ich bin total zufrieden damit !

Danke , Philipp !

Ich hoffe , ich habe mir den Namen richtig gemerkt )

Wie immer: bestens bedient und bestens informiert worden!

just4fun — Tue, 20 Mar 2012 18:38:39 GMT

Habe im Shop im DZ einen neuen Monitor für meine Tochter gekauft.

Als Anwender mit gefährlichem Halbwissen habe ich bereits vorab eine

Auswahl getroffen. Der Verkäufer im Shop hat mich dann auf meine

Irrtümer und Falschannahmen hingewiesen und mir ein preislich

gleichwertig, aber qualitativ höherwertiges Produkt empfohlen!

gute Produkte - schlechtes Fehlermanagement

Tomato — Mon, 19 Mar 2012 08:41:51 GMT

Ich habe vor kurzem ein Galaxy Tab 7.7. bestellt. Vor der Bestellung war der Kundenservice vorbildlich. Auf meine Fragen wurde kompetent und freundlich eingegangen, die Bestellung erfolgte also von meiner Seite.

Dann nahm das Elend seinen lauf. Obwohl Bankverbindung und Verwendungszweck korrekt waren, konnte DiTech meine Zahlung nicht zuordnen. Fehler passieren, doch im Anschluss wurde auf meine E-Mail-Anfragen nicht reagiert, bzw. mit der Standardfloskel "Kein Geld angekommen" geantwortet.

Nachdem ich nach 9 Tagen(!) auch noch einen Screenshot meiner Bankingsoftware geschickt habe, sah man sich endlich genötigt, meine E-Mail an die Buchhaltung weiterzuleiten und zu schauen, wo das Geld geblieben ist.

Im Anschluss bekam ich dann die Ware verschickt, aber weiterhin keine Aktion vom Kundenservice, was schief gelaufen ist, eine Entschuldigung o.ä.

Re: Schnelle Abwicklung, sehr schlechter Service in der Garantieabwicklung

chucky — Sat, 17 Mar 2012 13:23:38 GMT

Also loben werde ich sicher nicht weil ich wirklich enttäuscht bin von DiTech.
Habe ende November ein Maus gekauft von Logitech in Lugner City gekauft Was am Jänner nicht mehr richtig Funkn. am 28 jänner war ich in Ditech Wegen Garantie alles bis hier mal in ordnung.da sagten die mir ich muss 2-4 wochen warten,obwohl ich kein verständniss dafür gehabt habe habe ich nichts machen können.Nach 4 wochen komme ich wieder dann sagte mir der Verkäufer ein anderer das es nicht 2-4 wochen ist sondern 6-8 Wochen dauern wird.Da hab ich mich so aufgeregt das es probleme gekommen sind bin dann weggegangen.Das beste kommt jetzt Heute war ich wieder im Diitech also 8 wochen später die haben es noch immer nicht da und der Verkaüfer behauptet das der Mouse funkn. tut,was eine glatte lüge ist.wenn ich fragte wo ist mein Mouse dann noch nocht da heist es da ich meine beherschung verloren habe sagt der andere Verkaufer du hast ein Lokalverbot was ich sicher nicht Akzeptieren werde und meine Mouse zurrück haben will danach werde ich sicher nichts mehr von denen was kaufen.Bis auf diesen Vorfall war ich zufrieden mit Ditech weil ich wusste was ich haben will Technische Beratung brauchte ich nicht weil ich mich auskenne.aber wenn was Kaputt geht also wegen Garantie kommen die Probleme.Sehr unfreundlich Personal aber du musst immer als Kunde bei denen Höfflich sein.

Sehr zufrieden.

Richi60 — Fri, 16 Mar 2012 22:26:58 GMT

Kurz zusammengefasst Betreuung ,Beratung und Kompitenz ergibt sich aus meiner Bewertung weiter so.Ich kann DiTech nur weiter empfehlen in puncto Computer.

Diesmal ein kleineres Problem, aber kann passieren...

Hary74656a — Thu, 15 Mar 2012 23:06:04 GMT

Bei meiner letzten Bestellung gab es ein kleineres Problem, dass ein Teil lt. Shop lagernd war, aber dann "physisch" nicht da war.

Ich wurde allerdings promt darüber informiert und es wurde versucht das Teil so schnell wie möglich aus dem Zentrallager zu besorgen.

Hatte dann ein komplizierteres Anliegen da ich noch etwas in einer seperaten Bestellung gekauft hatte.

Es wurde dafür gesorgt dass meine Zusatzbestellung auch gleich mit der Expresslieferung mit geht.

Das hat dann meine Stimmung gleich wieder gehoben

Kann ja mal etwas schief gehen, der Mitarbeiter mit dem ich telefoniert habe hat das aber kompetent für mich gelöst.

tadellose und eingehende Beratung

weizard — Tue, 13 Mar 2012 16:42:49 GMT

Das Team in Wiener Neustadt/Nord kann ich aufgrund meiner Erfahrungen nur loben und empfehlen.Auch der, durch eine Fehlinformation meines Netzanbieters notwendig gewordene, Umtausch eines Routers wurde kundenfreundlich abgewickelt.

Webauftritt und Abholung bzw. Verfügbarkeit im Geschäft sind für mich optimal

nelly — Tue, 13 Mar 2012 13:29:18 GMT

Die Mitarbeiter in Villach sind sehr freundlich und informationsbereit. Optimal finde ich die Kombination Nachschlagen und informieren im web und abholen im Geschäft. Ich bin sehr zufrieden und kaufe nur mehr bei DITECH. BRAVO !!!

Laptopkauf

Bodem — Tue, 13 Mar 2012 11:51:30 GMT

Es ist wie immer, man schaut sich bei anderen Händlern auch um, aber man kommt immer wieder zu DiTech zurück.

Schnelle Abwicklung, sehr schlechter Service in der Garantieabwicklung

X-RaceR — Tue, 13 Mar 2012 11:45:45 GMT

Bei der Produktberatung war alles in Ordnung.

Allerdings nehmen die Mitarbeiter in Wien 20, defekte Waare die innerhalb der Garantiezeit defekt wird nur *TRÖT* zurück.

Die Ware wird nur augenscheinlich begutachtet und wenn nach einem kurzen vor-Ort-test das Bauteil nur kurz mit Strom versorgt wird (mehr wird nicht überprüft) wird die Rücksendung zum Hersteller verweigert und direkt auf die Unfähigkeit des Kunden verwiesen.

Erst wenn man lange verhandelt und auf sein gesetzliches Garantierecht verweist wird die Waare zum Hersteller zwecks Test versandt.

Dieser Fall passierte mir innerhalb eines halben Jahres zum zweiten Mal...

Die Garantieabwicklung an sich war insgesamt sehr unfreundlich.

Die Rücknahme wird dem Kunden so schwer wie möglich gemacht, das geht bei anderen Händlern deutlich besser und kundenfreundlicher.

unproblematischer und empfehlenswerter Händler

vachozippe — Tue, 13 Mar 2012 08:21:08 GMT

Ich hatte Anfang Februar 2012 ein Tab Samsung 7.7 bestellt, da kein Erwerb in Deutschland möglich ist. Nach kurzer Anfrage wurde meine Bestellung angenommen und nach 3 Wochen nach Deutschland geliefert. Aufgrund der Sendungsverfolgung konnte ich sogar noch die Lieferadresse ändern. Das Tab war ordentlich verpackt und jetzt habe ich meine Freude daran.

Es hat alles super geklappt, gerne wieder!

Genial!

Fabian Fabolus @FB — Mon, 12 Mar 2012 20:01:50 GMT

Danke DiTech Team - Super Abwicklung, Sonntag bestellt, Dienstag Paket bereits eingetroffen.

Super Ware, super Service, gerne wieder!

Super!

cheesa — Mon, 12 Mar 2012 19:10:42 GMT

Ich hab am Sonntag gegen Mitternacht ein Xperia Play + Passende Schutzfolie bestellt. Um ca 9 Uhr Montags bekam ich die E-Mail das das *TRÖT* bearbeitet wird. Gegen 12 Uhr wurde es versandt.

Am Dienstag, kurz nach 8 Uhr rief ein Mitarbeiter bei meinen Großeltern (wohnen im Erdgeschoss unseres Hauses) an und teilten ihnen mit das in den nächsten 15min ein *TRÖT* ankommt wo etwas zu bezahlen ist (per Nachname bestellt). Um 8:20 war dann auch der *TRÖT*dienst da, und überbrachte das *TRÖT*. Es war super verpackt, alles drin. Dazu gabs noch die aktuellen "Offliner" (DiTech Prospekte). Sehr genialer Service. Gerne wieder!

Schuss in den Ofen

Hol2 — Sun, 11 Mar 2012 18:36:07 GMT

Bin schon länger auf der Suche nach einem neuen PC und wurde bei DiTech fündig. Dank den positiven Rückmeldungen hier hab ich mich dann auch entschlossen hier zu kaufen.

Da das gewünschte Produkt, Sony Vaio VPCL22Z1E/B, nur in der Lugner City und im Versandlager vorhanden war, wollte ich telefonisch sichergehen, ob ich das Produkt noch rechtzeitig geliefert bekommen würde. (Zum Zeitpunkt der Bestellung war es Mittwoch 07.03.2012, benötigt wurde das Gerät am Samstag 10.03.2012.) Am Telefon teilte mir der Kundenservice mit, dass es besser wäre das Gerät direkt aus der Lugner City abzuholen, da per Lieferung kein Eintreffen bis Samstag versichert werden konnte. Es wurde vereinbart, dass das Produkt reserviert wird und ich es am Samstag abholen kann (Frühere Abholung aus beruflichen Gründen nicht möglich).

Die Abholung am Samstag verlief meiner Meinung nach zügig und auch der Berater war freundlich. Absolutes Lob, da hohe Frequentierung herrschte.

Als der Karton gebracht wurde fragte ich noch ob die Shutterbrille in der Lieferung inbegriffen ist, er meinte daraufhin er wisse es nicht, jedoch sei es wie bei Sony das gleiche Angebot. Und wenn diese beim Gerät VPCL22Z1E/B dabei wäre, würde auch das Paket diese enthalten. Ich warf einen kurzen Blick auf die Schachtel und fand einen Aufkleber mit der Aufschrift VPCL22Z1 und da dieser dick und fett geschrieben war, beachtete ich die weiteren Aufkleber nicht. Zudem versicherte mir der Verkäufer das richtige Gerät. Auch auf der Rechnung standen die "richtigen" Bestandteile und somit packte ich den Computer ein und brachte ihn nachhause nach Niederösterreich. Beim Auspacken kam dann die große Überraschung. Ich freute mich riesig, stellte den Computer auf den Schreibtisch, machte die Folie links unten ab und las "I5 Prozessor". Dies kam mir komisch vor, da mein erworbenes Produkt ein I7 war. Ich begutachtete die Rückseite des Geräts und musste feststellen, dass es sich bei dem Gerät um einen VPCL22S1E/B handelte. Dieses Gerät ist rund 500 weniger "wert". Ich begutachtete darauf auch die Aufkleber der Schachtel genauer und musste feststellen, das auch zwei mal klein! VPCL22S1E/B stand. Die große Aufschrift der Schachtel wurde jedoch überklebt und da Der Aufkleber mit dem VPCL22Z1E/B dicker geschrieben war, fiel es mir nicht direkt auf. Nun war es leider schon 18 Uhr und eine 24 Stunden Hotline ist nicht vorhanden, was ich sehr ärgerlich finde. Ich hoffe zwar nun auf eine rasche Lösung, jedoch finde ich die Bewertung zu diesem Zeitpunkt angebracht.

Ich habe das Gerät benötigt und es wurde mir versichert es sei lagernd und für mich reserviert. Ich habe 1579 dafür bezahlt und ein Gerät um einen deutlich geringeren Wert erhalten. Außerdem kommen nun wieder neue Kosten auf mich zu, da ich das Gerät wieder nach Wien transportieren kann und sollte das gewünschte Gerät nicht irgendwo lagernd sein, heißt es entweder länger warten oder erneut nach Wien fahren.

Da mein alter PC nun seit Freitag weg ist, muss ich nun derzeit einen geborgten Laptop meines Vaters verwenden.

Wo der Fehler passierte, dass Ware anders auf der Verpackung betitelt ist, als sie tatsächlich an Inhalt vorweist kann ich nicht sagen. Ich hoffe dass die klärende Abwicklung rasch und kundenfreundlich durchgeführt wird.

Bedienung im Geschäft sehr gut

foalf12 — Sat, 10 Mar 2012 14:28:01 GMT

Kompetente Auskunft sowohl im Geschäft, als auch telefonisch.

Es wird nicht versucht (wie anderswo) billigst und no-name Produkte

an den Mann zu bringen.

Top gelaufen

motzi1 — Fri, 09 Mar 2012 20:26:58 GMT

Bestens gelaufen. Zuerst via Hotline angefragt, beraten, reserviert und dann gekauft...

DItech ist aus meiner Sicht auf alle Fälle zu empfehlen. Kunden werden gut beraten und die restlche Abwicklung klappt auch.

TOP

Bestens - wie immer !

Manfred_Kien — Fri, 09 Mar 2012 15:06:58 GMT

Habe seit 2003 des öfteren bei DiTech eingekauft, anfangs noch in der Zentrale in Wien, dann im Shop in Villach. Dies war der erste Kauf übers Internet, und entscheidend war der beste Preis gepaart mit den positiven Erfahrungen der Vorjahre.

Eine römische Eins

Lederstrumpf — Thu, 08 Mar 2012 20:06:43 GMT

Habe als kpl. Neuling(fast 60-jährig) vor ca. 5 Jahren mit einem Notebook begonnen. Gekauft bei einem kleinen örtlichen Händler im Vertrauen auf umfassende Beratung. Heute - mit doch etwas mehr Erfahrung, kann ich behaupten, der hat mich als Laie nur ausgenommen. Seit ca. 3 Jahren bin ich bei DiTech - Cyta/Völs ein äusserst zufriedener Kunde und habe mir aus diesem Grund auch letztes Monat einen neuen PC, Bildschirm usw. gekauft.

Auch in meinem Bekannten- und Freundeskreis empfehle ich DiTech/Völs gerne weiter.

PS.Bei anderen Online Händlern hätte ich zwar etwas günstiger kaufen können - aber die Beratung durch Herrn De Pretis und besonders Herrn Scharmer war mir das wert.

Weterhin viel Erfolg

Hartwig Skarda

Mein Einkauf ist völlig unproblematisch verlaufen

Schmidl — Thu, 08 Mar 2012 17:51:18 GMT

Der gewünschte Toshiba Laptop wurde mir als reserviert angekündigt und nach kurzer Wartezeit geliefert Äußerst gut verpackt war auch alles unversehrt vorhanden.

Sehr schnelle Lieferung, super Preis-Leistungs-Verhältnis

Daniela Gerhardter @FB — Wed, 07 Mar 2012 12:15:57 GMT

Dienstag Mittag online bestellt, Mittwoch Vormittag war das Päckchen schon im Haus! Sehr prompte Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, was will man mehr?

Kundenservice ist spitze, was besseres habe ich noch nicht gesehen !

LOM — Tue, 06 Mar 2012 22:07:46 GMT

Das wichtigste ist für mich der Kundenservice nach dem Kauf, falls mal etwas schief gehen sollte.

Denn verkaufen tun einem alle alles gerne, das ist nirgends ein Problem.

Beim Ditech ist der Service einsame Spitze, bessere Leute habe ich noch nirgends gesehen.

Vielen Dank, weiter so und auf keinen Fall beim qualifizierten Service-Personal sparen, das muss unbedingt bleiben.

Austausch von Motherboard, CPU, RAM,Brenner, SCSI Streamer statt 5 Bioschipwechsel

all4me — Tue, 06 Mar 2012 07:44:15 GMT

Kaufen funktioniert bei DiTech einwandfrei, keine Frage.

Die Beratung vor dem Kauf ist professionell.

Ich hatte ein Problem mit Windows 7 und musste mein Bios flashen. Das ging leider schief.

Beim DiTech Support meinten sie nur: Wissen sie wieviel so ein Gerät zu Neuprogrammierung von Bioschips kostet, wollen sie sich sowas kaufen?

Nein das will ich nicht, aber ich fahre auch in die Werkstatt, weil die eine Hebebühne haben und mir keine kaufen will.

Was kann ich also sonst machen: das Motherboard selbst ausbauen und zu Asus schicken, oder das Board, Ram, CPU und Brenner sowie Streamer neu kaufen. Super, dass wir das Gehäuse, Netzteil,Ventilatoren und Festplatte wiederverwenden können.

Das wollte ich dann doch nicht einsehen.

Ich musste mir dann selbst einen Biosheber basteln, den Chip ausbauen, nach Deutschland schicken und für 4 neu programmieren lassen (http://www.biosflash.de ). Jetzt funktioniert alles wieder.

DiTech hätte also seinen Umsatz gehoben, und Elektronikschrott produziert, AUF MEINE KOSTEN.

Weil ein 4 wechselbarer Chip bei einem 2000 Gerät defekt ist, sollte ich ca. 500 neu investieren.

Muss man ein Profi sein um von DiTech nicht hintergangen zu werden?

Ich kauf mir ja keinen neuen Motor, weil der Starter erledigt ist.

Solange du keine Komplikationen hast ist jeder Shop super.

HP Pavilion Art Nr NOH6C82 - bisher rundum zufrieden

kritisch07 — Mon, 05 Mar 2012 23:23:09 GMT

erstmals persönlich direkt vor Ort (in PlusCity)gekauft & bis jetzt insges sehr zufrieden: rasche, freundliche Bedienung, wie im Internet angezeigt war genau 1 LP lagernd, Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet, Preis ok - konnte sonst in dieser Ausführung nirgends günstiger entdecken, äußerliche Ansicht vor Ort war möglich (aus & eingepackt wurde dabei sehr behutsam)- nur Einschalten vor Kaufentscheidung war leider nicht möglich (hatte aber für den Fall, dass mir bspw. der Bildschirm doch nicht zusagt, Zusage LP problemlos zurückgeben zu können & konnte mich inzwischen zu Hause von guter Produktwahl überzeugen). Wenn LP auch weiterhin so problemlos läuft sehr gerne wieder.

definitiv ditech und nicht irgendwas

harald w. — Mon, 05 Mar 2012 20:56:50 GMT

Bin fast 10 Jahre Kunde, SCS Markteröffnung fast nur mehr dort.

Ditech ist für mich noch immer der beste Markt für Endkunden und für kleine Wiederverkäufer.

+ genial einfacher Onlineshop mit Lagerstandsanzeige

+ online alle Belege abrufbar

+ langjährige, kompetente Mitarbeiter im Verkauf

+ für jeden Kunden nimmt man sich genug Zeit

+ schnelle Austragsbearbeitung bei Onlinebestellung

Ich bin restlos zufrieden. Weiter so!

telefonische Beratung sehr gut

Biene007 — Mon, 05 Mar 2012 20:19:52 GMT

Die telefonische Beratung war sehr gut und schließlich ausschlaggebend für meinen Kauf, obwohl die Preise nur ganz gut sind. Lieferung war sehr rasch und Ware und Verpackung einwandfrei.

Sehr gutes Service bei Online-Bestellung und rasche Lieferung

Ichim_T — Mon, 05 Mar 2012 19:29:07 GMT

Schnelle Bearbeitung der Bestellung, am nächsten Werktag wurde die Ware bereits geliefert, Ware kam wie in der Beschreibung an -> einfach top

NETTOP und LiteOn eTDU108

Flori — Sat, 03 Mar 2012 19:28:23 GMT

Ich habe mir obigen kleinen Computer samt externes Laufwerk gekauft. Er ist einfach herzig geht gut und für einen Pensionisten hervorragend geeignet für Surfen, Emaillesen und Dokumentschreiben.

Bei der Installation ist mir folgendes passiert: Ich wollte Windows 7 installieren und habe die USB 3.0 Anschlüsse an der Frontseite zu Installation verwendet. Es wird zwar die Installations-CD gestartet, aber wenn es dann zur Kopieren der Dateien auf die Festplatte kommt, wird diese nicht mehr erkannt. Ein Email an Ditech Graz wurde innerhalb zwei Stunden durch Rückruf beantwortet. Der Hinweis die USB 2.0 Anschlüsse an der Rückseite zu verwenden, erwies sich als Lösung. Ich möchte mich herzlich bei der Grazer Filiale bedanken und komme gerne wieder.

Ausgezeichnetes Service bei Bestellung und Lieferung

decomtes — Sat, 03 Mar 2012 08:14:40 GMT

Bei der Online - Bestellung hatte ich zuerst eine Schwierigkeit (keine Rückmeldung über Auftragsannnahme ). Nach einem kurzen Telefonat war das behoben. Die Lieferung erfolgte am der Bestellung folgenden Werktag. Besser gehts kaum.

Drucker, Multifunktionsgerät: Ausgezeichnete Beratung, Ware nicht lagernd Lieferzeit etwas länger als versprochen.

moarsimmerl — Fri, 02 Mar 2012 17:28:05 GMT

Drucker, Multifunktionsgerät: Ausgezeichnete Beratung, Ware nicht lagernd Lieferzeit etwas länger als versprochen. Info zur Abholung, Auslieferung und Bezahlung: Sehr gut.

Kompetent und rasche Umsetzung

Ga — Fri, 02 Mar 2012 07:49:47 GMT

Ich habe unter anderem einen Adapter für meinen MacBook Pro benötigt. War davor bereits bei einem Mitbewerber, dieser hatte zum Einen keine Ahnung was ich will und zum Anderen auch keinen Adapter auf Lager. Bei Di Tech war alles ganz anders. Die Anfrage per Telefon war informativ und rasch. Die Abholung verlief problemlos inkl. nochmaliger sehr guter und kompetenter Beratung. Das zweite Produkt war das Parallels f. Mac welches ich über Mail bei Di Tech anfragte. Ich war positiv überrascht. Die Antwortmail kam nach 10 min - Produkt am Lager - Kosten - bei Bedarf bereit zur Abholung. Was soll man da noch sagen - Danke an die Firma Di Tech vor allem an die fachlich kompetenten Mitarbeiter - freut mich das wir in der Region endlich wieder ein gutes Geschäft für "Computer und Mehr" haben!

Alles Topp, Onlinebestellung ideal

JoPi — Thu, 01 Mar 2012 22:13:07 GMT

Onlinebestellung ideal, Abwicklung perfekt!

Lagerstand passt immer und Auskunft sehr Fachmännisch.

Preise könnten etwas billiger sein, aber Ware ist Topp!

LG. JoPi

nie wieder was vom DITECH

Niko 0_1 — Thu, 01 Mar 2012 20:31:47 GMT

Seit ich vor 2 Jahren einen Rechner gekauft habe, gab es nur Versagen und kaputtgehen.

Zuerst war die Grafikkarte kaputt.

Danach fielen die Gerätefüße heraus

.

Kurz nach dem Kauf bzw. Austausch des Gerätes erhalte ich eine Mahnung das ich den Rechner nicht bezahlt habe. Nach mühsamen mehrmaligen Anrufen und Verhandeln erkennt man endlich den Fehler von der Buchhaltung und zieht die Mahnung zurück.

Als nächstes ging der DVD-Brenner kaputt.

Anschließend kaufte ich eine TV-Karte, welche aufgrund von Hochfrequenz-Störungen des Prozessors nicht zu verwenden war.

Danach gab es ständig Probleme mit dem Netzwerk.

Unzählige Male musste ich mit einem Taxi in ihre Zentrale fahren, ( aufgrund 3 schwerer Halswirbeloperationen bin ich nach wie vor schwer gehbehindert, was ich denen bereits schon in vorigen Mails mitgeteilt habe ).

Ich wurde jedes Mal nur vertröstet, und zu chello verwiesen.

Vor einer Woche verabschiedete sich wieder der Netzwerk-Adapter. Nach mehrmaligen Anrufen und Verhandlungen, erklärte man sich in Ihrer RMA endlich bereit das Gerät ab zu holen, und das Mainboard zu tauschen, was sie eigentlich schon längst hätten tun könnten. ( Aber auch nur nachdem ich ihnen mitgeteilt habe, dass ich auf meinem Laptop keinerlei Probleme habe. )

Auch habe ich einen Stick für mobilen Internet-Zugang, welcher am Lap einwandfrei funktioniert, jedoch auf dem PC nicht.

Kurz nachdem der Rechner bei DITECH war, erhielt von einem RMA Mitarbeiter ein Mail mit dem Inhalt, dass ich das neue Mainboard für 67 Euro abholen soll, obwohl ein Austausch ihrerseits bzw. Reparatur vereinbart war.

Auf Anfrage was das soll, sagte man mir dass dies nur zur Orientierung diene. Dann nochmal eine Mail, dass dieses komischerweise fälschlich versendet wurde.

Am Montag, erhielt ich dann endlich Nachricht per SMS das ich das Gerät abholen solle ( obwohl vereinbart, das es wieder geliefert werde, und ich weder einsehe, für diesen Schrott wieder ein Taxi zu benützen und man sich nicht an Vereinbarungen hält )

Also wieder Anruf. Darauf wurde ich wieder vertröstet weil ein anderer Mitarbeiter zuständig ist.

Also gut , nach einigen Stunden werde ich wieder angerufen das ich einen Selbstbehalt von 14 Euro zu bezahlen hätte, der angeblich in einer Broschüre ( die ich aber nie erhalten habe ) zu meiner 3 jährigen Zusatzgarantie bezahlen muss.

Ein reiner Abzocker Versuch, zumal ich mir die diesbezüglichen Information online angesehen habe, und keinerlei Hinweise auf einen Selbstbehalt ersehen konnte.

Nachdem ich diesem Mitarbeiter erklärt habe, dass ich einen Vertrag habe, wo kein Selbstbehalt vermerkt ist und ihm klar gemacht habe, dass auch bei einer Auto-Vollkasko-Versicherung es zwei Varianten gibt, wo eben ggfls. ein Selbstbehalt vermerkt werden muss, zog er zurück, er müsse die Sache klären, und mich gleich zurückrufen werde, aber ein Liefertermin Mittwoch vormittags vereinbart wurde.

Rückruf kam keiner mehr, dafür wurde der Rechner ohne Ankündigung DI vormittags plötzlich geliefert. Zum Glück war ich nicht bei einem Arzt oder Therapie.

Nun habe ich den Rechner wieder in Betrieb genommen, am Problem hat sich absolut nichts geändert, im Gegenteil, jetzt fällt auch zeitweise wieder die Grafik aus ( wieder Wackelkontakt am Stecker, wie ich es schon mal hatte.

Bezüglich Netzwerkadapter: 5 Minuten geht es mit Bauchweh ( indem ich 10 mal hin und her stecke ) und dann fällt es wider aus. Es wird zwar die Verbindung zum Modem teilweise hergestellt, aber es ist kein Datentransfer möglich.

Angesichts dieser nie endenden Reparaturen und Schwierigkeiten ersuchte ich nun mir endlich einen voll funktionierenden Rechner zu liefern, oder zumindest ein hochwertiges MOtherboard eines anderen Herstellers ein zu bauen.

Also wieder zu DT. Vereinbart wird ein Tausch des Mainboards. Ein anderer Mitarbeiter ruft mich an, weiss von dem vereinbarten Tausch nichts, und erklärt mir dass die installierte Sicherheits-Software schuld ist( am Laptop habe ich die gleiche, welche einwandfrei läuft ), und ich bei DT eine kaufen solle.

Letztendlich ist der Schrott wieder bei mir und ich bin ( inkl. einer 3 jährigen erweiterten Garantie ) 470 Euro losgeworden.

Das beste Highlight: Ich konnte an keine ditech mail-adresse eine Nachricht senden, da alle als spam zurückgewiesen wurden.

Wenn man nach einem Techniker fragt, der was mit mir vereinbart hat, ist dieser auf " Meeting oder im Ausland, oder nicht mehr zuständig usw.

Von der Geschäftsleitung ist auch keiner erreichbAR; DIE sind offensichtlich nur mehr an " Großaufträgen " interessiert.

Zuletzt habe ich dummerweise ein externes Festplattengehäuse gekauft:

Auf Grund eines Wackelkontaktes am USB 3.0 Stecker auch nicht zu verwenden.

Hoffentlich habe ich mit dieser Firma nichts mehr zu tun.

Soll nur so weitermachen, dann werden sie schon sehen wie das endet.

Gab ja schon einige Firmen, die dann verschwanden.

Rundum zufrieden

staubkorn — Wed, 29 Feb 2012 20:53:09 GMT

NAS-Laufwerk bestellt, bis auf die Abwicklung der Vorauszahlung per Banküberweisung alles bestens verlaufen -- klare Weiterempfehlung.

Die Kundenbetreuung ist hervorzuheben, die Fachberatung ist excellent.

Rücktritt vom Kauf lt. Fernabsatzgesetz

necros — Wed, 29 Feb 2012 14:22:15 GMT

Ich hatte im Dezember 2011 online einen Rechner bestellt und wollte diesen innerhalb der Frist des Fernabsatzgesetzes zurückgeben was am DiTech Serviceschalter aber nicht möglich war. Ich habe meine negativen Erfahrungen zu diesem Fall hier in einer Geizhals Händlerbewertung niedergeschrieben. Kurz darauf meldete sich die Firma DiTech aber bei mir und hat mir angeboten, dass ich nochmals vorbeikommen kann und das Gerät doch zurückgeben kann, was ich dann auch getan habe.

Man war bemüht meine Kundenzufriedenheit wieder herzustellen, was auch gelungen ist. Daher hat sich mein Gesamteindruck von DiTech wieder auf "positiv" geändert!

Super

TimboTata — Wed, 29 Feb 2012 07:45:08 GMT

Sehr gute Abwicklung der Transaktion. Es vergingen etwas mehr als 24 Stunden zwischen Bestellung und Lieferung. Bearbeitung der Bestellung innerhalb von 1 Stunde. War sehr beeindruckt. Danke schön.

per mail bestellt, nach einem tag war alles da

morai — Tue, 28 Feb 2012 08:22:50 GMT

hab einen mini-DVI-zu-hdmi-adapter gesucht, gefunden, bestellt und abgeholt. rundum top betreut - jederzeit wieder.

Defekte Antec Wasserkühlung

Philipp Gyürü @FB — Mon, 27 Feb 2012 23:14:24 GMT

Ich habe eine Antec WaKü gekauft und die Pumpe klackert. Ich habe in der SCS einen Besichtigungstermin ausgemacht bei dem das Problem behoben oder die Pumpe ausgetauscht wird.

So passt doch der Kundenservice

sehr zufrieden

walflu — Mon, 27 Feb 2012 16:14:26 GMT

Die Beratung war sehr kompetent.

Die Bestellabwicklung professionell

Übersichtlicher WEB-Shop

Informationen über Verfügbarkeit korrekt

Liefertermin wurde eingehalten

Information über Abholbereitschaft in Ordnung

von wegen guter Service

Alexander Lindstrem @FB — Fri, 24 Feb 2012 11:11:13 GMT

Da kaufst an PC um 3500 EUR (okay bei ditech nur den Tower gekauft, also "nur" 1700 Euro) aber der is zum 2ten mal an der gleichen Stelle hin und trotz Garantie verrechnen Sie die Arbeitszeit (zum zweiten mal!). Dann haben Sie auch nichts lagernd und generell kann die norm der Termindauer von 1-2 Tagen nicht eingehalten werden weil so viel los ist (ergo, bei allen anderen Kunden ist auch alles kaputt was sie dort kaufen) also dauerts 4-5 Werktage (mit Wochenende 8 Tage) Aber ich kann ja mal in die SCS düsen wenns mir nicht passt, dort gehts (angeblich) schneller. Ja ich könnt ja auch mal schnell nach Californien fliegen und bei Corsair direkt austauschen - why not. Wazu Service bieten, wenns eh auch ohne geht. Kommisch nur das dann der besagte Waschmaschinenhändler im Gegensatz zu Ditech fast alles lagernd hat und günstiger ist, die Inkompetenz ist eh die gleiche also wozu dann das ganze? Die im Gegensatz, haben mich aber nie nach Vösendorf geschickt oder Arbeitszeit verrechnet für ein Garantiefall. Nie wieder...

so gut wie immer

MartinMüller — Fri, 24 Feb 2012 08:47:30 GMT

Webshop Bestellungsmöglichkeit sehr gut. Es war die einzige Firma wo wir im Web 15 USB-Sticks für die Firma bestellen konnten. Andere Webschops hatten diesen Stick garnicht bzw. nur Lagerstände von maximal 4 Stück. Barzahlungsmöglickeit ist auch gut.

so gut wie immer

schmolli — Thu, 23 Feb 2012 19:38:47 GMT

habe diverse sata-kabeln und ein dvd-laufwerk gekauft, war mit der beratung und der bedienung sehr zufrieden

liebe grüße

schmolli

Einkäufe - immer wieser gerne

sarah2403 — Thu, 23 Feb 2012 08:39:21 GMT

Sind mit Beratung, Kompetenz und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter sehr zufrieden. Erhalten auf alle Fragen ausführliche Antworten.

Auch wenn vielleicht einmal das selbst gewählte Gerät doch nicht den Anforderungen entspricht, ist es kein Problem, dieses auf einen anderen Artikel umzutauschen.

Kaufen immer wieder gerne bei DiTech.

Computerkauf...

BadGremlin — Thu, 23 Feb 2012 07:22:13 GMT

Ich war auf der Suche nach einem neuen Computer und wurde rasch auf DiTech aufmerksam. Die Webseite ist top und auch telefonische Anfragen wurden sofort und sehr professionell bearbeitet.

Den Computer habe ich am Vormittag bestellt und bereits am Abend nach der Arbeit abgeholt. Dabei wurde ich bestens beraten und der Kundenbetreuer nahm sich für jeden Kunden die Zeit, die er brauchte.

Alles in allem sehr kompetente Mitarbeiter, hervorragender Service und auch die Ware ist top.

Ausgepackt, eingesteckt und los ging's.

Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen...

Perfekte Beratung und optimale Produktkenntnis

heba — Wed, 22 Feb 2012 10:17:28 GMT

Kauf eines hochpreisigen PC-Bildschirmes: optimale Beratung und perfekte Produktkenntnis;

Begutachtung eines defekten PC: Kurzer Gerätecheck mit Beseitigung es Defektes - Kostenlos;

Kauf eines neuen PC (Standgerät): freundliche Bedienung, freundliche Beratung, gute Produktkenntnis

Anstandslose Rücknahme eines Lumia 710

DaGrandmasta — Mon, 20 Feb 2012 15:59:35 GMT

Wie hier nachzulesen

http://geizhals.at/?sr=694444,-1

hatte ich mit meinem Nokia Lumia 710 Probleme.

Samstags gekauft und nach über einer Woche am Montag zurück gebracht.

Der nette Herr beim Service hat mir angeboten, das Telefon zu tauschen oder gegen Gutscheine zurück zu geben.

Das empfinde ich als Entgegenkommen bzw. Service, da ich das Telefon im Laden geholt habe. Wurde nicht online bestellt - daher KEIN 14 tägiges Rückgaberecht!

Nachdem ich dann die Mail vom Nokia-Kundensupport (welche die Fehler bestätigen) weitergeleitet habe, wurde mir der Kaufpreis in Bar zurückerstattet.

DANKE Ditech!

Zufrieden

antonpaul — Sat, 18 Feb 2012 10:15:43 GMT

Hatte bis jetzt als langjähriger Kunde (PC-Hardware) der nur Selbstabholung im Raum Wien und Umgebung bevorzugt, keine Probleme.

alles super

guentherwoldrich — Fri, 17 Feb 2012 21:11:08 GMT

Bin mehr als zufrieden aber mit einem gerät muss ich leider zum Service werde ich gleich morgen erledigen da ist ein roter nimmt aufgetaucht und geht nicht mehr weg

Sehr Gut!

mannes30+ — Fri, 17 Feb 2012 15:28:11 GMT

Hab mir das LG Optimus Pad gekauft! Sehr günstig und sehr gut!

Gekauft am Freitag und am Montag schon bei mir zu Hause, einfach spitze!

Drucker und Toner bestellt

Iriss — Fri, 17 Feb 2012 13:26:46 GMT

Es hat alles perfekt geklappt!

Die Angestellten bei der Abholung in der Tiroler Niederlassung in der Cyta / Völs waren freundlich und hilfsbereit.

Passt wie immer!

ari1105p — Thu, 16 Feb 2012 10:05:09 GMT

Preislich nicht immer der günstigste, aber das Gesamtpacket stimmt. Online bestellt, im Shop abgeholt, Personal bemüht und hilfsbereit bei Entscheidungsfragen. Da kauft man ohne Bauchschmerzen ein und kann sich auf alles verlassen. Weiter so!

alles bestens, gibt keinen grund zur klage, abholung in der lugner city schnell und problemlos

Art Vandelay — Thu, 16 Feb 2012 07:09:04 GMT

alles bestens, gibt keinen grund zur klage, abholung in der lugner city schnell und problemlos. warum muss ich hier mindestens 20 wörter reingeben?

perfekter Service

tanach — Wed, 15 Feb 2012 13:47:36 GMT

Trotz Storno und Wiederbestellung freundlich, schnell und kompetent reagiert. Also,perfekter Service.Werde wieder bestellen.ŽMir ist die Firma Ditech von früheren Bestellungen bereits in positiver Erinnerung.

Rundum zufrieden

aficionado — Tue, 14 Feb 2012 19:50:11 GMT

Folgende Artikel habe ich in der letzten Zeit bei Ditech unter anderem gekauft:

HTC Evo 3D Smartphone

Canon Lide 210 Scanner

Ich war alles in allem mit dem kompletten Ablauf sehr zufrieden, das Handy hat zwar mit dem Anliefern in meine Stammfiliale in der PlusCity gedauert, was aber mit der damit verbundenen Tagesaktion zurückzuführen war. Sehr gute Kommunikation mit Ditech, insbesondere mit den beauftragten Mitarbeitern, welche teilweise gewisse Informationen weit nach Geschäftsschluß lieferten, sofern benötigt. (Mußte ein Schutzcover fürs Handy umtauschen, weil falsch ausgehändigt.)

Hier wird man als Kunde noch wahrgenommen - äußerst freundlicher Kontakt, gut strukturierte Firma, einwandfreie Verpackung und sehr gute Statusinformationen via Email/MyDitech.

Kann ich nur empfehlen - äußerst seriöser Händler!

Ein Vorzeigeunternehmen, wie es im Buche steht

;-) Greg — Tue, 14 Feb 2012 19:31:56 GMT

Ich habe schon mehrfach bei DiTech online bestellt und zuweilen auch im Shop gekauft, bis dato immer ohne Probleme, auch bei Umtausch.

Aus meiner Sicht:

- perfekte Website (aus technischer & optischer Sicht), die ihresgleichen sucht

- einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang ohne Haken

- Versandkostenfrei ab EUR 100,-

- schneller Versand innerhalb Wiens binnen 1 Tag mit DPD

- Super Verpackung

- Dienstag-Newsletter mit tollen Aktionen

- Infos & Aktionen per Facebook

- zuweilen Aktionen wie Adobe-Präsentation im UCI-Kino + Kinofilm ... gratis!!

- recht kompetente Mitarbeiter

- gutes Image

- mein dimotion (Eigenmarke) Arbeitsnotebook war superpreiswert, läuft seit 2 Jahren einwandfrei, Optik Durchschnitt

Alles in allem ein super Händler, bei dem man bedenkenlos zuschlagen kann.

Bestens

ebenisch — Tue, 14 Feb 2012 19:31:23 GMT

Habe einen dimotion Mini N5T8 bestellt und abgeholt. Der Verkäufer war sehr kompetent bei Fragen zu Zusätzen, ausgesprochen nett und freundlich! Da ich sehr oft bei DiTech einkaufe, da hier Preis/Leistung sowie Service groß geschrieben werden, war es sicher auch nicht der letzte Einkauf!

Ich persönlich kann nur eine ABSOLUTE KAUFEMPFEHLUNG für diesen Shop geben. Nur weiter so!!!!

Bis auf Produktinfo: Top

lexi — Mon, 13 Feb 2012 21:28:27 GMT

Produktfarbe nur aus der Bezeichnungsnummer erkennbar, Produktbild zeigt auch falsche Farbe.

Einfacher Bestellvorgang, nur die abweichende Lieferadresse musste bei Bemerkungen eingetragen werden. Schnelle Lieferung, erstklassige Sendungsverfolgung.

PC, Bildschirm, Tastatur, Maus, Netzwerk-Router,WLan Stick, div. Kabel, Lautsprecher.

Euleomi — Mon, 13 Feb 2012 21:18:10 GMT

Ich habe auf der HP einen Teil der Produkte ausgesucht (PC, Tastatur, Maus) und wurde in den Geschäften vor Ort ausführlich beraten (Bildschirm - konnte ich für 3 Tage reservieren lassen; Router, Kabel Lautsprecher). Die Produkte wurden von mir abgeholt. Die gewünschte Maus wurde mit der falschen Farbe aus dem Lager geholt. Auf Grund meines diesbezüglichen Hinweises wurde die Maus sofort mit Entschuldigung umgetauscht. Besonders angenehm war die Parkgarage in der Zentrale, da es dort auf den Straße wenig Parkmöglichekit gibt. Alle Verkäufer waren sehr freundlich, geduldig und kompetent. Im Donauzentrum ebenso wie in der Zentrale. Ich kaufte zum ersten Mal bei TiTech ein und bin sehr zufrieden.

keine Kulanz bei der Rücknahme

pmax11 — Mon, 13 Feb 2012 20:30:16 GMT

Ich habe einen Videoprojektor BENQ W1100 im Geschäftslokal erworben.

Dadurch habe ich das Recht auf Rückgabe ohne Grund verloren -

allerdings behauptet Ditech , daß Sie im Interesse ihrer Kunden davon nur sehr selten gebrauch machen.

Mein Rückgabeversuch eines Originalverpackten Gerätes nach 1! Tag endete mit einer Verweigerung seitens DiTech und dem lapidaren Kommentar -

ich hätte den Projektor online erwerben sollen, dann wäre die Rücknahme kein Problem ,.....

Also bitte einfach 5 Projektoren bestellen und dann ohne Angabe von Gründen zurückschicken ,..

Mich haben Sie als Kunden verloren

Markus P.

Eben nicht irgendwas, sondern Computer.

User313673 — Mon, 13 Feb 2012 20:14:24 GMT

Hab mir wieder ein Upgrade meiner Config gegönnt und mir ein paar Läckerli (P9X79 Deluxe, i7 3930K, H80 Kühlung) zugelegt. Per Internet bestellt, bezahlt und dann im Fachmarkt problemlos abgeholt. Hat prima geklappt, und der Verkäufer war auch sehr nett, obwohl er an mir durch den Internetkauf sicher nix verdient hat.

Auch oder gerade mit dem Service bin ich sehr glücklich, und wie das nun logistisch in der Dresdnerstraße gelöst worden ist, ist super. Allerdings versuche ich immer zu Zeiten aufzutauchen, an denen meiner Ansicht nach wenig los ist, und bis jetzt hatte ich ziemlich Glück, so wie es aussieht. Oder man muß immer so kurz warten

Kauf im Geschäft

HGamp — Mon, 13 Feb 2012 17:02:52 GMT

Wie immer, perfekt.

Ich brauchte eine neue Festplatte für das Betriebssystem.

Ich wurde sehr gut beraten und bin mit der Wahl sehr zufrieden.

Konfiguration und Assembing PC-System

gerhardap — Sun, 12 Feb 2012 17:30:28 GMT

Kompetente Beratung und Abwicklung, tadelloser Service während des gesamten Bestellvogangs

Komponenten wurden nach meinen Vorstellungen bzw. Einsatzerfordernissen ausgewählt. Der PC wurde kompetent konfiguriert und mit der Basis-Software versehen bereitgestellt.

Einstatz des PC war sofort und einwandferi möglich

Handykauf

Falco66 — Fri, 10 Feb 2012 19:15:16 GMT

Billiger gehts derzeit nicht, prompte Lieferung, leider konnte ich nicht mit Kreditkarte bezahlen! Trotzdem super Anbieter!!Empfehle Ditech unbedingt weiter!

Guter Service bei Online Bestellung

Oscar Wilde — Fri, 10 Feb 2012 01:45:10 GMT

Habe ein Galaxy Nexus online bestellt,

bekam es gratis geliefert (Wien),

habe es getestet (Banding hat nicht gefallen),

ins Geschäft zurückgebracht, bekam mein Geld zurück.

Besonders gut gefallen hat mir die Mail in der stand um wieviel Uhr das Gerät geliefert wird.

Die Gratislieferung ist auch super, so hat man ein Rückgaberecht, das man bei Abholung im Laden nicht hätte.

Ein Top Videoschnitt und Grafik Laptop

Feltric Chris Garmond @FB — Wed, 08 Feb 2012 08:19:17 GMT

HiEnd 16GigRAM.GTX580Mi7 Rechentraktor! Problemlose Abwicklung des Kaufs mit sehr individueller Kundebetreuung, Kompetenz und viel Einsatz! Vielen Dank!

Man kann nichts beanstanden.

The General — Tue, 07 Feb 2012 21:09:12 GMT

Bis jetzt war alles in Ordnung. Hab schon mehrere Sachen bestellt und innerhalb kürzester Zeit eine Bestellbestätigung bekommen. Auch die Benachrichtigung über den Versand und den voraussichtlichen Liefertermin ist einfach TOP.

wie immer Top!

im-pax — Tue, 07 Feb 2012 16:20:01 GMT

Habe schon oft bestellt bzw. vor Ort eingekauft.

Wie immer Top - teilweise zwar etwas über Marktpreis aber das ist auch schon der einzige Punkt wo es keine glatte 1.0 gibt

Alle Bestens!

webkl — Tue, 07 Feb 2012 14:48:29 GMT

Hab eine Acer Iconia Tab A500 bestellt (tolles Gerät!)

ditech war der günstigste Händler!

Montag bestellt - Dienstag geliefert! Sehr gut verpackt!

So solls sein!

Danke!

iPad Bestellung

applefanboy2011 — Tue, 07 Feb 2012 06:26:06 GMT

Ich habe nichts auszusetzen, die Bestellung wurde zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt, gerne wieder. Auch die Nachverfolgung hat ganz gut funktioniert, allerdings erst am Liefertag, aber das war für mich ausreichend

PC Kauf

Docomo — Sat, 04 Feb 2012 18:56:09 GMT

Wurde beim PC Kauf ausgezeichnet beraten und man hat sich die nötige Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten.

Beim fertigen Produkt gab es dann eine kleine Unstimmigkeit, die aber nach einem Hinweis bereinigt wurde.

Einzig beim Preis wäre es schön, wenn die einzelnen Produkte noch etwas billiger werden könnten. Ditech ist ja doch eine relativ große Kette und sollte entsprechend billiger einkaufen können, besonders wenn es bei der oft kleineren Konkurrenz ab und zu billiger zu bekommen ist. Aber es ist natürlich auch klar, dass ein qualitativ hochwertiger Service seinen Preis hat.

einfach nur gut

wdkauer — Sat, 04 Feb 2012 18:35:45 GMT

nachdem ich mich für das Gerät entschlossen habe bin ich auf ins Multiplex. dort war alles rasch erledigt - Neukundenregistrierung, Produkt erhalten, bezahlt ! der Verkäufer bzw Berater war sehr kompetent und freundlich, vielen Dank.

Galaxy Tab 7 plus

hum54 — Sat, 04 Feb 2012 09:33:35 GMT

Die Bestellung ging ohne Probleme über e mail kontakt wurde sehr schnell bestätigt und verschickt! Das Produkt ordentlich verpackt so wie auch einen sehr Guten Kontakt mit dem Service,schnelle e mail beantwortung! War auch problemlos die Abwicklung fuer Rücksendung!

Alles in einem TOPP! Profesionell!! Vertrauenswürdig!!!

Top!

Rambo3900 — Thu, 02 Feb 2012 19:53:32 GMT

Hatte bis jetzt nur positive Erfahrungen mit DiTech. Defekte oder unbrauchbare Teile (z.B.: Hardware inkompatibel) wurden mir sofort ersetzt oder umgetauscht, ohne dummes Nachfragen etc. Dafür zahl ich die paar Euro gerne drauf.

sehr zufrieden

bennybunny — Thu, 02 Feb 2012 17:15:07 GMT

Als jahrelanger Kunde weiß man, dass es bei DiTech kaum etwas zu nörgeln gibt. Von der Website über die Bestellung bis zur raschen Lieferung werden Maßstäbe gesetzt, die Vorbildwirkung haben.

ABER

leider ist das frühere Spitzenpreisniveau anscheinend doch ein Opfer der Gesamtgröße des Unternehmens geworden. Dieses Mal war bei dem von mir gewünschten ASUS-Notebook wieder ein Toppreis gegeben - da brauchte ich nicht nachzudenken wo ich kaufe. Leider ist aber die in vielen Bereichen die Tendenz weg vom "oberen Drittel".

Ich würde mir wünschen, dass man sich hier wieder hinbewegt - und das nicht auf Kosten der Mitarbeiter, die alle einen tollen Job machen!

Technisch hochgradig ...

z3Ck3 — Thu, 02 Feb 2012 06:40:36 GMT

Sehr guter Anbieter mit moderatem Preisniveau- Die Lieferung des umfangreichen und technisch sehr gut beschriebenen Sortiments erfolgt unter allem Umständen sehr zügig. Gerne wieder.

Sehr gutes Geschäft

mahler — Tue, 31 Jan 2012 22:58:44 GMT

Bestelle seit Jahren schon bei DiTech, als sie sozusagen noch in Kinderschuhen steckten. Ich war immer sehr zufrieden und bei Bedarf komme ich immer wieder gerne zu DiTech...

USB - HDMI Adapter

J.Skrabl — Tue, 31 Jan 2012 09:24:50 GMT

Hallo zusammen,

war für meinen Firmen-Laptop (DELL) lange auf der Suche nach einem Adapter von USB auf HDMI - irgendwie wusste keiner meiner "Sysadmins" Rat (hinterher waren natürlich alle schlauer als zuvor) - ditech hatte ihn und zwar besser beschrieben, schneller als angekündigt und - in Bezug auf die Qualität - wie versprochen (!)

Bild am TV-Gerät (SAMSUNG) ist qualitativ ebenso gut wie die Originalausgabe (am VAIO) über die HDMI-Schnittstelle; einzig die Icons am Desktop müssen etwas weiter nach links und oben angeordnet werden, damit sie sich nicht verschieben.

Meine Resumee: Tolle Firma / tolles Produkt !

P.S.:

Das Abspielen von Videos oder Präsentationen über den erweiterten Monitor ist - ohne dass das Bild auch am PC-Bildschirm angezeigt wird - nicht möglich. Will heissen, Arbeiten am PC und das Abspielen Präsentationen parallel dazu am TV-Gerät sind nicht möglich (war mir nicht klar - ich bin aber auch eigentlich ein reiner User...)

Zufrieden

tericath — Mon, 30 Jan 2012 19:46:42 GMT

Also wenn das Produkt lagernd ist(was auch auf der Homepage immer ersichtlich ist) dann ist es vollkommen unkompliziert und das Produkt schnell zu bekommen.

Einmal nur ein kleiner Fehler, dass meine Hausnummer innerhalb der Bestellung verloren gegangen ist aber dies wurde mir gleich mitgeteilt und die Bestellung wurde auch rasch vollzuzogen.

Ditech hat zwar nicht immer den niedrigsten Preis, liefert aber einen guten Service und ist zuverlässig.

Auch diesmal wieder voll zufrieden!

konsumenthannes — Mon, 30 Jan 2012 19:04:49 GMT

Breite Produktauswahl, eine sehr gute Präsentation, wenn nötig Beratung und das alles mit (fast) konkurrenzlosen Preisen bei attraktiven Lieferbedingungen: Das ist DiTech schon seit längerem. Ich hoffe es bleibt dabei!

prompte Lieferung, kompetente MAs

isis08 — Mon, 30 Jan 2012 08:43:36 GMT

Wir kaufen immerwieder gerne bei DiTech ein. Gute Qualität, kompetente Mitarbeiter die aber ab und zu zuviel verkaufen wollen*g* Im gesamten aber sehr zufrieden, rasche Lieferung, gute Verpackung bei Problemen gibt es immer rasche Lösungsvorschläge.

sehr nett

adibelli54 — Sun, 29 Jan 2012 11:53:45 GMT

obwohl ich ein produkt bestellt habe was ein tag vorher im angebot war, habe ich es um angebotspreis bekkommen, 15 euro ersparrt, Danke ditech

Großartiger Händler !!!

Gaby1970 — Fri, 27 Jan 2012 20:07:25 GMT

Ich bin mit DiTech überaus zufrieden. Habe bisher 1 PC, 2 Smartphones und 1 MS Office Programm bei ihnen gekauft und kann diesen Händler nur wärmstens empfehlen.

Dafür vergebe ich gerne die Bestnote. 1A

Preis-Leistung super, Lieferung sehr rasch, gutes Tracking, perfekt.

schedi — Thu, 26 Jan 2012 17:00:48 GMT

Bestnoten in allen Bereichen, besser gehts nicht. War mein zweiter Einkauf, gerne wieder.

Gekauft habe ich ein Smartphone Sony Ericsson Xperia Neo V, der Preis war absolut ok, die Versandkosten hat DiTech getragen. Generell ist zu sagen, dass sowohl das Sortiment als auch die Zuverlässigkeit bei Bestell- und Liefervorgang keine Wünsche offen lassen, ich kann diesen Händler vorbehaltlos weiter empfehlen.

Sortiment, Kundenservice und Lieferschnelligkeit waren in Ordnung! Es fehlt aber an Zahlungsmöglichkeiten und Rückhol- bzw Liefermögl. bei Behinderung!

Köck Andreas @FB — Thu, 26 Jan 2012 05:52:17 GMT

War mit Sortiment, Kundenservice und Lieferschnelligkeit vollauf zufrieden!

Wünschenswert wäre jedoch die Bezahlmöglichkeit per Bankomatkarte direkt bei der Lieferung!

Ebenfallls wünschenswert wäre eine Expressrückholung bei Beschädigung auf dem Transportweg und daraufhin eine erneute unverzügliche Auslieferung! --> Ausbau des Lieferservices wäre hierfür von Nöten!

Ausserdem dürfte bei einem Bestellwert von über 1000 EURO die Lieferung NICHTS kosten!

CD-Rohlinge

Si79 — Thu, 26 Jan 2012 05:37:56 GMT

wie immer hat das bestellen bei ditech reibungslos und ohne probleme funktioniert. cd-rohlinge bestellt, einen tag später schon bei uns im haus gehabt - perfekt.

Kompitent, schnell gute beratung ein tolles Team

RaVer66 — Wed, 25 Jan 2012 21:06:54 GMT

Die Beratung finde ich sehr ausführlich und das Team war sehr freundlich, aber mit dem Preis könnte man noch ein bisschen Günstiger sein.

Samsung Galaxy S2 Zubehör bei Ditech

PhoxxLoTekk — Wed, 25 Jan 2012 19:10:35 GMT

Ich habe für mein neues Galaxy S2 bei Ditech den stärkeren Akku (2000mAh), eine Silikonhülle sowie Schutzfolien für's Display bestellt. Lieferzeit, Zustand der Ware sowie Preis sehr zufriedenstellend.

Daumen hoch

Maria Gassauer @FB — Wed, 25 Jan 2012 19:08:43 GMT

Die Bestellung wurde schnell abgewickelt und war wie versprochen am Folgetag bereits bei mir. Dort werde ich gerne wieder bestellen.

Alles bestens, gerne wieder :)

Cool Boy @FB — Wed, 25 Jan 2012 14:27:03 GMT

Habe mir einen neuen Monitor gekauft, Reservierung habe ich Online vorgenommen und es mit selbst abgeholt. Hat alles bestens geklappt. Gerne wieder !!!

-

Alex44 — Wed, 25 Jan 2012 13:41:57 GMT

Alles Klasse nur nicht grad die beste Kunden Hotline!

Lieferzeit und ähnliches stimmt alles - man hat auch den Vorteil, dass man mit den Produkten in Österreich wenn es Probleme gibt ins Geschäft gehen kann..

Trotzdem sind die Preise nicht so hoch wie bei Media Markt usw.

Für mich die Nummer 1

kirge — Wed, 25 Jan 2012 08:38:05 GMT

Wenn auch nicht immer der beste Preis, schaue ich trotzdem immer zuerst bei Ditech. Abwicklung und Lieferzeit verdienen die Bestnote.

tadelllos

wolf236666 — Tue, 24 Jan 2012 19:23:38 GMT

tadelllos wie ich schon sagte. wieso muss ich mir 20 wörter ausdenken wenn alles passt, wer hat dieses bewertungssystem gebastelt bei geizhals?

sehr zu empfehlen

manatee63 — Tue, 24 Jan 2012 09:29:16 GMT

Wurde wunderbar beraten und Lieferung etc. hat bestens geklappt. Der neue PC ist top! Sehr gute und unkomplizierte Kommunikation, Freundlichkeit wird groß geschrieben.

Alles Super! Abholung in Linz

Phil_ — Mon, 23 Jan 2012 19:36:23 GMT

Habe ein Samsung Galaxy Nexus bei Ditech gekauft.

Vom Preis war es in einer Liga mit Amazon.

Da ich aus Linz komme habe ich das Mobiltelefon über Internet bestellt und dann in der Filiale in der Plus City (Linz) abgeholt.

Alles super. Bezahlung war auch mit Kreditkarte problemlos möglich.

Ich hatte vorher auch eine kurze Nachfrage per Email, ob das Handy für "3" gesperrt ist, da eine kostenlose 3-Simkarte automatisch in den elektronischen Warenkorb mit dem Handy hinzugefügt wurde.

Es wurde von Ditech prompt auf meine Email geantwortet und der Betreuer hat mir auf meinen Wunsch sogar das Handy dann in Linz reserviert, sodass ich nicht mehr extra selbst auf die Online-Shop-Seite gehen musste. Super Kundenservice!

Kompetent, Rasch - einfach gut.

User120263 — Mon, 23 Jan 2012 07:03:08 GMT

Rasch Lieferung, kompotente Beratung - jederzeit gerne wieder! Fa. DiTech zählt bereits seit Anbeginn zu unseren zuverlässigsten Lieferanten.

Super Shop!

WebWolf — Sat, 21 Jan 2012 04:28:14 GMT

Kurz auf die DiTech Homepage geschaut, telefonisch bestellt und 30 Minuten später abgeholt. Schneller geht's wirklich nicht mehr. Tolle Beratung, sehr zuvorkommend und immer sehr bemüht. Kaufe schon lange bei DiTech und werde es auch weiter tun, vor allem weil DiTech jetzt auch Apple Händler ist!

Exzellente Kundenkommunikation.

relative — Fri, 20 Jan 2012 14:19:48 GMT

Ich habe ein Handy gekauft und ungeöffnet wieder zurückgeschickt (sorry!). Der Ablauf und die Kundenkommunikation waren tadellos.

DiTech ist rundum ein guter Shop

Zw50u100 — Fri, 20 Jan 2012 06:53:06 GMT

Habe eine Workstation geordert. Der Prozessor war nicht lagernd.

DiTech hat mich immer über relevante Vorgänge informiert. Ich wusste immer Bescheid wie weit DiTech mit meiner Konfiguration unterwegs ist. Alles super verpackt; ich habe von DiTech eine super Leistung bekommen. Ich wollte eigentlich bei Dell bestellen, die waren aber Gott sei Dank zu kompliziert für Österreich. DiTech kann das besser.

Alles problemlos und perfekt abgelaufen

gisu — Fri, 20 Jan 2012 06:45:54 GMT

Die Angabe, dass der gewünschte Bildschirm IIYAMA ProLite E2473HDS in Dornbirn lagernd ist, war korrekt und so konnten wir nach einer telefonischen Reservierung samt Neukunden-Datenaufnahme den Bildschirm durch einen Mitarbeiter problemlos abholen lassen. Abholung, Kundendienst, Zahlung - alles lief problemlos und der Bildschirm konnte gleich in Betrieb genommen werden. Perfekt!

Tolle Firma mit 24h Lieferservice, ein super Reklamationsservice, ein super Techniker.

HdDany — Thu, 19 Jan 2012 20:09:34 GMT

Am Donnertag bestellt, Freitag mittags geliefert, Freitag nachmittags habe ich mir den PC zusammen gebaut. Samstag in Wien 20 reklamiert.

Einer der Techniker stellte fest, dass das Motherboard defekt sei. Bei einem selbst zusammen gestellten System dürfen die Techniker keine Hand anlegen, außer Kunde möchte das und bezahlt auch dafür. Ist natürlich verständlich, da ja ansonsten alle anderen Kunden länger warten müßten.

Ich wollte den PC jedoch nicht dort lassen (in die Technik schicken). Da ich den Wechsel eines Motherboards auch schon mal unter freiem Himmel durchgeführt hatte und ich mir alle PCs selbst zusammen schnitze, war es kein Problem für mich auch dieses Board vor Ort auszubauen. Da ich natürlich alle Schachtel im Auto hatte und dieses in der Parkgarage geparkt war, war der Umtausch des Motherboards problemlos möglich und ich musste kein zweites Mal fahren.

Tolle Firma mit 24h Lieferservice, ein super Reklamationsservice, ein super Techniker.

War Pech mit dem Motherboard von Asus, aber nun habe ich einen super PC zu einem gnadenlosen Preis.

Top Service!

mad_doc — Thu, 19 Jan 2012 15:57:25 GMT

Ein Anruf, darauf hin Vermittlung zu den zuständigen Sachbearbeitern, eine schriftliche Anfrage, ob die Lieferung des Artikels nach Deutschland möglich sei, umgehende Antwort, Reservierung des Artikels, Übermittlung der Rechnungsdaten, aktuelle Statusinformationen, Bestätigung des Zahlungseingangs, Sendungsverfolgung und sichere Verpackung. Habe selten einen derart hilfsbereiten Service erlebt. Meine uneingeschränkte Empfehlung für diesen Shop und herzlichen Dank!

Top

Enrico Brandner @FB — Thu, 19 Jan 2012 07:06:18 GMT

Fahre immer nach Amstetten zum Ditech,also einfach nur Hammer.Wenn es so wäre wie bei iPhone im App Store dann hätte Ditech 5/5 Sterne.Macht weiter so Jungs.Der einzige nachteil:Das man einige Sachen wo anders billiger bekommt.

problemlos

lupetto — Wed, 18 Jan 2012 22:25:43 GMT

Ich hatte mehrere Artikel aus dem Adventkalender gekauft. Die Kommunikation hat gut funktioniert: Die Produkte waren immer wie vereinbart zur Abholung bereit, freundliche Mitarbeiter am Quickpick Schalter!

Auskunft - Beratung

PROWEST — Wed, 18 Jan 2012 22:10:00 GMT

Ich wurde bei meinen Einkäufen in den Filialen Innsbruck-Völs und Dornbirn freundlich und kompetent beraten.

Die Bestellung der Ware ist sehr einfach. Die Leiferzeit bis zum Eintreffen der Ware in der Filiale wurde eingehalten.

Korrekt, schnell, günstig

Bettina Rausch @FB — Wed, 18 Jan 2012 20:35:24 GMT

Es war meine erste Bestellung bei DiTech. Beraten wurde ich von einem Bekannten und brauchte daher keine Beratung bei DiTech in Anspruch nehmen (was ich somit nicht beurteilen kann). Die gesamte Web- und Mail-Kommunikation lief jedenfalls super und die Lieferung ging echt schnell.

sehr zufrieden

ostrawsky — Wed, 18 Jan 2012 17:29:34 GMT

Produkt rasch gefunden. Liefervarianten sehr gut und Lieferzeitpunkt auch eingehalten.

Bezahlvarianten sehr gut und auch rasch abgewickelt.

Produktinfo auch sehr gut.

Kein Rücktritt vom Kauf lt. Fernabsatzgesetz möglich - nie wieder DiTech (leider)

necros — Wed, 18 Jan 2012 15:58:27 GMT

Vorweg muss ich sagen, dass ich über Jahre oft und gerne (5 PCs, 2 Drucker, etliche intere und externe Festplatten, Netzwerkausrüstung, Speicherkarten, USB Sticks etc.) bei diesem Händler gekauft habe und bis jetzt auch sehr zufrieden war. Die Verkaufsberatung habe ich immer sehr geschätzt, da ich mich zwar vor einem Kauf oft sehr gut über die Produkte informiert habe, aber der Verkäufer mich dann immer noch auf das eine oder andere Detail aufmerksam gemacht hat das mir vielleicht entgangen war.

Kurz vor Weihnachten 2011 habe ich einen Komplettrechner (Nettop) online bestellt da es als Geschenk vorgesehen war und schnell gehen musste. Es war meine erste Online Bestellung mit Lieferung bei DiTech und den Mehrpreis von gut 30% gegenüber ähnlichen Geräten die andere Händler angeboten haben nahm ich bewußt in Kauf. Einerseits wegen der schnellen Lieferung und andererseits weil ich mit DiTech immer gute Erfahrungen gemacht habe. Die Lieferung war an sich schnell, innerhalb von 2 Tagen. Allerdings hat der Bote erst angerufen als er vor meiner Tür stand, hätte er den Liefertermin vorab vereinbart, dann hätte er sich eine weitere Anreise ersparen können, denn 30min später wäre ich zu Hause gewesen.

Leider ist das Weihnachtsgeschenk beim Beschenkten nicht gut angekommen und ich war gezwungen es zurückzugeben. Lt. österr. Fernabsatzgesetz kann man innerhalb von 7 Werktagen vom Kauf zurücktreten. Diese Möglichkeit wollte ich nutzen und das Gerät im Geschäft zurückgeben. Die Frage vom Servicemitarbeiter ob ich das Gerät verwendet habe, habe ich ehrlich mit "ja" beantwortet. Einen Rechner ohne installiertes Betriebssystem einen Computerlaien zu schenken erschien mir irgendwie unpassend. Daher habe ich ein Betriebssystem installiert und die Partition bevor ich das Gerät zurückgeben wollte wieder gelöscht. Das sei lt. Servicemitarbeiter Grund genug, damit ein Händler Ware nicht zurücknehmen braucht. Bevor ich darauf antworten konnte legte der Servicemitarbeiter nach "wenn Sie ein Problem damit haben, beschweren Sie sich beim Konsumentenschutz"! Auf meine Frage hin ob nicht eventuell ein etwas Kundenfreundlicheres Verhalten angepasst wäre, bekam ich folgende Antwort: "Nein, wir haben keine Milliarden zu verschenken, so wie Amazon."

Da war ich erst mal kurz sprachlos. Mein Hinweis, dass ich den Rechner genau so wie ich ihn bekommen habe wieder zurückgegebn habe, also keine Gebrauchsspuren an Verpackung oder Gerät sichtbar wären entgegnete mir der Servicemitarbeiter: "Bei Klavierlackoberflächen sieht man immer Gebrauchsspuren". Dabei muss ich erwähnen, dass das Gehäuse mit einer Folie abgeklebt war. Jede weitere Argumentation meinerseits erschien mir bei dieser Person als sinnlos und ich habe das Lokal wieder verlassen, mit Rechner.

Einerseits verstehe ich nicht, warum man so unfreundlich sein muss. Egal ob ich jetzt ein Kunde bin oder nicht. Andererseits verstehe ich die Return-Policy von DiTech nicht. Ich will als Kunde nicht diskutieren müssen, wenn ich von einem Kauf zurücktreten möchte. Noch dazu wenn von angeblichen Gebrausspuren nichts zu sehen ist. Das Gerät hätte man wieder verkaufen können.

Ich habe das Fernabsatzgesetz schon öfters genutzt um von einem Kaufvertrag zurückzutreten. So was wie bei DiTech ist mir allerdings noch nie untergekommen. Deshalb werde ich dort auch nicht mehr einkaufen und kann nur jedem raten das ebenfalls nicht zu tun.

Bin sehr zufrieden

Kurt Süss @FB — Wed, 18 Jan 2012 07:02:49 GMT

Ich bin sehr zufrieden! Ich werde als Privatmann nicht oft etwas brauchen, aber wenn, dann komme ich wieder zu DiTech!

Sehr zufrieden

wrr — Tue, 17 Jan 2012 13:11:36 GMT

Ich versuchte für meine Tochter eine drahtlose Verbindung von ihrem Laptop aus ins Internet herzustellen. Trotz aller Versuche meinerseits scheiterten die Bemühungen.

Der Verkäufer von ditech bot mir an, mit dem Laptop vorbeizukommen um zu überprüfen, ob das eingebaute wlan funktioniert.

Der Service-Mitarbeiter der Fa. ditech überprüfte den Laptop und zeigte mir auch, dass es im Shop möglich war, mit dem Laptop meiner Tochter ins Internet zu kommen.

Ich bekam noch einige Tipps und als ich dann fragte, was ich schuldig wäre, hieß es nur, das ist KOSTENLOS, das ist KUNDENDIENST.

Heute funktioniert das Internet zu Hause; es musste vom Internetanbieter ein Gerät ausgetauscht werden. Auch diesen Tipp erhielt ich bei ditech.

Ich war schon Kunde bei ditech, als sie nur ihr 1. Geschäft eröffnet hatten. Das war damals noch mühselig. Mindestens 1/2 bis 1 Stunde vor Geschäftsöffnung vor der Türe warten. Das wussten natürlich viele andere auch und man vertrieb sich mit Gesprächen die Zeit. Als endlich aufgesperrt wurde, dauerte es manchmal noch bis zu 1 Stunde bis man wieder draussen war. Es hat sich aber immer bezahlt gemacht.

Gottseidank ist das heute anders.

Was aber immer noch geblieben ist, das ist die Fachkompetenz der meisten Mitarbeiter.

Natürlich kann mal auch was daneben gehen, wie z.B. dass man ein anderes Teil mit heim nimmt, als man gekauft hat. Ist aber alles kein Problem, es wird ohne langes Fragen ausgetauscht und sich natürlich höflich entschuldigt.

Da könnten sich viele Firmen ein Beispiel nehmen!!!

zufrieden wie immer

ua — Tue, 17 Jan 2012 06:34:01 GMT

info über homepage sehr gut. übersichtlich. informationen leicht zu finden.

verkäufer professionell und freundlich

sehr rascher versand

teamgeist — Mon, 16 Jan 2012 20:49:58 GMT

ditech hat mich bei allen überrascht. super preis sehr schneller und kostenloser versand. super. danke

habe mir das lg v900 um 399.- gekauft, welches woanders nicht unter 500.- zum haben war

USB 3.0 Karte + USB 3.0 Verlängerung

fueps — Fri, 13 Jan 2012 22:06:47 GMT

Ich wollte unbedingt USB 3.0 Anschlüsse für meinen Stand-PC, fand das passende im Internet bei DiTech. Die Beratung im Geschäft war (wie schon immer auch vorher) optimal. Die Einbaukarte war lagernd, leider aber die beiden USB 3.0 Kabelverlängerungen (USB-Anschüsse der Karte hinten, brauchte aber die Anschlüsse an der Vorderseite)nicht. Kein Problem : wurde sofort bestellt und 3 Tage später im Geschäft (nach vorheriger Benachrichtigung mittels mail) abholbereit.

Ich kann DiTech nur äußerst weiterempfehlen.

Toller Laden

Schery — Wed, 11 Jan 2012 21:22:54 GMT

Bin schon lange Kunde bei DI Tech, habe dort meinen ersten Computer gekauft und folgten weitere und war immer zufrieden mit der Beratung sowie mit der Ware.

Kundendienst vom Feinsten!

tollerval — Wed, 11 Jan 2012 14:24:09 GMT

Obwohl eine Speicherkarte im Onlineshop nur für den Versand angeboten wurde (in keiner Filiale lagernd), konnte nach einem kurzen Anruf die Abholung in einer Filiale schon am nächsten Tag erfolgen. Das ist Kundenservice vom Feinsten!

Zwei Defekte von Devolo D-Lan Adaptern whd. der ersten Wochen Betriebszeit

Karolus51 — Wed, 11 Jan 2012 08:06:24 GMT

1. Fall: Nach acht Wochen Wartezeit auf Reaktion von Devolo an DiTech

und energischen Protestes meinerseits Garantieaustasuch seitens DiTech

2) Fall: Problemloser sofortiger Austausch durch DiTech

Standfestigkeit der DEVOLO-Produkte erscheitn it zweifelhaft!

Im ersten Fall zudem falsche Auskunft durch die kostenpflichtige DEVOLO-Hotline: (nur den einzelnen defekten Adapter einschicken nicht das ganze Set) obwohl dann von Devolo doch auch die anderen Adapter des SEts verlangt wurden

Im zweiten Fall merkwürdige Auskunft der Devolo-Hotline auf die Frage wie lange die Abwicklung wohl dauern würde: "Da müssens Ihren Händler fragen".

Alles Bestens.

Ibrahim — Wed, 11 Jan 2012 07:24:35 GMT

Alles Bestens.

So stell Ich mir ein Fachgeschäft vor.

Weiter so.

Telefonkontakt Top

Reservierung Top

Beratung Top

Abholung Top

Website Top

Preise Top

Herzl wos wüst Du mehr.

ditech

Joker6451 — Tue, 10 Jan 2012 23:46:17 GMT

Ich kaufe bei ditech prinzipiell im Geschäft vor Ort. (Wien 1020)

Und ich kann ditech nur mehr, als empfehlen!

Bin seit langem sehr zufrieden und empfähle DITECH auch gerne weiter !

manni27 — Tue, 10 Jan 2012 21:08:18 GMT

Bin seit langem sehr zufrieden mit Lieferung und Kundenbetreuung.

Kann Euch nur wärmstens weiterempfählen . Auch bei fehlerhaften Produkten wurde ich immer sehr zu meiner Zufriedenheit betreut .

Super, immer wieder gerne!

hmv — Tue, 10 Jan 2012 17:55:46 GMT

Super, immer wieder gerne, da es immer reibungslos funktioniert. Seit dem QuickPick Schalter geht auch die Abholung rascher!

Sehr zufrieden

Prieli — Tue, 10 Jan 2012 17:51:31 GMT

Ich habe vor ca. 3 wochen 2 laptops bei DiTech bestellt und bin sehr zufrieden!

Die Lieferung erfolgte sofort nach Zahlungseingang und dauerte wie versprochen nicht länger als 24 Stunden (Es dauert halt seine Zeit bei der Überweisung bis das Geld dort ist )

Auserdem finde ich das Kundenportal myditech.at sehr praktisch!

Man kann den aktuellen stand der Bestellung einsehen und findet auch einen Link zur Paketverfolgung.

Alles in allem kann ich DiTech jedem sehr empfehlen!

sehr zufriedenstellend

Floho — Tue, 10 Jan 2012 17:28:50 GMT

leistungsstarker Desktop-PC binnen 2 Tagen zusammengebaut und abholbereit (27.12. - 30.12.) !!!

Beratung und Bestellabwicklung war sehr professionell, sowie eine problemlose Abholung/Bezahlung.

insgesamt eine sehr zufriedenstellende Leistung

QNAP TS-212

seste — Tue, 10 Jan 2012 17:28:15 GMT

die beratung vor dem kauf war sehr kompetent und einfühlsam.

der verkäufer war ein produktspezialist, der sich durch keine frage aus der ruhe bringen hat lassen.

die bestellung an sich geschah trotzdem zum bestpreis und die versprochene lieferzeit wurde ebenfalls eingehalten.

sollte ich noch fragen haben oder nach dem kauf unterstützung benötigen, so wurde mir ebenfalls unterstützung angeboten.

sehr gerne ditech und das immer wieder. weiterhin viel Erfolg!

lg Seste

Bestellung eines Joysticks

Benedikt Faiman @FB — Tue, 10 Jan 2012 17:26:28 GMT

Ich habe im Internet einen Joystick per Email im Shop Wiener Neustadt bestellt, der nicht lagernd war. Am naechsten Tag kam eine Bestaetigungsemail von einem Mitarbeiter, dass das Produkt nicht lagernd is, aber bestellt wurde. Nach 3 Wochen warten ging ich persoenlich in den Shop um zu fragen, wo der Joystick gerade ist. Der Verkaeufer entschuldigte sich, und fuegte hinzu, dass ein Joystick in Liezen lagernd ist. Er hat gleich eine Email nach Liezen geschickt und nach 5 Tagen konnte ich ihn abholen. Ditech kann nichts dafuer, dass Logitech nicht liefert, deshalb finde ich die Loesung des Problems auf diese Art und in der sehr kurzen Zeit sehr gut.

Faiman Benedikt

insgesamt sehr zufriedenstellend

Valito — Tue, 10 Jan 2012 16:41:43 GMT

Kauf eines Samsung Galaxy S II; bester Preis; Smartphone wurde für eine Woche reserviert, dann abgeholt; von Bestellung bis Service alles bestens.

Alles prima

fleu87 — Mon, 09 Jan 2012 10:31:49 GMT

Habe mir am 30.12.11 vormittags über die Homepage das Samsung Galaxy S II mit Abholmöglichkeit bei der Filiale in der Lugner City bestellt und zuerst mal gleich die Autobestätigung bekommen.

Die tatsächliche Reservierungsbestätigung, die mich zur Abholung berechtigte, ließ dann aber leider noch knapp eine Stunde auf sich warten, lag wahrscheinlich daran, dass es kurz vor dem Mittagessen war oder recht viel zu tun gab.

Jedenfalls konnte ich mir das Samsung ein paar Stunden später im Geschäft kaufen, um den damaligen Preis von 429 inkl. der 3SuperSim-Karte.

Während des Kaufs wurde ich gefragt, ob ich mir auch ein 1m USB-Micro-Datenkabel um 0,90 dazunehmen möchte, das sich gerade noch im Weihnachtsangebot befand. War dann natürlich gleich mitgekauft, denn bei einem Preis von 429 sind 90 Cent ja nichts und ein zusätzliches Datenkabel ist durchaus nützlich.

Summa summarum kann ich nur sagen, dass ich mit dem Kauf sehr zufrieden war!

Re: Leider müssen wir Ihnen mitteilen...

The_Emperor — Wed, 04 Jan 2012 23:20:18 GMT

Die Mist-Platten der EARS-Reihe zB. sind halt einfach Auslaufplatten. Wenn der Hersteller die Platte nichtmehr produziert und der Händler keine Platten mehr auf Lager hat, was soll man da tun?

Leider müssen wir Ihnen mitteilen...

Roman0699 — Tue, 03 Jan 2012 10:50:21 GMT

Trotz Auftragsbestätigung ist DiTech nicht in der Lage den bestellten Artikel der bei der Bestellung Lagerware gewessen ist zu Liefern als kümmerliche Antwort auf meiner Nachfrage nach dem der Artikel nach einigen Tagen noch immer nicht versand wurde:"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen bestellte Artikel ein Auslaufmodell ist und zu diesem Preis nicht mehr nachgeliefert wird - Festplatte SATA II Western Digital Caviar Green, 2 TB, 64MB Cache". und der Mitteilung das meine Bestellung storniert wurde.

Danke DiTech das war das erste und sicher auch die letzte Bestellung.

Call of Duty Modern Warfare 3

pong — Fri, 23 Dec 2011 11:37:47 GMT

Groß auf der Website angekündigt.

13.11.2011 - bestellt

14.11.2011 - Bestellbestätigung erhalten

- Totenstille -

16.12.2011

"... wie gerade von unserem Lieferanten erfahren, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass das von Ihnen gewünschte Produkt Call of Duty Modern Warfare 3, leider nicht mehr lieferbar ist. ..."

Ich weiß nicht welche Zulieferer Ditech beauftragt, aber ein Spiel, dass Mitte November 2011 erschienen ist und nichtmal ein Monat später als "nicht mehr lieferbar" gilt. Das lässt mich schon sehr an der Seriösität der Produktauswahl und des -angebots zweifeln.

Guter Laden

hermanP — Wed, 21 Dec 2011 11:20:23 GMT

Kaufe immer in Völs, super Service, super Preise, kompetentes Personal, gut geschult, kompetentes Fachwissen, durch Lage in Cyta ausreichend Parkplätze

Schlechter Service bei Problemen

Railroadfighter — Thu, 15 Dec 2011 13:46:27 GMT

Die Mitarbeiter sind bei Problemfällen sehr unfreundlich und können sich nicht untereinander absprechen. Man muss sein Problem jedes mal aufs neue erklären.

Galaxy Nexus

mydesign — Mon, 12 Dec 2011 21:35:07 GMT

Bei der Bestellung vom Galaxy Nexus muss man überall eine sehr lange Lieferzeit einrechnen, nur beim DiTech gibt es allein in Wien ca. 50 Geräte? Nicht zum ersten mal, dass mir die Verfügbarkeitsanzeige vom DiTech ins Auge springt.

Genauso wie am Ende der Verfügbarkeitsanzeige immer das aktuelle Datum mit 50 Stk. bestellt steht.

Unglaublich!

1a

salko — Fri, 09 Dec 2011 14:36:26 GMT

ditech ist gut ditech ist qualität

kaufberatung ist ok di ganze geschäft läuft wie geschmiert vom verkauf bis service garantie einfach alles

Artikel der als Lagernd im Versandlager geführt wurde bestellt, Mail erhalten Artikel ist nicht lagernd!

Fr3@k — Wed, 07 Dec 2011 12:42:02 GMT

Habe am 7.12.2011 einen Belkin PlayMAX Router für 39,90bestellt der als Lagernd mit 15 Stück im Versandlagergekennzeichnet war, bestellt.

20 Minuten später eine Mail bekommen Artikel nicht lagernd!?

War ihnen der Preis doch zu gering in werden die Router nun teurer weiterverkauft? Finde sowas eine Frechheit

solider Partner, zuverlässig und korrekt!

Ralf_Fabry — Tue, 06 Dec 2011 17:32:46 GMT

Ich danke dem Team von DITECH Salzburg für die freundliche und kompetente Unterstützung. Bei nahezu allen Problemen erwiesen sich die Herren als solide Ansprechpartner, zuverlässig und korrekt!

Datenschutz komplett ignoriert

dhhd — Tue, 06 Dec 2011 13:27:14 GMT

Selbst auf mehrmalige Aufforderung, u.a. an den Geschäftsführer, mich nicht mehr bzgl. Angebote und Aktionen zu kontaktieren, bekomme ich immernoch Newsletter zugeschickt. (Den ich übrigens niemals bestellt habe!)

Sowas ist definitiv verboten und strafbar!

Bei Bestellungen kann ich jedem nur raten, keinesfalls die "richtigen" Daten anzugeben, sondern maximal eine Spam-Adresse!

Desktop-PC und Tastatur - wieder sehr zufrieden

zukumi — Tue, 06 Dec 2011 09:08:47 GMT

Schon öfters bei DiTech Computer beruflich gekauft, wie immer sehr zu empfehlen; eine Reklamation einer Grafikkarte eines früheren Einkaufs wurde professionell behandelt.

Hier kaufe ich immer gerne ein

Wienboy — Tue, 06 Dec 2011 08:39:20 GMT

Beim DiTech passt einfach alles . Schade das der Preis nicht immer der Günstigste ist, sonst würde ich nur bei Ditech einkaufen.

Perfekt

reach — Sat, 03 Dec 2011 22:19:53 GMT

wegen der paar Cent die Sachen wo anders vielleicht billiger sind geh ich dort nicht extra hin. DiTech hat lange Öffnungszeiten und Bankomatzahlung, ein riesen Sortiment und ziemlich gute Beratung.

Ich hatte zuletzt das Problem, daß der gewünschte Artikel nur in einer anderen Filiale lagernd war und man das daher nicht in Graz abholen konnte, das fand ich etwas schade, daß die nur zwischen Zentrale und Filiale liefern, aber nicht unter den Filialen selbst, aber das ist a) Jammern auf hohem Niveau und b) hat man mir in Graz telefonisch super freundlich und kompetent geholfen und so kam ich doch noch rechtzeitig vorm Wochenende zu einem für mich passenden NAS. Rundum perfekt.

TOP

rainer1946 — Sat, 03 Dec 2011 11:28:05 GMT

Äußerst kompetente Beratung durch Markus Schubert!

Vieln Dank!

Kd.Nr. 121791, Rechnung 1W11289500 vom 25.11.2011

Superfirma

olga1534 — Sat, 03 Dec 2011 08:50:25 GMT

Superfirma, pünktlich und preiswert, ich bin sehr zufrieden, werde gerne wieder bei dieser Firma einkaufen.

Besonders gefällt mir ihr Katalog

Top Beratung im Abholshop Graz SCW

santamaria13 — Fri, 02 Dec 2011 11:54:23 GMT

Die fachliche Kompetenz und die Bereitschaft auf den Wunsch des Kunden einzugehen sind sehr professionell und kaum mehr zu überbieten.

Man spührt bei der Beratung, dass die Jungs dort ihr Hobby zum Beruf machen konnten.

Lieferung schnell, Verpackung tadellos, Produkt wie beschrieben

assisi — Thu, 01 Dec 2011 19:23:54 GMT

Habe hier ein Softwarepaket von Adobe für den Mac bestellt.

Das einzige was mir bei dem Shop fehlt ist Bezahlung per PayPal...

Alles Bestens!!

garfield71 — Thu, 01 Dec 2011 14:55:02 GMT

AMD - Prozessor war wie im Shop angezeigt lagernd und wurde sehr schnell und versandkostenfrei geliefert. Artikel war bestens verpackt. Jederzeit gerne wieder!

optimal

fred59at — Wed, 30 Nov 2011 09:22:39 GMT

Wenn es Ditech noch nicht gäbe müsste man es erfinden - einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung, super Service - alles in allem vorbildhaft. Beim Bezahlen wäre es toll wenn die Möglichkeit von Paypal bestehen würde.

Es gibt nichts zu kritisieren.

DonKnuddlo — Wed, 30 Nov 2011 07:37:02 GMT

Alle von mir bisher getätigten Einkäufe waren äußerst zufriedenstellend. Sowohl die Beratung vor dem Kauf als auch die Beantwortung nachträglich aufgetretener Fragen erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Optimale Beratung / Service

Devil63 — Tue, 29 Nov 2011 20:31:20 GMT

Sehr kompetente und freundliche telefonische Beratung.

Reservierung (neue Grafikkarte) und Abholung ohne Wartezeit.

Schneller und sicherer gehtŽs nicht - sehr empfehlenswert.

Guter Onlineshop, alles OK

goodwiesi — Tue, 29 Nov 2011 14:09:07 GMT

Versand und Bezahlung sind OK. Wenn der Preis passt, werde ich wieder bestellen. Leider bin ich für eine Abholung zu weit vom nächsten Lager entfernt.

sehr zufrieden

Weber1 — Mon, 28 Nov 2011 21:25:12 GMT

und sehr freundliches -personal- MITARBEITER, kenne Ditech schon lange,Service wurde immer besser! Ich wünsche mir und euch weiter viel Erfolg.

absolut super und empfehlenswert!!!

ulrich1975 — Mon, 28 Nov 2011 19:50:59 GMT

Habe die Notebooks für meine Kunden bestellt und für diesen fix fertig gemacht - absolut empfehlenswerter service und preis, bei ditech!!!

Galaxy Note - super Preis, rasche und problemlose Lieferung

rsi — Mon, 28 Nov 2011 19:21:39 GMT

Galaxy Note

- Bei Geizhals gesucht --> super Preis

- übersichtlicher Shop, einfacher Bestell und Bezahlvorgang

- rasche und problemlose Lieferung

Problemlos, bin begeistert

Knack — Sun, 27 Nov 2011 13:41:22 GMT

Gekauftes Produkt: Samsung Galaxy Note N7000

Ablauf: Problemlos

Preis: günstig

Lieferung am nächsten Werktag

keine Versandkosten

keine Nachnahmegebühr

bin begeistert

Alles bestens

Spaline — Sun, 27 Nov 2011 12:50:11 GMT

Sehr zuvorkommend,gute Beratung, Preis ok, sehr Kundenfreundlich, werde es jederzeit weiter empfehlen, bin mit der Ware, die ich gekauft habe sehr zufrieden, alles in allem, TOP!!!!

Registrierung im Onlineshop vom Ausland

Marco de Federizzi @FB — Sat, 26 Nov 2011 20:12:52 GMT

Wäre Interessant wenn man sich nicht nur aus Schweiz und Österreich auf der Web Seite Registrieren könnte.

Trotzdem TOP Service auch per Telefon.

Onlinebestellung

Andreas Dirnberger @FB — Wed, 23 Nov 2011 10:45:03 GMT

Erst nach 4 Werktagen und einer Anfrage eine Zusage meiner Online-Bestellung bekommen.

Es wurde von mir nach bekannt gabe der Kontodaten gleich per Vorkasse überwiesen.

Nach weiteren drei Tagen wurde die Bstellung wegen einem "Auslaufmodel" stoniert.

Ein anderer Händler hat mich mittlerweile um 20% günstiger, ohne den Artikel lagernd zu haben, versogt. Die Lieferzeit war 5 Werktage.

Die Vorgezahlund habe ich von DiTech nach zwei Anfragen, leider noch nicht zurück erstattet bekommen.

Sehr zufrieden

zuduba93 — Tue, 22 Nov 2011 16:00:18 GMT

Angebot war gut, Lieferung prompt, ich kann DiTech nur weiter empfehlen, wie gesagt sehr zufrieden, ich werde wieder bei DiTech vorbeischauen.

Sehr gut im Internet, sehr gute Beratung im Shop.

Berti Ho @FB — Mon, 21 Nov 2011 16:00:14 GMT

Die Navigation zur Produktauswahl bereitet keine Probleme, sehr gut gefallen die detailierten Angaben der eingebauten Komponenten.Durch diese genauen Bezeichnungen war es mir dann noch möglich direkt bei den Herstellerfirmen Vergleiche anzustellen.Ich habe mir meinen Pc.bei Di-Tech im 20. Bezirk gekauft und war mit dem Service in jeder Hinsicht zufrieden.

sehr gute , freundliche Beratung

kleinesadlerauge — Mon, 21 Nov 2011 09:02:50 GMT

Computer Neukauf - Preis ca. EUR 1200,-

Beratung für meinen Geschmack sehr gut (bin aber kein Profi)

Lieferung schnell - 4 Werktage

Bis jetzt sehr zufrieden!

alles bestens

Megaman — Sat, 19 Nov 2011 15:46:59 GMT

Hat diesmal alles sehr gut geklappt. Auch keine lange Wartezeit bei der Abholung. Preisniveau ist mittlerweile schon sehr hoch!

Mit allem mehr als zufrieden

Mario Hurth @FB — Sat, 19 Nov 2011 00:10:02 GMT

DiTech ist mit Sicherheit nicht ganz so billig, kaufe aber tzd. seit Jahren bei DiTech ein: Für mich einfach die beste Auswahl/bestes Sortiment, Kundenberatung tip top, Bestell-und Liefervorgang erste Klasse. Wie gesagt: DiTech ist und bleibt für mich die nummer eins unter den Computerfachgeschäften. Spitze, macht weiter so! ; ]

PC dimotion quietONE Q2

Tetraodon — Fri, 18 Nov 2011 19:39:31 GMT

Der Bestellvorgang und die Informationen danach waren ok. Das gelieferte Gerät war sauber verpackt und überzeugt bislang im Betrieb. DiTech ist preislich sicherlich kein Discounter, die mannigfaltigen Konfigurationsmöglichkeiten wiegen dies m.E. aber auf - da kann sich DELL was abschauen

Ob allerdings die Flutkatastrophe in Thailand die exorbitanten Preiserhöhungen für Festplatten bei DiTech rechtfertigt (Q 4/2011) lasse ich mal dahin gestellt. Andere Händler reagierten auf diesen Engpass preislich weniger "heftig".

Sehr zufrieden

Steup — Fri, 18 Nov 2011 19:38:01 GMT

Als letzts klaufte ich auf dem Versandweg einen extrenen DVD Brenner, es hat vom Bestellen bis zu raschen Auslöieferung alles bestens geklappt.

Im Geschäft kaufte ich zuletzt eine beleuchtete Logitech Tastatur,auch da war ich sehr zufrieden.

Kundenservice und Bestellungvorgang-wie immer- Super!

vickoxy — Fri, 18 Nov 2011 19:12:02 GMT

Wie auch immer, auch bei der letzten Bestellung und letztem Garantiefall alles super gelaufen! Wünsche dass es weiter so bleibt...

Schnell und zuverlässig

Master_Kelvan — Fri, 18 Nov 2011 10:49:18 GMT

Bestellung online getätigt, sofort Bestellbestätigung und in unter 5 Minuten kam die Auftragsbestätigung.

Bestellungen wurden noch am selben Tag versandt.

Zahlung auf Rechnung für Unternehmenskunden problemlos.

Kostenfreier Versand leider erst ab 100, aber immer noch besser als der Großteil der anderen Händler.

Bei den Preisen liegt diTech inzwischen nicht mehr im unteren Segment, aber die paar Euro Aufschlag ist es wert, da man sich bei Garantiefällen nicht ärgern muss.

Alles Perfekt

bornatowicz — Thu, 17 Nov 2011 11:17:46 GMT

Leider sind die Preise nicht immer so niedrig wie bei z.B. Amazon, würde sonst immer DITECH wählen

Ware lt. Aussenlager verfügbar,

mukmukmuk — Thu, 17 Nov 2011 07:09:41 GMT

...jedoch seit über 2 Wochen keine Reaktion.

Auf eine E-Mail-Anfrage wird seit über 1 Woche nicht reagiert!

Sorry, aber das war ich bis jetzt anders gewohnt...

alles bestens, jederzeit wieder

KleMC — Wed, 16 Nov 2011 19:47:35 GMT

war sehr zufrieden, alle Angaben korrekt, schneller Versand mit Paketverfolgung etc.

Kann den webshop nur weiterempfehlen!

Da ist einfach alles Stimmig

Daovin — Wed, 16 Nov 2011 09:41:08 GMT

Kann hier nur positives Rückmelden. In 2 Tagen war die Lieferung da und das Produkt einwandfrei. Die Bestellung verlief super und man bekam auch ausreichen Rückmeldung des Bestellvorgangenges per Mail. Bin also höchst zufrieden und würde dort echt wieder was bestellen.

Computerkauf gut gelaufen

pb8075 — Wed, 16 Nov 2011 09:37:55 GMT

Ich hatte mir mit dem Online-Konfigurator einen PC zusammengeklickt und den Excel-Export gespeichert.

Einigermaßen erstaunt war ich dann, als einen Monat später der Preis für das selbe System um über 100 gestiegen war.

Der Herr an der Telefon-Hotline war dann aber sehr entgegenkommend und hat mir das System zum ursprünglichen Preis noch einmal angeboten, ich habe noch einige kleine Änderungen gemacht, und die restliche Abwicklung war wirklich tadellos, schnell, kompetent und freundlich.

bestellt und geliefert - alles in ordnung

Chevy — Wed, 16 Nov 2011 07:58:43 GMT

anfrage per e-mail nach lagerbestand wurde umgehend beantwortet. der shop funktioniert gut: abwicklung und versand sind zügig verlaufen. der preis der bestellten gaming-tastatur "ttesport meka g-unit" war allerdings rückblickend deutlich zu hoch - auch wenn es sich um eine vorab nur bei ditech verfügbare neuheit gehandelt hat, sind 30% aufschlag ein bisschen happig.

Bin sehr zufrieden, komme wieder

andi_z — Tue, 15 Nov 2011 20:23:34 GMT

Produkt: dimotion Mini BS27; win 7 prof. 64 dt.; Maus- und Tastaturset (TAMS55)

Reservierung und Bezahlung über Internet; Abholung 30 Minuten später in der Filiale SCS-Vösendorf (Daher keine Bewertung der Lieferung). Perfekt organisiert, Wartezeit im Shop (Freitag nachmittag) erträglich. Zusätzliche Info (Garantiepaket) sehr hilfreich.

Super Service

schifferp1 — Mon, 14 Nov 2011 09:50:35 GMT

Günstig,sehr schnell, tolles Sevice,sehr kundenfreundlich, kompetente Auskunftserteilung, bei Bedarf, gerne wieder, DITECH kann bedenkenlos empfohlen werden

hat alles super funktioniert!

Steinmüller_100 — Sat, 12 Nov 2011 07:00:18 GMT

Schnelle Abwicklung, Ware entspricht genau den Vorstellungen!

Daher ohne Vorbehalt zu empfehlen, obwohl es nicht immer der billigste Anbieter ist.

Keine Reklamation von Apple Produkten möglich, Kundendienst ahnungslos

teeqemm — Thu, 10 Nov 2011 19:00:57 GMT

Habe mir vor 5 Tagen ein iPad2 gekauft, leider war's ne Gurke mit defektem Home-Knopf. Danke Apple - jetzt schafft ihr es offenbar nicht mal mehr der einzigen Knopf am Gerät halbwegs qualitätsgesichert auszuliefern. Laut Internet kein unbekanntes Problem, Reparatur erfolgt üblicherweise durch Umtausch des Gerätes. Bis hierhin kein Problem von DiTech.

Zwecks Reklamation habe ich bei DiTech unter der 059 555 - 700 angerufen, dort sagte man mir, dass der Umtausch kein Problem sei und ich einfach das Gerät samt OVP zum DiTech Fachmarkt bringen solle, in dem ich das Gerät erworben habe. Zwecks Terminabstimmung habe ich dann nochmal beim Fachmarkt selbst (Donauzentrum) unter der 059 555-690 angerufen, bin dann aber offenbar wieder in der Zentrale rausgekommen, wo mir nochmal die Vorgehensweise (1. hintragen, 2. umtauschen) bestätigt wurde.

Heute erfahre ich dann im DiTech Fachmarkt Donauzentrum, dass das iPad nicht im Laden umgetauscht werden könne und ich mich stattdessen an die Apple-Hotline wenden darf.

1. Warum weiß der DiTech Kundendienst nichts davon, die Lauferei hätte ich mir echt sparen können.

2. Wenn DiTech im Zweifelsfall defekte Apple-Produkte (3 Tage nach dem Kauf reklamiert, am 5. Tag zurückgebracht) nicht umtauschen kann, warum sollte man dort überhaupt Apple Produkte einkaufen? Das Preisniveau unterscheidet sich um keinen Deut von den Preisen im Apple Store.

Zur Ehrenrettung von DiTech muss ich sagen, dass mir die Vorgehensweise (kein Umtausch im Laden und stattdessen viel Spaß mit der Apple Hotline) bei McShark bestätigt wurde, nur dort weiß die Hotline offenbar darüber Bescheid.

alles bestens - vielen Dank - gerne wieder!!!

haweschi — Wed, 09 Nov 2011 20:17:37 GMT

Alles super gelaufen - ich bin sehr zufrieden!!!

Lieferung war sauber und sehr schnell - könnte tatsächlich nicht besser sein.

Ich werde wieder in diesem Shop kaufen!

Tolle Angebote am DiTechTag

didi56 — Wed, 09 Nov 2011 07:19:35 GMT

Am DitechTag war der Preis unschlagbar und noch dazu ohne Versandkosten. Die Lieferung war am nächsten Tag bei mir - super.

Solid State Drive 2,5" SATA 6Gb/s PLEXTOR M2S Series, 128 GB

mabern — Tue, 08 Nov 2011 17:39:07 GMT

Guter Preis und keine Versandkosten bei meiner bestellten SSD von Plextor. Gute Information über den Versand und die Paketverfolgung. Empfehlenswerter Händler

Sehr guter Shop

OldboyX — Mon, 07 Nov 2011 20:14:33 GMT

Bereits einige Male bei DiTech bestellt und der Shop ist sehr zu empfehlen. Besonders deshalb, weil man immer einen persönlichen Kontakt bekommt und nicht von namenlosen Supportmitarbeitern durchgereicht wird, denen man jeweils die gesamte Geschichte von vorne erzählen muss.

Wie immer

Faxe21 — Mon, 07 Nov 2011 19:34:29 GMT

Seit vielen Jahren bei Ditech ein rundum zufriedener Kunde, der gerne immer wieder kommt. da auch im Service und Garantie Bereich immer sofort und unbürokratisch geholfen wird.

Mehrfach eingekauft - immer Spitzenklasse

kfnb — Wed, 02 Nov 2011 19:28:14 GMT

Egal, ob direkt im Geschäft oder über Versand - immer sehr zufrieden! Preisgestaltung auch sehr gut!

bei wiederholtem kauf alles problemlos

orion44 — Tue, 01 Nov 2011 06:15:58 GMT

bei problemen bzw. rückfragen immer (fast)prompte antwort bzw. hilfestellung und im fall des falles kulante abwicklung.

War sehr zufrieden

Lali — Wed, 26 Oct 2011 21:32:16 GMT

... einziges Manko ist die komplizierte Bezahlung per Kreditkarte! Dass die Eingabe von Nummer und Sicherheitscode nicht genügt, ist unüblich.

Gutes Service

Walter Bichler @FB — Wed, 26 Oct 2011 20:34:02 GMT

Sehr gutes Service, bei Unregelmäßigkeit mit dem Lieferservice sehr schnell und unbürokratisch reagiert. Als Kunde fühlt man sich vom geamten Personal sehr gut betreut

KASPERSKY pur UPGRADE zum Superpreis für 3 PCs

dvbGmbH — Wed, 26 Oct 2011 11:47:19 GMT

Danke, hier stimmt alles:

Beratungsschalter, die sich jedem Kunden gewissenhaft widmen

Schnellschalter für die, die die Beratung nicht ( MEHR) brauchen

und dann die prompte Auslieferung

VORBEI DIE ZEIT des SUCHENS in ENDLOSEN REGALEN und

der ZWEIFEL, ob diese version mit jenem System zusammenpasst,

...

Gratuliere Ihnen zu diesem Geschaeftsmodell,

und mir, Sie entdeckt zu haben

K. Polletin e.h.

dvb gesmbh

direkte vermittlung & unternehmensberatung gmbH

Ihr Partner in fast allen Fragen>> 0676 427 6305

A-1030 Wien, Reisnerstraße 34/5

kompetent und freundlich

RudiZ — Wed, 26 Oct 2011 09:58:39 GMT

Bestellung über Telefon kurz und freundlich; Abholung ohne Wartezeit; selbst Garantiereklamatione mit minimalstem Zeitaufwand abgewickelt. Versand aber daher ohne Kommentar weil im Shop abgeholt.

Rasch und unkompliziert

Gutmacher — Wed, 26 Oct 2011 07:21:05 GMT

Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeit: alles Top!

Habe bereits öfters bei Di-Tech gekauft und war bisher immer sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service.

Da ich schon permanent Kunde bin seid über 10 Jahre............

sedi2 — Wed, 26 Oct 2011 07:01:30 GMT

Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeit: alles Top!

Bedenkenlos auch aus weiter zu empfehlen.

Ich werde immer wieder bei DiTech meine PC Komponenten kaufen, jetzt überhaupt seid er im Donauzentrum eine Filiale hat.

Ti Tech ist zur Zeit besser als Red Con

Schraml — Wed, 26 Oct 2011 04:27:53 GMT

Di Tech bin zur Zeit sehr überrascht über die Schnelligkeit der Lieferung die Website könte sich ein bischen schneller aufbauen

aber Lieferabwicklung und Sonstiges sehr Zufrieden.

Könte jeden raten bei Ti tech zu kaufen.

mfg

Schraml Kurt

Schnelle und zuverlässige Abwicklung

viking — Tue, 25 Oct 2011 07:59:50 GMT

Habe zum ersten Mal bei diesem Händler bestellt, weil Preis deutlich niedriger war als bei anderen Händlern.

Bestellung war unkompliziert, wenn auch zuerst eine Registrierung notwendig war.

Die Lieferung nach Zahlung per Vorauskasse erfolgte umgehend, wobei der Status auf der Webseite des Händlers eingesehen werden kann.

Die Umverpackung erinnerte mich an meine schwäbischen Landsleute -alles wird wiederverwendet-. Ist zwar ungewöhlich, wenn das Produkt in einem Karton mit der Beschriftung eines anderen Produkts verschickt wird und die Polsterung aus Styroporresten besteht. Es erfüllt aber den Zweck und reduziert die Kosten, die (hoffentlich) dem Kunden in Form von niedrigeren Preisen zu Gute kommt.

Ich würde wieder bei dem Händler bestellen.

Vorbildliche Bestell- und Packetverfolgung leider kein Paypal

Lennertz0 — Tue, 25 Oct 2011 05:54:08 GMT

Alles in allem war ich sehr zufrieden. Doch die Paypal Bezahlung ist für mich die bessere Wahl. Das wär etwas, dass in Zukunft vielleicht noch hinzu kommen könnte.

rasch und unkompliziert

Christian Böck @FB — Tue, 25 Oct 2011 05:48:57 GMT

Ich habe beim Schmökern in den Sonderangeboten einen Cisco Router gefunden. Beschreibung durchgelesen, die Verlinkung auf das Datenblatt und daraufhin bestellt. 2 Tage später wurde das Gerät geliefert .

Komplettrechner + Monitor genau das Richtige für meine Mutter!

sigih. — Sun, 23 Oct 2011 11:47:04 GMT

Bestellung raus - Liefertermin bekanntgegeben und termingerecht geliefert. Tolles Gerät. Meine Mutter wird jetzt hoffentlich nicht mehr raunzen wegen zu wenig Performance.

Komponenten habe ich über den Konfigurator selbst zusammengestellt. Bin mal gespannt ob in 2 Jahren auch noch alles so rosa ist wie monentan . Komponenten waren alle drinnen wie bestellt und sehr sauber assembled ! Also da war ich platt als ich die W-LAN Karte noch etxra einbaute ich ich rumliegen hatte. REchner wurde ohne OS geliefert wie bestellt und alle Treiber und CD's waren in der fast aktuellsten Version dabei - aber das WWW und Google hilft hier wie immer. Rechner schnurrt und schnurrt und schnurrt ...

Absolut einwandfrei - perfekter Service vor und nach Kauf

freddy67 — Sat, 22 Oct 2011 10:01:42 GMT

Service sowohl vor Kauf als auch danach war absolut professionell. Immer wieder gerne, vor allem der Telefonservice hat es mir angetan - war bisher immer nett und zuvorkommend.

Bei einem Umtausch gab es auch keine Motzerei (GraKa), obwohl es kein Fehler seitens DiTechs war. So macht einkaufen Spaß

Wachstum von Di-Tech spürt man im Preis

mssm — Fri, 21 Oct 2011 21:15:36 GMT

Habe bereits öfters bei Di-Tech gekauft und war bisher immer sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Auch der Preis war für mich immer wieder ein Kaufargument. Leider habe ich festgestellt, dass seit dem Expansionskurs und der massiven Werbung (natürlich) auch das Preisniveau gestiegen ist und muss daher öfters aufpassen (und vergleichen).

Ganz tolle Firma,die verstehen etwas von Ihrem Geschäft.

kronprinz — Fri, 21 Oct 2011 19:51:07 GMT

Habe meinen PC umbauen lassen,mit schnellerer CPU,Motherboard,u.schnellen Arbeitsspeicher.Hat für die Techniker alles kein Problem gespielt.Der PC ist jetzt in einen Super-Zustand,geht wesentlich leiser und läuft sehr stabil.

Nochmals Danke

J.Prinz

Samsung Nexus S

Frank Schwengsbier @FB — Wed, 19 Oct 2011 19:16:03 GMT

Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeit: alles Top!

Bedenkenlos auch aus D zu empfehlen.

Ich werde bei nächster Gelegenheit wieder bei DiTech bestellen.

Top

Guewai — Wed, 19 Oct 2011 19:13:26 GMT

Alles bestens wie immer - bisher nie Beanstandungen - schnelle und unkomplizierter Kauf, günstiger Preis, Einfach, schnell und reibungslos - genauso soll es sein.

Kauf eines Cisco VPN Routers

bwu_hg — Wed, 19 Oct 2011 15:09:04 GMT

Im Großen und Ganzen bin ich bis jetzt zufrieden gewesen mit dem Käufen und der Beratung bei DiTech. Jedoch kostete mich die Unwissenheit des Verkaufspersonals diesmal mehrere Tage Arbeit, sowie die Rückgabe des gekauften Gerätes - mußte mir ein anderes kaufen, das die gewünschte Funktionalität besaß. Soetwas dürfte nicht passieren. Wenn ein Verkäufer sich nicht auskennt, sollte er mich zumindest an jemanden verweisen, der es weiß. Doch einfach zu sagen, dass es eh funktioniert, ist schlichtweg inakzeptabel!!!

Lieber Kundenservice: investiert ein wenig in die Weiterbildung eurer Mitarbeiter.

Immer wieder

stop — Mon, 17 Oct 2011 19:58:14 GMT

Sehr nettes Personal,freundliche Beratung,Geduld,Garantieabwicklung ohne Probleme,korreckte Bearbeitung.

Alles in allen nur zu empfehlen.Es *TRÖT* wünschenswert das andere

Firmen auch so arbeiten

Zufrieden wie immer

Isabella Huber @FB — Mon, 17 Oct 2011 19:12:25 GMT

Alles bestens wie immer - bisher nie Beanstandungen - schnelle und unkomplizierter Bestell- und Liefer- bzw. Abholvorgang.

so wie es sein soll

no_pe — Mon, 17 Oct 2011 11:36:49 GMT

Grafikkarte um 12:41 bestellt, um 12:48 kam schon die Reservierungsbestätigung. Bei der Abholung war dann auch alles problemlos. Weiter so.

alles wunderbar!

gerwey — Mon, 17 Oct 2011 08:37:18 GMT

Produkt (defy+) war paar Wochen nicht lieferbar. Da kann aber Ditech nix dafür... dann aber prompte Lieferung!

Bestellung - Gewährleistung - Kulanz = in Ordnung

nosti — Sun, 16 Oct 2011 17:24:09 GMT

Hallo!

Seit Jahren kaufen wir (auch) bei DiTech ein. Vor kurzem war wieder einmal eine größere Komplett-PC-Zusammenstellung nötig und auch eine Reklamation musste zufällig fast gleichzeitig für einen älteren PC durchgeführt werden:

Für den von uns aus Einzelteilen selbst zusammengestellten Komplett-PC (CORSAIR und INTEL-Komponenten mit SSD Laufwerken etc.) wurden die drei beratenden Antworten auf unsere zuvor gestellten Mailanfragen vom Techniker in der DiTech-Zentrale sehr rasch und kompetent beantwortet, die Komponenten zusammengstellt und sie waren auch bis auf RAM-Riegel sofort abholbereit. Die RAMS waren fälschlich als lagernd in einer anderen Filiale als abholbereit ausgewiesen, dort dann aber nur zur Hälfte vorhanden und der Weg dorthin war umsonst (so etwas kann aber auch dem besten Lagerstandverantwortlichen mal passieren und wir holten uns die RAMS einfach bei einem anderen Händler hier in Wien *g*).

Bei einem noch unter Garantie stehenden SHUTTLE-Barebone konnte auch die Gewährleistung zu unserer Zufriedenheit erledigt werden: Zuerst wurde das SHUTTLE-Barebone zur Begutachtung in die DiTech-Zentrale gebracht, dort stellte man einen Netzteilschaden fest und der Mitarbeiter im Verkaufsraum wies meinen Mitarbeiter an uns mit der Zentrale zuerst per Mail in Verbindung zu setzen, denn bei Gewährleistung muß ja der Kunde nachweisen, daß der Schaden nicht von ihm verursacht wurde. Bei einem Netzteil ist das etwas schwierig, denn es könnte durchaus eine Überspannung im Stromleitungsnetz das Netzteil beschädigt haben und damit fällt die Gewähleistung für den Händler weg. Der Kundendienst gab uns aber die Adresse von SHUTTLE Deutschland, von dort kam sofort eine Zusage und wir sollen das defekte Netzteil selbst zu ihnen senden. Lediglich die Versandkosten (14,-- Euro) hin mussten wir zahlen. Das Ganze dauerte etwa 8 Tage bis wir ein repariertes Netzteil wieder in Händen hatten. Das SHUTTLE Barebone funktioniert inzwischen nun wieder einwandfrei!

Wenn man auch öfter mal von eklatant langwierigen oder oft ungelösten Gewährleistungsabhandlungen über andere Händler liest, DiTech und SHUTTLE hatten UNSER Problem jedenfalls schnell und unkompliziert gelöst!

schnell, zuverlässig

NOLAN — Sun, 16 Oct 2011 09:45:57 GMT

alles i.o., die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert, bei einer Anfrag mittels E-Mail bezgl. Liefertermin erfolgt umgehend eine präzise Antwort.

soweit sind wir bezgl. lieferung sehr zufrieden....

DiTech war sehr bemüht, die Bestellung schnellstmöglich auszuliefern

simhir00 — Fri, 14 Oct 2011 17:44:16 GMT

Die Lieferzeit war relativ lang, das bestellte Produkt (Galaxy Tab) war allerdings generell nicht verfügbar. Ich wurde bezüglich Alternativen kontaktiert und eine Änderung der Bestellung war problemlos möglich. Der Status der Bestellung konnte jederzeit abgerufen werden.

empfehlenswerter Verkäufer

habersatter — Fri, 14 Oct 2011 13:50:42 GMT

schnelle Bearbeitung - sehr schnelle Lieferung (von der Bestellung bis zur Paketzustellung nur 2 Tage)- da ich sehr zufrieden bin werde ich öffters bei DiTech bestellen

Die Übersicht der Produktliste bei Geizhals.at ist etwas verwirrend.

Elisabeth Stur @FB — Thu, 13 Oct 2011 12:52:54 GMT

Man kann sagen dass der Vergleich der Produkte und Preise bei Geizhals informativ ist und es mir möglich war das gesuchte Gerät um einiges günstiger als etwa bei Amazon erwerben zu können

Toller Shop, gerne wieder!!!

oesal — Tue, 11 Oct 2011 17:55:47 GMT

Einfach, schnell und reibungslos - genauso soll es sein - DANKE, jederzeit gerne wieder.

Nur die kostenpflichtige Hotline trübt alles ein wenig, obwohl ich sie nicht gebraucht habe.

erneut reibungsloser Einkauf

Andyt8 — Tue, 11 Oct 2011 13:04:15 GMT

Gesehen, vorbestellt, eingetroffen und gekauft - so die Kurzfassung.

Die Webseite ist schnell, manche Produkte etwas unklar in welcher Kategorie diese einsortiert wurden - aber die Volltextsuche ist genial und damit ist es fast egal wo das Produkt eingeordnert wird. Beispielsweise NAS - würde auch unter Netzwerk passen. Alternativ W-LAN, das extra zu finden ist - würde auch unter Netzwerk zu den anderen Komponenten passen. Das gleiche gilt bei Router: ohne W-LAN unter Netzwerk zu finden und mit W-LAN unter einer eigenen Kategorie.

Produkt wurde reserviert und bei einem Shop abgeholt. Nicht alle Produkte waren im Shop lagernd, Versand dauerte etwas - hat mich etwas irritiert, da es mehrere Tage waren - im Versandlager waren genügend Stück lagernd. An sich aber auch egal.

Bei der Abholung Glück gehabt, da der letzte Kunde kurz vor mir den Shop verlassen hat. Somit kam ich gleich dran. Zu einigen reservierten Artikel hatte ich noch Fragen bzw. die Eingabe und Übergabe dauerte etwas - somit bildete sich hinter mir eine Schlange. Der Mitarbeiter war alleine - der Kollege hörbar im hinteren Teil des Shopes. Etwas ungünstig ist das schon wenn noch Fragen vorhanden sind und es warten schon vier bis fünf weitere Kunden. Ein richtiges Problem war es aber nicht.

einwandfrei und schnell, weiter so!

biango — Mon, 10 Oct 2011 09:32:08 GMT

Unkomplizierter Bestellvorgang, umgehende Bestätigung und Versand nach Deutschland, Info über Sendungsverfolgung, einwandfreie Kreditkartenabrechnung, alles so, wie es sein soll.

Hoffentlich ist dies im etwaigen Reklamationsfall (iPad 2 zum Aktionspreis nach MeinPaket.de-17%-Debakel) dann auch so.

Weiter so!

Samsung Nexus S, alles Bestens

tomfast — Mon, 10 Oct 2011 07:30:12 GMT

schnelle Lieferung trotz geringem Lagerbestand, sehr günstiger Preis, kaufe sehr gerne wieder bei diesem Händler ein, Ware und Verpackung waren völlig in Ordnung

Re(2): So kann man sich auch um ein Geschäft bringen

Ozon — Sun, 09 Oct 2011 15:35:12 GMT

Schau M0ng0kid, was wertlos betrifft hälts Du besser den Rand, kommt eh nur ***** raus ! Was antwortest überhaupt auf ein Thema, das längst gegessen ist? Arbeitslos oder einfach nur zuviel Zeit?

alles paletti bei diteckki!

dacowboy — Fri, 07 Oct 2011 18:40:23 GMT

Bis auf 2 Tage längere Lieferzeit als Ursprünglich geplant war alles 1. Sahne.

lg dacowboy

Alles Super bis auf DPD

Sapphire1987 — Fri, 07 Oct 2011 13:16:42 GMT

Habe das Ipad 2 WIFI 16GB zum Aktionspreis bestellt und es lief auch eigentlich alles super. Nur der Lieferant hat mich ein wenig enttäuscht.

Mir wurde von den wirklich immer sehr freundlichen Mitarbeitern von DiTech gesagt, dass das Paket noch vor dem Wochenende ankommt, worüber ich mich riesig gefreut habe, denn schließlich ist in Deutschland der 3.10. ja ein Feiertag und das Ipad war als Geschenk gedacht. Da es sich beim Versandunternehmen leider um die DPD gehandelt hat und diese scheinbar auch in Deutschland ihre österreichischen Gepflogenheiten wahren kam das Päckchen dann doch erst am Dienstag den 4.10. an, da DPD auch in Deutschland Samstags nichts arbeitet.

Seitens DiTech war aber wie immer alles super! Nur wäre vielleicht zu überlegen ob beim Versand nach Deutschland evtl. DHL oder andere Versandunternehmen sinnvoller wären

Vielen Dank und weiter so!

Absolut Positiv!

Harald Valo @FB — Fri, 07 Oct 2011 10:57:58 GMT

Nach ausführlicher Beratung für einen neuen Gaming-Pc lässt der Rechner keine Wünsche offen! Lieferzeitangabe nach Bestellung 7-10 Tage! Am 7ten Tag kam der ersehnte Anruf! Fazit : Nur mehr DiTech!

Guter Service, schnelle Lieferung!

aceKelebek — Fri, 07 Oct 2011 05:21:19 GMT

Ich habe mir das Samsung Galaxy Ace bestellt. Es gab eine Lieferverzögerung von Samsung an DiTech. Somit musste ich mehr als 2 Wochen auf mein neues Handy warten. Als das Handy bei DiTech angekommen ist, wurde ich sofort darüber informiert und hatte es keine 24h danach schon in meinen Händen. Der Telefon-Servic hat sich nach einer kurzen Nachfrage, wegen dem Verbleib der Ware, sehr Kompetent und Freundlich gezeigt.

Einkauf/Service und Versand

didimike — Thu, 06 Oct 2011 22:31:43 GMT

Habe mir vor einer Woche den SILVERSTONE Raven Big-Tower ST-RV01B-W schwarz bestellt und der Versand war blitzschnell, Service perfekt! Die Produkt-, Bezahl-, und Versandinformationen bestens. Werde garantiert wieder Online-Bestellungen bei DiTech durchführen... mfg didimike

alles bestens, schnelle Lieferung bei günstigem Preis

fs1000 — Thu, 06 Oct 2011 19:37:48 GMT

alles bestens, schnelle Lieferung bei günstigem Preis.

Gutes Sortiment. Lieferung per DHL und Hermes sollten mit angeboten werden. Ein EInkauf ist zu empfehlen.

Guter Service

Hat Artikel verfügbar, wo andere es noch nicht einmal im Sortiment haben 1+

Xlatsch — Thu, 06 Oct 2011 15:33:00 GMT

Teile für Samsung Tab 10,1 wie USB/SD-Kartenadapter sowie Docking Station verfügbar als es andere noch nicht einmal gelistet haben.

So macht einkaufen Spass

Alles Bestens.

darkman — Wed, 05 Oct 2011 14:35:19 GMT

Externe Festplatte Bestellt,da nicht lagernd.Einen Tag später EMail erhalten,Festplatte eingetroffen und liegt zur Abholung bereit.Besser kann es nicht laufen.

Perfekter Bestellvorgang und Lieferung

treffli — Wed, 05 Oct 2011 08:22:23 GMT

Aufgrund einer Aktion sind keine Versandkosten angefallen. Der Bestellvorgang wurde sehr schnell abgewickelt. Das Produkt (Toner Samsung CLT-P4092C Rainbow Kit) war wie beschrieben und wurde unverzüglich geliefert.

gut

7aph0 — Tue, 04 Oct 2011 19:18:01 GMT

alles gepasst. versand und bestellbestätigung könnte schneller gehen aber das lag wohl an der -10% aktion. sympathisches geschäft

Bei drei deutschen Shops angeblich lieferbare Ware bestellt, in Österreich bei DITECH hat's auf Anhieb geklappt. Werde dort öfter's bestellen, da seriöser.

Rainer_2269 — Mon, 03 Oct 2011 20:43:03 GMT

Eine ASUS EAH 6970 DCII sollte es unbedingt sein. Die Lagerbestandsanzeige von 3 Shops in der BRD (Mindfactory, Vibu-Online, Bora-Computer) sagte ja, nur geliefert wurde nichts. Das hat mich ca. 6 Wochen wegen der Warterei gekostet. Wegen solcher Händler fangen Kunden an, fast alles parallel bestellen und innerhalb 14 Tage das überzählige Material zurückzuschicken.

Wenigstens gab's mein Geld wieder zurück. Bei DITECH bestellt, die Bestandsanzeige war auf bedrohliche "1 Stück" gesunken. Nach der Bestellung stand in einer e-Mail, dass kein Lagerbestand mehr vorhanden wäre, aber innerhalb 5 Tagen nachgeliefert wird. Hatte wegen meiner Erfahrungen mit den anderen Shops grosse Skepsis, aber DITECH hat Wort gehalten. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service.

Vollste Zufriedenheit

Franz Ripper @FB — Mon, 03 Oct 2011 19:51:53 GMT

Tolles Service, prompte Lieferung, Ware top, wie immer voll zufrieden und keinerlei Beanstandung, DiTECH wird auch in Zukunft meine erste Wahl bleiben

Alles bestens

klasch — Fri, 30 Sep 2011 17:57:54 GMT

Mulifunktionsgerät von Canon bestellt und gekauft, Preis ok, WebAuftritt ok, Betreuung ok, Lieferzeit spitze. Über 100,- Euro Versandkostenfrei, somit absolute Weiterempfehlung

galaxy mini weiß

kle1 — Fri, 30 Sep 2011 09:14:06 GMT

ich habe angefragt, wann dieses handy wieder lieferbar ist, der Kundenservice hat rasch geantwortet, jedoch haben sie es selber nicht sagen können. Ein paar Stunden später hab ich im Onlineshop war es dann doch lieferbar...

Das Handy wurde in seiner Verpackung einfach in eine größere Schachtel gepackt ohne Verpackungsmaterial -> handy flog im Karton ungeschützt herum

ich habe es schade gefunden, dass ich nicht zwischen einem paketdienst und der post wählen kann....

ansonsten hat alles gut gepasst, es wurde sogar schneller versendet als ursprünglich angegeben

Di-Tech hat das was andere versprechen

hardillo — Thu, 29 Sep 2011 19:36:50 GMT

Hatte eine Produkt ausgewählt welches als Testsieger bewertet wurde. Di-Tech hatte dieses Produkt weitaus zum günstigsten Preis. Nach Rückfrage mit Di-Tech Shop Personal wurde mir eine Lieferung in den nächsten zwei Tagen zugesagt.

All das ist dann auch so eingetroffen - habe mir noch die Mühe genommen andere Produkte und Mitbewerber Angebote zu vergleichen. Überall die gleiche Antwort auch von der Konkurrenz - gehen Sie und kaufen Sie das Produkt bei Di-Tech.

Zwei Vorteile: bestes Produkt & zu einem unvergleichlichen Preis.

Bin voll zufrieden.

Di-Tech Shop Personal in Wien Auhof war perfekt - ich kauf gerne wieder bei Di-Tech.

Auch die Lehrlinge sind super von Di-Tech - freundlich, nett und fleißig - UND werden von Ihrem Lehrlingsausbilder gut geschult - Herz was willst Du mehr.

Bin sehr positiv eingestellt zu Di-Tech.

Summary - Preis / Leistung / Service / Umgang mit Kunden ==> sehr gut

Gut gemacht

User393233 — Thu, 29 Sep 2011 17:46:40 GMT

bin zufrieden kauf bestimmt wieder bei Di-Tech, hat alles bestens funktioniert, verstehe aber nicht warum ich hier min. 20 wörter schreiben maß.

sehr zufrieden

bgj — Wed, 28 Sep 2011 19:35:27 GMT

hab mir ein headset sennheiser bestellt.

reibungsloser ablauf.

4 tage nach bestellung und bezahlung war das gerät geliefert.

bin sehr zufrieden.

DiTech TOP

chaparoni — Wed, 28 Sep 2011 19:26:48 GMT

Wie immer, hat hier alles gepasst.

Produkt im Onlineshop bestellt und nach der Bestätigungsmail abholen gegangen.

Alles bestens, gerne wieder!

Preis und Lieferung sehr ok

wd — Wed, 28 Sep 2011 19:05:41 GMT

Hab' den LG BlueRay Brenner im ct Test gesehen, bei geizhals gesucht, bester Preis bei ditech, bestellt, zwei Tage später erfolgreich in Verwendung.

Gute Qualität, große Auswahl, problemlose und schnelle Lieferung

Kletzi — Wed, 28 Sep 2011 13:09:22 GMT

Ich hab am 20.9. gegen 14:00 8GB Arbeitsspeicher (Kingston HyperX blu) bestellt. Die Lieferung erfolgte wie gewohnt sehr schnell, am nächsten Tag um ca. 9:00 (dabei war das noch gar keine Express-Lieferung).

Die Webseite ist sehr gut strukturiert und der Bestellvorgang ist klar und einfach, einziger Kritikpunkt: die Detailinformationen zu den Produkten sind nicht immer vollständig

Die Bestellung ist immer sorgfältig verpackt und wird ab 100 Bestellwert ohne Versandkosten zugestellt.

Ich habe auch meinen gesamten dimotion-PC bei DiTech bestellt (im Dezember 2009), diesen habe ich im Konfigurator selbst zusammengestellt. Die Bestandteile wurden sorgfältig verbaut und der PC funktioniert noch immer problemlos. Die Lieferung erfolgte nach ca. 14 Tagen, da nicht alle Teile lagernd waren. Ich wurde über alle Verzögerungen und den voraussichtliche Liefertermin per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.

Weitere Bestellungen waren: 80 GB SSD (Corsair F80)

TerraTec Cinergy C PCI DVB-C Karte (die kann ich nicht empfehlen, die Software von TerraTec neigt zu Abstürzen und Bild- und Tonhängern)

Ich werde auch weiterhin alle PC-Teile bei DiTech bestellen und kann DiTech nur weiterempfehlen.

allerbeste Abwicklung

tonimo — Tue, 27 Sep 2011 08:51:54 GMT

sehr gute, korrekte und prompte Abwicklung des gesamten Bestell- und Lieferprozesses. Werde sicherlich weiterhin Kunde von Ditech sein.

Kundenservice nach Onlinekauf bedauernswert

wernschi — Tue, 27 Sep 2011 08:49:14 GMT

Ich habe mir mit dem Konfigurator auf Ihrer HP ein dimotion PC-System Milano P8 zusammengestellt (01.09.2011). Da bei Ihrem Konfigurator die genaue Beschreibung des Mainboards nicht ersichtlich ist und ich unbedingt eine HDMI-Schnittstelle benötigte, bemühte ich im Vorfeld Ihren E-Mail Support. Dieser bestätigte mir ausdrücklich, dass bei meinem System keine HDMI-Schnittstelle vorhanden sei und ich diese nur durch den Kauf einer zusätzlichen Grafikkarte hinzufügen könnte. Also bestellte ich eine solche dazu.

Als das System geliefert wurde, stellte ich zu meinem Bedauern fest, dass der PC sehr wohl von Haus aus mit einer HDMI-Schnittstelle ausgestattet war. Hier wurde mir nur durch reine Geschäftemacherei eine zusätzliche Grafikkarte verkauft, welche ich gar nicht benötigte! Doch das weitaus größere Ärgernis war der Umstand, dass diese Grafikkarte derart schlampig verbaut war, dass der HDMI-Anschluss erst gar nicht benützt werden konnte!

Nach einer Reklamation mit Fotos und E-Mail-Schriftverkehr (unbedingt Grafikkarte kaufen!) bestätigte Ihr Mitarbeiter die von mir beanstandeten Mängel in einer Mail und leitete das Anliegen zur schnellstmöglichen Klärung an die Technik weiter (07.09.2011). Seitdem habe ich von diesem MA nichts mehr gehört.

Nach einer neuerlichen Reklamation 2 Tage später - diesmal telefonisch - wurde mit Ihrem Mitarbeiter folgender Kompromiss geschlossen: Der PC wird umgehend abgeholt und als Wiedergutmachung eine etwas höherwertige Grafikkarte (ca. EUR 10,-) ordnungsgemäß eingebaut. Außerdem machte ich von meinem Rückgaberecht für eine ebenfalls mitbestellte Funktastatur gebrauch. Ich gab dem Mitarbeiter telefonisch meine Bankverbindung für die Rückerstattung bekannt. Das PC-System und die Tastatur wurden von mir für die am 13.09.2011 vereinbarte Abholung vorbereitet.

Noch am selben Tag rief mich wieder einer Ihrer Mitarbeiter an. Er belästigte mich mit technischen Details über den Einbau von Grafikkarten in kleinen Gehäusen und wollte einem Upgrade der Grafikkarte auf keinen Fall zustimmen. Erst die Drohung, den Kauf des Systems wegen Falschinformation und extrem mangelhaftem Zusammenbaus wieder zu stornieren, veranlassten ihn dann doch zu einem kundenfreundlicheren Verhalten.

Am 12.09.2011 (der DPD bedient im Bezirk Mattersburg seine Kunden ausnahmslos nach seinen eigenen Transportplänen und hält sich grundsätzlich an keine Vereinbarungen mit Auftragsgebern) wurde die Sendung abgeholt.

Am 19.09.2011 wurde die Sendung vom DPD wieder geliefert. Einer meiner Nachbarn wurde wieder einmal vom DPD genötigt, das Paket anzunehmen. Ohne jegliche Verständigung meinerseits.

Zu meiner Verwunderung war die zuvor retournierte Funktastatur ebenfalls wieder mitgeliefert worden!? Beim Auspacken des PC - jetzt mit höherwertiger Grafikkarte - bemerkte ich sofort ein loses Teil im Gehäuse. Ein abgeschnittenes Stück eines Kabelbinders - welcher von einem Ihrer schlampigen Mitarbeitern vergessen wurde - blockierte den Gehäuselüfter und konnte ohne Öffnen des Gehäuses nicht entfernt werden. Man fand es ebenso nicht der Mühe wert, die zerrissene Versiegelungsplakette zu ersetzen. Laut DiTech- Auskunft hat diese Plakette keinerlei Auswirkung auf den Garantieanspruch. Nun - dann frage ich mich, aus welchem Grund man solch eine Plakette überhaupt anbringt. Aus Gründen der Qualitätskontrolle sicherlich nicht - das kann ich definitiv ausschließen!

Nach einem neuerlichen Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter wurde abermals eine Gutschrift der Tastatur zugesichert und eine neuerliche Abholung der beiden Teile vereinbart. Die Abholung erfolgte am 20.09.2011.

Bis zum heutigen Tage (27.09.2011) habe ich noch keinerlei Nachricht über den Verbleib meines am 01.09.2011 bei Ihnen bestellten PC-Systems bzw. die Bestätigung einer Gutschrift (Tastatur) erhalten.

Danke, DiTech

Sehr zu empfehlen.

HacklC — Mon, 26 Sep 2011 21:23:30 GMT

Sehr guter Online-Shop, schnelle Lieferzeiten und guter Service. Bis jetzt verlief jede Lieferung/jeder Einkauf anstandslos. Absolut zu empfehlen.

Immer wieder gern

BlackAce — Mon, 26 Sep 2011 19:09:46 GMT

Wie immer eine einwandfreie Abwicklung. Wurde sogar angerufen um ein Problem mit der Bestellung zu klären.

Bestellt wurde ein ganzer PC in Einzelteilen. Also Mainboard, CPU, HDD, SDD usw.

Samsung Galaxy S II

micsan — Sat, 24 Sep 2011 10:04:36 GMT

Von der Bestellung bis zur Lieferung war wie immer alles erstklassig.

Diesen Shop kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen!!!!

Logitech K400 Tastatur gekauft

playaz — Fri, 23 Sep 2011 10:15:27 GMT

Hatte beim auspacken einen kleinen Kratzer auf der Leertaste, hat DITECH anstandslos getauscht.

Wie immer sehr guter Service.

super Angebot, korrekte Lieferung, wie immer alles Top bei DiTech

handreas1 — Wed, 21 Sep 2011 07:18:55 GMT

Wie immer wurde alles rasch und korrekt abgewickelt. Lieferzeit 1. Paket am nächsten Tag, 2. Paket leider erst nach 2 Anrufen bei Primetime - PDP-Versand richtig versandt. Lag im falschen Verteilerzentrum. Fehler lag nicht bei DiTech.

dimotion-Laptop: Bisher sehr zufrieden

Suppiluliuma — Wed, 21 Sep 2011 07:04:29 GMT

Laptop musste erst zusammengebaut werden, daher recht lange Wartezeit. Der Service war ansonsten super.

Bei personalisierten Artikeln ist allerdings leider kein Storno möglich

wie immer alles super

marinus81 — Tue, 20 Sep 2011 22:08:54 GMT

Habe mir am Sonntag das ASUS E35M1-I Deluxe, Mini-ITX, und ein wenig zubehör für mein neues DIY NAS bestellt, und bin mit dem Bestellvorgang vollkommmen zufrieden (Preis war für das MB nur ein paar Euro über dem Bestpreis, beim Zubehör nicht ganz so weit oben), aber dank Gratiszustellung, keine Kreditkarten Gebühren meiner meinung nach trotzdem ein fairer Preis. Obwohl nur das Motherboard sofort lieferbar war (lt. Verfügbarkeitsanzeige Versand) wurde die Ware am nächsten Tag versendet (Montag) und am Dienstag bereits zugestellt. Ich hätte gerne auch die restlichen Komponenten für mein NAS (http://geizhals.at/?cat=WL-183574 ) bei DiTech bestellt, bis auf die Festplatten war davon aber nichts bei DiTech erhältlich. Die Platten wären allerdings um ~25 teurer als beim Bestbieter (89 statt 63) gewesen.

Re: Auhof Filiale ist TOP

Kramperl — Thu, 15 Sep 2011 16:45:29 GMT

Endlich ein Verkäufer (SCS), der mal die Wahrheit sagt, denn meistens erzählen sie Dir irgendwas, bevor sie zugeben, dass sie nicht darüber Bescheid wissen, wobei eine TV-Karte zur Kernkompetenz eines PC-Fachmanns gehören sollte. Und außerdem googlen die doch auch nur alles, während sie mit Dir reden. Glaube kaum , dass der im Auhof alle 7800undirgenwas Artikel in- und auswendig kennt.

Auhof Filiale ist TOP

karl23 — Thu, 15 Sep 2011 16:15:07 GMT

In der SCS Filiale wurde mir, bei Interesse an einer TV Karte für meinen neuen PC, auch von Ditech, Technische Auskunft so erklärt "tut mir leid, ich hab 6000 Artikel auf Lager, ich weis nicht wie die alle Funktionieren"!

Alles OK

gi4431 — Thu, 15 Sep 2011 12:36:52 GMT

Hab eine AMD Radeion HD 6870 gekauft.

Abwicklung problemlos.

Lieferung war pünklich und vollständig.

Alles einwandfrei.

Ist nur zum weiterempfehlen.

Mehr als zufrieden

gianluca — Thu, 15 Sep 2011 10:17:23 GMT

Never a single problem.

Prices are not always the best, but good enough. Super service in shop ... some difficulties searching and comparing products in the web site.

Mehr als zufrieden!

Super Abwicklung, jederzeit wieder gerne! Toller Onlineshop.

Michaela Mraz @FB — Wed, 14 Sep 2011 20:41:30 GMT

Rasche Bestellabwicklung und prompte Lieferung!

War vom gesamten Bestellweg beeindruckt. Kann diesen Shop jeden weiterempfehlen. Auch das gelieferte Produkt war sehr in Ordnung.

Top Seller

Michael Berger @FB — Wed, 14 Sep 2011 15:06:26 GMT

Einer der besten Shops ever, schon mein dritter Einkauf und noch keine einzige Reklamation - danke, bitte weiter so

sehr zufrieden

NGH — Wed, 14 Sep 2011 15:05:51 GMT

Q- Nap NAS, sehr zuvorkommend und kulant, auch wenn man etwas kauft das nicht so wirklich zusammen passt (Hard diks), kein problem, mal darüber reden und es wird nach lösung gesucht, find ich kasse, danke

jederzeit wieder

Michaela15 — Wed, 14 Sep 2011 06:28:50 GMT

Lieferinfo in Emails enthalten und Lieferung innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Lieferung war vollständig. Alles hat super funktioniert! Ich werde definitiv wieder bei Ditech bestellen.

TOP!

Bernhard Ortner @FB — Wed, 14 Sep 2011 05:17:29 GMT

Alles im Hellgrünen Bereich , Sehr kompetente Beratung, günstig immer wieder tolle angebote und aktionen. Reklamationen werden schnel und professionell behhandelt.

Gut, wie immer

dr_zoidberg — Tue, 13 Sep 2011 05:27:12 GMT

Allerdings würde ich mir vor allem in den Kärntner Filialen einen höheren und breiteren Lagerstand wünschen. Meine Wünsche können zu grossen Teilen leider nicht direkt in der Filiale erfüllt werden, die Teile müssten jeweils aus dem Zentrallager geholt bzw überhaupt erst bestellt werden. Ich müsste also warten. Und da gibts dann Konkurrenz die etwas schneller und etwas billiger ist.

Aber ansonsten kaufe ich gerne hier ein. Shops sind top, Beratung bei Fragen ist top, Preise sind OK.

"Gutes Service. rasche Abwicklung alle Teile lagernd"

Littlejo666 — Thu, 08 Sep 2011 04:38:32 GMT

alles in bester ordnung

zapadak — Wed, 07 Sep 2011 20:48:59 GMT

wie immer bei ditech hat alles problemlos funktioniert, bestellvorgang, lieferung (bis auf das die anmerkungen die man für den paketdienst machen kann nicht ernst genommen werden) - gerne wieder mit ditech

Gutes Produkt, sehr guter Preis

Sprikuks — Wed, 07 Sep 2011 20:17:40 GMT

Ich habe bei DiTech das Samsung Nexus S bestellt, zu einem sehr günstigen Preis. Wofür die Firma nicht verantwortlich ist, ist dann doch ärgerlich: der Versand durch DPD klappte nicht gut, der Bote hat angeblich die Adresse nicht gefunden (mitten in einer Großstadt!), es wurde nichts über den Verbleib der Sendung seitens DPD mitgeteilt. Diese Mängel sind jedoch nicht DiTech anzulasten!

Gutes Produkt, sehr guter Preis

Sprikuks — Wed, 07 Sep 2011 20:15:28 GMT

immer wieder gerne

nastia — Wed, 07 Sep 2011 05:35:03 GMT

Ein Schneller Versand, nur 3 Tage sogar nach Deutschland.

Außerdem konnte man den Versand gut mitverfolgen.

Tolle Preise und die Ware ist auch wie erwartet.

Wenn die möglichkeit besteht, werde ich da natürlich wieder bestellen.

Kundenservice miserabel oder doch Online-Betrug?

R3cc4 — Tue, 06 Sep 2011 18:20:51 GMT

Ich habe vor rund einer Woche eine simple Anfrage bezüglich eines der Produkte im Web-Shop gemacht. Bis heute immer noch keine Antwort. Ist das hier ein Betrug? Ich werde bestimmt nicht mein Geld an einen Laden schicken, der auf den ersten Anschein nicht seriös wirkt.

tolles Service, perfekte Abwicklung

refratro — Mon, 05 Sep 2011 19:52:59 GMT

absolut zufriedenstellend. Lieferung am nächsten Werktag. schneller gehtŽsŽs nicht. Preis und Service perfekt. Einer der besten online- Händler!1

es kann Alles so einfach sein

mars814 — Tue, 23 Aug 2011 19:58:29 GMT

Bedarf erhoben, Website besucht, Ware gefunden, verglichen, ausgewählt und bestellt.

Dauert keine 10 Minuten, wenn man sich klar darüber ist, was gebraucht wird.

Am nächsten Abend ein Paket bekommen und ALLES war wie bestellt drin.

TOP Ware.

Herz, was willst du mehr?

Alles optimal

Lomadeboron — Thu, 18 Aug 2011 09:11:05 GMT

Ich habe am späten Nachmittag einen 27 Zoll Monitor und einen guten PC bestellt (HDMI Kabel habe ich auch nicht vergessen).

Am nächsten Tag gegen Mittag wurde alles geliefert.

Es gibt keinen Kritikpunkt - alles war optimal.

Vielleicht mag es woanders noch billiger sein - aber mir ist die Sicherheit und der Service auch einiges wert.

Bestellung und Lieferung wie versprochen

michi33 — Sun, 14 Aug 2011 21:48:23 GMT

Beratung, Bestellung und Bestellabwicklung fand per Email statt - einwandfrei und tadellos. Die Lieferung erfolgte in guter Verpackung und die bestellte Ware kam gut bei mir an.

Freundlich,professionelle Beratung und zuverlässig !!

HD-Seppl — Sun, 14 Aug 2011 09:07:10 GMT

Die Mitarbeiter in Klagenfurt sind freundlich und zuvorkommend.Die Beratung ist sehr gut und die Abwicklung wie immer,flott und problemlos.

Komme deswegen immer wieder gerne in diese Filiale.

Freundlich,professionelle Beratung und zuverlässig !!

HD-Seppl — Sun, 14 Aug 2011 09:06:58 GMT

Die Mitarbeiter in Klagenfurt sind freundlich und zuvorkommend.Die Beratung ist sehr gut und die Abwicklung wie immer,flott und problemlos.

Komme deswegen immer wieder gerne in diese Filiale.

Freundlich,professionelle Beratung und zuverlässig !!

HD-Seppl — Sun, 14 Aug 2011 09:06:32 GMT

Die Mitarbeiter in Klagenfurt sind freundlich und zuvorkommend.Die Beratung ist sehr gut und die Abwicklung wie immer,flott und problemlos.

Komme deswegen immer wieder gerne in diese Filiale.

Im Prinzip alles in Ordnung, für manche Produkte gib es aber noch günstigere Anbieter.

Mystifax — Sat, 13 Aug 2011 09:13:18 GMT

Leider habe ich die Produktsuchfunktion auf der Webseite nicht gefunden.

Ich meine ein Suchfunktion nach einem bestimmten Artikel.

Service OK! Kullanz OK! Die Preise auch ganz gut. DANKE!

Ausgezeichneter Service.

fwolfsjaeger — Fri, 12 Aug 2011 17:41:38 GMT

Leider sind die Preise bei der Firma DiTech teilweise etwas höher als bei der Konkurrenz, allerdings kenne ich keine Firma mit besserem Service oder qualifizierteren Mitarbeitern. Ich kaufe gerne wieder bei DiTech.

Perfekte Abwicklung

Gustav900 — Wed, 10 Aug 2011 20:39:11 GMT

Tag 1 bestellt, am Tag 1 Geld überwiesen und am Tag 4 Ware per Post erhalten. Tüchtig, Tüchtig! Danke

Gute Beratung

magicfirefighter — Tue, 09 Aug 2011 16:46:13 GMT

Wollte irgend eine Festplatte, denke - bekam genau die richtige.

Für externes Gehäuse braucht man halt etwas das nicht so warm wird und auch noch vom Netzteil versorgt werden kann.

Perfekter Ablauf

cheops156 — Tue, 09 Aug 2011 15:15:56 GMT

Gesamte Transaktion, von Artikelsuche über Bestellvorgang, Versandbestätigung mit Versand und Zustellung, Vollständigkeit der Bestellung und Qualität der Ware sehr zufriedenstellend.

alles ok

Hermann_Reichert — Sat, 06 Aug 2011 19:03:43 GMT

Zwei Bestellungen bei DiTech in den letzten Tagen. Beide wurden exakt abgewickelt; eine Tastatur und ein Drucker. Beides problemlos und nirdrigster Preis.

Optimal

BlackyH — Thu, 04 Aug 2011 13:24:32 GMT

Nach erfolgreicher Suche im Internet konnte ich feststellen, dass noch 1 BenQ 600+ Beamer in der SCS vorhanden war. Dort hatte ich dann ein sehr erfreuliches Erlebnis: Der Mitarbeiter des Fachmartes SCS Multiplex, Hr. Freitag, hat mir in kaum mehr zu überbietender Kompetenz und Freundlichkeit alles zu den Beamern erklärt. Daraufhin war klar, dass ich den BenQ 600+ kaufe. Das eine Exemplar war noch da, und jetzt läuft er schon viele Stunden zu meiner/unserer vollsten Zufriedenheit. So stelle ich mir den Kauf eines technischen Gerätes ohne fachspezifische Kenntnisse vor. DiTech hat einen neuen Kunden gewonnen.

Samsung Galaxy SII + Displayschutzfolien

carola89 — Wed, 03 Aug 2011 20:13:31 GMT

Das Smartphone habe ich direkt in der Filiale gekauft, ohne Vorbestellung, und war sehr zufrieden mit der Beratung. Der Mitarbeiter war auch sehr freundlich.

Die Displayschutzfolien habe ich online reserviert und dann abgeholt. Online-Shop ist leicht zu bedienen und bei der Abholung ist auch alles reibungslos verlaufen.

Also ich kann DiTech guten Gewissens weiter empfehlen.

Samsung Galaxy S

GeraintAmb — Wed, 03 Aug 2011 17:09:21 GMT

Habe obengenanntes Smartphone bestellt, alles korrekt abgelaufen (Bestellung, Bestätigung, Versand).

Wie bei meinen bisherigen Bestellungen war auch hier: Alles ok!

SSD Platte bestellt!

JoeyCalifano — Tue, 02 Aug 2011 09:25:55 GMT

Habe mir erstmals Online bei Ditech etwas bestellt, da eine SSD im Angebot war. Laut Lagerstand war diese aber gerade nicht lieferbar bzw vergriffen. Obwohl dieses Angebot eigentlich nur an diesem Tag gültig war habe ich die SSD natürlich auch einige Tage später um den günstigeren Preis zugestellt bekommen.

Angegeben war auf der Homepage dass diese *TRÖT*sichtlich ab Fr. 29.07. lieferbar sein wird. Und am Montag darauf war sie schon da.

Von der Zustellfirma bekam ich sogar eine Stunde vorher ein Telefonisches Aviso.

Also wirklich alles bestens gelaufen.

Werde daher auch wieder bei Ditech bestellen.

Sehr empfehlenswert!!!

Wie immer ...

ohti — Sun, 31 Jul 2011 22:30:39 GMT

... suchen, finden, Bestellung und Abholung. Bin seit Jahren rundum zufriedener DiTech Kunde. Leider heben die Preise teilweise ab ...

hervorragend

CiscoStu — Fri, 29 Jul 2011 20:50:26 GMT

Ich bin mit DiTech sehr zufrieden, einziger Kritikpunkt den ich auszusetzen habe ist, dass man im OnlineShop auch auf Rechnung bezahlen kann. Also mit Erlagschein.

Ebenfalls bin ich mit der Fachkompetenz der Verkäufer in den Fachmärkten äuserest zufrieden.

Ich kann jeden guten Gewissens weiterempfehlen.

mfG

sehr empfehlenswert

Erwinkli — Thu, 28 Jul 2011 21:16:30 GMT

Kompetente Beratung und gutes Preis-Leistungsverhältnis; die Wartezeit könnte etwas verringert werden; in Summe für jeden empfehlenswert; werde selbst auch wieder bei DI Tech kaufen

Der beste Online-Händler in Sachen IT.

edrob97 — Thu, 28 Jul 2011 20:58:24 GMT

Für mich der derzeit beste Online Händler in Sachen Comp. und Zubehör.

Kompetent, fachkundig, rationell und sehr schnell in der Bestell- und Versandabwicklung. Immer gerne wieder. Angebote übersichtlich und auch preiswert. Note 1A.

Eine weitere Filiale wäre ideal

IVR — Wed, 27 Jul 2011 06:25:07 GMT

Abgesehen von der Wartezeit bei der Abholung (trotz Reservierung) - alles bestens. Personal sehr freundlich und kompetent, deshalb viele Kunden - damit sind die Wartezeiten nachvollziehbar.

Aktionsware

Marksch1206 — Wed, 27 Jul 2011 05:08:08 GMT

Habe eine Aktionsware in der Zentrale bestellt und abgeholt. Abholung ist in der Serviceabteilung und dort waren alle Kassen mit Serviceaufträgen beschäftigt, daher relativ lange Wartezeit.

alles in Ordnung nettes Vorort Service

madmarc — Tue, 26 Jul 2011 07:21:02 GMT

alles in Ordnung nettes Vorort Service, Lagerstand korrekt, Beratung sehr kompetent und sehr bemüht auf die Kundenwünsche einzugehen, Homepage hilfreich durch die Lagerstände in den Filialen.

Alles Super und Perfekt

gibson — Mon, 25 Jul 2011 19:36:17 GMT

Die Abwicklung und auch das Preis-Leistungsverhältnis sowie auch das Kundenservice ist einwandfrei.

Hier sollten sich so manche Elektrohandels Unternehmen ein Beispiel nennen.

Re: wissentlich? defekte Samsung 2TB geliefert

Vorher — Mon, 25 Jul 2011 19:13:36 GMT

Samsung Festplatten (3,5") sowie Dauerbetriebsfestplatten von Seagate (3,5") werden in der wieder verschließbaren Kunststoffverpackung geliefert. Bei Samsung ist meines Wissens sogar der Schriftzug "Samsung" eingeprägt.

Hier von "wissentlich" eine "defekt" Festplatte ausliefern zu sprechen ist nicht die feine Art. Sie werfen dem Händler ja quasi eine vorsätzliche Handlung vor.

Dass eine Festplatte, ein Drucker, ein was auch immer bei der Auslieferung defekt ist kommt leider bei jedem Hersteller sowie Händler vor.

Wieder mal super

Boeser_Bene — Fri, 22 Jul 2011 21:36:35 GMT

Beratung war äußerst kompetent, schnell und freundlich. Produkte waren lagernd, spitze. Alles in allem - empfehlenswert.

Die Nummer 1 in Österreich in EDV-Sachen

Breinhoelder — Fri, 22 Jul 2011 09:07:48 GMT

Qualität und Service steht bei DiTech an erster Stelle. Es wäre schön, wenn bei Dimotion-Produkte auch eine kurze Beschreibung der Geräte - zumindest Online - beigelegt würden. Die Preise entsprechend der Qualität. Man kann natürlich nicht einen "niedrigen" Preis bei Top-Qualität und Top-Service erwarten ... Der letzte Satz gilt für diverse Kommentare, die hier abgegeben wurden.

Gutes Service. rasche Abwicklung alle Teile lagernd

Zwinkern — Wed, 20 Jul 2011 21:46:43 GMT

Webshop übersichtlich und exakte Artikelbeschreibung. Einfacher Bestellvorgang. Promptes Mail mit Antwort. Insgesamt eine rasche, kompetente Abwicklung des Verkaufsvorganges. Ich kaufe immer wieder gerne bei DiTech ein. Bisher keine negativen Erfahrungen. LG Blueray Laufwerk - SATA Kabel extra gekauft dann war eh eines dabei. Freecom Touchdrive 500 GB - ist ein gutes Teil.

Externe Festplatte

Jadie — Fri, 15 Jul 2011 13:39:37 GMT

Durch Ihre Werbung bin ich auf die externe Netzwerkfestplatte

My Book Live gekommen.

Nach genauerer Information auf http://www.ditech.at habe ich mich zum Kauf entschlossen. Die Informationen waren ausreichend und die Bestellung,

Bezahlung, Paketverfolgung und Zustellung OK.

Durch die mitgelieferte Software war auch die Installation einfach.

Toller Händler

Dexter3121 — Thu, 14 Jul 2011 14:18:51 GMT

Große auswahl, Kleiner Preis und Mitarbeiter die wissen was sie tun.

Bei fragen schnelle Antwort und auch kurzfristige änderungen möglich.

Tolle Beratung, äußerst zufrieden.

Cephei78 — Thu, 14 Jul 2011 12:18:39 GMT

Ich habe 2 Computer in Auftrag gegeben, der Verkäufer vor Ort war sehr hilfsbereit und half mir ein Problem mit den Komponenten zu lösen (es musste Corsair Vengeance RAM sein, leider war der CPU-Kühler zu groß und ragte über die RAM-Heatspreader). Der Verkäufer hat sich lange Zeit genommen, ich war äußerst überrascht, das kannte ich so noch aus keinem Computer-Shop.

Nach ca. einer Woche waren beide Geräte fertig. Das Kabelmanagement war vorbildlich, beide Computer sind ausgiebig auf Stabilität getestet worden.

Zusammengefaßt: Ich bin äußerst zufrieden mit Ditech und werde meinen nächsten Computer wieder bei Ditech kaufen.

Super Tastatur!!!!!!!!!!! Tolles Gerät

Thevoice — Wed, 13 Jul 2011 08:03:45 GMT

Die Tastatur ist ein Supergerät.

Hat sofort Funktioniert und geht Einwandfrei.

Am Anfang ungewohnt, aber danach ist es volle Super.

Ein Zahlenblock wäre fein gewesen.

Bin Hochzufrieden damit

Topausstattung zum Toppreis

HarryJ — Tue, 12 Jul 2011 20:25:05 GMT

Ich habe einen fertig konfiguriertes 0PC-System - dimotion Torino T4V6 mit Microsoft Windows 7 Professional mit Intel Core i5/3,2 GHz, 80 GB SSD + 1 TB HDD und AMD Radeon HD6870 mit Gratisversand um EUR 1.159,- bestellt und gleich bezahlt. Ich hätte zwar lieber eine schwächere Grafikkarte und ein größeres SSD gehabt, was mit einer Wunschkonfiguration auch möglich gewesen wäre - da hätte ich aber etwa 100 Euro mehr bezahlt. Ich empfehle daher allen, im umfangreichen Angebot an fertig konfigurierten Systemen das auszuwählen, das der Wunschkonfigruation am nächsten kommt - billiger mit dieser Qualität habe ich nichts gefunden!

Das System war zum Zeitpunkt der Bestellung im Versandlager nicht mehr lagernd, ich hatte es aber nicht eilig und dachte, es wird in max. 2 Wochen wieder lagernd sein und versendet. Nachdem sich nach 1 Woche am Status nichts geändert hatte, rief ich doch bei DiTech an. Unbürokratisch bekam ich ein Gratisupgrade auf das selbe System mit W7 Ultimate, weil dieses lagernd war und das kam dann nur 3 Tage später auch an.

2 kleine Mängel gab es doch: Das Verkleidungsblech an der Rückseite bzw. die USB-Anschlüsse darunter sind bei der Montage etwas verrutscht, sodass es sehr schwierig ist, USB-Stecker ein zu stecken.

Und bei einem ohnehin knapp bemessenen 80 GB HDD (netto mit 1.024 statt 1.000 umgerechnet 75 GB) hätte man die 12 GB große Recovery Partition auch auf der 1 TB HDD anlegen können.

prompteste Bearbeitung

brity — Tue, 12 Jul 2011 12:37:46 GMT

Die Bestellung im online- Shop war ganz unkompliziert, die Bestätigung erfolgte innerhalb kürzester Zeit, die Abholung war noch am selben Tag möglich. Freundliche Bedienung im Geschäft.

Immer wieder begeistert!

knuell — Tue, 12 Jul 2011 07:27:10 GMT

bin immer wieder begeistert: Auch die Abwicklung der Bestellung eines D-Link WLAN Routers geschah sehr schnell, Auch keine Wartezeit an der Expresskassa für Abholungen ohne Fragebedarf. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis ist bei DiTech sowieso gegeben.

bin wie immer zufrieden

andifu1981 — Mon, 11 Jul 2011 06:23:07 GMT

Bin treuer Kunde bei DiTech und wurde noch nie entteuscht... Gute Beratung, spitzen Service - auch bei Reklamationen...

Problemlose Garantieabwicklung

wkastanek — Sat, 09 Jul 2011 20:12:33 GMT

Defektes Netzteil noch innerhalb der Garantiezeit abgegeben und eine Gutschrift nach 4 Wochen erhalten. Kommunikation und Durchführung war einwandfrei. Ditech kann ich immer wieder nur empfehlen.

wissentlich? defekte Samsung 2TB geliefert

JulianK — Tue, 05 Jul 2011 15:19:41 GMT

Habe besagte Festplatte (HD204UI) bestellt und zum ersten mal in meinem Leben eine Festplatte in keiner ungeöffneten Antistatik Hülle bekommen, sondern in einer wiederverschließbaren Plastikhülle.

Die HDD zeichnet sich durch defekte Blöcke aus (http://img824.imageshack.us/img824/2121/samsung2tb.png ).

Dieser Umstand und der Fakt, dass die Festplatte eigentlich gar nicht lieferbar wäre laut onlineshop lässt mich schwer an einen Zufall glauben (sondern an ein Recycling).

Werd die Platte morgen umtauschen, wird vermutlich wie immer reibungslos ablaufen

Aber die 5 fürs Ticket + 3h Anfahrt wären auch vermeidbar gewesen (brauch die Platte asap!).

Wird Zeit für einen Shop in Sankt Pölten!!

Alles perfekt!

Mia — Mon, 04 Jul 2011 19:37:16 GMT

Einzig das Sortiment könnte ein wenig größer sein und die Website etwas besser gestaltet (Nach mehr Kriterien sortierbar). Alles in allem rundum zufrieden.

kompetente, geduldige Beratung

franz3002 — Fri, 01 Jul 2011 23:07:22 GMT

Ich habe einen Laptop, Sony VAIO, 17" gekauft. Trotz vieler wartender Kunden wurde ich genau informiert, es wurden auf alle Eventualitäten hingewiesen, mehrere Optionen wurden vorgeschlagen und besprochen. Die Preisgestaltung kann auf einem Kundenmonitor ganz genau mitverfolgt werden, wodurch der Kunde immer sieht, was er bis jetzt angegeben hat und wieviel das einzeln und insgesamt kosten wird.

Schnell und zuverlässig

madmax81 — Thu, 30 Jun 2011 06:46:52 GMT

Schneller und zuverlässiger Versand!

Alles bestens!

Einziges Manko, der Versanddienst kann auch kurz vor der Zustellung nicht genau sagen, ob der Zusteller am Vormittag oder am Nachmittag kommt, bedeutet, man muss von 8 - 17 Uhr daheim hocken und auf das Paket warten! Is mühsam, wenn man noch andere Termine und Wege hätte!

Dafür kann aber der Shop nix!

Spitze! TOP Service! TOP Beratung! Sehr sehr Freundlich!

Genius09 — Wed, 29 Jun 2011 19:42:27 GMT

Spitzen Firma! leider nicht immer zum besten Preis. Dafür ist der rest TOP vorallem der Service!! Wenn der Preis stimmt, dann sorgenlos zu DiTech!

Sehr zufrieden

walter_36 — Wed, 29 Jun 2011 06:45:36 GMT

Bin schon seit Jahren Abholkunde bei DiTech in den verschiedensten Filialen und immer sehr zufrieden.

Jetzt war ich erstmalig gezwungen online zu kaufen.

Auch hier gabs die gleiche von den Filialen gewohnte rasche und korrekte Abwicklung. Auch der Versand war sehr schnell.

Ein großes Lob an das DiTech Team.

Der Preis der Ware war Top und die Schnelligkeit der Lieferung einfach Hammer schnell.

Master-Polish — Tue, 28 Jun 2011 18:04:51 GMT

Sehr übersichtliche Page aber die Geschwindigkeit ist echt eine kleine Katastrophe. Ich würde den Webshop von einem Profi überarbeiten lassen (Reaktionszeit).

Der Preis der Ware war Top und die Schnelligkeit der Lieferung einfach Hammer schnell.

Mit bin dem Drucker sehr zufrieden und würde immer wieder bei DiTech kaufen.

Die Besten!

klausip — Mon, 27 Jun 2011 06:44:12 GMT

Kaufe jetzt schon seit einigen Jahren bei Ditech SCS Vösendorf ein und ich kann nur sagen: Einfach spitzte! Bei Problemen wurde mir immer in der RMA (Garantieabwicklung) sofort geholfen und gegebenenfalls ist die Hardware sofort ausgetauscht geworden. Keine Wartezeiten auf die Garantieware!!!(Wenn die Ware vorhanden Austausch sofort!) Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit!

Mir wurde auch schon bei Fehlkäufen geholfen wo der Fehler eindeutig auf meiner 'Seite' zu finden war. Trotzdem wurde anstandslos ausgetauscht!!!

Die Ware ist zwar vergleichsweise ein klein bisschen teurer als in den Konkurenzläden der Service aber im Vergleich dafür viel! höher als bei den anderen Anbietern. Deswegen ist mir der kleine 'Aufpreis' wirklich egal weil ich weis dort wird mir immer geholfen!

Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!!!

ich empfehele die Fa. DiTech auch in meinem Bekanntenkreis

retlawbaar — Sat, 25 Jun 2011 07:50:16 GMT

ich kaufe fast alle IT Produkte, welche ich benötige bei DiTech Klgft.

Bei Problemen ist auch jederzeit ein Umtausch oder eine Rücknahme möglich.

2,5TB Externe HD gekauft ohne Online Bestellung + 16 GB USB Stick

rosevonhawei — Mon, 20 Jun 2011 18:25:26 GMT

HD war im Sonderangebot und war noch Abends lagernd.

Schneller USB Stick wurde dringend gebraucht. Gute Beratung. Leider war er wegen eines fehlers in der lagerführung nicht lagernd und es wurde mir ein ähnlicher Typ verkauft und es gab noch Geld zurück!

War nicht der erste Einkauf!

Es gab auch schon für meinen Sohn eine sehr gute Beratung für einen Spiele-PC!

Flexibilität ist eine Stärke dieses Händlers

petera — Fri, 17 Jun 2011 15:40:58 GMT

Auf der Suche nach einer leistungsfähigen Workstation für 3D Applikationen bin ich auf DiTech gestoßen, wo ich bereits früher einige kleinere Einkäufe getätigt habe.

Der Konfigurator ist eine bequeme Sache, Gesamtpreis ist sofort ersichtlich. Leider war die professionelle GraKa FirePro ATI V7800 nicht im Standard-Angebot. Rückruf von DiTech-Service auf mein Mail innerhalb von 24 Stunden mit Angebot der leistungsstärksten Karte aus dem Spieler-Sektor. Da mein SW-Hersteller die FirePro streng empfiehlt bemühte sich der Service in kurzer Zeit, diese Karte aufzutreiben. Leider überbot der Preis das Angebot eines anderen Händlers um einiges (no na, mit Verkauf von Mengen in der Größenordnung eines Stückes erhält auch DiTech sicher keinen Staffelpreis), so dass ich um eine Workstation ohne GraKa bat (was keine Option im Konfigurator ist). Kein Problem, geht auch ohne, bei der telefonischen Durchsprache gab es zwar eine kleine Unsicherheit über die Verfügbarkeit eines Teils für meinen Wunsch-Termin ca. 5 Arbeitstage). Preis wurde deswegen noch auf einen Hunderter abgerundet. Die Vorauszahlung per Überweisung führte zu einem unerwarteten Verzug eines Tages, dann noch ein Anruf bei einer anderen Person des DiTech Services, das Paket möge wegen einer Dienstreise erst am Freitag anstatt Donnerstag bei mir einlangen, um es persönlich entgegennehmen zu können.

Lieferung ist genau so eingetroffen wie erwartet (im Gegensatz zu meinem GraKa Lieferanten, der meine Terminbitte ignorierte und ich das Paket bei der Post abholen musste).

Workstation geöffnet, es bot sich ein aufgeräumtes Kasterl mit viel Platz für Erweiterungen, GraKa eingebaut, eingeschaltet, wartete vergeblich auf das Geräusch der Ventilatoren, hier hat man den Eindruck, es werden wirklich nur Qualitäts-Komponenten eingebaut. Gehäuse sehr professionell ausgeführt. Was willst Du mehr ?

sauer

johannes999999 — Thu, 16 Jun 2011 19:55:56 GMT

bin derzeit ganz schön sauer auf diese firma!

nachdem ich einen 2800 bestellt habe musst ich immerhin eine woche auf das gerät warten.

dann schon die erste unahnehmlichkeit dass sie keinen genauen lieferzeitpunkt sondern nur den tag sagen konnten wann zustellung!

geräte kam und war nicht einsatzfähig da falsche grakatreiber installiert waren. (also lüge auf rechnung dass testlauf gemacht wurde)

nach installation der richtigen treiber lief system ein paar tage, dann absturz.

ok, netter kontakt, und vereinbarung dass ich zu filiale fahre und dort testen lasse. dort ging er und auch zuhause. (mein monitor war kaputtgeganen!?)

nächsten tag dann neuen monitor (auch bei ditech) gekauft und es ging wieder. nach ein paar stunden erneuter absturz und nichts ging mehr.

abholung vereinbart (wieder keine genaue uhrzeit für abholung möglich)

nach zwei tagen dann meldung dass am nächsten tag pc zugestellt werde und man aus kulanz auf die kosten die enstanden sind verzichte.

grund: die behaupten dass ich pc übertaktet habe und daher keine garantie dafür mehr vorhanden ist.

nur dass ich gerät schon mit dieser übertaktung (intel k2600 3,4 ghz wurde von denen bei assamling auf 4,2ghz getaktet) erhalten habe.

so zwei wochen ärger weil die einen sch... gebaut haben reichen. hoffe dass er dann wenn er morgen kommt dann ordentlich hält.

hatte noch kauf von tablet und einem notebook bei denen in den nächsten monaten geplant hatte. diese werde ich nun sicher nicht bei denen tätigen

Hat super geklappt

rglueher — Wed, 15 Jun 2011 19:48:58 GMT

Der Bestellvorgang, die Produktnavigation, die Auswahl lief problemlos. Die von mir bestellte Ware war prompt verfügbar. Zum Versand kann ich nichts sagen, da ich die Ware im Shop selbst abgeholt habe. Alles in Allem ein sehr zufriedenstellender Einkauf.

USB 3.0 Controllerkarte

tt-xandl — Wed, 15 Jun 2011 19:10:12 GMT

Alles bestens gepasst. So wie auf der HP angegeben. Super-Service des Verkäufers, hat mich Aufmerksam gemacht bezüglich eines 3.0 USB Kabels und mich darüber aufgeklärt wie die Karte im PC einzubauen ist. Toll.

wie immer schnell und freundlich

PAntoni — Wed, 15 Jun 2011 08:51:35 GMT

Danke für die schnelle Abwicklung. Auch das der Artikel kurzfristig ins Programm aufgenommen wurde. Das nenne ich Kundenservice.

Lieferung

eric50 — Wed, 15 Jun 2011 07:10:52 GMT

Die kostenlose (über 100,- Euro), rasche Lieferung hat mir sehr imponiert. Ware wie beschrieben, war mit allem wie bereits mehrmals sehr zufrieden.

hat wundervoll geklappt

Titlbach — Thu, 09 Jun 2011 06:08:27 GMT

klappt alles hervorragend, ist kein Preisdumper, aber sehr gutes Beratungsniveau der Verkäufer. Ab und zu auch preislich unschlagbare Angebote, ist aber eher Fachmarkt mit Beratung, dh ist für mich ok, wenn das auch was kostet.

echt gute Firma

leoteu — Tue, 07 Jun 2011 19:17:09 GMT

Ware sehr gut verpackt, echt günstiger Preis, super Service, total schneller Versand. Bin immer wieder überrascht, über die Freundlichkeit und Korrektheit dieser Firma.

alles perfekt

Hans2404 — Tue, 07 Jun 2011 14:39:46 GMT

uebersichtlicher onlineshop, große auswahl, bei bestellungen schnelle lieferzeit, professionelle beratung,normale preise also alles in ordnung. ein shop wie man ihn sich vorstellt.

DITech ist top!

Incognito — Tue, 07 Jun 2011 10:57:06 GMT

Zum x-ten Mal bei DITech gekauft und wieder mal war Alles zu meiner größten Zufriedenheit!

Mfg

Omar Medani

Druckerkauf Canon i-SENSYS LBP5050n

mmatters — Tue, 07 Jun 2011 06:22:31 GMT

Online-Bestellung lief problemlos (Registrierung und Einkauf funktionierte ohne Zwischenschritt - das erlebte ich zum ersten Mal). Lieferung auch problemlos, Drucker funktioniert super.

Sehr zufieden

tsohGehT — Mon, 06 Jun 2011 21:17:09 GMT

Hatte die Razer Naga Epic (PC-Maus) gekauft, Bestellung und Bezahlung verlief ohne Probleme.

Nur die 7 Werktage Versandzeit stören - dafür ging das Paket auch von Österreich nach Deutschland (NRW) - daher verständlich.

alles perfekt!

ironhide — Mon, 06 Jun 2011 16:56:25 GMT

sehr kompetente mitarbeiter. freundlich, hilfsbereit, auch wenn man mal anruft, nehmen sich die mitarbeiter am telefon zeit, und erklären was zu machen ist!

einfach spitzen SERVICE!

weiter so, in der filiale in GRAZ!

Super Kundenbetreuung, top Service

stoffi2 — Sun, 05 Jun 2011 22:54:16 GMT

Sehr kompetente Mitarbeiter,

Umtausch auch nach Ablauf der Garantiezeit unproblematisch.

Super Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter.

Geschäft nur weiter zu empfehlen.

Sehr gut

Hirogen(CD) — Fri, 03 Jun 2011 19:04:27 GMT

Sehr gutes Verkaufspersonal und Bestellung online ohne Probleme, wie immer alles ratz fatz gegangen

Einziges Manko, der Gutschein den ich vor einem Jahr bekommen habe, hat auf der HP nicht funktioniert, JEDOCH wurde er mir in der Filiale dann Gutgeschrieben

DiTech ist nicht mehr das was es mal war..

at_emp — Thu, 02 Jun 2011 22:08:32 GMT

Vor über 3 Jahren hab ich eine recht positive Bewertung abgegeben. Jetz ist es an der Zeit DiTech neu "einzustufen".

Ich war früher gerne bereit 10-20% mehr zu zahlen, da ich bei DiTech nie das Geschäft verlassen musste ohne irgend eine Lösung für ein Problem bekommen zu haben. Umtausch, Rücknahmen und Kulanz in erstaunlichem Umfang haben DiTech für mich zur Nummer eins gemacht.

Leider sind diese Zeiten vorbei. Während die Preise immer mehr angezogen haben ist die Kulanz merkbar geringer geworden. U.a. wurde mir bei einem DOA Mainboard eine "schnelle Lösung" vor Ort verweigert. Einschicken war die einzige Möglichkeit. Schon klar, niemand muss mir irgendwas in Nullzeit hinbiegen. Aber in dem Fall gehe ich gleich wieder zu den ganz billigen Anbietern.

Schade das DiTech Geld für Dinge wie breite Werbung und Rally-Sponsering hat, nicht aber mehr um Kunde bei der Stange zu halten. Bin echt gespannt ob sich DiTech mit dieser Entwicklung langfristig halten kann bzw. ob er sich seiner Wurzeln wieder erinnert und gegensteuert.

Würde nicht wieder kaufen, da Werbeversprechen nicht gehalten wurden.

krisuu — Thu, 02 Jun 2011 08:40:12 GMT

1. Entgegen der Vereinbarung lt. Kaufvertrag wurde das BIOS Update nicht durchgeführt.

2. Der ins System konfigurierte Lüfter war hinsichtlich Lüfterdrehzahlregelung nicht kompatibel mit dem Intel Mainboard. Daher drehte der CPU Lüfter mit maximaler Drehzahl von rund 1800 U/min. Entsprechend laut war das Gesamtsystem. Von quiet also keine Rede.

Bei allein 100 fürs Assembling und Testing habe ich dafür kein Verständnis.

Die Folge: Sofort ab zur Reparatur. Den Support in diesem Zusammenhang fand ich jedoch mäßig; keine Worte der Entschuldigung.

zügig und korrekt

Stiftsbibliothek — Tue, 31 May 2011 18:04:52 GMT

Die Ware war am übernächsten Werktag da, solide verpackt, alles wie im Shop beschrieben. Ich werde wieder kaufen.

sehr zufrieden

boyscout_boerni — Mon, 30 May 2011 07:54:24 GMT

Die Abwicklung hat super geklappt! Das war nicht mein erster Einkauf bei DiTech, und bestimmt auch nicht mein letzter! Kann ich nur weiter empfehlen!

Fast alles lagernd und sofort erhältlich

Black_Salamander — Fri, 27 May 2011 08:22:43 GMT

Ich habe mir die einzelteile für meinen PC bei Ditech gekauft (2600K, P8P67 evo, Dominator CL8 2000MHZ). Da eine Filiale in meiner nähe ist bin ich fingefahrung und konnte alles sofort abholen. Der Ram musste erst bestellt werden und mir wurde gesagt ich muss 72 Stunden warten und genau nach der Zeit habe ich auch den Ram bekommen. Verpackung und alles perfeckt gutes Kundenservice und alles einfach bestens und ohne Probleme.

Abwicklung trotz fremdbedingter Probleme erfreulich

Vina — Wed, 25 May 2011 13:09:33 GMT

Ich bestellte einen Torino PC, der leider nicht lagernd war, weil Einzelteile aus dem Osten nicht zeitgerecht geliefert wurden. Allerdings setzte sich der Kundendienst, erst per Email, dann auch telefonisch, sofort mit mir in Verbindung.

Durch die freundliche Betreuung wurde mir die Wartezeit wesentlich erleichtert.

Fazit: es kann mal was schiefgehen, vor allem mit der Zulieferung, aber DiTech reagiert professionell und die Kundenbetreuung ist erstklassig.

Vielen Dank dem Team!

Alles OK

hlehofer — Tue, 24 May 2011 06:31:04 GMT

Nach dem wiederholten Kauf von Einzelkomponenten habe ich nun einen individuell konfigurierten Komplett-PC geordert.

Sowohl der Konfigurationsprozess (mehrere Emails und Telefonate mit dem Berater zu Diskussionen über die einzelnen Komponenten) als auch die Abholung boten keinen Grund zur Beanstandung.

Der PC ist sauber aufgebaut und funktionier bislang wie erwartet.

Zwar sind die Preise nicht mehr ganz auf Top-Niveau, der gebotene Service ist mir diesen Mehrpreis aber wert.

Perfekter Service vor und bei der Lieferung

FriedrichUrban — Sat, 21 May 2011 06:48:03 GMT

Meine Bestellung umfasste 2 Softwareprodukte.

Ich wurde am selben Tag per e-mail informiert, dass ein Produkt nicht lagernd sei,und meine Bestellung sofort nach dessen Einlangen versendet wird. Am nächsten Tag kam - wiederum per e-mail - die

Verständigung, wann und durch wen ich meine Lieferung erhalte, was

dann letztendlich absolut zutraf.

So muß Internet - Versandhandel funktioniere!

Ich kann Sie zu dieser perfekten Abwicklung nur beglückwünschen und

hoffe, das diese Qualität im Sinne Ihrer Kunden beibehalten wird.

Mit bewundernder Hochachtung

Friedrich Urban

sehr zufrieden

r.lahnsteiner — Wed, 18 May 2011 15:18:03 GMT

Es sollte auch in Zukunft so problemlos und kundenorientiert weiter gearbeitet werden. Unsinnig finde ich bei dieser Befragung, dass man mindestens 20 Wörter schreiben muss - deshalb steht das jetzt auch noch da ...

Alles ok, die Erwartungen werden erfüllt

pxer — Wed, 18 May 2011 10:58:33 GMT

Preisniveau ist inzwischen nicht immer für "Geizhälse", für Mainstream und rasch benötigte Teile trotzdem empfehlenswert.

Bestellungen werden zufriedenstellend abgewickelt, also durchaus ok.

Bestellung

Forstverw-Puggelsheim — Tue, 17 May 2011 19:13:15 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit DiTech u. vor allem aber auch mit dem Personal es war bei den Gesprächen sehr zuvorkommend u. höfflich u. waren überhaus bemüht so rasch als möglich meine Wünsche zu erfüllen.

Ein Superteam

Friedrich.P — Fri, 13 May 2011 19:47:29 GMT

Habe schon mehrmals Online bei der Fa. Ditech gekauft und es erstaunt mich immer wieder wie perfekt alles abläuft.

Eine grosse Gratulation diesem Management und dem gesammten Team.

Mfg. Friedrich.P

Leichte Verspätung

EmroMW — Fri, 13 May 2011 16:32:05 GMT

Bei einer Bestellung welche per Vorzahlung bezahlt wurde hatte man anscheinend den Zahlungseingang nicht bemerkt. Nach einer E-Mail welche relativ flott beantwortet wurde kam die Meldung das zuständige Team würde benachrichtigt werden. Wenig später kam die Meldung der Versand würde in kürzester Zeit erfolgen. Am nächsten Tag war das *TRÖT* angekommen. Im großen und ganzen hat das die dauer verlängert, was allerdings zu verkraften ist.

Netzteiladapter für Uralt-Motherboard

User198638 — Fri, 13 May 2011 15:19:42 GMT

Faszinierend, dass sogar Adapter für alte Motherboards und jüngere Netzteile vorrätig sind. Keine Wartezeit am Schalter und der Verkäufer wusste sogleich Bescheid um welches Teil es sich handelt. Ditech = empfehlenswert. Ernst KRISTOF.

Super Auswahl, Perfekte Bedienung

a70520 — Wed, 11 May 2011 19:38:14 GMT

Super Auswahl, Perfekte Bedienung

Perfekte Parkmöglichkeit, Online Reservierung Top, Kaufe gerne immer wieder bei d tech ein,

sehr zufrieden!

pko68 — Tue, 10 May 2011 18:59:43 GMT

nach anfänglichen Lieferproblemen der Vertex 3 (nicht die Schuld von Ditech) lief alles sehr schnell und problemlos! Ich bin sehr zufrieden und werde hier wieder einkaufen :D

Hervorragende Beratung führte zu "perfektem" PC

Fluffy764 — Fri, 06 May 2011 07:48:13 GMT

Sehr bemüht und mit unendlichem Detailwissen konnte ich mit dem Kundenberater im Laufe einer Woche ein speziell auf die Anforderungen angepaßten PC zusammenstellen, der nun im Einsatz uneingeschränkt überzeugt und noch dazu preislich attraktiv ist. Nach wie vor, kann man die DiTech Zentrale nur empfehlen!

Onlineshop

pulzer — Fri, 06 May 2011 04:35:13 GMT

Gute Auswahl, schneller Überblick, sehr schneller Versand.

Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen. Auch im Geschäft arbeiten lauter höfliche, freundliche und vor allem gebildete Leute, die eine Ahnung von Ihrem Job haben.

alles in allem der beste pc-händler in wien

Zest1 — Thu, 05 May 2011 07:46:51 GMT

alles in allem der beste pc-händler in wien, nichgt perfekt, aber im vergleich zur konkurrenz sicher viel besser...

Kein Wunsch offen

superschlau — Wed, 27 Apr 2011 10:59:32 GMT

Auf Webseite informiert, vormittags bestellt und Kreditkarte bezahlt, nachmittags abgeholt. Ware innerhalb von 5 Minuten bekommen, auch die Verpackung wurde anstandslos zurück genommen.

1A Verkauf,1A Versand,positive Bewertung.

Galler — Tue, 26 Apr 2011 12:18:40 GMT

Preisgünstige aktuelle Angebote zu guten Versandbedingungen(kosten-

loser Versand).Übersichtliche Verkaufsabwicklung.Sehr genaue Artikel-

beschreibung(zusätzliche Detail Angabe).Flexibler Versand mit Auswahl

der Lieferzeit.

Superschnell und unkompliziert. Gerne wieder :-)

Teufelchen80 — Sun, 24 Apr 2011 08:21:14 GMT

Schnelle Abwicklung, netter Kontakt und schnelle Bearbeitung bei Anfrage zur Lieferung, superschneller Versand. Jederzeit gerne wieder. Kann ich nur weiterempfehlen!

Hat alles super funktioniert, gerne wieder

Minium — Fri, 22 Apr 2011 17:09:27 GMT

Das Multifunktionsgerät Brother DCP-8085DN wurde in der Originalverpackung geliefert. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen ab Bestellung. Die Verpackung und das Multifunktionsgerät sind mit dem Paketdienst DPD unbeschädigt bis in die Wohnung zugestellt worden.

Alles OK, außer Preis

clubber666 — Fri, 22 Apr 2011 05:14:08 GMT

Einkauf im Shop einwandfrei, nur preislich nicht mehr so interessant wie früher, offensichtlich muss irgendwie das nutzlose Ralleyauto finanziert werden....

keine Probleme

Uge — Thu, 21 Apr 2011 16:36:39 GMT

In der Filiale Klagenfurt ist Beratung und Verkauf sowie das Service hervorragend,

Auch beim Garantieaustausch gab es keine Probleme, das Ersatzgerät wurde mir sofort ausgehändigt.

weiter so!

Voll zufrieden

frapergu — Sat, 16 Apr 2011 11:09:51 GMT

Computer mit sehr guter Beratung im Grazer Shop selbst konfiguriert.

Innerhalb von 2 Tagen fertig.Benachrichtigung per SMS.Voll zufrieden.

bin sehr Zufrieden, es gibt nichts auszusetztzen, von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles reibungslos ab,Diese Firma kann ich nur weiter empfehlen

Monika-Marina — Thu, 14 Apr 2011 18:31:38 GMT

empfehlenswert

bin sehr Zufrieden, es gibt nichts auszusetztzen, von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles reibungslos ab,,Diese Firma kann ich nur weiter empfehlen

Schnelle und korrekte Abwicklung

rolfruediger — Mon, 11 Apr 2011 19:10:48 GMT

Schnelle und korrekte Abwicklung, prompte Leieferung und auch umfassende telefonische Beratung werden mich sicher wieder bei Ditech als Kunde zurück kehren lassen.

Ok

Grohm — Thu, 07 Apr 2011 08:34:05 GMT

lagernd in Wien 20, Abholung wie gewünscht in scs

negativ lediglich dass der Kommentar mindestens 20 Worte umgŽfassen soll -

warum soll ich einen Roman verfassen

Empfehlenswert

zellner73 — Thu, 07 Apr 2011 05:16:40 GMT

Rasche Lieferung, qualitativ gute Ware. Während der Lieferzeit fühlt man sich durch Bestätigungsmails etc. gut informiert und betreut. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Bestellung und Lieferung problemlos

ghs_one — Wed, 06 Apr 2011 10:47:39 GMT

Der Kauf war von der Online-Bestellung bis zur Lieferung problemlos. Auch Fragen zum System nach dem Kauf wurden rasch und zur Zufriedenheit beantwortet.

tolle Beratung und schnelle Lieferung

User137801 — Tue, 05 Apr 2011 19:32:25 GMT

Meine Sonderwünsche beim Zusammenbau meines neuen PCŽs wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit und mit hochwertigen Produkten durchgeführt. Herr Preiss hat mich mehrmals kontaktiert und toll beraten. Danke!

Wie immer...

Luma0216 — Mon, 04 Apr 2011 18:39:09 GMT

Hallo !

Kann über DiTech nicht klagen, hat wie immer alles super funktioniert !

Gruß, Jürgen

PC Kauf

BWendl — Mon, 04 Apr 2011 09:41:49 GMT

Ich kaufte einen PC in der Filiale Auhofcenter und war mit dem Service sehr zufrieden.

Der Verkäufer war nett und zuvorkommend.

Gutes Kundenservice

EvaK — Wed, 30 Mar 2011 19:21:16 GMT

Habe schon öfter bei DiTech eingekauft. Egal ob Online oder direkt im Geschäft - ich habe immer gute Erfahrungen mit Freundlichkeit des Personals und deren Beratung gemacht. Auch die Auswahl der Produkte und die Preise haben ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Rasche Lieferung mittels Paketdienst. Wenn gute Produkte mit guter Beratung gewünscht wird, kann ich DiTech nur empfehlen!

werde wieder Kunde sein

denis1 — Wed, 30 Mar 2011 07:29:57 GMT

modernes online Service

das Problem mit P8P67 ASUS war in kürzeste Zeit erledigt

persönlich: etwas mehr Kompetenz betreft EFI MODUS

Tip - Top

Crash01 — Tue, 29 Mar 2011 12:19:24 GMT

Tip - Top super schnelle lieferung.Keinerlei probleme. Gerne wieder.

Lieferung super schnell.

Keinerlei probleme. Gerne wider.

wie immer sehr zufrieden

neo1406 — Mon, 28 Mar 2011 19:54:33 GMT

war in der zentrale in wien. hab mir zuvor mit dem auf der webseite vorhanden konfigurator einen pc zusammengestellt.

dank 1A* toller beratung hatte ich dann bessere teile zu einem günstigeren preis. da 3 teile nicht sofort liefebar waren entschied ich mich für die kostenlose zustellung durch die fa. ditech (und nicht etwa irgendein botendienst)

da ich ein sehr ungeduldiger mensch bin und ich leider keine paketverfolgung auf der seite finden konnte hab am 3ten tag nach der bestellung den kundendienst mit meinen anruf beglückt. auch hier 1A* betreung und die info das, daß letzte teil an diesem morgen eingetroffen sei und ich die teile am nachmittag bei mir zu hause habe.

auch das hatt perfekt geklappt und der freundliche fahrer hat mir die sachen bis vor die wohnungstüre gebracht. unterm strich bleibt zu sagen die bei ditech wissen wie man kunden zu handeln hat, und mit paket verfolgung auf der webseite wäre das ganze perfekt gewesen.

Kauf von Desktop PC für HD-Schnitt - erstklassige Beratung

profgruen — Sat, 26 Mar 2011 15:55:54 GMT

Habe einen leistungsstarken Desktop PC für HD Videoschnitt zusammenstellen lassen. Die Beratung (Hr Himmer) in der Zentrale war erstklassig.

Nachfragen bzw detailklärungen zum Produkt wurden sowohl von Herrn Himmer als auch dem Ditech-Telefonservice kompetent und freudlich erledigt.

Für Zufriedenheit während des Kaufs daher eine 1+.

Wie immer sehr zufrieden ...

Sandman74 — Fri, 25 Mar 2011 08:57:53 GMT

Auswahl der Produkte sowie der Bestellvorgang sind bei Ditech einfach durchzuführen. Die Lieferzeit ist angemessen und der Versand bis jetzt ohne Banstandung durchgeführt worden.

Einzig die Bezahlungsmöglichkeiten sind im Vergleich zu anderen größeren Online Shops etwas dürftig. Ein Möglichkeit zur Bezahlung per Rechnung für Stammkunden wäre wünschenswert, da auch damit die längeren Wartezeiten für Vorauskassazahlungen entfallen würden.

Ich werde aber auf jeden Fall wieder bei DiTech kaufen.

Rev. 3 P67 Mainboard

andrian2019 — Thu, 24 Mar 2011 14:37:22 GMT

da die Lieferzeit von den, Rev. 3 P67 Mainboard, kann ich es nicht genau beurteilen und habe dementsprechend, beurteilt

Kein Ersatzteilverkauf für dimotion babybook Notebook

rqx — Tue, 22 Mar 2011 10:14:51 GMT

Bei meinen babybook ist der Lüfer eingegangen. Ist direkt unter der Abdeckung die mit ein paar Schrauben aufgeht. Der Lüfer ist mit 3 Schrauben befestigt. Also wirklich für jederman leicht auszutauschen.

ditech will mir den Ersatzteil aber nur mit Einbau um 59,- verkaufen.

Zum Glück habe ich diesen direkt bei Nexoc (http://www.nexoc.de ) um 25,- bekommen.

Das ist so, wie wenn mir VW keine Teile für mein Auto verkaufen würde bzw nur mit Einbau!

Sehr zufrieden

pezibaer55 — Mon, 21 Mar 2011 09:54:52 GMT

Seit Einführung des Quick-Schalters ist es auch vorbei mit den langen Wartezeiten, die für Profis, die nur ihre bestellten Sachen abholen wollten, schon manchmal ätzend waren.

Danke

Lieferung promt

gg3d — Sat, 19 Mar 2011 06:49:03 GMT

Ich bekam die Geräte innerhalb von weniger als einem Werktag zugestellt. Schneller geht's nicht. Ansonsten alles korrekt verlaufen.

Einfach nur genial =)

flotschi1984 — Sat, 19 Mar 2011 05:24:12 GMT

Auswahl großartig. Habe die Bestellung innerhalb von 4 Tagen erhalten. Sogar mit gratis Expresszustellung von DiTech obwohl ich diese garnicht gewünscht hatte.

Alles in allem ein sehr guter und günstiger Einkauf.

Erstklassig

jvpeetz — Fri, 18 Mar 2011 13:56:29 GMT

Ware wie beschrieben in einwandfreiem Zustand umgehend erhalten.

DiTech bietet einen sehr guten Service.

Bei Bedarf schaue ich bestimmt wieder im Web-Shop von DiTech vorbei und bestelle gerne erneut.

Wenn ein Monitorkauf ansteht, ist DiTech stets die erste Wahl. :-)

chrism2012 — Fri, 18 Mar 2011 09:37:18 GMT

Bei der Suche nach einem Ersatzmonitor (Benq) stießen wir auf ein Angebot von DiTech, wo dieser nochmals um fast 15% verbilligt wurde. Nach dem Bestellvorgang wurde uns eine Reservierungsbestätigung gesendet, am nächsten Tag konnten wir den Monitor am Standort in Graz abholen.

Der ganze Vorgang dauerte abgesehen von der Fahrt etwa eine halbe Stunde, alles - von der Bstellung auf der übersichtlichen Homepage bis zur Abholung - lief völlig problemlos ab.

Fazit: Wann immer ein neuer Monitor angeschafft wird, ist DiTech unsere erste Wahl. Nochmals Danke.

Einkaufen im Internet kann Spaß machen

klausvogl — Thu, 17 Mar 2011 20:06:49 GMT

Wenn alles so prima klappt wie in meinem Fall, dann macht einkaufen im Internet wirklich Spaß. Besonders, wenn man sich noch einige Euro sparen kann.

Re: Nicht kundenfreundlich!

RayCoderV2 — Thu, 17 Mar 2011 19:04:35 GMT

Die Masse des Monitors hätten Sie aber leicht der Detailinformation auf der Webseite entnehmen können und mittels Massband auf die vorgesehene Fläche zuhause übertragen können.
Wenn der Karton tatsächlich ungeöffnet war haben Sie ohnehin die falschen Masse gehabt, da sich an den Monitorflanken Puffer aus Styropor befinden, welche als Schlag- und Aufprallsicherung dienen.
Ich meine, wer kauft sich einen Autobus, wenn er nur eine Garage für Kleinwagen hat?
Sogesehen selbst schuld.

Re: Warnung ! Hände weg vom DiTech-Garantiepaket

RayCoderV2 — Thu, 17 Mar 2011 18:53:38 GMT

Auf installierte Software bekommen Sie nirgends Garantie. Weder bei Sony, noch bei HP, Fujitsu, Dell, Alienware und wie sie noch alle heissen.
Gäbe es auf Software Garantie würden die ganzen Hersteller in Arbeit ersticken. Ich arbeite selbst in einem Servicebetrieb und glauben Sie mir: Was mir da oft an Rechnern unterkommt ist schon der pure Wahnsinn. User, die ihre Rechner gnadenlos durch Eigenverschulden abwürgen (mehrere installierte Virenscanner, unnötige Systemtools, 1000 aktive Tasks, total verdreckte Hardware, usw.) und dann zornig auf Garantie bestehen. Wenn man Sie dann darauf anspricht heisst es natürlich immer: Ich hab ja gar nix gemacht. Daher bedenken Sie bitte folgendes: Bei Software liegt die Schuld zu 95% beim User und das hat selten was mit Ungeschicklichkeit sondern stets mit Dilettantismus zu tun.

Perfekt

harneu — Thu, 17 Mar 2011 08:13:43 GMT

Habe bei der Bestellung den falschen Computer gewählt. Eine Änderung des Auftrages war kein Problem und nach einer ausführlichen Beratung habe ich dann das für mich beste Gerät gehabt. Tolle Beratung.

Bestellung eines Laptops

copine — Thu, 17 Mar 2011 07:15:03 GMT

Ich bin wirklich vollkommen zufrieden mit dem Service. Kaum bestellt, keine 1/2 Stunde später die Bestätigung erhalten und am nächsten Tag die Lieferung, wie versprochen.

Alles bestens, werde in Zukunft sicher wieder bei DiTech einkaufen.

quadratisch, praktisch, gut

misterx102006 — Wed, 16 Mar 2011 20:54:41 GMT

Habe schon einiges bei Dtech (SCS)gekauft,zuletzt Foxconn Motherboard I3-540 CPU,Scythe Shuriken CPU Kühler,einige Gehäuse, sind nicht die billigsten,aber sehr Servicefreundlich, lagerstand immer korrekt, und wenn man mal ein Problem hat wird es kundenfreundlich gelöst.

seit Jahren zufrieden mit DiTech

krassnitzerm — Sat, 12 Mar 2011 11:37:49 GMT

umfangreiches Sortiment, zum Teil mit Spezialartikeln, Selbstabholung perfekt organisiert, freundliches Personal und Geschäftslokal (Dresdnerstr.), nicht der Billigste, aber sehr zu empfehlen.

Kann ich nur weiterempfehlen

Widamaker — Fri, 11 Mar 2011 11:16:17 GMT

Bei mir hat Alles bestens geklappt und ich bin / war sehr zufrieden.

Sowohl die Beratung, als auch der weitere Service war tadellos. Und für die überfüllte Parkgarage, welche ja eigentlich für DiTech Kunden sein sollte kann ja der Konzern nichts. Also am besten ihr fahrt öffentlich hin, dann müßt ihr euch nicht ärgern und die Sache passt perfekt.

Kundenfreundlichkeit

User198638 — Fri, 11 Mar 2011 08:15:43 GMT

Das nenne ich Kundenfreundlichkeit: Eine Festplatte hat nach 2 Jahren und 3 Monaten den Geist aufgegeben. RMA-Formular ausgefüllt, zu Ditech nach Vösendorf gefahren und eine funkelnagelneue Festplatte (Nachfolgemodell) anstandslos erhalten. Nach nicht einmal 10 Minuten inklusive Kauf eines USB-Sticks das Geschäftslokal wieder verlassen. Gratulation. Ernst KRISTOF.

alles super

BSGF — Thu, 10 Mar 2011 12:05:08 GMT

Wir haben wieder die Toner bestellt - alles hat wunderbar funktioniert. Die Lieferung war vollständig und zeitgerecht. Wir werden wieder bestellen.

perfekt

Knuddie — Thu, 10 Mar 2011 10:54:11 GMT

Laptop gestern 16 Uhr bestellt, heute um 9:30 Uhr da. Besser geht's nicht! 100 Punkte. Da ist man als Kunde noch König!

Wie üblich hat alles bestens geklappt!

gerykey — Thu, 10 Mar 2011 07:38:15 GMT

Ich bin inzwischen Ditech Stammkunde und auch diesmal hat alles bestens geklappt. Einziger Kritikpunkt war diesmal, dass relativ viele der Produkte, welche ich bestellen wollte, nicht lagernd waren und ich daher auf alternative Produkte ausweichen musste.

Tolle Auswahl, Abwicklung & Freundlichkeit

stipfl — Wed, 09 Mar 2011 05:07:01 GMT

Ich kaufte wiederholt HP Tintenpatronen und Fotopapier, ein Teil war nicht lagernd.

Erst als nach kurzer Lieferzeit die Bestellung komplett war, erhielt ich die Info-Mail, dass ich die Bestellung abholen kann.

Die Lieferung war pünktlich, vollständig & tadellos verpackt!

Der gesamte Auswahl-, Bestell-, Bezahl- & Abhol-Vorgang war 1A!

Sehr empfehlenswert auch bei Kleinware, verlässlich

happyscorpion — Mon, 07 Mar 2011 15:10:55 GMT

Habe zwei Billig-DVD ROMs für den Rechner meines Vaters erworben. Waren nicht viele Shops die das noch reichlich im Lager hatten.

war mit der Auswahl und Beschreibung zufrieden,

Müllner — Sun, 06 Mar 2011 09:37:06 GMT

DiTech hält was es verspricht;eine bequeme und kostengünstige Einkaufsmöglichkeit. Man wird genau informiert und bei der Abholung in einer der Filialen scnell und höflich bedient.

DiTech ist sehr zu empfehlen

rnovak — Sun, 06 Mar 2011 07:35:32 GMT

Alle meine Bestellungen bei Ditech wurden schnell und korrekt abgewickelt. Das Personal in den Filialen ist größtenteils kompetent und freundlich. Die Hotline habe ich bis dato noch nicht in Anspruch nehmen müssen.

Auch Garantiefälle werden unbürokratisch und schnell bearbeitet.

Beratung und Kauf des Wacom Tabletts absolut zufriedenstellend

foalf12 — Sat, 05 Mar 2011 10:55:07 GMT

Gesamtabwicklung beginnend von Kundenberatung bis Warenauslieferung erfolgte klaglos und völlig zufriedenstellend. Die gleiche positive Bewertung trifft auch auf den Kauf eines Eizo Flexscan Monitors zu.

Kauft bei DiTech

einkauf01 — Fri, 04 Mar 2011 22:59:15 GMT

Bei DiTech kann man gefahrlos einkaufen. Ob sie guten Service oder Beratung wollen, bei DiTech sind sie in diesem Fall immer gut aufgehoben. Die Online Bestellung oder Reservierung funktioniert einwandfrei und einfach. Auch der Lagerstand stimmt nach meinen Erfahrungen immer überein.

Ich habe mir zwei Monitore reserviert, jedoch war nur ein Stück lagernd. Als ich bei dem zuständigen Verkäufer nachfragte, ob der zweite Monitor von einer anderen Filiale geliefert werden kann, hat sich dieser gleich darum gekümmert und es war kein Problem und hat super geklappt!!

Deshalb mein Fazit:

Preis - Leistungsverhältnis super, jedes mal gerne wieder, danke!!

sehr schnelle Besorgung nicht lagernder Artikel

gpcomputer — Fri, 04 Mar 2011 21:07:50 GMT

CAD Eizo TFT bestellt(nicht lagernd)dennoch in 4 Tagen besorgt und geliefert,TOP!

Abwicklung und Information über den Verlauf der Bestellung wie immer mustergültig - Versandbestätigung mit Trackingnummer,etc. - super!

Warnung ! Hände weg vom DiTech-Garantiepaket

lampel — Tue, 01 Mar 2011 10:32:26 GMT

Ich habe vor einem Jahr ein PC-System (inkl. Win 7) gekauft. Als Laie und auf Grund schlechter Erfahrungen Kaufte ich das "DiTech 3 Jahre Premium Garantiepaket" dazu. Darin werden "Fälle ... von Ungeschicklichkeit des Benutzers" mit abgedeckt. Schreibt DiTech jedenfalls.

Nun hatte ich ein Problem damit, daß ich einige Dateien gelöscht hatte und nicht drucken bzw. keine Mails versenden konnte.

Der Servicemann machte seinen Job sehr gut, kontaktierte mich noch kurz und nach 2 Tagen hatte ich den PC wieder.

Aber DiTech stellte mir das ganze in Rechnung. Die Begründung, warum das nicht unter "Ungeschicklichkeit des Benutzers" fällt, ist ein Hohn !

Weil ich innerhalb des Jahres "fremde Software" (G-Data IS,Emsisoft Anti-Malware, MSE u.a.) installiert hatte, verweigert DiTech dies als Garantieleistung anzuerkennen.

Also: Das Garantiepaket ist ein Deppenfang und ich bin darauf hereingefallen.

tolles und rasches Service

flosserl6666 — Mon, 28 Feb 2011 19:31:04 GMT

Wie immer alles super und schnell! Nach Rückfrage mit der Hotline immer eine genaue Auskunft Tolles Service Weiter so DiTech

Alles Bestens. Empfehlung!!!

Godi-007 — Mon, 28 Feb 2011 05:44:27 GMT

Bei DiTech kaufe ich schon seit mehre Jahren und bin sehr zufrieden.

Es ist egal ob Betreuung bei einkaufen, Garantieabwicklung, Onlinebestellung oder Reklamationen, überall habe ich gute Erfahrungen gemacht. Grosse Auswahl, Online Lager Status, Freundlichkeit und Kompetenz ist das was bei DiTech zu finden ist. Meine Empfehlung für alle.

Beste Beratung

Gilhini123 — Sun, 27 Feb 2011 18:55:06 GMT

Ich bin bei Gott kein unwissender was PCs angeht - entsprechend sind Käufe bei den Großen immer eher mühsam. Bei Ditech gehe ich jedoch immer mit dem Gefühl aus dem Geschäft, dass ich das für meinen speziellen Fall beste Produkt bekommen habe.

Alles ok

Bergerilly — Fri, 25 Feb 2011 07:28:35 GMT

Ich habe einen HP Laptop gekauft.

Beratung, Bestellung, Lieferung absolut ok.

Keine Beanstandungen.

Sehr gute Beratung,

kheinz — Wed, 23 Feb 2011 15:56:39 GMT

Sehr gute Beratung, kaufe sicher wieder bei Euch. Die Produkpalette ist gut, man kann in Ruhe im Online-Shop nachsehen und sich vorher schon erkundigen.

Ditech Gute Wahl!

nasic — Wed, 23 Feb 2011 12:00:02 GMT

Ich bin total Zufrieden. Schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Schnelle Lieferung. Wenn nur alle Händler so zuverlässig sein würden wie Ditech.

Drucker uns Zubehör - einfach Klasse!

manfred1626 — Tue, 22 Feb 2011 20:27:31 GMT

Top-Preis....Webseite super Übersichtlich...richtiges Zubehör direkt verlinkt.. alles pervekt verpackt und innerhalb von 24 Stunden geliefert! Schnelle Kaufbestätigung per E-Mail...Rechnung gleich online.. Kundenservice abolut korrekt. Derzeit wohl einer der besten Onlinehändler!! Gerne wieder !

Sehr zufrieden,nett,kompetent.

harry w. — Tue, 22 Feb 2011 15:23:31 GMT

Habe mir vor ca.5Wochen einen DIMOTION T3 zusammenstellen lassen.

Win7x64,Hexacore CPU und ASUS Mainbord mit 6GB RAM.Das Pesonal war sehr nett und hat mir fehlendes Fachwissen ausführlich erklärt.

Die Zusammenstellung meines neuen Pc's habe ich zuvor schon zu Hause

Online gemacht.Die Wartezeit auf meinen "Neuen" wurde trotz Feiertag

um ein paar Tage unterschritten.Bis jetzt läuft der Pc ohne Maken..

Über Winxp sollte man aber besser keine fragen stellen hat man dort

anscheinend schon vergessen..

Alles in allem kann ich Ditech nur weiterempfehlen

Adobe Lightroom 3

alsk1 — Fri, 18 Feb 2011 19:18:49 GMT

Die Lieferung erfolgte super verpackt und sehr schnell nach Deutschland. Ich kann über den Kundenservice nichts sagen, da ich online bestellt habe und keinerlei Kontakt aufnehmen musste. Die Verpackung war jedoch sehr vorbildlich und die Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell. Bezahlt habe ich per Vorkasse, da leider keine Sofortüberweisung oder aber Paypal angeboten werden.

Ich werde hier sicherlich wieder einkaufen.

Sehr zufrieden

mattias — Fri, 18 Feb 2011 06:31:29 GMT

Mein Produkt war zwar nicht Lagernd aber es wurde mir so schnell wie möglich Nachbestellt.

Mit dem Preis/Leistungsverhältnis bin ich sehr zufrieden von der Firma DiTech.

insgesamt bin ich durchaus zufrieden und kann ditech sehr weiterempfehlen

ModdyBlossom — Thu, 17 Feb 2011 21:19:24 GMT

Dimotion Modena M8-Serie

Konfigurator war einfach zu bedienen.

Speziell vor (Information) und nach der Bestellung war der Kontakt zu Ditech sehr angenehm und es wurde ein nachträglicher Wunsch von mir bestens erledigt.

Nach einem 2. Mail erhielt ich sofort einen neuen Standfuss, da einer bei der Lieferung beschädigt war.

Mit der Kabelverlegung im Tower war ich nicht ganz einverstanden hier wurde zu viel Wert auf "ordentlich aufgeräumt" gelegt und weniger auf nachträgliche Erweiterbarkeit.

Besonders möchte ich erwähnen, dass ich den Eindruck habe, dass hier ein familiärer Betrieb am Werk ist, bei dem man nicht nur eine Nummer ist, sondern jedes Anliegen ernsthaft behandelt wird.

ohne Probleme

User233857 — Thu, 17 Feb 2011 15:55:41 GMT

Danke für die sehr gute telefonische Beratung, und den schnellen Lieferservice.

Sehr große Auswahl; angemessener Preis;

Der einzige und beste Computer-Fachmarkt !

PauEL — Wed, 16 Feb 2011 22:57:31 GMT

Ditech ist und bleibt für mich der Beste und Einzige Computerfachmarkt. Information, Beratung, Auswahl, Verfügbarkeit alles tiptop! Weiter so und viel Erfolg für die Zukunft!

Lieferung nicht am nächsten Kalendertag.

GKRIEGL — Wed, 16 Feb 2011 19:52:59 GMT

Lieferung einen Tag später.

Ich habe einen Tag unnötig gewartet.

Die Lieferung selbst war ok und komplett.

Schnell und korrekt!

Shadowhawk76 — Wed, 16 Feb 2011 19:33:52 GMT

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit DiTech gemacht, von Lagerstand, über Sendung bzw. Abholung bis hin zum Umtausch!

Besser als "Geiz ist geil, Blödmann" ;-))

CEZ — Wed, 16 Feb 2011 12:49:02 GMT

Am 15.02 vormittags bei DiTech ein NAS Gehäuse QNAP TS-419P+ und 2 Stk. 1TB Festplatten online (mit Versand und Kreditkartenbezahlung) bestellt habe. Kurz darauf hatte ich bereits den Bestell- und Auftragsbestätigung sowie die Rechnung und Versanddetails in meinen Postfach. Heute am 16.02 vormittags wurde das Paket per DPD an die angegebene Firmenadresse zugestellt. Vorbildlich verpackt wie immer .

Einfach gut, besser, ... DiTech !

Mittlemäßig

girly2201 — Tue, 15 Feb 2011 07:45:13 GMT

Wenn man Produckte such muss man schon wissen was man will, So kann man zum Beispiel nicht ordentlich vergleichen bei Produckten zwischen den Herstellern. Es ist auf der homepage nicht möglich z.B nach einer festplatte mit 7200 rpm 32gb cache und 1 Tb zu suchen mann muss alle Hersteller einzeln durchsehen

immer noch Spitzenklasse-Geschäft

zetoumenon — Mon, 14 Feb 2011 17:18:42 GMT

CPU-Kühler, Arcticsilver ceramique und Lüfter gekauft, sehr korrekt, schnell, immer noch kaum zu überbieten

So wie es sein soll

Oranje_boven! — Sat, 12 Feb 2011 23:00:52 GMT

Grafikkarte bestellt. Auswahl OK, nicht übertrieben. Gewählte Karte mit Kreditkarte bezahlt (Paypal wäre mir noch lieber), wurde schnell geliefert.

Super Preiß - Leitungsverhältnis. Der Konfigurator ist ein sehr Gutes Programm

zoppelspitz — Fri, 11 Feb 2011 20:16:49 GMT

um einen PC. für die eigenen Bedürfnisse zu konfigurieren und Komponennten selbst auszuwählen, zu einen sehr Guten Preis.

Naja

User136647 — Wed, 09 Feb 2011 21:27:05 GMT

Ich war im Jänner und auch jetzt im Februar ein paarmal bei Ditech in der Lugner City.

Einen in Einzelteilen gekauften ITX PC, teilweise Ausstellungsstücke, habe ich zu einem fairen Preis bekommen.

Leider war das Mainboard nach 1 Tag kaputt.

Anstandslos wurde mir nach kurzer Prüfung, der Kaufbetrag retourniert.

Gerne hätte ich mir wieder ein anderen ITX PC bei Ditech gekauft, leider hatten sie aber gerade Inventur und nichts was ich kaufen wollte war lagernd od. kurzfristig aufzutreiben.

Unverständlich für mich ist, warum man z.B SilverSTone Sugo Gehäuse kaufen kann, aber nicht das SilverStone 450Watt Netzteil.(wenigstens auf Bestellung, muss ja nicht im Lager herumliegen und Kosten verursachen)

Ebenfalls weniger gefällt mir bei Ditech, das gegenüber den Anfangszeiten, höhere Preisniveau.

Die Beratung und Kompetenz bei Ditech stimmt aber auch wenn mal nur mal etwas fragen will, bekommt man einen guten und freundlichen Tipp.

Auch die Filialen passen vom Ambiente her, man kann sich viel anschauen und auch der Online Katalog am Terminal ist praktisch.

Ich habe also einen gemischten Eindruck von Ditech, werde aber sicher gelegentlich wieder mal dort einkaufen.

Ditech ist für mich so eine Art Hassliebe.

Hoher Zufriedenheitsgrad bei "ditech" !

w.purth — Wed, 09 Feb 2011 19:12:31 GMT

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde von "ditech" und empfehle diesen Service nicht nur in meiner Familie weiter,sondern auch in meinem Umfeld. Danke.

Bestellung einer Grafikkarte

Jürgen2010 — Wed, 09 Feb 2011 11:59:31 GMT

Die Bestellung war überhaupt kein Problem, meine Grafikkarte war lagernd, sehr überrasched war ich von der schnellen Lieferung und das ohne Versandkosten !!!

Ich war wirklich sehr zufrieden !

Vorbildlich

xaver14 — Mon, 07 Feb 2011 23:42:32 GMT

Ditech ist ein wirklich vorbildhafter Betrieb.

Die Beratung ist 1A !!!

Und auch nach dem Kauf wird man bestens und vor allem rasch betreut.

Mein 2008 bei Ditech individuell für mich zusammengestellter PC läuft völlig problemlos.

Ditech ist super

dust4 — Mon, 07 Feb 2011 20:58:02 GMT

Kann dem Shop nur empfehlen schneller Versand Ware wie beschrieben Verpackung sehr gut.

die preis stimmt auch!! weiter so ich bleib ein Kunde.

kompetente Beratung, gut sortiertes Angebot und gutes Preis-/Leistungsniveau

Pyrry — Fri, 04 Feb 2011 22:19:30 GMT

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde.

Eine Garantieabwicklung funktionierte problemlos.In Klagenfurt und Villach - wo ich einkaufe - gibt es kompetente Beratung. Doie Firma hat ein gut sortiertes Angebot und gutes Preis-/Leistungsniveau. Verbesserungswürdig wäre der Notebookbereich.

teilweise sehr gut, teilweise ärgerlich

alfawutzl — Fri, 04 Feb 2011 20:05:29 GMT

Habe 2 Artikel gekauft. Beratung im Geschäft war sehr gut. Habe nach dem Kauf festgestellt, dass einer der beiden Artikel um 40% teurer ist als bei vielen anderen Online-Händlern. Hat mich viel Aufwand gekostet, dass sich DiTech dann zu einer kleinen Gutschrift durchringen konnte.

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

woher — Fri, 04 Feb 2011 08:26:18 GMT

Über Geizhals hatte ich nach dem Preis für ein ganz bestimmtes Produkt gesucht. DiTech war für dieses Produkt unschlagbar günstig. Bezahlung und Lieferung nach Deutschland liefen perfekt. Über alles andere (generelles Angebot/Preisniveau) kann ich mir jedoch kein Urteil erlauben.

Alles OK. Gerne wieder.

colombine3 — Thu, 03 Feb 2011 15:12:29 GMT

Das Gehaüse war gut verpackt. Die Antwort auf die Anfrage wegen Lieferung war freundlich. Und die Ware ist wie versprochen rechtzeitig angekommen.

Immer wieder gerne!

PClerich — Thu, 03 Feb 2011 13:14:59 GMT

Ich habe auch schon sehr viele Dinge bei DiTech eingekauft und war immer sehr zufrieden.

Es gab auch schon mal Dinge die ich zurückgebracht habe, auf Grund von nichtgefallen, und es wurde anstandslos zurückgenommen.

Garantieabwicklungen gab es auch schon, auch hier hervorragend! Herstellergarantie war bei einem Produkt schon abgelaufen, trotzdem bekam ich eine Gutschrift!!!

Alles im Allem ein hervorragendes Unternehmen, an dem sich manch andere Shops mal eine Scheibe abschneiden könnten

Sehr zufrieden

Herby2 — Wed, 02 Feb 2011 11:11:45 GMT

Habe bei DiTech schon unzählige Male bestellt. Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme, weder bei Selbstabholung oder auch spontan im Shop, wenn ich etwas gebraucht habe.

Umtausch bzw. Rückgabe (Gutschrift) wird problemlos abgewickelt.

Gut und schnell

ichbinderjosef — Tue, 01 Feb 2011 22:06:09 GMT

Da gibt es nichts zu bemängeln. Wie bei meinem letzten Einkauf super schnell und korrekt abgewickelt. Werde immer wieder bei DiTech kaufen.

Laserjet CP1215

martjos — Mon, 31 Jan 2011 10:46:50 GMT

rasche Lieferung,keine Propleme bei der Bestellung, Produkt als Dokumentendrucker sehr gut, jedoch für Fotodruck nicht zu empfehlen,gutes Preis - Leistungsverhältnis.

Wie immer problemlos

wjwj — Sun, 30 Jan 2011 18:14:13 GMT

Ich habe bei Ditech schon unzählige Male bestellt. Bis jetzt hatte ich keinerlei Probleme, weder bei Selbstabholung, bei Versand oder auch spontan im Shop wenn ich etwas gebraucht habe.

Top Shop

eship.at — Sun, 30 Jan 2011 00:44:08 GMT

Gute Beratung, schnelle Abwicklung, gutes Sortiment, angemessene Preise.

Hatte bisher 3 mal Anfragen und wurde jedes mal gut beraten. Bin bisher sehr zufrieden!

einfach 1A! ;)

Artinger — Sat, 29 Jan 2011 19:27:42 GMT

Liebe Leser/Innen,

ich möchte mich mit diesem Kommentar nicht nur auf mein zuletzt gekauftes Produkt berufen sondern auch die gesamte Struktur des Unternehmens. Ich bin schon seit Jahren ein treuer Kunde der Firma DiTech und kann dieses auch nur jedem empfehlen!

Egal ob in der Produkt-Beratung, -Auswahl, -Informationen oder Kundenservice, dieses Unternehmen hat wirklich Zukunft und wünsche somit dem ganzen TEAM weiterhin viel Erfolg.

gehört sicher zu den Top10

airwulf81 — Fri, 28 Jan 2011 13:00:38 GMT

kann man nicht meckern, nur eins: Will man eine andere Rechnungsadresse im Online Shop hinterlegen, muss man dies in den "Bemerkungen" eintragen, was leider (anscheinend) nicht von allen Angestellten gelesen wird, könnte man verbessern... aber wenns nur das is...

Super wie Immer!

Toreador — Fri, 28 Jan 2011 08:31:51 GMT

Bei DiTech gibts überhaupt nichts auszusetzten.

-> Riesige Auswahl

-> Die Kommunikation per Email ist einfach Spitze (Musste nie länger als 10 Minuten auf eine Antwort warten)

-> Der Preis passt voll und ganz

-> Zahlungsmöglichkeiten sind jetzt auch in Ordnung

-> Versand ist blitzschnell

Was will man mehr!!

Bezahlvorgang

h.sternjak — Fri, 28 Jan 2011 06:05:31 GMT

Ich wollte mit Visakarte bezahlen, habe jedoch eine Fehlermeldung bekommen, dass meine Karte nicht "Verified by Visa" sei und ich solle meinen Anbieter anrufen. Das habe ich gemacht, und mein Anbieter hat gesagt, dass es mit der Firma DiTech Probleme gäbe, meine Karte ist in Ordnung. Positiv möchte ich dazu anmerken, dass ich dann per Nachnahme bestellt habe und dies keine Extrakosten verursacht hat.

Über die Lieferung war ich sehr positiv überrascht: Donnerstag vormittag bestellt, Freitag geliefert!

Bin recht zufrieden

M_Horvath — Wed, 26 Jan 2011 20:20:45 GMT

DiTech ist für mich ein gut sortierter, fachlich guter Diskonter. Mir ist bewußt, dass nicht alle einzelnen Endverkäufer HighEnd Fachleute seien können. DiTech hat offensichtlich recht viel Personal.

Wenn Kleingkeiten mal nicht genau gepasst haben, wurde dies nachträglich zufriedenstellend gelöst.

Ich kaufe für einen privaten Kunden regelmäßig oft bei DiTech ein.

Der Reparaturservice ist fachlich naturgemäß besser als einzelne Endverkäufer.

Genial wie immer

AlexB — Wed, 26 Jan 2011 19:07:13 GMT

Lieferung war pünktlich und vollständig wie immer!

Mit der Vorausüberweisung hat es auch schnell funktioniert. Die Einzahlungsbestätigung war bereits am nächsten Tag da!

Prompter Service

HJK — Wed, 26 Jan 2011 13:48:56 GMT

Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich gestaltet. Die Lieferauskunft war zutreffend und die bestellten Teile sind drei Tage später bei mir eingetroffen. Ich war im ganzen sehr zufrieden mit der Bestellung und würde sofort wieder etwas kaufen.

Anfänglich etwas umständliche Navigation, ist Ansichtssache.

Schaffi — Wed, 26 Jan 2011 07:20:08 GMT

Die Navigation ist in manchen Bereichen etwas umständlich, doch das ist Geschmachssache. Doch nach kurzer Eingewöhnungszeit alles gefunden. Jeder hat so seine eigene Vorstellung wie es sein sollte, daher ist es in Ordnung.

Alles Ok, wie immer!

steve2001 — Tue, 25 Jan 2011 19:13:57 GMT

Alles Ok, wie immer! Problemlose schnelle Abwicklung, gute Info bzgl Lagerstand. Kann ich nur weiter empfehlen! Bitte so weiter machen!

Abwicklung schnell und problemlos. Schnelle Reaktion auf Supportanfrage.

ghs_one — Tue, 25 Jan 2011 09:25:45 GMT

Bestellung und Lieferung sehr schnell. Gerät entspricht genau den Angaben. Beschreibung des Lieferumfanges (welche CDŽs sind enthalten) bzw. Angabe der Tastenkombination zum Aufruf der Recovery Funktion würde Nachfragen ersparen. Support war flott und hilfreich.

PC Kauf

Gerasdorfer — Tue, 25 Jan 2011 08:53:31 GMT

Bin schon seit Jahren Kunde bei DiTech und wurde noch nie enttäuscht. Auch dieses mal war die Beratung sensationell und der Verkäufer ist auf alle Wünsche und Vorstellungen eingegangen. PC wurde vorinstalliert und 2 Tage nach dem Kauf zur Abholung bereit gestellt. Es gibt zwar manchmal billigere Anbieter, möchte jedoch nicht auf das Service verzichten.

Gesamteindruck: sehr, sehr zufrieden

teuer - kaum was lagernd - null kundenservice

user96106 — Tue, 25 Jan 2011 02:27:04 GMT

das charakterisiert ditech 2011.

früher konnt man die überhöhten preise noch mit lagerstand oder kundenservice wegargumentieren. nach dem aber beides nicht mehr vorhanden ist, kann man auch bei jedem x-beliebigen onlineshop bestellen.

gewährleistung ist für manch einen ditech-mitarbeiter ein fremdwort.

DiTech rocks :)

eSEFEROVIC — Mon, 24 Jan 2011 22:27:18 GMT

Ich wurde noch NIE von DiTech enttäuscht (und das soll auch so bleiben, falls dies jemand von DiTech lesen sollte ).

Diesmal habe ich 3xLinksys Router bestellt. Zahlung per Nachname. Innerhalb 24h geliefert. Alles prima. Weiter so...

mfG

E:S

Immer wieder gerne

E.P. — Sat, 22 Jan 2011 21:32:00 GMT

Preis manchmal minimal höher als bei Konkurrenz dafür ab 100EUR,- ohne Portokosten bzw. darunter zum Fixpreis. Bei manchen Konkurrenten sind die Portokosten erst nach der Bestellung/Lieferung ersichtlich.

Lieferung wie immer einwandfrei (Umfang und Sorgfalt bei der Verpackung).

Habe auch keine Sorgen, wenn mal eine Komponente während der Gewährleistungszeit den Geist aufgeben sollte. Meinen beiden Gewährleistungsfälle bisher wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit innerhalb kürzester Zeit abgewickelt.

Verbesserungs-Potential:

- Die Mainboard-Auswahl ist mir etwas zu ASUS-lastig d.h. es gibt fast nur ASUS-Boards.

- Für Stammkunden sollte man die Möglichkeit des Bankeinzugs vorsehen.

alles bestens und zur vollen zufriedenheit abgewickelt

Mader — Sat, 22 Jan 2011 09:19:36 GMT

alles bestens und zur vollen zufriedenheit abgewickelt, gutes Angebot, rascheste abwicklung, ich wüsste nicht, was ich hier noch kritisieren könnte;

Speicher Bestellung

PCworks — Sat, 22 Jan 2011 07:23:03 GMT

Wollte DDR Speicher bestellen, war laut Webshop auch verfügbar, lies sich aber im Webshop nicht bestllen. Habe dann eine Email geschrieben und 10 Minuten später eine Bestätigung über meine erfolgreiche Reservierung rhalten. Also alles in allem trotzdem perfekt gelaufen.

Weiter so,

das PCworksTeam

http://www.PCworks.at

sehr bemüht, rasche Reaktion auf E-Mails, empfehlenswert

ReginaDittrich — Fri, 21 Jan 2011 22:16:34 GMT

sehr bemüht, rasche Reaktion auf E-Mails, empfehlenswert

Ich würde jederzeit wieder bei DiTech einkaufen, onlineshop, wenn wie hier, gut gestaltet, finde ich sehr praktisch

Gutes Service!

Michael Haas — Fri, 21 Jan 2011 22:13:15 GMT

Habe mir einen PC Online über den Konfigurator zusammenstellen lassen.

Der Service vor und nach dem Verkauf war vorbildlich. Das Produkt sehr gut, einen einzigen Kritikpunkt kann ich anführen:

Schade, dass die USB 3.0-Treiber noch nicht installiert waren.

Ich werde dort weiterhin gerne kaufen!

Top-Leistung, wie gewohnt

aober — Fri, 21 Jan 2011 19:34:14 GMT

Schnelle Lieferung, sehr gute Information laufend zum Bestell-Status, übersichtlicher Webshop - alles, was man braucht, um erfolgreich zu bestellen!

Netzteilkauf

SedlakWerkzeugundFormenbau — Thu, 20 Jan 2011 21:02:34 GMT

Habe für meine Computer in der Firma nun 2 eingegangene Netzteile nachkaufen müssen und da schon beim Kauf meines Privatcomputers alles sehr gut gelaufen ist, gehe ich auch bei Einkäufen für die Firma zu Ditech. Das Multiplex in der SCS ist ausserdem sehr nahe und meistens kommt man auch schnell dran. (Samstag ist zwar immer viel los)

Also alles in Ordnung bisher dort.

Re: Kreditkartenzahlung bei Ditech im Geschäft verweigert

jepe58 — Thu, 20 Jan 2011 16:34:32 GMT

Auch ich hatte schon einige schlechte Erfahrungen mit dem Filialleiter von DiTech AuhofCenter, er heisst übrigens Hr. Neuhaus.
Habe mich auch schon in der Zentrale beschwert - aber natürlich keine Reaktion bekommmen ...

kompetente Beratung,sehr professionelle Abwicklung

roizi — Mon, 17 Jan 2011 21:31:04 GMT

war mit der ganzen abwicklung ,dem preis und der abholmöglichkeit sehr zufrieden,gute beratung telefonisch und auch in den shops,habe bereits mehrmals bei ditec meine kohle liegen lassen und werde dies wohl wieder tun.

Kundenservice perfekt

Torpedro — Sun, 16 Jan 2011 17:14:26 GMT

Ich habe 2 Artikel bestelt und mich dann doch noch umentschieden (Artikel waren nicht lagernd und ich habe etwas besseres gefunden).

Ich hatte schon die Befürchtung, daß es Probleme mit der Stornierung geben könnte, aber ich war positiv überrascht.

Ein kurzes Mail und meiner Bestellliste wurde sofort auf den neuen Artikel aktualisiert. Das ist Serveice!

Dazu Versandkostenfrei und perfekte, zeitnahe Lieferstatusinformation - nicht 3 Tage danach erst den Lieferstatus aktualisiert wie manche andere sondern schon nach einigen Minuten!

Sehr empfehlenswert.

Exzellent wie immer

kklauda — Sun, 16 Jan 2011 08:06:51 GMT

Ditech ist seit Jahren die beste Computerfachkette Österreichs.

Hat sie auch diesmal gezeigt. Das HP Papierangebot war einfach umwerfend gut. Bravo, nur weiter so.

Wie es sein soll.

Mauskäufer — Sat, 15 Jan 2011 08:52:28 GMT

Bestellung, Bestätigung derselben und Abholung rasch und problemlos. Geizhals Info in Sachen Lagerbestand haben mit DiTech voll übereingestimmt. Habe dann im Geschäft gleich weitere Artikel gekauft.

zufrieden wie immer

socke8156 — Fri, 14 Jan 2011 21:22:00 GMT

hab wieder mal bestellt und selbst abgeholt.

lief wie ich es gewöhnt bin alles zu meiner zufriedenheit ab.

habe dort in den letzten drei jahren sicherlich teile für mind 30 rechner gekauft und somit auch mit reklamationen erfahrungen gemacht, die aber bisher immer super gelöst wurden (ich bekam immer ohne langes herumgetue ersatz oder für einen geringen aufpreis ein höherwertiges ersatzteil).

habe immer bei abholung die zentrale ausgewählt.

danke und bitte weiter so

Re: Kreditkartenzahlung bei Ditech im Geschäft verweigert

socke8156 — Fri, 14 Jan 2011 20:51:54 GMT

lustig wenn leute auf rechte bestehen wollen die sie nicht haben, nennt man glaube ich dummheit
kein geschäft hat irgend eine verpflichtung einem etwas zu verkaufen und auch keine verpflichtung kreditkartenzahlungen zu akzeptieren (können immer auch ohne begründung abgelehnt werden egal welche kk normalerweise dort genommen werden).
aber nörgler die alles schlecht machen wird es immer geben.

muahahahahahaha

mann muss ja mal nur nachschauen welche bewertungen du bisher abgegeben hast.....solche kunden sollte kein geschäft ertragen müssen

Re: Kreditkartenzahlung bei Ditech im Geschäft verweigert

socke8156 — Fri, 14 Jan 2011 20:51:54 GMT

Ein Traum!

drlunze — Fri, 14 Jan 2011 09:38:21 GMT

Was soll ich groß sagen?

Einfach perfekt, DiTech hat mir anstandslos meine 2 Monate alte Maus gegen eine andere ausgetauscht und die Differenz aufs Kundenkonto gebucht.

DiTech what else?

Fluffy764 — Thu, 13 Jan 2011 21:12:02 GMT

Als jahrelanger Kunde freut es einem wenn auch nach einer rasanten Expansion die Qualität gleich gut geblieben ist. Bitte weiter so!

Kreditkartenzahlung bei Ditech im Geschäft verweigert

User177695 — Thu, 13 Jan 2011 17:15:44 GMT

War heute um ca. 17:00 bei Ditech im Aufhofcenter um eine Webcam zu kaufen.

Nachdem die übliche Wartezeit verging, - u.a. weil einer der Verkäufer einem Kunden im Laufe von ca. 10 min erklärte, daß Millenium und XP bzw. Vista und Windows7 'eh das Gleiche' sind - orderte ich die gewünschte Webcam. Bei der Frage nach der gewünschten Zahlart gab ich 'Kreditkarte' bekannt (- diesbezüglicher Aufkleber ist am Geschäft vorhanden).

Worauf mir der Verkäufer mitteilte, daß er Kreditkartenzahlung nicht akzeptieren könne, da ihm dies von seinem Chef für Beträge unter 100.-- untersagt sei !!

Somit nahm ich meinen bereits vorausgedruckten Bestellzettel und ging wieder (- auch auf Grund der sehr zahlreich wartenden anderen Kunden, welche ich nicht zusätzlich aufhalten wollte - und weil's mir auch zu blöd ist dort vor Ort zu diskutieren).

Nachdem ich wenig später mit der Paylife Bank (=Kreditkartenunternehmen) telefoniert habe, wurde mir von der Hotline bestätigt, daß die Einschränkung der Fa. Ditech nicht korrekt ist. Derartige Limits bzw. Mindestbeträge sind vertraglich nicht vorgesehen und man sollte in so einem Fall auf die gewünschte Zahlung bestehen.

Ich werde also morgen noch die 'offizielle' Beschwerdestelle von Paylife kontaktieren, um die heutige Aussage zu verifizieren und um anschliessend eine 'offizielle', schriftliche Beschwerde bei der einreichen. (Das Vorgehen der Fa. Ditech wäre meiner Meinung nach nicht mal legitim wenn auf die Einschränkung aufmerksam gemacht würde). Entweder es gibt einen Vertrag mit dem oder den Kreditkartenunternehmen - oder eben nicht!! (Jede Tankstelle, etc. schafft's ja auch, relativ kleine Beträge via Kreditkarte abzurechnen).

Möchte noch hinzufügen, daß ich ansonsten mit der Fa. Ditech bisher recht zufrieden war - sowohl vor als auch nach dem Kauf (- und übrigens im Laufe der letzten Wochen an die 2000.-- dort ausgegeben habe - auch alles mit Kreditkarte bezahlt ...).

Wie (eigentlich) immer, alles wunderbar. Super Talent USB 3.0 16 GB

knight — Thu, 13 Jan 2011 15:59:10 GMT

Nachdem ich dieses Jahre im Adventkalender nix Passendes gefunden habe (ok die ext. HDD habe ich verpasst), dachte ich schon, es wird ein Dezember ohne Einkauf bei Ditech.

Dann bin ich aber auf der Suche nach einem schnellen USB 2.0 Stick, der aber schon auch USB 3.0 anbietet auf den Super Talent getroffen.

Auch bei dieser Bestellung musste ich durch die Aktion trotz des geringen Warenwertes keine Versandkosten zahlen.

So sehe ich das gerne. Mit dem Stick bin ich übrigens sehr happy.

alles super!

nez_ie — Thu, 13 Jan 2011 08:30:37 GMT

wie üblich hat bei meiner DiTech-Bestellung alles wunderbar geklappt. Sollte wirklich irgendwas nicht passen, geht die Lösung des Problems meistens sehr schnell und unkompliziert!

Kann ich nur weiterempfehlen!

Schneller geht's nicht!

colt — Thu, 13 Jan 2011 07:28:48 GMT

Montag früh bestellt, 10 min später Bestätigung, um 10:00 Uhr hingefahren, bezahlt, heimtransportiert, fertig.

Gute Beratung

kheinz — Thu, 13 Jan 2011 06:05:13 GMT

Sehr gute Service, weiter so. Es ist immer gut, einen Computershop zu haben, wo die Verkäufer gut geschult sind und man dadurch gut beraten wird, auch wenn man vielleicht mit anderen Vorstellungen in das Geschäft kommt.

Auch Jahre nach dem Kauf sehr zufrieden

KOEWIEN — Wed, 12 Jan 2011 20:53:15 GMT

In jüngerer Zeit hatte ich mit einigen Firmen anderer Branchen vielfältigen Ärger (Möbelhäuser, Installateur, Hersteller von Haushaltsgeräten). Firma DITECH hebt sich nach meiner Erfahrung in jeder Hinsicht positiv ab. Vor dem Kauf gibt es profunde Beratung und Unterstützung bei der Konfiguration. Kleinigkeiten, die unmittelbar nach dem Kauf auftreten, werden auf sehr kulante und unkomplizierte Weise behoben. Sogar am Samstag Abend wird man zurückgerufen! Als nach 2 1/2 Jahren mein komplett bei DITECH erworbener PC zu unangekündigten Streikaktionen neigte, erreichte ich prompt telefonisch den DITECH-Kundendienst (bei führenden Herstellern von Haushaltsgeräten dauert das ca. 100mal so lang). Trotz der Feiertage rund um den Jahreswechsel wurde mein Gerät (von dem nur noch wenige Bauteile unter Garantie standen) in der Filiale Lugner-City innerhalb weniger Tage überprüft, repariert (Kontaktproblem) und mir wieder übergeben und all dies - zu meiner Überraschung - gratis.

Eigentlich schade, dass es in anderen Branchen keinen "DITECH" gibt...

Rasche Lieferung

Ruschi — Wed, 12 Jan 2011 20:33:57 GMT

Es ist schon Stark, innerhalb von 40 Stunden von der Bestellung mit Vorkasse, ist die Ware beim Kunden. Hier wird schon sehr Effizient gearbeitet. Es ist eine gute Arbeit von Tele Sales Team, Versand, Bank und Botendienst.

Anmerkung

connor — Tue, 11 Jan 2011 20:38:24 GMT

Ich setze privat in allen Belangen auf DiTech. Die Verkäufer sind kompetent, freundlich und bei Problemen immer Bemüht einen Konsens zu finden. Auch in meiner Firma setzen wir nun schon seit mehreren Jahre erfolgreich auf DiTech!

Maus gefunden-bestellt-geliefert!!!!!!!!!!!

Hubssy — Tue, 11 Jan 2011 19:40:42 GMT

Im Geschäft gesehen- leider viele Leute- nach Hause- Compi gestartet- Produkt gefunden- bestellt- zwei Tage drauf da- freu,freu!!!!!!!!!!!!!!Spitze!!!!!!!!!!

Bestellt weil angeblich lagernd, dann doch nicht lagernd

McDreamy2 — Tue, 11 Jan 2011 12:38:58 GMT

Hatte eine Grafikkarte und einen Kühler bestellt, weil diese angeblich lagernd waren, nachdem es in der ersten Antwort hieß der Artikel sei gerade nicht lagernd hieß es in der zweiten er sei lagernd. Schließlich war der Preis plötzlich um 4 Euro höher und schlußendlich war der Artikel dann nicht lagernd, als ich auf den ursprünglichen Preis beharrte.

Schade.

Zusätzliche Bestellungen wurden versandkostenfrei nachgeschickt, obwohl unter 100 Euro ! Super !

LOM — Tue, 11 Jan 2011 08:32:52 GMT

Zusätzlich zur eingetragenen Bestellung habe ich noch zwei Artikel gebraucht und zwei zusätzliche Emails nachgeschickt.

Diese Artikel wurden einzeln nachgeschickt, da ein Teil davon gerade nicht langernd war.

Beides ohne Versandkosten.

Unerreichter Service !

LG LED Monitor 21,5"

NICKKNATTERTON — Fri, 07 Jan 2011 19:41:47 GMT

Hat tadellos geklappt, kann DiTech weiterempfehlen da ich gute Erfahrungen beim Monitorkauf mit Internetreservierung und Abholung in der Filiale Simmering gemacht habe.

1 A Abwicklung

Sackler — Fri, 07 Jan 2011 17:22:55 GMT

Trotz bestellung am 30.12. (Empfehlung in der Filiale da das gewünschte Gerät nicht verfügbar war) pünktlich am nächsten Tag geliefert!

Die äußere verpackung war beschädigt was aber sicher am Lieferanten lag, aber der eigentliche Inhalt war in Ordunug und funktioniert einwandfrei!!

Alles Tip Top!! Jederzeit wieder!!

Sehr gutes Angebot, sehr gutes Kunden-Service, sehr zufrieden

roschu — Fri, 07 Jan 2011 11:41:27 GMT

Als Stammkunde bin ich mit dem Angebot und Service von DiTech sehr zufrieden! Ich kann nur Positives zurückmelden. Werde weiterhin ein guter Kunde bleiben.

Besser geht's nicht

sandman56 — Fri, 07 Jan 2011 10:46:07 GMT

Der Bestellvorgang ist einfach und der Lagerstand entspricht den Tatsachen.Die Lieferung ist schnell und die Paketverfolgung ist super. Nach der Auslieferung sieht man sogar seine (hoffentlich) eigene Unterschrift auf der Webseite.

Im Laden (1150, Lugner City):

Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man erhält gute Tipps und es wird schon mal eine kleine "Reparatur" gemacht. Ich habe das Gefühl es wird nicht versucht teure Sachen zu verkaufen, sondern Bauteile welche für den jeweiligen Fall die besten und preiswertesten sind. Auch wenn Kunden nicht kapieren können oder wollen ( Unterschied DDR/DDR2) wird geduldig erklärt und nach einer Lösung gesucht.

Fazit: einfach super

Alles ok

jodlmair — Fri, 07 Jan 2011 08:56:33 GMT

Toll, der Versand ist zurzeit kostenlos.

Das erste mal genutzt, perfekter Service, superschnell.

Unter diesen Bedingungen würde ich jederzeit wieder bestellen.

alles bestens

peda79 — Fri, 07 Jan 2011 07:11:46 GMT

...externe Festplatte bestellt zum Top-Preis - Lieferung gratis - innerhalb von 2 Tagen war das Teil da. Passt absolut!!

Top, wie eigentlich immer bei diTech

ruediger_e — Thu, 06 Jan 2011 21:03:12 GMT

Toll, dass der Versand nun kostenlos ist.

Das erste mal genutzt, perfekter Service, superschnell.

Perfekt!

Ultraschnell und günstig

norbits — Wed, 05 Jan 2011 14:37:56 GMT

Habe wenige Tage vor Weihnachten eine Bestellung getätigt, laut Lagerstatus war der Artikel erst drei Tage später Verfügbar.

Die Angabe passte genau und wurde am selben Tag des Wareneingangs versandt und ich habe meine Bestellung noch vor Weihnachten bekommen.

Zum allgemeinen Kundenservice kann ich nichts sagen da ich keine Beratung in Anspruch genommen habe.

Da sage ich nur 1A und gerne wieder!

Spitze!

==Quasi== — Wed, 05 Jan 2011 09:40:32 GMT

Trotz überhasteter Bestellung (falsche Druckerpatrone) nach Korrektur mit Versandabteilung in freundlicher Betreuung erfolgte die Lieferung am nächsten Tag. Di-Tech ist laut meinen Erfahrungen einfach der BESTE!

Versandspesen

User13062 — Wed, 05 Jan 2011 07:46:41 GMT

geizhals ist an und für sich sehr gutes Medium, ich kaufe aber nur wenn ich die Ware in meiner Umgebung (Wien abholen kann, oder wenn keine Versandkosten anfallen, bzw die Ware +Versandkosten niedriger sind als andere Angebote.

Bin begeistert von DiTech.

Baumi28 — Wed, 05 Jan 2011 06:24:25 GMT

Ich kaufe privat und für die Firma nur noch dort ein. Gerade für die Firma ideal: Gratisversand und Zahlung per Rechnung!

Hat gut funktioniert, kompetent betreut

Kucera — Tue, 04 Jan 2011 20:48:26 GMT

Zyxel wlan Router gekauft.

Per Mail bestellt am Wochenende. Montag Rückfrage erhalten wegen Zahlungsmodalität (hatte ich vergessen). War Di vormittag da. Versand gratis. Hat super hingehauen. wenn man was schnell braucht und keine Zeit hat hinzufahren - super.

Sehr gut.

User313673 — Tue, 04 Jan 2011 20:06:54 GMT

Habe mir in kurzen Abständen eine GTX580 und eine Kaltlichtkathode für mein kleines teures Spielzeug gekauft. War mit der Bestellabwicklung sehr zufrieden; auch das die Transportkosten nicht extra verrechnet werden muß hervorgehoben werden.

Als ich jedoch diesen Sommer unvorbereitet ins Geschäft ging, um Prozessor, Mainboard und Speicher neu zu erstehen, wurde ich nicht ausreichend über die mangelhafte Ausstattung an PCI Express 2.0 Kanälen einer Core 7 Sockel 1156 CPU im Vergleich zu einer Sockel 1366 CPU aufgeklärt. Nun teilt sich ein Adaptec Raid Controller mit der GTX 580 insgesamt 16 Kanäle auf 2x8 ... Selbst schuld, kann man sagen, aber trotzdem, wenn man fragt "Was ist der Unterschied" dann sollte man bei DiTech im Geschäft eine bessere Antwort bekommen.

Fazit: DiTech ist gut, wenn man weiss, was man will. Wenn man allerdings weiss, was man will, dann kauft man nach dem Preis oder der Verfügbarkeit.

Thrustmaster Lenkrad Bestellung

buecherwurm56 — Tue, 04 Jan 2011 18:34:21 GMT

Homepage gut gelungen, rasche Auffindbarkeit des Gesuchten, Bestellvorgang sehr gut, Zahlungsmodalitäten sehr gut, Support vor und nach dem Kauf war ebenfalls gut.

Was ich nicht so toll fand:

Lagerstand lt. Internet stimmte nicht, keine Antwort auf Mail-Anfrage, will ich aber nicht überbewerten, da kurz vor Weihnachten.

Eine Anregung noch zur Homepage:

Ich kann mich zwar ganz normal einloggen auf http://www.ditech.at aber in den Bereich den ich unter http://www.myditech.at zur Verfügung habe, komme ich von der normalen Homepage nicht, vielleicht ließe sich das umsetzen, wäre sehr angenehm, wahrscheinlich für viele Kunden, danke.

alles bestens, KdnNr: 265356

p.gutmann — Tue, 04 Jan 2011 14:04:30 GMT

Per Internet wurde ein HP-Notebook an einem Samstag vor Weihnachten bestellt, am Dienstag darauf bereits geliefert, ordentlich und effizient verpackt, Service durch DiTech-Mitarbeiter zum Thema Produktinformation, Bestelldringlichkeit, Produkterhalt vorbildlich !

Kaufe schon seit einiger Zeit bei DiTech und werde das auch solange weiterhin tun, als der Service auf diesem Niveau bleibt, auch was die Preise betrifft zufriedenstellend !

Online-Bestellung in Perfektion!

manchester — Tue, 04 Jan 2011 13:33:57 GMT

Produktbestellung (Highend Grafikkarte) über Internet erfolgte übersichtlich, bequem und rasch. Nach Absenden der Bestellung vergingen keine 10 Minuten zum Erhalt der Abholbestätigung. Ich kenne keine schnellere Onlinebestellung! Abholung im Shop absolut zufriedenstellend, Wartezeit völlig in Ordnung.

Freundlich und Kundenorientiert

jameskirk123 — Tue, 04 Jan 2011 09:49:14 GMT

Die Firma Ditech hat erkannt, dass ein guter Preis nicht das einzige ist. Freundlichkeit und Kundenbetreuung hat das Unternehmen zu dem gemacht, was es jetzt ist.

So macht Kaufen im Internet Spaß. Von der Auswahl auf der Homepage bis hin zur Bestellung bis hin zur Lieferung war wie immer alles Top...Di-Tech ist absolut zu Empfehlen.

Getzky99 — Tue, 04 Jan 2011 09:27:43 GMT

So macht Kaufen im Internet Spaß. Von der Auswahl auf der Homepage bis hin zur Bestellung bis hin zur Lieferung war wie immer alles Top...Di-Tech ist absolut zu Empfehlen.

Gamer StandPC vom feinsten...

4ever — Tue, 04 Jan 2011 08:24:35 GMT

...habe mir den PC selber zusammen gebaut.

Guardian 921, Corsair 600 Watt Netzteiol, Gigabyte GA-870A-UD3, AMS Phenom II X4 965 Wuad-Core, DDR3-RAM Dit 8 GB mit 1333 MHz, Sapphire Radeon HD6970 2 GB (super Teil), 2 Samsung 500 GB in Raid 0 geschalten (Geschwindigkeit), DVD Brenner und einen extra Cooler Master.

Die Anlage ist super leise, schaut toll aus und geht ab.....

Die Temperaturen bleiben alle unter 40 Grad. Die Beratung war gut bei Ditech, aber ich wusste ja was ich wollte.

Ich würde jederzeit wieder bei Ditech einkaufen, guter Service und tolle Beratung.

Verbesserungsvorschläge: wegen der Wartezeiten, es sollte ein amerikanisches Wartesystem eingeführt werden, weil es kommt nicht darauf an, wie viele Leute vor einem Berater oder in Klagenfurt hoffentlich bald mal eine Beraterin, stehen. Die Berater lassen sich viel Zeit, haben Geduld und Beraten toll. (Fehlt in vielen anderen Läden). So würde jeder viel kürzer Warten.

Sonst alles lassen wie es ist, macht weiter so und DANKE an das tolle Team.

einer unserer Top-Lieferanten, sehr zu empfehlen

gem2 — Tue, 04 Jan 2011 06:47:38 GMT

Ditech ist unser Top-Lieferant, wenn wir nicht bei den großen Distributoren einkaufen. Wir können DiTech nur weiterempfehlen (Preis und Qualität sind top!).

Wie immer ist DiTech der beste in Österreich!

pro2005 — Tue, 04 Jan 2011 04:38:39 GMT

Hier wird Wert auf TOP-Personal und Beratung gelegt, was bei anderen nicht selbstverständlich ist. DiTech setzt Maßstäbe in Sachen Qualität und Kundenfreundlichkeit.

Besser geht es nicht!

aksula — Mon, 03 Jan 2011 23:56:53 GMT

Bin absolut zufrieden! Vor Kauf sehr gute Kundeninformationen, leichte Handhabung bei Bestellung - Lieferung wie versprochen - innerhalb eines Tages und TOP verpackt! Kann DiTech auf Grund meiner Erfahrung bestens weiterempfehlen. Handhabung der Bestellung, Lieferung und Informationen war von Anfang bis zum Ende bestens.

Werde wieder bei DiTech kaufen!

Mein Kauf war ein HP Drucker Officejet 8500.

desktop-PC

User236245 — Mon, 03 Jan 2011 19:57:07 GMT

alles bestens bis auf eine kleine kleinigkeit - der dimotion desktop-PC macht mir etwas zuviel lärm - dazu hab ich aber leider keine vergleichsangaben auf der site gefunden. das netzteil mit 300 W scheint etwas zu schwach?

sonst gibts nix zu bemängeln - vorherige bestellungen an abweichende adresse funktionierte ebenfalls bestens.

profis eben.

LG

Sehr gute Kommunikation und gute Abwicklung von der Bestellung zur Lieferung

skydjoe — Mon, 03 Jan 2011 19:37:04 GMT

Habe mir ein BlueRay, DVD, CD Multilaufwerk bestellt, das innerhalb 2 Tage bei mir vor Ort war. Dazu gab es eine wirklich gute Kommunikation und eine saubere Geschäftsabwicklung. Das Gerät funktioniert einwandfrei, der Preis war absolut konkurrenzfähig. Würde dort wieder bestellen.

Sehr guter Service, echte Kompetenz

itk — Mon, 03 Jan 2011 19:36:26 GMT

Die Abwicklung der Bestellung geht problemlos und auch bei Fragen bekommt man kompetente Beratung und Infos.

Im Reparaturfall wird professionell geholfen.

Ich kann DiTech nur weiterempfehlen.

Super schnelle Lieferung - perfekte Abwicklung

Roz — Mon, 03 Jan 2011 19:23:37 GMT

Bestelle am Nachmittag, am folgenden Tag zu Mittag an die Haustüre geliefert. Schneller geht es nicht.

Bezahlung mit Kreditkarte + professionelle Abwicklung.

Bravo!

wie immer ok, Produkte wie beschrieben, sehr gute Preise

amphiplex — Mon, 03 Jan 2011 14:27:43 GMT

sehr professionelle Kaufabwicklung, guenstige Preise, guter Web-Auftritt, kann ich nur empfehlen, insbesondere das individuelle Assembling ist vielleicht nicht das allerbilligste, man bekommt aber wirklich sehr gute Qualitaet.

Positiv besticht die Abrundung der Webpräsenz durch "analoge" Geschäftslokale

rf — Mon, 03 Jan 2011 12:43:18 GMT

Dies vereinfacht die Abwicklung von RMA und ähnlichem und erlaubt auch beinahe "just in time" zu bestellen und beliefert zu werden.

Ditech forever :)

wrlog — Mon, 03 Jan 2011 10:51:47 GMT

Beste Kombination aus Lieferumfang, Lagerware, Lieferzeit, Preis, Kundenservice. Kaufen so viel wie möglich über ditech

Alles war ok: Beratung, Bestellung, Benachrichtigung super geklappt. Bei Fehlkauf Rücknahme gegen Gutschein auch ok. Abwicklung und Beratung passt sehr gut. Immer gerne bei DiTech

jodok1006 — Mon, 03 Jan 2011 08:13:55 GMT

Alles war ok: Beratung, Bestellung, Benachrichtigung super geklappt. Bei Fehlkauf Rücknahme gegen Gutschein auch ok. Abwicklung und Beratung passt sehr gut. Immer gerne bei DiTech

zuvorkommend

Herbie08 — Sun, 02 Jan 2011 22:24:49 GMT

Freundlich; bei Fragen sehr gut unterstützend sowohl vor Ort als auch am Telefon. immer Bemüht eine lösung zu finden. Eine Bestellung und Lieferung, die ich dann doch nicht brauchte, wurde problemlos zurückgenommen (war noch original verpackt).

Produkt als erster Händerler im Sortiment. Flotter Versand.Bitte berichten Sie hier über Ihre Erfahrungen und gehen Sie auf konkrete Sachverhalte ein,

kokomiko — Sun, 02 Jan 2011 20:08:37 GMT

Produkt als erster Händerler im Sortiment. Flotter Versand.Bitte berichten Sie hier über Ihre Erfahrungen und gehen Sie auf konkrete Sachverhalte ein,

Habe mir "Etwas" bestellt...

frabos — Sun, 02 Jan 2011 19:35:10 GMT

Habe mir "Etwas" bestellt und bin mit dem Inhalt (einen DMA 1000) und dem P/L- Verhältnis absolut zufrieden. Alleine der 11% Gutschein ist bei überlegtem Einsatz mehr als die 24,12 wert. Nächstes Jahr gerne wieder.

Fehlende Infos

wespe — Sat, 01 Jan 2011 22:17:02 GMT

Habe mir ein Notebook bestellt und als Zahlungsmittel KK gewählt.

Der Bestellvorgang selbst und die Bezahlung mittels KK erfolgte eigentlich sehr rasch. Bestätigung bzw. Abholbescheinigung kam auch sehr schnell per Mail.

Im Store meinte der Mitarbeiter dann ich müsse mich Ausweisen und auch die KK vorlegen, damit sie meine Daten nochmals kontrollieren können. (trotz vorgelegtem Abholschein und dem Vermerkt, bezahlt mit KK) Gott sei Dank hatte ich beides bei mir und somit war alles gut.

Jedoch wäre ein Hinweis auf der Homepage beim abwickeln der Bestellung/Bezahlung nicht schlecht, dass man sich bei der Abholung ausweisen muss, denn damit kann man dem Kunden und dem Berater eventuellen Ärger ersparen.

Ansonsten TOP und auf alle Fälle zum weiter empfehlen.

Das Gerät, ein 13,3" von Acer, pfunziwunzifunztatatut auch bestens.

mfg,

lieferung mit prime time-service passt

raoul — Fri, 31 Dec 2010 08:22:53 GMT

habe noch in der weihnachtswoche eine festplatt für x-mas als geschenkt benötigt. habe noch am 23.12. per mail urgiert, wurde persönlich rückgerufen und die lieferung wurde mir für 24.12. vomittags zugesagt. auch bei prime-time war man sehr freundlich und kompetent. alles gut gegangen am 24.12. vor 12.00 h mittags war das gewünschte teil geliefert. trotz zeitenpass (durch mich verursacht, sehr späte bestellung) waren ditech und das paketservice sehr bemüht.

prosit an das ditech-team!! (bitte auch an prime-time die positive rückmeldung weiterleiten).

Alles Bestens, gerne wieder

balddauer — Thu, 30 Dec 2010 23:15:32 GMT

Zwei Tage vor Weihnachten bestellt, und das Christkind hat es noch bringen können. Wie immer Alles top, gerne wieder

Wie immer alles OK

ubt1 — Thu, 30 Dec 2010 20:34:40 GMT

Die Bestellung und Abholung waren wie immer 100% OK bei DiTech. Da gibt es nichts zu verbessern.

p.s: Ein Punkt könnte den Webauftritt verbessern: Kundenbewertungen und -kommentare zu den Produkten.

Diese bewertungen sind inzwischen ein wichtiges Addon. Sollte man nicht dauerhaft vernachlässigen.

Einfach genial! Bin beeindruckt von DiTech mit über 100 einkaufe, service, Lieferung, know-how = passt! Ich kann DiTech empfehlen.

karlevid — Thu, 30 Dec 2010 19:21:44 GMT

Einfach genial! Bin beeindruckt von DiTech mit über 100 einkaufe, service, Lieferung, know-how = passt! Ich kann DiTech empfehlen.

Einwandfreie Bestellung & Lieferung

mcg — Thu, 30 Dec 2010 09:34:34 GMT

Der Webshop hatte auch in der Vorweihnachtszeit keine Probleme mit den Ladezeiten.

Der Lagerstand war korrekt, der Preis für die Software war dem Niveau nach ein Sonderangebot und somit gut.

Die Lieferung erfolgt zügig inkl. Trackingmöglichkeit.

Neu war für mich der aktive Umgang mit Feedback - es wurde nachgefragt.

Super Support + schneller Versand

wuyi — Wed, 29 Dec 2010 21:27:38 GMT

Bestell seit 3-4 Jahren all meine Sachen bei Ditech und bin sehr zufrieden. Erwähnenswert bei Ditech wäre der gute Kundensupport und der sehr schnelle Versand!

Erste Bestellung, bin zufrieden!

Alicia — Wed, 29 Dec 2010 20:09:21 GMT

Meine erste Bestellung bei Di-Tech, hat alles super geklappt! Versand mit DPD sogar kostenlos, luxus!! Auch die Produktbeschreibung war in Ordnung, würde jederzeit wieder bei diesem Shop bestellen

Sehr gutes Services, Beratung und Lieferung! Warum hier mindesstens 20 Wörter in der Kurzfassung stehen müssen ist mir ein Rätsel, da zwei Worte bei meinem DiTech-Einkauf ausreichen - SEHR GUT!

germans — Wed, 29 Dec 2010 11:18:00 GMT

Sehr gutes Services, Beratung und Lieferung! Warum hier mindesstens 20 Wörter in der Kurzfassung stehen müssen ist mir ein Rätsel, da zwei Worte bei meinem DiTech-Einkauf ausreichen - SEHR GUT!

äußerst zufriedenstellend

hiriel — Tue, 28 Dec 2010 23:04:08 GMT

die auswahl ist groß, die homepage übersichtlich. bestellen geht sehr einfach und das service über die gesamte strecke ist sehr sehr gut, mit viel information in jedem verfügbaren medium, netten angestellten in den shops, kurzen bearbeitungs- und lieferzeiten.

Super Lieferservice bei Di-Tech

ikarus55 — Tue, 28 Dec 2010 02:37:33 GMT

Schnelle und portofreie Lieferung in der stressigen Vorweihnachtszeit. Professionelle Bestellmöglichkeit und Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, besser geht es nicht!

Nicht kundenfreundlich!

jepe58 — Mon, 27 Dec 2010 22:52:04 GMT

Monitor im Online-Shop gekauft, selbst abgeholt, zu Hause habe ich gemerkt, dass der Monitor bei mir nicht passt. Am nächsten Werktag versucht mein Geld zurück zu bekommen. Verpackung war ungeöffnet, alles völlig wie übernommen.

Der Filialleiter (Filiale Auhof)im arroganten Piefke-Tonfall zieht mir 15% vom Kaufpreis ab und den Rest in Gutscheinen.

Das geht woanders viel besser.

Leider ist der Fa. diTech der Erfolg zu Kopf gestiegen - früher war das einmal ein wirlich gutes Geschäft - jetzt gehts offenbar nur mehr ums Kohle machen, Kundenservice ist nicht gefragt.

Ich rate ab dort zu kaufen, gibt bessere Geschäfte.

zuverlässiger shop

fliza23 — Mon, 27 Dec 2010 20:40:22 GMT

seit es ihn gibt gehört der ditech zu meinen lieblings it-läden.

gut sortiert, gut erreichbar, hat oft neue sachen schon sehr früh.

preise sind zwar mit dem wachstum auch etwas gestiegen, aber dafür hat der service hand und fuss.

Di-tech-toller Lieferservice!

Manuela1 — Mon, 27 Dec 2010 19:19:52 GMT

Habe über "geizhals.at" eine günstige Software von Outlook gesucht und bin dabei auf die Firma Di-tech gekommen. Habe am Abend um 21 Uhr per Internet bestellt und die Lieferung am übernächsten Tag per Paketdienst erhalten. Die Lieferung erfolgte versandkostenfrei! Hat wirklich super geklappt. Kann diese Firma nur weiter empfehlen.

Reibungsloser Ablauf von Bestellung bis Abholung!

W0LF — Mon, 27 Dec 2010 16:53:59 GMT

Gekauft wurde eine Logitech Harmony Universalfernbedienung. Die Beschreibung im Internet und der Herstellerlink gaben die meisten Antworten. Die letzten Fragen wurden vor Ort beantwortet.

Die Abwicklung des Kaufs war schnell erledigt und die Information zur Abholung erfolgte postwendend.

1A

kuailedewo — Mon, 27 Dec 2010 08:53:14 GMT

1A Betreuung und sehr gute Beratung. Schnell, einfach und korrekte Abwicklung. Sie sind zwar nicht die allergrössten Technikgurus, aber Preis- Leistung sind absolut Top!!!

Super Auswahl, genaue Produktbeschreibung, einfacher Bestellvorgang und: superschnelle, unkomplizierte Lieferung! Alles gut, vielen Dank!

Vorzimmerdrache — Mon, 27 Dec 2010 08:34:28 GMT

Sehr zufrieden, mal sehen wie es mit Kundenservice danach aussieht. War meine 1. Online-Bestellung bei DiTech, sehr unkompliziert und die Lieferung kam prompt.

Bin zufrieden mit dem Shop

alleskleber — Sun, 26 Dec 2010 16:56:27 GMT

Bei DiTech trifft der Spruch, leben und leben lassen sehr gut zu. Finde ich.

Er ist zwar etwas teurer, aber wenn ich die Betreuung im Shop ansehe, habe ich das Gefühl, dass Leute ohne Ahnung dort gut aufgehoben sind.

Leider benötige ich diesen Service nicht und kaufe deswegen relativ selten dort ein. Außer er ist nur 1-4 Euro teurer als andere Shops, dann gehe ich dort gerne hin.

Obwohl sie es nie schaffen, bei Reservierungen meinen Namen richtig zu schreiben

Sehr gut finde ich auch, dass sie neue Hardware, z.B. 6950er als erstes haben.

rascher, kostenloser Versand!

cobra76 — Sun, 26 Dec 2010 10:11:21 GMT

Die Kaufabwicklung bei DiTech hat sehr gut funktioniert. Der Versand war zu Weihnachten kostenlos und das ist natürlich toll. Seit DiTech größer geworden ist ist er nicht mehr ganz so günstig wie früher, das ist natürlich nicht so toll und wird sich bei Geizhals bemerkbar machen. Die Abwicklung ist aber sehr gut.

Wie immer: DiTech ist super!

SansPareil — Sat, 25 Dec 2010 15:24:00 GMT

Ich aufe scon seit etlichen Jahren bei DiTech und wurde noch nie enttäuscht. Auch diesmal war das Produkt zwar um Eur 2,- teurer als beim Billigsten - jedoch de Tansport GRATIS und somit insgesamt günstiger!

Wie immer problemlos

TheTrumpeter — Sat, 25 Dec 2010 11:12:45 GMT

Gratis Versand in der Adventzeit nimmt viel Stress, weil man sich die Abholung im Shop erspart, bei kleinen Bestellungen die Versandkosten sonst aber in keinem Verhältnis zum Warenwert stehen.

alles bestens

hipslu — Fri, 24 Dec 2010 19:30:11 GMT

ich kann nichts negatives berichten - genau so sollte es einfach immer sein. gerne beim nächsten einkauf wieder

günstigster Anbieter, superschnelle Bearbeitung und Lieferung, TOP !!

bwi — Thu, 23 Dec 2010 07:17:38 GMT

sony vaio notebook über internet bestellt. von der bestellung bis zur zustellung dauerte es gerade mal 30 Stunden (standard - keine expresszustellung !!) dazwischen infos via e-mail zur sendungsverfolgung. ein paar tage nach zustellung nochmals e-mail - nachfrage ob alles zur zufriedenheit verlaufen ist.

einer der wenigen in der branche.....

gaiz — Wed, 22 Dec 2010 21:29:29 GMT

...der im verkauf noch leute hat, die zu ihren produkten etwas -richtiges!- sagen können

Kauferfahrung Logitech Driving Force GT

Maddoc23 — Wed, 22 Dec 2010 11:43:44 GMT

kaufen wollte ich das Lenkrad Logitech Driving Force GT. Grundsätzlich war ich auch dieses Mal mit ditech wieder sehr zufrieden, die Lieferung war pünktlich und vollständig und preislich sehr in Ordnung! Das einzige was mir nicht gefallen hat war die lange Lieferzeit, von der Bestellung bis zur Lieferung ist 1 Monat vergangen weil das Lenkrad so lange nicht lagernd war! War aber das erste Mal dass das bei ditech der Fall war, bisher hab ich diesbezüglich nie Probleme mit ditech gehabt!

alles bestens - gerne wieder!

Cuatro — Wed, 22 Dec 2010 07:55:05 GMT

Habe ADOBE Photoshop Elements 9.0 und Premiere Elements 9.0 gekauft und bin zufrieden mit der perfekten Betreuung durch den gesamten Vorgang, Kommunikation, Reaktionszeit, Versandzeit, alles Bestens!

DITECH - gerne wieder!

robracer — Tue, 21 Dec 2010 14:18:16 GMT

Habe kurz vor Weihnachten etwas bestellt und trotzdem innerhalb 2 Tagen die Ware erhalten! Das ist echt SPITZE!!! Daher werde ich in Zukunft gerne dort wieder etwas bestellen.

wie immer alles bestens

atreju82 — Mon, 20 Dec 2010 19:29:45 GMT

Bin mit dem gesamten Ablauf meiner Bestellung wiedereinmal

vollends zufrieden.

Das Produkt ist wie beschrieben.

Ich kann diesen Händler vorbehaltlos weiter empfehlen.

einfach super

pehem2000 — Mon, 20 Dec 2010 17:45:42 GMT

von der ersten Anfrage bis zum Kauf war alles ok auch für neueinsteiger geeignet und zum zurechtfinden kann man weiterempfehlen

Top Performance

Privat99 — Mon, 20 Dec 2010 12:17:25 GMT

hatte im OnlineShop falsches Produkt erworben. Der Austausch der Ware ging ohne Probleme in der Geschäftsstelle in SCS von statten.

Ich habe schon mehrmals etwas bei DiTech erworben. Ich diesmal war ich mit der Kompetenz und Beratung voll auf zufrieden. Weiter so!

Monitor TFT 24" SAMSUNG SyncMaster BX2431 LED

unrockbar85 — Sun, 19 Dec 2010 12:33:30 GMT

Hab mir den Monitor in der Adventkalender-Aktion gekauft. Der Preis ist Hammer und die Lieferzeit war grenzgenial. Nach 2 Tagen hatte ich ihn schon bei mir stehen!

War alles Perfekt, kann ich nur empfehlen.

Sehr zufrieden

tom02 — Sat, 18 Dec 2010 13:33:19 GMT

Kauf eines Notebook ACER Travelmate 5742G-5464G50Mnss, 15,6" (39,62cm) WXGA non glare LED zum Top Preis!

Sehr empfehlenswert!

Rachpower — Sat, 18 Dec 2010 10:58:29 GMT

Obwohl eine längere Lieferzeit angekündigt wurde, kam der externe BD-Brenner schon kurze Zeit später. Alles hat super geklappt.

Wieder einmal perfekt

NotATHome — Sat, 18 Dec 2010 10:09:30 GMT

Mehrere Artikel aus dem Adventkalender gekauft, alles wie immer bestens geklappt. Lediglich das Vorzeigen eines Ausweises bei Abholung von reservierten Waren (trotz ausgedruckter Bestätigung) ist etwas nervend.

Super gelaufen, gerne wieder

draco19600 — Sat, 18 Dec 2010 06:19:02 GMT

TCCL513 Tintenpatrone CANON CL-513, Farbe, 13ml

Artikelnummer: TCCL513 1

TCPG512 Tintenpatrone CANON PG-512, Schwarz, 15ml

Artikelnummer: TCPG512 1

sehr zufrieden

Valok — Fri, 17 Dec 2010 20:12:10 GMT

Spiel online reserviert und abgeholt in der Ditech-Zentrale ("Stalker: Clear Sky"). Sehr zufrieden, hat alles gut geklappt.

toller Webshop

horon — Fri, 17 Dec 2010 19:54:51 GMT

Super Weihnachtangebote, besonders versandfreie Lieferung finde ich toll, auch Abholung problemlos möglich, auch sonst preislich in Ordnung, jederzeit wieder

Super Angebot, schneller Versand

StefanG — Fri, 17 Dec 2010 09:11:13 GMT

Wie immer gutes Service, gute Produktauswahl und in diesem Fall ein besonders gutes Angebot. Tatsächliche Lieferung hat länger gedauert als sonst, aber zumindest konnte das Produkt, trotz riesen Andrangs, tatsächlich geliefert werden und die Bestellung wurde nicht einfach gecancelled, was für mich vordergründig von Bedeutung ist.

8 GB SD-Card

joa__chim — Thu, 16 Dec 2010 20:13:43 GMT

Alles okay! Karte versieht wie erwartet in meinem Galaxy S I9000 seinen Dienst

problemlos Lieferung wie angekündigt, Versand okay! Alles bestens

Wie immer - perfekt!

ramsey — Thu, 16 Dec 2010 20:01:31 GMT

Alles war wie immer! Einfach perfekt! Per Mail (Newsletter) über besondere Aktionen informiert, dann sofort im Online Shop das Gesuchte gefunden - vor allem mit detaillierter Beschreibung und allen notwendigen Infos.

Der Preis bei den Aktionen ist auch kaum zu toppen!

Super Beratung, PC ist toll zusammengebaut worden, alles in Ordnung-Super!

TombRaider — Thu, 16 Dec 2010 19:56:12 GMT

Wunsch PC -System nach eigenen Vorstellungen und nach telefonischer Absprache ergänzt und verändert.

Lieferzeit Super.

Verarbeitung, Aufbau Toll.

Ich wurde telefonisch zur Abholung benachrichtigt, alles super gelaufen,bin zufrieden , jederzeit wieder;

einfach super

mlist — Thu, 16 Dec 2010 17:42:53 GMT

Ich habe online eine Festplatte gekauft, die schon bald versandfrei ins Haus kam, und nachdem diese am zweiten Tag den Geist aufgab, einfach zu einer DiTech-Filiale gefahren und umgetauscht. Super!

Re: Wie immer so bei DiTech !

Schwingflügel — Thu, 16 Dec 2010 10:38:58 GMT

Newsletter gibt es doch eh scho längst

soweit alles ok

locphrey — Thu, 16 Dec 2010 08:23:13 GMT

habe bei der USB festplatten weihnachtsaktion am 1.12. zugeschlagen, der preis war wirklich sensationell, ist auch unbeschadet über eine woche später bei mir eingetroffen. generell sind die preise bei ditech aber nicht mehr das was sie mal waren, da gibts inzwischen viel konkurrenz.

was mir bei ditech überhaupt nicht zusagt ist die lieferung per DPD, die schicken mir ernsthaft ein mail in dem steht dass sie vielleicht (!) am soundsovielten zwischen 8 und 18 uhr vorbeikommen! wie soll denn das für einen arbeitenden mensch möglich sein? soll ich mir 3 tage frei nehmen weil ich ein paket bekomme? nach 2 zustellversuchen gehts zurück an den absender. gut dass meine nachbarin zu hause war

also bestellen werde ich nichts mehr bei ditech solange die nicht per post ausliefern.

guter Service

isis08 — Thu, 16 Dec 2010 07:46:06 GMT

Bestellt,geliefert - alles perfekt!

Toller Service, auch wenn der Telefonservice sehr häufig besetzt ist.

Datenblätter zu den Geräten, Komponenten etc. immer aktuell - ist nicht überall so! Man bekommt das geliefert, was man bestellt hat

Wir sind sehr zufrieden!

Schnell mit bitterem Beigeschmack

Roger_Tuff — Wed, 15 Dec 2010 23:50:47 GMT

Bestellung und der rest der Abwickelung problemlos, aber das einzige, was ich nicht so toll finde, der Versand per DPD...

Wenn ich mir was bestellen kann, gehe ich für das Geld arbeiten, DPD liefert zwischen 10.00Uhr und 12.00Uhr, da bin ich arbeiten... Is wie mit dem Porsche, will ich den fahren, kann ich mir den nicht leisten, kann ichs mir leisten, dann will ich die Krücke nicht mehr fahren...

Super Shop!

muellnerd — Wed, 15 Dec 2010 19:48:06 GMT

Die Ware war ausverkauft, aber sie wurde extra nochmal nachbestellt!

Schneller Versand, super Kontakt, super Preis!

Es gibt nichts auszusetzen! Einfach TOP!!!!

Alles wie ich es mir erwarte -ist leider nicht überall so

the brain company — Wed, 15 Dec 2010 19:37:18 GMT

Alles wie ich es mir erwarte -ist leider nicht überall so

Daher werde ich wieder bei DiTech kaufen - nicht immer - aber immer öfter .-)

externe Festplatte

Simone — Wed, 15 Dec 2010 19:28:00 GMT

es gibt absolut nichts auszusetzen

egal ob Telefonisch oder per Mail - es waren alle sehr hilfsbereit

das einzige was mir fehlt, ist eine Bezahlung per Paypal

Reservierung hat perfekt geklappt!

hifi3838 — Wed, 15 Dec 2010 19:25:16 GMT

Weil nicht alles lagernd war hab ich diesmal die Teile für einen neuen Computer zur Abholung in meiner Stammfiliale reserviert. Der Lagerstand war wie in Shop angezeigt und die angegebene Lieferzeit wurde exakt eingehalten (trotz Feiertag). Die Information über die Verfügbarkeit kam wie versprochen prompt per email. Das war jetzt schon der 5. PC den ich bei DiTech gekauft habe und ich bin sehr zufrieden.

Sehr gut!

stuffl — Wed, 15 Dec 2010 19:22:23 GMT

Die Bestellung meiner WD HDD verlief 1A. Da habe ich nicht mal ein Problem damit, dass ich eine Woche warten musste auf Grund der zahlreichen Bestellungen (bei dem Preis sowieso nicht).

Danke DiTech, weiter so, ihr seid einfach genial!

Shop ok

nubus — Wed, 15 Dec 2010 09:50:11 GMT

Der Shop ist ok, war nicht mein erster Einkauf.

einziges Minus ist die kurze Abholfrist.

Alles in allem zu empfehlen

Guter Store, aktuelle Waren, normales Preisniveau

creditcard — Wed, 15 Dec 2010 08:54:20 GMT

Neueste Hardware prompt verfügbar, angenehme und freundliche Kundenbetreuung, gute Website mit sehr guter Suchfunktion, mittelmäßiges Preisniveau

Alles Perfekt

liquidcooled — Tue, 14 Dec 2010 20:41:36 GMT

Trotz der (laut DiTech) enormen Nachfrage der Adventaktion, war die Lieferzeit noch Gut. Es wurde auch bekanntgegeben, dass das Verschicken aufgrund der unerwarteten Nachfrage erst die darauffolgende Woche stattfinden kann. Mittwochs Bestellung - Montag Versandt - Donnerstag Lieferung. Also absolut in Ordnung. Ware wie beschrieben, Preis absolut Top. Online hatte ich noch keine Anfragen, aber die Kompetenz der Mitarbeiter im Shop, war bis jetzt in Klagenfurt und Graz (Center West), ist 1A.

Ditech, wo sonst ?

Watussi — Tue, 14 Dec 2010 19:15:49 GMT

Bin immer wieder zufrieden mit seinen Artikeln. Sowohl was Preis und Geschwindigkeit betrifft! Weihnachtskalender finde ich super!

Versand ist ebenfalls sehr schnell.

Der Einkauf war eine Freude

geger — Tue, 14 Dec 2010 14:44:45 GMT

Die Ware wurde am Abend bestellt und war innerhalb von 36 Std bei mir. Da keine Versandspesen angefallen sind (Warenwert 40) verzichtete ich auf eine Abholung. Da ich schon während meiner Tätigkeit an der Technischen Universität Wien des öfteren bei DiTech einkaufte, erwartet ich mir auch keine Probleme.

Jederzeit wieder

BenMan — Tue, 14 Dec 2010 07:21:20 GMT

Bei Beratung weitere Möglichkeiten vorgestellt, meine Wünsche berücksichtigt und das gewählte Produkt auch noch lagernd - perfekt.

Alles super geklappt, immer wieder gerne

struuunz — Mon, 13 Dec 2010 19:24:24 GMT

ware ausgesucht, ware bestellt, ware schnellstens geliefert.

einfach spitze

PS: kostenloser Versand-->einfach klasse

Alles OK bis auf Versandfirma !

Windschief — Mon, 13 Dec 2010 07:03:16 GMT

Naja ein tolles Schnäppchen was sonst ! Funktioniert sicher ganz toll mit dieser Erweiterung macht mein Hnandy noch mehr Spaß ! Werde sicher wieder hier einkaufen. Das einzige war die Versandfirma mit den Begründungen : AdresseUnbekannt und niemand zu Hause, obwohl ich Urlaub und meine Eltern auch im selben Haus wohnen und bereits in Pension zu Hause sind !

Ditech super

Corban — Mon, 13 Dec 2010 06:10:02 GMT

Ich habe einen TFT Monitor gekauft, Versand war sehr schnell und gratis!

Preis war durch Adventkalender Aktion sehr gut. Danke.

Alles wie immer in Ordnung !!

Watumba — Sun, 12 Dec 2010 21:46:06 GMT

Ich freu mich jedesmal euren Online Shop zu verwenden ! Er ist immer zuverlässig und schnell, ist sehr weiter zu empfehlen !

Von Adventkalender am Donnerstag bestellt, am Freitag erhalten

artner88 — Sun, 12 Dec 2010 21:27:35 GMT

habe vom Ditech Adventkalender bestellt (Donnerstag vormittag), bezahlt per Kreditkarte und am nächsten Tag schon bekommen - was will man mehr?

alles problemlos gelaufen

sapguru — Sun, 12 Dec 2010 19:58:28 GMT

optimale Information zum Stand der Auslieferung sogar am Wochenende, termingerechte Lieferung, Ware ok, streßfrei jederzeit wieder, so soll es sein

Sehr empfehlenswerter Online-Shop

juergen82 — Sun, 12 Dec 2010 07:27:37 GMT

Ich kaufe schon seit vielen Jahren bei Ditech. Das Sortiment ist zwar etwas kleiner, als bei den großen Mitbewerbern, dafür sind fast alle Artikel lagernd und innerhalb kurzer Zeit geliefert.

Sehr positiv hervorzuheben sind der kostenlose Versand und die Bezahlmöglichkeit mit Kreditkarte, trotz des niedrigen Preisniveaus - diese Kombination ist unter den österreichischen Händlern einzigartig.

ich war mit der abwicklung von der bestellung bis zur lieferung sehr zufrieden! online auftritt und service auch im anschluss an die bestellung top!

Kothbauer — Sat, 11 Dec 2010 16:50:29 GMT

ich war mit der abwicklung von der bestellung bis zur lieferung sehr zufrieden! online auftritt und service auch im anschluss an die bestellung top!

einfach empfehlenswert

fritzp0 — Fri, 10 Dec 2010 23:08:21 GMT

Bestelländerung wurde sofort akzeptiert. Tolle Lieferzeit - 2 Werktage - tolles Service des Zustellservices - empfehlenswert

Sehr gutes Preis-, Leistungsverhältnis bei diesem onlineshop.Einkauf und Versand der Ware verlief absolut reibungslos. Werde mit Sicherheit wieder bei diesem shop einkaufen. Weiter so, danke!!

mazie1968 — Fri, 10 Dec 2010 15:56:33 GMT

Sehr gutes Preis-, Leistungsverhältnis bei diesem onlineshop. Einkauf und Versand der Ware verlief absolut reibungslos. Werde mit Sicherheit wieder bei diesem shop einkaufen. Weiter so, danke!!

Eine Seltenheit am Markt: kompetente Beratung - Ditech hat sie !!!

jfox — Fri, 10 Dec 2010 14:51:39 GMT

Wurde in den letzten 10 Jahren nicht mehr so gut beraten wie von Ditech.

Was einst selbstverständlich war, gibt es heute leider nicht mehr.

D.h. ich dachte das, aber Ditech hat mich eines Besseren belehrt.

Ich bekam eine hervorragende Beratung und somit meinen optimalen Rechner.

Ditech sind zwar nicht immer die Günstigsten, aber das Service ist mir das Geld wert.

Danke!

Alles Einwandfrei! Macht weiter so! DANKE

Gizmo — Fri, 10 Dec 2010 06:54:05 GMT

Werde bestimmt wieder bestellen!! Lieferung - Service einfach perfekt!

Vor allem die idee mit dem adventkalender war einfach klasse!

DANKESCHÖN

empfehlenswert

chfrank — Fri, 10 Dec 2010 06:51:46 GMT

negativ: Lagerbestand war nicht aktuell

Telefonservice dafür hervorragend.

Schnellstmögliche Lieferung (24 Std).

Produktdarstellung umfassend.

ansprechende homepage

Produkt war in der Filiale nicht lagernd

Über Ditech kann man einfach nichts Schlechtes sagen!!!!

binichnich — Fri, 10 Dec 2010 05:47:14 GMT

Ich würde immer wieder bei DiTech bestellen. Speziell in der Vorweihnachtszeit, wenn man sich die Versandkosten spart!

Weiters positiv ist, dass man sich die Ware in einem der vielen Shops reservieren lassen kann, und dann abholen - TOP

alles top

pelle — Thu, 09 Dec 2010 21:44:21 GMT

sehr promt geliefert,funktioniert gut alles bestens.....kann ich jeden empfehlen für Apple könntens auch was haben....

Unglaublich günstig!

deyanp — Thu, 09 Dec 2010 21:05:24 GMT

Ich habe eine 8Gb SDHC Karte um 8 EUR inkl. gratis Versand per Nachnahme gekauft (Angebot vom Adventskalender)!!! Das nenne ich ein Angebot! Versand war schnell und die Ware ist wie beworben.

In Zukunft werde ich öfter bei Ditech einkaufen!

perfekt bei Kaufvorgang und Lieferung

russenmaffia — Thu, 09 Dec 2010 21:04:23 GMT

habe von Ditech die 8GB SD-Karte bestellt und bin vollauf zufrieden.

gerne wieder.

schade, dass bei der zahlung die amex nicht akzeptiert wird.

Wie immer so bei DiTech !

AlexanderTuma — Thu, 09 Dec 2010 19:43:42 GMT

Ich bin im Vorjahr rein zufällig auf Eure Homepage gestossen. Seither hat man mich in keinster Weise enttäuscht.

Die Bedienung ist 1A. Herrn Izdebski und seinem gesamten Team gebührt ein riesen Lob.

Es ist höchste Zeit ein Kundenprogramm (Kundenkarte, Newsletter, etc.) aufzubauen.

Wenn diese Anregung eine Verwirklichung findet, dann bin ich einer der Ersten.

Liebe Grüße

Alexander Tuma

Di-Tech ist unschlagbar und kompetent!

KAISA — Thu, 09 Dec 2010 19:43:21 GMT

Für mich ist Di-Tech einfach die kompetenteste Computerfirma, die ich bis jetzt kennengelernt habe. Beratung 1A, man fühlt sich als Kunde wirklich wohl. Ich kaufe nur mehr bei Di-Tech und empfehle diese Firma auch allen meinen Kunden und Freunden!

Alles OK

Laa — Thu, 09 Dec 2010 15:27:32 GMT

Preis, Service und Kompetenz der Mitarbeiter ist OK.

Die Abholmöglichkeit in der SCS ist ein großer Vorteil.

Die Informationen über Verfügbarkeit und Abholzeipunkt erfolgte zuverlässig

sehr empfehlenswert

57er-ewald — Thu, 09 Dec 2010 09:10:52 GMT

habe nun schon mehrere PCŽs und zubehör gekauft.

stets top-beratung, rasches service und auch das preis/leistungsverhältnis ist OK.

PC Zusammenstellung

Feichtinger — Wed, 08 Dec 2010 12:37:48 GMT

Ihre Mitarbeiter haben eine sehr gute Ausbildung, sind sehr kompetent und hilfsbeereit wenn es um Lösungen geht.

Ich kaufe immer wieder gerne bei euch ein, weil es rasch kompetent und freudlich vonstatten geht.

Bewrtung von mir: Optimaler Service !!

Scharf — Wed, 08 Dec 2010 10:58:10 GMT

Habe bisher immer den besten Einduck und die beste Betreuung bekommen ! Auch bei technischen Problemen wurde mir immer fachmännisch Auskunft gegeben und auch die Beratung in Bezug auf Preis / Leistung immer optimal geholfen ! Wünsche weiterhin der Firma , die sich von "klein" auf "groß" emporgearbeitet hat, viel Erfolg auch weiterhin !!

Gruß:

Ing. Arno Scharf

schnelle Abwicklung, gute Anbote

PROWEST — Wed, 08 Dec 2010 08:26:55 GMT

Information über Anbote per Mail, qualitativ sehr gute Ware auch bei Angeboten, günstigster Preis und sehr schneller Versand

nachmittag bestellt, am nächsten Morgen geliefert!!!! Kommt noch dazu der beste Preis und die Verfügbarkeit

boffenbe — Wed, 08 Dec 2010 07:13:53 GMT

nachmittag bestellt, am nächsten Morgen geliefert!!!! Kommt noch dazu der beste Preis und die Verfügbarkeit eines Exoten, einer Grafikkarte, die sonst in Wien nicht zu finden war

Sehr gutes Computershop

kirschnw — Tue, 07 Dec 2010 20:21:48 GMT

Ich halte DiTech für das beste Computershop in Wien.

Trotzdem gibt es Verbesserungspotenzial beim Service (Reparatur):

es sollte zur Standardprozedur gehören, dass einfache Fehler (z.B.Netzgerät kaputt) sofort überprüft werden ein Ersatzteil zum Selbsteinbau angeboten wird und nur komplexere Fehler mit 5-10 tagen Wartezeit verbunden sind.

Zufriedenheit

europa10 — Tue, 07 Dec 2010 08:42:49 GMT

Habe bereits mehrmals bei DiTech eingekauft, war immer mit Beratung und Kaufvorgang zufrieden, auch wenn nicht immer der Bestpreis gegeben war.

sehr zufrieden

dr_berger — Mon, 06 Dec 2010 20:43:08 GMT

Finde ich die Ware beim Di-Tech, suche ich weitere Online-Angebote nicht. Ich wohne in Innsbruck und kann die Ware selbst abholen. Am nächsten Tag habe ich schon alles bei mir.

Anzeige des Lagerstandes für jede Filiale ist dabei sehr hilfsreich. Vorteilhaft finde ich auch die Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarten.

Perfekte Lieferzeit, und guter Shop

sTITh — Mon, 06 Dec 2010 20:31:10 GMT

Die Angaben auf der Seite, die Lieferzeit, und allgemein der Bestellvorgang waren ausgezeichnet.

Einziger Kritikpunkt ist die Produktauswahl, mit der Einführung von Suchkriterien, wie auf "geizhals.at", wäre das finden des richtigen Produktes noch ein kleines Stück einfacher.

Im Allgemeinen aber ein eindeutig positivzu bewertender Shop.

sehr guter Shop!

tonimo — Mon, 06 Dec 2010 14:31:35 GMT

es war alles genau so wie angegeben - Preis, Verfügbarkeit, etc.

Kaufe gerne wieder ein.

Toller Shop (derzeit mit Vorweihnachtszuckerl!)

Wolfgang_Weber — Sat, 04 Dec 2010 23:57:12 GMT

Ich bin schon länger sporadischer Ditech-Kunde (manchmal via Web, manchmal in der Wiener Filiale in der Dresdnerstraße, einmal auch am früheren Grazer Standort).

Dieses Mal habe ich die PC-Lautsprecher Hercules XPS 2.0.30 und die Logitech-Funkmaus M505 als Weihnachtsgeschenke bestellt.

Wie gewohnt, hat alles perfekt geklappt. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Lieferung und die vorbildliche Verpackung.

Damit aber nicht genug: In der Vorweihnachtszeit entfallen auch noch die Versandkosten, wofür ich mich an dieser Stelle bei Ditech bedanken möchte!

Liebe Grüße

Wolfgang Weber

PS: In der Adventszeit gibt es jeden Tag ein Produkt zu deutlich reduzierten Preisen - einfach auf die Homepage schauen.

Wenn ich gemein wäre, würde ich in Richtung an ein großes, internationales Unternehmen, das sich mit einer Sabber-Montag-Aktion nicht wirklich viele Freunde gemacht hat, die Worte richten: Nehmt Euch ein Beispiel.)

PPS: Mir ist schon klar, dass dieser Beitrag nach Werbung klingt. Aber wozu krampfhaft versuchen, irgendwas zu kritisieren, wo es nichts zu meckern gibt?

Nur eines vielleicht noch: Wie immer gilt es, Preise zu vergleichen. (Eine Festplatte habe ich anderswo bestellt, weil sie unterm Strich dort doch deutlich günstiger war.)

wieder mal sehr flott und perfekt

blitzfreak — Sun, 28 Nov 2010 12:04:20 GMT

Ware bestellt, am nächsten Werktag per Gratisversand erhalten. SUPER!

Da kann sich selbst amazon noch eine Scheibe abschneiden, denn ich warte immer noch auf eine Lieferung von denen.

Guter Shop ... leider mit hohen Versandkosten

Tigerrobbe — Sat, 27 Nov 2010 18:37:08 GMT

Ich war auf der Suche nach Führungsschienen 5,25" Laufwerk für Chieftec Tower. Der Preis für die Schienen war gut (etwa 5 EUR). Woanders habe ich sie leider nicht gefunden. Leider sind die Versandkosten mit fast 8 EUR höher wie die Schienen (obwohl sie klein und leicht sind) - aber ich brauche sie nunmal. Ansonsten aber alles in Ordnung!

Alles Bestens! ruck zuck gegangen - gerne wieder!

crestofawave76 — Fri, 26 Nov 2010 12:03:32 GMT

Alles Bestens! ruck zuck gegangen - gerne wieder! kurze liefer zeit, gute kunden betreuung, Lieferung schnell und direkt vors Haus! guter Preis - von Geizhals empfohlen. auch gibt es Stützpunkte von DiTech in Tirol nicht nur in Wien

Perfekt, einfach perfekt.

Kaspersky — Fri, 26 Nov 2010 07:37:05 GMT

Was soll man da sagen, in Punkto Sicherheit bei der Bezahlung mit Kreditkarte werden nur Verified by Visa akzeptiert, die Lieferung äusserst schnell (am nächsten Tag zugestellt), preislch zwar nicht der billigste Anbieter, dafür stimmt aber hier das Service und die Beratung.

Hatte vor kurzer Zeit einen Reklamationsfall mit einer defekten Festplatte, wurde sofort und ohne Problem getauscht. Macht einfach weiter so.

Alles super wie immer !

alu-hansl — Thu, 25 Nov 2010 19:51:15 GMT

Gekauft

Canon Pixma MG6150 Drucker

Von der Bestellung bis zur Abholung alles Super gelaufen.

Gut beraten und informiert.

Gerne kaufe ich hier wieder

Gerne wieder

P64 — Thu, 25 Nov 2010 18:41:54 GMT

Alles bestens. Lieferumfang wie bestellt, Lagerstand korrekt. Umgehende Rückmeldung bei im Augenblick nicht lieferbarer Ware mit korrekter Angabe der Lieferzeit. Leider keine Bestätigung der Auslieferung bzw. Paketverfolgung. Somit kann die Warenübernahme nicht garantiert werden.

Prompte Lieferung

Ridi — Wed, 24 Nov 2010 22:59:41 GMT

Obwohl die georderte Speicherkarte nicht lagernd war und ich mich schon auf eine verzögerte Gesamtlieferung eingestellt habe, war die Lieferzeit so, als wäre das Teil doch auf Lager gewesen! Kompliment, DiTech bleibt für mich weiterhin die Nummer 1 bei PC-Soft- und Hardware...

Ware TOP

uwm1 — Wed, 24 Nov 2010 13:13:41 GMT

Übersichtliche Homepage, große Produktauswahl, gute Preise, schnelle Abwicklung.

Verbesserungsvorschlag:

Ich habe im zentralen Shop einen 26" Monitor abgeholt, dort hatten sie weder ein passendes Sackerl (bei der Größe noch verständlich).

Da ich in Wien öffentlich unterwegs bin, war bereits bei der nächsten Haltestelle das Trageloch in der Schachtel ausgerissen, beim aussteigen auch das zweite. So musste ich das Ding bis zum Bahnhof schleppen.

Eine Schnur, ein verstärkter Tragegriff oder ähnliches wäre hier sehr hilfreich gewesen.

Im nachhinein gesehen wäre eine Lieferung besser gewesen, nur dann hätte ich die Schachtel erst wieder von der Post abholen müssen.

Entscheidet selbst!

sale — Tue, 23 Nov 2010 22:44:13 GMT

Sehr geehrte Damen und Herrn,

danke für die Rechnung. Ich habe Ihren Kollegen im Salzbug angeboten die Festplatte zu Formatieren somit hätte kein aufwand etstehen können das hätte ich in 5 Minuten gemacht. Aber ob das fair ist was da passiert ist werden dan andere entscheiden können.

mfg

...

Am 23. November 2010 11:49 schrieb Technik (DiTech) :

    Sehr geehrter Herr ...,



    Im Anhang finden sie die Rechnung der Rücknahme des Systems.

    Die Kollegen haben in diesem Fall richtig gehandelt, da es einiges an Arbeitsaufwand bedeutet das Gerät wieder in den Originalzustand zu versetzen oder wir dieses vielleicht sogar Abverkaufen müssen.

    In Österreich gibt es im allgemeinen kein Rückgaberecht, in solchen Fällen handeln die Kollegen in Kulanz.





    mit freundlichen Grüßen

    ...

    Garantieabwicklung

    DiTech GmbH

    Zentrale Wien
    Dresdner Straße 43
    1200 Wien



    Tel.:+43 (0)59 555
    Fax:+43 (0)59 555-900



    Firmensitz Wien
    Handelsgericht Wien, FN 180492f


    http://www.ditech.at

    Signatur für Outlook Wien - Kopie_clip_image001





    DiTech ist Österreichs bestes Computergeschäft*

    *Laut Gallup-Studie im Auftrag von NEWS, Nov. 2009.
    Details: http://www.ditech.at/studie











    Von: Verkauf (DiTech)
    Gesendet: Dienstag, 23. November 2010 09:07
    An: Technik (DiTech)
    Betreff: WG: Rechnug für nutzungsentgeld von 5%







    mit freundlichen Grüßen

    ...
    Teamleitung Vertrieb Privatkunden

    DiTech GmbH

    Zentrale Wien
    Dresdner Straße 43
    1200 Wien



    Tel.:+43 (0)59 555-555
    Fax:+43 (0)59 555-900



    Firmensitz Wien
    Handelsgericht Wien, FN 180492f


    http://www.ditech.at

    bestest Computergeschäft





    DiTech ist Österreichs bestes Computergeschäft*

    *Laut Gallup-Studie im Auftrag von NEWS, Nov. 2009.
    Details: http://www.ditech.at/studie





    Von: ... [mailto:...]
    Gesendet: Montag, 22. November 2010 22:04
    An: Verkauf (DiTech)
    Betreff: Rechnug für nutzungsentgeld von 5%



    Sehr geehrter Herr ...,



    ich habe das von mir Bestellte gerät in die Filiale in Salzburg zurück gegeben und das Geld - 5%(Nutzungsentgelt für 7 Tage) zurück bekommen. Der Verkäufer hat mir bestätigt das das Gerät in tatenlosen zustand ist aber sein Vorgesetzter/Kollege hat trotzdem bestanden mir 5% weniger auszubezahlen. Leider habe ich keine schriftliche Bestätigung das mir die 5% entwendet worden sind somit brauche ich eine solche Bestätigung für den Konsumentenschutz da ich mich schlecht und ungerecht behandelt fühle. Ich will in die Filiale in Salzburg nicht mehr gehen weil ich mich als Kunde dort schlecht fühle und bitte Sie für mich eine Kopie dieser Rechnung oder was immer das sein sollte zuzusenden.



    Mit freundlichen Grüßen

    ...



    -----Ursprüngliche Nachricht-----
    Von: Verkauf (DiTech) [mailto:Verkauf@ditech.at]
    Gesendet: Fr 19.11.2010 17:50
    An: ...
    Betreff: AW: Frage wegen umtasch/rueckgabe


    S.g. Hr. ...

    Sollte das Gerät in einen einwandfreien Zustand sein, ist es im Normalfall kein Problem das Gerät zurück zu nehmen.
    Jedoch das können nur die Kollegen dann vor Ort entscheiden.

    Sollten Sie noch Fragen haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen

    ...
    RMA und Servicecenter

    ________________________________

    DiTech GmbH

    Zentrale Wien
    Dresdner Straße 43
    1200 Wien

    Tel.:+43 (0)59 555-700
    Fax:+43 (0)59 555-900

    Firmensitz Wien
    Handelsgericht Wien, FN 180492f

    http://www.ditech.at

    ________________________________

    [cid:image002.png@01CB8808.29C8EA20]

    DiTech ist Österreichs bestes Computergeschäft*

    *Laut Gallup-Studie im Auftrag von NEWS, Nov. 2009.
    Details: http://www.ditech.at/studie

    Von: ... [mailto:...]
    Gesendet: Freitag, 19. November 2010 13:03
    An: Verkauf (DiTech)
    Betreff: Frage wegen umtasch/rueckgabe

    Sehr geehrte Damen und Herrn,

    ich habe am letzen Samstag bei Ihnen eine kleine PC(Demotion micro E2H2) mit Intel Atom Prozessor gekauft weil ich denn als Multimedia PC benutzen wollte da er ein HDMI Anschluss und eine Intel HD Graphikkarte hat, leider ist der Rechner alles andere als HD fähig leider ist die Hardware so schwach(Intel Graphikkarte) das die HD Filme deutlich ruckeln und er für diese Aufgabe ungeeignet ist. Ich habe ein anderes Gerät(http://geizhals.at/a584984.html )  gefunden für 16EUR mehr bei einen anderen Anbieter welcher diese Aufgabe sehr Wahlschein erfüllen wird.

    Ich würde gerne bei ihnen auch solches Gerät(http://geizhals.at/a584984.html ) kaufen wenn sie es bald anbieten oder sie geben mir das Geld zurück.

    Kaufe bei Ihnen gerne ein Besonders im Geschäft in Salzburg, dort habe ich auch dieses Gerät gekauft.

    Mit freundlichen Grüßen

    ...

Re: Freundlich und sehr kulant!

sale — Tue, 23 Nov 2010 22:41:39 GMT

Sehr zufrieden

martinu — Tue, 23 Nov 2010 22:01:47 GMT

Ich habe wieder einmal dringenst ein paar Teile - durchaus eher exotisch (PCIx1 Riser Card) - gebraucht. Innerhalb von Minuten bestellt und am nächsten Tag geliefert - Was will man mehr?

seit 10 Jahren mehr als zufrieden

fostmann — Tue, 23 Nov 2010 20:38:51 GMT

Kaufe hier seit knapp 10 Jahren den großteil meiner Hardware. Wenn mal etwas ganz spezielles nicht lagernd, immer eine gute Alternative angeboten bekommen. Preismäßig liegt der shop im guten Mittelfeld. Muss man aber ehrlicherweise sagen das früher die preise besser waren.

In der Zentrale in Wien sieht man teilweise noch immer die selben Gesichter wie im "alten" Laden beim Friedrich-Engels Platz. Personal immer gut drauf, perfekte Mischung aus Höflichkeit und bisschen herumgeblödel. Was gibt es sonst noch zu sagen? Achja, super system bezahlung und warenabholung zu trennen, so kann man in der wartezeit sich bisschen im shop umschauen. Mit den parkplätzen haperts noch ein bisschen. Eventuell mit dem Parkhaus gratis parken aushandeln?!

Also wie gesagt, 10 Jahre lang, 4-5 Einkäufe pro Jahr, nie Probleme gehabt. Und nicht zu vergessen: der adventkalender

di-motion PC-Zusammenstellung

ABBBHS — Mon, 22 Nov 2010 15:58:02 GMT

schnelle Zusammenstellung des Systems, super konfiguriert, genaue Vorhersage des Liefertermins, super Preis, keine Versandkosten, ordentliche und sicher Verpackung, guter Kundenservice, perfekter Händler!!

Freundlich und sehr kulant!

Jahbaz — Mon, 22 Nov 2010 12:43:01 GMT

Entgegen der Bewertung des Users "sale" kann ich genau das Gegenteil vom Shop in Salzburg berichten. @sale: http://www.ditech.at/site.do?id=rmaRestitution

Ich habe in der vergangenen Woche 2 Access Point zurückgegeben. Diese wurden anstandslos zurückgenommen. Es wurde mir ein Gutschein ausgestellt.

Freundliches Personal, super Service. Weiter so!

NIE WIEDER!!!

sale — Sun, 21 Nov 2010 14:51:23 GMT

habe ein mini pc im di-tech laden in salzburg gekauft. weil die leistung des pc nicht gepasst hat wollte ich es nach 7 tagen zurueckgeben. nach langen streit haben die mir das geld zurueckgegeben aber 5 prozent weniger weil ich das geraet getestet habe.

kaufe nie wieder etwas bei di-tech

Positive Bewertung

jwinzer — Sat, 20 Nov 2010 13:51:35 GMT

Shop Auhof : Die Mitarbeiter sind höflich im Umgangston, kompetent in der Beratung und haben auf mich einen seriösen Eindruck gemacht. Das Preisniveau finde ich in Ordnung.

Kauf von Gehäuse und Prozessorkühler

Eumel69 — Fri, 19 Nov 2010 10:24:38 GMT

Bestellungsablauf einfach und übersichtlich, Ware wurde wie telefonisch zugesagt aus einem Wiener-Shop ins Versandlager geschickt und war in 3 Tagen bei mir, wobei der Paketbote sogar ohne Probleme an eine kurzfristig geänderte Lieferadresse ansteuerte.

Verpackung gut, soweit alles reibungslos.

Hier fingen meine Sorgen dann an, die ich Dank DiTech aber beiseite schaffen konnte:

Scythe Yasya-Lüfter bläst, wenn auf AM3-Boards montiert, nur nach oben, also an die Decke, bei der im bestellten Lian-Li PC-7FN noch nicht mal ein helfendes Netzteil sitzt, also katastrophaler Luftstrom.

Lösung: Weg zur Filiale in Villach, dort sehr freundliche und kompetente Beratung, Entscheidung für einen Umtausch zu einem Scythe Mugen 2 Rev B (kein Problem obwohl Yasya natürlich bereits geöffnet worden war), bei dem aber darauf hingewiesen wird, dass es keinen offiziellen Liefertermin gibt( und mir deshalb eher davon abgeraten wird). Empfohlen wurde ein EKL Matterhorn der aber immerhin 50% teurer ist als der Yasya(bzw. Muge).

Verkäufer hatten (natürlich) recht, nach 2 Wochen boxed-Kühler, halt ichs nicht mehr aus => also wieder in den Shop.

Plan war den EKL Matterhorn zu kaufen, auf Rat des Verkäufers entscheide ich mich aber für den Prolimatech Megahalems und einen Extra-Lüfter.

Hier der einizige Fehler von Di-Tech: Der Megahalems kann garnicth auf Am3 Boards montiert werden!!!(Hatte 2 mal angegeben einen Phenom II 955BE zu besitzen)

Also nächster Tag wieder Umtausch und der insgesamt 3te Besuch im Store, Umtausch und Kauf des Matterhorn (Barauszalhung der Differenz) und problemloser Einbau.

Kühler liefert zwar wie erwartet für den Preis zu wenig Kühlleistung (Ninja 3 ist wohl der Mugen 2 Nachfolger) aber immerhin Problem gelöst, durch Tollen Service (mit kleinem Schönheitsfehler) von DiTech.

Jederzeit wieder beim zurecht besten Shop Österreichs.

Extrem schnelle Lieferung

yurli — Fri, 19 Nov 2010 10:21:41 GMT

Habe gegen mittag für unser Büro 3 neue PCs bestellt. Lieferung kam schon am nächsten Tag um 9 Uhr!! Superservice !!

Bestellung und viele Telefongespräche

muskatnuss — Fri, 19 Nov 2010 09:12:08 GMT

Leider untersucht das Team von Ditech sehr selten eingehende Zahlungen daher sollten sie von Bestellungen mit Banküberweisung abstand halten, durch solches verzögert sich die Bestellung um mindestens 3 Tage falls sie Telefonisch mitarbeiten am Ditech unternehmen wird die Bestellung wenigstens einen Tag früher versand.

Ich bestelle hier nichts mehr

Gutes Interface, schnelle Lieferzeit

FrankyBoy — Thu, 18 Nov 2010 22:03:33 GMT

---Generell--- 10/10
DiTech ist echt ein klasse Händler, sowohl was Sortiment angeht als auch bezüglich Preis und Lieferzeit (bei mir war nach Eingang der Zahlung - wegen Vorauskasse - das Paket am nächsten Tag da). Status der Bestellung kann man unter mydetech.at einsehen (alle 10 Minuten geprüft ob denn die Bezahlung schon eingetroffen ist )

---Website--- 9/10
Die Website ist gut strukturiert und bietet ein paar einfache aber praktische Features (z.B. Auswahl von Shops in der Nähe um neben dem Zentrallager auch dort den Artikelstand einzusehen. Zwar einfach zu realisieren aber bietet viel Mehrwert). Die Website funktioniert wunderbar auch in Opera (leider nicht bei allen Shops der Fall), die Performance ist gut. Der einzige Wehrmutstropfen ist dass für das wichtigste Feature des Shops (Waren in den Einkaufskorb legen) Javascript benötigt wird. Hier hätte man vielleicht eine robustere Lösung einsetzen können. (-1 für das [1])

---Verpackung--- 10/10
Die Sachen waren ordentlich verpackt (Gehäuse separat, Mainboard und HDD in gemeinsamen Karton, HDD noch zusätzlich in geschätzten 10 Lagen Bubble Wrap), und vor Allem war das Füllmaterial eine Art zusammenhängende Papier-Matte (schwer zu beschreiben) -> keine dummen Styropor-Peanuts die beim Auspacken im ganzen Zimmer verstreut werden und außerdem nicht verrotten

---Fehlerbehandlung--- 9/10
Leider war eines der gesendeten Teile (HDD) defekt, allerdings kann da der Händler ja nichts dafür (originalverpackt und so). Allerdings sind Rücksendungen zum Glück wirklich deppeneinfach: man saugt sich das Formular von der Website (braucht man nicht einmal den Kundendienst um das zu finden), schreibt ne Fehlerbeschreibung und wirft das ganze mit dem gut verpackten defekten Teil in nen Karton (sowohl Karton als auch Verpackung sollte man ja zur Hand haben wenn man gerade das Paket ausgepackt hat ). Ab zur Post damit und fertig. Es bestehen selbstverständlich die Möglichkeiten zu Austausch gegen selbes Produkt, Umtausch gegen anderes Produkt oder Rückerstattung des Geldes etc. etc.
Zum aktuellen Status meiner Rücksendung kann ich leider spontan nichts sagen. Kann man zwar auf myditech.at nachschauen, aber man braucht die Nummer dazu die ich jetzt zu faul zum raus suchen bin (-1 weil man noch immer seine Nummer nachschauen muss anstatt dass automatisch im myditech alle für den Kunden offenen Rücksendungen gelistet werden)

also, gesammt: 38/40 Punkten ... das kommt Daumen-mal-Pi auf n "Sehr Gut" raus.

[1] Falls das ein DiTech-Mitarbeiter liest: klopfts eurem Webworker einmal auf die Finger deswegen

die besten

edgarallanpoe — Thu, 18 Nov 2010 21:32:18 GMT

an ditech kommt einfach kein anderes geschäft ran. sensationell schnelle kaufabwicklung, freundlichste beratung, tolles preis-leistungs-verhältnis. hut ab!

Nicht der Billigste, aber bestes Service

Mandy_Wien — Thu, 18 Nov 2010 10:19:14 GMT

Ein neuer Monitor war gefragt. Nach reiflicher Überlegung und Information habe ich mich für einen iiyama E2607WS entschieden. Preiserhebungen (auch bei Geizhals)ergaben DI Tech zwar nicht als Billigstbieter, aber unter Berücksichtigung von Versandkosten anderer Anbieter, der Lieferzeit und der Abholmöglichkeit als Bestbieter.
Nach Bestellung im Internet war innerhalb von 10 Minuten die Bestellbestellung im Posteingang.
Abholung am nächsten Tag: Gute Zufahrtsmöglichkeit, Gratisparkgarage. Wartezeit an der Kassa nicht einmal eine Minute, Empfehlung (nicht Aufdrängen) einer Null-Pixelfehler-Garantie, Hinweis auf die Hotline bei Problemen. Warenausfolgung: Wartezeit weniger als drei Minuten. Gerät war originalverpackt, Verpackung unbeschädigt. Gerät einwandfrei in Ordnung, Zubehör vollständig.
FAZIT: DI Tech ist nicht (immer) der Billigste, aber einer der Besten.

Dienstagangebot

att53 — Wed, 17 Nov 2010 11:32:36 GMT

Ich wußte es nicht, aber es gibt bei DiTech Dienstagangebote. Da ich einen Bildschirm suchte, habe ich bei DiTech reingeklickt. Am Dienstag. Da habe ich das Angebot gesehen - geklickt - gekauft und 3 Tage später hatte ich das Paket zu Hause. Von der Abwicklung war ich begeistert - und der Bildschirm ist sehr gut - Samsung-Gerät. Ich war am Anfang skeptisch bei Sonderangeboten. Aber das war gut. DiTech kann ich nur empfehlen.

Super Service, auch bei Auslaufprodukten

monsi1234 — Tue, 16 Nov 2010 08:23:27 GMT

Die Ware war nur mehr in Wien 20 lagernd wurde aber problemlos in die SCS gebracht wo ich die Ware abholen konnte.

DiTech ist TOP

GüntherGrund — Mon, 15 Nov 2010 20:01:57 GMT

DiTech kann man mit gutem Gewissen jederzeit empfehlen. In den Geschäften vor Ort immer gute und kompetente Beratung, verkauft wird Qualitätsware zu einem fairen Preis.

Alles bestens

schuh11 — Sun, 14 Nov 2010 19:12:51 GMT

Wir haben schon mehrmals bei DiTech gekauft - dieses Mal war es ein Drucker - und es ist jedes Mal korrekt abgelaufen. Der Lagerstand stimmte, das Produkt war absolut in Ordnung und die Beratung ist top. Obwohl die Internet-Bestellung nur eine Stunde vor der Abholung im shop erfolgte, war die Abwicklung kein Problem. Den Händler kann man nur empfehlen.

Benq MH2700 Bildschirm gekauft - bester Preis, super Bedienung, tolle Ware, gerne wieder

zed1978 — Sun, 14 Nov 2010 07:56:24 GMT

super preis (besser noch als amazon oder vergleichbare online händler)
ware war lagernd, lagerbestand im internet einsehbar und richtig
unkomplizierte abwicklung/abholung, für mich ist die scs super, da ich ca. 10 min. in diese mit dem auto benötige
freundliche und kompetente bedienung
perfekt, gerne wieder

Guter Shop, bis auf die Bezahlung

Atahualpa — Thu, 11 Nov 2010 22:39:31 GMT

Finde DiTech sehr okay und die Ware wurde auch prompt geliefert.

Einen wunden Punkt gibt's aber trotzdem: Ich konnte leider nicht mit meiner VISA Karte zahlen, da diese nicht für "Verified by Visa" angemeldet ist. So ein Problem mit einem Onlineshop hatte ich bis jetzt noch nicht und ich finde diese Restriktion nicht in Ordnung. Ich bin auch erst draufgekommen, als ich die Kreditkartennummer eingegeben habe und den letzten Schritt abschließen wollte (was mir verweigert wurde). Das war nicht sehr schön, den Vorauskasse mit Überweisung ist doch etwas lästig, vor allem weil man die Bankdaten auch wieder erst am nächsten Tag per Mail zugeschickt bekommt und da noch warten muss. Deshalb auch die schlechte Bewertung bei Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung).

Re: Unter Aller SAU!

SSDfreak — Sat, 06 Nov 2010 23:45:46 GMT

ein schwer frustrierter Wiener!

Habe nur gute Erfahrung mit allen Bestellungen gehabt ,des halb werde weiterhin der firma die treue Halten !

REPPER — Sat, 06 Nov 2010 20:44:45 GMT

Habe nur gute Erfahrung mit allen Bestellungen gehabt ,des halb werde ich auch weiterhin der Firma die treue Halten .
Besten Dank !!!!

Bestellung und Service OK

ottokar13 — Sat, 06 Nov 2010 17:30:36 GMT

PC und Monitor via Internet bestellt - angegebener Liefertermin wurde eingehalten. Geräte angeschlossen - alles funktioniert bestens. War mit dem Service, freunlichkeit der Mitarbeiter - wie immer, zufrieden.

TOP Shop mit SuperService

Ba-er — Fri, 05 Nov 2010 17:07:32 GMT

Ich bin schon langjähriger Kunde bei DiTech (da war das Geschäft noch in der Whelistraße) und war immer sehr zufrieden.

Was mir besonders gut gefällt:
Ich brauche bei Anholung nicht übers Shop bestellen. Ein Anruf genügt, man sagt die Artikel-Nr., bekommt eine vierstellige Reservierungsnummer - und kann damit innerhalb von 24 Stunden die Ware abholen. Geht sich das Mal nicht aus, wird die Abholzeit problemlos verlängert.

Tolles Rückgabeservice

felix10 — Fri, 05 Nov 2010 15:54:51 GMT

Liebe Geizhals-User! Ich hatte vor mir einen eigenen PC zusammenzubauen, und besorgte mir daher bei DITECH die notwendigen Komponenten. Leider musste ich ein paar Tage später feststellen, dass der Monitor auf meinem begrenzten Schreibtisch (kleine Wohnung) zu viel Platz wegnimmt, und ich daher doch lieber einen neuen Laptop nehmen werde. Gottseidank hat DITECH sehr unkompliziert auch eine Woche später noch alles zurückgenommen (Artikel waren noch in Orginalzustand), und mir den vollen Kaufpreis rückerstattet. Danke. Ich habe davor schon oft bei DITECH gekauft und werde es sicher in Zukunft auch wieder tun. Besonders erwähnen möchte ich auch die sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter (Shop SCS).

Habe schnell einen HP Notebook gebraucht...

Akki_1 — Fri, 05 Nov 2010 07:51:07 GMT

Schnell - günstig - wenn man weiß was man will...
Lieferung war innerhalb von zwei Tagen bei mir - und genau so wie bestellt.
So soll es sein.

Eine meiner lieblings Firmen

Raylz — Fri, 05 Nov 2010 00:32:29 GMT

Gutes und freundliches Personal, große Auswahl. Leider ist der Preis meisten rund 1-2 teurer als bei E-TEC, das macht aber im Prinzip auch nichts aus.

wirklich gut

loidl — Thu, 04 Nov 2010 07:19:21 GMT

habe 5 Stk. Laser Tastatur Celluon CL 850 (deutsche Version auf Tastatur) gekauft. Ich hatte Zeitdruck und niemand konnte mir eine verbindliche Lieferzusage geben(auch ditech nicht). ich hatte die zusage, dass ich an einem montag eine lieferinfo bekommen werde, was nicht passiert ist. das war aber das einzige, was ich bemängeln könnte.
netter email- und telefonkontakt. die ware ist schneller als erwartet eingetroffen- sie war top verpackt und die ware war voll funktionstüchtig. bezahlung auf rechnung war kein thema- diese tastaturen sind recht neu und in ganz österreich bekam ich die info, dass ich die lieferung frühestens in 4 wochen erhalten würde- ditech hat sie mir in 10 tagen geliefert.
ich werde in zukunft bei hardwareanschaffungen sicher auch bei ditech anfragen(war mein erster einkauf)- ich kann dieses unternehmen nur wärmstens empfehlen
ein zufriedener kunde.

hat wie versprochen funktioniert

christian_balu — Thu, 04 Nov 2010 07:06:02 GMT

was soll man mehr sagen, als das was oben eh schon steht. Dasselbe zu wiederholen ist einfach überhaupt nicht notwendig.

Die Firma DiTech wickelt den Einkauf professionell und korrekt ab.

segel — Thu, 04 Nov 2010 06:08:01 GMT

Vom Beginn (Bestellung über Internet) bis zum Schluss wurde der Auftrag sehr professionell von einem kompetenten Mitarbeiter betreut. Einzige Wermutstropfen dabei: die Überweisung hat von meinem Bankkonto bis zum Einlangen (oder Kenntnisnahme durch die DiTech Buchhaltung)länger als erwartet gedauert und daher war die ursprünglich geplante Lieferung zum vorgesehenen Termin dann doch nicht möglich. Die Konsequenz daraus: ich habe mir die Ware dann in der Filiale abgeholt.

Alles gut geklappt

JustForFun — Wed, 03 Nov 2010 21:13:54 GMT

Kaufte eine externe Festplatte, Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt, Probleme gab es keine, gefallen hat mir die gute Information per E-Mail.

Top Service

Hellobello — Tue, 02 Nov 2010 16:35:28 GMT

Es gab nie probleme und wenn es probleme gab wurden sie schnellst möglich gelöst

da kauft man gerne ein

weltklasse

aNdi — Tue, 02 Nov 2010 15:20:47 GMT

super preise, superschnelle lieferunt, sehr freundlicher support.
cpu war leider kaputt hab ich aber sofort in graz umtauschen können und ... die mühle rennt

immer wieder gerne

Ich kaufe gerne hier ein.

alegst — Tue, 02 Nov 2010 15:13:07 GMT

Der Shop in Völs ist nur wenige Kilometer entfernt. Ich sehe sofort ob der von mir gewünschte Artikel vor Ort lagernd ist. Das ist sehr gut, da ich mir eine zeitraubende Suche ersparen kann. Bisher haben alle dort gekauften Artikel problemlos funktioniert, hoffentlich bleibt das so. Damit kann ich über Service usw. natürlich nichts sagen. Die Betreuung ist professionell und sehr freundlich. Benötigte Beratung passt perfekt. Dass bei einem HP Notebook um 500.- keine Gebrauchsanleitung beiliegt, war negativ. Hat aber mit dem Händler nichts zu tun.

weltklasse

aNdi — Tue, 02 Nov 2010 14:40:27 GMT

super support, besten preise, superschnelle lieferung - CPU war kaputt, wurde in graz sofort umgetauscht - was will man mehr?

für mich gibts keinen anderen partner mehr!

sehr gute persönliche Beratung bei der Zusammenstellung meines PCs

awa — Tue, 02 Nov 2010 12:36:22 GMT

sehr gute persönliche Beratung bei der Zusammenstellung meines PCs, prompte Lieferung, Gerät funkitioniert bis jetzt einwandfrei, ich hoffe, dass auch die weitere Betreuung in technischen Fragen so gut ist!

Re(2): Unter Aller SAU!

Don_Salieri — Mon, 01 Nov 2010 16:59:09 GMT

Das hat nichts mehr mit Empfindlichkeit zutun... das ist nur eine Trauige TATSACHE, wie DiTech seine Guten wertschätzt... jeder der sich gern verarschen lassen will bitte geht zu denn Verein. nur ich werd nicht mal mehr einen Cent beim DiTech lassen.

best store

hobbes2 — Sun, 31 Oct 2010 10:17:56 GMT

für den gelungenen Mix aus Qualität und Verfügbarkeit der Produkte mit erstklassigem Service zahl ich gerne die paar einzelnen Euro mehr die sie noch über den üblichen Bestbietern liegen. SUPER und DANKE!

Klasse Shop

ghost22 — Sat, 30 Oct 2010 17:38:28 GMT

Habe schon öfter bei DiTech bestellt und war immer vollauf zufrieden. Auch diesmal wieder.
Wenn man die Versandkosten anderer Shops berücksichtigt, ist DiTech mit seinen 6 Euro sehr günstig
Abwicklung 1A. Schneller DPD Versand. Super Verpackt. Alle bestens.
Danke

so soll es sein

haidi — Sat, 30 Oct 2010 08:45:24 GMT

Habe eine Fritz!Box 7390 bestellt. Dann wurde die Vorauszahlung bei mir vergessen. Auch nach zwei Wochen wurde die Bestellung noch problemlos abgewickelt. Nur die von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse wurde nicht berücksichtigt.

Schnelle und problemlose Abwicklung!

Blacksun — Sat, 30 Oct 2010 07:24:30 GMT

Habe mir die Grafikkarte AMD Radeon HD 6870 am Erscheinungstag Bestellt. Die Lieferung war kostenlos, am Freitag bestellt und am Montag war sie da
Lieferung war vollständig und gut Verpackt.

War mit allem voll und ganz zufrieden, kann ich nur Weiterempfehlen!

Alles TOP

dpante1s — Fri, 29 Oct 2010 19:58:56 GMT

Habe eine Sapphire 6850 bestellt, war die günstigste 6850 und auch nur 7,90 Versandkosten... Hatte Freitag Nachmittag bestellt und am Dienstag war die Karte da... Also Lieferzeit akzeptabel, trotz Sitz in Österreich...

Gerne Wieder

kmee — Fri, 29 Oct 2010 19:05:47 GMT

Bestellvorgang und Kontaktaufnahme einwandfrei. Produkt war nicht lagernd, wurde aber dennoch innerhalb einer Woche geliefert. Gute Kommunikation mit Firma.

Es hat alles ohne Probleme funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung, auch Rückfragen werden von den Mitarbeitern rasch und professionell behandelt.

Eiblmayr_Frank — Fri, 29 Oct 2010 10:56:30 GMT

Es hat alles ohne Probleme funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung, auch Rückfragen werden von den Mitarbeitern rasch und professionell behandelt.

DiTech Top

El Edmo — Thu, 28 Oct 2010 06:47:48 GMT

Von DiTech bin ich ja bisher nur Gutes gewohnt. Als einziger Wermutstropfen soll nicht unerwähnt bleiben, dass es für Normalsterbliche etwas mühsam bis unmöglich ist, mit der Kreditkarte zu bezahlen, denn die Sicherheitsvorkehrungen sind so hochgeschraubt, dass man ohne Kenntnis des letzten Rechnungsbetrages etc. nicht bezahlen kann. Zum Glück funktionierte die Banküberweisung ausgesprochen flink, sodass ich trotzdem nur 3 Tage warten musste.

Sehr kompetente Beratung, sehr gutes Preis/Leistungverhältnis

News4u — Tue, 26 Oct 2010 10:16:07 GMT

Die Lieferzeit war schneller,als versprochen. Der Umfang der Produkte ist riesig und die Mitarbeiter sind sehr gut geschult und kennen sich aus.

alles bestens!

rtrechow — Mon, 25 Oct 2010 19:32:15 GMT

Alles gut! Hervorragender Preis, sehr schnelle Lieferung, gute Information - ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

toll

orliman — Mon, 25 Oct 2010 19:32:12 GMT

immer ein genuss, gerne wieder, schnell, einfach, billig, guter service, einfache bestellung, schnelle lieferung

Re(3): Zahlung mit Kreditkarten nicht möglich

tr^I0b^t — Sat, 23 Oct 2010 20:02:25 GMT

ja das würde stimmen

Bin einfach sehr zufrieden mit diesem Service!

hannes2114 — Fri, 22 Oct 2010 06:05:40 GMT

Produktangebot ist sehr gut und Bestellvorgang war problemlos. Lieferservice prompt und ohne Bestandung. Das ist perfektes Service. Vielen dank!

Gesamthaft gute Leistung und Preise

greybeard — Thu, 21 Oct 2010 08:59:38 GMT

Vor allem sind die 3 Jahre Gewährleistung für die eigene Pruduktlinie zu diesem Preis einmalig!
Auch die Bearbeitung von Reparaturen ist vorzüglich.

Re(2): Zahlung mit Kreditkarten nicht möglich

Maclifestylegeschädigter — Thu, 21 Oct 2010 03:44:41 GMT

Danke für den Hinweis, wäre ja nett gewesen, wenn sie es bei den Bezahlarten rausgenommen hätten, hätte Zeit und Ärger gespart.

Re: Zahlung mit Kreditkarten nicht möglich

tr^I0b^t — Wed, 20 Oct 2010 17:34:19 GMT

Online per Kreditkarte zahlen ist nach nachfrage bei Ditech im Moment nicht möglich.

super zufrieden, hat immer alles geklappt!

ursa — Wed, 20 Oct 2010 15:52:58 GMT

* Drucker gekauft
* ordentlich verpackt
* Die Verkäufer waren irrsinnig nett und freundlich zu mir, aber auch untereinander (Hilfestellung bei Problemen....)

Habe auch schon bei anderen Filialen eingekauft - auch dort waren alle nett und freundlich.
Was aber am meisten auffällt, ist die Kompetenz der Verkäufer!
Bravo!

Re(2): Zahlung mit Kreditkarten nicht möglich

Maclifestylegeschädigter — Wed, 20 Oct 2010 11:15:57 GMT

Nach dem Mastercard Secure Code wurde bei mir gar nicht gefragt, Visa ging übrigens auch nicht.

Re: Zahlung mit Kreditkarten nicht möglich

WolfgangPue — Tue, 19 Oct 2010 20:12:36 GMT

Ging bei mir auch nicht, weil Mastercard SecureCode benötigt wird, und der is leider bei mir gesperrt worden, weil ich den 3mal falsch eingegeben hab (schon länger er). Normale Kreditkartenzahlungen funktioniern aber. Mit dem SecureCode sollen Kreditkartenzahlungen um einiges sicherer werden, weil zusätzlich ein Password auch noch abgefragt wird.

Zahlung mit Kreditkarten nicht möglich

Maclifestylegeschädigter — Tue, 19 Oct 2010 20:03:42 GMT

Was nützt ein guter Preis, wenn man mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nicht zahlen kann. An den Karten lag es nicht, habe extra bei der Bank angerufen, zwei verschiedene Karten ausprobiert.
Vorkasse an einen mir unbekannten Händler werde ich nach schlechten Erfahrungen nie mehr leisten, also werde ich woanders kaufen.

alles tip top

Quaker — Tue, 19 Oct 2010 16:47:20 GMT

alles tip top
super website, viele möglichkeiten einen pc zu konfigurieren, kann man eifnach nur weiterempfehlen, die nr. 1 in österreich wenns um pc geht

Klasse!

mick69 — Tue, 19 Oct 2010 04:12:43 GMT

Den Kundenservice "danach" habe ich noch nicht gebraucht, da der Rechner noch nicht in Betrieb genommen wurde.

Alles davor war SEHR zufriedenstrellend!!!

Österreichs bester Computershop

huse — Sun, 17 Oct 2010 21:17:01 GMT

Ich habe schon einige Male bei DiTech in SCS etwas gekauft. Es hat immer alles ohne Probleme geklappt.

Ich bin froh, dass es einen Fachhändler gibt, wo Service und Beratung passen. Sicher, in letzter Zeit gibt es manches bei kleinen Diskontern billiger, aber die haben nicht diese riesige Produktpalette.

Das einzig Negative was mir beim Namen DiTech einfällt, sind die durchschnittlich bis langen Wartezeiten beim Kauf, speziell beim Support/Rückgabe von Produkten, hier gehört noch etwas nachgebessert!

Lieferung

Karl7 — Sat, 16 Oct 2010 17:57:19 GMT

Die Lieferung erfolgte rasch und korrekt wie auf der Homepage angegeben. Der Preis war aufgrund eines Angebotes interessant. Bei solcher Kombination gerne wieder.

DiTech - wie immer - zuverlässig

bigmac_1001 — Fri, 15 Oct 2010 17:04:38 GMT

Ich bin schon seit Jahren DiTech-Kunde und dies mit voller Zufriedenheit und seit DiTech nunmehr auch im Westen vertreten ist, umsomehr.

xxxxx

rene437 — Fri, 15 Oct 2010 09:13:15 GMT

habe mir einen pc gekauft.bei der übername des pakets stellte ich einige schäden bei der verpackung fest.es waren richtige münzgroße löcher bei der verpackung.der inhalt war aber in ordnung.als ich gesehen hab wie der paketservice mit dem paket umgeht((((am boden schleifen usw))))) hat es mich auch weniger gewundert wie es zu den löchern kam.die ware kam pünktlich und sehr schnell.so wie es sich ein kunde eben wünscht.der pc kam von ditech in wien und ich musste nach erhalt der ware noch einen ausfuhrschein bei ditech in dornbirn besorgen.der pc ging danach in die schweiz und mit dem ausfuhrschein bekommt der käufer die mwst retour.der händler in dornbirn war total unfreundlich und hatte absolut keine ahnung von dem was ich redete.hatte ja schon einiges in meinem leben erlebt,aber das war schon der gipfel an unfreundlichkeit.wenn der händler mal zum kunden sagt,nun seien sie mal still,oder er sagt,wir nehmen keine schweizer franken weil ich da noch das win 7 kaufen wollte usw.den rest verkneife ich mir einfach mal was da noch alles kam.fazit:was über ditech wien gegangen ist war absolut klasse und problemlos.ditech in dornbirn war der reinste alptraum für einen kunden.war das erste und letzte mal, das ich was bei ditech in dornbirn kaufte.

super zufrieden

Redfox1980 — Fri, 15 Oct 2010 05:55:54 GMT

Ich habe schon mehrmals bei Ditech eingekauft - sowohl im Shop als auch online.
Das Preisnivieau ist recht gut und v.a. die Versandbedingungen super (ab 100 gratis per Nachnahme).

Ich habe diesmal 2 Stück 2,5" HDDs gekauft und alles ist optimal gelaufen und die Lieferung war am Folgetag bei mir daheim.

Jederzeit gerne wieder.

immer wieder tadellos

reach — Thu, 14 Oct 2010 20:18:18 GMT

es gibt billigere, ok, aber wegen der paar Cent fahr ich hundert mal lieber zum DiTech als zu irgendeinem schrulligen Laden. Tut mir echt leid um meine lieben alten Freak-Geschäfte, aber da hat einfach jemand größerer die Nase vorne.

Wie immer zufrieden von der Bestellung bis zur Abholung.

Rae — Thu, 14 Oct 2010 19:19:21 GMT

Ich war auch dieses Mal wieder sehr zufrieden. Die Bestellung per Telefon hat wunderbar geklappt.

Es wäre toll wenn es einen eigenen Schalter für Abholungen gäbe damit man sich nicht anstellen muss (das kann mitunter aufgrund der Beratungsgespräche auch mal länger dauern.) wenn man nur etwas abholen möchte.

recht zufrieden

Maik_63 — Thu, 14 Oct 2010 16:40:57 GMT

Ich bin froh, dass es einen Fachhändler gibt, wo Service und Beratung passen. Sicher, in letzter Zeit gibt es manches bei kleinen Diskontern billiger, aber die haben nicht diese riesige Produktpalette.

Es war alles in Ordnung und zu meiner Besten Zufriedenheit

GertMotors — Thu, 14 Oct 2010 16:07:36 GMT

Es war alles in Ordnung und zu meiner Besten Zufriedenheit. Da wir nicht Privat sondern eine Firma sind, ist es sehr wichtig, dass die Lieferung sehr schnell ist.

Prompte Lieferung - super Preis

chrisglas — Thu, 14 Oct 2010 15:55:46 GMT

Bin voll und ganz zufrieden:

- Lieferzeit promptest
- Informationen über Lieferung perfekt (Paketverfolgung)
- Preis absolut OK.

wirklich empfehlenswerter Händler, hat mich noch nie enttäuscht

gany — Wed, 13 Oct 2010 21:39:43 GMT

Dieser Händler ist wirklich sehr, sehr gut!
Übersichtliche Bestellabwicklung, prompter Versand!
Großes Warenangebot, günstige Preise.

Vielerlei

tomas — Wed, 13 Oct 2010 12:41:05 GMT

Sachen, die ich bestellt habe. Jedesmal sehr zufriedenstellend, promte Lieferung, sogar schon am selben Tag. 1A.

Re: Unter Aller SAU!

Schwingflügel — Sun, 10 Oct 2010 22:01:25 GMT

Meine Güte, da ist jemand scheinbar empfindlich!

Re: Unter Aller SAU!

Schwingflügel — Sun, 10 Oct 2010 22:01:25 GMT

Meine Güte, da ist jemand scheinbar überempfindlich!

Perfekt-wie immer

wienerferry09 — Thu, 23 Sep 2010 21:46:05 GMT

Bestellte vorgestern (21.9.) eine Festplatte zur Abholung in der Filiale Wien 20. Gestern kam am Vormittag die Benachrichtigung, daß der Artikel reserviert und abholbereit ist.

Fuhr hin und alles lief glatt. Wie üblich.

Meiner Meinung nach Österreichs bester Computershop

wildwisel — Thu, 09 Sep 2010 08:50:58 GMT

hab mir eine Western Digital 750GB 2,5" für meine PS3 Slim zum Aufrüsten bei ditech.at bestellt. Die Abwicklung war von Anfang bis Ende zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Die Platte kam gut verpackt/geschützt bei mir an. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

Meiner Meinung nach Österreichs bester Computershop

wildwisel — Thu, 09 Sep 2010 08:50:58 GMT

So kann man sich auch um ein Geschäft bringen

Ozon — Wed, 08 Sep 2010 08:58:26 GMT

Wollte mir gerade die Sapphire Radeon 4670 um 72 Euro bei Ditech bestellen. Im Versand 0 Stück lagernd, aber in 3 Filialen noch ausreichend lagernd angegeben. Leider andere Bundesländer, aber Versand wird wohl gehen dachte ich mir. Tja, Pustekuchen. Falsch gedacht! Aus Filialen wird bei Ditech nicht versandt, darf man nur mehr abholen. Umlagern kennt man bei Ditech scheinbar nicht. Wer nicht will, der hat schon...

Macht ein anderer das Geschäft.

Monitor TFT 21,5" BENQ G2220HD

hel.nei29.nnn — Sun, 05 Sep 2010 19:45:37 GMT

Habe schon mehrmals bei ditech bestellt.
Am 30.08.2010 bestellt und mit Vorauskasse
bezahlt und am 02.09. 2010 wahr das Paket
mit DPD da :-0 .

Danke!

Ausgezeichnet

E8400_FTW — Sat, 04 Sep 2010 06:05:03 GMT

Ich habe schon einige Male bei DiTech in Wien 20 etwas gekauft. Es hat immer alles ohne Probleme geklappt.

Das einzig Negative was mir beim Namen DiTech einfällt, sind die durchschnittlich bis langen Wartezeiten beim Kauf, speziell beim Support/Rückgabe von Produkten, hier gehört noch etwas nachgebessert!

Sonst ist mein Gesamteindruck sehr positiv

Super Service!

dh1 — Sun, 22 Aug 2010 12:01:16 GMT

Gute Auswahl, super Service, auch nach dem Einkauf für den Kunden da, bei den Preisen und Lieferzeiten bei den Besten mit dabei.

Super Kundenservice Super Freundlich Offen für dein Anliegen

chrisgros1 — Sat, 21 Aug 2010 06:12:21 GMT

1 Rechner Netzteil bei Fa DiTech gekauft leider das Glückgehabt
3 defekte NT zu erhalten
alle sofort ausgetauscht
Mit kleinem Aufpreis ein Top NT erhalten
Ein LOB an die Paschinger Manschaft
Jeder der Involviert war war sehr Freundlich
Speziell Hr Hartinger und DIE MANSCHAFT rundherum.
Danke

An die Geschäftsführung
ein kleines Dankeschön von der GF an die Paschinger Manschaft
wäre sichlich angebracht.

Super!!

ewi52 — Wed, 18 Aug 2010 20:07:20 GMT

Überaus freundlich und kompetent! Danke! Die Beratung, der Einkauf überhaupt war sehr zufriedenstellend. Es ist immer wieder zu empfehlen, der Einkauf einfach gut!

DiTech SCS ist sehr zu empfehlen

Martin1980 — Wed, 18 Aug 2010 15:23:16 GMT

Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, netter E-Mail Kontakt.
Dort ist der Kunde noch König.
DiTech ist für mich der beste Computer-Shop.

Super Shop, schnelle Abwicklung

muelli75 — Wed, 18 Aug 2010 05:01:03 GMT

DiTech kann sich sehen lassen, großes Sortiment, günstige Preise, hohe Verfügbarkeit. So schön kann onlineshoppen sein.

Professionell, komfortabel & rasch

buenavista18 — Tue, 17 Aug 2010 21:22:58 GMT

So möchte ich öfter einkaufen:

Online bestellen - Offline abholen

Geschäft (20.Bez. Dresdner Strasse) gut erreichbar
Gratis parken im Haus
Kaum Wartezeit an der Kassa
Attraktive ausgewählte Schaustücke
Schnelle Auslieferung

Wird unser Computersupplier generell...

Boeser_Bene — Mon, 16 Aug 2010 19:25:01 GMT

Wie gewohnt in super Qualität und Geschwindigkeit - DiTech wird unser Lieferant bleiben und wir werden mit immer mehr Produkten zu DiTech wechseln!

Ausgesprochen zufrieden

HansHartmann — Mon, 16 Aug 2010 09:05:30 GMT

Gute Präsentation, gutes Angebot, gute Beratung.
Und mit meinem Dimotion Torino bin ich ausgesprochen zufrieden.
Habe im Internet bestellt und am nächsten Tag abgeholt. (UCI)

Trotz zweimal Umtausch alles korrekt abgelaufen

xtlc — Fri, 13 Aug 2010 19:08:51 GMT

Habe mich ein wenig vertan beim Einkauf und zweimal was zurückgegeben, einmal 15% abgezogen bekommen, weil Verpackung beschädigt und erst nach 5 Wochen. Finde ich toll.

Auch die X-te Bestellung super!

gost6904 — Fri, 13 Aug 2010 07:11:56 GMT

Habe laufend und schon viele Teile bestellt, immer wieder TOP! Die Teilevielfalt, die Versandverfolgung und auch die Versandzeit sind spitze.

Alles einwandfrei, unkompliziert und kompetent

Alfrael — Mon, 09 Aug 2010 15:12:44 GMT

Habe mir ein DiMotion Notebook gekauft und bin äußerst zufrieden - von der Beratung vor dem Kauf bis hin zur Bestellung, der Lieferung und den angebotenen Serviceleistungen im Nachhinein (die mit einem früheren Gerät auch schon in Anspruch genommen und sehr zufriedenstellend abgewickelt wurden) hat alles bestens geklappt.

Trotz der vielen DiTech-Nörgler, bin ich eindeutiger Fan dieses Unternehmens, das meiner Meinung nach sogar noch laufend besser wird.
Sehr empfehlenswert!

Zufrieden, wie immer

RomanLH — Mon, 09 Aug 2010 10:18:15 GMT

Ich kaufe bereits seit längerer Zeit bei DiTech ein und bin jetzt aus örtlichen Gegebenheiten zu einem "Versandkunden" gewechselt. Aber auch dabei wurde ich abolut positiv betreut. - RomanLH

Re(2): Einzige Negative Beurteilung Versand

rick5555 — Fri, 06 Aug 2010 14:48:53 GMT

Ähm. Ganz einfach. Vier Tintenpatronen können in ein A4 Kuvert gegeben werden. Ein PC ist ein vielfaches grösser und schwerer.
Zur Info: bei meinem Drucker kosten 4 Patronen keine 100 Euro sondern nur etwa die Hälfte.
Teurer Drucker - billige Patronen.

sehr kulanter Haendler

pk — Fri, 06 Aug 2010 07:26:45 GMT

sehr kulanter Haendler, ist auch nach dem Kauf noch fuer Kunden da.
sehr empfehlenswert, kaufe dort jederzeit wieder

Sehr Gut

RAVE31 — Wed, 04 Aug 2010 19:48:12 GMT

Ich bin seit mehreren Jahren treuer Kunde und hatte noch nie irgenwelche Probleme. Auch Garantiefälle wurden immer sofort und sehr gut behandelt.

Sehr zufrieden mit rascher und problemloser Lieferung!

Walik — Tue, 03 Aug 2010 09:04:32 GMT

In der Kurzfassung wurde schon alles gesagt. Warum denn dann noch 20 Wörter mindestens. Zufriedener als zufrieden kann man doch nicht sein, oder?

unfreundliche Hotline

mk1968 — Tue, 03 Aug 2010 08:17:21 GMT

Ich habe für einen Geschäftspartner für eine Bestellung einen Account angelegt, um eine Bestellung durchzuführen. Bei einem weiteren Bestellversuch habe ich den Benutzer vergessen, weshalb es (mir) online nicht möglich war ein Passwort und/oder den Benutzernamen anzufordern. Der Agent an der Hotline hat mich damit abgefertigt, dass ich einer der Wenigen wäre, die Probleme mit dem Online-Shop haben. Das mag durchaus sein, aber ich erwarte mir, dass mich eine Servicehotline unterstützt mein Problem zu beheben.
Ich habe meine Bestellung und meine Erfahrung mit der Hotline dann per Email abgesendet. Die Bestellung wurde wie gewohnt professionell und schnell abgewickelt, auf mein Anliegen wurde nur dahingehen eingegangen, dass meine Zugangsdaten (user, email und Passwort) in der unverschlüsselten Email übermittelt wurden.

Ausgezeichnetes Einkauferlebnis

buddy_wim — Tue, 03 Aug 2010 08:08:10 GMT

Ditech hat ausgezeichnetes Service und ist trotzdem preislich konkurenzfähig. Ich wickle alle meine Einkäufe bei Ditech ab.

Sonderwünsche zum Paketversand an einem bestimmten Tag waren jedoch nur teilweise realisierbar.

Eine Erweiterung der Bestellung per email oder Telefon ist nun schon 2 mal fehlgeschlagen - das waren aber nur Kleinigkeiten, welche zu ändern gewesen wären.

Lieferung einer reduzierten Version zum gleichen Preis

tuxophil — Mon, 02 Aug 2010 06:12:01 GMT

Für einen Linux-Video-Disk-Recorder habe ich ein Intel-ITX-Mainboard bestellt. 2 wurden bei Ditech angeboten eines "boxed" inklusive TV-Out und eines "bulk" ohne TV-Out. Beide zum gleichen Preis. Ich bestellte für den VDR die "boxed"-Variante und bekam ein Mainboard ohne "boxed"-Verpackung und ohne TV-Out.
Auf meinen Einwand wurde mir von Ditech mitgeteilt, dass ich mit der Typbezeichnung von Intel, die auf der Bestellbestätigung steht, auf der Intel-Site hätte recherchieren können, um zu sehen, dass auf der Ditech-Site fasche Auskünfte über die technischen Daten des Mainboards stehen; dies würden sie mir bei jeder Bestellung bei Ditech empfehlen! Wobei selbst diese Auskunft nicht stimmt, da die Bezeichnung der Version ohne Verpackung "bulk" beinhaltet und auf meiner Bestellung "boxed" stand. Weiters wurde die Lieferung eines Mainboards mit reduzierten Funktionen mit "irren ist menschlich" erklärt. Es gibt bei Intel nämlich das gleiche Mainboard mit TV-Out, nur jetzt gibt es dieses bei Ditech nicht mehr, sondern nur noch die "bulk"-Version zum gleichen Preis.

Gesamtnote 1 bis 2

PW — Sun, 01 Aug 2010 06:22:57 GMT

Bestellung am Telefon war wirklich top, kompetent und überaus freundlich, der Rest wie Abholung und Bezahlung usw. wie immer gut. Auch die Zusatzberatung bei Abholung muss positiv hervorgehoben werden

Interessante Logistik bei Warenabholung (Zentrale) ;-O

pkrato — Sat, 31 Jul 2010 06:30:32 GMT

Für mich war die Einrichtung der Warenabholung in der Zentrale neu - fand ich zwar zunächst ungewohnt, aber es dürfte sehr effizient sein!

Einen kleinen Minuspunkt gab es für die leichte Verwirrung, die ich hatte, als ich keine echte Bestätigung für die Bezahlung mit der Kreditkarte über den Online-Service hatte und auf der Reservierung stand "Bezahlung bei Abholung" - konnte aber geklärt werden
-> In diesem Bereich wäre eine Bestätigung wünschenswert!

bei den Besseren

ari1105p — Thu, 29 Jul 2010 20:18:54 GMT

Ich bin schon länger Kunde bei DiTech und war bisher immer zufrieden was den Shop und das Service anbelangt. Nur mit der Buchhaltung bin ich nicht zufrieden. Rechnungsadresse wurde falsch auf die Rechnung gedruckt, mir ist es leider auch erst später aufgefallen. Bis heute warte ich auf eine Änderung, leider vergebens:-\
Sonst für einen großen Händler sehr gut, nur preislich leider schon etwas im oberen Bereich, aber solange das Service und die Kompetenz stimmen ist es noch zu verkraften.

Besser gehtŽs nicht!

Ebbser — Wed, 28 Jul 2010 05:52:42 GMT

Habe eine Gehäuse und ein Netzteil bestellt. Nicht einmal 18 stunden nach der Bestellung wurden die Produkte in Tirol zugestellt - Perfekt!

schnell & unkompliziert : Top!

firmwahrer — Tue, 27 Jul 2010 20:41:24 GMT

Hatte neulich ein Problem mit meiner CAD-Workstation als ich eine neue GraKa (QuadroFX3800 bei DiTech gekauft) eingebaut hatte und sich der Computer nicht mehr einschalten liess. Da ich mir nicht sicher war welche Komponente nun fehlerhaft ist: --> kurzer Anruf bei DiTech und die komplette Workstation zum DiTech Graz geschleppt: bei der Suche nach dem fehlerhaften Teil haben die Mitarbeiter von DiTech sehr schnell und kompetent die Ursache herausgefunden. Wie sich herausstellte war das Enermax Revolution 85+ Netzteil abgeraucht.
Praktischerweise war im Fachmarkt Graz auch gleich ein passendes Ersatz-Netzteil CorsairHX1000(24+2x8pin) auf Lager welches auch gleich verbaut, getestet und zusammen mit der Grafikkarte in Betrieb genommen wurde. Die ganze *TRÖT*aktion (incl. Treiberinstallation für die FX3800) hat insgesamt höchstens 15min. gedauert!
Dieser schnelle Service und die freundlich/kompetenten Mitarbeiter vor Ort haben mich sehr beeindruckt. Daher bekommt DiTech von mir auch eine sehr gute Bewertung und meine Empfehlung an dieser Stelle. Auch in Zukunft werde ich meine Hardware wohl überwiegend bei DiTech beziehen.

Alles super!

cydonia — Tue, 27 Jul 2010 20:08:38 GMT

Große Produktvielfalt, gute Qualität, günstiger Preis, Abholung im Geschäft schnell und einfach, freundliche Bedienung, kompetente Mitarbeiter, gutes Service, immer wieder gerne!

Versand in andere Filiale nicht möglich

User82247 — Sat, 24 Jul 2010 10:12:28 GMT

Habe in der Filiale Simmering mir ein System aufsetzen lassen und wollte den Teil der in Simmering nicht lagernd war, mir von der SCS nach Simmering senden lassen (wohlgemerkt von Di-Tech zu Di-Tech Filiale).
Lt. Filiale SImmering wurde es bestellt nur hat es die SCS-Filiale leider nicht weggesandt. Somit war ich "gezwungen" extra in die Filiale SCS zu fahren.
Auf die Frage warum der Teil nicht nach Simmering versandt wurde erhielt ich nur ein breites Grinsen!
Nunja, vielleicht gehe ich nächstes mal besser wo anders hin?!?

Sehr empfehlenswert!

Ozon — Fri, 23 Jul 2010 19:09:36 GMT

Am 16. Juli einen Eizo TFT bestellt, am 19. Juli geliefert und alles bestens. Mehr gibts nicht zu sagen! Tiptop!

Kauf von ext. Festplatte

lycheeinsel — Fri, 23 Jul 2010 07:28:34 GMT

Per mail bestellt, zwei Tage spaeter konnte ich die Platte abholen. Verkaeufer machte von sich heraus auf Besonderheiten aufmerksam, was er ja nicht tun haette muessen. Bin sehr zufrieden und kaufe gerne dort ein.

Zuverlässiger Händler

[DUCK]Butcher — Thu, 22 Jul 2010 18:36:38 GMT

Auch wenn DiTech nicht die billigsten Preise hat: Er ist doch ein sehr zuverlässiger Händler. Bis jetzt hatte ich nie Probleme bei der Bestellung oder beim Kauf. Die Lagerstände sind leider (vermutlich aufgrund der vielen Filialen?) oft niedrig und auch die im Webshop angegebene Lieferzeit konnte bei meiner letzten Bestellung (lagernd im Versandlager, Abholung im Shop) nicht eingehalten werden.
Trotzdem kaufe ich immer wieder bei DiTech ein - wenn's lagernd ist oder ich es nicht besonders eilig habe.

Habe einen fertig konfigurierten PC bei DiTech bestellt, wie immer ist alles super und schnell gelaufen! DiTech ist wie immer zu empfehlen!

xrichie — Thu, 22 Jul 2010 10:51:26 GMT

Habe einen fertig konfigurierten PC bei DiTech bestellt, wie immer ist alles super und schnell gelaufen! DiTech ist wie immer zu empfehlen!

super firma, information,lieferung, bezahlung, alles super geklappt, auch beim umtausch geht alles ohne viel um und auf,bestens weiterzuempfehlen. freu mich auch schon auf die neue filiale im dz.

gerry — Thu, 22 Jul 2010 10:12:24 GMT

super firma, information,lieferung, bezahlung, alles super geklappt, auch beim umtausch geht alles ohne viel um und auf,bestens weiterzuempfehlen. freu mich auch schon auf die neue filiale im dz.

hervorragend

orion44 — Thu, 22 Jul 2010 04:29:07 GMT

order- und konfigurationsänderungen -bei kreditkartenzahlung- sehr zuvorkommend und im sinne + zufriedenheit des kunden bestens erledigt

Die Preise und die Abwicklung sind bestens. Nur die Verfügbarkeit bei manchen Artikeln bei Abholung im Shop könnte besser sein. Oft gibt es einen Artikel auch nicht im Versand.

tipmanagement — Wed, 21 Jul 2010 06:48:00 GMT

Die Preise und die Abwicklung sind bestens. Nur die Verfügbarkeit bei manchen Artikeln bei Abholung im Shop könnte besser sein. Oft gibt es einen Artikel auch nicht im Versand.

kompetent und sehr schnell

Brummi 2 — Mon, 19 Jul 2010 17:56:19 GMT

Am Freitag nachmittag habe ich einen Samsung P2250 TFT-Monitor bestellt,
am Montag vormittag wurde geliefert, schneller geht es ja wohl kaum noch. Ware top in Ordnung, bisher keine Pixelfehler und auch sonst keine Mängel. Eine halbe Stunde nach der Bestellung kam eine e-mail, daß die Ware bereits ausgeliefert wird. Auch auf meine Mailanfragen vor der Bestellung wurde immer prompt geantwortet, weil ich mich zwischen einigen Modellen nicht entscheiden konnte. Ich habe bei ditech schon mehrmals online bestellt und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrungen nur weiterempfehlen. Auch die Preise waren bisher immer o.k. Ditech ist vielleicht nicht immer der billigste Anbieter, dafür muß man berücksichtigen, daß ab einem Einkaufswert von 100 Euro die Versandkosten entfallen.

Schnell und kompetent!

PhilippHaupt — Mon, 19 Jul 2010 13:31:16 GMT

Habe mir Druckerpatrone bestellt, welche nicht lagernd waren. Nach wenigen Tagen erhielt ich per SMS eine Nachricht, dass die Patronen abholbereit wären - vielen Dank für diese rasche Erledigung!
Habe des weiteren Informationen über Touchscreens eingeholt (werde mir demnächst einen zulegen) und habe eine kompetente Auskunft erhalten ... weiter so!!!

Schnelle Abwicklung

PhilippHaupt — Mon, 19 Jul 2010 13:25:48 GMT

Habe Tintenpatronen gekauft, welche nicht lagernd waren. Nach erfolgreicher Bestellung erhielt ich bereits wenige Tage später eine SMS, dass die Ware abholbereit wäre - Vielen Dank für diese rasche Erledigung!
Habe mich des weiteren über Touchscreens informiert (werde ich mir demnächst zulegen) und habe eine sehr gute und vor allem kompetente Auskunft erhalten - weiter so!

Für einen günstigen Kauf können fast nur "sehr gut" - Noten gegeben werden

Benedikter — Sun, 18 Jul 2010 19:30:30 GMT

Für den Hinweis des Verkaufspersonals für einen ganz besonders günstigen Okkasionskauf (Norton Internet Security 2010 für 2 PCŽs um knappe 20) kann dann fast nur überall mit "sehr gut" benotet werden.

Sehr Zufrieden mit der prompten Abwicklung einer Online Bestellung

josef12345 — Fri, 16 Jul 2010 19:11:00 GMT

Online bestellt, am selben Tag Dank sofortiger Bearbeitung durch DiTech abgeholt.

DiTech ist für mich als sehr empfehlenswert einzustufen.

Re: Einzige Negative Beurteilung Versand

Das ist Fledermausland! — Fri, 16 Jul 2010 09:24:59 GMT

Ähm, deinen letzten Satz verstehe ich nicht ganz! Normalerweise ist es doch so, dass der Versand kostenlos ist, wenn die Ware mehr als 100 Euro kostet!

lieferung ist einwandfrei

EmmerichPapitsch — Wed, 14 Jul 2010 20:52:28 GMT

Einfach nur klasse
und sonst ist auch alles in Ordnung - man findet ziemlich alles was was man für einen pc auch braucht zu einem guten preis

Sehr zufrieden , Erfolgreiche Hilfestellung durch Verkäufer mit hoher Problemlösungskompetenz

TEUFEL — Sat, 10 Jul 2010 17:16:40 GMT

Sehr zufrieden beim Kauf einer externen Festplatte mit 2 TB Kapazität für Erweiterung der Speicherkapazität meines TV Satreceivers Kathrein 922. Gute Beratung und erfolgreiche Hilfestellung durch Verkäufer mit hoher Problemlösungskompetenz . Problem: Fat 32 Formatierung und Erkennung der externen Festplatte duch Kathrein 922 .

Perfekt

wopl1 — Fri, 09 Jul 2010 09:57:16 GMT

Frühmorgens einen Monitor bestellt, am Vormittag die Bestätigung erhalten, am nächsten Tag geliefert. Das ist es, was ich mir unter gutem Service vorstelle.

Sehr zu empfehlen.

3022484000 — Fri, 09 Jul 2010 05:18:00 GMT

Gutes Sortiment zu sehr guten Preisen.Die Mitarbeiter wissen was sie verkaufen und die Beratung ist sehr gut. Absolut empfehlenswert.

Sehr zufrieden.

risibisi — Fri, 09 Jul 2010 02:24:35 GMT

Habe mittlerweile schon mehrfach dort eingekauft und kann den Shop sehr empfehlen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auch versandkostenfrei (bravo!). Die Ware war gut eingepackt und das Service danach ist gut. Auch ein Umtausch auf Kulanz war letztes Jahr möglich.

Erstklassiger Shop

Charly255 — Wed, 07 Jul 2010 05:29:10 GMT

Gute und sehr nette telefonische Beratung im Vorfeld, rasche Lieferung, habe schon jahrelange, beste Erfahrung mit DiTech. Nicht der allerbilligste Anbieter, aber immer noch sehr günstig und meiner Meinung nach der zuverlässigste und beste (wer (zu) billig kauft, kauft oft teuer).

Unterdurchschnittlich gut

Geizhälse — Wed, 07 Jul 2010 05:06:00 GMT

Preis (Toner) relativ hoch. 10% teurer als viele andere. Hab nur gekauft weil ich den Toner dringend brauchte. Eine Tragetasche gibts auch erst nach Nachfrage,

turboschneller versand!

werschi — Tue, 06 Jul 2010 19:25:44 GMT

wie bei der bestellung versprochen, heute bestellt, morgen vormittag geliefert, und das versandkostenfrei! (bei bestellung über 200) spitze!

Einzige Negative Beurteilung Versand

rick5555 — Sun, 04 Jul 2010 08:26:59 GMT

Bei DI Tech ist das einzig Negative, dass bei Bestellungen wieviel, in meinem Fall 4 Tintenpatronen, immer 6 Euro bezahlt werden müssen. Dies finde ich etwas überhöht. Hier würde die Hälfte auch reichen. Das bei Scanner oder PC auch Versandkosten verlangt werden finde ich etwas überhöht aber ja.

sehr zufrieden!

Hermine — Fri, 02 Jul 2010 13:33:44 GMT

Bestellung eins Computers online. Die Bestellbestätigung war in Kürze bei mir eingelangt.Lieferung erfolgte pünktlich, vollständig und gut verpackt. Ich war erstaunt und erfreut über die kurze Lieferzeit. Alles(Bestellung, Lieferung und Zahlung) war zu meiner größten Zufriedenheit. Werde die Firma DiTech sicherlich weiter empfehlen

Alles in allem ist DiTech ein guter PC-Laden, der eigentlich "fast" alles hat , und die Möglichkeit sich die Sachen zuschicken zulassen, ist auch seehr positiv ^^

loibi12 — Wed, 30 Jun 2010 19:51:08 GMT

Ditech = SUPER

Alles in allem ist DiTech ein guter PC-Laden, der eigentlich "fast" alles hat , und die Möglichkeit sich die Sachen zuschicken zulassen, ist auch seehr positiv ^^

Super, wie immer

tiar — Tue, 29 Jun 2010 20:53:04 GMT

Shop ist gut gestaltet, der Bestellvorgang ist intuitiv.
Lieferzeit passt, Preis ist nicht immer der Günstigste, aber durch kostenlose Lieferung ab 100 und aufpreisloser Bezahlmöglichkeit bei Nachnahme kompensiert sich das wieder zu einem guten Teil und somit wirds dann wieder fast gleich billig wie beim billigsten Laden, der diesn Service nicht kostenlos bietet.

Sammelbestellung

yurli — Tue, 29 Jun 2010 12:07:13 GMT

Wollte eine Sammelbestellung über das Internet abwickeln. Nachdem einzelne Teile nur an verschiedenen Standorten verfügbar waren und es laut Bestellinfo als Sammelversand nicht möglich war, habe ich es über den Kundendienst versucht.
Dort wurde ich sehr kompetent und entgegenkommend betreut mit dem Ergebnis, dass ich schon nach 2 Tagen ALLE bestellten Teile geliefert bekommen habe.

Das nenne ich TOP Kundenservice.

Sehr guter Service, Fach Kompetenz im Geschäft

icebreacker00 — Mon, 28 Jun 2010 09:24:13 GMT

Der Internetshop ist sehr übersichtlich und informativ aufgebaut.
Die Lagerbestände sind sehr aktuell.
Im Geschäft sehr kundenfreundliches und Fach kompetentes Personal.
Jederzeit wieder

sehr guter Internetshop

Zsolnay — Mon, 28 Jun 2010 08:12:55 GMT

Sehr guter Service vor und nach Kaufabwicklung! Lieferzeiten prompt und Versandkosten okay. Sortiment sehr groß, Qualitäts- und Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Empfehlenswert!

Wieder super Service!

Trebor — Fri, 25 Jun 2010 15:14:26 GMT

Wie immer such ich gerne meine Computerteile bei Ditech. Auch die persönliche Beratung ist immer top. Auch diesemal war ich vom Service, der Reaktionsgeschwindigkeit und schnellen Lieferung begeistert.

Rasch - Unkompliziert

Bärnhard — Thu, 24 Jun 2010 20:46:12 GMT

Reaktion auf Anfrage erfolgte sehr rasch. Lieferung und Abwicklung für Firma waren unkompliziert, sowie auch die Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen.

Ditech geht den Bach runter....

Kisi1992 — Thu, 24 Jun 2010 09:28:53 GMT

Ich kaufe schon seit langem bei Ditech ein, jedoch hat es mich früher gefreut dahin zu gehen, jetzt ist alles anders:

- Wartezeiten:
man sollte für jeden noch so kleinen Einkauf 30min. einplanen (= !!! NICHT übertrieben !!!). Mal schnell vorbeischaun um z.B.: ein SATA-Kabel zu holn ist das nicht mehr wert. Früher ist man gekommen hat seine Sachen genommen und wenn man nicht mit dem Verkäufern gequatsch hätte dann wäre man in 5min. fertig gewesen.

- Kundenfreundlichkeit:
Natürlich wird man beim Ditech beraten, nur wie? Wenn ich mir anhören muss was dem älteren Mann vor mir von dem Verkäufer reingedrückt wird dann ist das schon bald Abzocke. Die Verkäufer sind mittlerweilen schon so wie bei Saturn, Media Markt & Co...

- Preis:
Die Preise sind mittlerweilen eine Frechheit. Jedes Mal wenn ich einen Artikel brauche, finde ich Ditech ganz unten in der Geizhals-Liste, da fahr ich lieber zum E-Tec der ist ein paar Minuten weiter.

- Facebook:
Der "supergute" Admin auf Facebook erzählt über jede kleine Hardware, als wäre es was supertolles. Highend sozusagen ^^

Ich war einmal Stammkunde, aber jetzt meide ich Einkäufe soweit wie möglich...

ditech meets goldadler

fdemmer — Wed, 23 Jun 2010 18:05:26 GMT

bin seit dem ersten shop mit lagerhallen charme in brigittenau ditech kunde und oft von favoriten extra dort rausgefahren, nicht ausschliesslich weils am billigsten war, sondern weil ich wusste, auch nach dem kauf einen guten partner zu haben. das falsche gekauft? umtausch! zu wenig gekauft? aktueller lagerstand, gute verfügbarkeit! etwas wird kaputt? ohne blöd reden umgetauscht! die leute die dort gearbeitet haben haben gewusst was sie verkaufen und wollten einem nicht irgendeinen müll einreden.

die expansion in den letzten jahren hab ich bisher mit freude aber auch sorge beobachtet. nun haben sich meine befürchtungen leider bewahrheitet. könnte natürlich ein einzelfall sein, aber jedenfalls sind damit sind alle zuvor erwähnten vorteile die der grund für meine stammkundschaft waren dahin.

ich habe schon einige festplatten in garantiezeit sofort umgetauscht bekommen. ohne diskussion, manchmal sogar mit einer besseren platte gegangen, als ich gebracht habe. das ist natürlich spitze, aber verlange ich als kunde ja gar nicht. ich will nur nicht für blöd verkauft werden.

nun wars wiedermal so weit: 400GB, 5 jahre garantie, 2 jahre alt, kaputt.

im shop wird mir ein "hm, können wir einschicken" zugemurmelt. ich denk mir, ok dann schickt wohl western digital eine refurbished oder neue platte (so wars zumindest in der vergangenheit); dann gibts wenigstens keine diskussion über die ersatzplatte, weil anscheinend gibts mein defektes modell im ditech sortiment nicht mehr.

ein monat später frag ich mich schon was los is und versuch gestern um halb 5 bei der reklamationshotline anzurufen. es läutet, 2x,3x,... 6x.. 10x. nichts. ich probiers 10 min später; wieder hebt keiner ab. meine verwunderung wird ärger. wenn da wenigstens eine warteschleife wär oder ein besetzt... aber einfach nicht abheben ist reine verarschung.

heute check ich myditech.at und da steht, dass alles erledigt ist und irgendwas von einer gutschrift. man hat mich nicht wie versprochen angerufen und ich habe auch keine sms bekommen. (auch wenn das der typ bei der reklamationshotline, die ich dann heute nochmal versucht hab, gemeint hat.)

im shop in der scs frag ich dann was es damit aufsich hat. ich hätte eine reparierte platte erwartet, weil eine gutschrift hätte doch vl sofort bei der reklamation gegeben werden können? da unter garantie hab ich ja anspruch auf eine gleichwertige platte, also soll man mir doch entweder die oder eine gutschrift in deren wert geben. warum muss man 1 monat warten und bekommt dann nichtmal eine platte? wos is da die kundennähe?

man nehme an ich bin ein 0815 computer nutzer und die kaputte platte war meine systemplatte im einzigen computer. ich steh jetzt seit 1 monat ohne computer da und einen monat wertverfall später bietet man mir kohle!

eine überhebliche belehrung über den unterschied zwischen gewährleistung und garantie und den armen ditech, der ja die gutschrift von western erst abwarten muss und leider keine ahnung hat was denn so eine platte wert ist wenn man sie ins geschäft zurückbringt, später wandelt sich mein ärger in resignation.

um genau so etwas zu vermeiden ging ich bisher zum ditech. das ist jetzt vorbei. besseres service kann ich haben, wenn ich rmas direkt mit western abwickle... und dann kann ich auch gleich vorher zum billigen shop um die ecke gehen zum kaufen. ditech ist meiner meinung nach so gut angekommen weil die vielen kleinen geizhals spitzenreiter vor zehn jahren einfach nicht die kundenfreundlichkeit hatten. klar war der goldadler imemr der billigste, dafür hat man dort auch nur mit [snip] zu tun gehabt. (ich war jetzt 10 jahre nimma dort, is sicher bsser jetzt)

sich fett "nicht irgendwas" und service und kundennähe auf die fahne schreiben und es leben sind zwei verschiedene dinge. ich empfehle der geschäftsleitung sich mal ihr personal genauer anzusehen... oder vl ist deren überhebliches verhalten ja mittlerweile firmenpolicy, was weiss ich... mit service hat das jedenfalls nix zu tun.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Garantiecheck der HDD im Laden

glumada — Tue, 22 Jun 2010 18:53:44 GMT

War in Wien20, und hab zwei HDD's gekauft.
Ich hab vor dem Kauf nachgefragt ob ein check der Garantie möglich ist.
War kein Problem, wurde nach dem Kauf gecheckt, und hat sich gelohnt, eine hatte volle Garantie eine war "nicht für diese Region", und wurde gegen eine andere mit voller Garantie getauscht.
mehr Infos über Herstellergarantie bei Festplattenhier: http://tinyurl.com/hddgarantie

DITech, super wie immer!!

CandyMan10 — Tue, 22 Jun 2010 17:18:25 GMT

Wieder einmal hat mich dieser Shop überzeugt. Die Lieferung kam schon am übernächsten Tag an.
Die Zahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte) zeugen von Zukunftsicherheit.
Gerne bestelle ich hier wieder.

hat alles sehr gut funktioniert.

wnfluid — Tue, 22 Jun 2010 13:26:25 GMT

sehr freundliches kompetentes Team.

Einziger Punkt der zu verbessern wäre: Komponenten die mit anderen nicht verbaut werden können beim Angebot (auch wenn es ein Kundenwunsch war) gleich durch die Techniker prüfen und nicht erst beim Assembling.

alles bestens

minxi — Tue, 22 Jun 2010 05:56:05 GMT

eine gute produktauswahl, top preis-leistungs verhältnis, einfacher bestellvorgang und abholmöglichkeit, nette und entgegenkommende verkäufer. im abholshop leider eine etwas längere warteschlange, aber das hängt wohl mit den guten preisen zusammen

Alles soweit in Ordnung

rau_w — Mon, 21 Jun 2010 23:25:21 GMT

Bei der letzten Lieferung war alles nach Wunsch gelaufen. Bestellvorgang und Bestätigung sowie Zahlungsmodalität sehr zufriedenstellend. Zustellung erfolgte nach Information zum angegebenen Zeitpunkt.

Perfekt

==Quasi== — Mon, 21 Jun 2010 12:04:10 GMT

Di-Tech ist, trotz einigen negativen Bewertungen bei Reklamtionen, für mich einer der Besten. Rasche Lieferung bei günstigen Versandkosten. Auch der Umtausch eines Falschbestellung erfolgte innerhalb von 4 Werktagen. Bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bei Di-Tech bestellen. Schweiger

Guter Shop

latzi — Sun, 20 Jun 2010 08:11:59 GMT

sehr freundlich und gute Beratung, Abholung unkompliziert, der Preis ist leider immer um 2 bis 5 teurer als die Konkurenz, werde aber wieder gerne bei di-tech bestellen!

Bis auf tel. Erreichbarkeit des Service SUPER

Erwin100 — Sat, 19 Jun 2010 16:26:15 GMT

Einziges Problem: Schwierige Erreichbarkeit des Service - man hängt leider teilweise über 20 Minuten in der Musikschleife ohne Rückmeldung.

Wie immer bestens -

Springer's Erben — Fri, 18 Jun 2010 09:08:19 GMT

sehr freundliche auskunft, schneller versand, abhandlung sehr unkompliziert, preis-leistung perfekt... wir bestellen immer wieder gerne bei di-tech!

Hat wie immer alles super geklappt!

megan44 — Thu, 17 Jun 2010 20:37:42 GMT

bis auf die längere Wartezeit bei der Abholung bzw bis ich zur Kasse kam (was aber andererseits auch wieder positiv zu sehen ist, da sich die Kassenkraft mit dem Kunden vor mir wirklich sehr bemühte und ihn genau beraten musste/konnte) klappte alles ganz toll.

Für uns Lieferant Nummer 1!

Mark35at — Thu, 17 Jun 2010 10:21:51 GMT

Seit einige Jahre kaufe ich fürs Institut nur bei DiTech. Die Firma hat fast alles und Preis/Lieferung ist 1A. Danke.

Re(2): Ditech war einmal gut

Scaenicus — Thu, 17 Jun 2010 06:19:37 GMT

http://www.amazon.de/dp/3941934007

Exzellent, aber bitte die Versandmail ein paar Stunden früher.

Scaenicus — Thu, 17 Jun 2010 06:17:08 GMT

Extrem gute Beratung, wenn man sich nicht sicher ist, kann man immer ein Mail schreiben und die eigene Auswahl wird bewertet. - Qualität ist sowieso immer gut.
Einzige Kleinigkeit ist die Meldung wann die Lieferung auf Tour geht: Die kommt am Abend für den nächsten Tag - da kann man dann auch nicht mehr anrufen um zu sagen, dass sie um einen Tag später kommen sollen.

Ein Rundumsorglospaket wie gewohnt

Launisch — Tue, 15 Jun 2010 14:07:17 GMT

Einen Media Player HDTV samt Kabel bestellt;
Ein Preis der durchwegs mit den ganzen Onlineverkäufern mithalten kann; Wie von dieser Firma gewohnt sehr schnelle und zufriedenstellende Abwicklung!
<-- Ditech Fan seit 2003!

DVD-Brenner

tt-xandl — Tue, 15 Jun 2010 09:53:55 GMT

So sollte ein Kauf immer ablaufen. Hat alles gepasst. Von der Verfügbarkeit bis hin zur Bezahlungsmöglichkeit. Dort bleibe ich Kunde. Danke,

Sehr schneller Versand ohne Probleme!

war10ck — Tue, 15 Jun 2010 09:31:54 GMT

Nach Eingang meiner Zahlung hat DiTech sofort meine Artikel (ZOTAC GeForce GTX285 und CoolerMaster GX750W) rausgeschickt! "Packerl" war in kuerzester Zeit hier und es war alles in Ordnung! DiTech kann ich nur weiterempfehlen :D

Individuell und kompetent

DanielDüsentrieb — Mon, 14 Jun 2010 18:19:51 GMT

Individuell und kompetent - so habe ich DiTech bei nun schon 3 PC-Anschaffungen (jeweils individuell konfigurierte Hochleistungsgeräte) kennengelernt. Das ging von der Beratung über die Konfiguration bis zur Unterstützung nach dem Kauf. Obwohl für die wenigen Probleme beim ersten Mal sicher nicht DiTech verantwortlich war, hat man sich geduldig und mit grossem Sachverstand mit mir "auf die Suche gemacht" bis zur Lösung. Absolute Empfehlung !

Re: Ditech war einmal gut

tibor — Sat, 12 Jun 2010 14:05:32 GMT

Hallo genau richtig ist auch meine meihnung.Die nehmen nicht einmal die Ware was ja im grunde genommen neu und 9tage alt ist,wegen unzufriedenheit der ware einfach nicht zurück.Die wollen weder von einer gesetzlichen rückgabe recht was wissen,nicht 0 chance.Auch auf umtausch geine chance die haben eigene abzockegesetze.Die werden mich sicher nie wieder mehr sehen,die deeAbzockeTeam also bis irgend wann.mfg.tibor

Ditech war einmal gut

gerykey — Tue, 08 Jun 2010 15:06:19 GMT

Tja leider kann man die Ditech von heute absolut vergessen!
Früher hatte die Ditech sehr gute Preise, heute sind sie teilweise mit den gleichen Artikeln um bis zu 50 Prozent teurer als andere Anbieter!!
Die Lagerstände stimmen teilweise auch nicht, bei der Bestellung wird einem angezeigt dass alles lagernd ist und dann heißt es auf einmal dass ein drittel der Bestellung nicht lagernd ist und teilweise gibt es nicht einmal einen Liefertermin, wenn man Pech hat wartet man halt eine paar Monate...
Und was das Service betrifft, das war früher bei Ditech groß geschrieben heute wissen die nicht einmal mehr wie man dieses Wort überhaupt schreibt.
Tja die Ditech sperrt zwar eine Filiale nach der anderen auf aber wenn die so weitermachen könnens die auch bald alle wieder zu sperren denn dann wird es die Ditech nicht mehr geben, wenn die Leute erst einmal drauf gekommen sind wie sie jetzt bei der Ditech abgezockt werden.
Ich habe jahrelang jedes Jahr um ein paar Tausend Euro bei Ditech gekauft, nun werde ich dort mit Sicherheit absolut gar nichts mehr kaufen. Wie heißt es doch in der Werbung "ich bin doch nicht blöd Mann....." )))

Zufrieden bis auf Kleinigkeiten

sandy13sky — Mon, 07 Jun 2010 06:02:37 GMT

Habe mehrere Computerkomponenten bestellt. War mit der Abwicklung sehr zufrieden (Ware lagernd, rasche Bestellbestätigung, Ware rasch erhalten, alles vollständig und ok).

Ein paar Kleinigkeiten wäre aber auch anzumerken:
* es hat im Shop leider nicht alle Komponenten gegeben die ich gebraucht hätte, habe daher noch bei einem anderen Händler eine weitere Bestellung aufgeben müssen
* Zahlung mit Kreditkarte war nicht möglich, auch nicht auf Rechnung (Firmenkunde). Das ist in der heutigen Zeit schon etwas schwach.
* Beim Versand kann man nur über DPD verschicken. Die haben aber leider häufig Probleme meine Adresse im Gebäude zu finden, daher landen Lieferungen manchmal wo anders. Hätte gerne die Option im Shop gehabt über Post zu verschicken.

Super Beratung!

ewg53 — Sun, 06 Jun 2010 15:49:55 GMT

+ sehr kompetente Beratung (Hr.Preiss), hilfreicher Service, rasche Lieferung
- Zahlung bei Nachnahme. wäre mit Kreditkarte nicht auch möglich?

Empfehlung trotz kleinerem Lieferproblem

Rudi.H — Sun, 06 Jun 2010 11:58:39 GMT

Obwohl im Webshop als im Außenlager mit 72h Lieferzeit verfügbar angegeben, habe ich deutlich länger als diese 3 Tage gewartet.

Ansonsten aber alles zu meiner Zufriedenheit. Da ich mit dem Artikel nicht zufrieden war, musste ich Ihn ohnehin zurückgeben, was absolut problemlos war.

Da ich das Lieferzeit/Lagerstand als Irrtum werte, trotzdem meine Empfehlung für DiTech.

Es hat alles super geklappt. Gute Auswahl, tolle Website, guter Preis, gute Qualität! Guter Kundenservice. Alles war in Ordnung. Immer wieder gerne! :-)

Sabi898 — Sun, 06 Jun 2010 11:31:19 GMT

Es hat alles super geklappt. Gute Auswahl, tolle Website, guter Preis, gute Qualität! Guter Kundenservice. Alles war in Ordnung. Immer wieder gerne!

Samsung Laserdrucker All in ONE

elvis.1977 — Sat, 05 Jun 2010 21:54:01 GMT

Für mich unbegreiflich, dass weder ein USB Kabel bei dem Preis dabei war noch eine Anleitung in Buchform (nur auf CD-Rom und fast unauffindbar). Das Einlegen des Toners erwies sich als stundenlange Prozedur, da man mit ca. 100kg dagegendrücken muss bis er einrastet! Was aber eher unüblich ist, da man Angst haben muss etwas zu zerbrechen. Ich hatte schon Lexmark, HP und Epson Drucker und die waren alle easy und einfach, aber bei diesem Gerät naja ich hoffe, es geht jetzt!

einfach TOP!!!

arsemia — Sat, 05 Jun 2010 16:09:13 GMT

Habe schon mehrmals bei ditech bestellt. Bis dato immer tadellose und schnelle Bestell-und Kaufabwicklung ,nicht zu vergessen gute Produktverfügbarkeit. Alles in allem sehr zufriedenstellende Leistung. Bitte weiter so.

war schon um einiges bessser und vor allen günstiger!

xtype — Sat, 05 Jun 2010 13:12:28 GMT

ist nicht mehr das was es einmal war, veraltete Strukturen es gibt keine
zusammen Arbeit mit anderen Filialen !
Geizhals ist ein großer Förderer !

sehr guter shop. schnelle lieferung und fairer preis. leider sind im geschäft kaum austellungsstücke vorhanden so dass man wissen solte was man benötigt.

pong808 — Fri, 04 Jun 2010 03:50:38 GMT

sehr guter shop. schnelle lieferung und fairer preis. leider sind im geschäft kaum austellungsstücke vorhanden so dass man wissen solte was man benötigt.

Re: Bis auf eine Kleinigkeit hat immer alles problemlos geklappt!

mtret — Thu, 03 Jun 2010 13:26:14 GMT

danke herr b. für diesen netten kommentar.
ich hoffe bzw. gehe ich davon aus, dass weitere aktivitäten genau so gut bei der firma ditech funktionieren werden. die ex-kollegen bei ditech business solutions (und in den anderen abteilungen) sind ein tolles team.

Top Service, Top Produkte, Top Preis!

User137448 — Wed, 02 Jun 2010 03:55:59 GMT

Kaufe immer wieder bei DiTech ein und bin bisher zu 100% zufrieden gewesen. DiTech hat ein erstklassiges Service, tolle Produkte und noch dazu top Preise. Macht weiter so!

Gerne wieder!!!

Smikes — Mon, 31 May 2010 20:23:08 GMT

Die Lieferzeit von 5 Tagen ab Zahlungseingang (!!! nicht ab Bestellbestätigung !!!) hat die Freude zunächst einmal etwas getrübt. vor allem weil nach dem Zahlungseingang eine Bestätigungsmail kam, dass die Ware lagernd und versandbereit ist. unter versandbereit stelle ich mir vor, dass die Ware fix und fertig bereit steht und nur noch versendet werden muss. Nun gut, nach 3 Tagen angerufen, weil der PC auf myditech.at noch immer den Status "in Produktion" hatte, wo mir dann - ich möchte nicht sagen unfreundlich, aber freundlich klingt einfach anders - erklärt wurde, dass ab Zahlungseingang der PC erst zusammengestellt wird. Leuchtete mir ein, von daher kein Problem.
Nachdem die Ware endlich angekommen war, kam der nächste Tiefschlag. noch bevor die Installation von Windows losging, kam ein Bluescreen mit der Info, dass Windows einen Fehler festgestellt hat und vorsichtshalber das System heruntergefahren hat. nach weiteren Fehlschlägen beim DiTech Support angerufen --> ich solle zur nächsten Filiale gehen und den PC umtauschen... nachdem es ja ein selbst konfigurierte PC ist, dachte ich, ruf ich mal in der Filiale an und frag nach, wie das mit dem Umtausch ist. nicht, dass ich wieder 5 Tage warten muss. also in der Filiale bei der Lugner City angerufen und wegen Umtausch nachgefragt. der wirklich sehr freundliche Mitarbeiter wollte das Problem geschildert haben und hatte auch sofort die passende Antwort parate. (zur Info: im Bios die Festplatteneinstellung von AHCI auf IDE umstellen)
mit dem PC bin ich nun sehr zufrieden und würde auch wieder bei DiTech bestellen.

Samsung G2 Portable

User16744 — Mon, 31 May 2010 07:48:35 GMT

Habe eine externe Festplatte bestellt, nach ein paar Tagen konnte ich sie bereits abholen. Freundliche Abwicklung, gutes Preisniveau.

Immer noch erste Wahl wenns um Direktabholung geht

rfc822 — Sat, 29 May 2010 12:34:45 GMT

Habe vor einigen Jahren eine Bewertung geschrieben ( http://geizhals.at/?sb=465,,108480 ), einige Dinge haben sich geändert.

Die Probleme der Webseite gehören endlich der Vergangenheit an (hat derstandard.at auch endlich gemerkt) und ohne Frames und somit Bookmarking möglichkeit im Browser keine Barrieren mehr. Die subjektive Ladegeschwindigkeit ist gut, aber eben nicht "sehr gut".

Diese Bewertung bezieht auf die Zentrale in 1200 Wien.

Mit kleinen Ausnahmen ist der Einkauf bei Ditech immer voll zufriedenstellend, verwende ihn Privat als auch beruflich um div. Hardware für Firma zu kaufen (Versand und Abholung als Fa. ist sehr prompt!).

Schmerzhaft: keine Bankomark/Kreditkarten-Zahlung vor Ort; das tut nach den vielen Jahren immer noch weh, das man alles immer Bar haben muss.

Die Beratung vor Ort im Kassa-Bereich war immer sehr gut, lediglich im Service/Support gibts Defizite.

Beschreibung eines EINZELFALLES (kein Pauschalurteil!):

Auch wenn die Damen und Herren ihre Arbeit sicher gut machen, bekommt mich manchmal das Gefühl das ich eher Bittsteller dort bin, wenn ich mit einem Problem einer dort gekauften Hardware zu ihnen komme. Sprich: ich bekomme schon ein mulmiges Gefühl, wenn ich weiß ich muss zum Ditech Service-Bereich. Bin vor einiger Zeit mit einer älteren Grafik-Karte dort hingegangen und wurde belächelnd fortgeschickt das man da nichts machen kann (hatte permanent Grafikfehler am Schirm, arbeiten unmöglich) obwohl es noch innerhalb der Hersteller-Garantie war (nicht Händler!), trotzdem gefiel mit der Ton der Abhandlung nicht.

Das Endergebnis, das man "gar nichts" machen kann war nicht richtig: der Mitarbeiter hätte mich vor Ort über die Möglichkeit aufklären müssen, das ich er den Versand an den Hersteller übernehmen kann, auf mich die Versandkosten und ev. Pauschal (nicht Reparatur!)-kosten beim Hersteller anfallen.

Diese Infos hatte ich alle erst, nachdem ich zwei Mal mit Ditech telefonierte (unglaublich wie stark die Kompetenz einzelner Antworten von der dahinter sitzenden Person abhängig sein könnten) und auch den Hersteller kontaktiert hatte.

Alles in allem KEINE große Sache, aber es würde mir als Kunden angenehmer sein, wenn bei Ditech der Umgang fachlicher sein würde und mich genauer über die Dinge aufklärt.

FAZIT => Empfehlenswert

Boeser_Bene — Sat, 29 May 2010 06:19:11 GMT

Hat alles super funktioniert: Kompetente Beratung, freundliche MitarbeiterInnen, superschnelle Reparaturabwicklung.

=> ERGO: absolut empfehlenswert!

Guter Shop!

BEIZE — Fri, 28 May 2010 05:03:03 GMT

Auswahl ist groß! Verfügbarkeitsanzeige stimmt! Bestellung und Lieferung sind bei mir immer reibungslos verlaufen. Also beide Daumen nach oben.

Lieferzeit

rainer66 — Thu, 27 May 2010 17:11:36 GMT

Ich habe bereits einige Dinge bei DiTech gekauft und mich seit neustem auch online regristriert. Druckerpatronen sind derzeit anscheinend nur schwer Verfügbar.

hervoragend

Idomeneo — Thu, 27 May 2010 04:36:47 GMT

Übers Internet bestellt - in kürzerster Zeit war der Abholschein da - im Geschäft freundliche und kompetente Kundenberater.

von A-Z alles perfekt!

Spyro67 — Wed, 26 May 2010 06:33:42 GMT

Sowohl Preis, als auch Lieferzeit, einfach perfekt, könnte nicht besser sein. Ware entspricht der Beschreibung, und trotz Vorauskassa war der PC in 2 Tagen inkl. Überweisung im Haus! Sehr gute Leistung, großes Lob!

Alles Top!!! Immer wieder bei DiTech einkaufen!!!

Rene1820 — Tue, 25 May 2010 18:29:09 GMT

Also habe mir ein PC System selber zusammengestellt es waren ungefähr 15 Artikel. Habe dies um 16 Uhr bestellt und am Nächsten Tag bekommen!!! Das ist der Hammer!!!

Also Leute, kauft bei DiTech ein ihr werdet es nie im Leben bereuen!!!

MFG Rene

sehr schnelle Lieferung, top Service

Stivio — Tue, 25 May 2010 07:14:23 GMT

ich habe jetzt zum 1. mal bei DiTech bestellt und muss sagen, dass ich wirklich sehr begeistert bin. habe mir eine neue grafikkarte bestellt - zu einem wirklich sehr günstigen preis. ich habe am freitag abend nach feierabend bestellt und am dienstag hatte ich sie dann in meiner hand. also wirklich eine sehr schnelle abwicklung und lieferung.

ich kann DiTech nur weiterempfehlen - einfach super!!

Gute Auswahl, Top Service

Gulinborsti — Tue, 25 May 2010 05:27:49 GMT

Als jahrelanger Stammkunde bin ich immer wieder überrascht, daß es DiTech noch gelingt, die Qualität von Angebot und Serivce immer noch zu steigern.
Nur bei den Zahlungsmöglichkeiten wäre etwas mehr Vielfalt wünschenswert.
Weiter so!

Ruck-Zuck online und Warten im Geschäft

herwigk — Tue, 25 May 2010 04:42:43 GMT

Habe eine Festplatte online reserviert und am nächsten Tag abgeholt.
Hat einwandfrei funktioniert.

Lediglich die Wartezeit im Geschäft kann mühsam sein.
Aber lieber ein gutgehendes Geschäft mit vielen Kunden, als bangen müssen, ob's das Geschäft nächste Woche noch gibt.

besser gehts nicht

petzi24 — Mon, 24 May 2010 21:32:06 GMT

top inventar, sensationelle lieferzeit bei freier lieferung. das iost einmal ein webshop, der nicht nur guten preis, sondern echte qualitaet bietet! gratuliere!

Service erster Klasse

pesto — Sun, 23 May 2010 10:09:36 GMT

Online Reservierung und Abholung einfach und unkompliziert. Einer der wenigen Händler der Komplettsysteme ohne vorinstallierten Windows verkauft (finde ich sehr gut). Keine Probleme beim Umtausch von defekten RAM Speicherriegel (die Verkäufer kennen sich mit "memtest" aus).

Ausbaufähig wäre der Karteireiter "Details" im Online-Shop bezüglich vorkonfigurterer PC's analog zu den Server (Chipsatz der Netzwerkkarte fehlt meistens, sowie Angaben über PXE, WOL, etc). Das sind zwar kleine Details, unter Linux können diese aber ausschlaggebend für den Kauf sein.

Wünschenswert im Online-Shop wäre eine Kompatibilitätsliste mit gängigen Linuxdistributionen.

Wünschenswert im Offline-Shop wäre ein "Expressschalter" ohne Beratung für Leute die wissen was sie wollen bzw. die Ware auf der ausgedruckten Online-Reservierung bezahlen und abholen wollen.

Im Vergleich zur Konkurrenz hat DiTech eine sehr gute Onlinepräsenz sowie gut ausgebildete Mitarbeiter. Diesen Händler kann ich nur empfehlen.

Schnelle und zuverlässliche Abwicklung

edi69 — Sun, 23 May 2010 06:45:34 GMT

Toller Händler. Schneller Versand, Ware gut im Extrakarton verpackt.
Top-Preis (DiTech-Tag = Dienstag), ab 100,-- VK-frei, damit günstiger
als Amazon, Pixmania etc. (WD Elements 2 TB).

professionell, auch im workstation bereich...

artefact_at — Sat, 22 May 2010 13:15:42 GMT

anfängliche bedenken bei ditech-graz eine workstation für den täglichen arbeitseinsatz im hd-videoschnitt (dual intel xeon six core) zu kaufen, wurden durch die durchaus professionelle nachbetreuung bei einem problem mit einer speziellen videohardware nicht bestätigt. somit eine empfehlung von unserer seite.

Re: Wie immer alles in Ordnung, gerne wieder

maxx12 — Wed, 19 May 2010 22:25:06 GMT

Was mir noch einfällt:

Vielleicht wäre irgendwann mal Zahlung per Bankeinzug möglich, wenns mal ganz schnell gehen soll.
Bei Amazon wird der Dienst angeboten und ich nutze ihn gerne.

LG, maxx

Wie immer alles in Ordnung, gerne wieder

maxx12 — Wed, 19 May 2010 22:20:42 GMT

Ware wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung.

Wie immer alles in Ordnung, gerne wieder.

LG, maxx

Druckerpatronen Canon

Faxman — Wed, 19 May 2010 12:05:58 GMT

Online-Bestellung von Multipackung und schwarzen Kartuschen. Im Lagerstand wurde angegeben, dass die Produkte nachbestellt wurden und im Laufe des Tages im Geschäft eintreffen, das wurde mir bei der Reservierung ebenso mitgeteilt. Eine Stunde später wurde informiert, dass die Ware eingelangt und zur Abholung bereit liegt.

Sehr freundlich, sehr schnell, alles TOP!

werny69 — Wed, 19 May 2010 07:13:26 GMT

Schnell angerufen um die Firma für die ich arbeite als B2B-Kunde zu registrieren - Eingeloggt - Externe Festplatte und Headset bestellt - Am nächsten Tag erfolgte die KOSTENLOSE Lieferung.

Was soll ich sagen? Alles bestens und auch noch freundlicher Telefonservice. Was will man mehr?

S U P E R !!!

wienerin — Tue, 18 May 2010 18:38:52 GMT

Alles Bestens, werde wieder dort einkaufen! Ware ausgesucht auf der Webseite und reserviert, persönliche Abholung am nächsten Werktag im Hauptgeschäft. Hat Alles super funktioniert, kann man weiterempfehlen!

Alles bestens, leider wenig Zahlungsoptionen

marihu — Mon, 17 May 2010 07:12:51 GMT

Alles bestens, hätte aber gerne per Kreditkarte/PayPal bezahlt, zwecks Käuferschutz, leider gehts nur per Vorkasse.
Lieferung war sehr schnell (sofort nach Zahlungseingang versandt).

Alles bestens, gerne wieder !!!!

Amrosiu — Sun, 16 May 2010 10:50:14 GMT

Ich habe eine Razer Diamondback 3G bestellt, und alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen.
Ich kann DiTech nur weiterempfehlen.
Allerdings fänd ich es schön wenn mann in Zukunft auch per paypal
bezahlen könnte.

Sehr zufrieden

LogTom — Sat, 15 May 2010 17:05:21 GMT

Habe HP Druckerpatronen gekauft. Habe mich gut auf der Web-Site zurecht gefunden. Auch die Abwicklung (Abholung) lief völlig unproblematisch.

Paradadebeispiel: Kundenservice geht den Bach runter

Julian_K — Fri, 14 May 2010 07:29:12 GMT

Ich habe schon oft bei DiTech eingekauft und bisher lief alles immer reibungslos, so wie es halt auch die meisten Leute gewohnt sind bei DiTech.

Scheinbar gibt es aber Einzelfälle, wo ihnen alles total egal ist, vl liegts am zuvielen Expandieren.

Habe einen Router bestellt, DiTech liefert mir daraufhin ein Motherboard, ich nehm es nicht an und jetzt warte ich seit 2 Wochen auf meine Ware.

Das Problem ist, dass wenn einem die falsche Ware geliefert wird, wartet DiTech darauf, dass der Lieferant, in meinem Fall DPD, die Ware retourniert und ERST DANN schickt DiTech nochmals ein Paket - hoffentlich das richtige - auf Reisen.
Was ist das nur für eine für einen rational denkenden Menschen nicht nachvollziehbare Vorgangsweise?

Gratulation DiTech, dass ihr nicht nur unfähig seid, mir endlich meinen 30 € Router zu schicken, sondern mir quasi auch noch ins Gesicht spuckt für meine jahrelange Treue!

Auf E-Mails wird ja auch nicht geantwortet ...

Edit: auf die Bewertung wurde immerhin schnell reagiert, scheinbar läufts jetzt wieder in gewohnter DiTech-Manier ab.

Paradadebeispiel: Kundenservice geht den Bach runter

Julian_K — Fri, 14 May 2010 07:29:12 GMT

Ich habe schon oft bei DiTech eingekauft und bisher lief alles immer reibungslos, so wie es halt auch die meisten Leute gewohnt sind bei DiTech.

Scheinbar gibt es aber Einzelfälle, wo ihnen alles *PIEP*-egal ist, vl liegts am zuvielen Expandieren.

Habe einen Router bestellt, DiTech liefert mir daraufhin ein Motherboard, ich nehm es nicht an und jetzt warte ich seit 2 Wochen auf meine Ware.

Das Problem ist, dass wenn einem die falsche Ware geliefert wird, wartet DiTech darauf, dass der Lieferant, in meinem Fall DPD, die Ware retourniert und ERST DANN schickt DiTech nochmals ein Paket - hoffentlich das richtige - auf Reisen.
Was ist das nur für eine für einen rational denkenden Menschen nicht nachvollziehbare Vorgangsweise?

Gratulation DiTech, dass ihr nicht nur unfähig seid, mir endlich meinen 30 Router zu schicken, sondern mir quasi auch noch ins Gesicht spuckt für meine jahrelange Treue!

Auf E-Mails wird ja auch nicht geantwortet ...

Alles Bestens

AEmrich — Fri, 14 May 2010 06:38:59 GMT

Sowohl die Webpräsents - Auswahl und zusammenstellung meines Computer, als auch die Lieferung war Bestens.
Ich kann und habe die Fa. Ditech schon weiterempfohlen.
A. Emrich

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.

kauffix — Wed, 12 May 2010 18:04:41 GMT

Sehr schnelle Reaktion auf Anfragen. Tadellose Abwicklung der gesamten Bestellung. Hier gibt es nichts zu mäkeln.
Danke und jederzeit gerne wieder.

wieder mal ditech, wieder mal zufrieden!

baam_oida — Tue, 11 May 2010 20:08:46 GMT

wieder mal ditech, wieder mal zufrieden!

Alles da, ging recht schnell und war auch alles super verpackt!

Hervorragende und überaus nette Beratung; schnelle Abwicklung

uh76 — Mon, 10 May 2010 16:00:52 GMT

Gekauftes Produkt: Individuelles PC-System (ohne Betriebssystem, Monitor, Maus etc.)

Ja, stimmt, einen Herrn Preiss gibt's wohl nur einmal... er hat sehr kompetent gewirkt bei der Beratung bezüglich Auswahl der Komponenten, alle Fragen ausführlichst beantwortet (per e-Mail und Telefon) und auch Hilfestellung über die Bestellung hinaus geboten. Solch spürbares Engagement findet man selten, denke ich.
Drei Tage nach der Bestellung war der Rechner bereits fertig montiert und abholbereit.
Natürlich muß sich das gekaufte Produkt jetzt erst einmal beweisen, aber ich kann die Firma DiTech nur empfehlen!!!

1A Händler

RtheZ — Sat, 08 May 2010 13:52:32 GMT

Bestellt wurde:

Solid State Disk 2,5" S-ATA 40GB INTEL X25-V G2 40G

bestellung, bezahlung, lieferung, kommunikation, alles bestens, gerne wieder

Lieferung korrekt und schnell

KicksButts — Fri, 07 May 2010 21:00:56 GMT

Die Lieferung eines Enermax Netzteiles war wie bei DiTech immer schnell, ohne Probleme und unbeschädigt. DiTech ist nicht der billigste aber doch ein kompetenter und zuverlässiger Händler. Ich bin zufrieden.

. . so wie es früher in der Mehrzahl der Einkäufe war . .

Hel Jo — Wed, 05 May 2010 21:43:34 GMT

Mit meinem Alter habe ich "die gute alte Zeit" erlebt, wo sich japanische Erzeugerfirmen direkt an den Kunden gewandt und diesen auch peinlichst umfassend betreut haben. Heute stellt DiTech so ungefähr das Beste an Angebot nach Nachfrage, sowie Betreuung vor und mit der Lieferung dar. Andere Firmen haben da zwar auch Interesse gutes Image zu bekommen und zu halten, sind aber bei weitem nicht so natürlich und aufmerksam wie DiTech mit ihren Einrichtungen und Mitarbeitern. Ich für meinen Teil bin mit der Leistung von DiTech sehr zufrieden und werde meinen Bedarf sicher vorerst mit den Angeboten dieser Firma zu decken versuchen.

P R O M O T O R
Helmut Johann Paseka

Sehr zufrieden

Nela — Wed, 05 May 2010 13:44:19 GMT

Ich habe zum ersten Mal bei diTech bestellt. Der bestellte Drucker wurde sofort nach Einlangen der Vorauszahlung an die Firma DPD übergeben und noch am nächsten Werktag geliefert. Mir wurde auch ein E-Mail mit genauen Details zur Auslieferung übermitelt. Der Drucker war tadellos verpackt - keine Probleme.
Alles in allem also rundum zufrieden.

DiTech ist noch nicht Perfekt!

Jo Nes — Wed, 05 May 2010 07:30:57 GMT

Die Produktauswahl ist zufriedenstellend.
Der Kundendienst ist gut. Relamationen werden sachlich bearbeitet und unkompliziert erledigt.
Die Produktdeklaration ist nicht immer korrekt.
Lieferzeiten sollten ausgeweitet werden, eine Verständigung am Liefertag mit ungefährer Lieferzeit wäre wünschenswert.
Bezahlung mit Kreditkarte wäre Zeitgemäß!

Bis auf eine Kleinigkeit hat immer alles problemlos geklappt!

Yetiritter — Wed, 05 May 2010 06:45:29 GMT

Ich bin in unserer Firma unter anderem auch für die Beschaffung und Instandhaltung der Server- , PC- und Telekommunikationsanlage zuständig! Damit alles reibungslos funktioniert haben wir einen Service-Vertrag mit der Firma Ditech abgeschlossen!

Nachdem eines unserer Präsentationsnotebooks, auf dem profi Industrieanwendungen laufen müssen, zu alt war wurde ein neues der Ditech Eigenmarke "Dimotion" mit einer 3 Jahres Premium-Garantie gekauft!
Dieses Gerät hatte einerseits Windows 7 64 Bit als Betriebssystem, das sich für uns in der Praxis leider als unbrauchbar erwies und das Gerät obendrein nach kurzer Betriebszeit leider eine Art "Eigenleben" entwickelt und nicht mehr zuverlässig funktioniert! Nach einem kurzen Telefonat mit Herrn Tretera von der Businesshotline brachte ich dann das Notebook zur Überprüfung in die Zentrale in den 20. Bezirk in Wien!

Dort bin ich dann zu einem Mitarbeiter geraten, der irgendwie eigenartig war. Zuerst hatte das Notebook wie aus Geisterhand plötzlich wieder funktioniert und anderseits wollte der "freundliche" Mitarbeiter dort nicht akzeptieren dass Windows 7 64Bit mit unseren Geräten einfach nicht funktionieren will und hat mit mir deswegen eine ca. 10 Minuten lange Diskussion begonnen! Aber egal!

Wieder in der Firma angekommen wollte das Gerät mit Windows XP neu aufsetzen da es ja eigenartiger Weise wieder funktionierte. Tja, nach ungefähr 30 Minuten fing das Gerät erneut zu Bocken an.
Also habe ich wieder bei der Businesshotline angerufen und um einen Austausch des Gerätes gebeten. Dort wurde ich erneut von Herrn Tretera betreut der mich nach einer kurzen Rücksprache mit der Garantieabteilung zuverlässig zurückrief und mir mit Freude mitteilte dass ich das Gerät zum Austausch zurückbringen kann!

Als ich dann wieder in der Zentrale ankam wurde ich von Herrn Tretera persönlich empfangen! Er hat alles für mich erledigt und ich konnte mit einem neuen Gerät wieder gehen! Dafür gibt es von mir einen großen Lob an Herrn Tretera, der sich vorbildlich bemüht hat und sehr freundlich ist!

Das neue Gerät (ebenfalls ein Dimotion) funktioniert bis jetzt wunderbar!

Weiters möchte ich den Außendienst der Firma Ditech hervorheben:
Schnell, pünklich, zuverlässig und sehr gute Fachkenntnisse!

Bis jetzt gab`s keine einzige Hürde die von der Firma Ditech nicht gelöst werden konnte!

Die Firma Ditech ist sowohl für private als auch Businesskunden bestens zu Empfehlen! Gute Betreuung vor und speziell nach dem Kauf ist heute mittlerweile selten geworden!

Falsch beraten, viele Stunden im Servicecenter verloren

lumbricus — Tue, 04 May 2010 20:01:08 GMT

Hab mich bei Ditech beraten lassen und wollte explizit einen Linux-tauglichen Computer, weil ich beim Kauf nicht genug Bescheid wusste selber. Jetzt - fast 2 Jahre später - kämpfe ich noch immer mit dem Standby-Mode und finde auf der Intel-Webseite eine Liste der Mainboards, die von Linux unterstützt werden und eine Liste der Intel-MB die Linux nicht unterstützen. In letzterer ist auch mein Mainboard, dass vom Ditech-Chefberater empfohlen wurde.
Wegen einem Garantiefall musste das MB eingeschickt werden, 4-8 Wochen Wartezeit - ich möge mich nicht melden, sie melden sich. Nach 8 Wochen hab ich noch immer nichts gehört und es hat sich herausgestellt, dass sie auf einer nicht gültigen Tel-Nr. angerufen haben (obwohl ich extra meine Nr. in der Datenbank überprüfen hab lassen) und anschließend nicht auf die Idee gekommen sind mir ein Mail zu schreiben.

Für Firmenkunden idealer Service

bswtex — Tue, 04 May 2010 12:23:06 GMT

Alles bestens, man fühlt sich ausgezeichnet betreut. Wir sind schon seit mehreren Jahren Firmenkunde bei Ditech und werden es auch lange noch bleiben!

Keine Zahlung per Kreditkarte möglich.

cyscor — Mon, 03 May 2010 09:26:46 GMT

Keine Zahlung per Kreditkarte möglich.
Eine Bezahlung per Nachnahme ist nicht möglich, da ich mir die Pakete an meinen Arbeitsplatz senden lasse, ich aber nicht immer anwesend sein kann.
Eine Bezahlung per *TRÖT*kasse hinterlässt verständlicher Weise immer einen bitteren Beigeschmack.

Alles bestens, rundum voll zufrieden :-)

bswtex — Mon, 03 May 2010 07:57:49 GMT

Alles bestens, rundum voll zufrieden Bei DitTech oft bestellt, immer sehr zufrieden gewesen. So macht Einkaufen Spaß!

Problemloser Einkauf bei DiTech

Maikou — Sun, 02 May 2010 13:03:08 GMT

Ich war zwar anfangs etwas skeptisch, da der Shop seinen Sitz ja außerhalb Deutschlands, in Österreich hat.
Eine Vorab-E-Mail-Anfrage von mir wegen eines TFT-Monitors (BenQ V2410 Eco) wurde rasch beantwortet.
Ansonsten: Bestellabwicklung reibungslos, Verfügbarkeitsangaben waren korrekt, Versand dauerte zwar etwas (3 Tage), es war aber auch die Woche nach Ostern, und insofern geht das in Ordnung.
Was auch hervorzuheben ist: die Ware war original verpackt und Hersteller-versiegelt, diesbezüglich hatte ich mit anderen Anbietern auch schon schlechte Erfahrungen gemacht (Retourenware).
Also alles in allem: ein sehr empfehlenswerter Shop!

Neue Grafikkarte

knalli — Sat, 01 May 2010 05:43:37 GMT

Bei der Fehlersuche gut und schnell wie immer. Nur die Verfügbarkeit und Auswahl ist momentan im höheren Preissegment nicht so gut.

ich bin und war immer sehr zufrieden

ARL — Fri, 30 Apr 2010 07:31:55 GMT

ich bin und war immer sehr zufrieden, auch wenn ich mal länger nicht gebraucht habe - die Beratung und der Support waren topp

Wie immer ohne Probleme

marinus81 — Fri, 30 Apr 2010 06:56:56 GMT

Habe diesemal zum ersten mal nicht selbst abgeholt, und auch hier keine Probleme. Schön wären zusätzliche Bezahlmöglichkeiten (Kreditkarte oder Paypal), da die Inlandsüberweisung leider einige Tage dauert, und Nachname bei versand z.B. an den Arbeitsplatz nicht praktikabel ist.

Danke!

wi.we — Thu, 29 Apr 2010 07:01:33 GMT

Ich habe einen selbst konfigurierten 1HE Atom D510 Server bestellt und innerhalb 2 Tagen abholbereit vorgefunden.

Weiter so und ich komme gerne wieder.

Empfehlenswert

marcow — Thu, 29 Apr 2010 06:54:18 GMT

Speicherangabe beim Drucker war falsch, jedoch wurde mir gratis ein Speichermodul angeboten! Jedoch kein Anruf (wie versprochen) als das Modul zum Abholen war.

Ditech hat eine Geschäftspraxis die ich mir bei mehreren Geschäften wünschen würde. Einfach nur Spitze!

Toolmaster — Wed, 28 Apr 2010 20:52:40 GMT

Einfach klasse! Ich kaufe seit Jahren nur noch bei Ditech! Super Beratung und was für mich das wichtigste ist ist die unkomplizierte Reklamation von defekten Teilen.

Lieferung ok, Versand verbesserungswürdig.

ghuser09 — Wed, 28 Apr 2010 18:50:41 GMT

Kostenloser Versand bei der Bestellung ist ganz gut, nur sollte die Festplatte nicht einfach lose in einer Motherboard-Schachtel drin sein, da ist noch etwas an Verbesserungspotential vorhanden.

Re(2): Nur gut solange es keine Probleme gibt. Bei Gewährleistungen immer problematisch.

floPCpro — Wed, 28 Apr 2010 10:43:45 GMT

Hier ist eindeutig Nachholbedarf mit der Gesetzeslage und wie die Dinge in der Realität aussehen. Ich finde es Schade das hier angeprangert wird nur Aufgrund von Unwissenheit. Unfreundlich ist halt nicht das einzige Un-Wort.
Vielleicht zuerst einen gewissen Wissenstand für die Produkte in Erfahrung bringen damit man überhaupt was wirklich bemängeln kann.
Gewährleistung findet genauso statt wie DiTech es mitgeteilt hat. Haben sie keinen Mängel feststellen können beim Kauf oder keinen Sachverständigen hinzugezogen haben sie keine Gewährleistung. Ende!

Re: Nur gut solange es keine Probleme gibt. Bei Gewährleistungen immer problematisch.

floPCpro — Wed, 28 Apr 2010 10:23:04 GMT

Lieber Niki4711,

ich kann dir hiermit versichern das Gewährleistung genauso abzuwickeln ist. Wenn du ein Produkt erwirbst und feststellst das ab Kauf einige Mängel auftreten die aber soweit die Funktion nicht beeinträchtigen, DANN hast du Gewährleistung. Wenn du keine Mängel feststellen konntest und das nicht beangabst direkt nach dem Kauf (ANM.: Wer nach einem Kauf das Produkt nicht überprüft ist selbst Schuld. ANM2: Wer sich mit der Materie nicht auskennt und die Mängel nicht erkennen kann wenn welche vorliegen der sollte jemanden der sich auskennt das Produkt kaufen und überprüfen lassen.) hast du keine Gewährleistung. Mängel können in jedem Produkt auftreten und der Händler wird nicht immer vom Hersteller gestützt. In diesem Fall sollte sich dein Zorn auch gegen den Hersteller richten.
DiTech handelt voll im Recht Ware nicht auszutauschen die nur "angeblich" schon von Anfang an defekt war.
Ich bedauere deinen Ärger aber der einzige der hier Fehler begangen hat bist du selber.

Alles Bestens!

lynn — Wed, 28 Apr 2010 07:28:01 GMT

Bin mit meinem Einkauf auf http://www.ditech.at sehr zufrieden.
DiTech war der einzigste Online Shop (weit und breit), der mir meine gewünschte BenQ-Beamertasche sofort liefern konnte.
Auch beim Bestellvorgang lief alles seinen Gang. Sehr empfehlenswert.

überraschender Ausgang einer Rückgabe

rannseier — Wed, 28 Apr 2010 06:10:04 GMT

Hab mir im September letzten Jahres eine Roccat Kone Laser Maus bei Ditech gekauft.
Vor einer Woche hat die linke Taste aufgehört Ihren Dienst zu versehen.

Also hab ich mir die Rechnung geschnappt und bin gestern hin zu ditech.

Überraschender Weise meinte "die mehr als unfreundliche Dame", dass ich die Maus sofort ersetzt bekomme.
Also bekam ich einen Ausfolgeschein für die neue Maus, mit dem ich dann runter zur Warenausgabe ging.
Dort lag aber eine Roccat Kova zur Abholung bereit. Neupreis meiner Kone war 64,90. Die Kova kostet momentan 44,-
So auch auf der neuen Rechnung ausgeschrieben. Da mir die Kova aber nicht zusagt (da sie im Grunde doch komplett anders aufgebaut ist) bin ich wieder hoch zum Service-Center, und die "nette" Dame darauf hingewiesen, dass Sie mir eine Kova und nicht die Kone eintauschen wollte. (Ok kann passieren ist ja ziemlich Namensgleich)

Was ich aber etwas seltsam finde ist folgendes:

Sie hat dann nochmals im Computer nachgesehn und mir dann die Roccat Kone Max angeboten allerdings mit einer aufzahlung von 7,- denn die von mir zurückgegebene Kone hätte nurmehr einen Gegenwert von 54,-

Hmm also hätte ich doch, wenn ich die Kova genommen hätte ( 44,- noch 10,- gut gehabt?
Egal. Hab dann gefragt wie es denn mit einer Bargeldoption aussieht. Und interessanter Weise hab ich dann 54,- bar ausbezahlt bekommen.

Abgesehen von der etwas seltsamen Abwicklung bin ich letztenendens doch Zufrieden, denn die Maus war ja schon 8 Monate alt und ich hab Bargeld für die Rückgabe bekommen.

Übrigens hat jetzt eine Razer-Maus den Dienst bei mir aufgenommen.

Re(2): Nur gut solange es keine Probleme gibt. Bei Gewährleistungen immer problematisch.

Vorher — Tue, 27 Apr 2010 18:41:42 GMT

Schon die zweite Seite vom Konsumentartikel gelesen?

Je nachdem wann Sie bei DiTech waren tritt ev. folgendes in Kraft:

Umkehr der Beweislast

Wichtig: Der "Übergeber" (in der Regel der Händler) muss nur für Mängel einstehen, die bereits bei Übergabe vorhanden waren. Für die Zeit danach (nach sechs Monaten ab Übergabe) gilt für Mängel die sogenannte "widerlegliche Vermutung", dass diese Mängel schon bei Übergabe vorgelegen haben. Der Übergeber trägt also innerhalb der ersten sechs Monate die Beweislast dafür, dass die Mängel nicht schon bei Übergabe vorhanden waren. Mit einer Ausnahme: Wenn diese Vermutung mit der Art der Sache (verderbliche Waren) oder des Mangels (typische Abnützungserscheinungen) unvereinbar ist. Dann kehr sich die Beweislast um: Nach der Sechs-Monate-Frist müssen Sie als Käufer beweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war.

Natürlich bringt es Ihnen und dem Händler nichts wenn Sie den "Mangel" schon an Anfang hatten aber erst nach sagen wir einem Jahr damit zu ihn gehen. Bringt leider beiden Seiten sehr wenig und führt nur zu mehr Ärger.

Das angestrebte Gutachten samt Prozess ist nicht gerade günstig und daher zu überlegen. Je nach Streitwert zahlen sich solche Sachen nicht aus. Siehe den Vergleich zum Musterprozess des Handys im von Ihnen verlinkten Konsumentbericht.

kompetente Bedienung, bin sehr zufrieden

jack11 — Mon, 26 Apr 2010 22:37:42 GMT

war im Shop und habe mir eine neue USV und eine neue Batterie gekauft, war alles lagernd, kompetente Bedienung, bin sehr zufrieden.

Einkauf im Geschäft Salzburg

Info007 — Thu, 22 Apr 2010 19:17:44 GMT

Ein Bekannter (in Begleitung) von mir hat bei Ditech-Salzburg ein Board gekauft, BEIDE sind SEHR zufrieden aus dem Geschäft gekommen und hatten noch zusätzlich andere Waren gekauft, Beratung SEHR GUT meinten die 2!

sehr zu Empfehlen !

knox97 — Thu, 22 Apr 2010 14:26:36 GMT

Auswahl o.k. Preis o.k. Bestellung o.k. Software o.k.
Keine Versandkosten. Weiter so DiTech!

Sehr zufrieden

prof.fric — Thu, 22 Apr 2010 06:47:02 GMT

Als langjähriger Kunde kann ich nur volle Zufriedenheit ausdrücken.
Preis - Leistungsverhältnis ist kundenfreundlich.
Vergleichbares finde ich nicht!

???

ludwig.michalek — Wed, 21 Apr 2010 01:56:54 GMT

so ist alles ok bis auf die preise unter den Hartwaren Verkäufer ist er der Sacher ist meistens teurer als alle anderen

Festplatte 1,5 Giga gekauft und vom Sohn abholen lassen - problemlose Abwicklung - super!

bbernardo — Tue, 20 Apr 2010 19:15:41 GMT

Mir gefällt die Unternehmensphilosophie und die wöchentlichen Aktionen mit absoluten Niedrigstpreisen von Qualitätsprodukten. Die Räumlichkeiten im 20. Bezirk sind sehr freundlich und das Verkaufsteam ist freundlich, hilfsbereit und geduldig.

Sehr zufrieden!

toni25 — Mon, 19 Apr 2010 20:07:54 GMT

Wie immer alles sehr schnell und einfach! Hatte das Paket schon am nächsten Tag bekommen.
Kundenservice auch vor Ort ist bestens.

Re: Nur gut solange es keine Probleme gibt. Bei Gewährleistungen immer problematisch.

ma83 — Mon, 19 Apr 2010 10:03:23 GMT

Mir ist genau dasselbe Problem auch schon passiert. Entweder soll man für eine Reparatur selbst bezahlen (auch wenn eine gesetzliche Gewährleistung vorgeschrieben ist) oder man soll ihnen ein Gutachten von einem Sachverständiger vorlegen.

Anscheinend hält dieses Unternehmen nicht viel von einer Kundennachbetreuung. Schade eigentlich, weil die Kosten einen bestehenden Kunden zu halten um ein vielfaches geringer sind als einen neuen Kunden zu gewinnen.

Vielleicht sollte jemand einmal wirklich ein solches Gutachten vorlegen und gegebenenfalls das Unternehmen verklagen. Wenn Ditech dann den Prozess verliert werden sie garantiert den Kundenservice ändern.

http://www.konsument.at/cs/Satellite?pagename=Konsument/MagazinArtikel/Detail&cid=24579

WEDER BEIM EINKAUF NOCH BEIM UMTAUSCH GAB ES PROBLEME AUCH ANGEGEBEN LIEFERTERMIENE WERDEN EIGEHALTEN, E-MAIL ANFRAGEN WERDEN SOGAR TELEFONISCH BEANTWORTET

actros314av — Sun, 18 Apr 2010 05:14:39 GMT

Bin mit dem Team zufrieden gerne kaufe ich hier wieder ein.
Öffnungszeiten sind einfach Spitze, kann man nur weiter empfehlen dieses Geschäft.

Kauf Server Einrichtung VPN Tunnel technische Fernunterstützung

satori — Sat, 17 Apr 2010 08:25:36 GMT

Großes Lob für die Kaufberatung und der weitere Verlauf bis zur Einrichtung des Servers. TOP Beratung, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Absolut kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice bzw. technischer Dienst und Fernwartung. Dafür gibt es die NOTE "RÖMISCH EINS". Leider gibt es einen Haken welcher das sehr positive Gesamtbild trübt. Die Nachbetreuung durch den technischen Dienst war sehr mühsam. Es gab Anfangsschwierigkeiten bei der Konfiguration bzw. den Zugangsberechtigungen am Server und so wurde versucht telefonische Hilfe mittels Fernwartung zu bekommen. Es war fast unmöglich jemanden zu erreichen der Zeit hatte das Problem um beheben. Trotz mehrmaliger Anrufe und versprochener Rückrufe dauerte es TAGE bis das Problem endlich behoben war bzw. endlich ein Rückruf erfolgte! Da es sich dabei um unseren Firmenserver handelte bedeutete das natürlich fast Stillstand. Wahrscheinlich ist dies auf die Überlastung und /oder Personalmangel in der Serviceabteilung zurückzuführen. Schade, denn ansonsten waren und sind wir sehr zufrieden und können DI TECH nur weiterempfehlen.In Oberösterreich mit Sicherheit der Beste Anbieter mit den umfangreichsten Leistungen!Weiter so und Service verbessern!

tolles Angebot - top Preis - hervorragendes Service

Ramel — Fri, 16 Apr 2010 08:35:45 GMT

hab bis dato viel zu wenig bei DiTech geschaut, leider - vom Anfang (Homepage) bis zur Lieferung (Eintreffen der Ware bei mir) optimal !!
liebe Grüße, Ing. Christian Ramel

Nur gut solange es keine Probleme gibt. Bei Gewährleistungen immer problematisch.

Niki4711 — Wed, 14 Apr 2010 11:41:49 GMT

Habe bisher öfter dort gekauft. War mit der Ware auch zufrieden, aber nur solange bis es keine Probleme gibt. Dann wenn ein Fehler auftritt ist dieses Unternehmen wirklich das schlechteste das ich je erlebt habe. Kaufe daher dort sicher nie wieder.

Hatte jetzt insgesamt zwei Gewährleistungsfälle und noch nie ein Unternehmen, das so mühsam und kundenunfreundlich war. Gewährleistung wird innerhalb der Gewährleistungsfrist abgelehnt, außer der Kunde beweist, dass Fehler schon von Anfang an vorhanden war. Wie soll man das in der Praxis machen wenn ein Computercode als Fehlermeldung auf dem Drucker erscheint? Und für den Kostenvoranschlag will man dann trotz laufender Gewährleistungsfrist auch noch kassieren. Wirklich letztklassiges "Service". Ein guter Preis ist eben nicht alles.

Alles spitzenmäßig abgelaufen,wirklich toll

Boos — Wed, 14 Apr 2010 07:20:24 GMT

Alles Super gelaufen,sehr zuvorkommen von Seiten der Firma.
Habe etwas falsches bestellt,wurde umgetauscht ohne wenn und aber,und das Richtige gesandt,und das sehr schnell
Sehr gute Komunikation und Beratung von seitens Herrn Nehiba,tolle Sache und wirklich super gelaufen.
Nochmals vielen Dank.

Alles bestens

balazsb — Tue, 13 Apr 2010 20:48:28 GMT

DiTech ist dank dem guten Service, den unaufdringlichen Beratungsmöglichkeiten und der exzellenten Verfügbarkeit der von mir benötigten Produkte absolut zu empfehlen. Kenne kein besseres Geschäft.

Zustellung Paketdienst

lorilech — Sat, 10 Apr 2010 09:18:29 GMT

Alles super gelaufen, als Option wäre Postzustellung für mich (Privatkunde) optimal, so muß ich auf den Zusteller zu Hause warten!

Alles Perfekt

Your_destinY — Fri, 09 Apr 2010 04:35:48 GMT

Monitor wurde am Mittwoch Abend per Nachnahme bestellt und war am Freitag bei mir. Beim Preis war ditech diesmal zwar nicht ganz vorne mit dabei, dieser kleine Unterschied wurde aber durch den Gratis-Versand vollständig kompensiert. Ich werde wieder bei ditech kaufen.

Alles hat prima funktioniert!

lix — Wed, 07 Apr 2010 20:39:42 GMT

Ich habe ein Paar Gigabit Switches von ZyXel bestellt (Bezahlung bei Abholung); nicht ein mal 30 Minuten spaeter habe ich ein e-mail bekommen, dass die Ware abholbereit sei. Nachmitags habe die Switches ohne jegliche Problem abgeholt. Es hat alles bestens geklappt! Kann nur empfehlen.

Alles bestens

Clemensk — Wed, 07 Apr 2010 20:38:10 GMT

Ich habe bereits sehr viele Hardwarekomponenten bei Di-Tech gekauft und bin immer wieder sehr zufrieden.
Es gibt nur Qualitätsware, schnellen Versasnd und guten Rundumservice!

Einmal war die Bootzeit eines Mainboards fragwürdig, das wurde dann sofort ausgetauscht, ohne Probleme.

Also, weiter so Di-Tech Team!!!!

Ich bin jetzt noch total begeistert von DiTech und werde sicher dort wiederbestellen, bzw. weiterempfehlen!

IngoWoelk — Wed, 07 Apr 2010 14:19:04 GMT

Ich musste ein k.A. bei Punkt 4 setzen, da ich eine vorherige Beratung nicht benötigte, da ich schon wusste, was ich haben wollte.
Das Navigieren auf der DiTech-Seite gestaltet sich in sofern als ein wenig "nervig" da man beim "Zurück"-Button nicht wieder an das Produkt kommt, wo man vorher war, sondern wieder an den Anfang der Seite. Und das bei über 50 Produkten (in meinem Fall Kabelmäuse und Kabeltastaturen) > etwas "nervig" wie gesagt.

Jetzt aber zum Wesentlichen: Toll, das ab 100 Euro die Versandkosten entfallen > DAS ist Kundenservice!!
Ich war total positiv überrascht, wie das TeleSalesTeam sofort reagiert hat (Verfügbarkeit, etc.).
Wir haben dann das Geld via paybox überwiesen (1 Tag später) und die Versandbestätigung kam innerhalb kürzester Zeit. BRAVO BRAVISSIMO !!!

Und liebe DiTech-Leute: HALTET EUCH DPD warm, bzw. treat them well... die machen einen Spitzenjob (habe mit dem Fahrer 2x telefoniert und der war sowas von bemüht mein Paket in der Nachbarschaft abzugeben- unglaublich). Er kam dann tatsächlich zur versprochenen Zei nochmal zu mir, um zu liefern.

Wer gute Qualität in Sachen Computer und Zubehör sucht > DiTech!!!!!

Es gibt doch noch Kundenservice!

~Psy~ — Wed, 07 Apr 2010 07:07:02 GMT

Emailanfragen wurden im Vorfeld schnell beantwortet, Dienstag per Nachnahme bestellt, Telefonisch noch einige Sonderwünsche angefragt. Da sie nicht sofort beantwortet werden konnten, innerhalb von 10min zurückgerufen worden. Versandbestätigung mit Tracking noch am gleichen Tag, DPD klingelte schon am Do. Alles war gut verpackt und es lagen sogar noch Hochglanzprospekte der Firma bei.
Zusammenfassend kann ich sagen, als regelmäßiger Onlinekäufer findet man so eine Kundenorientierung eher selten.

vollkommen zufrieden - weiter so

gibtshexn — Tue, 06 Apr 2010 20:45:42 GMT

Sehr kompetente und rasche Abwicklung: sonntags bestellt, montags bezahlt, Mittwoch Vormittag erhalten - unkomplizierter Bestellvorgang und einfache Zahlungsabwicklung - rasch bearbeitet und ausgeliefert - bestens!

Super Geschäft !

strada17 — Tue, 06 Apr 2010 18:59:19 GMT

Habe erstmals bei Ditech vor einer Woche eine Bestellung getätigt,
via Internet. Mittags ca. um 11:30 bestellt.(kompl.PC Aurüstsatz)
Zum Glück war ich nächsten Tag zuhause,da kam das Paket auch schon.
So schnelle Lieferung hab ich noch bei keinen Händler erlebt.
Auch wird man ständig Online für sämtliche Aktivitäten über den
Kauf und Transport verständigt.
Nebenbei erwähnt,gab es keine Mängel bei der Lieferung !!
Diese Bewertung schreibe ich bereits mit meinen Aufgerüsteten PC !!

winzer1

Gute on-line Unterstützung bei Auswahl, rasche Antwort bei Zusatzfrage am Telefon - und extrem rasche Lieferung (nächster Vormittag)

Gandolph — Tue, 06 Apr 2010 13:51:02 GMT

Sehr gute Unterstützung - on-line Beratung zur Auswahl eines PCs (dimotion Mini M5R4) und telephonische Beratung zu Software-Fragen.
Extrem schnelle Lieferung (am nächsten Tag vormittags).
Meiner Ansicht nach sehr guter Preis (Hardware knapp 500,-) für ein leistungsfähiges und sehr leises Gerät.
Probleme gab es bisher keine - doch, sollte es die geben, habe ich Zutrauen in die Helpline-Angebote.

Gandolph

Dimotion Micro C11A mit software

User198638 — Tue, 06 Apr 2010 07:30:36 GMT

Im Datenblatt des C11A steht nicht, dass das Gerät vorne einen Kartenleser und hinten noch PS/2-Anschlüsse besitzt. Positive Überraschung beim Auspacken! Sehr rasches Bestätigungsemail und KEINE Wartezeit bei der Abholung in der SCS. Ernst KRISTOF.

Alles bestens

EmptySoft — Mon, 05 Apr 2010 17:40:05 GMT

Es ist einfach schön, wenn die gewünschte Ware beim Händler lagernd ist und sofort abgeholt werden kann. Ich komme sicher wieder.

Einfach Super

Somorovsky — Sun, 04 Apr 2010 06:07:42 GMT

DiTech ist sehr zu empfehlen, es paßt einfach alles, von der Produktauswahl inkl.telefonischer Beratung, bis zur Bestellung und zur Lieferung. Einfach Super

Selbstkonfigurierter PC mit Monitor - SUPER Unterstützung beim Kauf

werhalb — Sat, 03 Apr 2010 07:19:44 GMT

Nach langem Überlegen habe ich mir im März 2010 einen Midi-Tower für die Bildbearbeitung mit Photoshop zusammengestellt (Quad-Core, i7-860; 2,8 GHz; Windows 7 Ultimate mit 64 BIT; 8 GR RAM) und einen EIZO S2433 Monitor (24") über den Online-Konfigurator zusammenge-stellt. Nach telefonischer Rückfrage durch einen Verkaufsmitarbeiter wurde noch die Grafikkarte (jetzt ATI Radeon HD 5750) angepasst und die Bestellung fixiert. Sonderwünsche wurden angesprochen und prompt erfüllt. Es folgte eine rasche, zuverlässige Anlieferung per Zustelldienst.

Jetzt das Schönste: der "Hobel" hat mich zwar an den Rand des Ruins gebracht (EUR 2.400 mit Monitor), aber er geht ab wie eine Rakete. Leise, flott und sicher leistet er seine Dienste. Der Bildschirm bringt in der Auflösung 1920x1200 Details in den Fotos, von denen man bisher gar nichts wusste. Ein TRAUM !!!

Gerät und auch Lieferant DiTech absolut empfehlenswert, bleibt weiter so, das hat lange Zeit auf dem Markt gefehlt (bzw. war bei A.... oder D... unleistbar).

Wie immer - seriös, günstig, beliebt

fliegerkind — Thu, 01 Apr 2010 17:10:07 GMT

Nachdem ich meinen Brother MFC-490-CW über Geizhals in halb Österreich und BRD gefunden habe, war ich wieder einmal erstaunt, dass DiTech im billigsten Preissegment dabei ist. Weil ich immer gute Erfahrungen gemacht hatte, machte ich eine Onlinereservierung. Leicht angfressn, weil das verbindliche Abholmail nicht kam, fuhr ich auf Verdacht nach Wien 20, alles war kein Problem, der Drucker war auch reserviert. Anscheinend - so meint es das mir zugesagte Mail von der DiTech-Geschäftsleitung, bin ich einem Spamfilter zum Opfer gefallen. Was ich nicht mehr nachvollziehen kann, da ich diesen sicher schon mehrmals geleert habe. Aber egal, soll sonst nichts passieren - gut und anständi finde ich, wie man reagiert hat. Erstaunlich: Ich musste mich diesesmal nichteinmal am Schalter anstellen - inzwischen gibts schon etliche Schalter, Glück gehabt.

Ergänzung zu meiner Bewertung

ATG_janus — Thu, 01 Apr 2010 16:24:58 GMT

-Die Zufriedenheitsbewertung betrifft die Online Bestellung von der ich immer sehr zufrieden war/bin und nicht das Ladenlokal in Salzburg

mal wieder "Großeinkauf" bei DiTech; Kauf in Salzburg

ATG_janus — Thu, 01 Apr 2010 16:17:42 GMT

Habe im August 09 einige Hardeware Komponenten, u.d. Mainboard Crosshair III , Grafikkarte 4890 Vapor X 1GB,4GB Corsair Dominator 1600 Cl8 sowie 2 SATA WD 640 GB Platten bei Ditech bestellt.Alles vorrätig, Bestellung abends gegen 22uhr abgeschickt, Ware war übernächsten Tag mittags bei mir,besser gehts nicht.Preislich absolut klasse, da an dem Tag/Abend auch noch -10% auf Graka und RAM waren.Lieferung war super verpackt sowie, wie schon erwähnt sehr schnell.Der erste Einkauf April 2008,sowie ein weiterer im August 08 ging genauso reibungslos von statten.

Bis dahin mein Händler des Vertrauens.

Nun war ja am 25-27.03.2010 die Neueröffnung in Salzburg.
natürlich musste ich dahin fahren

Gekauft habe ich, da das Angebot sehr verlockend war, eine 5870 Vapor-X.Wie ich den Mitarbeiter fragte, ob es Reversion 1 oder 2 der Karte wäre (schwarzes oder blaues PCB), kam eine sehr verblüfte Antwort.. :"Ich wusste gar nicht,dass es unterschiedliche gibt... "
Nachdem geklärt war, dass es 2 gibt war er auch recht bemüht in Erfahrung zu bringen,ob in der Verpackung eine mit schwarzem oder blauem PCB war.Zitat:..."Wir haben mehr als 10 Karten lagernd, und Ich kann nicht in alles Kartons hineinschauen , welches PCB die Karten haben"...war ja auch nicht verlangt worden.Nachdem er dann eine Karte aus dem Lager holte, war die Überraschung groß, dass doch ein Spiel(Dirt2) als Coupon dabei war.Davon ab, dass der Kunde den Mitarbeiter auf Unterschiede (wie oben beschrieben) hinweisen muss(man kann ja auch nicht alles wissen...) hatte ich den Eindruck,dass der Mitarbeiter "es schnell hinter sich bringen wollte",und eher notgedrungen den Fragen Antwort stehen musste....Wer weiss was für Deppen und vorallem wie viele, an dem Tag schon da waren,was aber keine Entschuldingung sein kann,wenn man davon ausgeht, dass jeder , der den Laden betritt ein potenzieller Käufer ist, der Geld ausgeben möchte und ich demjenigen mit Freundlichkeit und Bemühen entgegen komme.
((Vielleicht nicht sein Tag gewesen.))

Sehr schade, da ich immer nur positiv von DiTech (im Ganzen) gesprochen/gehört habe.

Die letztendliche Abwicklung war problemlos,Bezahlung per Bankomat.

Der sonst sehr positive Eindruck wurde getrübt,jedoch denke ich das mich das eine oder andere Angebot wieder zum Einkauf bewegen wird.

mfg ATG_janus

einfach klasse, ABER bitte nicht grössenwahnsinnig werden!

sjfm — Thu, 01 Apr 2010 16:11:36 GMT

einfach nett, freundlich, immer mit einem guten tip dabei. schnell, bei reparaturen immer aktuelle und schnelle tel infos mit guten angeboten!

empfehlenswert!

kiss — Wed, 31 Mar 2010 17:53:36 GMT

Ein Shop den ich auf jeden Fall weiterhin besuchen werde, Lage des Shops ist ideal und der Internetauftritt sehr gut, weil auch entsprechende Abbildungen und Beschreibungen vorhanden!

Top, gerne wieder,

MbDriVeR — Wed, 31 Mar 2010 15:23:35 GMT

Bestellung, Abwicklung sowie Bereitstellung der Ware schnell, freundlich, Gute Beratung, weiter so...
Ich weiß jetzt gar nicht was ich dazu noch schreiben soll?
Ist ja äh alles Gut.
DANKE

Freundlich und kompetent bei (sehr) guten Preisen

juhu — Wed, 31 Mar 2010 06:45:58 GMT

Ich habe mir bei Di-Tech alle Komponenten für einen HTPC gekauft uns selbst montiert.
Der freundlicher und kompetente Service hat mich schon bei der Bestellung überrascht. Als dann die TV-Karte defekt war, wurde die Reklamation ebenso freundlich und korrekt abgewickelt. Da der Hersteller über Wochen keine Ersatzkarte liefern konnte, wurde für mich dann DiTech-intern eine lagernde Karte von einer anderen Filiale herbeigeschafft.

Bin daher sowohl mit dem Preis als auch dem Serive hoch zufrieden.

Professionell

colonell — Wed, 31 Mar 2010 06:17:40 GMT

Onlinebestellung mit wenigen Klicks durchgeführt. Abholung (mobile Segaete HD) und Bezahlung trotz großem Kundenandrang rasch und freundlich. Preis für das Gerät unter dem Bestangebot von geizhals.at (59,90 zo 69,90)

Sehr gutes team mit kompetenter Berteuung!

Willy48 — Tue, 30 Mar 2010 20:47:08 GMT

Ich bin immer wieder überrascht, wie schnell und zuverlässig die Arbeiten ausgeführt werden und alle benötigten Produkte auf Lager sind.

Auch die telefoniche Beratung funktioniert sehr gut.

Herzliche Grüsse an das Team!

Top Service bei Reklamation!

kaffeehaeferl — Mon, 29 Mar 2010 12:46:44 GMT

Habe ein 8GB Set Corsair XMS3 DDR3 1333C9 gekauft. Nach unerklärlichen Resets habe ich den Memtest86+ bemüht um den Speicher gründlich zu testen. Dabei kam raus, daß eines der 4 Module defekt war. Es kam (erst nach einigen Durchläufen) zu Fehlern wenn dieses Modul mit verbaut war. Die anderen funktionierten, d.h. keine Mainboard-Unverträglichkeit.

Habe das Set zurückgebracht und meine Speichertests mit Fotos des Bildschirms belegt (wär aber gar nicht notwendig gewesen).
Der Service-Mitarbeiter hat mir anstandslos und sofort das Set gegen ein neues ausgetauscht. Absolut vorbildlich, da kauft man doch gerne wieder!

Die neuen Module haben einen 10h-Dauertest fehlerfrei bestanden, sind also in Ordnung.

Ich möchte mich hier nochmal ausdrücklich lobend über das Kundenservice der Firma ditech äußern und für den wirklich streßfreien und problemlosen Umgang mit Reklamationen!

Mag sein, daß der ditech nicht immer der billigste ist. Der höhere Preis ist aber dadurch mehr als wettgemacht, daß meine Reklamationen immer zufriedenstellend bearbeitet wurden. Das hab ich bei anderen Geschäften durchaus schon anders erlebt.

Erst bei einer Reklamation merkt man die Qualität eines Geschäfts. Und da ist ditech sicher TOP.

Shopeinkauf

Peter Asinger — Mon, 29 Mar 2010 07:09:16 GMT

Es ist fein so ein Geschäft in der Stadt zu haben.
Im Shop eingekauft teilweise lagernd, Rest bald nachgeliefert.

DiTech ein Super-Store mit Super-Service

Sheriff007 — Sat, 27 Mar 2010 20:13:48 GMT

Rundherum voll zufrieden, sehr empfehlenswerter Händler. Wenn gewünscht mit erstklassiger Beratung. Vielseitige Bezahlmöglichkeiten und mehr als ausreichende Gratis-Parkplätze (Garage) bei Selbstabholung vorhanden. Bestens!

Bestellung und Ablauf

Pepe78 — Sat, 27 Mar 2010 17:47:32 GMT

Ich kann Di-Tech nur weiterempfehlen, von Bestellung bis zur Auslieferung war alles top ! Kann Di-Tech nur weiterempfehlen !

Re(4): tagesangebot

ramski — Sat, 27 Mar 2010 15:12:51 GMT

es war beim bestellen möglich eines von beiden zu wählen und ich hab dazu geschrieben,wenn dpt das gleiche kostet wäre mir der ditech bote lieber , genommen wurde aber leider dpd.
auf den hatte ich den ganzen tag gewartet , aber als ich nachgefragt habe, kam die anwtort,der fahrer hat es um halb 2 abgegeben in einem abholshop im gleichen bezirk.

Re(3): tagesangebot

Delphinchen — Sat, 27 Mar 2010 12:38:45 GMT

Ob mit DPD oder per DiTech-Bote versendet werden soll kannst du ja auswählen, aber der DiTech Lieferservice kostet ja auch mehr....

Re(2): tagesangebot

ramski — Fri, 26 Mar 2010 21:22:31 GMT

sicher ist DPD zum vergessen aber das tagesangebot war erstens nicht einmal lagernd, und dann wurde es mit DPT verschickt ,statt mit dem eigenen lieferanten.

Re: tagesangebot

Delphinchen — Fri, 26 Mar 2010 20:42:49 GMT

Das ist aber wohl die Schuld von DPD und nicht die von Ditech

tagesangebot

ramski — Fri, 26 Mar 2010 20:31:44 GMT

das ich eine woche später bekommen hätte sollen ,aber DPThat es nicht geliefert, sondern hinterlegt und ich musste es erst selber abholen,.

Kaufberatung, Preise und Produke Top ! Service aber leider Flop ........

Delphinchen — Fri, 26 Mar 2010 18:21:25 GMT

Eigentlich bin ich treuer Kunde von Ditech, ich bestelle meine Sachen gerne Online und hole sie dann aus der Zentrale in Wien 20 ab.
So auch heute, Grafikkarte Nvidia 9800 GT bestellt, abgeholt, alles lief schnell und reibungslos wie gewohnt....
Leider funktionierte die Karte aber nicht, ein Schwarzer Bildschirm mit lauter grünen Pixeln erschien nach dem Booten und darüber kam ich nicht mehr hinaus. Lt Google in Indiz für eine kaputte Karte....
Also zurück und den DiTech Servicebereich aufgesucht .... Dort war man recht unfreundlich verglichen mit den Verkäufern. Der MA nahm meine Karte mit in ein Hinterzimmer und war aber nach 1-2min damit wieder da (kann man so schnell eine Grafikkarte testen !?) und meinte "Die geht, do homs wieder". Ich wollte sie dennoch umtauschen, und wurde daraufhin nur gefragt "WARUM?" - Ähm, vielleicht weil mir das Ding nichts nutzt wenn es nicht funktioniert !? Da hat er sich "erbarmt" und mir eine Gutschrift gegeben.... Also mit der GS wieder runter in den Verkauf, dort die gewohnt freundliche und kompetente Beratung (als ich dem Verkäufer mein Problem geschildert hatte meinte er dass er auch am ehesten auf defekt der Karte tippt!) und ein andere Modell nach Hause getragen, welches auch problemlos zu installieren war und super läuft.....
Fazit: SCHADE Ditech, in zukunft muss ich mir leider überlegen hier zu kaufen, wenn man anscheinend nur gut behandelt wird wenn die gekaufte Ware auch funktioniert

(Der Gesamteindruck ist nicht wirklich positiv, aber Geizhals lässt keine andere Auswahl zu, da ich ja nur den Kundenservice schlecht bewertet habe)

Kaufberatung, Preise und Produke Top ! Service aber leider Flop ........

Delphinchen — Fri, 26 Mar 2010 18:21:25 GMT

Perfekte und rasche Abwicklung

waldquelle — Thu, 25 Mar 2010 10:05:52 GMT

Ich habe schon sehr oft bei DiTech eingekauft und wurde noch nie enttäuscht.
Der online-Shop ist aktuell, das Service und die Beratung am Telefon freundlich und zuvorkommend und die Lieferzeit 1A!
Rundum empfehlenswert!

Immer wieder

Zwinkern — Sun, 21 Mar 2010 22:31:34 GMT

Prompte Verfügbarkeit. Guter Preis. Problemloser Umtausch. Gute Auswahl. Kompetente Berater und Service Mitarbeiter. Ein System mit 1* Anstellen für alle Kassen Wien 1200 wäre gut, da es passieren kann dass man an einer Kasse steht wo eine längere Beratung stattfindet .... könnt ich jetzt wechseln, wär mein Gesamteindruck besser ... da es mir in summe schneller vorkommt, dauernd bewegt sich die Schlange!

Tadellos! Kaufe wieder bei diTech

paulgmail — Sat, 20 Mar 2010 21:23:03 GMT

Was soll ich noch schreiben? Es hat alles bestens gepasst! Besonders die freundliche Bedienung bei Abholung der Ware. Warum muss ich hier mindestens 20 Wörter schreiben, wenn ich nicht mehr zu sagen habe als: Alles bestens! Jederzeit wieder kauf ich hier! Geizhals, nerv mich nicht!!!

Di-Tech ist einfach nur zu emfehlen

laura84 — Fri, 19 Mar 2010 20:41:24 GMT

Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis, auf der Homepage kriegt man deteilierte Information über das Produkt. Bestellung unproblematisch, Lieferung sehr schnell.
Alles bestens abgelaufen. (Laserdrucker gekauft).

immer wieder...

kollmann — Thu, 18 Mar 2010 21:26:19 GMT

Funktioniert unverändert gut! Ich schätze es besonders mich auf der homepage informieren zu können und dann im Geschäftslokal 1200 Wien Antworten auf etwaige noch offene Fragen zu erhalten. Beim letzten Kauf (Netzwerkkabel) wurde mir zusätzlich unaufgefordert Steckerbelegung mit Anleitung ausgedruckt

immer wieder gerne

drone9 — Wed, 17 Mar 2010 20:32:10 GMT

Kaufe seit Jahren immer wieder gerne bei DiTech. Egal ob Bestellung per Telefon, Internet oder direkt im Shop alles klappt hervorragend. Die Verkäufer sind freundlich, machen einen kompetenten Eindruck und raten auch durchaus zum günstigeren Produkt. Aber noch viel wichtiger: die Abwicklung von Reklamationen ist unkompliziert und war bisher immer zufriedenstellend. Aus meiner Sicht einer der besten Händler in Wien.

Letzter Einkauf: eher ausgefallener Toner. Laut Webshop noch ein Stück lagernd. Ich reserviere zur Selbstabholung. Sekunden später ist eine Bestellbestätigung da, mit dem Hinweis, dass man noch die Reservierungsbestätigung abwarten soll. Diese trifft zwei Minuten später ein. Der online Lagerstand ist sofort aktualisiert. Die Abholung ist erwartungsgemäß unkompliziert. Namensangabe reicht. Nach Bezahlung der Ware wartet man bei einem separaten Schalter auf die Warenausgabe. Diese erfolgt in der Regel auch recht prompt, wenn es auch manchmal zu kurzen Wartezeiten kommt.

Zufrieden

dertyp — Sat, 13 Mar 2010 15:56:44 GMT

hab mir heute eine green cavier gekauft ist vollt und schnell gegangen und dann hab ich einen verkaufer noch ein bissal etwas gefragt und ich bin super beraten worden

thx ditech hoffentlich bleibt das so

Alles hat gut geklappt

Lukas.Marte — Sat, 13 Mar 2010 09:23:47 GMT

Nach bezahlen der Rechnung gab es kurz Probleme mit dem Logistikpartner, aber dank dem sehr freundlichen Support wurde alles problemlos aufgelöst! Sehr empfehlenswert.

Gerne Wieder!

verwarna — Thu, 11 Mar 2010 20:42:20 GMT

Obwohl im Shop eine Lieferzeit von wahrscheinlich 2-3 Tagen angegeben war, hatte ich meinen Laserdrucker bereits am nächsten Tag geliefert bekommen! Zahlen bei Übernahme ohne Mehrkosten + Lieferung ab 100 gratis. Toll - Weiter so!

Alles top!

cbablick — Wed, 10 Mar 2010 11:10:35 GMT

Von der Bestellung bis zur Abholung war alles bestens. Jederzeit gerne wieder, bin seit Jahren immer wieder zufriedener Kunde!

Sehr empfelenswerter Geschäftspartner!

wwack3 — Tue, 09 Mar 2010 09:49:11 GMT

Bestellvorgang und Ablaufabwicklung lassen keine Wünsche offen!Ware punktgenau zur angegebenen Zeit eingetroffen.Produkinformation könnte in eingen Fällen etwas ausfühlicher gestaltet sein.

bester Computerhändler

KingBill1130 — Tue, 09 Mar 2010 07:21:09 GMT

Ich habe keine Ahnung, wie es der Leitung gelungen ist, immer und überall wirklich kompetente UND freundliche Mitarbeiter einzusetzen. Ich ziehe meinen Hut vor so viel Leistung!

Perfektes CRM

pedec — Mon, 08 Mar 2010 20:17:47 GMT

Seit mehreren Jahren bin ich treuer Kunde von DiTech. Die Dienstleistung vor von Anfang an hoch - und hat sich weiter gesteigert. So stelle ich mir CRM vor. Weiter so!

bin rundum sehr zufrieden,

CBaier — Mon, 08 Mar 2010 07:05:47 GMT

tolle Auswahl (sehr übersichtliche und einfach bedienbare Homepage)
zuverlässige Shopangaben
promte Abwicklung (Reservierungs- und Bestellbstätigung)
sehr gute Abholmöglichkeiten
top Preise
kompetente Beratung

Re: Natürlich kein Umtausch Möglich!

DarklordXXXXX — Fri, 05 Mar 2010 22:02:52 GMT

"wurde mir empfohlen einfach das passende Board dazu zu kaufen, naja."

na das ist ja mal eine tolle Hilfe - und wenn dann die grafikkarte nicht mehr passt?

Rückgabe sehr unzufriedenstellend

DarklordXXXXX — Fri, 05 Mar 2010 21:59:26 GMT

Ich bin ja eigentlich immer zufrieden gewesen mit DITECH.
Nur leider war mein letzter Einkauf war leider ein Fehlkauf meinerseits

Bei der Rückgabe wurde mir schon mal gesagt dass ich das Geld nicht bekommen kann, sondern nur einen Gutschein - was ich jetzt nicht wirklich okay finde, da ich das Produkt erst 16 Stunden zuvor gekauft hatte, das geht bei anderen Shops besser.
Als ich dann nochmal nachgehackt habe, meinte er das sei nicht möglich. Dann packte der Verkäufer das Teil aus (Festplatten-Entkoppelung) und meinte dass bei dem Scharnier Kratzer oben sind - die natürlich entstehen wenn man es ins Gehäuse montiert. Darauf hin konnte er mir das geld nur abzüglich 10% geben.

Gut - mir auch egal, Hauptsache ich bekomm zumindest das Meiste vom Geld retour. Nach etwa einer minute im Computer herumtipseln meinte er dann: "Ach - Ich gebe Ihnen das Geld bar - der Einfachheit-halber"

Und das hat mich jetzt zur Rezession bewogen. Wieso wird mir gesagt dass eine Barauszahlung nicht möglich ist, wenn es doch so einfach ist und der Verkäufer dann aus Faulheit lieber Bar auszahlt.

Ich bin ja eigentlich immer gern zu Ditech gegangen, werde es auch weiterhin tun - aber einen Minuspunkt haben sie von mir bekommen. Wenn ich mir bei was nicht sicher bin und einen Umtausch in Erwähgung ziehe gehe ich lieber woanders hin.

Bin zufrieden wie immer

alu-hansl — Sat, 27 Feb 2010 12:50:41 GMT

Gekauft:
Compact Flash (CF) Card, 8 GB, SanDisk Extreme IV
Ablauf 1A,nicht der billigste ,aber wenigstens lieferbar.
Von der Bestellung bis zur Abholung (ca. 1 Std.)alles OK.
Gerne wieder.

Service ist Geil.

MightyPlejaden — Tue, 23 Feb 2010 11:11:19 GMT

Hallo!

Ich hab gestern diese Grafikkarte beim DiTech abgeholt:
http://geizhals.at/a472748.html

Zuhause musste ich dann feststellen dass die Karte gar kein HDMI Ausgang hat (im gegensatz zu der Geizhals - Beschreibung).
Hab sie darum garnicht erst komplett ausgepackt sondern bin heute früh gleich wieder zum DiTech gestiefelt und hab sie ganz Problemlos gegen diese aufzahlen können: http://geizhals.at/a472278.html

Hatte schon Angst weil andere hier beschrieben haben dass DiTech sich beim Umtausch unkooperativ verhält, aber es ging alles problemlos und der Servicemitarbeiter war sehr freundlich.

Überhaupt sind die Mitarbeiter hier äußerst freundlich und machen einen motivierten Eindruck.

kritisieren kann ich folgende Punkte:
-) den Online-Shop. Das das Passwort irgendwelchen Kriterien genügen muss ist lästig - und einige Sachen sind nicht Intuitiv bedienbar.
-) Einmal musste ich unverrichteter Dinge wieder nachhause gehen, da der Artikel trotz Abhol-Mail nicht da war...
-) die Wartezeiten im Shop. Stressig darfs nicht sein wenn man beim DiTech einkauft.

Nichts desto trotz, mich haben's als Kunden überzeugt, ich werde dort weiterhin einkaufen.

um so besser

realist1980 — Mon, 15 Feb 2010 21:49:02 GMT

Als gewerblicher Kunde kaufe ich oft bei Ditech, weil man dabei immer Top-Produkte und beste Garantieabwicklung findet. nun wie vorigem Kommentar geschrieben: es gibt wenige Produkteinheiten u./o. -sorten..

Monitorkauf mit Pixelfehlergarantie, perfekte Abwicklung

Kommissar — Tue, 09 Feb 2010 21:51:53 GMT

Großes, dickes Lob von mir!
Hatte mir einen 900 Monitor mit Pixelfehlergarantie (um 29,90) gekauft.
Diese habe ich auch leider gleich zwei mal beanspruchen müssen da jeweils ein Pixelfehler vorhanden war.
Der Austausch des Monitors im Servicebereich war durch Herrn Rene H. sehr kompetent und freundlich abgewickelt worden.
Bei einem anderen Problem welches den Monitor betrifft wurde mir von Herrn Rene H. sehr zuvorkommend auf verständnisvolle Art und Weise geholfen.

Fazit:

TOP Mitarbeiter im Service/RMA Bereich!!!
Sinnvolle Zusatzdienstleistungen (Pixelfehlergarantie)

Hier kaufe ich gerne und sorgenfrei ein.

Immer wieder gerne !!!

wurmholz — Tue, 09 Feb 2010 18:57:17 GMT

Habe am 8. 2. 2010 um 11:00 3 Artikel bestellt.
Ware wurde mir per DPD am nächsten Tag um 8:30 ausgeliefert.
Besser geht`s nicht.

das bekommt ein großes lob von mir ein wahnsinnnnnnnn freuuuuuuuuu

°°Andi°° — Fri, 05 Feb 2010 17:36:52 GMT

Habe so probleme mit meiner Grafikkarte ( Ati 4870 X2 )gehabt,hatte sie einmal eingeschickt an ditech,wurde getestet und war ok leider war bei mir der CPU kaputt.Nach 2 Monaten war die Grafikkarte dann wirklich auch am ende und jetzt wurde mir eine 5870 von Asus angeboten als Austaus und eine Gutschrift was die 4870 X2 bisserl mehr gekostet hat.
Das ist echt sehr lobenswert von Ditech und der Verkäufer war sehr freundlich am telefon und hatte mich auch ein 2 mal angerufen weil er mich nicht erreichte.
Freue mich riesig über die neue Karte schon und kann Ditech nur empfehlen,wäre geil wenn mal ein Shop in St.pölten kommen würde dann könnte ich mir meine sachen gleich direkt holen.
macht weiter so ich kaufe sicher wieder was ein
riesiges Dankeschön an Ditech bis bald

MFG Andi

Schnell - Preisgünstig - Empfehlenswert

samson11 — Thu, 04 Feb 2010 10:10:36 GMT

Guter Preis und rasche (kostenlose) Lieferung - Drucker Canon MP 640
Sehr gut finde ich auch die Paketverfolgung und voraussichtlichen Liefertermin.
DiTech ist aus meiner Sicht ein ausgezeichneter Online-Händler!

Natürlich kein Umtausch Möglich!

design_by_bo — Fri, 29 Jan 2010 08:23:45 GMT

Hatte die brandneue USB 3.0 Controllerkarte ASUS U3S6 2 x USB 3.0/2x SATA II 6Gb/sec., PCI-E x4 reservieren lassen und abgeholt. Leider steht in der Produktbeschreibung bei DITECH nicht das es nur mit gewissen Boards kompatibel ist.

Nachdem Ich eine feundliche email verfasste und um Hilfe bat, wurde mir empfohlen einfach das passende Board dazu zu kaufen, naja.

Eine Rücknahme ist leider nicht möglich, da diese bestimmten Kriterien unterliegt, die hier nicht erfüllt werden- was auch immer das sein mag.

Ich erwarte nicht das man gleich das Geld zurück bekommt, hätte auch etwas anderes gekauft und den Betrag draufgezahlt. Aber so kannŽs ja auch nicht sein, oder?

Möchte auch noch betonen das Ich mehrere Artikel eingekauft habe nicht nur die Karte (Karte war ca 25% der Kaufsumme).

Tja, der Controler geht in die Bucht, Ich habe kein USB3.0 und lese mir in Zukunft den Text auf der Verpackung nochmals durch.

Sorry Ditech, für "Österreichs bestes Computergeschäft" ist das nicht gerade ein guter Service!

Ditech, meine #1 :-)

killerbees19 — Wed, 27 Jan 2010 10:56:38 GMT

Bei Ditech kaufe ich immer wieder gerne. Die Website bietet immer detailierte Infos über die Produkte, Lagerstandsanzeige im 10-Minuten Takt, kostenlose SMS/E-Mail Benachrichtigung bei Verfügbarkeit usw. runden das Angebot ab. Aktionen wie "Dienstag ist Ditech" oder "Gratis 24h Versand" sind immer wieder tolle Aktionen, die ich an Ditech schätze. Die Notebook/PC Eigenmarke Dimotion möchte ich mittlerweile auch nicht mehr missen. Die Kompetenz der Mitarbeiter ist ein weiterer Pluspunkt, mit dem Ditech sicherlich in ganz Österreich punkten kann. Wie jemand einmal treffend schrieb: Ditech ist der moderne Birk, der es allerdings richtig angepackt hat!

Re: Berechtigte Reklamation

DiTech Shop Graz — Mon, 25 Jan 2010 10:50:54 GMT

Sehr geehrter Kunde,

ich würde Sie bitten, mir den Vorfall per Mail an gs@ditech.at näher zu schildern. Es liegt natürlich in unserem Interesse, die Kundenzufriedenheit und die Servicequalität zu steigern.

Ich kann aus Ihrem Posting leider nicht herauslesen, was da vorgefallen ist und wieso Ihnen eine gerechtfertigte Reklamation verwehrt werden sollte.

Vielen Dank!

mfG, Gerwin Schüssler
Fachmarkt Graz

Internetradio; alles hat bestens geklappt. Ich musste bei Abholung etwas warten, aber das lag an den Kunden, nicht am Personal . Die Tiefgarage leider nicht verfügbar.

ikave — Sun, 24 Jan 2010 14:41:50 GMT

Internetradio; alles hat bestens geklappt. Ich musste bei Abholung etwas warten, aber das lag an den Kunden, nicht am Personal . Die Tiefgarage leider nicht verfügbar.

Notepal U2

Golf4 — Thu, 21 Jan 2010 15:14:51 GMT

Super Onlineshop
Verfügbarkeit (bei mir nicht lagern) wird sehr Aktuell angezeigt und wenn die Ware im Lager wieder verfügbar ist wird man sofort verständigt und Versendet!!
Sehr toll find ich auch gleich die *TRÖT*verfolgung und den *TRÖT*sichtlichen Liefertermin!!

Toller Onlineshop -- gerne wieder!!

Expresscard Firewire, Lagerstand war 5 Tage falsch, auch nach Telefonat

hitradiofm — Thu, 21 Jan 2010 07:19:49 GMT

Der Lagerstand mit Daten der Verfügbarkeit war eine Woche falsch. Die Auskunft am Telefon, dass wenn ein Datum steht es verbindlich ist war schlicht und einfach falsch. Am Montag stand das Datum von Dienstag, am Dienstag in der Früh stand "unbekannt", am Dienstag am Abend stand das Datum von Mittwoch, Am Mittwoch stand "unbekannt", am Nachmittag das Datum vom Donnerstag usw. Dann kam am Freitag das Email, dass ab Samstag die Expresscard abholbereit ist. Dann hat alles geklappt.

Berechtigte Reklamation

Unzfriedener_Kunde — Mon, 18 Jan 2010 17:30:14 GMT

Bei berechtigter Reklamation taube Ohren. Obwohl schon tausende Euro dortgelassen.
Selbst der Hauseigene Techniker gibt der Kundschaft Recht doch bekommen tut man nichts

Filiale Graz

SHUTTLE SG45H7 Treiber-CD Nachsendung positiv erledigt

nosti — Sun, 17 Jan 2010 14:28:59 GMT

Sehr geehrter Herr Berger,

zu unserer Zufriedenheit hat alles hervorragend geklappt!

Die Shuttle Treiber CD des bei DiTech gekauften Barebones SHUTTLE XPC Glamor SG45H7 von der SHUTTLE Zentrale in Deutschland war bereits am Freitag im Postkasten. Unglaublich - ab meinem Anruf bei Ihnen hat es tatsächlich nur zwei Tag gedauert und die Treiber-CD war da!

Nebenbei bemerkt: es ist dies bereits unser 5.ter PC von SHUTTLE. Unser erster Shuttle Barebone SN41 hat seit 2004 durchgehalten (zwei SHUTTLES nur 4 Jahre, aber die liefen auch täglich mindestens je 14 Stunden im Dauerbetrieb):

Wir sind nicht nur mit DiTech (seit 2005) sondern auch mit der Herstellerfirma Shuttle bis jetzt sehr zufrieden.

Freundliche Grüße,
Norbert Streicher
http://www.nostsignale.com/

DiTech alles auf einem platz

moonwalker.bh — Sat, 16 Jan 2010 15:02:57 GMT

Nicht der Billigste, aber sehr gut. Habe vor kurzem etwas gekauft und
die lagerstandsabfrage ist nicht immer aktuell und muss manchmal mittels anruf überprüft werden

DiTech, der Name ist für mich Zufriedenheit PUR

fraiso — Thu, 14 Jan 2010 20:18:28 GMT

Zuverlässige Auskunft und Beratung, schnellste, in diesem Falle auch kostenlose Lieferung, Bezahlung per Nachnahme ohne Mehrkosten.
Was will man mehr?

Re: Bei der Abholung manchmal sehr lange Wartezeiten !

garfield36 — Tue, 12 Jan 2010 21:02:54 GMT

Wenn man nicht gerade vor Weihnachten einkauft, funktioniert die Warenausgabe sehr flott.
Das getrennte System von Verkauf und Ausfolgung, hat sich nach meiner Meinung, sehr gut bewährt.

Nicht der Billigste, aber sehr gut

garfield36 — Tue, 12 Jan 2010 20:58:51 GMT

Habe vor kurzem den Eizo EV2333 gekauft. Abwicklung wie immer problemlos. DiTech bietet zwar keinen Pixelfehlertest an, aber immerhin eine Garantie für 29,90. Diese ist 30 Tage gültig, und innerhalb dieser Frist kann der Monitor beim Auftreten von Pixelfehlern umgetauscht werden. Leider sind Serviceleistungen dieser Art, auch wenn sie kostenpflichtig sind, in Österreich nicht allgemein üblich.
Da könnten sich etliche Händler an DiTech ein Beispiel nehmen.
Allerdings ist das Preisniveau gegenüber anderen Firmen in den letzten Jahren angestiegen. Aber nicht in allen Fällen ist Geiz geil.

Zufriedenheit

capraibex — Tue, 12 Jan 2010 17:43:56 GMT

Ob vor, während oder nach der Bestellung, ich bin sehr zufrieden. Die Abwicklung vom aussuchen im Internet, bis zur Lieferung wurde einwandfrei erledigt.

Guter Eindruck

Chrt — Tue, 12 Jan 2010 09:44:30 GMT

Nette, zuvor- und entgegenkommende Mitarbeiter. Außerdem stimmt der Preis, was will man mehr? Vorort kann es zwar etwas dauern, bis man bedient wird, aber das wird durch die Kompetenz der Mitarbeiter wieder gut gemacht

Wir sind als langjähriger Kunde mit den Angeboten und der Umsetzung der Bestellung sehr zufrieden!

nemes — Tue, 12 Jan 2010 08:35:17 GMT

Wir sind langjähriger Kunde. Im speziellen ist für uns als Firma vorteilhaft, das Bestellung auf Rechnung möglich ist. Bis jetzt waren wir mit der Bestellabwicklung und der jeweils promten Lieferung sehr zufrieden!

Cooler Shop

Taurus71 — Mon, 11 Jan 2010 20:38:41 GMT

Also bis jetzt kann ich mich nicht beschweren. Die Lagerstände auf der HP sind korrekt. Das Personal ist freundlich und hat echt Fachwissen. (Nicht wie im Blömarkt) Bravo.
Die Wartezeit im Shop ist noch OK. Man muss ja für die wirklich gute Beratung etwas Zeit einrechnen.
Das einzig störende an der Filiale im 20.) Bezirk ist die Garage. Den die ist erst ab 50.- Einkaufswert kostenfrei. Naja, was solls.
Ansonsten kann ich den Shop uneingeschränkt weiter empfehlen.

Bei der Abholung manchmal sehr lange Wartezeiten !

RBaRBa — Mon, 11 Jan 2010 20:23:57 GMT

Die Warenausgabe sollte besser organisiert werden.
Manche Mitarbeiter haben offensichtlich keinen Stress, auch wenn unzählige Kunden bei der Warenausgabe warten.

Zufrieden

Caeruleus — Mon, 11 Jan 2010 12:50:30 GMT

Hallo,

Ich kaufe sowohl Privat als als Geschäftskunde für meine Firma ein und muss sagen das ich bei beiden "Geschäftsbeziehungen" noch nie grobe Probleme hatte.
Einzig die Zahlung für Privatkunden auf offene Rechnung oder einziehungsauftrag würde ich mir als Privatkunde wünschen. (als Firma gibts das ja schon). Wobei das wohl nur noch nicht gemacht wurde weil es genug Kunden gibt denen man dann ums Geld nachlaufen muss...

Qualität = 1A

heinzi6 — Sun, 10 Jan 2010 10:47:00 GMT

1A

Cerberus3000 — Sat, 09 Jan 2010 20:23:51 GMT

War wie immer einfach vorbestellt anschließend im Shop abgeholt.Der Lagerstand ist fast immer korrekt der auf der Homepage angegeben ist.
Es ist vielleicht wo anders ab und an um ein paar Cent billiger aber dafür ist es für mich persönlich etwas leichter zu erreichen und außerdem immer eine gute fachliche Beratung.Die Burschen und Mädels dort wissen halt wovon sie sprechen.

Seit Jahren Kunde - noch immer zufrieden!

konsumenthannes — Sat, 09 Jan 2010 13:44:18 GMT

Bin seit Jahren Kunde und noch immer sehr zufrieden! Das Preis-/Leistungsverhältnis passt nach wie vor, obwohl das Preisniveau etwas gestiegen ist. Ich empfehle DiTech uneingeschränkt weiter.

Re: Wieder einmal unschlagbar in Leistung und Preis

waldquelle — Sat, 09 Jan 2010 10:42:09 GMT

Hab zwar erst einmal bei DiTech bestellt, aber die Abwicklung war perfekt und die Lieferung erfolgte am nächsten Tag!
Ich wundere mich sehr über die vielen "komischen" DiTech-Threads...

Alles Top

Annoholica — Fri, 08 Jan 2010 19:20:52 GMT

Ich finde,dass diese Wahre sehr gut funktioniert und das die Lieferung sehr rasch ging.

Ich bin äußerst zufrieden damit.
Ich würde jederzeit wieder etwas bestellen/kaufen.

Auch für Firmenkunden ein perfekter Partner

bswtex — Fri, 08 Jan 2010 16:20:28 GMT

Sind seit mehreren Jahren bereits zufriedener Firmenkunde von Ditech. Gute Preise, sehr guter Service, rasche Lieferung; besser kann man es sich kaum wünschen!

Bis jetzt alles TOP!

Flockes — Thu, 07 Jan 2010 17:54:52 GMT

Meine Bestellungen wurden immer sofort abgewickelt und wurden wirklich jedes mal am nächsten Werktag nach *TRÖT*zahlung geliefert. Überdies hinaus ist der Service des Reservierens um die Artikel selbst abzuholen ein Vorteil für Kunden die in der Nähe einer Filiale zuhause sind.
Auch der Kundendienst antwortete bei Fragen per e-mail sofort, natürlich während der Öffnungszeiten. Eventuelle Missverständnisse konnten mit der super Kundenbetreuung sofort und problemlos geklärt werden, auch aufgrund der großen Fachkompetenz der Mitarbeiter im Online-Bereich und in den Filialen.
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen, da ich nur positive Erfahrungen machen durfte und werde dort selbst noch einiges kaufen.

Internetshop Bewertung

Bravo01 — Thu, 07 Jan 2010 13:24:06 GMT

Lieferung immer sehr sehr schnell!!!Bezahlung per NN. wunderbar.Internetshop sehr übersichtlich.Die Preise sind sehr gut.Herzliche Grüsse Aichmaier Reinhardt

Am Montag in der Früh bestellt und am Dienstag um 9 Uhr herum bereits die Lieferung erhalten, einfach Spitze. Bestell gerne wieder bei DiTech, wenns weiterhin so zügig von Statten geht.

Arrris — Thu, 07 Jan 2010 12:26:51 GMT

Am Montag in der Früh bestellt und am Dienstag um 9 Uhr herum bereits die Lieferung erhalten, einfach Spitze. Bestell gerne wieder bei DiTech, wenns weiterhin so zügig von Statten geht.

Alles bestens....

wacky — Thu, 07 Jan 2010 09:29:06 GMT

nur bei der RMA Abwicklung (die SEHR GUT IST) könnten etwas mehr Mitarbeiter eingesetzt werden.... Zumindest dann, wenn 2 Verkäufer nichts zu tun haben und beim RMA Schalter eine riesen Warteschlange ist weil dort nur 1 Mitarbeiter seine Arbeit verrichtet.

Wirklich gut!

beerchen — Thu, 07 Jan 2010 08:14:36 GMT

Wir sind als Techn. Universität schon lange Kunden bei DiTech, und eigentlich nie enttäuscht worden. Online-Bestellungen und via Fax gabs nie Probleme. Auch die Garantieabwicklung hat bisher immer gut funktioniert.
Weiter so!!!!

Zufrieden

Horstl — Thu, 07 Jan 2010 07:21:25 GMT

Kaufe seit Jahren beim DiTech ein. Bis jetzt hat immer alles geklappt. In letzter Zeit weniger, weil die Preise doch höher sind als bei manchen Mitbewerber. Aber als Ausweichshop, wenn ich ein Teil unbedingt gleich benötige, durchaus zu empfehlen. Über Beratung und RMA kann ich nicht viel berichten, da ich bis jetzt nicht davon Gebrauch gemacht habe.

Der Bestellvorgang bzw die Reservierung online ist spitze. Die Benachrichtigungen kommen flott und zuverlässig.

Eine kleine Anregung: ich finde auf der Homepage keine Angaben über Parkplätze bzw. ob man gratis in der Tiefgarage (Zentrale Wien 20) parken darf, wenn man was kauft.

Sonst alles okay, aber zermürbende Wartezeiten bei Abholung

Geizhälse — Tue, 05 Jan 2010 20:57:03 GMT

Der Abholprozess ist leider sehr schlecht gelöst. Wenn viele Leute da sind, steht man endlos herum. Zumindest ein Wartenummernsystem wäre schon was. Oder ein Self Checkout System, das wäre eine moderne Lösung. Abholen tu ich da sicher nichts mehr.
Aber sonst ist alles okay.

Rundum zufrieden

asteindl — Tue, 05 Jan 2010 12:16:23 GMT

Diesmal wurden nur Tintenpatronen und eine xD-Speicherkarte gekauft.
Der Bestellvorgang, die Reservierung und die Abholung der Ware klappte bestens. Auch der Preis für die Produkte war vergleichsweise sehr günstig.

Wie immer perfekt

Froeh1 — Tue, 05 Jan 2010 10:20:22 GMT

Ich kaufe schon seit Jahren bei dieser Firma und wurde praktisch nie enttäuscht. Bei Beratung, Kompetenz und Freundlichkeit könnten sich viele andere Computerfirmen ein Beispiel nehmen. Werde auch in Zukunft DiTech die Treue halten

mal wieder alles bestens

gabriel_2006 — Tue, 05 Jan 2010 09:50:06 GMT

ich habe sowohl beruflich als auch privat mit IT zu tun - und kaufe seit jahren bei ditech ein..sowohl im online shop,als auch in der filiale scs ..manches is eben nicht möglich zu bestellen,wie zB nen pc aufzubauen oder ähnliches
diesmal hab ich nur einen flachbett scanner gekauft,sowie nen internen sata dvd brenner..lag knapp über 100,deswegen war auch der versand gratis
abwicklung wie immer-nach der bestellung kamen 2 mails -eine als bestell bestätigung,die andere als lieferankündigung..und wie immer klingelte am übernächsten tag der DPd bote an meine tür
ich habe keinen vergleich,weil ich immer hier einkaufe-aber ich kann nur sagen,es läuft perfekt..und es gab mit den lieferungen noch niemals ärger (falsches produkt,beschädigt etc)..und wie gesagt:ich kaufe auch für die firma ein und werde so im laufe eines kalenderjahres bestimmt 40 mal shoppen ..da kann oft was schiefgehen-im gegensatz zu den meisten leuten,die einmal was kaufen und dann erst wieder,wenn ein neuer pc fällig ist
für mich persönlich ist es keine überraschung,das diese firma es von null auf platz eins geschafft hat seit ihrem bestehen..sie is in jeder hinsicht top !!!

für mich persönlich ist diese kette vorbildlich in jeder hinsicht-und alle anderen können sich an diesen leistungen orientieren..TOP !!!!

Da stimmt einfach alles

whuber — Mon, 04 Jan 2010 19:16:20 GMT

Kunde wird immer sehr zuvorkommend behandelt. Berater waren ausnahmslos sehr kompetent. Bei Problemen wird sofort geholfen. Umtausch war auch nach der regulären Frist gegen Gutschrift immer möglich.

Immer wieder gerne

Oaki — Mon, 04 Jan 2010 18:21:50 GMT

Hat alles gepasst. Die Grakifkarte zu meinem System war nicht lagernd, es wurde jedoch schnell und unkompliziert ein Ersatz vorgeschlagen und somit.....

Alles bestens!

Schnelle Lieferung, keine Probleme!!

Ruschi — Mon, 04 Jan 2010 13:54:49 GMT

Ich kaufe öfters Produkte bei DiTech und immer Online,
weil dies billiger ist als in den Shop zu fahren.
Die Preise und die Artikel sind OK.
Die Informationen über die Verfügbarkeit hat bis jetzt immer gestimmt.

Sehr zufrieden!

mjiro — Mon, 04 Jan 2010 13:04:47 GMT

Wir bestellen schon seit Jahren bei Ditech und waren immer sehr zufrieden! Für kleine Firmen also ideal und nur zu empfehlen.

sitzt - paßt - hat luft

hubre — Mon, 04 Jan 2010 12:44:14 GMT

super performance - wenns da ist, kriegt mans gleich; wenns nicht passt - wird einfach umgetauscht!

ich komm wieder!

Kompetentes Service

1229 — Mon, 04 Jan 2010 09:36:06 GMT

Es wurden Quer durch das Sortiment verschiedene Produkte gekauft.
Die Lieferzeiten entsprachen den Angaben.
Probleme gab es bis dato keine und dies nun schon seit über drei Jahren.
Hervorragend ist die Kopetenz der Mitarbeiter im gesamten und das Service im allgemeinen.
Wir sind im gesamten mit den Leistungen der Firma Di-Tech zufrieden und werden weiterhin, Hard.-u. Software Aufträge von dieser Firma ausführen lassen.

kompetentes Team, schnelle Lieferung, gutes Preis/Leistungsverhältnis, ...

stelo — Mon, 04 Jan 2010 08:17:44 GMT

Gute und schnelle Beratung bzw. Bestellung sowohl telefonisch als auch per Email. Einer große Auswahl und prompte Lieferung.
Wenn etwas mal nicht passt, ist ein Umtausch auch kein Problem.

Kann DiTech nur weiterempfehlen.

Desktop Tastatur-Maus Kombi anstandslos von Microsoft auf Logitech getauscht

pragmatiker — Mon, 04 Jan 2010 08:09:59 GMT

habe mir die Tastatur-Maus Kombi MS Natural Wireless Ergonomic 7000 gekauft und war zunächst begeistert von der Funktionsvielfalt der Tastatur! Allein die Lasermause konnte nicht überzeugen. Ruckelt und ist nervös auf verschiedensten Untergründen. Ich bin dann draufgekommen, dass diese Maus ein Mouspad benötigt um einwandfrei zu funktionieren - aber das will ich nicht, denn gerade bei einer Lasermaus soll ja "jeder" Untergrund funktionieren. Ich habe das gesamte Paket bei DiTech zurückgegeben und gegen eine neues getauscht, aber die Maus hatte das selbe Funktionsproblem. Wieder zurück im Geschäft, wollte man mir einreden, dass diese Angaben bezüglich "funktioniert auf jedem Untergrund" nur Marketing sind und eine Maus ohne Mauspad so oder so nicht gut funktioniert. Nachdem ich meine Erfahrungen nicht mit dem Techniker teilen konnte (hatte zuvor noch nie derartige Probleme) und dies auch entsprechend erklärte wurde mir die das Microsoftprodukt anstandslos in ein Logitech getauscht + 10.- Gutschein, da Logitech günstiger war.

Alles Bestens!

chrisschwarz — Mon, 04 Jan 2010 08:02:45 GMT

Gute Beratung, gute Ware, genug Mitarbeiter und Kassen um die Wartezeit zu verringern. Ich empfehle Sie immer wieder meinen Freunden.

wie immer

seidenmatt — Mon, 04 Jan 2010 07:53:51 GMT

Wie bei allen Einkäufen in den letzten Jahren war ich auch dieses Mal rundum zufrieden. Einzig störend ist, daß das Geschäft nicht um die Ecke ist.

Regelmäßiger Einkauf von IT-Zubehör und es passt

c72578 — Mon, 04 Jan 2010 07:44:35 GMT

Beispiele gekaufter Waren:
Festplatten, Netzwerkkabel, Zubehör für EDV-Schrank etc.
Die Waren waren immer lagernd, somit für uns sehr rasch verfügbar und der Preis passte.

DITECH ist einfach ein toller Online Händler!

Baumi28 — Mon, 04 Jan 2010 07:31:39 GMT

Ich kaufe beruflich fast ausschließlich bei DiTech.
Top-Firma mit vernünftigen Preisen.
Die Firma ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Auch Garantieabwicklungen sind top.

Beratung und Kaufabwicklung perfekt

female — Sun, 03 Jan 2010 22:54:18 GMT

Ich habe in letzter Zeit mehrere Produkte gekauft (PC und 2 Monitore)und wurde jedesmal von der Bestellung bis zur Auslieferung ausgezeichnet beraten und betreut.

keine Probleme

Faxe21 — Sun, 03 Jan 2010 20:51:01 GMT

Als Birg geschädigter bin ich froh das es Ditech gibt, seit 2002 Kunde
und immer zufrieden. Besonders das Telesales funktioniert wunderbar.
Bitte weiter So

wie es sein soll

blonz — Sun, 03 Jan 2010 20:38:00 GMT

Schnelle Lieferung, gute Preise, netter zuvorkommender Kundenservice, VErpackung ausreichend und Lagermenge halbwegs passend
BEstel gerne dort wieder

Zufriedener Kunde seit 10 Jahren

dr.charly — Sun, 03 Jan 2010 19:28:44 GMT

In 10 jahren insgesamt 3 Artikeln umgetauscht, da defekt. Garantieumtausch absolut kein Problem. Kompetente Beratung und freundlicher Service. Fa. Ditech kann ich ausnahmslos mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Die eigene Garantieabteilung ist für alle Kunden unbezahlbar, da keinerlei Wartezeit für Reparaturen entsteht und man meist das Gerät oder einen gleichwertigen Ersatz sofort wieder mitnehmen kann. 100% Zufriedenheit seit 10 Jahren bei häufigen Einkäufen!

DiTech, jederzeit gerne wieder

Grisu471165 — Sun, 03 Jan 2010 17:37:28 GMT

Ich bin nun schon viele Jahre DiTech-Kunde und wurde nie enttäuscht! Obwohl mittlerweile nicht immer bei den ganz billigsten zu finden werde ich aufgrund Beratung & Service Ditech sicherlich treu bleiben.

Sehr zufrieden

andiicha — Sun, 03 Jan 2010 13:32:18 GMT

Wir kaufen immer wieder Produkte bei DiTech.
Einerseits Online und andererseits in den Lokalen.
Die Preise sind OK und es gibt immer wieder tolle Angebote.
Die Beratung war immer Top von sehr ambitionierten Verkaufsberatern.
Die Artikel sind OK. Die Information über Verfügbarkeit hat bis jetzt immer gestimmt.
Einziger Kritikpunkt: oft sind die Theken für den Service unterbesetzt. Allerdings sind die Servicemitarbeiter immer sehr bemüht, Lösungen zu finden. Dafür nehmen sie sich auch genügend Zeit für die Kunden -> SEHR GUT!

Alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt

walwegs — Sun, 03 Jan 2010 11:16:46 GMT

Keinerlei Beanstandungen - alles OK
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
Habe bisher (bei vielen Dutzend Einkäufen privat und im Firmenbereich) keine Probleme gehabt. Die wenigen Beanstandungen, die hardwarebedingt manchmal auftreten können, wurden schnell und unbürokratisch behoben.

seit vielen Jahren sehr zufrieden

Rombo — Sun, 03 Jan 2010 10:59:00 GMT

In einigen Positionen könnte die Auswahl auch mehrere Firmen beinhalten, z.B. Tintenpatronen.
Für registrierte Kunden wäre bei Lieferung auch Zahlungsmöglichkeit mit Rechnung oder Bankomat angenehm u.bei nicht erfolgreicher Zustellung Hinterlegung nächstes Postamt?
Aber insgesamt bin ich seit Jahren sehr zufrieden.

sehr guter Service-problemlose Schadensabwicklung im Fall der Fälle

gpcs — Sun, 03 Jan 2010 10:33:53 GMT

sehr guter Service-rasche Lieferung der Ware( auch bei Shopabholung rasche Bereitstellung bei nicht lagernd)problemlose Schadensabwicklung im Fall der Fälle

Diesen Händler kann man bedenkenlos weiterempfehlen!

E.P. — Sun, 03 Jan 2010 09:37:49 GMT

Kaufe immer wieder gerne bei DiTech. Die Garantie-Abwicklung ist
einfach und schnell. Auch die Versandkosten sind fair (ab 100 EUR ist die Zustellung kostenlos).

Service und Garantie Arbeiten sind Optimal

fred1955 — Sun, 03 Jan 2010 08:27:27 GMT

Wenn ich ein Problem mit einer gekauften Ware hatte wurde ich sehr gut beraten und es wurde mir immer eine kulante Lörung Angeboten .

Re: Kundenbindung durch Qualität ...

fred1955 — Sun, 03 Jan 2010 08:22:58 GMT

rundum und das zum Wiederhohlten mal zufrieden. Einfach, rasch, lagernd ...
sind die Dinge die mich immer wieder z u Ditech führen.

Kundenbindung durch Qualität ...

Maier — Sun, 03 Jan 2010 07:43:39 GMT

rundum und das zum Wiederhohlten mal zufrieden.
Einfach, rasch, lagernd ... sind die Dinge die mich immer wieder z u Ditech führen.

Absolut TOP - immer wieder DiTech !!!!!

pro2005 — Sun, 03 Jan 2010 06:31:27 GMT

Ich kenne DiTech schon viele Jahre - das Service ist konstant positiv - weiter so!!! Ebenfalls die Produktverfügbarkeit und der Kundensupport - Spitze!

gerne wieder

han_608 — Sun, 03 Jan 2010 05:40:09 GMT

brauche ich was dringend hole ich es mir selbst ab.
sonst lasse ich mir das als paket senden!
versandkosten top

DiTech zaehlt ohne Frage zu den besten Computershops in Oesterreich!

blackrider_98 — Sun, 03 Jan 2010 04:44:44 GMT

Kaufe immer wieder gerne bei DiTech ein und hatte noch nie Probleme. Kenne auch einige Verkaufer schon lange und wurde von allen immer gut und freundlich beraten. Danke!

Kaufe immer wieder gerne dort ein!

mgaugusch — Sat, 02 Jan 2010 22:34:48 GMT

Hatte bisher nur eine Reklamation (Mainboard startet nach >1 Jahr sporadisch nicht, Fehler trat aber beim Testen vor Ort nicht auf) und bekam einen Teil vom Kaufpreis zurück, mit dem ich mir dann ein neues gekauft hab. Fand ich super!

bis dato kein Grund für negative Bewertungen ergeben

holzi66 — Sat, 02 Jan 2010 21:47:09 GMT

Bei den Einkäufen gab es zwar hie und da ein wenig Wartezeit, doch das ist auch ein Zeichen, dass die Leute gerne dort einkaufen. Der Gesamteindruck ist daher immer wieder nur positiv.

Toller Shop.Wiedereinmal eine einfache und reibungslose Abwicklung.War bisher bei jeder Bestellung sehr zufrieden.Werde auch die nächsten Bestellungen hier tätigen. Weiter so.

hellraiser — Sat, 02 Jan 2010 21:24:09 GMT

Toller Shop.
Wiedereinmal eine einfache und reibungslose Abwicklung.
War bisher bei jeder Bestellung sehr zufrieden.
Werde auch die nächsten Bestellungen hier tätigen. Weiter so.

Ihre Kundenbetreuung ist sehr gut

Geier13 — Sat, 02 Jan 2010 20:49:42 GMT

Mein Problem bei der Installation des NORTON im Computer wurde von einem Ihrer Angestellten (äußerst geduldig) zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Schon oft bei Ditech gekauft/bestellt und nie Probleme gehabt!

wjwj — Sat, 02 Jan 2010 20:40:10 GMT

Ich habe schon oft bei Ditech gekauft/bestellt und es gab noch nie Probleme. Auch Umtauschen ist bei Ditech überhaupt kein Problem.

bis dato sehr zufrieden

binyamin2212 — Sat, 02 Jan 2010 20:20:31 GMT

ich habe sowohl einen laptop, als auch verschiedene peripheriegeräte und software bei ditech gekauft und bin über alle maszen zufrieden.

darüber hinaus muss ich hervorheben, dass der reparaturservice auch geräte ansieht, aufrüstet etc., die nicht bei ditech gekauft wurden.

das preisniveau, die beratung, das service, einfach alles, muss ich bis jetzt als hervorragend bezeichnen, weshalb ich im freundes- und bekanntenkreis ditech stets empfehle. auch diese leute bestätigen meine überaus positiven erfahrungen.

ich bin sehr froh ditech gefunden zu haben.

Super

Robactwo — Sat, 02 Jan 2010 16:30:57 GMT

Wie immer sehr zufrieden mit der Bestellung & Abholung im Shop Dresdner Straße. Trotz Weihnachtszeit alles flott gegangen.

DiTech ist voll OK

tux-gweep — Sat, 02 Jan 2010 14:23:10 GMT

DiTech ist wie einst der BIRG, nur besser. Die Preise sind nicht immer die Besten, das weiß auch jeder hier, aber wichtig ist das Service. Solange die Preise sich nicht extremst von der Konkurenz abheben, kaufe ich eigentlich immer beim DiTech ein. Wenn ich natürlich bei einem Einkauf von 300Euro eine Differnz von 50 Euro habe, wie es vor 2 Jahren war, dann werde ich nicht dort einkaufen. Den DPD Versand hab ich nie in Anspruch genommen nur den DiTex, da kanns leider auch mal länger dauern, aber in der Regel ist man bemüht alles am selben Tag auszuliefern, schwieriger wird es natürlich am späten Nachmittag (eh kloar).

Ich kann DiTech nur Empfehlen, kaufe meist in der Zentrale ein und bin sonst sehr zufrieden.

Kenne im Moment kein Computer Geschäft das sich für mich mehr als Händler des Vertrauens auszeichnen könnte.

Optimaler Händler , sehr zufrieden , optimale und umfassende Beratung

tecdive — Sat, 02 Jan 2010 12:55:02 GMT

Optimaler Händler , sehr zufrieden , optimale und umfassende Beratung ,
Preis ok, Lager ok, bei Problemen haben sie resch eine Lösung,
Garantie ist auch kein Problem

Sehr empfehlenswerter Händler, kompetente Verkäufer, auch der Preis passt !!!

Eilika — Sat, 02 Jan 2010 12:46:06 GMT

Als jahrelanger Käufer nur einmal ein Problem mit einer langwierigen Rücküberweisung einer Gutschrift und ein einziges mal ein Problem mit einer unsachgemäßen Befestigung eines einbauten Laufwerks. Trotz dieser beiden einmaligen Ausrutscher ein wirklich empfehlenswerter Händler !!!!

Verbesserungsmöglichkeit/Lagerstatus

Jahbaz — Sat, 02 Jan 2010 12:19:43 GMT

Bestellung 30.12.2009 um 9:23 Uhr -> 1 x Radeon 5850 (6 Stück lagernd)

2.1.2010 Mailinfo: Leider derzeit nicht verfügbar.

Auch wenn am 31.12 Inventur stattfand, sollte meiner Meinung nach der Lagerstatus bei Bestelleingang automatisch reduziert werden.

immer noch top

Matrix — Sat, 02 Jan 2010 11:52:01 GMT

schon seit es ihn gibt, hält er den guten Support, der auch die teilweise leicht erhöhten Preise rechtfertigt. Bis jetzt noch nie Probleme dort gehabt.

Tolles Service!

numeris — Sat, 02 Jan 2010 11:39:19 GMT

Kaputte Festplatte wurde innerhalb der Garantiezeit anstandslos umgetauscht, einfach gegen Abgabe der alten eine neue aus dem Lager geholt, ich konnte sogar auf ein neueres Modell aufzahlen.

Sehr zufrieden

cpetzer — Sat, 02 Jan 2010 10:31:57 GMT

Guter Service, gute Beratung, aber manchmal längere Wartezeiten (zuerst an der Kassa, dann nochmals an der Warenausgabe) - obwohl nur eine Kleinigkeit gekauft wird.

Wünschenswert wäre EINE GEMEINSAME Warteschlange, die sich erst am Ende auf alle Kassen aufteilt.

Preise ziehen langsam an. Rest OK.

wweber — Sat, 02 Jan 2010 09:57:30 GMT

Preise ziehen langsam an. Rest OK. Synchronität zwischen Onlinebestellung und Shopabholung ist offenbar nicht gegeben. Die online bestellte Ware war im Shop nicht (mehr) lagernd.

Bin seit Jahren Kunde bei Ditech (seit Anbeginn - nach Birg)

voiceless — Sat, 02 Jan 2010 09:46:46 GMT

Bin seit Jahren Kunde bei Ditech (seit Anbeginn - nach Birg) und hatte nie Probleme - auch Beratung ist kompetent, Kundendienst ist rasch und unkompliziert

ein rundherum guter Service

priamos23 — Sat, 02 Jan 2010 09:44:45 GMT

Besonders bei den Lieferungen ist der Paketdienst von Ditech sehr flexibel. Auch wenn man einmal nicht anwesend ist, kommt der Dienst nicht erst am nächsten Tag sondern wenn möglich ein weiteres Mal noch am selben Tag. Auch der Rest der Bestellung ist zu meiner vollen Zufriedenheit abgelaufen.

Bestes Service

fritzo100 — Sat, 02 Jan 2010 08:30:39 GMT

Habe im letzten Jahr mehrere Bestellungen getätig, hat alles im Abholshop bestens funktioniert. Werde auch in Zukunft meine Einkäufe bei Ditech tätigen.

super Abwicklung, rasche Lieferzeit

fusurpator — Sat, 02 Jan 2010 07:55:14 GMT

Habe diesmal zwar nur eine Kleinigkeit (Kartenleser)aus dem Adventkalender bestellt, aber auch davor schon öfter bei DiTech eingekauft. Wie immer rasche Lieferzeit bzw. problemlose Abholung.
Kann ich bedingungslos weiterempfehlen.

Schnelle Abwicklung, Guter Preis, so wie es sein soll ohne wenn und aber, hat das meiste lagernd was andere nicht haben. Werde auch in Zukunft dort kaufen.

Xlatsch — Sat, 02 Jan 2010 07:03:57 GMT

Schnelle Abwicklung, Guter Preis, so wie es sein soll ohne wenn und aber, hat das meiste lagernd was andere nicht haben. Werde auch in Zukunft dort kaufen.

superservice

Waldos — Sat, 02 Jan 2010 06:09:10 GMT

ich bestelle schon seit jahren bei ditech, meistens hardware. die lieferungen kommen pünktlich mit dpd. die verpackungen sind sehr ordentlich. ich hatte all die jahre einmal eine reklamation(defektes board), wurde umgehenst ausgetauscht. das preisniveu ist etwas höher als bei anderen händlern,dafür sind aber verfügbarkeit, versand und verpackung sehr gut. es wird ja niemand gezwungen dort einzukaufen.
für mich, ein korrekter, ordentlicher shop.

weiter so ditech team.

tadelloser Artikel

MartinC — Sat, 02 Jan 2010 00:27:47 GMT

Die Wartezeit auf den bestellten Artikel war mit genau 3 Wochen gerade noch erträglich.

Vielen Dank, dass der Artikel aber doch gekommen ist.

Martin Cargnelli
http://cargnelli.antville.org

Ditech ein Gewinn für Computeruser

donald1 — Sat, 02 Jan 2010 00:20:43 GMT

Immer wieder Top beim Service und beim Einkauf im Shop, gute Auswahl und Verfügbarkeit. Preise könnten günstiger sein, aber wenn lagernd und billiger besorgt man sichs halt bei der Konkurrenz.

Sehr zufrieden, jederzeit wieder

amphiplex — Fri, 01 Jan 2010 22:41:53 GMT

Habe schon oft bei DiTech gekauft, immer zur vollsten Zufriedenheit, Preise sind sehr ok, umfangreiches Sortiment und gutw Abwicklung.

Mein einziger Verbesserungsvorschlag waere eine Option zur Zustellung per Post zusaetzlich zu DPD, Lieferung zwischen 8 und 17 Uhr ist doch etwas muehsam wenn man nicht den ganzen Tag auf das Paket warten will, Lieferung an ein Postamt waere manchmal praktischer.

Immer wieder OK

L.o.l.i. — Fri, 01 Jan 2010 22:20:27 GMT

Es ist immer wieder eine Freude etwas bei DiTech einzukaufen. Die Reservierung, der Einkauf klappt wie am Schnürchen.
Weiter so und alles Gut auch für 2010.

Ditech ist und bleibt mein Favorit unter allen Computerhändlern

ppppj — Fri, 01 Jan 2010 22:15:37 GMT

Ich war mit Ditech bisher immer zufrieden und daher werde ich auch in Zukunft immer wieder gerne bei ditech kaufen. Bestsellung über das Internet ist jederzeit problemlos möglich und bei der Abholung ist auch alles super.

Oft lange Wartezeiten beim Service

LOM — Fri, 01 Jan 2010 21:54:27 GMT

Grundsätzlich ist Ditech in allen Geschäftsbereichen top.
Aber oft muss man eine Stunde oder noch länger im Service warten.
Der gebotene Service ist dann allerdings hervorragend.
Die Service-Mitarbeiter sind immer zu einer kundenfreundlichen Lösung bereit, selbst in unklaren Fällen.
Was ich mir wünschen würde:
Mehr Service-Mitarbeiter.

Gut funktionierende Abholshop

Dingldanglbob — Fri, 01 Jan 2010 21:40:34 GMT

Leider in Punkto Preisgestaltung etwas der Konkurrenz hinter her , aber gut wenn man schnell im Raum Wien Hardware benötigt.

Gutes Unternehmen mit beispielhafter Organisation

magic11 — Fri, 01 Jan 2010 21:35:09 GMT

Ich bin seit Jahren Kunde bei DiTech, wurde noch nie enttäuscht und immer gut beraten. Ich habe in dieser Zeit 4 Komplettsysteme für mich und meine Familie gekauft und jede Menge Zusatzgeräte, Software und diverse Upgrades. Die Produktauswahl wird ständig erweitert und lässt kaum Wünsche offen. Den Versand kann ich nicht beurteilen, da ich notorischer Selbstabholer bin (Zentrale in der Nähe).
Das Preisniveau ist in Anbetracht der Gesamtleistung (Sortiment, Kompetenz, Qualität und Service) im Vergleich zu den großen Fachmärkten günstig.
DiTech ist aus meiner Sicht derzeit kaum zu übertreffen.

Kundendienst auf hohem Niveau

Der Walter — Fri, 01 Jan 2010 21:10:32 GMT

Ich kaufe gerne dort direkt im "Laden", weil man sich gleich gut beraten lassen kann, wenn nötig. Die Angestellten im Verkauf sind kompetent und freundlich.

Verbesserungspotential hat die Zeitspanne für die Mailzustellung der Reservierungsbestätigung.

Der Lagerstand der Produkte ist meistens zufriedenstellend, aber nicht immer, bei hochpreisigen oder wenig gefragten Artikeln ist logisch, dass der Lagerbestand so niedrig wie möglich gehalten wird, aber als ich einmal eine Matrox Parhelia für PCI-X bestellt habe, war erstens die Lieferzeit falsch angegeben und zweitens konnte man mir erst eine Woche nach Bestellung - musste selbst anrufen - mitteilen, dass die Karte derzeit nicht lieferbar ist. Hier hätte ich mir einen besseren Infoservice gewünscht.

Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, ich kaufe weiterhin gerne dort ein.

Wirklich sehr zu empfehlen der Laden!

fatzgenfatz — Fri, 01 Jan 2010 20:16:18 GMT

Hab schon öfter bestellt, immer alles einwandfrei. Garantieabwicklung war auch hervorragend: Defekte Platte abgegeben, besseres Teil gleich mitbekommen (1Tb statt 750Gb).

Super Händler

konzi — Fri, 01 Jan 2010 15:28:50 GMT

Super Händler ich kaufe mmer wieder gerne bei Ditech ein, Sortiment und Preis stimmen, Lieferung meisten noch am nächsten Tag

Einkauf letzte Woche: Zufrieden wie immer

treasurestorer — Fri, 01 Jan 2010 15:07:45 GMT

Freundliches Personal, rasche Abwicklung (musste nicht einmal am 24.12. lange anstehen), gute Ware zu vernünftigen Preisen - kann DiTech nur wärmstens weiterempfehlen!

Kann den Händler weiterempfehlen. Qualität der Beratung und Freundlichkeit des Personals ist sehr gut.

ReLex — Thu, 31 Dec 2009 08:23:14 GMT

Kaufe seit vielen Jahren bei DiTech und wurde immer gut beraten (Standorte: Zentrale, SCS, Auhof).

An das Team Auhof:
Danke für die gute Beratung! Weiter so! Ich kaufe regelmäßig bei Euch ein und kann Euch weiterempfehlen.

Alles bestens!

gerhardh63 — Thu, 31 Dec 2009 07:09:24 GMT

Hat alles bestens funktioniert, im Web reserviert, kurz darauf Bestätigung von DiTech erhalten, Ware abgeholt, sehr kurze Wartezeit, also alles bestens!

Quick-Pick

mwei — Thu, 31 Dec 2009 06:52:18 GMT

Für Geschäftskunden gibt in Wien 20 den Quick-Pick: Artikel im Internet aussuchen, bestellen und bis Ende des nächsten Tages abholen - perfekt! Ich habe nun erfahren, dass mit einem Anruf knapp vor dem Kommen die Ware hergerichtet wird und somit die (geringe) Wartezeit auch noch wegfällt. Perfekt, weiter so!

Immer wieder gerne wieder!!! Spitzenklasse!!!

miwin — Wed, 30 Dec 2009 20:52:34 GMT

Immer wieder gerne wieder!!! Spitzenklasse!!! Nachts reserviert, morgens abgeholt wie immer keine Probleme!!! Kompetente Beratung, geduldige Verkäufer. (Habe zufällig mitbekommen, dass die Kundin vor mir anscheinend 0 Ahnung hatte.)

Shop Top - Versand Flop aber nicht die Schuld von ditech.

Roman0699 — Wed, 30 Dec 2009 10:24:17 GMT

Alles in Ordnung nur der Versand mit Prime Time war eine Katastrophe die Zustellung wurde mehrmals hinausgezögert. Im online Portal stand immer das ich nicht anzutreffen gewesen sei und daher benachrichtigt wurde, was ein absoluter Blödsinn war. Ich habe jedes mal mit der Hotline des Zusteller telefoniert und die versicherte mir das ich es am nächsten Tag erhalte was dann eine Woche und zwei Vortröstungen später auch mal geklappt hat. Also Shop Top - Versand Flop aber nicht die Schuld von ditech.

Bestellung Grafiktablett/Grafikkarte

peter2uat — Tue, 29 Dec 2009 22:46:11 GMT

Grafiktablett war lt. homepage nicht lagernd, aber bestellt. Dennoch war es am folgenden Werktag schon verfüg- und abholbar.... was will man als Kunde mehr?
und das einen Tag vor Weihnachten. Nette und heitere Verkäuferin.

flotte Lieferung, hatte noch keine Probleme

Marcus78 — Tue, 29 Dec 2009 00:00:08 GMT

Nachdem Ditech Graz seit einiger Zeit im Center West ist, komme ich mit dem Rad nicht mehr so schnell vorbei. Die Lieferung mit Anlieferung nach Hause ist aber flott, ich hatte noch keine Probleme

Schnelle Antwort per E-Mail, nette Betreuung im Shop

frankymatt — Mon, 28 Dec 2009 20:09:23 GMT

Alles vom Bestellen bis zur Abholung hat gut geklappt und ich bin froh, dass ich auch im Auhof Center einen Shop in der Nähe habe, da mir Shops mit Abholung um einiges lieber sind.

Guter Shop, aber auch die besten können sich verbessern

prichter — Mon, 28 Dec 2009 12:18:05 GMT

Habe mir bei DiTech vor kurzem einen Drucker bestellt und war eigentlich sehr zufrieden mit dem Shop. Habe auch schon offline einmal was bei Ditech gekauft. Ganz kurz zu ein paar Sachen, weswegen ich Abzüge gegeben habe. Leider wurde mit dem Drucker kein USB Kabel mitgeliefert. Es steht zwar nirgends dass eines dabei ist, es wird aber auch nicht darauf hingewiesen, dass man nicht vergessen sollte eines mitzubestellen. Vielleicht sollte hier ein kleiner Hinweis eingebaut werden. Bei der Bezahlung würde ich mir die Möglichkeit mit PayPal oder Kreditkarte zu zahlen wünschen. und der eine Punkt Abzug beim Lieferumfang ergibt sich aus der USB Kabel geschichte.

Alles in allem: Ein klare Empfehlung!

Großartiger Shop

mistaboerns — Mon, 28 Dec 2009 09:26:46 GMT

Empfohlen wurde mir DiTech bereits von knapp einer halben Million Leute, jetzt hab ich die Bestätigung persönlich erhalten: DiTech spielt in der allerersten Liga. Vernünftige Preise, TOP-Beratung, und eine erstklassige Abwicklung. Alle verfügbaren Daumen nach oben, ihr seht mich sicher wieder.

Seit Jahren zufriedener Kunde

diepille — Sun, 27 Dec 2009 21:15:37 GMT

Ich bin nun schon seit Jahren Kunde von DiTech, und war bis jetzt noch nie unzufrieden. Den etwas höheren Preis als manch andere Shops macht DiTech durch den super Service, die Beratung und die gute Verfügbarkeit wieder wett.
Ich kaufe am liebsten bei DiTech!!!

Alles perfekt - sehr schnelle Abwicklung + Top Service + guter Preis

noid — Sat, 26 Dec 2009 23:21:03 GMT

Hab kurz vor Weihnachten ein Gehäuse (FANTEC MM-FHDL + WIFI Media Player) online reserviert - Artikel war lagernd, Abholbestätigung vom Telesales Team kam innerhalb einer halben Stunde!

Abholung in der Zentrale in Wien ging sehr schnell, da Shop mit ausreichend (& kompetenten) Mitarbeitern besetzt war + Gratis Punsch

Bin schon lange DiTech Kunde - und kaufe dort immer wieder gerne!

Weihnachtsstress?

User198638 — Sat, 26 Dec 2009 11:22:02 GMT

Bestellt wurden unter Anderem einige Festplatten. Lieferung wurde für 21.12. bis 17:00 Uhr zugesagt. Die Zustellung erfolgte jedoch erst am 22.12. kurz vor 09:00 Uhr. In Anbetracht dessen, dass es 2 Tage vor Weihnachten war, eine tolle Leistung. Dass mit der gelieferten Ware alles in Ordnung war ist selbstverständlich. Bis zum nächsten Mal, Ernst KRISTOF.

Schnelle Lieferung trotz "Nichtvefügbarkeit"

hardliner — Fri, 25 Dec 2009 20:09:19 GMT

Für meine APC UPS 1500I ein batterypack bestellt. War nicht lagernd und wurde trotzdem innerhalb von 72h kostenfrei geliefert.
Einzig die Bestellungsvefolgung im WEB sollte kundenfreundlicher und leichter zugänglich sein!

Trotz Weihnachtsstress alles so wie es sein soll.

to_markus — Thu, 24 Dec 2009 23:35:47 GMT

Am Montag, kurz vor 18h bestellt, um 18h18 die Bestellbestätigung bekommen, am Dienstag Vormittag binnen 10 Minuten abgeholt > so schnell war ich in der SCS schon lang nimmer.

Schnell und problemlos

11chen — Thu, 24 Dec 2009 06:43:55 GMT

Ich habe bei DiTech 2 externe Festplatten von Seagate bestellt, einen Tag nach Zahlungseingang waren sie da! Alles blitzschnell, reibungslos. Hier wird Service wirklich groß geschrieben!

Alles bestens!

Pfund — Wed, 23 Dec 2009 20:14:22 GMT

Alles hat wunderbar geklappt, und äusserst positiv finde ich das der Versand kostenlos ist, und auch sehr rasch erfolgt ist. Alles Gute!

Österreichs kompetentester Hardwaredistributor

Lucky Nr.1 — Tue, 22 Dec 2009 17:20:46 GMT

Lieferung eines nicht lagernden Artikels erfolgte problemlos 2 Tage nach Bestellung,auch die Gewährleistungs/Garantieabwicklung einer Festplatte erfolgte problemlos,alle bei Ditech bis jetzt gekauften Artikel funktionieren ansonst perfekt.Das Ditech Team arbeitet meiner meinung nach sehr gut bis ausgezeichnet.Verbesserungsvorschläge wüsste ich keine !!!

Switch D-LINK DGS-1008D

werners141 — Tue, 22 Dec 2009 11:00:58 GMT

Switch Freitag am Abend reserviert, Samstag am Morgen bereits Reservierungsbestätigung erhalten. Habe dann am Montag Switch abgholt in Wien 20, dank Tiefgarage keine Parkplatzprobleme. Abholung geht auch sehr zügig voran (wie immer). Jederzeit gerne wieder.

TipTop wie immer

blitzfreak — Sun, 20 Dec 2009 22:52:37 GMT

Preise sind nicht immer TOP, aber diesmal Note 1 bei Preis, da es durch einen kleinen Rabatt doch noch zu Platz 1 mit gutem Abstand gereicht hat.

Diesmal (leider nur im Auhofcenter lagernd - eine Weltreise von meinem Büro aus) war ich im Auhofcenter und muss sagen: TOP.

Der blonde Mitarbeiter (müsst jetzt die Rechnung suchen wg. Namen) war extrem nett, hilfsbereit und gab mir einen tollen Tipp bzw. bot eine super Beratung!

Jetzt kenne ich die Zentrale im 20., die SCS-Filiale und die Auhof-Filiale und ich muss sagen: obwohl die Filiale im Auhofcenter extrem mini ist taugts mir dort am Besten

Super!

Vielen Dank nochmals

bis zum nächsten Mal...

wiedermal alles bestens

Smieh — Sat, 19 Dec 2009 18:28:38 GMT

kaufe öfters bei ditech und bin eigentlich immer zufrieden. zuletzt einen 24" samsung syncmaster p2450h - war nicht lagernd, trotzdem bestellt, paar tage später mail bekommen - ware abholbereit, hingehfahren - bezahlt - glücklich

achja und in der weihnachtszeit ein nettes extra der punschstand vorm eingang )) zumindest beim ditech in wien 20

alles bestens

juergen68 — Sat, 19 Dec 2009 12:41:43 GMT

Schon länger von diesem Shop gehört und nun erstmals Druckertinte gekauft.
Perfekte, rasche Abwicklung zu gutem Preis.

Kauf eines Lapdesk für Notebook

satori — Sat, 19 Dec 2009 09:32:27 GMT

Sehr schneller Versand, tolle Kundebetreuung per Mail,Produkt einwandfrei entspricht den Angebane. Rundum zufrieden. Kann ich nur weiterepfehlen. Danke DI-Tech. gerne wieder.

Ditech super, DPD Paketdienst nicht.

Jupidu1 — Fri, 18 Dec 2009 22:00:09 GMT

Bestellung mit Lieferung über Paketdienst DPD am Freitag.
DPD gibt lieferzeit am Montag 8:00 - 17.00 an, versucht dann erst nach 19:00 zu liefern (hatte angeblich einen Unfall, meldet sich aber auch nicht telefonisch). Nach Reklamation am Dienstag liefert Ditech kostenlos mit Expressdienst.
Also am Besten mit Expressdienst liefern lassen oder die Ware selbst abholen, ich werde es zumindest künftig so machen.
Sonst war alles Bestens.

Alles perfekt!

prius — Fri, 18 Dec 2009 18:41:53 GMT

Perfekter Ablauf und extrem schnelle Lieferung eines Brother MFC 290C Multifunktions-Druckers. DITech ist aus meiner Sicht ein ausgezeichneter Online-Händler!

Alles ok

tschiki1 — Fri, 18 Dec 2009 14:32:22 GMT

Preis/Leistung und auch die Lieferung war alles perfekt. Die Produktbeschreibung entsprach den Angaben und der Beschreibung auf der Infoseite.

sehr zum empfehlen, Bezahlung mit Karte o.k., bei anderen Firmen fast nicht möglich, leichte Erreicbarkeit mit den Öffis

ikaruserl — Fri, 18 Dec 2009 12:02:19 GMT

sehr empfehlenswert, alles klappt ausgezeichnet, Bezahlung mit Karte ist o.k., bei Anfragen verständliche Antworten der Mitarbeiter, rasche Ausfolge der Ware, daher kaum Wartezeiten

Saugeil!

856985698569 — Thu, 17 Dec 2009 23:36:43 GMT

Ditech ist einer der besten und am besten organisierteste online shop, den ich kenne.
Website ist top, Bestellungen einfach, der Preis könnte manchmal etwas niedriger sein, aber ansonsten perfekt.
Service unt Betreuung sind einmalig, habe letztens ein Teol bestellt, aber mein PC hat dann das Teil nicht angenommen, (vermutlich mainboard-Hardware-fehler) -.-
bin dann in die SCS gefahrn und hab gesagt es klappt nich, ich mags zurückgeben, und das hat ohne Probleme geklappt, hab sofort mein geld zurück gekriegt! (bei den meisten Läden heißts: na, das geht nicht, sie kriegen nur einen gutschein von uns! oder: tut mir leid, das kann ich nicht machn! oder ähnliches!)

Großes Lob an Di-tech!

Alles bestens, gerne wieder!

s.roman — Thu, 17 Dec 2009 20:22:06 GMT

Am Abend reserviert, am nächsten Tag abgeholt - Alles bestens gelaufen! Nur der Shop war für meinen Geschmack zu futuristisch organisert, ich hab mich am Anfang nicht zurechtgefunden im Wien20-Shop - nach einer Einweisung war's dann aber eh ganz logisch...

Alles prima funktioniert.n?

stegru — Thu, 17 Dec 2009 16:15:20 GMT

Alles prima funktioniert.

(Wann habe ich endlich die zwanzig Wörter beisammen, damit ich die Bewertung absenden darf? Jetzt schon? Ja, endlich!)

Ich kaufe regelmäßig und das wird bei dieser Performance auch so bleiben

HUHA — Tue, 15 Dec 2009 19:51:38 GMT

Wenn ich schnell etwas brauche und das geht mir meist so bekomme ich in einem der 3 Stores im Raum Wien immer was ich brauche. Der Preis stimmt und ich hatte noch nie ein Problem. Auch nicht mit ETWAS

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden

koppi040181 — Tue, 15 Dec 2009 16:21:57 GMT

Die Navigation und Aufteilung der Artikel im Shop finde ich leicht nervig.
Kleine Schema wo die Geräte (z.B.: Netzwerkgeräte, ...) zum Einsatz kommen wären hilfreich bei der Produktauswahl.
Ein Produktvergleich wäre eventuell auch von Vorteil.

Innerhalb kürzester Zeit zwei Dinge bestellt ...

Viper.01 — Tue, 15 Dec 2009 12:26:55 GMT

und beide Male lief der gesamte Betellvorgang absolut korrekt und reibungslos ab.
DiTech kann als Webshop 100% empfohlen werden.
Ich werde dieser Firma sicherlich wieder mein Vertrauen schnenken.

Sofort wieder!

Alpiner — Mon, 14 Dec 2009 23:15:17 GMT

Ein Lob an DiTech - Wie immer genaue Artikel beschreibung, schneller Versand, super Verpackt!

Kann ich nur weiter empfehlen.

Bestellung aus dem Adventkalender: günstig und perfekt wie immer!

alex.of.austria — Mon, 14 Dec 2009 18:41:53 GMT

Habe einen Artikel aus dem Adventkalender bestellt. Nach ein paar Minuten war die Auftragsbestätigung da, die Ware abholbereit.
Am nächsten Tag abgeholt, alles bestens.
Preise sind bei DiTech immer gut, im Adventangebot sehr gut.

Tower netzteil

Donald1971 — Fri, 11 Dec 2009 21:16:14 GMT

Super toll geklappt, wie immer, Tower ein Traum gut beschrieben, tadelloser Kontakt Hut ab Herr Izdebski bin gerne Kunde bei Euch!

Reservierung

tops — Fri, 11 Dec 2009 09:10:35 GMT

Ich bin leider erst einige Tage nach Ablauf der Reservierung dazugekommen, die Tintenpatronen in der SCS (Multiplex) abzuholen. Trotzdem war die Ware noch vorhanden. Vielen Dank!!

Re: preissteigerung 20%, online shop funktioniert nicht

oberschweinshals — Fri, 11 Dec 2009 01:20:33 GMT

der kundendienst hat sich gemeldet und mir ein freundliches angebot gemacht. das problem war anscheinend das die preise zu spät ugedated wurden

top verkäufer

hundchr — Thu, 10 Dec 2009 07:58:50 GMT

ausgezeichnete und reibungslose abwicklung , schnelle bestellbestätigung , rasante information über vorhandensein der Artikel , kompetentes personal , sehr netter persönlicher kontakt bei abholung der artikel , nur zu empfehlen , keine wartezeiten bei abholung

Kaufabwicklung einwandfrei

gerryflo — Wed, 09 Dec 2009 15:47:35 GMT

Die Bestellung funktioniert übers Web ohne Probleme, man kann aber auch im Geschäft über die Terminals bestellen und bei vorrätigen Produkten bekommt man sie auch ohne große Wartezeit. Gutes Service!

Gute service

william.s — Wed, 09 Dec 2009 11:52:10 GMT

Ich habe Win Vista bestellt, es ging recht flott, gut verpackte Ware, genügend Infos, so muss jeder Shop arbeiten!

Schnelle Bearbeitung und perfektes Service

werni_b — Wed, 09 Dec 2009 07:51:49 GMT

Die Bestellung wurde schneller als üblich bearbeitet und zugestellt.
Die Verständigung und Zustellung wurde wie angekündigt erledigt. Ich werde weiterhin diesen tollen Service nutzen

Unkompliziert, zuverlässig, schnell...

alfred.laussegger — Wed, 09 Dec 2009 05:59:28 GMT

... was will man mehr?
Mögen andere etwas billiger sein - eine schnelle Lieferung oder Abholung aufgrund eines gefüllten Lagers muß auch etwas wert sein!

DITECH IST EINFACH SUPER!!!!! Kann man einfach nur empfehlen!!

djfrecki — Tue, 08 Dec 2009 21:06:34 GMT

JEder Einkauf bei DITECH ist einfach eine Freude! Gute Preise, tolle Artikel.!! Würde immer wieder bei DITECH kaufen1!!

Einkaufen wie es sein sollte...

br_anthrax — Tue, 08 Dec 2009 07:17:46 GMT

Mein Einkauf bei DiTech war so wie ich es mir erwartet habe - deshalbt volle Punktzahl. Ich hatte einen falschen Artikel - diesen konnte ich ohne Probleme austauschen - Kundenservice wie es sein sollte!

schnell, schneller, DiTech

wolfi9 — Tue, 08 Dec 2009 05:22:34 GMT

Ich habe auf Grund eines Berichtes im deutschen Privatfernsehen 2 ausgefallene USB-Hubs (R2D2 und USB-Tassenwärmer inkl. USB-Hub) gesucht und bei DiTech gefunden. Bestellung war kein Problem, Bezahlung ebenfalls problemlos und es gab auch eine Lieferankündigung mit Uhrzeit. Allerdings war diese mit "zwischen 8 und 17 Uhr" doch relativ vage gehalten - aber sie wurde eingehalteun und um 16 Uhr war der Paketdienst vor der Türe. Eventuell sollte DiTech die Möglichkeit schaffen, eine Ersatzlieferadresse (Nachbar, bestimmtes Geschäft gegenüber, etc.) anzugeben da doch der eine oder andere Kunde berufstätig sein dürfte.
Einige Tage nach erfolgter Lieferung kam ein E-Mail mit dem Hinweis auf Reklamationsmöglichkeiten bei Problemen oder Fragen und die Bitte um Bewertung hier bei Geizhals.

Alles in Allem eine durchwegs positive Erfahrung und es gibt gute Chancen, das sich auch in Zukunft wieder auf DiTech zurückkommen werde.

Fein.....

mr_easeit — Mon, 07 Dec 2009 16:44:10 GMT

Gewohnte Sachlichkeit, schnelles Service. Das einzige das mich stört ist die Tatsache, dass es für Firmen nicht die Möglichkeit gibt auf Rechnung zu bezahlen. Wer macht schon gerne einen Einzieher !!!!!!

preissteigerung 20%, online shop funktioniert nicht

oberschweinshals — Sat, 05 Dec 2009 19:41:59 GMT

wollte heute eine samsung - USB - Platte kaufen. war in GH und auf der DITECH Homepage mit 99,90 angepriesen. Nachdem ich 2 Stunden vergeblich versucht hatte das Teil zu bestellen (das ONLINE-Shop funktionierte nicht, der Warenkorb blieb immer leer) stieg dann der Preis um 20 % auf 119,-

ich werde das Teil nun bei einem anderen Haendler bestellen

preissteigerung 20%, online shop funktioniert nicht

oberschweinshals — Sat, 05 Dec 2009 19:41:59 GMT

wollte heute eine samsung - USB - Platte kaufen. war in GH und auf der DITECH Homepage mit 99,10 angepriesen. Nachdem ich 2 Stunden vergeblich versucht hatte das Teil zu bestellen (das ONLINE-Shop funktionierte nicht, der Warenkorb blieb immer leer) stieg dann der Preis um 20 % auf 119,-

ich werde das Teil nun bei einem anderen Haendler bestellen

Sehr schneller Bestellvorgang mit Abholmöglichkeit im Shop

Bekade — Fri, 04 Dec 2009 20:21:16 GMT

Bestellvorgang im Internet klappt wirklich gut und die Angaben über den Lagerbestand sind ebenfalls korrekt. Kurze Zeit später konnte ich dann die Teile im Laden abholen.

Rundum zufrieden, gerne wieder.

Cirion — Thu, 03 Dec 2009 14:39:54 GMT

Habe einen Eizo EV2333W-BK bestellt. Dauerte zwar 2 1/2 Wochen bis ich ihn hatte, das lag aber nicht an DiTech, sondern daran, dass der Monitor im Moment auch überall anders nicht leicht zu bekommen ist. Alles in allem: Gratis Versand, professionelle Abwicklung, super Preis.

Spitzen-Onlinehändler !

edrob97 — Thu, 03 Dec 2009 04:35:15 GMT

Was soll ich sagen. Einfach Spitze. Einfach der Bestellvorgang, ein fach die Abwicklung und superschnell der Versand und vom Bestpreis gar nicht zu sprechen. Besser geht`s nicht.

Sehr gutes Fachpersonal (Ditech Cyta/Völs)

Whitey Holzelott — Wed, 02 Dec 2009 15:31:01 GMT

Vielen Dank für den zusammenbau meines Computers.
Auch wenn dies ein wenig mehr kostet wie bai manch anderen Shop, so wird der Computer aber professionell und sauber zusammengebaut.
Beratung war SEHR GUT

Danke Ditech_Team

einfach TOP, mehr kann man nicht sagen

Dr. V — Wed, 02 Dec 2009 10:08:58 GMT

Bin sehr sehr zufrieden. gute Ware, schnelle Lieferung, sehr sehr gut verpackt. Einfach TOP, mehr kann man nicht sagen.

Beste Händler den ich kenne!

Tuono — Tue, 01 Dec 2009 08:01:07 GMT

DiTech ist schon lange im Geschäft und ich bin auch schon lange Kunde! Kein Händerl bietet ein derart gutes und freundliches Kundenservice! Bei Problemen wird auch immer eine für den Kunden faire Lösung gefunden!
Die Preise sind zwar nicht immer die tiefesten, aber das P/L Verhältnis ist immer ok! Und für so einzigartigen Service bin ich auch bereit zu zahlen!
Hiermit ein großes Danke, vor allem an die Filiale Multiplex! 1A! Weiter so!

Oliver
Nr. 2006135

Gute Beratung, guter Support, gute Preise - rundum zufrieden

Kippy — Mon, 30 Nov 2009 12:39:48 GMT

Anmerkung: Meine Erfahrungen beschränken sich auf Abholung am Standort Wien 20.

War in letzter Zeit berufsbedingt oft bei DiTech einkaufen (ursprünglich wegen der guten Preise, mittlerweile auch wegen hoher Zufriedenheit) und habe bisher nur gute Erfahrungen gesammelt.

Die Abholung, egal ob vorbestellt oder ad hoc, erfolgt (nicht zuletzt wegen der Trennung von Kassa und Abholbereich) sehr rasch.

Auch die Beratung war bisher erstaunlich gut - dafür, daß es sich "nur" um eine Abholstelle handelt ist das Personal offenbar bei Weitem besser ausgebildet als in so manchem Elektronik"fach"geschäft.

Mein erster Besuch beim Kundenservice war auch überaus positiv - innerhalb kürzester Zeit hatte ich die nötigen Informationen zur Lösung meines Problems, und die Rückgabe von Waren verlief auch unkompliziert und rasch.

Und die Geek-Stuff Abteilung ist dann noch das Sahnehäubchen obendrauf.

Eben Ditech ... wie immer

bitte.laecheln — Sun, 29 Nov 2009 23:04:29 GMT

Zwar nicht zum Bestpreis gekauft, aber weil ich meine Tastatur einfach gebraucht habe sind die drei Prozent Preisdifferenz zu vernachlässigen ... - Angebot, Online-Shop, Verfügbarkeit und Lagerstand, Abwicklung und Informationsverfolgung sowie vor Ort Bezahlmöglichkeiten (Bankomat!) sind wie immer korrekt und kaum zu verbessern. Dass Ditech nicht mehr der billigste Anbieter ist, kann bei einem termingebundenen Einkauf ignoriert werden. Einzig beim Produktsortiment scheint Ditech bestimmte große Hersteller saisonweise zu bevorzugen, dennoch ist die Beratung vor Ort weiterhin kompetent einzustufen.

ditech perfekt

User99977 — Sun, 29 Nov 2009 07:51:30 GMT

hallo allezusammen
habe wieder einmal bei ditech eingekauft, alles was man zum zusammenstellen eines pc's braucht, gehäuse, board, cpu und so weiter, einige teile wären bei anderen anbietern "etwas" günstiger gewesen, rechnet man den zeit und benzinverbrauch zahlt sich der kauf aller teile allemal bei ditech aus und das schönste beim installieren hatte ich ein problem, fahre zur zentrale serviceabteilung und die helfen einen da kommen dir die augen raus, unverbindlich und kompetent, riesenglück für mich das es ditech gibt
note 1a+++++++
gruß und danke an ditech sagt
h.c.e.

einer der besten!

moddingchief — Sat, 28 Nov 2009 21:26:16 GMT

Wie immer schnelle, unkomplizierte Lieferung, auch der Ditech Express Zustelldienst hält, was er verspricht. Freundlich bei Anruf.

Wieder mal Sehr gut

LoneTiger — Thu, 26 Nov 2009 18:26:02 GMT

Ich habe letzte Woche eine USV bestellt. Neben der wie üblich problemlosen Abwicklung kam diesmal hinzu, dass das die erste Bestellung nach meinem Umzug war und ich meinen Benutzernamen nicht mehr wusste. Also habe ich mich per eMail ans Kundenservice gewendet. Die Antwort war schnell, freundlich, und die Abwicklung der Bestellung gewohnt einwandfrei.

Alles in allem gilt also seit Jahren: DiTech ist absolut empfehlenswert.

Top-Shop aus der Alpenrepublik

No-Mercy — Thu, 26 Nov 2009 18:12:03 GMT

Ich war zuerst etwas skeptisch, als ich las, dass sich der Shop in Österreich befindet. Allerdings war da noch der unschlagbar gute Preis.
Leider dauerte etwas länger bis der Geldeingang zugebucht wurde, der Grenzüberschreitende Versand nahm auch noch 3 Tage in Anspruch. Alles Andere war Top!!!

Guter Shop

my_nick_name — Wed, 25 Nov 2009 20:10:40 GMT

2 Festplatten online bestellt, bestätigt und abgeholt. So soll es sein. Angaben auf der HP korrekt, etwas Wartezeit beim Abholen, nicht weiter schlimm. Eigener Schalter für Abholungen oder Beratungen wäre wünschenswert.

Toll!

Swisspowered — Tue, 24 Nov 2009 14:12:37 GMT

Echt super, obwohl im Ausland bestellt schon am 2. Tag da. Top verpackt usw. sogar der Postbote hat sich noch mit mir über das Paket unterhalten.

Alles bestens

FaBmAn81 — Tue, 24 Nov 2009 08:26:22 GMT

Habe die Sapphire 5770 bestellt, die wie versprochen ab Lager lieferbar war. Zahlung per Vorkasse, innerhalb von 3 Werktagen die Bestätigung bekommen, Ware war innerhalb von 2 Werktagen da.

Preislich war Ditch etwas teurer als viele anderen Internethändler, allerdings stand die Lieferzeit bei denen auch in den Sternen.

Kaufte einen Netzteil zum PC

sokrates48at — Tue, 24 Nov 2009 06:09:52 GMT

Bekam ein Produkt von DiTech empfohlen.
Alles prompt und zuverlässig abgewickelt.
Bestellung/Reservierung per Internet - Lagerbestand passte.
Abgeholt im Geschäft 1200 Wien - kompetente und freundliche Bedienung.
Kann DiTech mit den besten Referenzen weiterempfehlen!

Sehr zufrieden

tanzenrainer — Mon, 23 Nov 2009 20:23:26 GMT

Habe dort zum ersten mal was bestellt (Grafikkarte) war zwar nicht der billigste Anbieter, aber dafür hat alles andre gepasst.
Lagerstand war richtig (nicht wie bei einen "Zitronen" Händler der nach der Bestellung den Lagerbestand änderte. Lieferung Top!!
Am Sonntag Bestellt - Am Dienstag Mittag ware erhalten - echt super !!!

gerne wieder

tobs — Mon, 23 Nov 2009 16:10:16 GMT

da wir unser wunschprodukt, das corsair obsedion 800d, nicht in deutschland im onlinehandel bestellen konnten, haben wir uns für ditech entschieden und es in keinster weise bereut.
der kundenservice am telefon erhält von uns volle punktzahl mit sternchen. so mancher deutscher internethandel könnte vom ditech team was lernen. lagerbestand wie angegeben und immer auf dem aktuellen stand, volle punktzahl mit sternchen. bezahlung per nachnahme, uns persönlich eh lieber, da wir auch schon andere erfahrungen gemacht haben. zumindest kommt das paket vollständig gefüllt an. lieferung und lieferzeit .... respekt von österreich bis zu uns sind es laut google gute 1500km am mittwoch abend bestellt und schon am freitag nur noch 50km luftlinie entfernt. dank dpd, schade nur das die nicht am wochenende ausliefern, aber das hebt ja auch die spannung ;o) produkt selber ... hammer genial aber dafür gibts es ja produktbewertungen, gelle. also kurz gesagt und gruß nach österreich ... alles supi und gerne wieder

Telefonische Nachfrage der Lieferung

gumpi2 — Mon, 23 Nov 2009 16:01:13 GMT

Es wurde telefonisch nachgefragt, da ein Auslaufmodell einer Festplatte nicht mehr lieferbar war. Eine sehr gute Seviceleistung,da auch eine Bestellung über 100 die Lieferung kostenlos ist.

hat alles bestens funktioniert

g.horak — Sun, 22 Nov 2009 13:07:38 GMT

Bestellung des PCs am Vorabend und bereits am Samstag Vormittag die Bestätigung für die Reservierung und Abholung bekommen, Abholung danach ohne Probleme.

Zur Bezahlung

eos-even — Thu, 19 Nov 2009 08:41:38 GMT

Ich habe am Abend eine Dienstag-Aktion über den Shop bestellt. Zusätzlich eine Tasche zu meinem Netbook welche zu diesem Zeitpunkt als nicht lagernd aber mit Eingang am nächsten Tag vermerkt war. Am nächsten Tag bekam ich bereits die Email, dass meine Bestellung unterwegs zu mir ist und am Tag darauf bei mir komplett eintraf. Sehr rasche Abwicklung. Was mich allerdings etwas störte war, dass ich nicht per Kreditkarte bezahlen konnte sondern nur Vorauskasse oder per Nachnahme. Erwähnenswert allerdings, dass keine Nachnahmegebühren verrechnet wurden.
Jederzeit gerne wieder!

sehr kompetent, sehr freundlich, sehr kundenorientiert

livinggarden — Tue, 17 Nov 2009 07:26:52 GMT

die Firma Di-Tech verdient die Note 1.
ich bin sehr kompetent und sehr freundlich bedient worden.
Ich werde gerne die Firma Di-Tech weiter empfehlen!!

alles super! gerne wieder!

unit — Sun, 15 Nov 2009 19:04:22 GMT

sehr angenehmer Verkäufer, gutes Preis-Leistungsverhältnis, ich habe eine Seagate externe Festplatte gekauft, Abholung im Shop sehr flott und nettes Personal

Gerne wieder DiTech

ger_100 — Fri, 13 Nov 2009 15:40:47 GMT

Ich habe einen LG Monitor gekauft und, weil gerade dort lagernd, in Auhof abgeholt. Ich wurde sehr freundlich bedient und beraten.

Also gerne wieder wenn der Preis stimmt.

alles gut und prompt nur: Riesenverpackung für relat. kleines Gerät. Papierverschwendung! Umwelt?

ist vergleich gleich geiz? — Fri, 13 Nov 2009 09:15:48 GMT

alles gut und prompt
nur:
Riesenverpackung für relat. kleines Gerät. Papierverschwendung! Umwelt?
Warum muss der Kommentar mehr als 20 Worte haben, die Frage geht an "Geizhals"?
Na gut: gerne häte ich noch eine fire wire Kabel 400 zu 800 gekauft, aber das gab es nicht.

Grottenschlechtes Service!!!

just7 — Thu, 12 Nov 2009 10:27:51 GMT

Nachdem mir von dieser Firma ein defektes Multifunktionsgerät geliefert worden ist, versuchte ich das Gerät umzutauschen, leider erfolglos. Am Telefon wurde mir von einem sehr unfreundlichen Servicemitarbeiter erklärt, dass die Firma Di-Tech nicht zuständig sei und ich mich direkt an den Hersteller wenden soll. Das neu gekaufte Gerät ist defekt und der Händler fühlt sich nicht mehr zuständig?! Wo gibts denn so etwas?! Bei dieser Firma werde ich sicher nie wieder etwas kaufen!

Der Kauf erfolgte zuverlässig. Über jeden...

pk2 — Thu, 12 Nov 2009 07:17:56 GMT

Der Kauf erfolgte zuverlässig. Über jeden Schritt wurde ich informiert und das Gerät kam in eigener Verpackung an. Nichts zu bemängeln.

Mein Vertrauen, Patronen fürs Fax

jugo — Wed, 11 Nov 2009 15:11:22 GMT

Erstmals bestellt, gleich auf Rechnung, bedeutet für mich ein großes Plus.
Sehr gute Verpackung und Information der Lieferung.
Reichhaltiges Angebot, was sonst bei manch anderen Anbietern nicht der Fall ist.

Perfekt gelaufen

MacManiac — Tue, 10 Nov 2009 20:52:21 GMT

Perfekt gelaufen, einfacher Webshop. Eine Zahlung per Kreditkarte wäre jedoch wünschenswert. Lieferung erfolgte extrem schnell und wie gewünscht.

Sehr freundlich

adi1230 — Tue, 10 Nov 2009 07:23:06 GMT

Ware war zwar nicht lagernd, aber der Verkäufer sehr freundlich.
Ware wurde bestellt und rasch geliefert. Preis top!

Netzgerät

helig52 — Sun, 08 Nov 2009 11:03:49 GMT

Habe ein Netzgerät für einen DLINK-Router benötigt, Auskunft über DLINK direkt. Bestellung, Reservierung, Lieferinfo und Abholung ok. Trotz vieler Kunden schnelle Abwicklung.

Top Online-händler

x45 — Sat, 07 Nov 2009 20:42:57 GMT

Meine Bestellung liegt schon etwas zurück. Ich war sehr zufrieden mit allem. Gut verpackt. Ditech legte sogar ein Magazin und einen Katalog bei. Neueste Hardware mit neuester Firmware wurde geliefert.Freundliche Antworten bei Anfragen. Ich kann DiTech nur empfehlen.

22" TFT - Montitor bestellt und prompt am nächsten Tag erhalten

kapeller — Thu, 05 Nov 2009 07:02:35 GMT

Ich habe einen 22" TFT-Monitor IIYAMA bestellt, der bei vielen anderen Shops nur mit Lieferzeiten von mehr als 7 Tagen lieferbar war.
Der Lagerstand hat gepasst und damit habe ich das Gerät am nächsten Tag erhalten, noch dazu OHNE Versandkosten - einfach perfekt, so solls sein.

Alles bestens

fidibus100 — Tue, 03 Nov 2009 07:40:07 GMT

Ich habe das erste mal hier bestellt, bin sehr zufrieden, preis super, Lieferung sehr schnell, werde sicher wieder hier einkaufen, danke

alles prima

sudi5 — Mon, 02 Nov 2009 12:47:42 GMT

habe Computer selbst die Teile zusammengestellt aber von DiTech zusammenbauen lassen zwecks Garantie und vor Ort abgeholt. Das Service war gut und rasch.

Top Shop - wenn nur viele andere so wären!

Towelie — Sun, 01 Nov 2009 06:21:25 GMT

Ich habe bei DiTech schon des öfteren was bestellt, egal ob im Laden oder online per Vorkasse/Nachname wie auch bei Reklamationen (wenn man mal ein Sonntagsprodukt erwischt) gab es nie Probleme - ging alles sehr rasch von statten. Man hat eig. immer sehr freundliches und kompetentes Personal. Es ist auch einer der wenigen Shops die Track and Trace bieten und sogar das *TRÖT*sichtliche Zustelldatum angeben, das bisher immer gepasst hat.

Zuletzt hatte ich ein Mauspad (Roccat Sota - total geil btw.) per NN (hier ein weiteres + für den Shop: bereits um EUR 6) bestellt, kam 2 Werktage später, alles Top.

Re: Alles super!

Vroni78 — Sat, 31 Oct 2009 21:36:41 GMT

ja, wenigstens stehts bei ditech da...bei manch anderem wird das geflissentlich verschwiegen...

DiTech - Der beste PC-Markt in Wien - Eben DiTech Qualität - Dickes Lob .

AlexanderTuma — Sat, 31 Oct 2009 20:35:13 GMT

Prima Bestellvorgang, prompte Bestätigung, tolles Kundenservice.
DiTech Qualität eben.

Auch die öffentliche Verkehrsanbindung läßt keine Wünsche offen. Verkäufer sind immer freundlich.

So soll Qualität eben sein.

Alles super!

alpinist — Sat, 31 Oct 2009 13:51:47 GMT

Alles bestens!Super Ware, super Preis! Bei der Verfügbarkeit der Waren habe ich zuwenig darauf geachtet was in den Filialen lagert und was für den Versand verfügbar ist,(...ist aber auf der Web-site angegeben)dadurch ergab sich eine Lieferverzögerung.
Robert

Immer wieder gern Alles OK:

iceman66 — Sat, 31 Oct 2009 10:01:07 GMT

Immer wieder gern alles OK.
Es war ein schneller und guter servile. Schnelle Abwicklung und Schneller versand.ES gibt nichts zu klagen.

PC-Gehäuse

sean64 — Sat, 31 Oct 2009 08:41:34 GMT

Super Auswahl,gute Beschreibung und Abbildung der einzelnen Artikel,rundum guter Service,schneller zuverlässiger Versand, hohe Qualität des Produkts. Nur zu empfehlen.

Super Händler, mein Favorit im Computerhandel

Kagraner — Fri, 30 Oct 2009 21:06:43 GMT

ich habe sowohl im shop als auch im internet gekauft, ich bin sehr zufrieden,ich kaufe gerne immer wieder bei DiTech

Nicht das größte Sortiment aber erstklassiges Service

ScrewedUp — Fri, 30 Oct 2009 14:44:47 GMT

Bin einfach nur begeistert wie schnell das geht von der Online-Bestellung bis zum Empfang der Ware.

DiTech versendet seine Ware nicht mit der Post ( mit der ich bis jetzt nur schlechte Erfahrungen hatte), sondern mit DPD,da bekommt man einen Anruf und wird gefragt wann sie einem das Zeug zustellen koennen, das ist einfach nur genial.

Wie immer in Ordnung

TheTrumpeter — Fri, 30 Oct 2009 13:32:03 GMT

DiTech kann ich wie immer uneingeschränkt empfehlen; Kundenservice wird da noch grossgeschrieben.

Wenn auch noch der Fehler im Bestell-Tool bzgl. einer von der Rechnungsadresse abweichenden Lieferadresse behoben wird, ist's perfekt.

Keyboard

sugarrabitt — Fri, 30 Oct 2009 08:12:56 GMT

Sehr nette Kommunikation am Telefon, sehr bemüht und zuvorkommend,
Lieferung schon am nächsten Tag, Super gelaufen und sehr gerne wieder.
Liebe Grüße an das gesamte Team, und vielen Dank

Re: Hervorragend

Sponschka — Thu, 29 Oct 2009 22:47:19 GMT

Yes they can! Bin ich auch der Meinung! Kann man ja mal bekunden, oder?

Preis/Leistung schon jahrelang top

ad7 — Thu, 29 Oct 2009 18:22:10 GMT

Wir sind schon seit Jahren Kunden bei DI-Tech, die ihren hohen Standard trotz exzessiver Expansion gehalten haben. Wir wünschen DI-Tech weiterhin viel Erfolg.

ALLES PERFEKT

aronlara — Thu, 29 Oct 2009 14:55:41 GMT

Ausgezeichnet, werde DiTech überall weitermpfehlen. Pünktliche Lieferung, ausgezeichnete Ware (dimotion-PC), ein österreichisches Unternehmen, das die Note 1A verdient !!!!!!!!!!!!!

Mit herzlichem Dank!
Ihr zufriedener Kunde
Alfred Wopienka (Kunden-Nr.: 212623)

3 dvd-laufwerke, prommte lieferung, guter preis, sehr guter versandt

dolly1205 — Thu, 29 Oct 2009 14:11:41 GMT

Ich hatte 3 Laufwerke bestellt, die Versandtkosten waren besser als bei allen anderen, die Ware wurde sofort geliefert, Zahlung ging per Überweisung.
Ich würde immer wieder bei denen bestellen.

So soll es sein!

DinoCello — Thu, 29 Oct 2009 12:24:04 GMT

Ich kaufe nie etwas, bevor ich mir auf Geizhals einen Überblick verschafft habe. So kam ich auch zu DiTech. Habe mir vor kurzem ein neues System zusammengestellt und wollte mir eigentlich nur das Mainboard und die Festplatte bei DiTech kaufen, da andere Händler in Graz etwas günstiger waren. Durch die tolle Beratung habe ich mich dann aber auch für den Kauf des Towers Thermaltake Element S und des Keyboards Microsoft X6 entschieden.
Auch als ich mit einem Biosflash unter Xp "scheiterte" war man mir bei DiTech unkompiziert behilflich. Für 20 Euroiroinononnenen bekam ich ein Biosupdate.
Ich kann DiTech nur empfehlen!

Da Artikel lagernd war, promptest abholbar.

deltaroku — Thu, 29 Oct 2009 10:03:25 GMT

Am späten Vormittag einen Canon MP550 bestellt. Der Multifunktionsdrucker war lagernd, daher konnet ich ihn nach Mittag bereits abholen. Am Nachmittag konnte ich bereits drucken und scannen. Hervorragend.

Alles bestens

wega723 — Thu, 29 Oct 2009 09:45:07 GMT

Ich kaufe seit etlichen Jahren alles was mit Computer und Computerzubehör zu tun hat, fast ausschließlich bei DiTech und bin bis dato von der Firma und deren Mitarbeitern noch nie enttäuscht worden. Ich werde daher auch in Zukunft weiter Kunde sein!

Re: Es war unlustig

xaver14 — Thu, 29 Oct 2009 09:38:20 GMT

1 Stunde beraten und trotzdem ist alles schief gelaufen?
Das kann dann wohl nicht nur am Berater gelegen haben.
Vielleicht war der zu Beratende so "super-drüber" wie das Motherboard und es konnte beim besten Willen kein geeigneter Berater gefunden werden )

Ein vorbildliches Unternehmen

xaver14 — Thu, 29 Oct 2009 09:31:23 GMT

Ich kaufe immer wieder gerne bei DiTech.
Bis jetzt einen PC mit allen Peripheriegeräten, einen Laptop und diverse andere Produkte.
Alles in bester Qualität und störungsfrei.
Die Beratung vor dem Kauf war in beiden Fällen umfassend, professionell und kundenorientiert.
Alle Bestellungen und Auslieferungen haben bestens geklappt.
Nach dem Kauf geht es mit der gleichen Professionalität weiter, wie vor dem Kauf. Das Service ist unkompliziert. Keine unnötigen Wartezeiten und stets freundliche und kompetente Techniker, sowohl am Telefon als auch vor Ort im Geschäft.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung.
Bei DiTech gibt es keinen Schrott, wie bei anderen Händlern, sondern nur ausgezeichnete Ware.
Ich bin absolut zufrieden und nach etlichen unguten Erfahrungen mit anderen Händlern ist DiTech für mich in allen PC-Belangen erste Anlaufstation.

Alles super, Canon MP540 nach Preisvergleich bestellt, am nächsten Tag abgeholt (U6 - für mich optimal), Kompetent, schnell, freundlich, kulant (hatte früher einmal Rückgabe - problemlos akzeptiert)

Herbie0704 — Thu, 29 Oct 2009 08:31:27 GMT

Alles super, Canon MP540 nach Preisvergleich bestellt, am nächsten Tag abgeholt (U6 - für mich optimal), Kompetent, schnell, freundlich, kulant (hatte früher einmal Rückgabe - problemlos akzeptiert)

Eizo FlexScan S2431WE-BK

arge — Thu, 29 Oct 2009 08:21:22 GMT

Wir haben einen Eizo FlexScan S2431WE-BK bestellt, die Zahlung wurde per Vorauskasse abgewickelt, der Versand erfolgte umgehend nach Eingang der Zahlung, Es hat alles wunderbar funktioniert. Wir bestellen wieder.

super Händler

geizmats — Thu, 29 Oct 2009 08:08:22 GMT

professionelle und schnelle Abwicklung, gutes Sortiment, Beratung wenn notwendig sehr gut.kaufe gern dort ein, schon seit Jahren

Es passt alles von A bis Z

SaIami — Thu, 29 Oct 2009 08:03:55 GMT

Als Business-Kunde genießt man einen besonderen Support. Man spürt, dass man sich für einen bemüht. Und genau das ist es, was einen guten Lieferanten ausmacht. Gleichbleibende Qualität, erfreuliche konstante Verkaufsunterstützung gerade in hektischen Zeiten geben einem die nötige Ruhe, das richtige Produkt zu wählen und auch letztendlich in kürzester Zeit auch zu erhalten. Gutes Service hat seinen Preis, DiTech bietet dieses jedoch auch zu einem fairen und mehr als wettbewerbsfähigem Preis an.

Bezahlung und Verfügbarkeit nicht optimal

wasikan — Thu, 29 Oct 2009 07:52:01 GMT

Bei dieser Bestellung musste ich auf 2 der drei Toner relativ lange warten, da diese nicht lagernd waren. Die Information über die Nachlieferung sowie die Verständigung über den Versand beider Teillieferungen war jedoch spitze, ebenso war die Nachlieferung kostenfrei.
Bei der Bezahlung gibt es nur Vorauszahlung (was die Lieefrung leider aufgrund des Bankweges ziemlich verzögert) bzw. Nachnahme, was auch mühsam ist. Ich würde mir auch die Bezahlung über Kreditkarte wünschen ...
Der Versand über DPD ist beispiellos - der Fahrer hat vor der Zustellung telefonisch angefragt ob ich zu Hause bin und ich konnte einen neuen Termn für die ZUstellung vereinbaren.

Tolle Homepage

aussie9901 — Thu, 29 Oct 2009 06:42:09 GMT

Ich habe mich für DiTech entschieden
weil ich dass toll fand, dass ich dort online eine Beratung bekommen hab welcher Computer meinen Ansprüchen am besten entspricht.

Volltreffer!! Hier fand ich einen absolut kompetenten "Sachverständigen" der mir ein System empfohlen hat, das seit Anbeginn bestens läuft

daylife99 — Thu, 29 Oct 2009 06:36:24 GMT

Die Erstauskunft im Auhofcenter bezüglich Systemvoraussetzungen für eine native AVCHD-Bearbeitung war leider nicht recht professionell, da explizit von Annahmen ausgegangen wurde, die mit ziemlicher Sicherheit nicht das gewünschte Ergebnis gebracht hätten. Da wäre eine Weiterleitung an eine/n kompete/n MitarbeiterIn sinnvoller gewesen. Das hätte keine "Schwäche" vermittelt sondern ein echtes Bemühen um mein Anliegen
Bei meiner nachfolgenden telefonischen Anfrage hat ihr nächster Mitarbeiter richtig reagiert und mich an Herrn Preiss weiter geleitet. Das war dann ein Volltreffer!! Hier fand ich einen absolut kompetenten "Sachverständigen" der mir ein System empfohlen hat, das seit Anbeginn bestens läuft, abgesehen von anfänglich kleinen Vista-Macken stabil ist, eine entsprechende Datensicherung und vor allem genügend Leistung für meine Videobearbeitung liefert.
Hätte auch gerne solche MitarbeiterInnen zum Vergolden!
Danke herzlichst

Einkauf von Komponenten für WLAN Strecke mit großer Reichweite in Bosnien

Hannes45 — Thu, 29 Oct 2009 06:29:42 GMT

Im Online Katalog sind alle Informationen über die benötigten Komponenten gut aufbereitet, auch das Preisniveau ist zufriedenstellend - die besagte WLAN Strecke konnte problemfrei errichtet werden und läuft seither ganz super. Ich kann DiTech nur weiter empfehlen!

T-Shirts

infmat — Thu, 29 Oct 2009 06:08:20 GMT

Habe 2 T-Shirt bestellt. Die Lieferung erfolgte promt und die Qualität der T-Shirt ist sehr gut. Es handelt sich um Fruit of the Loom T-Shirts. Der Schnitt ist gelungen, der Aufdruck scheint dauerhaft zu sein/bleiben.

Bin mit DiTech sehr zufrieden und habe auch nichts auszusetzen.

bx19 — Wed, 28 Oct 2009 23:07:54 GMT

Es gibt immer wieder Leute die mit nichts zufrieden sind. Denen kann auch nicht geholfen werden. Fazit: Ditech bemüht sich sehr für seine Kunden.

So soll ein Einkauf über das Internet funktionieren!

Fluffy764 — Wed, 28 Oct 2009 22:06:10 GMT

Trotz des rasanten Wachstums in den letzten Jahren, konnte DiTech zum Glück seine hohe Qualität halten. Nur weiter so!

Kundenservice sehr gut!

P13 — Wed, 28 Oct 2009 21:35:53 GMT

Meine Einkäufe ob persönlich oder über Internet wurden immer korrekt abgewickelt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, entgegenkommend und hilfsbereit.
Kann daher DiTech nur bestens weiterempfehlen!

alles perfekt

nurglexxx — Wed, 28 Oct 2009 21:34:43 GMT

Komplett PC gekauft, super Beratung, super Service
Beratung vor dem Kauf perfekt
Zusammenbau sehr gut inklusive Mitgabe von Extra Kabeln etc
Es wurde bereits alles so vorbereitet um alte Komponenten wie Laufwerke etc zu übernehmen!

Logitech G25

Big Whitey — Wed, 28 Oct 2009 21:04:46 GMT

Ich habe mir am 17.08.2009 ein Headset RAZER Megalodon 7.1 Gaming Headset bei DiTech bestellt. Schon am 28.10.2009 hatte ich es zuhause.
Die Ware war einwandfrei und sicher verpackt und entsprach auch den Beschreibungen. Ein Shop den man durchaus empfehlen kann.

Perfekt

m2m — Wed, 28 Oct 2009 20:35:16 GMT

Perfekter Webshop, relativ rascher Seitenaufbau, sehr übersichtlich. Super freundliche Mitarbeiter, Abholung hat zur allgemeinen Zufriedenheit geklappt - vielen Dank, werde jederzeit wieder einkaufen!

zu wenig Personal

gxkoch — Wed, 28 Oct 2009 20:23:45 GMT

zu wenig Personal, besonders bweim Service und der Auslieferung, Beratung am Schalter dafür aber top (wenn einer besetzt ist)

gutes Preis-Leistungsverhältnis, also ich bin sehr zufrieden

omibaer — Wed, 28 Oct 2009 19:59:07 GMT

Habe eine externe Festplatte gekauft. Da die erst bestellte nicht kurzfristig auf Lager war habe ich telefonisch umbestellt und noch am selben Tag die bestellte Ware in Wien abgeholt. Das Service am Telefon war freundlich und zuvorkommend, die Abwicklung im Laden wie am Fließband der relativ vielen Kunden wegen. Lobenswert fand ich die gemütliche Warte-Ecke vor der Warenausgabe. Das war jetzt mein zweiter Einkauf und da ich bis jetzt noch keine Reklamationen hatte, kann ich dazu noch keinen Komentar abgeben. Jedenfalls hatte ich den Eindruck, dass man um den Kunden bemüht ist.

Es war unlustig

kukukukukukuk — Wed, 28 Oct 2009 19:32:29 GMT

Man hat mich 1 Stunde beraten, dabei vergessen den Kühler zu bestellen, meinen Printer habe ich nachher wegwerfen können, weil es für mein super-drüber Motherboard keine Karte gibt (natürlich hat man mir eine nicht passende Karte trotzdem verkauft). Von 4 Slots wurden 2 so verbaut, dass ich sie nicht benutzen kann und bei den restlichen habe ich die Karte nur mit Gewalt und Gottes Hilfe rein bekommen. Und an der Kasse war man zu faul für den Computer und den Bildschirm 2 separate Rechnungen auszustellen. Aber sonst alles sonnig!

Alles bestens. Weiter so!

drpc — Wed, 28 Oct 2009 19:15:09 GMT

Alles bestens und äußerst zufriedenstellend. Ich werde Ihren Shop jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen und kann ihn vorbehaltlos weiterempfehlen. Weiter so!

Hat alles prima geklappt. Die ware ist top und der Preis stimmt auch.Ich bin mit dem einkauf sehr zufrieden.

dad — Wed, 28 Oct 2009 18:45:56 GMT

Hat alles prima geklappt. Die Ware ist Top und der Preis stimmt auch.Ich bin mit dem Einkauf sehr zufrieden.

Sehr guter Händler, eine der besten Online-Computer-Shops

Rubin — Wed, 28 Oct 2009 18:42:51 GMT

Alles bestens, nette Betreuung!
Alles wurde nach meiner Bestellung bestens abgewickelt!
Von der Reservierung bis zu Abholung war alles in Ordnung! Bestell Vorgang problemlos, Abholung problemlos, freundliche Mitarbeiter. Hat alles Bestens funktioniert, gerne wieder!
Vieles lagernd, gut erreichbar. Preise sind erträglich. Viel besser geht es wahrscheinlich nicht!
Der Kundendienst immer freundlich und hilfsbereit.
Kurz gesagt - voll zufrieden!
Mit freundlichen Grüßen, herzlichen Dank, weiter so !

Toller Shop!

Birdydog — Wed, 28 Oct 2009 18:41:34 GMT

Online bestellt, kurze Zeit später Bestätigung erhalten, hingefahren abgeholt!!
Alles Bestens gelaufen, toller Shop!!

Immer wieder top - bester mir bekannter PC Händler

Major Kottan — Wed, 28 Oct 2009 18:38:52 GMT

Vorteilhaft und das Non Plus Ultra wäre noch die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen.
Harddisks sind manchmal etwas teurer als bei der Konkurrenz.
Hitachi Harddisks zählen offenbar nicht zum Lieferprogramm.
Dennoch der beste mir bekannte Händler.
Lagerstand immer korrekt. Warum ist in der heutigen Zeit sowas nicht generell bei allen anderen Shops auch möglich ?

TFT bestellt, alles ok!

alkfred — Wed, 28 Oct 2009 18:35:21 GMT

Habe einen TFT (Iiyama b2209hds) bestellt. War als lagernd gekennzeichnet, trotzdem hat es zwei Tage bis zum Versand gedauert. Paket war dann allerdings am nächsten tag da, also lieferung innerhalb von 3 tagen, d.h. in ordnung. Verpackung war top, Abwicklung ok, rein die Möglichkeit zur Kreditkartenzahlung wäre noch fein.

Hohe Kompetenz

Positivus — Wed, 28 Oct 2009 18:27:43 GMT

Bedenkt man was für Firmen PCs vertrieben haben und dies immer noch tun und sich sogar um "Beratung" bemühen, kann man das Personal von DiTech nicht hoch genug einschätzen. Ich kenne nur die Filiale im 20. Bez. Der Vertrieb dort incl. Beratung ist bestens organisiert. Die Berater gehen auf die Fragen ein und reden nicht hilflos herum ohne offenbar verstanden zu haben worum es geht. Einen kürzlich gekauften PC ließ ich mir vorinstalliert liefern. Der zugesagte Termin wurde nicht nur eingehalten, sondern ich wurde gefragt ob die Lieferung schon 2 Tage vorher erfolgen kann. Die Preise selbst begeistern nicht unbedingt. Allerdings sollte man ein Unternehmen auch am Preis/ Leistungs-Verhältnis messen. Nicht nur lagernde Hard- und Software bestimmen die Qualität eines Unternehmens sondern auch "Serviceware".

Ein toller Computerhändler, jetzt auch in Linz (Plus City). Nur Peluga ist mitunter billiger, dafür ist dort das Service schlechter.

widter — Wed, 28 Oct 2009 18:20:26 GMT

Ein toller Computerhändler, jetzt auch in Linz (Plus City). Nur Peluga ist mitunter billiger, dafür ist dort das Service schlechter.

super wie immer

geri.st — Wed, 28 Oct 2009 18:13:00 GMT

ich habe angerufen, weil ich im internet gesehn, hab dass das produkt (corsair h50) in nächster zeit kommen sollte,
wurde dann sofort für mich reserviert, und als die lieferung kam, wurde ich sofort informiert und konnte es abholen!

DI-Tech einfach perfekte Leistung

mr pag — Wed, 28 Oct 2009 18:09:09 GMT

Schnell unkompliziert und günstig, so sollen alle Shops sein!
Gekauft wurden Toner Hdds sowie ein Thecus N3200, welches sofort auch umgetauscht wurde ohne wenn und aber wegen eines Raidfehlers!
Toll weiter so die Polen!

Alle wie immer perfekt bei DITECH

Watussi — Wed, 28 Oct 2009 18:02:08 GMT

Dort passt eigentlich immer alles. Ich bestelle, fahre vorbei und hole es ab, lasse mich u.U. auch noch beraten. Was will man mehr!

Einfach in Ordnung - alles passte!

Birkenstamm — Wed, 28 Oct 2009 17:54:57 GMT

Sehr positiv fand ich auch den netten Verkäufer, der explizit darauf hinwies, dass kein USB Kabel mit dem Drucker mitgeliefert wird. Auch seine Beratung in Sachen Farbkartuschen - einfach gut!

Alles korrekt, rascheste Lieferung. Vielen Dank!

mvoslar — Wed, 28 Oct 2009 17:52:27 GMT

Die Bestellung des Druckers wurde promtest bestätigt und wäre innerhalb der nächsten Stunde abholbereit gewesen. Die Lieferung mit DPD erfolgte innerhalb von drei Tagen in der Original-Verpackung und wurde bereits zwei Tage nach der Bestellung (Zahlungseingang) angekündigt. Ein Super-Service!

TOP!

borisbaudelaire — Wed, 28 Oct 2009 17:49:26 GMT

Einfach nur top, von der Produktpalette über den Preis, bis zur Beratung vor Ort.
Nach langem Suchen habe ich hier endlich einen Laptop mit mattem 15.4" Bildschirm gefunden, auch die Performance kann sich sehen lassen.
Einziges Manko war, dass ich bei einer E-Mail-Frage telefonisch nachhaken musste, aber am Telefon wurden mir dann meine Fragen von einem kompetenten Support-Mitarbeiter beantwortet.

Kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen, ein Tipp: Achtet auf das 3-Jahre-Garantiepaket! Kann vor allem für Laptop sehr nützlich sein.

Super

moachbaer — Wed, 28 Oct 2009 17:46:51 GMT

SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER v SUPER SUPER SUPER SUPER v SUPER v SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER

Super Service, Preis - Leistung stimmt!

alpha450 — Wed, 28 Oct 2009 17:46:46 GMT

Das Preis-Leistungsverhältis stimmt! Meine Anfragen wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt! Angebote wurden innerhalb kürzester Zeit via E-Mail zugesant. Die Mitarbeiter waren in allen Belangen kompetent. Ich werde auch weiterhin bei Di-Tech einkaufen!

Perfekter Service

Nukey — Wed, 28 Oct 2009 17:41:18 GMT

Wenn man keine Zeit hat, zu einem lokalen Händler zu gehen, kann man bis zum nächsten Tag immer noch bei Ditech bestellen - Lieferzeiten unter 24h ohne Aufpreis sind einfach ein Hammer!

Habe ein CDROM-Laufwerk gekauft, alles besten gelaufen.

modellbahnkarl — Wed, 28 Oct 2009 17:28:04 GMT

Was soll ich sagen SUPER SERVICE dort kaufe ich sicher wieder.
Heute bestellt am nächsten Tag schon ausgeliefert und das alles zu einem Unschlagbaren Preis. Da kann Einkaufen so richtig Spass machen. Weiter so.

Bewertung

schubert-2008 — Wed, 28 Oct 2009 17:27:41 GMT

Gute, schnelle Lieferung des Brenners.Ware ist in ordnugsgemäßem Zustand. Ich werde bei Gelegenheit wieder bestellen. Herzlichen Dank.
Dietmar Schubert

Ein Geschäftspartner, wie man sich ihn wünscht!

RoMe0610 — Wed, 28 Oct 2009 17:23:58 GMT

Üblicherweise kaufe ich direkt in der Grazer Filiale, habe aber auch schon online bestellt. Auf beiden Schienen keinerlei Probleme erlebt.

Auch im Servicebereich wurde unbürokratisch und rasch geholfen.

Ok, Preisniveau ist vielleicht nicht im Spitzenfeld, das relativiert sich aber schnell bei Verfügbarkeit und Versandkosten.

Ich wüßte nicht, welche negativen Punkte man aufführen könnte...

Kauf eines Anschlusskabels für eine Videokamera

hatschek1943 — Wed, 28 Oct 2009 17:21:59 GMT

Habe zum Anschluss einer Videokamera an den DVD-Rekorder ein Anschlusskabel benötigt und nach kompetenter Beratung raschest zugesandt bekommen. DI-Tech unbedingt empfehlenswert.

Super-Service!

K... — Wed, 28 Oct 2009 17:20:05 GMT

Die Lieferung zu meiner Bestellung hätte sich wegen eines noch fehlenden Zubehörteiles um einige Tage verschoben. Das DiTech-Team hat sich sofort der Sache angenommen und in wenigen Minuten war das Problem gelöst. Meine Präsentation war mit den bestellten Equipment gerettet .... Danke!

Kaum zu toppen !!!

andys — Wed, 28 Oct 2009 17:13:48 GMT

Vieleicht lernen einige deutsche Hardware-Händler von DiTech, wie man mit Kunden umgeht. Flexiblität und Kundenzufriedeneit werden hier ganz groß geschrieben. Gehört für mich auf jeden Fall zur Creme de la Creme in dieser Branche.

Zu Empfehlen

Emi81 — Wed, 28 Oct 2009 17:09:42 GMT

Alles bestens! Sehr erfreulich: Lieferung auch nach Deutschland ohne riesige Versandkosten und auch recht zügig.
Preislich lag meine Bestellung (Gehäuse von Lian Li) etwas über den anderen Händlern, aber nicht viel und dafür war es verfügbar.

Pinnacle Studio Ultimate

sentimiento — Wed, 28 Oct 2009 17:05:50 GMT

Newsletter erhalten, Artikel online bestellt, 2 Tage später persönlich abgeholt. Einfach - schnell - easy.

Alles OK

bernie2009 — Wed, 28 Oct 2009 16:54:44 GMT

Habe während zwischen Bestellung per Web und Auslieferung noch teöefonisch Änderungen in der Lieferung gemacht und es hat tadellos und rasch funktioniert.

wieder einmal sehr zufrieden - promte lieferung - alles perfekt gepasst!

karinbergmann — Wed, 28 Oct 2009 16:52:09 GMT

wieder einmal sehr zufrieden - promte lieferung - alles perfekt gepasst!
preis / leistung sehr gut, kunden service sehr gut, hatte die bestellung am nächsten tag schon im haus kann ich nur weiterempfehlen

Alles ok, nur Kreditkarte oder Paypal als Bezahlung wäre wünschenswert!

dampfi — Wed, 28 Oct 2009 16:51:43 GMT

Produkt: Toner für Farblaser
Lieferung war pünktlich, ordentlich und ok.
Kreditkartenbezahlung oder Paypal wäre wünschenswert. Sonst ist alles ok!

lieferung aus zentrallager

flowolf — Wed, 28 Oct 2009 16:51:34 GMT

die lieferung meiner toner kam leider etwas später als ich gedacht hatte da nicht vom lokalen standort geliefert wird sondern aus dem zentrallager. hinzu kam dass einer der 4 toner nicht sofort verfügbar war (lokal schon, im zentrallager anscheinend nicht) und die gesamte lieferung so um 2 tage und ein wochenende später erst weggeschickt wurde.

ware und service sind TOP! ansonsten sehr zufrieden. ein kleiner hinweis dass die ware aus dem zentrallager kommt wenn man sich liefern lässt wäre hilfreich. bei dringenden fällen fahr' ich sonst gleich zur lokalen zweigstelle.

wieder super

Idomeneo — Wed, 28 Oct 2009 16:44:02 GMT

Bin schon jahrelang Kunde und wieder hat alles super funktioniert. Besonders die Antwortzeit bei einer elektronischen Bestellung ist beeindruckend. Wie wenn das DiTech-Team auf mich warten würde...

Hervorragend

Watumba — Wed, 28 Oct 2009 16:41:20 GMT

Ich bin auch seit Jahren begeistert bei DiTech einzukaufen und das wird sich auch nicht so schnell ändern.

Danke dafür !!

sehr zu empfehlen

klaeutzi — Wed, 28 Oct 2009 16:40:54 GMT

habe vorher im Netz gestöbert und dann im Shop "Live" einkauft:
tolle Beratung, Umtausch unkompliziert möglich, technischer Support top, nette Bedienung, preislich OK, werde ganz sicher wieder kommen

Einfach nur 1A

neophyte84 — Wed, 28 Oct 2009 16:35:07 GMT

Ich kaufe schon seit Jahren immer wieder bei Ditech ein und bin nach wie vor begeistert von der Zuverlässigkeit und Freundlichkeit.
Noch nie ein Problem gehabt.

Lieferung innerhalb kürzester Zeit, gute und freundliche Beratung usw.

Gut - Besser - DiTech!

johnny777 — Wed, 28 Oct 2009 08:38:45 GMT

Ich habe hier 4 Intel X25-E 64GB-SSDs und ein Win 7 Ultimate 64Bit bestellt. Unkomplizierte tel. Abwicklung bei kompetentem und freundlichen Hotlinepersonal - umgehende Versandbestätigung - schnellstmöglicher Versand - perfekte Versandverpackung incl. Zustellung - alle Vereinbarungen eingehalten. Besser geht es nicht. Und das Beste ist, dass mich die Ware billiger wie bei manch anderem kam, da dieses Mal keine Versandspesen anfielen.

diTech OK - gewisse Person in Warenausgabe lässt zu Wünschen übrig

computermaster — Sat, 24 Oct 2009 17:40:32 GMT

Im Internet Ware angesehen und Im Geschäft 1220 Wien gekauft...soweit keine unangenehmen Ereignisse.
Musste aber auf Ware vor Ort lange warten.Trotz mehrerer Anfragen nur unzureichende Andwort vom Herrn in Warenausgabe.Dann hat dieser ältere Herr (Brille und Schnautzer,leider Name nicht gemerkt)noch zu Streiten begonnen und war sehr unhöfflich.
Nächstes mal bestelle ich im Internet und lass mir die Ware liefern

Ok

monster23 — Wed, 21 Oct 2009 07:43:41 GMT

An sich ganz Ok, Beratung lässt teilweise etwas zu wünschen übrig, personal aber freundlich. Preisniveau ist auch nicht besonders.

War schon mal besser

Alriin — Thu, 08 Oct 2009 15:23:09 GMT

Als ich letztens ein EVGA X58 Classified mit der Nachricht "...wird dringend benötigt..." bestellt habe, bekam ich eine Reservierungsbestätigung mit dem Zusatz "derzeit nicht lagernd" zugeschickt. Ich war mir ziemlich sicher, dass der Herr der die Bestellung entgegen genommen hatte, meine Nachricht nicht mal gelesen hatte und beschloss sicherheitshalber mal nachzufragen. Nach einem Anruf bei DiTech (nach dem ich nach unzähligen Versuchen endlich mal durchgekommen bin... eine Dame warf mich überhaupt aus der Leitung!!! ) mit der Bitte ob es nicht möglich wäre das Mainboard das in zwei Fillialen lagernd war, in die Niederlassung SCS zu versenden um es dort abholen zu können, bekam ich die Antwort "nein, unsere Fillialen können nichts verschicken". So musste ich dann nach Klagenfurt fahren... immerhin 300km... um es von dort abzuholen.
Trotzdem frage ich mich jetzt ob es nicht im Sinne der Kundenfreundlichkeit möglich gewesen wäre, bei der nächsten Lieferung vom Versandlager nach Klagenfurt einem Fahrer das Mainboard in die Hand zu drücken um es nach Wien mitnehmen zu lassen. Immerhin kostet so ein EVGA X58 Classified 399!

zwiespaltige Meinung über DiTech

Andyt8 — Tue, 06 Oct 2009 07:00:56 GMT

An sich verlief alles korrekt.
-) Ware suchen
-) Bestellung
-) Bestätigung
-) Lieferung
-) Verpackungsqualität
-) Kundenservice bei Problemen

Nur was mir besonders negativ aufgefallen ist: Ein Anruf bzw. Besuch bei DiTech sobald man weitere Informationen zu Artikeln benötigt. Also der Kundenservice vor der eigentlichen Warensuche bzw. Bestellung.

Der Besuch war gar nicht so schlimm - jedoch bei mehreren Anrufen hatte ich das Gefühl, die Mitarbeiter wollen nix verkaufen - denjenigen ist es lässtig überhaupt dort zu arbeiten und am besten man geht gleich zu einem anderen Händler - zumindest konnte man das aus den Aussagen ableiten. Also echt, da wurde ich schon sehr enttäuscht. So gewinnt man keine neuen Kunden und auch so einige Bestandskunden werden wechseln.

Anderseits ist der Support bei Problemen (z.B. Festplatte kaputt) wieder in Ordnung.

Vielleicht sollte man die Aufbereitung von Artikeln und deren Informationen etwas gründlicher machen und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben auch mehr Informationen zu Artikeln zu wissen.

Feiner Shop, gutes Service

sky76 — Sat, 26 Sep 2009 17:02:35 GMT

Ich habe schon öfter bei DiTech in Graz gekauft und muss an dieser Stelle einmal anmerken, dass immer alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.

DiTech ist einfach DER Shop wenn es um Computer geht.

Am Beispiel von DiTech sieht man wie sich ein kleiner Shop der von Anfang an Qualitätssicherung an erste Stelle stellt, auf lange Sicht durchsetzt und von der Masse (Birg R.I.P., Actron R.I.P.) abhebt und expandiert.

Auch wenn DiTech manchmal um Nuancen teurer sein mag als andere - lieber kaufe ich alles sorgenfrei in einem Shop und zahle 5 Euro mehr, als ich stresse mich mit 5 verschiedenen Shops/Lieferungen ab und hab insgesamt mehr Versandkosten und 2 Stunden zusätzliche Zeit vergeudet (eine Stunde Zeit in der ich nicht arbeiten kann kostet mich ein Vielfaches davon).

Gehäuse Xigmatek Midgard gekauft, grundsätzlich alles ok wie immer bei Ditech

hopfenkuchen — Sat, 26 Sep 2009 09:52:08 GMT

schon häufiger bei Ditech bestellt, grundsätzlich funktioniert immer alles reibungslos (hatte aber auch noch keine Reklamation). Weitere Zahlungsmöglichkeiten wären wünschenswert (Paypal, Kreditkarte); Vorauskasse ist zwar auch ok, aber es dauert meist einige Tage, bis der Zahlungseingang bei Ditech wirklich erfasst wird und der Versand dann wirklich initiert wird (ob es nun am unnötig langen Bankweg in Österreich liegt - wird sich mit der EU-Richtlinie künftig hoffentlich ändern - oder bei Ditech selbst, lässt sich nicht wirklich beurteilen).

Versandspesen sind ok, besonders lobenswert die immer wieder angebotene Gratisversand-Aktion (aber auch versandspesenfrei über EUR 100,-- Einkaufswert ist begrüssenswert).

Versand, Verpackung etc. alles bestens

Alles bestens, jederzeit wieder

Carnap — Wed, 23 Sep 2009 19:41:55 GMT

Ich kaufte zwei Lian-Li-Gehäuse für einen Wohnzimmer-PC und ein Selbstbau-NAS. Beide Gehäuse waren nur in Wien verfügbar. Der Herr am Telefon hat sofort den Vorschlag gemacht, die Bestellung unmzubuchen nach Wien, was sehr gut funktioniert hat: Nach ein paar Tagen wurden die Pakete in Graz zugestellt, fein.

Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
Es sind keine Probleme aufgetreten.

Von meiner Warte aus weiß ich nicht, was DiTech besser machen könnte. Also: Jederzeit wieder.

Re(2):

missmistake — Wed, 23 Sep 2009 15:04:07 GMT

Ach geh bitte - das ist ja auch lächerlich! Ist doch ok wenn da nicht nur ausgetauscht wird ohne Strich und Komma, sondern erstmal repariert wird bei ditech in unserer Überflussgesellschaft!
Was du nicht geschrieben hast - was passierte denn nach dem reparieren?

Sehr bemüht

User260933 — Wed, 23 Sep 2009 09:13:46 GMT

Habe schnelle Antworten bekommen und mann konnte die Bestellung schnell umdirigieren für eine Selbstabholung. Mitarbeiter im Geschäft recht kompetent. An der Aktualität des Lagerstands muß noch gearbeitet werden.

Re:

Dr.Sayers — Tue, 22 Sep 2009 19:41:41 GMT

Ich glaube, jeder würde so handeln. Wenn du nicht entäuscht werden dann kauf zur Zeit der Wirtschaftskrise GAR nicht bei solchen Händlern ein. Überall wird geschaut wo man sparren kann. Damals habe ich meine Sachen ohne Grund umtauschen können. Aber jetzt gehts beim DiTech nicht mehr. Warum? -> Wirtschaftskrise

Schnell, Zuverlässig und der Preis ist auch in Ordnung.

Mausizandi — Tue, 22 Sep 2009 15:08:37 GMT

Habe bei DiTech das erste mal Bestellt. Alles lief zu meiner Zufriedenheit. Preis, Lieferung und Ware in Ordnung. Lieferzeit nur einen Tag. Das nenne ich Top. DiTech wird mich sicher wieder als Kunde gewinnen.

Zufrieden trotz/wegen eines Hoppalas

atat — Mon, 21 Sep 2009 21:00:12 GMT

Habe am Sonntag eine Festplatte zur Selbstabholung bestellt, diese war sogar noch verbilligt. Laut Online-Shop lagernd, auch wurde mir am Montag bestätigt, daß ich sie abholen kann. Bin hingegangen, habe gezahlt - bei der Ausfolgung der Ware hat sich dann herausgestellt, daß die Platte physisch nicht existiert.

Lagerfehlbestände können passieren, interessant finde ich vor allem, wie eine Firma damit umgeht. Und das war in meinem Fall so...

Durch etwas mehr als die übliche Wartezeit ahnte ich schon, daß es Komplikationen gibt. Ein Mitarbeiter hat allerdings erraten, daß ich der sein muß, der auf seine Platte wartet, und mich mit einem "Der Kollege sucht noch" getröstet. Kurz darauf wurde ich von einem Mitarbeiter angesprochen, und mir wurde bestätigt, daß "es ein Problem" gibt, ich möge noch kurz warten. Das Ergebnis der Beratungen, ohne daß ich irgendetwas verlangen, erbitten oder vorschlagen hätte müssen: Ich erhalte zum - reduzierten - Preis eine fast identische, etwas bessere Festplatte.

So stelle ich mir perfektes Kundenservice und funktionierendes Problemhandling vor.

"Wenn sie die Patronen nicht gewechselt hätten, könnten sie den Drucker umtauschen, so aber nicht, da ich zuviel gedruckt hätte!"

Tanja30 — Sun, 20 Sep 2009 20:54:41 GMT

Der Drucker hat bei Schriften ausgedruckt als wurde er einen halben millimeter daneben noch mals drucken! Am anfang die ganze Seite, probierte ihn dann einigemal zu reinigen wie es in der Anleitung steht und habe auch die Patronen aus getauscht wie es drinnen stand! Leider ging es nicht ganz weg! Auf der linken Blatt hälfte blieb der Druck so! Bei Bilder ausdrucken sind streifen drinnen als hätter der Drucker kurz einmal eine Pause gemacht und dann wieder weiter gedruckt! Nach der Reinigung kommt immer ein Test Druck heraus, manchmal war die Schrift ganz leserlich, dann versuchte ich einen normalen Text dabei kamm das von oben beschriebene wieder heraus! Wieder eine Reinigung, wieder ein Testdruck und der kam wieder nicht richtig leserlich heraus! Und so hatte ich fast 2 Sätze Patronen aufgebraucht!

Bin dann am Dienstag ins Geschäft gegangen, da ich die "Schnauze" voll hatte vom Drucker und da er fuhr ich das ich den Drucker nicht zurück geben kann, er nur Repariert werden kann! Fals ich einen neuen von Brother bekomme würde es gehen! Leider erfuhr ich am Mittwoch Abend das er nur Repariert wird! Darauf hin wollte ich mit dem Geschäftsführer von Klagenfurt reden, der mich dann am Donnerstag zurück rief! Ich redete mit ihm ob ich da irgendetwas machen könnt, da sagte er zu mir: "Wenn sie die Patronen nicht gewechselt hätten, könnten sie den Drucker umtauschen, so aber nicht, da ich zuviel gedruckt hätte!" Ich wollte wenigsten eine Entschädigung das ich einen zweiten Satz Patronen fast aufgebraucht habe da sagte er nur er kann da nichts machen ich bin ja selber schuld, ich hätte doch sofort kommen sollen!
In der Beschreibung steht aber drinnen wenn der Probedruck nicht schön sei soll man einen neuen Satz Patronen kaufen! ( Denn zweiten Satz habe ich auch bei DiTech gekauft am Samstag ca. um 15 Uhr ich hatte gleich zwei Gelbe Patronen genommen gehabt, da die als erster leer war. Leider habe ich keine Rechnung mitgenommen, da ich dacht ich bekomme es am Wochenende hin das er schön Druckt!)

Was mir oben drein noch nicht gefiehl an dem Gerät ist die Bedienung! Das Reinigungsprogramm und Druckkopf Einstellung kann man nur über den Drucker machen nicht so wie bei anderen Druckern über dem PC! Ich hatte vorher einen Epson Drucker, der ist um einiges Einfacher in der Anwendung und macht auch schöne Bilder und auch schöne Scannes! Was mir beim Brother auch nicht gefieht! Der Cannon Drucker ist sogar einfacher in der Anwendung und auch besser um einiges, leider gibt es bei Cannon keinen Drucker in dieser Preisklasse wo man einzelne Partonen einsetzen kann! Leider erst um die 100 rum! Und gegen so ein Gerät wollte ich den Brother eintauschen!

Nach dieser Aussage von eurem Geschäftsführer in Klagenfurt, werde ich in Zukunft nichts mehr bei euch kaufen und auch abraten jedem dort ein zukaufen denn ich kenne!

Tanja Meiser

P:S Das einzige mal und das letzte mal das ich mir bei euch was gekauft habe!

Kleinkram für den Computer

BEnBArka — Fri, 18 Sep 2009 11:55:04 GMT

Habe am Mittwoch um 20 Uhr, mehrere Komponenten für meinen Computer bei Ditech bestellt (Maus,Netzteil usw). 5 Minuten später bereits die Bestätigungsmail erhalten.
Donnerstag 10 Uhr Versandhändlerbestätigung und Heute Freitag war es um 8:30 bereits bei mir. Lieferzeiten somit Güteklasse 1A.
Die Verpackung der Ware kann man schon als Verschwänderisch bezeichnen, das Volumen wurde mit Luftpolster quasi verdoppelt.
Einmal mehr eine mehr aus als zufriedene Bestellung bei DiTech von mir.

Re: Konnte den Drucker leider nicht zurück geben obwohl mir seine Druckqualität mir nicht gefiehl! Da ich ihn im Geschäft gekauft hatte und nicht übers Internet gekauft habe!

Dr.Sayers — Wed, 16 Sep 2009 20:09:37 GMT

Ich hab mir genau den gleichen Drucker am selben Tag gekauft und kann über solches nicht klagen. Vielleicht ist das ein Montagsgerät.
Meiner Meinung nach finde ich es total unfair von dir alles mit 5 zu benoten.

Konnte den Drucker leider nicht zurück geben obwohl mir seine Druckqualität mir nicht gefiehl! Da ich ihn im Geschäft gekauft hatte und nicht übers Internet gekauft habe!

Tanja30 — Wed, 16 Sep 2009 15:45:25 GMT

Ich finde das eine frechheit von euch das wenn man über euer Geschäft kauft hat man kein Rückgaberecht obwohl wenn man übers Internet bestellt hat man das!!!!!!

Ich habe mir gerade bei euch den Brother Drucker DCP165 gekauft und hatte mich in Nezt vorher über das Gerät informiert! Nur leider als ich das Gerät zu Hause hatte war ich über den Druck entäuscht! Ich hatte sogar schon die ganzen Druckpatratonen einmal neu gekauft!
Ich bin dann am Dienstag mit dem Gerät wieder zurück und erfuhr das ich es leider nicht zurück geben kann, nur weil ich es im Geschäft gekauf habe! Den Drucker hatte ich erst am Donnerstag bei euch geholt gehat! Ich wollte den Drucker gegen einen besseren von Canon umtauschen, und auch drauf zahlen natülich dafür!
Die drucke waren alle unleserlich als wären sie Doppelt gedrucket worden in einen halben Millimeter daneben! So das man Kopf weh bekamm wenn man sie lesen wolle! Ich habe sicherlich 20x Reinigen proiert und auch den Druckkopf ein stellen! Leider nichts gegangen, deswegen hatte ich auch neue Patronen kaufen müssen!

Eure Firma empfiehle ich sicherlich nicht mehr weiter denn ich bin entäuscht über das ganz!

Einfach Spitze

[FSE] — Mon, 14 Sep 2009 14:15:52 GMT

Super Preise und rasche Lieferung!
Hab gerade wieder Preise verglichen und wieder einmal bei DiTech zugeschlagen! Noch dazu sind 6 im Vergleich recht günstig für den Versand!
Toll, weiter so!

Einkauf in Graz funktionierte perfekt

prichter — Sat, 12 Sep 2009 16:07:21 GMT

Nach meiner Suche nach HDMI Kabeln bei geizhals entschied ich mich sie mir bei DiTech in Graz abzuholen. Lagerangaben waren korrekt aber seltsam, da jedes HDMI Kabel nur einmal lagernd war. Ich brauchte 2 mal 2 Meter und musste daher ein 2 Meter Kable und eine 3 Meter Kable kaufen. Bezahlung und Service in der Filiale war toll, der Verkäufer sehr schnell.

Verlässlicher Shop

File_trader — Tue, 08 Sep 2009 07:53:20 GMT

Bei Ditech kann ich mich verlassen das Garantieansprüche fair abgewickelt werden oder das ich die Ware zurückgeben kann und mein Geld erhalte. Meine erste Wahl wenn der Preisunterschied nicht zu hoch ist.

Einzig stören mich die exorbitant hohen Preisen, das sind Mondpreise, selten ist Ditech nicht 10-30% teuer als die erst gelisteten.

Re: Druckerkauf Canon Pixma iP4600

cm3034 — Mon, 07 Sep 2009 15:47:39 GMT

Wie bei so vielen PC-Komponenten-Shops ist es auch bei DiTech so üblich, Kunden wie Bittsteller zu behandeln. Arrogant, ignorant, überheblich. So war es auch beim "Birg". Möge auch DiTech den Weg von Birg gehen...

Spitzen Service, immer wieder!

mj83 — Tue, 01 Sep 2009 18:28:32 GMT

Grafikkarte am Sonntag bestellt, Montag ausgeliefert, Dienstag früh um viertel 9 bei mir, sensationell, schneller gehts nicht. Das ganze per Nachname ohne Versandkosten. Leider sagte mir die Grafikkarte nicht zu, direkt in den Shop in Klagenfurt, sofort zurückgenommen und Rückerstattung in bar. Wie immer komplett problemlose Bestellung, darum immer wieder ditech, vielen Dank!

Re: nicht (mehr) empfehlenswert

blitzfreak — Tue, 01 Sep 2009 15:52:34 GMT

also wenn du dich da hinsichtlich e-tec nicht täuschst... meine Erfahrungen sind genau umgekehrt.

Ich will keinesfalls DiTech in Schutz nehmen, aber von e-tec bin ich leider auch nicht wirklich überzeugt.

ditech - wie so oft - problemloser einkauf - (das feld muss gefüllt werden)

Schlauch — Thu, 27 Aug 2009 22:48:34 GMT

unzählige einkäufe problemlos abgewickelt. leider muss der komentar mindestens 20 wörter lang sein. somit schreibe ich jetzt nur noch belanloses zeug da rein.

"Kein Service bei einer Reperatur, bzw. nach dem Kauf"

ma83 — Mon, 24 Aug 2009 22:28:54 GMT

1) Ich hatte mir ein Notebook bei Ditech gekauft. Die Beratung beim Kauf war ziemlich gut, einziger negativer Aspekt war die Lange Wartezeit im Shop.

2) Nach dem ersten Technischen Problem wurde das Notebook in *TRÖT* gegeben. Ich übergab der *TRÖT*-Abteilung das Notebook, weil ich noch Garantie darauf hatte. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass er sich die nächsten Tage melden würde warum das Notebook kaput ist.

3) Nachdem sich seit 1 Woche niemand gemeldet hatte, fragte ich telefonisch nach ob der Fehler schon festgestellt wurde. Die Antwort seitens Ditech war: Leider konnte sich der Techniker das Notebook noch nicht ansehen, er wird sich aber heute noch darum kümmern.

4) Der Fehler konnte schließlich festgestellt werden und das Notebook müsste für die *TRÖT* zum Hersteller geschickt werden. Das ganze dauert etwa 6 Wochen. Nach meiner Einwilligung wurde das Gerät eingeschickt.

5) 6 Wochen nach diesem Anruf rief ich erneut bei Ditech an und es hieß es dauert noch ein bisschen. 2 Wochen später wollte ich wisse wo mein Notebook ist. Dann erfuhr ich, dass wegen Logistikproblemen der Versand zum Hersteller erst vor 4 Wochen erfolgte und es weitere 3 Wochen dauert bis zur Fertigstellung der *TRÖT*.

6) Wieder 3 Wochen später wollte ich jetzt endlich wissen warum die *TRÖT* jetzt noch immer nicht vollendet ist.

--> Die Antwort seitens Ditech: " Leider wissen wir nicht wo sich ihr Notebook derzeit befindet. Es ist aber auf dem Weg nach Asien wo es repariert werden soll. Nachdem ich den Service-Leiter sprechen wollte konnte man mich nicht mit Ihm verbinden und es wurde mir gesagt, dass Ditech nicht weiß, wann mein Notebook wieder in Österreich sein wird.

7) Bei einem Anruf bei der AK wurde mir gesagt, dass das Gerät aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung auf Kosten des Händlers repariert werden muss.

8) Nicht so bei Ditech! Die Firma besteht auf ein Gutachten von einem Notar. Ansonsten werden Reparaturkosten verlangt!!

9) Nach 3Monaten und ~2 Wochen und vielen Beschwerden war endlich der Service Leiter erreichbar. Dannach war der Laptop in 3 Werktagen repariert und abholbereit.

ein sehr guter shop!

alex1 — Sat, 22 Aug 2009 10:17:11 GMT

bin sehr zufrieden mit den leistungen von ditech! werde gerne wieder dort kaufen!

fazit: alles bestens!!

schnelle Abwicklung, keine Zustellkosten !!

hebri — Fri, 21 Aug 2009 11:46:14 GMT

wie immer: super schnell abgewickelt, ich bin voll zufrieden, im Moment sogar ohne Zustellkosten, schnell problemlos günstig, was will man mehr ....

Alles hat vorbildlich funktioniert, sehr empfehlenswert!

TherealEric — Wed, 19 Aug 2009 20:41:40 GMT

Der gebotene Service war sehr zufriedenstellend. Das PC-System wurde wunschgemäß zusammengestellt und die Abholung hat gut funktioniert. Die Preise sind günstig und die Produktkomponenten ausgezeichnet.

Lancool K7 Gold

BEnBArka — Wed, 19 Aug 2009 12:36:04 GMT

Unglaublich, nach der gefühlten tausendsten Bestellung patzt auch mal Ditech bei mir

Lancool K7 Gold Gehäuse am Montag auf Geizhals gefunden, Lagerstand hier noch immer auf 1! Bestellt, Mail sofort eingegangen und Schwupps war der Lagerstand auf der Ditech Seite auf 0 Lieferung bis heute nich vorhanden. Auf Nachfrage war einer schneller als ich, ob ich das glauben mag naja es sei Ditech für dieses einmal verziehen.

Trotzdem Patzer ist Patzer und der gehört hier bewertet.

Identifikation und Verkauf der RAM-Bausteine war TOP!

C2X — Mon, 17 Aug 2009 14:21:13 GMT

Ich habe zur Aufrüstung eines Dual-Core-Prozessors 2 GB RAM benötigt. Die Beratung (Identifikation der richtigen Bausteine) bei Ditech SCS war perfekt, die Wartezeit gering. Good Shop - Happy Customer!

lieferung

c2g — Mon, 17 Aug 2009 10:56:20 GMT

perfeckt!!!
bestellung und erhalt der Wahre hat nichtmal 24h gedauert!!!!!!!
Danke!!!!

So sollte es immer sein....

Stonar — Fri, 14 Aug 2009 17:50:23 GMT

Monitor Samsung SyncMaster 2494HM zu Mittag bestellt, am nächsten Tag genau 24h vor der Haustür. PERFEKT! Sicherlich nicht die letzte Bestellung bei DiTech. Großes Lob und weiter so.......

Super Preis und noch dazu versandkostenfrei!

su76 — Thu, 13 Aug 2009 20:26:54 GMT

Versandkostenfreie Lieferung der HP-Druckerpatrone! Top-Preis!

Einzig die Vorauszahlung ist etwas "überholt" - besser wäre natürlich Kreditkartenzahlung bzw. von mir aus auch Bankeinzug.

Die Verpackung für eine einzige Patrone eine große Schachtel ist etwas verschwenderisch, aber da keine Versandkosten anfallen, denkt man nicht länger darüber nach.

Der Lagerstand ist für online-Bestellung (mit Versand) etwas verwirrend. Es werden die einzelnen Lagerstände der Filialen angegeben, aber auf welchen Lagerstand muss man als online-Besteller achten, wenn man die Patrone nicht abholen kommen kann? Aber es hat schlussendlich alles bestens geklappt.

Der Verkäufer hat auf die E-Mail-Frage innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Wunderbar!

Vielen Dank, gerne wieder!

alles bestens bin sehr zufrieden komme wieder

michael13 — Thu, 13 Aug 2009 15:05:51 GMT

ich bin kein romanschreiber ich habe meine zufriedenheit kundgetan wozu müssen das 20 worte sein???? bla bla bla bla bla bla bla bla

Tastatur- und Kabelkauf: alles supa

iselbar — Wed, 12 Aug 2009 15:38:53 GMT

habe eine Tastatur und mehrere Kabel gekauft und war mit Angebot und Lieferung äußerst zufrieden. Werde mir ditech jedenfalls merken und kann nur weiterempfehlen!
fj

Bin sehr zufrieden

Huebi81 — Wed, 12 Aug 2009 05:43:48 GMT

Von der Bestellung bis zur auslieferung ist nicht mal eine Woche vergangen. Ich bin sehr zufrieden. Die Ware war auch zu anderen Internethäuser sehr güntig. Ich empfehle Sie weiter.

Gratisversand top! Ware vollkommen in Ordnung

gina0505 — Wed, 12 Aug 2009 05:34:39 GMT

Leider keine Kreditkartenzahlung möglich;Gratisversand ist toll; Versand war sehr schnell und Vorauszahlung ohne zusätzliche Kosten!
Nette Kundenbetreuung, rascher Emailversand!

Intel i7

xebx — Tue, 11 Aug 2009 20:00:46 GMT

auf diesem online-weg bin in kürzester zeit zu einem wunderbaren intel i7 gekommen. habe das innenleben meines alten pcs auf den modernsten stand gehoben. ditech ist super.
mfg
eb

Bestellung, Abwicklung, Bezahlung und Lieferung hat einwandfrei funktioniert.

sape66 — Mon, 10 Aug 2009 10:56:14 GMT

Bestellung, Abwicklung, Bezahlung und Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Werde das nächste mal gerne wieder diese Einkaufmöglichkeit in erwägung ziehen.

Guter Kauf

tom1810 — Mon, 10 Aug 2009 09:37:22 GMT

Super Preis, Sehr Schnelle Lieferung (1,5Tage), Besser gehts nicht mal bei amazon.
Habe mir einen Samsung P2450 TFT und ein Lg Blue Ray/HD Laufwerk gekauft und bin absolut zufrieden.

Lg immer wieder

Sehr kompetente Beratung, sehr guter Online-Shop. Gute Preise, rasche Verfügbarkeit

knuell — Fri, 07 Aug 2009 21:36:52 GMT

Sehr guter Online Shop: permanent aktuell, gut strukturiert mit Produktbeschreibungen. Sehr brauchbar als Entscheidungshilfe. Ausgezeichneter Konfigurator.
Sehr positiv überrascht war ich von Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter.

kauf von Notebook G4F2

superjoker — Fri, 07 Aug 2009 19:20:18 GMT

NB war nicht lagernd, am Dienstag bestellt am Freitag abgeholt - SUPER
G4F2 läuft mit Ubuntu 9.04 perfekt
W-lan mit restriced modules zum laufen gebracht und ATI Grafikkarte wurde automatisch erkannt und die richtigen ATI Treiber installiert
es wurde überpünktlich geliefert, die Ware war tadellos verpackt

Alles Perfekt, nur keine Kreditkarten-Zahlungsoption

Robbert2 — Fri, 07 Aug 2009 14:15:46 GMT

Ich habe mir einen Q9550 bei DiTech von der Website bestellt und mir zuschicken lassen, positiv ist mir aufgefallen das mir gleich eine Wärmeleitpaste dazu vorgeschlagen wurde (die dann leider umsonst war da der Kühler bereits Wärmeleitpaste aufgetragen hatte). Bei den Zahlungsoptionen war ich allerdings enttäuscht, dass es leider keine Zahlung via Kreditkarte zur Auswahl gab.
Der Versand wurde mir innerhalb von einem Werktag versprochen, leider musste ich aber 3-4 Tage darauf warten, dass der Artikel überhaupt versandt wurde da die Banküberweisung nun mal ihre Zeit braucht. Die Lieferung war tatsächlich einen Tag nach Eingang der Zahlung bei DiTech da (von Wien nach Graz). Die Wärmeleitpaste ist nur irgendwie in die Packung des Prozessors reingeklemmt worden, aber besser so als extra eine Schachtel dazu zu verschwenden. Außerdem war die Prozessorverpackung eh nocheinmal eingepackt und mit vieeelen Luftkissen gepolstert.

Alles bestens

BigBlue — Thu, 06 Aug 2009 19:11:38 GMT

Sehr zu empfehlender I-Shop. Schnelle Lieferung. So wie man sich das wünscht. Auswahl im Shop ist ebenfalls sehr groß.

Ein wirklich ausgezeichnetes empfehlenswertes Kundenservice!

Camilla0 — Thu, 06 Aug 2009 08:05:38 GMT

Ich habe schon mehrere Produkte bei DiTech gekauft und war/bin mit dem Kundenservide, der raschen, zuverlässigen und problemlosen Lieferung höchst zufrieden. Absolut empfehlenswert!

USB Bluetooth Adapter V2.1 +EDR

postla1 — Tue, 04 Aug 2009 06:46:09 GMT

Schneller Versand
Ordentlich Verpakt
Keine Probleme
Trotz günstigen Preis KEINE Versandkosten

Kleines Manko:

Leider (noch)? keine Zahlung mit Pay Pal möglich
Bin super zufrieden

Postla1

Sehr schnelle Lieferung - versandkostenfrei

RockMaster — Mon, 03 Aug 2009 20:35:03 GMT

Keine Versandkosten bei Nachnahme, durchwegs schnelle Lieferung (die letzten Lieferungen bei mir 1-2 Tage - quer durch Österreich). Fazit: sehr sympathischer Händler, hier kann man bestens einkaufen! Nettes Service: E-Media (Zeitschrift) lag Lieferung gratis bei.

2x Linksys Wireless-G Breitband-Router

porsche_89 — Mon, 03 Aug 2009 19:58:25 GMT

Bestellte 2 WLAN-Router der Firma Linksys bei DiTech. Geliefert wurde sehr schnell, vollständig und ohne Schäden. Es traten keine Probleme auf. Am besten hat mir die Verpackung und die dazugehörigen Versandtkosten gefallen, denn die beiden Router wurden in einer großen Schachtel mit luftgepolstertem Verpackungsmaterial geliefert und der Versandt hat gar nichts gekostet!!!!!! Trotz Versandt per Nachname! Wirklich top und weiterzuempfehlen!

Sehr, sehr gute Konditionen und sehr sehr gute Kommunikation ! Sehr schnelle und promte Lieferung! Lieferzeit nur zwei tage! Jedezeit wieder!!!

fischerseppl — Sun, 02 Aug 2009 14:51:32 GMT

Sehr, sehr gute Konditionen und sehr sehr gute Kommunikation ! Sehr schnelle und promte Lieferung! Lieferzeit nur zwei tage! Jedezeit wieder!!!

nicht (mehr) empfehlenswert

edi666.com — Fri, 31 Jul 2009 10:43:48 GMT

Untertitel: Früher war alles besser!

Wer Reklamationen hat und das RMA Service in Anspruch nehmen will sollte viel Geduld mitbringen. Wartezeiten von bis zu 1,5 Std können da schon mal vorkommen. Viel besser ist es beim Verkauf auch nicht. 30-45min in der Schlange muss man schon einplanen.

Das früher gut bestückte Warenlager in der Zentrale ist auch nicht mehr das was es einmal war. Viele Sachen gibts oft nur mehr im Versandlager.

Der Expansionskurs erinnert mich sehr an den Birg. Mal sehn, ob den Ditech nicht das gleiche Schicksal ereilt.

8 Jahre bin ich jetzt Kunde beim Ditech, 2009 war wohl das letzte. Habe früher immer gerne Bekannten, Verwandten und Kollegen Ditech empfohlen, leider gehts aber stetig bergab mit dem Händler. Hat er sich einst noch durch gute Preise und perfektes Service ausgezeichnet besticht er nun durch saftige Preise und laaaaaange Wartezeiten.

Werde nun auf den Ditech verzichten und meine Hardware in Zukunft komplett beim E-tec kaufen. Dort funktioniert Kauf und Service einfach besser und schneller.

Bestellung nicht bestätigt, aber sofort auf Email reagiert

pedi1974 — Fri, 31 Jul 2009 04:37:39 GMT

Hallo!

Da es unerklärlichen Gründen nicht zu Bestärigung meiner Bestellung kam, habe ich per Mail Ditech kontaktiert. Sofortige Antwort und Abänderung der Bestellung war kein Problem.
Ditech ist Top!

Beste Grüsse
Silvio

Echt optimal !

euroart — Thu, 30 Jul 2009 17:09:34 GMT

Artikel bestellt, und 24 Stunden später KOSTENLOS zugestellt !
Die Info und Kontakt = vorbildlich !
Dies war meine Erstbestellung, doch ganz sicher nicht die Letzte.
Durch solche *TRÖT*setzungen wird man gerne zum Stammkunden !
Bin vollauf zufrieden !

J.J.Hiess

alles ok

conqueror67 — Wed, 29 Jul 2009 22:17:18 GMT

lieferung war in ordnung, nur beim service-center hätte ich mir ein freundlicheres personal erwünscht.

trotzdem ok!

Alles super geklappt.

User200462 — Wed, 29 Jul 2009 20:09:16 GMT

Es hat alles super geklappt. Lieferkosten sogar im Preis inbegriffen! Gerne wieder - kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

Lieferservice kostenlos aber wie

Lancelot du Lac — Wed, 29 Jul 2009 17:14:12 GMT

es ist zwar positiv, dass es einen kostenlosen Versand der Ware gibt, aber der Partner Prime Time, der es nicht schafft die Lieferung wenigstens auf einen Halbtag genau zu planen ist nicht nach meinem Geschmack. Nach einem Telefonat mit dem Lieferpartner war es auch nicht möglich, für den zweiten Zustellversuch eine genauere Zeit zu erhalten - ich halte dies für eine Zumutung. Im Endeffekt bin ich am ersten Tag von 08:00-13:30 Uhr bei bestem Badewetter zu hause gesessen, und am zweiten Tag von 08:00-15:00 Uhr - dies halte ich für eine Zumutung.

Rundherum sehr zufrieden

Klaus-J. — Wed, 29 Jul 2009 06:11:25 GMT

Präsentation der Produkte auf der Webseite sehr gut, Produktauswahl sehr umfassend, schnelle und zuverlässige Lieferung. Wenn notwendig sehr fachkundige Beratung. Zusätzliche Informationen über Produkte im Paket.

Meine zweite Harmony

grissli-1 — Wed, 29 Jul 2009 06:03:37 GMT

Hallo,

wollte mir nach gefallen meiner ersten Harmony noch eine zwite zulegen. Und zwar die Harmony 885. Da diese aber Amazon nicht lagernd hatte und DiTech der nächste billige Anbieter war, habe ich hier bestellt. In Innsbruck war sie leider nicht lagernd.
Also Online. Alles kein Problem. Am Montag zwischen 9.00 und 10.00 bestellt, sollte sie noch am gleichen Tag versendet werden.
Leider hatte ich mal wieder Pech und dem war nicht so.
Da ich sie aber an meine Dienstadresse schicken habe lassen (wegen Barzahlung bei DPD) war es ein Problem, da ich ab Mittwoch in Urlaub war.
Am Dienstag waren dann in Innbruck 2 Stück lagernd. Habe gleich dort angerufen und gefragt, ob sie die Lieferung stornieren können und ich hole sie gleich hier.
Das war leider nicht möglich. Ich hätte selbst in Wien anrufen sollen und dort stornieren müssen. Aber ich kam auch nach 17 Minuten Warteschlange nicht durch.
In Innsbruck bot man mir dann an, dass ich sie gleich hier kaufen und die gelieferte dann wieder abgeben kann.
Das habe ich dann nicht gemacht, weil ich erst gegen Mittag in Urlaub gefahren bin und hoffte, dass bis dahin der Bote kommt.
Und siehe da, er war schon um 9.15 Uhr hier!!!!

Fazit: Bis auf die kleine Panne beim Versand war alles Wunderbar! Ich habe auch bereits meinen Plasma bei DiTech gekauft und bin voll zufrieden damit.
Kann DiTEch nur empfehlen. Vor allem weil die Preise zu Amazon ähnlich sind!

Sehr empfehlenswert und keine Versandkosten

BloOdMaN — Mon, 27 Jul 2009 11:51:48 GMT

Gekauftes Produkt: LOGITECH HARMONY 555

War meine erste Bestellung bei diesem Shop. Ich kann einfach nur danke sagen. Und der absolute Wahnsinn ist, dass auch bei einer Nachnahmesendung keine Versandkosten anfallen. Dammit ist man beim tatsächlich bezahltem Preis immer noch 1-2 Euro günstiger als bei vieln anderen. Wäre schön wenn mehrere Anbieter solch guten Service anbieten würden.

freundlicher geht nicht mehr!

pulsedriv3r — Fri, 24 Jul 2009 19:56:21 GMT

habe selten einen so guten und vor allem freundlichen shop gesehen! absolute spitzenklasse! weder an der verpackung noch am liefertermin gibt es auch nur irgendetwas zu meckern

sehr schnelle Lieferung, gutes Angebot

KainZufall — Fri, 24 Jul 2009 09:14:20 GMT

Habe zwei mal bestellt in den letzten Wochen.
Da Nachnahme nichts kostet und schneller geht als Vorkasse, habe ich per Nachnahme bestellt. Alles ging wunderbar, hatte die Ware am 2. bzw. 3. Tag nach der Bestellung. Bekam auch soforteine E-Mail sobald sich der Bestellstatus änderte. Es wurde auf der Website auch gleich ein stück des Artikels von der Verfügbarkeit abgezogen (kann aber auch nur zufall gewesen sein). Die Pakete waren auch sehr gut Verpakt.
Die Antwort auf eine Servicenachfrage hatte ich bereits 5 Minuten später.

sehr schnell

boeser.wirt — Fri, 24 Jul 2009 06:01:42 GMT

DVD-Brenner war nur 1 Stück in Linz verfügbar. Vor Bestellung mehrere Mails deswegen hin und her gegangen, nach Bestellung noch am selben Abend Verständigung, dass Brenner in Wien abholbar. Und das alles für einen Auftrag von ca. 22

alles sehr gut

lucien — Thu, 23 Jul 2009 01:14:12 GMT

gekauft wurde ein DVD-Brenner, Lieferzeit war sehr kurz! viele informative Mails, man merkt, dass auf Kundennähe und Transparenz Wert gelegt wird

Perfekt: Bestellt, gezahlt und abgeholt. Und das flott: An einem Vormittag!

D.Duck — Wed, 22 Jul 2009 16:18:38 GMT

Alles wie am Schnürchen gelaufen: Tastatur gesucht, gefunden, im Webshop angemeldet, bestellt und am selben Vormittag noch im Geschäft abgeholt. Zahlung mit Bankomat im Geschäft und mit der frisch gekauften Tastatur gleich darauf aus dem Geschäft marschiert. Alles an einem Vormittag erledigt. Super!

einfach und unkompliziert

Wolf42 — Wed, 22 Jul 2009 08:37:00 GMT

Die Bestellung war einfach und unkompliziert, die Zahlungsabwicklung ebenfalls. Die Lieferung war rasch und vollständig. Eine Empfehlung kann auf jeden Fall ausgesprochen werden.

Alles gut gelaufen außer der Versand

mr. test — Wed, 22 Jul 2009 05:32:59 GMT

Alles ist super gelaufen! Der Kontakt war sehr freundlich und die Ware wurde sofort nach erhalt des Geldes versendet. Der Preis ist in Ordnung und der Versand ist ab 100 Euro kostenlos. Die offiziellen Versandzeiten sind auch sehr kurz. Die Internetseite ist gut aufgebaut und es gibt immer wieder gute Schnäppchen. Leider können Sie nicht mehr sagen warum ein Gerät repariert wurde. Für den Kauf wäre das Interessant.

Die Beschreibung des Produktes könnte etwas besser sein und die Versand Firma hat es nicht geschafft mein Produkt auszuliefern, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Zum Schluss musste ein Freund von mir die Ware im Versand Lager holen.

Freundlichkeit erwünscht

mica1510 — Sat, 18 Jul 2009 19:08:04 GMT

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Abholung lässt sehr zu wünschen übrig! Auf Fragen die Antwort zu erhalten ob man nicht lesen kann ist nicht sehr zufriedentellend.

Kein Service bei einer Reperatur, bzw. nach dem Kauf

ma83 — Fri, 17 Jul 2009 16:54:37 GMT

1) Ich hatte mir ein Notebook bei Ditech gekauft. Die Beratung beim Kauf war ziemlich gut, einziger negativer Aspekt war die Lange Wartezeit im Shop.

2) Nach dem ersten Technischen Problem wurde das Notebook in *TRÖT* gegeben. Ich übergab der *TRÖT*-Abteilung das Notebook, weil ich noch Garantie darauf hatte. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass er sich die nächsten Tage melden würde warum das Notebook kaput ist.

3) Nachdem sich seit 1 Woche niemand gemeldet hatte, fragte ich telefonisch nach ob der Fehler schon festgestellt wurde. Die Antwort seitens Ditech war: Leider konnte sich der Techniker das Notebook noch nicht ansehen, er wird sich aber heute noch darum kümmern.

4) Der Fehler konnte schließlich festgestellt werden und das Notebook müsste für die *TRÖT* zum Hersteller geschickt werden. Das ganze kostet aber ! trotz Garantie ! 15€ und dauert etwa 6 Wochen. Nach meiner Einwilligung wurde das Gerät eingeschickt.

5) 6 Wochen nach diesem Anruf rief ich erneut bei Ditech an und es hieß es dauert noch ein bisschen. 2 Wochen später wollte ich wisse wo mein Notebook ist. Dann erfuhr ich, dass wegen Logistikproblemen der Versand zum Hersteller erst vor 4 Wochen erfolgte und es weitere 3 Wochen dauert bis zur Fertigstellung der *TRÖT*. Allerdings wurde es um 100% teurer und Ditech verlangt jetzt 30€!

6) Wieder 3 Wochen später wollte ich jetzt endlich wissen warum die *TRÖT* jetzt noch immer nicht vollendet ist.

--> Die Antwort seitens Ditech: " Leider wissen wir nicht wo sich ihr Notebook derzeit befindet. Es ist aber auf dem Weg nach Asien wo es repariert werden soll. Der Preis verdoppelte sich wieder auf 60€. Nachdem ich den Service-Leiter sprechen wollte konnte man mich nicht mit Ihm verbinden und es wurde mir gesagt, dass Ditech nicht weiß, wann mein Notebook wieder in Österreich sein wird.

Der letzte Anruf war Juli 2009. Seitdem warte ich immer noch!

Keine Versandkosten, schnelle Lieferung! Einfach super!

charly77988 — Fri, 17 Jul 2009 10:40:24 GMT

Einfach Klasse, keine Versandkosten bei gewissen Artikeln. Dazu noch eine schnelle Lieferung, was will man mehr? Ditech kann man nur weiterempfehlen.

Teilweise keine Versandkosten - Super!

skippy21 — Thu, 16 Jul 2009 19:56:32 GMT

Das gibt's sonst glaube ich nur bei Amazon. Auch die Möglichkeit der Bezahlung per Nachnahme ist mittlerweile schon selten geworden. Das Sortiment ist OK, Preise vergleiche ich ohnehin immer bei Geizhals.
Versand war sehr schnell und die Auslieferung wurde auch angekündigt. Alles bestens also.

Große Computermarktkette mit super Preisen

wellionvip — Thu, 16 Jul 2009 14:09:49 GMT

Ich habe mir den BenQ E2400HD und einige Extras in der Nacht bestellt und am Nächsten Tag in der früh bekahm ich die Bestätigung das ich ihn abholen kann.
Ich bin zum entschluss gekommen doch nicht so viele extras zu kaufen da ich bereits einige davon hatte.
Dies konnte man direkt bei der Kasse ohne Proble was sehr angenehm war.

Praktisch finde ich auch das es in Wien und Umgebung 3 Shops gibt.

alles bestens danke gerne wieder

andreadoink — Thu, 16 Jul 2009 12:33:07 GMT

Wenn ich euch wäre, würde ich mich mal darum kümmern, dass es nicht so kompliziert ist eine Bewertung für einen Artikel abzugeben.

Klasse!

Nikodemus1 — Wed, 15 Jul 2009 07:45:18 GMT

Sorry, aber ich habe voriges mal absolut das Bewertungsformular falsch augefüllt. Ich vergebe lauter 1-er!
Der beste und modernste Service mit hervorrander Logistik sowie schneller und zuverlässiger Abwicklung.
Die Betreueung sehr behütsam. Endlich hat man das Gefühl als Kunde ernst und persönlich in gute Hände genommen zu werden. Ob es noch besser geht? Wenn man die Entstehungs- und Entwicklungsphase des DiTechs kennt, ist man auf nette und dem Kunden gegenüber frundliche Überaschungen bereit.

Klasse!

Nikodemus1 — Wed, 15 Jul 2009 06:11:03 GMT

Der beste und modernste Service mit hervorrander Logistik sowie schneller und zuverlässiger Abwicklung.
Die Betreueung sehr behütsam. Endlich hat man das Gefühl als Kunde ernst und persönlich in gute Hände genommen zu werden. Ob es noch besser geht? Wenn man die Entstehungs- und Entwicklungsphase des DiTechs kennt, ist man auf nette und dem Kunden gegenüber frundliche Überaschungen bereit.

Meine erste Bestellung bei DiTech...

Alois Schantl — Tue, 14 Jul 2009 21:58:09 GMT

...und ich bin vollauf zufrieden. Habe gestern Vormittag eine Western Digital Scorpio Blue 500GB sowie einen D-Link DAP-1160 bestellt und heute Nachmittag ist die bestellte Ware bei mir per DPD angekommen. Sorgfältig verpackt, versandkostenfrei, schnell, günstig. Was will man mehr?

G19 Tastatur

pedi1974 — Tue, 14 Jul 2009 08:02:44 GMT

Alles bestens wie immer!
Schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung.
Vielleicht das nächste mal eine kleinere Schachtel verwenden.
Gerne wieder.
Danke!

Grüsse
Pedi

war ok

SuperEiti -.- — Tue, 14 Jul 2009 07:15:51 GMT

guten tag allerseits.

hatte mir bei ditech nen brother 2140 bestellt. drucker lies etwas auf sich warten (lag sicher daran, dass er aus österreich kam ), war aber sonst i.o.
übersichtlichtkeit der website sollte vllt. verbessert werden.

mfg

Bin zufrieden

fuamag — Tue, 14 Jul 2009 05:53:31 GMT

Leider war die Festplatte nach dem Bestellvorgang doch nicht lagerd, wie während der Bestellung angegeben.
Zahlungsmöglichkeit über Kreditkarte wäre fein.
Werde wieder mal dort einkaufen.

wie immer sehr zufrieden

ali1344 — Mon, 13 Jul 2009 16:57:54 GMT

Ich bin gerne bei DiTech Kunde, sehr gute Kundenservice, Korrekte Bestellung und gute Lieferzeit! Im Shop man hat auch die Möglichkeit herum zu schauen, sich informieren oder Beraten lassen. was auch gut ist, gleich mehrere Kassen gibt, dass man nicht lange warten soll.

Re(2): Dimotion Laptops

jsheridan1980 — Mon, 13 Jul 2009 14:46:18 GMT

Hab in Wien angerufen nachdem die Kollegen in Klagenfurt mich weitergeleitet haben. Mein Vorschlag war auf eigene Kosten den alternativen Fingerprint Scanner einbaun zu lassen (anstelle den von LTT den von UPEK der auch bei COMPAL notebooks verbaut wird - für den gibts zig Entwicklungen und auch welche für windows 7)

Dort wurde ich dann ziemlich unfreundlich abgefertigt mit dem Kommentar dass die Laptops quasi fertig von Ditech gekauft werden, und keine Möglichkeit besteht Einzelteile zu bestellen bzw. diese auszutauschen (bezogen jetzt auf den Fingerabdruckscanner - Festplatte oder ähnliches kann natürlich getauscht werden)

Das Problem dran war nicht nur der unfreundliche Ton und die quasi "Weigerung" was zu tun (sie können nichts tun Ihrer Aussage nach) sondern die meiner Meinung nach bodenlose Frechheit ein 1300 Euro Laptop zu verkaufen, bei dem ihnen selbst klar ist dass weder bei Vista 64bit noch bei Windows 7 vernünftige Software für eine der Komponenten vorhanden ist.

Super shop

kirschi81 — Sat, 11 Jul 2009 09:27:39 GMT

Der shop ist spitzenklasse! Alles ruckzuck über die bühne gegangen. Sehr schnelle bestellabwicklung und lieferung! Homepage Top sehr gute übersicht und schnelle navigation.

super shop

blackpanther — Sat, 11 Jul 2009 08:40:15 GMT

hatte angefragt, wegen eines card-readers, der in österreich nicht erhältlich ist und der gar nicht im sortiment war. war für ditech überhaupt kein problem, wurde mir innerhalb 1 woche besorgt. ich kann den shop nur weiterempfehlen.

Monitor TFT 19" BENQ G900D

toshiba7 — Fri, 10 Jul 2009 20:06:57 GMT

super schnelle lieferung,3jahre vor ort garantie guter preis-super monitor-werde wieder bei
DITECH einkaufen-kann ihn nur weiterempfehlen-grosses sortiment!!!!

Alles bestens!

maschi70 — Fri, 10 Jul 2009 19:50:13 GMT

DiTech bietet für mich wirklich eine rundum überzeugende Leistung. Sehr vieles immer lieferbar, mehrere Lager, mehrere Versandoptionen, bei Bedarf sehr schnell, so gut wie immer alles in bester Ordnung. Top!

guter service

bene_winkl — Thu, 09 Jul 2009 13:27:30 GMT

nur bei homepage zu wenig zubehör um mit anderen bietern vergleichen zu können lieferzeit und inhalt waren ok gratisversand ist auch ok

Auftrag Nr. 9Z03032789 / Kunden-Nr.: 38828

prabhajee — Wed, 08 Jul 2009 20:38:08 GMT

Welches Produkt habe ich gekauft?:  GMTT17

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?: Ja

Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?: Habe ich  mal angerufn und war sehr unzufrieden.

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?: K.A.

toller service

chesky — Wed, 08 Jul 2009 18:07:00 GMT

tauschte mehrmals waren wegen unschlüssigkeit oder fehlkauf um.wurde immer gegen andere ware gegengerechnet.letztens sogar eine grafikkarte nach fünf wochen gegen eine andere zwar doppelt so teure umgetauscht. ist nicht selbstverständlich. verkäufer sind sehr geduldig ,nehmen sich sehr viel zeit für beratung.kritik gibt es auch .Trotz grosszügig angelegtem verkaufsbereich herscht augenscheinlich personalmangel.dadurch ergeben sich sehr oft lange wartezeiten bei verkauf aber noch öfter beim serviceschalter.denoch für mich tolles geschäft werde immer wieder einkaufen weiter so .

Was will Mann ;-) mehr!

pcigu — Wed, 08 Jul 2009 11:24:19 GMT

Einen DVD-BRENNER bestellt - WOW schneller als erwartet - sehr gute Verpackung - Hervorragende Info's über seine Bestellung und Lieferung.

DPD Spitze !

Gerne wieder!

Alles super, gerne wieder.

printy — Wed, 08 Jul 2009 07:49:25 GMT

Meine Bestellung konzentrierte sich nur auf die eine Ware und den Bestellvorgang. Das war alles in Ordnung. Um andere Belange kümmerte ich mich nicht.

Insgesamt zufrieden

el_minjo — Tue, 07 Jul 2009 23:23:57 GMT

Habe eine externe Festplatte am Sonntag bestellt. Leider war die Lagerbestandsanzeige nicht ganz aktuell und wie ich am Montag feststellen konnte, war die bestellte Festplatte doch nicht lagernd. Ich muss dazu sagen, dass der Preis der günstigste bei Geizhals war bzw. könnte sein das wegen dem Angebot mehrere Leute die Festplatte über das Wochenede bestellt hatten.

Nach meinem Anruf am Montag wurde mir versprochen die Festplatte schnellst möglich zu bestellen und zu liefern, was auch passiert ist. Die Festplatte habe ich am Mittwoch erhalten.

Bin zufrieden mit der Lieferung, da diese gratis ist und die Zahlungsbedingungen per Nachnahme ohne zusätzlichen Gebühren sind sehr gut, da somit das Unternehmen das Riskio trägt.

Von mir alles Gute und viel Erfolg in der Zukunft.

Mfg

Alles Bestens

www.atc-linz.at Schulungszentrum — Mon, 06 Jul 2009 21:14:24 GMT

Durch den Newsletter (ich bekam sogar ungebetenerweise ein SPAM-Mail am Privataccount) wurde ich auf ein Eröffnungsangebot für eine neue Filiale aufmerksam.
Telefonisch war die Beratung top, die Bestellung im Webshop ging flott vonstatten, auch die E-Mailbestätigungen kamen recht zügig.

Etwas ärgerlich war die Angabe von zwei Kontonummern (Raiba für Vorauszahlung im Mailtext bzw. eine unbedingt zu verwendende Bawag im Anhang), das ließ sich ebenso prompt am Telefon klären.

Und so genossen wir dann das Gedrängel bei der Eröffnung in der Pluscity gemütlich vom Schreibtisch aus per Webcam und warteten zufrieden auf die KOSTENLOSE Lieferung.

Unter dem Strich ok.

herbertdax — Mon, 06 Jul 2009 20:56:06 GMT

Ich war mit der Beratung und fachlichen Kompetenz von Herrn Preiss sehr zufrieden. Weniger gut gefällt mir, dass man nicht mit Kreditkarte bezahlen kann und Beträge, die über das Bankomatlimit hinausgehen, in bar mitbringen muss. Das ist ein bisschen von gestern.

Top

peda1954 — Mon, 06 Jul 2009 19:58:56 GMT

Einen Tag nach der Bestellung die Ware erhalten, genau der Beschreibung und der Abbildung im Webshop entsprechend.
Versandkosten-null
Nachnahmegebühr-null
mehr braucht man dazu nicht sagen. Gratuliere wieder einen Kunden gewonnen.

Auch gute Beratung nach dem Kauf.

Redfox1980 — Sun, 05 Jul 2009 21:35:52 GMT

Auch nach dem Kauf konnte ich mich an einen kompetenten Mitarbeiter wenden.
Die telefnische Hilfestellung war freundlich, einfach und kostenlos. Auch mit der Verfügbarkeit, Lieferung und v.a. dem Preis war ich sehr zufrieden.

Sehr lobenswert - Ware wurde zum Aktionspreis nachbestellt

bany_tyrol — Sat, 04 Jul 2009 15:33:31 GMT

Das sehr günstige Angebot einer Seagate FreeAgent Desk USB-HDD mit 1TB war in der Filiale Völs leider sehr schnell vergriffen. Nicht nur dass ich auf ein entsprechendes EMail sehr schnell eine Antwort erhielt, wurde mir die USB-Disk zum Aktionspreis nachbestellt.
Das nenne ich wirklich Service am Kunden - da können sich viele andere eine dicke Scheibe abschneiden!

alles top!! gerne wieder!

Flail — Fri, 03 Jul 2009 22:36:02 GMT

wollte mir ursprünglich ein coolermaster UCP 700w netzteil kaufen da dieses allerdings eine auslaufprodukt war wurde ich sofort darauf hingewiesen und habe mich für das etwas billigere coolermaster silent pro 700w entschieden.
da ich das geld bereits überwiesen hatte wurde mir die differenz zurücküberwiesen und das alternative netzteil war auch ohne jeglichen liefrverzug bei mir!

Hochprofessioneller Shop - volle Empfehlung

rpitz — Fri, 03 Jul 2009 07:09:03 GMT

Ich brauchte für eine Notfall-Reparatur einen sehr exotischen Festplatten-Adapter, den nichtmal die Serviceniederlassung des Notebook-Herstellers in Graz hatte. DiTech hatte sowas gelistet und in weniger als 10 Tagen hatte ich ihn in Händen )

Der Preis war mehr als fair, kostenfreier Versand - auch bei solchem Kleinzeug! - ist sowieso einzigartig, und die After-Sale-Kommunikation (Bestellbestätigung, rechtzeitige(!) Versandinfo, Nachbetreuung) war mustergültig und hoch professionell. Auch der Grazer Shop fällt durch gute Atmosphäre (keine Kistenschieber-Bude)kompetentes Personal und gute Beratung auf.

Auch wenn DiTech nicht immer der ALLERbilligste ist - Preis-Leistung passt hier so gut wie selten wo!

Disclaimer: ich stehe in keinem Naheverhältnis zu dem Shop oder seinen Betreibern

schon "gewohnt" gut

gfos — Fri, 03 Jul 2009 06:04:24 GMT

Extreme III CF-Karte:
wie immer- zuverlässig, schnell, hinkommen, abholen. durch reservierung weiss man immer, dass man nicht umsonst hinfährt.

sehr empfehlenswert

quis777 — Wed, 01 Jul 2009 20:19:11 GMT

Habe die Ware im Internet reserviert und abgeholt, funktioniert recht gut, einziger Mangel ist, dass man nicht mit Kreditkarte bezahlen kann.

Selbstabholer

leo_6651 — Wed, 01 Jul 2009 06:22:04 GMT

Im Internet reserviert, dann selbst abgeholt. Klappt alles ohne Probleme. Blödmarkt, nimm dir ein Beispiel.Freunde und Kollegen werden nachfolgen. Uneingeschänkte Empfehlung!!!

2x Netzwerkswitch - alles perfekt

aquanaut-maxl — Wed, 01 Jul 2009 05:54:48 GMT

Habe 2 Netzwerkswitches bei DiTech gekauft. Im Grunde alles perfekt. Was mich etwas irritierte war, dass der Versand nur über das Zentrallager erfolgt, d.h. wenns dort nicht vorrätig ist, in diversen Filialen aber schon, dann bekommst du das Teil trotzdem nicht. Wobei ich sagen muss, dass der Versand der Switches dann trotz der zuerst nicht vorrätigen Produkte, schneller als bei so manchem anderen Shop (der die Sachen liegen hat) vonstatten gegangen ist. Also alles in allem - wirklich toller Shop.

Prompte Lieferung

joki12 — Tue, 30 Jun 2009 07:25:36 GMT

Reibungsloser Einkauf alle artikel sehr gut präsentiert und preis sehr gut Lieferung einwandfrei sehr schnell und die fahrer melden sich telefonisch an so das man immer weiss wann sie kommen.

alles bestens, gerne wieder

mad_flo — Tue, 30 Jun 2009 07:18:39 GMT

vorbildliche kundenzone auf der hp mit übersicht der aktuellen aufträge

zusätzlich gratis versand, auch bei warenwert 2,95,-

alles bestens

Supergau_X — Tue, 30 Jun 2009 06:48:01 GMT

Auch mein großes, schweres Paket (ca. 30kg) wurde durch DiTech gratis an mich geschickt.

Ein großes, deutschsprachiges Internetportal war dazu nicht in der Lage => die haben meine Bestellung einfach storniert!

Das Gute liegt so nah...
Gratulation an DiTech - weiter so...

Perfekt

sportchucks — Mon, 29 Jun 2009 20:18:29 GMT

Wie immer alles super gelaufen - bestellt und am nächsten Tag geliefert. Für Statusübergänge gibts immer eMail Verständigung.

Klasse Shop

Wolfinim — Mon, 29 Jun 2009 19:07:02 GMT

Nicht lagernden Artikel bestellt, keine Versandkosten, keine Nachnahmekosten, nach 10 Tagen bei mir angekommen!!
Super!

TOP Betreuung auch nach dem Kauf

event media — Sun, 28 Jun 2009 20:31:26 GMT

Der Kunde ist auch nach dem Kauf König. Ich hatte 2x eine Frage zu gekauften Produkten - 1x brauchte ich eine Rechnungskopie (nach ca. 2 Jahren!!! - die Kopie kam per email innerhalb weniger Minuten!!!!) und 1x ein Garantieaustausch - TOP Beteuung. Ich kaufe nur mehr bei DiTech auch wenn es mal wenige Euro teuerer ist aber die Betreuung danach ist unschlagbar.
Die Verkäufer (vor Ort) sind bestens geschult und verfügen über ein Topwissen, sind kompetent und äußerst freundlich.
Wer wo anders (billig) kauft ist selbst schuld - hier passt wirklich ALLES!
Werde in den kommenden Wochen wieder einen Bildschirm (26") kaufen - wo? Ja, bei DiTech, wo sonst!
Danke an das ganze Team inkl. Geschäftsleitung.
Robert Weisswasser

Echt Spitzenklasse!!! Immer wieder!!!

miwin — Sat, 27 Jun 2009 22:37:34 GMT

Im Internet reserviert, dann selbst abgeholt. Klappt alles ohne Probleme. Ein tolles Gerät zu einem noch tolleren Preis gekauft. Dimotion Computer für 179 Euro. Echt ein Schnäppchen und für knapp 20 Euro auch noch 3 Jahre Premium Garantie dazu. Blödmarkt, nimm dir ein Beispiel. Endlich Schluss mit der ewigen Abzocke. Freunde und Kollegen werden nachfolgen. Uneingeschänkte Empfehlung!!!

Sehr fein...

mica1977 — Sat, 27 Jun 2009 09:40:27 GMT

Super Service im Shop in der Cyta - Innsbruck! Rasche Information per Mail wenn Produkt nicht sofort lieferbar, schnelle und problemlose Abwicklung.

Reklamation

luifriedl — Sat, 27 Jun 2009 09:04:14 GMT

Sehr unkomplizierte Abwicklung von Beanstandungen! Ich finden Ihren Service wirklich hervorragend und empfehle Sie uneingeschränkt weiter!
Bitte halten Sie diesen Standard weiterhin.

Super Service!

sambrandy — Sat, 27 Jun 2009 08:04:04 GMT

Bestes Service, schnelle Lieferung, korrekter Preis; die Nachverfolgung des Paketes war leicht nachvollziehbar; sehr rasche Lieferung; die Preise bewegen sich im Vergleich mit anderen Anbietern in einem sehr angemessenen Niveau.

superschnelle Lieferung, alles perfekt

max54 — Fri, 26 Jun 2009 22:15:21 GMT

Ich habe die Software blitzschnell erhalten, Bezahlung auf deutsches Konto, perfekte Abwicklung, guter Kontakt, Sendungsverfolgung, Einkauf absolut empfehlenswert!

War immer sehr zufrieden, bin es auch weiterhin

Franz X. Maier — Fri, 26 Jun 2009 17:08:30 GMT

Ditech ist mit Abstand mein am häufigsten besuchter Händler. Üblicherweise lasse ich mir die Ware zur Abholung reservieren, hat alles immer bestens geklappt. Auch die (manchmal vorkommenden) Reklamationen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt, auch wenn man anmerken muss, dass diese Abteilung zeitweilig etwas überlastet wirkt. Der Gesamteindruck ist aber überzeugend positiv.

Abholung ja - Lieferung nein

diegro — Fri, 26 Jun 2009 12:04:26 GMT

Nachdem es schon Anfang Juni "Logistikprobleme" gab und ich meine Bestellung nochmal aufgeben mußte, wurde mir die gestrige Bestellung (vor 12:00 bestellt) heute auch nicht zugestellt. Also umsonst freigenommen und zu Hause gewartet. 6 umsonst bezahlt für eine Zustellung zwischen 08:00 und 12:00!

Einfach, schnell, sehr gut

angie25 — Fri, 26 Jun 2009 12:03:02 GMT

Ich war mit der Abhandlung des kompletten Prozesses sehr zufrieden. Zu bemängeln wäre dass es nicht die Möglichkeit gibt, mit Kreditkarte zu zahlen.

sehr guter Service und schnelle Zustellung

Akrash — Fri, 26 Jun 2009 07:18:01 GMT

Ich habe ein PC-Gehäuse gekauft und kann der Firma DiTech nur ein dickes Lob geben. Bestellbestätigung, Rechnung, Versand waren alles zufriedenstellend. Sehr schnell und 1A-Service. Auch der gewählte Paketdienst ist sehr gut - ich hatte selten so eine reibungslose Zustellung. Macht weiter so. Ich werde bestimmt wieder bei DiTech kaufen.

Marco

Es hat alles gepasst...

4men — Thu, 25 Jun 2009 21:09:04 GMT

Es hat alles gepasst ... bis auf die beiden Punkte in der BEwertung....
Ansonsten kann ich über Ditech wirklich nur positives sagen, selbst beim Umtausch von schon etwas äterer Ware wird hier nicht herum gefeilscht.

Die Leiferung war übrigens Gratis. Ist derzeit eine Aktion glaube ich

top!!! GERN WIEDER ...............

sattna — Thu, 25 Jun 2009 17:28:05 GMT

top!!! GERN WIEDER ...............top!!! GERN WIEDER ...............

Service vollkommen in Ordnung

Oliver82 — Thu, 25 Jun 2009 15:08:55 GMT

Alles bestens! Ein toller Shop mit super Versandkonditionen und der Service ist vollkommen in Ordnung! Kundenorientierte Ausrichtung der Mitarbeiter ist gut!

So soll einkaufen sein

Maverick_1968 — Thu, 25 Jun 2009 14:24:06 GMT

Kurze Wartezeiten bei der Beratung, ein paar Minuten bei der Warenausgabe, Preise passen auch. Einzig bei der RMA könnte man, wie es bei IKEA ist, so ein Nummernziehen einrichten, damit die Reihenfolge eindeutig geklärt ist und man nicht bei der langsamsten Warteschlange ansteht

sehr gut funktioniert

profgruen — Thu, 25 Jun 2009 08:48:04 GMT

kaufe gerne bei Ditech ein: Bestellung und Abholung in Wien 1200 funktionieren perfekt. De facto keine Wartezeiten, sehr schnelle Ausfolgung. Gerne wieder.

sehr professionell und kompetent

schäfchen — Thu, 25 Jun 2009 08:23:36 GMT

Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht. Die Abwicklung der Ladenverkäufe ist sehr gut organisiert. Reservierte Ware abholen geht meist recht schnell. Wenn kompetente Beratung gebraucht wird ist man auch bestens bedient.

Alles Bestens bei Ditech

Kreuzi — Thu, 25 Jun 2009 07:12:53 GMT

Ditech ist meiner Meinung nach einer der professionellsten Händler in Österreich, es funktioniert einfach alles von Bestellung bis Lieferung und auch Reklamation, einfach nur Top! Die Verkäufer haben hier Ahnung und nehmen sich auch Zeit.
Das Preisniveau ist manchmal leider nicht mehr ganz so weit unten wie früher, da muss man auch mal vergleichen. Trotzdem gibts hier wahrscheinlich alles viel billiger als bei "Geiz ist Geil" und dem "Blödmann" - und das mit super Beratung.
Alles in allem sehr zu empfehlen!

unkomplizierte Abwicklung von Garantiefällen

aw5001 — Thu, 25 Jun 2009 07:04:40 GMT

Erweiterte Herstellergarantie (36 Monate) wurde in einem Fall auch nach mehr als zwei Jahren nach Kauf anstandslos gewährt, und das defekte Gerät gegen ein neues ausgetauscht

Top Service zu spitzen Preisen.

atpmapl — Thu, 25 Jun 2009 06:01:23 GMT

Keine Wartezeiten und ein riesiges Angebot. Dazu noch die persönliche Präsenz im Geschäftslokal, besser geht's einfach nicht!!

Perfekte Abwicklung wie immer !

wickie833 — Thu, 25 Jun 2009 05:57:32 GMT

Ware per Web-Bestellung reserviert, Reservierungs- bzw. Abholbestätigung kam kurze zeit darauf via Mail. Ware abgeholt - perfekte Abwicklung wie immer. Kann DiTech uneingeschränkt empfehlen !

Alles bestens wie immer - 5 Sterne!!!

supersonic91179 — Thu, 25 Jun 2009 04:39:46 GMT

Ware wurde am Vortag in der Zentrale über Internet reserviert. Da lagernd, am übernächsten Werktag abgeholt. Somit perfekter Ablauf.
Interessant finde ich zur Zeit auch den Gratisversand ohne Mindestbestellsumme!!!

Re: Wieder einmal unschlagbar in Leistung und Preis

Vroni78 — Thu, 25 Jun 2009 01:16:51 GMT

einen 19" monitor bestellt lieferung kam am zweiten Tag, zweite bestellung bei ditech,,, lief alles gut...LG

Re: Wieder einmal unschlagbar in Leistung und Preis

Vroni78 — Thu, 25 Jun 2009 01:16:51 GMT

eienen 19" monitor bestellt lieferung kam am zweiten Tag, zweite bestellung bei ditech,,, lief alles gut...LG

wie immer gewohnte Qualität beim Ditech

Ronftl_AUT — Wed, 24 Jun 2009 21:42:55 GMT

vor ein paar Jahren war er einer von vielen Händlern und jetzt ist er "der Händler" wenn man schnell qualitative Ware benötigt

dafür zahlt man halt im Schnitt um 10 - 15% mehr ,aber die Lagerhaltung der Ware finanziert sich auch nicht von alleine ...

also sind die + 10% gerechtfertigt

lg
Tom

Kaufe immer wieder mal bei DiTech. Immer wieder sehr zufrieden.

chbi — Wed, 24 Jun 2009 21:25:25 GMT

Ich kaufe so alle ein bis zwei Monate mal bei DiTech. Sowohl der Online-Shop als auch die Warenabholung (bei der man aber auch gerne beraten wird) sind immer wieder eine Fundgrube für sehr günstige und vor allem qualitativ hochwertige (zumeist Marken-) Artikel.

GUT BERATEN>>GUT GEKAUFT

iltis66 — Wed, 24 Jun 2009 21:23:16 GMT

Große Produkt-Auswahl;Hervorragende kompetente Beratung!Ware einfach und unkompliziert online zu bestellen,Abholung völlig unproblematisch,
Einfach so,wie man(n) es sich wünscht!!!

DiTech Filiale Klagenfurt, sehr kompetente Mitarbeiter

Haßler — Wed, 24 Jun 2009 19:53:07 GMT

Wir haben schon sehr viel bei der Firma Ditech / Filiale in Klagenfurt gekauft. Sehr kompetente Mitarbeiter, geringe Lieferfristen, Umtausch defekter Ware problemlos.

Switch D-LINK DES-1005D

User198638 — Wed, 24 Jun 2009 18:56:30 GMT

Kenne mich mit Netzwerktechnik überhaupt nicht aus und habe mich vom Verkäufer beraten lassen. Ruhige, sachliche und kompetente Beratung. Nachträgliche Kontrolle hat ergeben, dass der switch preislich im günstigen Bereich liegt. Hätte viele Kilometer fahren müssen um wenige Euros zu sparen. Wartezeit am Schalter keine 3 Minuten! Ernst KRISTOF

ditech iss ein kapitel für sich

MadMaxx27 — Wed, 24 Jun 2009 15:18:49 GMT

hallo

an alle di sich mal was leisten wollen iss ditech kein guter partner wenn man probs hat mit gafikkarten werden die eingeschikt in meinen fall wars eine EVGA 9600gt 512mb nach 4 wochen hatte ich auf my ditech gesehen dass die karte fertig is wie ich heute hinkam sagte mir der verkäufer diese karte sei nicht mehr im sortiment und gab mir mein geld zuerst 77. 50 retur da bin ich explodiert damals hatte die karte einen wert von 97.80 und darauf bestasnd ich was dazu fürte dass ich den chef von ditech verlangte ich bin von meiner seite sehr unzufrieden mit ditech bin ich sowieso fertig /schade dass es birg nicht mehr gib denn bei Birg hätts das net gegeben) danke für euer verständnis

Vorzeigeshop

mandav — Tue, 23 Jun 2009 21:35:04 GMT

Unsere Firma wie auch ich als Privatperson sind schon länger Kunde von DiTech und es hat bis jetzt noch nie wirkliche Gründe für eine Beanstandung gegeben.

Top Ware mit Top Beratung zu akzeptablen Preisen

ermos — Tue, 23 Jun 2009 16:59:47 GMT

Habe nun schon mehrmals bei DiTech die verschiedensten Komponenten gekauft. Vom konfigurierten Komplettsystem bis zum einzelnen Stecker. Derzeit vom Preis-Leistungsverhältnis das beste Angebot im Großraum Wien, bei gleichzeitig außergewöhnlich kompetenter Beratung. Nur weiter so.

Umtausch ohne Probleme

adler111 — Tue, 23 Jun 2009 09:04:10 GMT

3 billige USB Speichersticks per Nachnahme bekommen,
waren leider für meine Verwendung ( Radio ) nicht zu gebrauchen.
Umtausch ohne Probleme nach einer kleinen Aufzahlung für
bessere Sticks
Verkauf und Beratung wie er sein soll

Re: Dimotion Laptops

hubsi62 — Mon, 22 Jun 2009 11:02:31 GMT

Wieso besteht denn da keine Möglichkeit? Hast du denn nachgefragt? Oder von wo hast du diese Info?
Normalerweise bietet ditech schon immer die Möglichkeit was zu tauschen etc, vor allem auch bei den dimotions, hatte da bisher immer positive reaktionen.

ProLite B2409HDS Monitor

smiling cat — Sun, 21 Jun 2009 00:36:07 GMT

Der ProLite B2409HDS 24" im 16:9-Format ist erstklassig. Hat als einer der wenigen eine Neige-, Hebe- und Pivotfunktion, ein sehr klares strahlendes Bild mit guten Farben. Ausstattung: sehr umfassend, DVI-Kabel, D-Sub-Kabel, Audiokabel, Bedienungsanleitung
Eingänge, Stecker: 1 x D-Sub (analog), 1 x DVI-D (digital), 1 x HDMI (digital)
Geeignet für alle Office-Aufgaben, Grafische Arbeiten und Multimedia
Aber auch für Games voll geeignet (2ms)! Ich arbeite und spiele am PC und brauche einen grafisch exzellenten Monitor mit raschem Bildaufbau.
Dem wird der B2409HDS absolut gerecht.

DiTech hatte ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Die Beschreibung auf der DiTech Seite war sehr ausführich, alle nötigen Infos zu ABG, Verfügbarkeit, Zustellung, alle Kosten gut und übersichtlich dargestellt.

Besonders gereizt hat mich die kostenlose Zustellung, die wirklich promptest erfolgte. Überzeugt hat mich dann total, dass von der Bestellaufnahme, über die Abwicklung bis zur Lieferung alles zügig und zuverlässig ablief. Die Kommunikation war sehr freundlich.

DiTech ist vorbehaltlos zu empfehlen, das Team bemüht sich wirklich um die Kunden.

kann diesen Shop sehr gut weiterempfehlen / Graz Center West

ledome — Sat, 20 Jun 2009 21:02:00 GMT

Hallo , war am letzten Samstag im Shop Graz , hatte ein Problem mit einer Festplatte , konnte die Partiotionen erstellen , sobald der Pc neu gestartet wurde war alles wieder weg , zeitweise Aussetzer der Platte , der Berater sehr freundlich , ob ich noch einen Weg hätte , in ca 10 bis 15 min. wäre dies überprüft .
Ich kam nach einem Kaffee nach ca 15 zurück , er hatte die Platte getestet , die Platte war ca 10 Monate alt , und hatte 60 Monate Garantie , er sagte mir , diese sei defekt , tauschte mir die defekte sofort gegen eine neue derselben Type aus , ich freute mich natürlich das dies so schnell und unkompliziert funktionierte.

War dann am darauffolgenden Montag wieder im Shop um meinen Pc umzurüsten, neues Mainboard , Prozessor und Speicher , hatte am Vortag im Online Shop die Teile ausgesucht ,sagte dem Berater welche Einsätze ich hätte usw. er erklärte mir da wäre dann dies und das besser und eben 3 Speicher für den neuen core i7 , ich ließ mich davon überzeugen und kaufte dann , das von Ihm empfohlene , fuhr nach Hause , baute den Pc um , und bin sehr zufrieden , wenn dieser Shop vereinzelt auch etwas teurer ist als andere Online-Shops , aber diese tolle Beratung gibt es meines Wissens nirgends , und das ist mir dann allemal diesen Preis wert , bitte das Hohe Niveau halten ,
ein Danke an die kompetenten Berater und das DI-Team

Dimotion Laptops

jsheridan1980 — Sat, 20 Jun 2009 11:07:12 GMT

Finger weg von den Dimotion Laptops - da werden Komponenten (zB. Fingerabdruckscanner) verbaut für die es keine Treiberentwicklungen mehr gibt (also keine Windows 7 Treiber) da die Herstellerfirma bereits vor 2 Jahren aufgekauft wurde

Ich finds eine Frechheit trotzdem weiterhin diese Geräte zu verkaufen ! Außerdem besteht von Seiten von DiTech nicht die Möglichkeit (auch nicht durch den Kauf eines anderen Scanners !!!) das Problem zu beheben !

Logitech Z5500

razer_x — Sat, 20 Jun 2009 07:46:06 GMT

Sehr rasche und einfache & problemlose abwicklung....
noch am selben tag der bestellung konnte ich den artikel abholen...
nette beratung etc... gerne wieder!

Abholung im Shop ist Top

tom1975a — Fri, 19 Jun 2009 20:43:56 GMT

Der neue Shop in der Dresdner Straße ist top - kurze Wartezeiten bei der Abholung - sehr freundliches Personal

Alles bestens!

Calvados — Fri, 19 Jun 2009 19:26:43 GMT

Schnell, unkompliziert, effizient, unbürokratisch, einfach ein guter Handelspartner mit gutem Service! In Wien Brigittenau ist die Abholung ein reines Vergnügen durch Parkplätze!

Laserdrucker brother HL-2140

chri6stra — Thu, 18 Jun 2009 06:34:01 GMT

prompte Lieferung, gute Verständigungen während Lieferzeit, ordentliche Verpackung; bin äußerst zufrieden und werde wieder kaufen.lg chr

Spitzenleistung, innerhalb 2 Tagen nach Deutschland geliefert

h.su47 — Wed, 17 Jun 2009 19:48:01 GMT

Alles hat prompt geklappt, von der Bestellung des Laserdruckers Brother HL-5250DN bis zur Lieferung. Auch die Tatsache, dass der Drucker bis zum Zahlungseingang reserviert wurde, fand ich toll, da der Drucker praktisch ausverkauft war. Da kenn ich andere Online-Shops, wo dann nach Geldeingang das Produkt vergriffen war und nach Wochen das Geld endlich zurück überwiesen wurde.
Vorkasse als Bezahlung find ich nicht so toll - aber da die Bewertung anderer Kunden spitze war, vertraute ich DiTech und wurde nicht enttäuscht. Die Tatsache, dass für die Zahlung ein Konto bei einem deutschen Geldinstitut vorhanden war, beschleunigte den Kauf ungemein. Bestellung am Freitag, Geldeingang am Montag und Übergabe an DPD. Am Mittwoch klingelte der DPD-Mann und übergab mir den Drucker. Alles komplett, alles funktionierte bestens.
DiTech ist sehr zu empfehlen, preiswert und gut!

eines der besten Onlineshops für EDV mit persönlichem Service

ozarq — Mon, 15 Jun 2009 12:36:42 GMT

"problemloser Garantietausch, kompetente Servicetechniker"

Sehr positiv:Im Servicecenter befassen sich die Techniker mit dem Problem, testen in Anwesenheit des Kunden, leider entstehen dadurch längere Wartezeiten. Die Warenausgabe ist vorbildlich organisiert, mit Nummern auf der Rechnung, anhand derer man bei der Warenausgabe auf euinem großen Display verfolgen kann, wann man an der Reihe ist. Aufgrund des großen Kundenandrangs muss man dennoch etwas Zeit einplanen.

Verfügbarkeit und Beratung waren ausgezeichnet. 179.- Euro Mini Tower ist für diesen Preis ein super Rechner (alles drin, was standardmäßig benötigt wird) und läuft mit XP wunderbar.

whl — Sun, 14 Jun 2009 19:53:29 GMT

Verfügbarkeit und Beratung waren ausgezeichnet. 179.- Euro Mini Tower ist für diesen Preis ein super Rechner (alles drin, was standardmäßig benötigt wird) und läuft mit XP wunderbar.

Bester Computerladen

Istvan11 — Sun, 14 Jun 2009 18:12:46 GMT

Einfach Spitze!!! ist für mich einfach der beste Computerladen seiner Zeit. Ich kaufe nur mehr in diesem Geschäft. Beste Beratung, kompetente Fachleute und das Preis, Leistungsverhätnis passt einfach.

Empfehlenswert

muellr80 — Sat, 13 Jun 2009 17:22:19 GMT

Keine Versandkosten, sehr schnelle Lieferung, alles bestens.
2x in den letzten Tagen bestellt (Vormittag), jeweils am nächsten Tag geliefert.

Re: hier riechtŽs verdächtig nach Eigenwerbung (bzw. Verfälschung der Bewertung)

Meisterchen — Sat, 13 Jun 2009 16:10:28 GMT

schreibt der, der zum ersten mal was schreibt *lol*

Re: einige Minuten nach Kauf keine Rücknahme bei Maus weil Hygieneartikel + alles ist normal(?!)

Meisterchen — Sat, 13 Jun 2009 16:07:54 GMT

aus deiner geschichte kann man 3 schlüsse ziehen:

1.) die geschichte hört sich so dumm an, dass es gar nicht wahr sein kann. maus = hygieneartikel? hallo? das ist wohl ein witz! ansonsten geh ich das nächste mal zu ditech klopapier einkaufen

2.) was ist mit dir? hygieneartikel? mit so einem argument und ohne umtausch würde ich nichtmal die filiale verlassen. außerdem würde ich dir empfehlen das nächste mal die artikelbeschreibung genauer zu lesen. anscheinend hast ein bulk artikel gekauft und weiß es nicht einmal

3.) die geschichte erscheint auch wiederum so dumm, dass es nur wahr sein kann

Dienstags Aktionsbestellung

j.leo — Sat, 13 Jun 2009 10:22:00 GMT

Habe bei einer Dienstagsaktion eine 2,5 Zoll externe Festplatte bestellt. Wurde prompte geliefert. Die Zahlungsart lässt nur zwei Möglichkeiten zu(Voraus oder Nachnahme), das ist heutzutage eigendlich eher die ausnahme. Da könnten Sie sich noch was einfallen lassen.
Ansosnt bin ich zufrieden.

toller Onlineshop, schnelle Lieferung

cephalaea — Sat, 13 Jun 2009 04:31:17 GMT

Die Navigation im Onlineshop ist sehr gut. Man findet sich schnell zurecht und auch der Bestellvorgang ist übersichtlich und intuitiv gestaltet. Ausgesprochen positiv sind mir auch Versand- und Rechnungsoptionen aufgefallen.
Die Lieferung erfolgte schnell mit separater Benachrichtigung über den genauen Liefertermin.

Prädikat: sehr empfehlenswert!

Netter Onlineshop mit dem einen oder anderen Schnäppchen

peterb_two — Thu, 11 Jun 2009 19:19:08 GMT

Schnelle und prompte Lieferung und gutes Sortiment sowie akzeptabler Preis. Gute Navigation durch den Shop wenn auch das System altbacken anmutet. Trotzdem ein Shop zum gerne wiederbesuchen

Sehr kompetente Mitarbeiter!!!!

juergen_1985 — Thu, 11 Jun 2009 17:43:30 GMT

hab mir den Xigmatek dark knight bestellt, und montiert (also wärmeleitpaste verbraucht etc.). leider ist mir der lüfter zu laut gewesen, also hab ich die reklamationsabteilung kontaktiert. die haben gesagt solange keines kratzer drauf sind und nur die wlp verbraucht ist, kann ich ihn ohne probleme retournieren. bin dann spontan in den shop gefahren (wollte mir den versand sparen *g*) wo mir der kühler ohne probleme sofort umgetauscht worden ist.
das personal ist super freundlich und sehr kompetent.
weiter so!!!!

PS: hoffentlich macht ihr mal ne filiale in st. pölten auf

Besser geht's nicht !!

Geizwolf — Thu, 11 Jun 2009 14:39:52 GMT

Was soll man noch großartig viele Worte zu diesem Shop verlieren.
Für mich zum mittlerweile 4. Mal ein Internetshop der Perfektion und das von A-Z.
Bitte diesen Level halten, denn es gibt nicht viele Shops von Eurem Format. Weiter so !!!!

mfg Geizwolf

Internetbestellung bei DI TECH

mikrix — Wed, 10 Jun 2009 07:11:14 GMT

Ihr bestellte und kaufte einen Toner für Minolta page 1300. Bestellung einfach u.rasch; das Team bei der Abholung freundlich und schnell.
Alles zur Zufriedenheit erledigt.
DI TECH ist für mich praktisch, kompetent und angenehm zu erreichen.

Wooooooooow

ChristianLudwig — Tue, 09 Jun 2009 12:20:24 GMT

Ich muss als erstes erwähnen das ich selbst in einen Abholshop tätig war und mich immer sehr bemüht habe, auch jedesmal gefreut habe wenn meine Bemühungen mit einer Bewertung "geendet" haben.

Freitags Grafikkarte bestellt, Preis günstiger als zb auf Ebay wo ich erfolgslos monatelang mitgeboten habe. Moontag schon die Bestätigung das die Grafikkarte die nicht lagernd war Abholbereit ist. Ich noch gestern hingefahren, Parkplätze sind vorhanden (Garage) und auch der Shop sofort ersichtlich.

Ich trete ein und die Größe hat mich fast um. Vor mir stehen 7 Leute und ich bin mal auf eine Wartezeit eingestellt, nach 3 Minuten bin ich aber schon dran und eine nette Dame gibt meine Daten ein und kassiert, freundlich werde ich in den nächsten Bereich gebeten wo meine Ware zu Holen ist. Bildschirme informieren wann man zu welchen Schalter muss, dauert auch keine 3 Minuten.

Nach 6 Minuten verlasse ich das Geschäft mit einen Lächeln im Gesicht, so soll es sein.

Deswegen von mir "nur" ein

WOOOOOOOOOOOOOOOOOW

Super Personal

CoinOperator — Sat, 06 Jun 2009 16:33:42 GMT

Hatte einen Festplattenkäfig in der Zentrale reserviert. Hingefahren, gezahlt und wurde dann informiert dass der Käfig nicht da ist und es ein Fehlbestand sei(war noch 1 Stück verfügbar lt. Bestand).
Ein freundlicher Mitarbeiter kam sofort zu mir und hat mich über das Problem informiert und angeboten gemeinsam mit dem Verkäufer das Problem zu lösen.
Der Verkäufer war dann extrem kompetent. Es wurde ein passendes Ersatzprodukt gewählt und beim Holen aus dem Lager wurde doch noch das ursprüngliche Produkt gefunden, also kein Fehlbestand sondern es wurde lediglich das Teil übersehen.
Summo Summarum: Der Service ist Klasse und die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ein kleiner Fehler kann immer passieren und ich bin deswegen überhaupt nicht sauer oder sonst was. Nie vergessen, wo Menschen arbeiten passieren Fehler.

Bei DiTech gehe ich immer wieder gerne Einkaufen

Franz@1969 — Fri, 05 Jun 2009 20:06:48 GMT

Geizhals hilft mir beim Vergleich. Bei DiTech kann ich dann in ruhe aussuchen oder mich auf die kompetente Beratung in der Filiale verlassen. Schön das die nicht nur in der Zentrale sondern ebenso in der Filiale "Aufhofcenter" gegeben ist.

Optimal

dom! — Thu, 04 Jun 2009 23:42:34 GMT

TN-2005 bestellt - alles glatt gelaufen. Besonders hervorzuheben: Barzahlung OHNE Nachnahmegebühr (eigener Service). Klasse!

Ich bin Stammkunde. Äusserst kompetente Ansprechpartner, bitte weiter so.

KawaDrifter — Thu, 04 Jun 2009 19:35:11 GMT

Es gibt nichts zu kommentieren wenn Alles paßt.
Besonders freundliches und kompetentes Personal.
Super Bestellabwicklung.
Die Paketverfolgung zeigt den genauen Status der Lieferung an, und sogar der Lieferdienst ruft vorher an, bevor er das Paket zustellt!

Alles super schnell und perfekt verlaufen

dinobert — Thu, 04 Jun 2009 10:48:54 GMT

Ich habe ein "Vorführmodell" eines Thecus NAS bestellt.
Leider war dieses Gerät trotz Eintrag unter Schnäppchen im Webshop nicht mehr erhältlich.

Ich habe allerdings umgehend das gleiche Modell auch verbilligt (zwar nicht so billig wie das gewählte Gerät, aber immerhin...) bekommen.

Dazu noch der Gratis-Versand am nächsten Tag (inkl. Nachnahmezahlung),... also besseres Service kanns nur schwer geben!

Bin total zufrieden.

klare Bedingungen, schnelle Lieferung

lusi — Wed, 03 Jun 2009 21:54:53 GMT

Ich wollte einen Drucker, fand ihn, habe ihn nach Vergleich mit anderen Anbietern gefunden und aufgrund des günstigen Preises bestellt.
Die Kaufabwicklung war zügig; die Ware kam sehr schnell.
Ich bin voll zufrieden!

Lieferverzögerung durch Zulieferfirma HP ansonsten alles ok

elsk — Wed, 03 Jun 2009 20:10:02 GMT

Leider kam es zu einer Lieferverögerung, da HP anscheinend eine Sorte Toner nicht liefern konnte, ansonsten war die Abwicklung 100% ok.

Dienstags-Schnäppchen ergattert und sehr zufrieden

JägerDesVerlorenenSchnäppchens — Wed, 03 Jun 2009 19:23:11 GMT

Habe an einem Dienstag noch spät Abends nach den Öffnungszeiten die Funk-Laser-Maus V450nano von Logitech bestellt. Habe den Aktionspreis ohne Probleme und den Versand um 0,00 bekommen. Die Schachtel, in der die Maus geliefert wurde, war sehr groß, aber es war auch Füllmaterial darin. Der Bote von DPD primetime hat mich angerufen, da er mich nicht zuhause angetroffen hat. Ich habe mit ihm eine andere Lieferadresse für den nächsten Tag ausmachen können. Er hat mich am späten Nachmittag noch ein zweites Mal angerufen, weil er wieder in der Nähe meiner Wohnung sein werde. Habe dann zugesagt und am Abend das Paket erhalten. HAt alles sehr gut funktioniert und werde sicher wieder etwas bestellen.

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

luckycharm — Tue, 02 Jun 2009 20:08:21 GMT

Positiv: Qualitativ einwandfreie Ware zu guten Preisen in kürzester Zeit. Lieferung pünktlich und gratis. Verbesserungswürdig: (a) Verfügbarkeit der angebotenen Produkte. Online Kunden, die nicht sofort verfügbare Artikel bestellt und reserviert haben, sollten über die Verfügbarkeit Ihrer bestellten Artikel direkt per Email informiert werden sobald diese eingelangt sind, da die Reservierung bei nicht rechtzeitiger Bezahlung verfällt. (b) Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte wäre wünschenswert.

Alles perfekt, aber...

Rigor001 — Tue, 02 Jun 2009 06:34:18 GMT

Toller Preis, Lieferung am nächsten Tag (!) frei Haus (!!!), aber:

warum kann man nur im Voraus bezahlen, oder per Nachnahme? Warum nicht per Kreditkarte oder PayPal?

Der Lieferant hatte kein Wechselgeld dabei (gar keines!), und musste aus dem 6. Stock, ohne Aufzug, wieder hinunter gehen um zu wechseln... unerfreulich.

intel x25-m ssd

shk747 — Tue, 02 Jun 2009 03:20:09 GMT

bestellt, am nächsten tag erhalten, perfekt !

die intel 160gb im macbook pro 2.93 17" pfunziwunzifunztatatut wunderbar auch mit win7 rc1 auf einer 2. partition.

warte schon auf die neue 320gb, da die boot camp partition etwas klein ausgefallen ist ...

noch etwas zu ssd's: alle OHNE cache sind zu vergessen !

Neues "Innenleben" für meinen PC

frankie64 — Mon, 01 Jun 2009 14:57:20 GMT

Ich habe bei DiTech ein komplett neues Innenleben für meinen PC bestellt und auch erworben.

Im Detail umfasste meine Bestellung:
- Prozessor AMD Phenom II X4 810 2,6Ghz. Boxed
- Mainboard ASUS M4A79T Deluxe
- 2x Grafikkarte ASUS Extreme AH4870 HTDI (CrossFire)
- 2x Corsair DDR3-RAM KIT zu je 2048MB PC3 1600Mhz.

Und, da die Grafikkarten jeweils 2 zusätzliche Stromanschlüsse benötigen (an was muss man eigentlich noch alles denken - reicht da nicht einer?), auch noch ein neues Netzteil (mit einer zweiten Bestellung):
- Enermax Revolution 85+ mit 1250 Watt

Da ich schön öfters bei DiTech eingekauft habe, war mir klar, dass ich zufrieden sein würde - und so war es auch. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten haben gestimmt und die Ware war erstklasig verpackt. Die Lieferung per DPD war problemlos und schnell. Und drinnen war alles, was auch drin sein sollte. Durch Luftpolstertaschen war die Ware optimal geschützt. Auch bei den Preisen ist DiTech in der Regel immer bei den Günstigsten mit dabei.

Also habe ich schlichtweg nichts zu meckern - ich kann DiTech nur wärmstens weiterempfehlen. Wenn man nun noch Kreditkartenzahlung zu den Zahlungsmöglichkeiten hinzufügen würde, wäre es perfekt.

Das eines der vier Speichermodule defekt war, dafür kann wohl DiTech nichts. Ich habe kurz beim Service angerufen und man hat mir zugesagt, das defekte RAM-Modul kurzfristig umzutauschen. Ich habe es jetzt eingeschickt und warte auf die Ersatzliefrung.

Bei DiTech hat alles gut funktioniert

stocki_willi — Sat, 30 May 2009 09:06:56 GMT

Bei Geizhals stört mich, dass ich hier unbeding etwas reinschreiben muss. Das nächste mal werde ich wegen sowas keine Bewertung mehr abgeben!!! Sorry

Re: Zweifelhafte Reklamationspolitik bei Festplatten

mukmukmuk — Thu, 28 May 2009 18:49:29 GMT

"Damals bot mir DiTech ebenfalls gegen Aufzahlung eine neue Platte an OHNE die alte HDD zurückzufordern" -> Ja genau... Bitte wer macht das? Bekomme ja auch kein neues 2. Auto, nur weil mein 1. einen Motorschden hatte.

Webcam LOGITECH Quickcam S5500, USB

mukmukmuk — Thu, 28 May 2009 18:43:22 GMT

Wie immer bei DiTech! Ware suchen, finden, bestellen, abholen od. liefern lassen. Es klappte bis jetzt immer ALLES BESTENS. Der Lagerstand bzw. die Verfügbarkeit war bei meinen Bestellungen bis jetzt immer korrekt. Weiter so, Team-Graz!!

Tastatur schnell und zufriedenstellend geliefert

salomona2 — Wed, 27 May 2009 11:04:56 GMT

Ich wünschte mir zum Geburtstag von meiner Tochter eine Tastatur. Ich suchte sie mir selber aus und kam dabei auf die Homepage von Di-Tech. Da ging es dann ganz schnell, da das Suchen kinderleicht ist. Das die Lieferung kostenlos ist, hat es noch bestärkt, daß das Keyboard von dieser Firma kommen soll. Die Lieferung war schnell, die Verpackung exakt und meine Tastatur super-toll, ich bin sehr zufrieden. Ginge es nur bei jeder Internet-Bestellung so problemlos, da würde ich es öfters machen. Danke, bleibt so weiterhin.

Infos zur Bestellung und Lieferung waren sehr Gut

ggcc — Wed, 27 May 2009 06:46:39 GMT

Habe einen WD TV HD Mediaplayer bestellt ( Lagerstand 0 ).
Infos zur Bestellung und Lieferung waren sehr Gut.
Schon nach vier Tagen hatte ich die Lieferung im Haus.
Paketdienst "DPD/PrimeTime" hat 2 Std. vor Lieferung angerufen.

Re: Zweifelhafte Reklamationspolitik bei Festplatten

waxfigur — Mon, 25 May 2009 23:57:05 GMT

Man sollte nicht nach einem Kulanzfall davon ausgehen, dass dies immer übliche Vorgehensweise ist. Ich kann die Position von Ditech absolut nachvollziehen, weil sie wohl nur durch die Retournierung der Festplatte einen Ersatz oder eine Gutschrift vom Hersteller/Distributor erhalten.
Auch wenn ich bezweifle, dass die defekte Festplatte irgendwie wiederverwertet wird (außer als Elektronik-Schrott).

Zweifelhafte Reklamationspolitik bei Festplatten

oggy666 — Mon, 25 May 2009 09:52:43 GMT

Nachdem mir am Samstag ein Raptor von WD nach zweieinhalb Jahren eingegangen ist, bemühte ich den Support von DiTech, um schnellstmöglich einen Ersatz zu bekommen. Da die Platte nicht (mehr) lieferbar ist, wollte ich gegen Aufzahlung einen neuen Velociraptor.
Soweit war das auch kein Problem, bis zu dem Punkt, an dem man mir mitteilte, dass die Garantieabwicklung nur dann von Statten geht, wenn die alte Platte returniert wird. Nachdem sich auf dem Datenträger äußerst sensible Daten befanden, lehnte ich das mit der Begründung ab, die Platte müßte einer "kontrollierten Zerstörung" zugeführt werden.
Als Admin kann ich auch keine offensichtlich defekten HDDs aus der Hand geben, da die Anweisung lautete: Platte bitte mechanisch zerstören. Lange Rede kurzer Sinn: Ich mußte eine neue Platte kaufen und konnte mir die Garantie "aufzeichnen".
Brisant an der Sache ist nun, dass ich einen derartigen Fall schon einmal vor einigen Jahren hatte. Damals bot mir DiTech ebenfalls gegen Aufzahlung eine neue Platte an OHNE die alte HDD zurückzufordern, sodass sie ebenfalls einer "kontrollierten Zerstörung" zugeführt werden konnte.
In Hinkunft werden HDDs, die für sensible Daten bestimmt sind, von einem anderen Lieferanten bezogen - schade eigentlich, da ich mit dem Service bis jetzt immer sehr zufrieden war, allerdings kann ich eine derartige Vorgehensweise leider nicht akzeptieren.

Zweifelhafte Reklamationspolitik bei Festplatten

oggy666 — Mon, 25 May 2009 09:52:43 GMT

Nachdem mir am Samstag ein Raptor von WD nach zweieinhalb Jahren eingegangen ist, bemühte ich den Support von DiTech, um schnellstmöglich einen Ersatz zu bekommen. Da die Platte nicht (mehr) lieferbar ist, wollte ich gegen Aufzahlung einen neuen Velociraptor.
Soweit war das auch kein Problem, bis zu dem Punkt, an dem man mir mitteilte, dass die Garantieabwicklung nur dann von Statten geht, wenn die alte Platte returniert wird. Nachdem sich auf dem Datenträger äußerst sensible Daten befanden, lehnte ich das mit der Begründung ab, die Platte müßte einer "kontrollierten Zerstörung" zugeführt werden.
Als Admin kann ich auch keine offensichtlich defekten HDDs aus der Hand geben, da die Anweisung lautete: Platte bitte mechanisch zerstören. Lange Rede kurzer Sinn: Ich mußte eine neue Platte kaufen und konnte mir die Garantie "aufzeichnen".
Brisant an der Sache ist nun, dass ich einen derartigen Fall schon einmal vor einigen Jahren hatte. Damals bot mir DiTech ebenfalls gegen Aufzahlung eine neue Platte an OHNE die alte HDD zurückzufordern, sodass sie ebenfalls einen "kontrollierten Zerstörung" zugeführt werden konnte.
In Hinkunft werden HDDS, die für sensible Daten bestimmt sind, von einem anderen Lieferanten bezogen - schade eigentlich, da ich mit dem Service bis jetzt immer sehr zufrieden war, allerdings kann ich eine derartige Vorgehensweise leider nicht akzeptieren.

Rep.eines PC sowie Neubestellung eines Aktions PC

oldieoma — Sat, 23 May 2009 05:28:45 GMT

Rep.eines PC*s. Sehr angenehme Info über KV,Termin der Rep. Gerät war schon nach 3 Tagen fertig,per SMS verständigt.Altteil wirde von DiTech entsorgt.
Bestellung Aktions PC: Lieferung kam sehr schnell,per eMail wurde ich verständigt.

Ich vermisse einen Aufzug zur Rep.Annahme.Habe Probleme mit dem Stiegensteigen und da noch einen PC...das geht gar nicht bei mir.
Gesamturteil: DiTech ist für mich eine sehr gute Wahl bzgl. PC und Zubehör

Paaast!

jjahn — Fri, 22 May 2009 08:25:05 GMT

Die hervorragende Beratung und die Möglichkeit zum Umtausches gekaufter Teile, wenn sich inkompatibilitäten herausstellen, machen di - tech für mich zu einem hervorragenden Partner! Vielen Dank und weiter so!!

Stammkunde_aeusserst kompetente Ansprechpartner_bitte weiter so!

Calibra58 — Fri, 22 May 2009 04:42:59 GMT

Mein 1.privates Notebook, Dimotion 17", hat alles bestens funktioniert,es kam nur bei der Grafikkarte (Quadro FX2700) zu einer kleinen Lieferverzögerung.
Auslieferung und Bezahlung (Paketdienst)ohne Probleme.
Weiterempfehlen!

Sharkoon Quickport Duo

laanima — Tue, 19 May 2009 20:12:37 GMT

Produkt wie beschrieben;
Preis bei DiTech absolut OK, wenn im Online Shop bestellt, da kostenfreie Lieferung. Somit der beste Preis in Österreich, verglichen mit anderen Shops.
Bei Abholung gilt derselbe Preis.

Kann bis jetzt nichts Negatives über den Quickport mitteilen.

Passt

kammas — Tue, 19 May 2009 19:04:52 GMT

Ich bin seit Jahen regelmäßig Kunde bei DiTech und war immer zufrieden. Auch bei einer Garantieabwicklung lief alles Bestens, genau wie man sich das Wünscht.

Mal wieder erste Sahne

LoNlYnEsS — Tue, 19 May 2009 09:30:44 GMT

Habe gestern nachmittag um 15:20 eine Ersatzfestplatte für ein altes Acer Notebook per Email geordert. Preislich sehr ok (20,- billiger als Mitbewerber), Lieferung noch dazu versandkostenfrei und absolut sauber verpackt. Keine 18 Stunden später habe ich die Platte in den Händen und das Ding werkelt auch schon im Gerät.

So muss das laufen.

Danke DiTech, jedes Mal wieder überzeugend!

Bei DiTech bestell sofort wieder

TheFstX — Mon, 18 May 2009 19:15:56 GMT

Ich war mit meinem Kauf bei DiTech absolut zufrieden, super Kundenservice, super schnelle Lieferung und bester Zustand der von mir gekauften Ware!

Festplattenkäfig und einen Switch online bestellt, morgen abholbereit, Gut

Kalo — Sun, 17 May 2009 15:00:17 GMT

Ich habe mir einen Festplattenkäfig und einen Switch online bestellt und am nächsten Tag abholen können. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und bin im Großen und ganzen zufrieden.

absolut ok, alles super in Ordnung

oldmerlin — Sat, 16 May 2009 21:14:38 GMT

zum 1.Mal eingekauft bei DiTech,abersicher nicht das letzte Mal. Vom Auswählen bis zur Lieferung, nichts zu meckern.

Re: perfekt!!!

Das ist Fledermausland! — Thu, 14 May 2009 01:56:36 GMT

Auch ich habe mir am Dienstag die Seagate Free Agent Desk mit 1TB gekauft und kann den Worten von andig65 vollkommen zustimmen! Hat wieder mal toll gepasst!

Sehr freundlich, kompetent und gut organisiert !

big_papa — Wed, 13 May 2009 20:48:50 GMT

Bei Ditech hat alles bestens geklappt.
Besonders freundlich und hilfreich war die Dame auch bei der Abholung.
Nachdem ich das Online Reservierungsformular abgab, überprüfte sie nochmals ob ich das richtige Zubehör gekauft habe, ob ich ein Anschlußkabel brauche usw.

Sehr freundlich, kompetent und gut organisiert !

Samsung 2443BW - etwas träger Bestellprozess, ansonsten wirklich top

Wurstbrotninja — Wed, 13 May 2009 08:08:09 GMT

Habe einen Samsung 2443BW bestellt. Bestellung verlief absolut einwandfrei. Auch die Lieferung kam zuverlässig und so wie angekündigt. Mir war allerdings der leicht träge Bestellprozess ein Dorn im Auge.

So muss nach einer Bestellung zunächst ein Mitarbeiter die Bestellung absegnen. Bestellt man am Wochenende, so wie ich, kann man nicht direkt per Vorkasse bezahlen und es geht ein ganzer Tag verloren. Sobald die Bestellung abgesegnet wurde kann man zwar überweisen, allerdings braucht die Gutschrift der Überweisung natürlich bis zum nächsten Tag.

Ebenso wäre eine Benachrichtungsemail wünschenswert gewesen, die den Eingang der Vorkasse-Zahlung quittiert - einfach damit man über den aktuellen Stand der Bestellung informiert ist. Man kann zwar so wie ich auch die österreichische, nebenbei sehr freundliche und kompetente, Hotline bemühen, allerdings wäre ein kurzer Blick in den Email Posteingang die wünschenswerte Alternative.

perfekt!!!

andig65 — Tue, 12 May 2009 19:02:36 GMT

habe bei ditech meine 2. externe festplatte gekauft, seagate free agent desk 1TB.
wie erwartet hat wieder alles bestens funktioniert. tolle kommunikation, kurze lieferzeit und gute verpackung.

Reibungsloser Ablauf bei Kauf und Reklamation

delyrn — Sat, 09 May 2009 16:56:52 GMT

Es wurde eine Grafikkarte gekauft, die sich als defekt herausstellte.

Eine Anfrage an die RMA-Abteilung wurde prompt beantwortet und eine Lösung angeboten. Der Mitarbeiter war im E-Mail-Verkehr mehr als kompetent und höflich.

Ein Austausch direkt im Geschäftslokal ging ohne Komplikationen und rasch von statten.

Man erhält zwar nicht immer den Bestpreis, jedoch ist dieser aufzuzahlende Betrag gut investiert, da man sich im Falle eines Umtausches bzw. einer Reklamation viel Ärger und unnötigen Stress erspart.

Re: Superservice im neuen Shop in Wien-Auhof: Schnelle

hubsi62 — Fri, 08 May 2009 19:47:55 GMT

Kann ich auf jeden Fall auch bestätigen, treibe mich zwar da nicht so oft in dem DiTech rum, aber war letztes Mal auch begeistert, hatte nur eine Anfrage und wurde toll beraten.

Superservice im neuen Shop in Wien-Auhof: Schnelle

purzeline — Fri, 08 May 2009 16:20:20 GMT

Beim Kauf eines neuen Druckers/Scan/Kopiergerätes habe ich mich im neuen Shop in Wien-Auhof wirklich gut betreut gefühlt: äußerst professionelle Beratung, tolle Produkt-Auswahl,dazu sehr ansprechendes Ambiente

super preis-leistungs-verhältnis

HackThePlanet — Fri, 08 May 2009 08:38:10 GMT

sehr seriös, schneller versand, tolle kundenbetreuung und trotzdem war der preis im vergleich der günstigste; werde in zukunft öfter bestellen

DiTech ist echt Spitze!!

cbrfred — Tue, 05 May 2009 19:49:23 GMT

DiTech ist echt Spitze!! Habe nun schon das dritte mal was gekauft und es war alles Perfekt!! Wirklich empfehlenswert!!!! Weiter so.

Reibungslos; große Verkaufsfläche; vertrauenserwckend

hanekomu — Tue, 05 May 2009 19:37:27 GMT

Der Kauf war reibungslos; ich war positiv überrascht von der Erreichbarkeit und der großen Verkaufsfläche. Die Mitarbeiter haben einen kompetenten Eindruck gemacht. Besonders interessant fand ich die Bildschirme beim Abholbereich, die angezeigt haben, welche Bestellungen gerade bearbeitet bzw. zum Abholen bereit sind - wie am Flughafen, wenn man bei den Förderbändern auf das Gepäck wartet.

Guter und seriöser Internetshop.

McSumo — Tue, 05 May 2009 09:41:25 GMT

Ein insgesamt guter Internet Shop mit reichaltigen Sortigment und akzeptablen Preisen. Desweiteren wird einen dort ein guter Service geboten, so dass falls Probleme bei der Bestellung auftreten schnell geholfen wird. Man kann dort also beruhig einkaufen.

Mit Abwicklung sehr zufrieden

WinScore — Tue, 05 May 2009 08:10:09 GMT

Artikel war zwar nicht lagernd, aber wurde sofort nach Lagereingang bei DiTech an uns ausgliefert. Bei dem Artikel war Ditech Bestpreianbieter.

Brother MFC490CW

Diamond — Mon, 04 May 2009 21:04:54 GMT

Bestellung, Abwicklung, Kommunikation, Versand alles super.
Bezahlungsmöglichkeiten könnten mehr sein. Überweisungen sind leider etwas langsam.

Jederzeit wieder

TassDingo — Mon, 04 May 2009 20:36:09 GMT

Unkomplizierter Bestellvorgang und schnelle Lieferung, was will man mehr? kaufe nicht umsonst bereits seit Jahren bei DiTech ein (bis jetzt gab es nie Probleme...)

Super Laden, etwas teuer aber der service ist die Mherkosten wert!

hannesb1 — Mon, 04 May 2009 11:14:41 GMT

Bin parktisch Stammkunde beim Ditech und hatte och nie schlechte Erfahrungen gemacht.

Solang es nicht mehr als 5-10% teurer als beim billigsten Anbieter ist kauf ich immer dort ein!

Shop in der SCS ist um jeden Kunden bemüht!

Chriest — Mon, 04 May 2009 07:56:08 GMT

Der Kauf meines Druckers ist nicht ganz so verlaufen wie ich es mir erhofft hatte. Dafür war der Kundenservice danach umso besser. Ich kann mit Gewissheit sagen, dass sich zumindest der Shop in der SCS um jeden einzelnen Kunden sehr bemüht! Es war sicherlich nicht mein letzter Einkauf bei DiTech. Kann das Geschäft jedem weiterempfehlen. Daumen hoch!

Alles Super!

friduline — Sun, 03 May 2009 11:53:13 GMT

Ich bin mit ditech sehr zufrieden, kann es nur jeden wärmstens empfehlen. Die Abwicklung war ohne Probleme, was heute nicht immer so selbstverständlich ist.

perfekt in allen Belangen!

wdinstl — Fri, 01 May 2009 08:55:18 GMT

alles perfekt gelaufen, Computer gekauft per online-shop, pünktlich geliefert, vorher über Liefertermin informiert. Alles bestens!

!!! Alles Bestens, Werde Sicher Wieder Bestellen !!!

rvalentin — Fri, 01 May 2009 05:52:35 GMT

!!! Alles Bestens, Werde Sicher Wieder Bestellen !!!
Preis, Qualität und Service stimmen einfach.

Beste, prblemlose Abwicklung

raispe — Wed, 29 Apr 2009 21:21:39 GMT

Habe bisher einen Bildschirm und eine Festplatte gekauft. Beidesmal ohne jede Probleme. Beste und äußerst preisgünstige Ware!

Schnell, gute und preisgünstige Ware

jfox — Wed, 29 Apr 2009 20:31:00 GMT

Festplatte zum Aktionspreis gekauft.
Rasche Lieferung, gutes Service und guter Preis.
Was will man mehr?
Sehr zum Empfehlen!

Gerne, immer wieder

soulhack — Wed, 29 Apr 2009 19:14:09 GMT

Habe schnell etwas bestellen müssen, das ich zuvor schon im Laden (Wien 20) gesehen habe. War leicht wieder zu finden auf der Homepage, Versand dann auch recht schnell. Einer meiner Lieblingshändler in Wien.

immer noch alles von seiten Ditech und DPD bestens

zetoumenon — Wed, 29 Apr 2009 06:05:16 GMT

externe Festplattenbox A.C.Ryan, alle Angaben richtig, bester Preis, beste Verpackung, beste Zustellung per Nachnahme, alles von Ditech und DPD bestens

Kompetent und Top

ziegenbart — Tue, 28 Apr 2009 19:20:59 GMT

Ich kaufe schon lange und gerne bei ditech - die verkäufer sind kompetent und nicht nur auf verkaufen aus.
der preis ist immer fair!
danke und weiter so

Freundliche, geduldige Beratung. TOP

Camera_Obscura — Tue, 28 Apr 2009 09:10:53 GMT

Viel Geduld,top verfügbarkeit und rasche Bearbeitung. Danke für die freundliche Beratung, immer wieder vollkommen zufrieden.
Aufjedenfall weiterzuempfehlen!!!!!

problemlos, schnell - eigenartige Kontoinformation

Mo99 — Mon, 27 Apr 2009 06:21:04 GMT

War meine Erstbestellung (Smart Switch) - da eine Nachnahme für mich nicht möglich war, blieb nur noch die Vorauskasse. Ist immer mit etwas Bauchweh verbunden wenn man das Unternehmen nicht kennt.

Die einzige Abwertung von meiner Seite ist, dass im Reservierungsmail andere Kontoinformationen als auf der PDF Rechnung angegeben werden - hab diesbezüglich aber nicht weiter nachgefragt.

DiTech Filliale Völs

Gigi33 — Sat, 25 Apr 2009 09:07:17 GMT

Habe meinen Monitor online bestellt, jedoch selbst abgeholt. Der Kontakt in der Filliale war sehr freundlich und professionell, man hatte das Gefühl der Verkäufer weiß wovon er spricht. Sehr edel ist auch dass dem Kunden vor der Bezahlung nocheinmal alle Artikel auf einem LCD Monitor präsentiert werden. Äußerst hübsch.

Alles in allem: Top!

alles perfekt!

start — Fri, 24 Apr 2009 19:20:41 GMT

ich bin von anfang an kunde bei ditech und bin nach wie vor sehr zufrieden. vor allem das kundenservice war bisher einzigartig!

Super Service von A bis Z

dave20er — Fri, 24 Apr 2009 18:44:16 GMT

Habe folgende Komponenten gekauft:

Festplatte SATA II Western Digital VelociRaptor, 300 GB, 16MB Cache
Prozessor INTEL Core i7-920, 2,66GHz, Quad-Core, Boxed
Mainboard S-1366 ASUS P6T Deluxe, ATX
DDR3-RAM KIT 3072 MB, PC3-1333 MHz, CL7, OCZ Intel Extreme
Grafikkarte PCI-E 2.0 SAPPHIRE Radeon HD 4350, low profile, Lite Retail
Netzteil ATX 550 Watt, Corsair 550VXEU
DVD-+R/-+RW SATA NEC Optiarc AD-7203S-0S Supermulti, Labelflash, bulk
LOGITECH V220, Cordless Optical Notebook Mouse silber, USB

Alle Geräte haben einwandfrei funktioniert, waren originalverpackt. Beste Beratung, super Benachrichtigung bei Lieferverzögerung und Lagerstandinfo - guter Preis und tadellose Abwicklung insgesammt!

Bin total zufrieden, werde wieder bei Ditech kaufen.

Top Shop

hsm — Fri, 24 Apr 2009 16:33:17 GMT

Absolut problemlose, schnelle, kompetente und kundenfreundliche Abwicklung beim Kauf eines Rechners. Keine lange Wartezeiten bei Lieferungs oder Abholung, sehr angenehme Shop-Atmosphäre. Preis/Leisungsverhältnis sehr gut.

Sehr zufrieden mit DiTech!

IDarkI — Thu, 23 Apr 2009 16:05:43 GMT

Hi,
ich habe mir den Samsung Sycnmaster T200 (LCD/TFT-Monitor) bei DiTech bestellt, aufgrund des günstigen Preises und der guten Bewertung. Ich habe dort zum ersten Mal etwas bestellt. Da DiTech aus Österreich kommt und ich in Deutschland wohne, war ich natürlich auf den Versand sehr gespannt.
Ich muss sagen, dass alles einwandfrei lief.
Was mir sofort positiv auffiel ist, dass die Verfügbarkeit jede Stunde geprüft wird und eine genaue Anzahl der Atikel, die noch im Lager vorhanden sind, angegeben wird!
Ich habe am Samstag abend bestellt und gleich am nächsten Werktag wurde meine Bestellung sofort bearbeitet und noch am selben Tag verschickt. Zwei Tage später kam das Paket, von Österreich nach Deutschland, an (durch DPD), eine gute Zeit.
Die Serviceangebote sind ebenso sehr zufriedenstellend, da man DiTech per E-Mail oder per Telefon erreichen kann. Auch wenn ich diesen Service noch nicht nutzen brauchte, bin ich zuversichtlich, dass dieser auch ohne Probleme klappen wird.
Ein kleiner Nachteil finde ich sind die Versandoptionen. Schade finde ich nicht die Bezahlmöglichkeiten (denn per Rechnung bezahlen geht nicht ist aber auch meiner Meinung nach in Ordnung, da die Bestellung aus dem Ausland [Österreich] *naja Österreich = Ausland?^^...* kommt), sondern die Speditionsauswahl. Mann kann nur durch DPD liefern lassen und mir wäre es lieber wenn man auch mit der DHL liefern lassen könnte, wegen der nicht so prickelnden Bewertung/Erfahrung mit dem DPD. Aber naja dieses mal hat es reibungslos geklappt und man kann ja auch nicht alles haben.

Fazit: Wer sicher online bestellen möchte, den kann ich DiTech wärmstens empfehlen!

Mit freundlichen Grüßen

reservierte wahre prompt abholbar

strohmann123 — Thu, 23 Apr 2009 07:13:29 GMT

so einfach soll ein einkauf laufen ... im internet reservieren ... nichtmal eine stunde später abholbestätigung per mail

bei der abholung in der dresdner straße auch alles problemlos ... freundliche mitarbeiter ... keine auffallend langen wartezeiten

Beí Ditech ist man immer gut beraten !

Telecom — Wed, 22 Apr 2009 09:34:02 GMT

Beí Ditech ist man immer gut beraten ! Preis, Service alles o.k.
Reservierung per internet funktioniert auch gut !

Kann DiTech nur weiterempfehlen, war sehr zufrieden. Habe mir einen PC fertig zusammenbauen lassen, Beratung, Lieferung, Service, Betreuung, Preis 1A.

Slimak — Wed, 22 Apr 2009 07:44:46 GMT

Kann DiTech nur weiterempfehlen, war sehr zufrieden. Habe mir einen PC fertig zusammenbauen lassen, Beratung, Lieferung, Service, Betreuung, Preis 1A.

Sehr gutes Service

Chivas — Wed, 22 Apr 2009 06:58:47 GMT

Bestellungen übers Web schon nach 20 Minuten abholbereit, freundliche Bedienung. Garantieerweiterung günstig. Meine Kunden mit Dimotion zufrieden. Leider noch keine eigene Downloadseite für Dimotiontreiber. Franz Krainer - PC-Vor-Ort-Service

Immer wieder!

anho63 — Wed, 22 Apr 2009 06:21:02 GMT

1A, nirgends anders sorgenloser und besser serviciert eingekauft! Meine erste Adresse, die ich laufend weiter empfehle. Weiter so!

Seher schnelle Lieferung! Leider keine Bezahlung per Rechnung oder Erlagschein. Aber an sonnten keine Probleme immer wieder gerne DANKE PS. Super Freundlicher KUNDENDISNT. TOP.

luni — Wed, 22 Apr 2009 06:12:20 GMT

Seher schnelle Lieferung! Leider keine Bezahlung per Rechnung oder Erlagschein. Aber an sonnten keine Probleme immer wieder gerne DANKE PS. Super Freundlicher KUNDENDISNT. TOP.

Dimotion PC

kerschi2 — Tue, 21 Apr 2009 04:40:06 GMT

Sehr gute Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr gutes Service,kaufe gerne wieder.
mfg E.Kerschbaum/Wien

gute Vorort-Beratung - etwas eingeschränktes Sortiment

Beldur — Mon, 20 Apr 2009 11:56:15 GMT

Sehr, sehr gute Beratung im Shop in Klagenfurt,
gute Verfügbarkeiten,
allerdings fehlt manchmal die Tiefe in der Beratung,
speziell, wenn man mal mit Spezialfragen kommt,
wird man schnell mal als Depp behandelt.

Aber alles in allem: Mit Abstand der beste Shop in Kärnten

Dimotion PC

mastermind2004 — Mon, 20 Apr 2009 10:06:42 GMT

Habe für meine Nachbarn einen Dimotion um ca. 350 zusammengestellt. Da diese nur Internetsurfen, Emails lesen und ein bißchen Word schreiben habe ich eine sehr günstige Konfiguration genommen.

Der Konfigurator ist wirklich sehr nützlich, wenn aber auch leider kein Firmennamne der Teile aufscheint die man gerne haben möchte. (Z.b. nur "250GB" HDD- nicht von welchem Hersteller.)

Da gerade 10 Jahre DiTech gefeiert wurde, gab es ganz zufällig nochmals 10% auf den PC.
Dazu habe ich noch die Garantieerweiterung auf 3 Jahre erweitern lassen. Dies sind einmalige Kosten von 30 gewesen.

Der PC kam per DPD gratis (sogar gratis Nachname) bei meinen Nachbarn 5 Werktage später an. Genau diese Zeit wurde auch veranschlagt.

Der PC selbst hat mich verblüfft. Also hier wurde wirklich darauf geachtet keine lauten Komponenten zu verbauen.
Die Kabeln, wie Strom, SATA, etc, selbst waren perfekt verlegt worden!

Ich war wirklich sehr positiv überrascht über die grundsätzliche Qualität und Gründlichkeit.

Ich würde wieder einen zusammenstellen lassen!

äußerst zufrieden, schnell, kompetent, gute auswahl, excellente techniker & verkäufer

luxor666 — Mon, 20 Apr 2009 07:18:33 GMT

äußerst zufrieden, schnell, kompetent, gute auswahl, excellente techniker & verkäufer. äußerst zufrieden, schnell, kompetent, gute auswahl, excellente techniker & verkäufer.

Firma ist zu empfehlen

User10411 — Sun, 19 Apr 2009 21:23:04 GMT

es wurde ein gutes Produkt angeboten und geliefert, die Lieferzeit war normal, schade dass keine Lieferung auf Rechnung, aber es ist besser Vorauskasse als eine Nachnahmezahlung

OK

pedax — Sat, 18 Apr 2009 21:43:37 GMT

Alles in Allem war der Shop ganz OK und ich werde wahrscheinlich in Zukunft wieder dort bestellen trotzdem gibt es 2 rießige Mankos:
* Zustellung erfolgt nur über DPD - Ich bin unter der Woche nie zu Hause und das nächste DPD Depot ist über 1 h Autofahrt entfernt - d.h. ich muss mir am darauffolgenden am Wochenende mind. 2-3 Stunden für die Paketabholung freihalten, da es ansonsten zurückgeschickt wird. Ich würde mir wünschen, dass man den Versand via Post auswählen kann (ich bin im Notfall auch dazu bereit bis zu 5 mehr dafür zu bezahlen)
* Es gibt keine Bezahlmöglichkeit mit Kreditkarte, EPS Überweisung oder ähnlichem. Es gibt teilweise Anbieter wie Kreditkartenunternehmen, Paypal, clickandbuy.com, ... die Provisionen von bis zu 3% verrechnen
Wohingegen zwar einige Anbieter wie Viveum, mPAY24, QENTA, ... eine einmalige Einrichtungsgebühr verrechnen, danach jedoch meist unter 0,50 (50 Cent) Transaktionsgebühren verrechnen. Ich bin auch bereit bis zu 2,50 als Transaktionsgebühr extra zu bezahlen, wenn ich dafür mit Kreditkarte bezahlen kann und dadurch eine sofortige Auslieferung/Versendung sicher gestellt werden kann

Sehr guter Händler

cremor — Sat, 18 Apr 2009 09:06:08 GMT

Ich habe an einem Samstag zwei laut Webseite lagernde Artikel für eine Selbstabholung reserviert, Montag vormittags kam auch gleich die Bestätigung, dass die Artikel abholbereit sind.

Gute Preise und schnelle Abwicklung (sowohl bei der Bestellung als auch bei der Abholung), gerne wieder.

Top Service

Master_Kelvan — Fri, 17 Apr 2009 15:23:29 GMT

Gekauft wurden vor kurzem 10x 24-Zöller, Angebot kam am selben Tag wie die Anfrage, einen Tag nach der Bestellung Stand auch schon der DiTech-Transporter vor der Tür.
Bei den 2 Dimotion Micro-PCs + 2 x 24-Zöller verhielt es sich genauso.

Wobei der dimotion Micro C10A einen recht lauten Lüfter hat, was man dem sparsamen Zwerg nicht zutrauen würde.

Reklamationen, etc waren auch noch nie ein Problem.

Hab schon vieles dort geholt! Wie immer Perfekt!! so muss ein shop laufen!

schreimi — Thu, 16 Apr 2009 07:03:38 GMT

Hab schon vieles dort geholt! Wie immer Perfekt!! so muss ein shop laufen!

Danke DiTech

reibungslose abwicklung - wie immer!

rai uno — Wed, 15 Apr 2009 21:39:23 GMT

reibungslose abwicklung - wie immer! hab schon sehr viel dort gekauft und bisher ist alles zu meiner zufriedenheit abgelaufen! gerne wieder!

immer wieder gern

IceMan1986 — Wed, 15 Apr 2009 09:29:38 GMT

also ich bestelle jetzt schon ziemlich oft für die firma bei ditech und es hat immer alles geklappt. verdammt schnelle lieferung, wenn man rechtzeitig bestellt ist das produkt schon am nächsten tag da. der wahnsinn, geiler shop !!!

Günstig, schnell, Ware wie beschrieben

juergen82 — Tue, 14 Apr 2009 19:13:21 GMT

Vorletzte Woche habe ich bei der 10%-auf-alle-Bildschirme-Aktion bei einem LG W2252TE zugeschlagen. Abgesehen vom unschlagbar günstigen Preis, wurde die Ware (wie ich es von Ditech gewohnt bin) prompt geliefert. (3 Werktage bei Bezahlung mit Vorkasse!) Noch dazu gibt es ab 100,- versandkostenfreie Lieferung. Was will man mehr?

Super! Ware war lagernd,

gtdriver — Tue, 14 Apr 2009 17:51:57 GMT

Da ich sowieso meistens nur dann und dort kaufe, wo die Ware lagernd ist und preislich nicht zu hoch liegt (Versandkosten und Abholkosten = Benzin+Zeit) .... Die Verkäusind waren wie immer freundlich. Danke auch an das Oonlineservice!

grosses lob

Kaspersky — Tue, 14 Apr 2009 05:42:38 GMT

es ist jedesmal eine erfahrung bei dieser firma zu kaufen. das sortiment ist mehr als ausreichend, es ist immer entwerder der oder ein equiivalentartikel lagernd, der preis ist immer im unteren drittel, jedoch die beratung ist top. während der abwicklung ist auch vor dem versand jederzeit möglich, die zustelladresse zu ändern. die firma agiert sehr flexibel und passt sich individuell den wünschen der kunden an. macht weiter so, ihr seid TOP.

Professioneller Shop

olpi11 — Tue, 14 Apr 2009 05:16:31 GMT

Nicht ganz billig aber gut.
100% professionelle Abwicklung. Sehr umfangreiche Produktauswahl, auch für gewerbliche Kunden sehr zu empfehlen.

sehr gut

spike&chipsy — Tue, 14 Apr 2009 04:43:31 GMT

sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut - sehr gut

wirklich top

todo — Tue, 14 Apr 2009 04:31:58 GMT

Bestellung ist leicht zu tätigen. schnelle Reservierungsbestätigungen, und gute Abholmöglichkeit. Sie haben gute Preise und sind auch sehr kundefreundlich und kompetent.
Bin insgesamt sehr zufrieden mit DiTech und werde öfter einkaufen.

Alles bestens

bitte.laecheln — Mon, 13 Apr 2009 21:51:08 GMT

Wie immer - alles bestens, nix zu meckern - auch wenn es inzwischen noch bessere Preise im Internet gibt, stimmt nach wie vor der Mix aus Angebot, Beratung, Preisniveau. Weiter so!

Samsung 22" TFT - Reservierung & Abholung bestens geklappt - Verpackung 1a!

Criz73 — Mon, 13 Apr 2009 18:54:00 GMT

Die Auswahl an Samsung TFT Monitoren bei Ditech ist zufriedenstellend, das Handling der Homepage, Bestellung und Reservierung sehr komfortabel. Abholung 1a geklappt - Verpackung in sehr gutem Zustand, das Verkaufsteam vor Ort sehr freundlich und kann bei Fragen kompetent antworten.

Fazit: bin sehr zufrieden.

2 Anläufe notwendig, dann war alles gut

acr66 — Mon, 13 Apr 2009 17:48:09 GMT

Der Canon MP620 (http://www.ditech.at/artikel/DCM620/Multifunktionsgeraet_CANON_PIXMA_MP620_USB_2.0.html ) war das Ziel meiner Begierde. Beim ersten Versuch kam ich zur Kassa, bezahlte und kam bis zur Ausgabe. Dann war Schluß. Aufgrund von falschen Lagerstandsangaben waren zwar MP260 aber keine MP620 verfügbar. Nach kurzer Klärung zwischen Ausgabe und Kassa erhielt ich den Kaufbetrag umgehend retourniert. Wieder zu Hause habe ich mich beim InfoService eingetragen um mich per Mail über die Verfügbarkeit des MP620 informieren zu lassen. Ein paar Tage später war es soweit und seither nenne ich das "Ding" mein eigen.

Alles bestens und sehr freundlich

archam — Mon, 13 Apr 2009 08:18:39 GMT

Besonders freundliche Beratung vor der Abholung. Der PC war genau so, wie ich ihn wollte. Er war bestens verpackt und bereits am nächsten Tag abholbereit.

immer günstig - korrekter Lagerstand - faire Behandlung - gerne wieder

marecek — Sun, 12 Apr 2009 20:51:45 GMT

Seit es diTech in Wien gibt, kaufe ich dort ein.
Nicht immer aber meistens.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Und wenn mal was schief geht, ist die Abwicklung der Reklamation zwar zeitaufwändig aber immer korrekt und kulant.
Das ist nicht selbstverständlich - lest mal die Bewertungen so mancher anderer Händler!
Grüße
Robert

DiTech ist immer gut!

Wop2k — Sun, 12 Apr 2009 20:19:19 GMT

Ja DiTech ist immer gut.
Man bekommt was man möchte. Die Angaben zum Lagerstand sind immer korrekt gewesen. Die Preise waren früher niedriger, aber da jetzt jeder weiß dass der DiTech zuverlässig ist können sie sichs auch leisten bissl mehr zu verlangen. Das ist man dann halt bereit zu zahlen oder auch nicht.

Also man macht imho nix falsch wenn man bei dem shop einkauft

Tolle Organisation, bin voll zufrieden

tschicko — Sun, 12 Apr 2009 18:19:06 GMT

Habe schon öfters per Mail bestellt und im Shop abgeholt. Läuft wie geschmiert. Zur Kassa, auf deine Ausfolgungsnummer am Display warten - max. 4 Minuten, abholen, fertig.
Habe auch schon eine falsche Speicherkarte für mein Hy gekauft. Problemlose Rückgabe (obwohl nicht mehr originalverpackt) und !!! sofort Geld zurück !!!
Einsame Spitze, Hut ab! Das habe ich sonst noch niergendwo erlebt.

Endlich jemand, der nicht nur erkannt hat, dass Service Erfolg bringt, sondern diese Erkenntnis auch perfekt umgesetzt hat!

Wie ich es von DiTech gewohnt bin, einfach alles Hervorragend.

4712 — Sun, 12 Apr 2009 17:37:39 GMT

Kann es mir nicht mehr vorstellen ohne DiTech Beratung einen neuen PC zu kaufen. Hr Preiss hat mich wie bei den anderen 4 PCs wieder einmal Hervorragend beraten. Kann ich nur weiterempfehlen.

sehr gut

DarkLordBeoWulf — Sun, 12 Apr 2009 16:07:14 GMT

sehr gute beratung,schnell,gutes preis leistungs verhältniss,internet bestelunngen sind einfach,lieferung schnell und zuverlässlich, garantie und reparatur service sind gut aber manchmal langsam weil zu wenig schalter offen sind

Alles Bestens, sehr zufrieden

gost6904 — Sun, 12 Apr 2009 12:34:16 GMT

Tolle Ware, toller Service, toller Preis! Ware am Mittwoch bestellt, am Donnerstag geliefert. Sehr unbürokratischer Ablauf. Kurzum sehr zufrieden, weiter so!

Sehr zufrieden

steini729 — Sun, 12 Apr 2009 09:43:48 GMT

Ich habe nun bereits 3 Online zusammengestellte Geräte gekauft wobei nur bei einem der Ventilator und später Mainboard und Harddisk kaputt gingen. Der Ventilator wurde sofort getauscht (konnte zusehen), etwas später das Mainboard + Festplatte dauerte 4 Werktage und als Bonus bekam ich auch noch 100GB mehr Speicherplatz!!! Der Techniker hat mich gefragt ob es mich stört wenn die HD grösser ist!!!! Wo gibts das sonst?!!! 1a kann ich nur sagen!

jederzeit wieder

zero555 — Sun, 12 Apr 2009 09:06:03 GMT

bereits meinen 2ten PC bei Ditech gekauft und jedesmal ein Top Gerät bekommen.
Hardware arbeitet 1A zusammen, Preise sind vll. nicht immer die günstigsten, dafür spart man sich wochenlanges Hardwarevergleichen.

1a Shop

bmwkarl — Sun, 12 Apr 2009 08:57:20 GMT

Vieles lagernd, gut ereichbar, Preise sind erträglich. Viel besser geht es wahrscheinlich nicht! Das bestellte Produkt war in 2 Tagen da! Alles hat wunderbar funktioniert! Vorteil, auch eine problemlose Abholung möglich.

Einfach weiterzuempfehlen! Sehr Gut!

Tolle Beratung

Smulg — Sun, 12 Apr 2009 08:50:42 GMT

Also die Leute bei DiTech wissen echt Bescheid.
Nirgendwo sonst bekommt man eine so perfekte Kundenberatung und -Betreuung!!!

sicher und zuverlässig einkaufen, DiTech ist ein Webshop, dass man mit gutem Gewissen weiter empfehlen kann und wo es an nichts fehlt

manofstyria — Sun, 12 Apr 2009 08:26:08 GMT

sicher und zuverlässig einkaufen, DiTech ist ein Webshop, dass man mit gutem Gewissen weiter empfehlen kann und wo es an nichts fehlt

PC-Monitor mit DVB-T

rm.manfred — Sun, 12 Apr 2009 07:38:18 GMT

Ich hatte einen LG Flatron M227WD bestellt.
Der Monitor wahr bei der Bestellung nicht lagernd, er wurde aber sofort nachbestellt.
Das gewünschte Gerät hatte ich nach 5 Tagen erhalten.

Wie in der Vergangenheit, alles bestens

pausef — Sun, 12 Apr 2009 06:14:03 GMT

Ware bestellt, umgehende Benachrichtigung über Verfügbarkeit, Ware abgeholt. Wie bisher bin ich sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung des Bestellvorgangs!

Alles Bestens!

hopferm — Sun, 12 Apr 2009 04:19:34 GMT

Bestell Vorgang problemlos, Abholung problemlos, freundliche Mitarbeiter. Hat alles Bestens funktioniert - gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen, herzlichen Dank, Marcus Hopfer

Problemlose Rücknahme möglich!

dinolinux — Sat, 11 Apr 2009 21:43:59 GMT

Was ich besonders hervorheben möchte, ist die Tatsache, dass man auch mal problemlos umtauschen kann, wenn man was gekauft hat, was einfach nicht passt. Ist bei der Konkurrenz nicht selbstverständlich!

Danke

Echt super

poeli — Sat, 11 Apr 2009 19:08:46 GMT

Also ich kann den Ditech nur empfehlen. Ich kaufe regelmäßig da ein. Auch der Umtausch, sollte mal doch etwas defekt sein, geht ganz Problem los. Ich kann es jedem nur empfehlen.

DiTech Auhofcenter

Joe17 — Sat, 11 Apr 2009 07:08:51 GMT

Die Filiale im Auhofcenter ist recht klein und es ist nicht alles lagernd. Allerdings kann alles bestellt werden und ist dann sehr bald abholbereit. Wie vom XX. gewohnt sind auch hier die Mitarbeiter sehr freundlich!

perfekt!

ardnxela — Sat, 11 Apr 2009 07:00:17 GMT

wie immer alles bestens!!Der Kundendienst immer freundlich und hilfsbereit... für alles gibt es eine Lösung! Danke

Alles bestens

Angelcom — Fri, 10 Apr 2009 21:16:14 GMT

Noch nie Probleme mit DiTech gehabt, immer alles bestens, daher kaufen wir schon seit Jahren unsere benötigten Teile dort ein.
Hardware läuft auch seit Jahren problemlos und fehlerfrei.

Johei, das Feld darf nicht leer sein ...

werner_q — Fri, 10 Apr 2009 20:49:41 GMT

... was mich immer öfter zu philosophischen Reflexionen 'zwingt'; einserseits will ich ja gerne dem DiTech helfen, seinen Notenschnitt zu verbessern, nicht zuletzt auch im Bewußtsein, dass Käufer mit einer negativen Erfahrung auch eher dazu neigen, diese in eine negative Bewertung umzusetzten; aber zum dutzenden Male die mehr oder weniger gleiche - auf hohem Niveau, aber eben gleich - Kauferfahrung in epischer Breite darzulegen und kunstvoll auszuschmücken (alles andere wäre ja, s.o., Guerilla-Marketing), dessen bin ich schon lange müde geworden.
DiTech ist also ein cooler Shop, meine 4 Festplatten waren ganz günstig und sind ultraschnell geliefert worden. Nach einer Woche habe ich die Platten sogar erfolgreich in einen SnapServer 410 eingebaut, was ich hier http://forums.procooling.com/vbb/showpost.php?p=171241&postcount=10 beschreibe. Leider interessiert sich keiner dafür.

immerwieder zufrieden, beziehe gerne dort meine produkte, die für mein unternehmen und meine kunden benötige! preis, leistung und service sind absolut zufriedenstellend!

GPE — Fri, 10 Apr 2009 19:36:39 GMT

immerwieder zufrieden, beziehe gerne dort meine produkte, die für mein unternehmen und meine kunden benötige! preis, leistung und service sind absolut zufriedenstellend!

Wie immer: Alles super!

Mike — Fri, 10 Apr 2009 19:11:54 GMT

Hi there !

Kaufe für einen Computer Club ein, und das machen wir regelmäßig bei Ditech. Sollte woanders mal etwas für paar Euro billiger sein, so macht das der Service wenn etwas mal ist, locker wieder wett!

Für uns gilt: Ditech, und sonst nix!

Alles Bestens, keine Probleme

bistdufett — Thu, 09 Apr 2009 11:37:08 GMT

Monitor und TV-Karte bestellt -Abholbereit nach einem Tag....

- zwar nicht der billigste, dafür aber verlässliche Angaben auf der Webseite. Lediglich Zahlung per Kreditkarte wäre wünschenswert....

Samsung 2343NW

frechdax25 — Thu, 09 Apr 2009 06:08:19 GMT

Habe bis dato immer im Geschäft gekauft, dieses Mal habe ich mir den Bildschirm schicken lassen und war total überrascht, wie schnell die Abwicklung und Lieferung erfolgte.

vergessene Schrauben beim PC-Gehäuse und fehlende Angaben über den geänderten Bildschirmanschlußsecker

pcfix — Wed, 08 Apr 2009 09:15:28 GMT

beim Auspacken habe ich den Wartungsdeckel des PC-Gehäuses in der Hand gehabt. Der mit dem entsprechenden Symbol gekennzeichnete Anschluß für den Bildschirm war außer Funktion da für war der auf der Grafik-karte in Funktion da es zum PC-Keine Betriebsanleitung gibt konnte erst ein Besuch in Auhof Klarheit schaffen.

Beeindruckt!

Bobby18 — Wed, 08 Apr 2009 08:43:44 GMT

Also ich muss ganz ehrlich zugeben, ich hätte es mir komplizierter Vorgestellt.

Ich habe mir einige Teile zusammengestellt (Hardware) um einen neuen Pc zusammenzubauen und habe diese Liste direkt zum DiTech geschickt.
Noch am selben Tag habe ich einen Vorschlag bekommen, dass es preiswerter wäre, wenn ich die Teile von DiTech selbst nehme.

Da ich mich mit Hardware usw. nicht so gut auskenne hat mir der Verkäufer eine eigene Liste erstellt und diese war PERFEKT! (Exact das selbe was ich haben wollte, sogar um den selben preis (nur 3 unterschied))

Die bestellung verlief auch ganz gut. Ich habe meinen PC bestellt per DPD express, zirka 2 Tage bevor der PC gekommen wäre, habe ich mich umentschieden und es war nicht das geringste Problem. Ich bin einfach am Freitag hingegangen, habe es abgeholt, habe Bar bezahlt und schon hatte ich meinen PC!

Das einzige was mich gestört hat, war dass die Firma DiTech satte 60 verlangt, um mir Windows XP zu installieren, mit den ganzen Grafikkarten Treiber usw. Das habe ich dann zuhause selber gemacht ^^

Fazit:
Wenn man sich nicht gut auskennt, aber trotzdem einen PC mit bestimmten "Fähigkeiten" haben will, sollte man unbedingt mit dem Verkaufsteam von DiTech per Mail oder telefonisch darüber sprechen.
SEHR Guter Service, alles war PERFEKT, und die Mitarbeiter waren immer freundlich =)

Eine der besten Online-Computer-Shops

Michael Haas — Wed, 08 Apr 2009 08:15:20 GMT

Habe mir das erste Mal online etwas bestellt (größere Festplatte). Hat alles wunderbar geklappt. Wünschenswert wäre nur noch die Bezahlung per Kreditkarte oder Paypal, dann könnte der Vorgang noch schneller gehen.
Kenne die Shops in 1200 Wien und SCS persönlich und auch da war ich bisher immer zufrieden.
Auch der Kundenservic ist gut!

da passt alles!

tuz83 — Wed, 08 Apr 2009 07:56:03 GMT

Habe zum ersten Mal einen Artikel online bestellt und es hat alles prima funktioniert! tolle Lieferzeit!

immer wieder gerne

Sollte eigentlich 1a Shop heissen ;-)

Eddie2009 — Wed, 08 Apr 2009 07:53:30 GMT

Ich habe kürzlich einen Drucker zu einem sensationellen Preis bei Ditech gekauft.
Von der Reservierung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Besten Dank! jederzeit gerne wieder

Perfekt!

CoBr4.at — Wed, 08 Apr 2009 07:32:24 GMT

Ich habe vor kurzem eine Speicherkarte bei Ditech gekauft.
Von der Reservierung bis zur Abholung lief alles reibungslos. Besten Dank!

bei jedem Einkauf....

just4fun — Wed, 08 Apr 2009 05:59:37 GMT

.... zufrieden wie immer!

Es gibt zwar mittlerweile Händler die teilweise billiger sind,
trotzdem verlasse ich mich immer weiter auf DiTech!

Sehr empfehlenswerter Händler!!!!!!

optimist54 — Wed, 01 Apr 2009 05:54:16 GMT

Kaufte bei DiTech einen Canon Scanner 8800F.(Ein wirklich gutes Gerät habe bis jetzt ca.1000 Dias eingescannt)Ich bezahlte 181,90 Euro und der Versand war kostenlos!!!!Der Kontakt mit DiTech war ausgezeichnet, wurde einen Tag vor der Lieferung p.E-Mail informiert.Am nächsten Tag wurde der Scanner wie versprochen geliefert. Bleibe sicher weiter Kunde bei dieser Firma und habe sie auch meinen Bekannten bereits weiterempfohlen.

:-) alles super geklappt

reflexion — Tue, 31 Mar 2009 12:10:55 GMT

alles super geklappt, service war schnell und dann wollen sie auch noch feedback, bin beeindruckt, dass es sowas gibt - daumenhoch

Wartezeiten im SCS Shop haben sich sehr verbessert

hpfoto — Mon, 30 Mar 2009 07:35:41 GMT

Seit der Erweiterung der Service- und Verkaufsplätze im SCS Shop haben sich die Wartezeiten beim Kauf und bei der Beratung erheblich verbessert

Als angehender Dauereinkäufer sehr zufrieden

chiefy — Sat, 28 Mar 2009 05:56:21 GMT

Da dies mein erster onlinekauf bei Ditech war kann ich leider nicht alle Kriterien beurteilen da ich ein Abholer bin, aber da hat eigentlich alles funktioniert. Ich hoffe so bleibt es auch.

Alles perfekt

;-) Greg — Fri, 27 Mar 2009 19:56:06 GMT

Mit Sicherheit einer der professionellsten Shops und Onlineshops, die ich kenne. Von Bestellung bis Selbstabholung alles perfekt gelaufen, der Shop im 20.Bez. ist eine wahre Augenweide, auch der in der SCS kann sich sehen lassen.
Der Onlineshop ist von seiner Aufmachung und Funktionalität her einer der besten, die ich kenne und ich bin hier vom Fach .

Nachdem DiTech sehr schnell wächst (siehe Story im E-Media) hoffe ich, dass sie nicht dem gleichen Schicksal folgen, wie viele vor Ihnen, nämlich zu groß > zu lahm.

Bitte bleibt so!

Eins minus

lomexin — Fri, 27 Mar 2009 13:27:19 GMT

Problemloser Einkauf. Eigentlich alles bestens. Jedoch wäre mehr Personal wünschenswert. Trotz mehrmaliger Versuche wird das Telefon nicht abgehoben, und die Wartezeiten im Laden sind auch nicht gerade kundenfreundlich. Das können die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter nur bedingt wett machen.

Alles bestens, Absolut empfehlenswerter Shop

tongateam — Fri, 27 Mar 2009 06:42:25 GMT

Die Bestellung verlief absolut problemlos, Ware war auf Lager, obwohl andere Händler Lieferzeiten für die Steckdosenleiste von mehreren Wochen haben. Habe zwei Mal bestellt bisher und sicher nicht das letzte Mal.
Danke.

Super!

Grandon — Thu, 26 Mar 2009 10:20:33 GMT

Ich habe mir einige Hardwareteile wie CPU,Grafikkarte,HDDs,etc. bestellt.

Der Kundenservice hat sich sehr bemüht, dass ich die Ware schon am nächsten Tag erhalten konnte!!!

Super service, Ware vollkommen in Ordnung!

püntlich, schnell und gut

michael.shepherd — Wed, 25 Mar 2009 20:58:34 GMT

Der Versand erfolgte schnell,
Firma ditech kümmert sich um gut Kunden,
man wird mit emails gut auf dem laufenden gehalten

Super und promte Lieferung

DonCamilo11 — Wed, 25 Mar 2009 19:45:57 GMT

Habe jetzt schon mehrmals Online eingekauft aber bis jetzt war dieser Einkauf am besten.Nur weiter so.Ein neuer sehr zufriedener Kunde

Sehr gut!

egelefred — Wed, 25 Mar 2009 16:07:03 GMT

Ich kaufe öfters bei Di-Tech. Die Qualität, der Preis, und die Versandkosten sind sehr gut. Weiter so!!!
Wie immer schnell, günstig und gut verpackt!

Die Beratung war sehr gut, bemerkenswert freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung war extrem schnell, einfach unglaublich, ich habe so etwas noch nie zuvor bei einer Internet-Bestellung erlebt!

musikmai — Wed, 25 Mar 2009 08:31:54 GMT

Ich hatte eine 1000GB Festplatte und ein WD TV Gerät bestellt. Die Beratung war sehr gut, bemerkenswert freundlich und hilfsbereit.
Die Lieferung war extrem schnell, einfach unglaublich, ich habe so etwas noch nie zuvor bei einer Internet-Bestellung erlebt!
Es lief alles perfekt und so kann ich DiTech jedem weiter empfehlen, das ist eine gute Firma!

DiTech - gerne wieder!

Speerkämpfer — Tue, 24 Mar 2009 21:54:20 GMT

Super - immer wieder.
Preis, super Geschwindigkeit - ganz erstaunlich.
Hatte einmal ein Produkt, welches in meinem Rechner nicht funktionierte (DVD Laufwerk) - es lag an meinem Rechner - nicht am Produkt.
Und ich konnte es anstandslos zurücksenden - wirklich sehr freundlich und zuvorkommend.
Super wäre, wenn ich per Kreditkaerte bezahlen könnte.
Cheers, Gernot

Siehe unten

amygdala — Tue, 24 Mar 2009 20:19:07 GMT

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Das einzige (wahrscheinlich kaum änderbare) Manko ist die periphere Lage in Graz. Alles Gute weiterhin mfg

Ausgezeichnet

fen07 — Tue, 24 Mar 2009 06:28:39 GMT

Habe mir einen neuen Computer zusammenstellen lassen - sehr kompetenter und ehrlicher Service, v.a. im Shop selbst. Abwicklung der Bestellung selbst war sehr professionell. Jederzeit wieder.

Lieferung Notebook nicht vollständig, Treiber-CD fehlte.

M60 — Sat, 21 Mar 2009 17:40:08 GMT

Bei Lieferung des Dimotion - Notebooks fehlte die Treiber-CD.

Im Gegenzug war das Personal bei Reklamation sehr bemüht, hat bei der Installation von Windows-XP geholfen und sämtliche Treiber vor Ort heruntergeladen und installiert.

Gutes Kundenservice!!

Mehr als Service!!!

Moser Mario — Fri, 20 Mar 2009 19:29:39 GMT

Hatte ein paar Brobleme, da ich unter Zeitdruck war und bei der Bestellung ein paar Fehler gemacht. Mein Produkt wäre nie rechtzeitig bei mir angekommen.
DiTech nahm die Sache in die Hand und hat meine Bestellung für mich soweit vorbereitet, dass ich noch pünktlich zum Wochenende meinen neuen Drucker in Händen halten konnte. Die Kommunikation war mehr als zuvorkommend und ist als Vorzeigebeispiel verwendbar.

Könnte keinen negativen Punkt finden auch wenn ich wollte.

zufrieden wie immer

Zoscher — Thu, 19 Mar 2009 19:34:03 GMT

weiß gar nicht was ich noch vieles über ditech sagen könnte ist für mich der beste shop, kreditkartenzahlung könnte man eventuell noch einführen

einwandfrei - ist zu empfehlen

hmwb — Wed, 18 Mar 2009 22:40:29 GMT

bin neuer Kunde, kann nicht viel sagen, weil einfach alles wie am Schnürchen lief.
bin zufrieden

Prima Service, wie immer !

sturmi — Tue, 17 Mar 2009 20:46:11 GMT

Ditech ist eine Firma, bei der man sicher sein kein, bestellte Ware prompt zu bekommen. Leider gibts immer noch ein paar Sachen, die Ditech NICHT im Programm hat, aber es wird immer weniger...

Top wie immer.

gk68gk — Tue, 17 Mar 2009 20:40:35 GMT

Samstag abend online bestellt, Ware lagernd, Montag vormittag Abholbestätigung erhalten, Dienstag abgeholt.
Keine Probleme alles gut funktioniert wie immer bei Ditech.

Sehr zufrieden

Angelo87 — Tue, 17 Mar 2009 15:19:44 GMT

Ich habe in den letzten ca. 2 Jahren eigentlich sehr viel gekauft, auch für Geschäftskunden und ich kann eigentlich kaum meckern.
Am Telefon wird einem bei der Service-Hotline natürlich nicht gleich alles ausführlichst erklärt, was den Rahmen auch sprengen würde, aber die Beratung und das Service vor Ort sind Spitze!
Das einzige was manchmal vorkommt, ist dass es ein paar Produkte nicht gibt, aber eher selten der Fall. Modding-Artikel fehlen mir ein bisschen Im Endeffekt aber ein Spitzenshop und verdient eine hohe Benotung!

Top-Preis, schneller Versand, gerne wieder.

Valtus — Mon, 16 Mar 2009 19:35:43 GMT

Mein neues Motherboard inklusive Prozessor wurde prompt und pünktlich geliefert. Die Lieferung war vollständig und bestens verpackt und das bei günstigstem Preis.

Sehr guter Shop, alles so gelaufen wie ich es haben wollte

Würstchenverkäufer — Sun, 15 Mar 2009 13:46:21 GMT

Einzige Mankos:
Die Produktinformationen könnten noch detailierter sein, man sollte genaue Panel-Informationen sehen können und man sollte auch mehr Bilder zur Verfügung gestellt bekommen, wie die seitliche Ansicht.
Man müsste auch genaue Informationen zur möglichen Wandmontage sehen können, da nicht jede Halterung jeden Monitor halten kann, sogar wenn es die selbe VESA ist.

Und das zweite sind die Bezahlungsmöglichkeiten.
An sich "normal" wie bei fast allen Shops.
Aber an die Zahlungsmöglichkeiten von Amazon kommt der Shop lange nicht ran.
Man müsste Bankeinzug wählen können, perfekt wäre natürlich die Möglichkeit über Rechnung, was fast kein Shop bietet.

Sonst aber ist alles perfekt, super Verpackung, schneller Transport, toller Service und gute Garantiemöglichkeit!

Alles in allem gut :)

DiLer — Sat, 14 Mar 2009 10:47:02 GMT

Guter Shop, bereue nicht, dort gekauft zu haben.
Die Lieferzeit war OK, wenn jetzt auch nicht die schnellste. Konnte mein Netzteil ohne Probleme noch austauschen, bevor sie es geliefert hatten. Alles in allem ein guter Shop und ein toller Support

Bin seit längerem Ditech Kunde bis jetzt war ich immer zufrieden

Eibl IT-Services — Fri, 13 Mar 2009 20:33:17 GMT

Bin seit längerem Ditech Kunde bis jetzt war ich immer Zufrieden.
Einziges Manko ist beim Standort Graz das die HW im ersten Stock ist.
(Bei größeren Bestellungen unpraktisch)

Ehre wem Ehre gebührt

baracus — Fri, 13 Mar 2009 07:57:52 GMT

Ich hab das erste mal bei DITECH bestellt und bin absolut begeistert. Hab mir gestern am frühen Nachmittag ein HTPC-Gehäuse bestellt, Lieferung erfolgte bereits heute früh.
Informationen während der Lieferung perfekt, Kundenberatung vor dem Kauf perfekt, Shop sehr gut aufbereitet. Also besser kann man es aus meiner Sicht kaum mehr machen. Gäbe es im Shop noch die Möglichkeit einer Kreditkartenbezahlung wüßte ich gar nichts mehr auszusetzen.

wie meistens. sehr zufrieden!

so_ul — Fri, 13 Mar 2009 07:06:45 GMT

Wir haben zuletzt wieder 3 Notebooks dimotion fastbook gekauft. Kontakt mit DiTech und der Kundenservice waren sehr in Ordnung. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden und werde wieder bei DiTech einkaufen.
Besten Dank an das DiTech Team.

keine Probleme, schnelle Lieferung, Ware okay, Empfehlung

geizbuyer — Wed, 11 Mar 2009 17:59:54 GMT

bin neuer Kunde, kann nicht viel sagen, weil einfach alles wie am Schnürchen lief.
bin zufrieden

sehr zufrieden

videorolf — Tue, 10 Mar 2009 09:57:29 GMT

sehr zufrieden, gerne wieder, gute Preise ich werde die Firma weiter empfehlen im positiven Sinne, sehr positiv finde ich die Umverpackung.

"Was ist los bei Di-Tech"

rath4023 — Mon, 09 Mar 2009 19:31:51 GMT

Ich war im Auhof-Center und wollte mir einen Printserver kaufen. Der Mitarbeiter meinte nach einer weile und suche im PC sowas gibts nicht. Ich wollte mich damit nicht zufriedengeben und bin zum NRE gefahren und nach einer suche wurde mir zu einem Zyxel geraten. Die suche im Geizhals ergab Auhof-Center eins LAGERD!!! Dieses mal dickes MINUS an DI-Tech.

Nette Abwicklung

misterx102006 — Sun, 08 Mar 2009 16:11:59 GMT

Ware telefonisch vorbestellt in der vereinbarten Zeit verfügbar, perfekt.
Da alles gut funktioniert, muß man leider Wartezeiten bei Einkauf im Shop oder bei Abholungen in Kauf nehmen, sonst perfekt.

Alles so wie es sein sollte!

primal — Sun, 08 Mar 2009 10:40:56 GMT

Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme bei DiTech. Die Preise stimmen, die Mitarbeiter sind freundlich und die Lieferung erfolgt schnell. Die Lieferungen sind stets gut verpackt und das beste: ab 100 sind sie gratis

Pc Produkte-Abholung

lechner1967 — Sat, 07 Mar 2009 11:43:37 GMT

Hatte mir ein paar Sachen bei DiTech bestellt (TFT-Monitor, Lautsprechersystem und Headset) hatte ich am Donnerstag abends bestellt, Freitag vormittag kam die Bestätigung das ich es mir abholen kann. Lief alles super schnell ab. Freitag nachmittag hab ich mir die Sachen abgeholt, Verkäuferin sehr freundlich und kompetent, habe bezahlt, bin zur Warenannahme gegangen Ware lag schon am Tisch. Also tadellos ich werde wieder bei DiTech kaufen, haben gute Preise, flottes Service. JEDERZEIT WIEDER!

Hat Super funktioniert

std82 — Fri, 06 Mar 2009 19:09:05 GMT

Hat Super funktioniert . Der gesamte vorgang lobenswert . Produkt samt Lieferumfang 1:1 wie beschrieben und sehr schnelle abwicklung . Montag bestellt , Dienstag bezahlt , Mittwoch bestätigung erhalten Donnerstag ausgeliefert , Freitag in betriebgenommen . Beim nächsten mal wieder .

Mittwoch spät abends bestellt, am Freitag die 2 Artikel bekommen!!!!

Leitex — Thu, 05 Mar 2009 19:57:17 GMT

Habe das erste Mal eingekauft bei DiTech. Sowas habe ich an Schnelligkeit und korrekter Abwicklung noch nicht erlebt! Alles super gelaufen, echtes Kompliment!

1. mal bestellt-sehr zufrieden

locken — Thu, 05 Mar 2009 13:52:40 GMT

habe Drucker(canon pixma mx700) bestellt(lange in vielen Shops vergeblich danach gesucht)-
schneller erhalten als erwartet (war lt.Lagerstand z.Zeit nicht verfügbar) -sehr erfreulich. Lieferung vor die Haustür und noch dazu gratis.

super Shop, werde sicherlich Stammkunde

tolotos — Wed, 04 Mar 2009 23:26:31 GMT

Habe erst kürzlich eingekauft. Niedriger Preis, schneller Versand, niedrige Versandkosten, keine zusätzlichen oder versteckten Kosten.
Perfekt.

ganz problemlose und schnelle Abwicklung. Würde sofort wieder in dem Shop bbestellen.Lieferung war sehr schnell und keine Vorauszahlung notwendig. Absolut keine Probleme.

surfak — Wed, 04 Mar 2009 06:14:37 GMT

Würde sofort wieder in dem Shop bestellen.Lieferung war sehr schnell und keine Vorauszahlung notwendig. Absolut keine Probleme und schnell Lieferung.

Gerne wieder!

mb_82 — Wed, 04 Mar 2009 05:40:09 GMT

Mein erster Einkauf, tolle Abwicklung. Mit gefällt der Onlineshop sehr gut, was ich mir wünschen würde wäre bezahlung per Kreditkarte oder auf Rechnung.

Sehr gut

Tarrington — Tue, 03 Mar 2009 19:18:39 GMT

Bin mit der Abwicklung, sowie Produkten bei DiTech sehr zufrieden!
Habe mit DiTech immer gute Erfahrungen gemacht, online-Bestellung und Direktabholung.

Rascher und problemloser Einkauf

tom196 — Tue, 03 Mar 2009 15:48:37 GMT

Ich kaufte eine Kapersky-Software und eine Bluetooth-Mouse und war mit dem Einkauf wegen der raschen und problemlosen Abwicklung sehr zufrieden. Nur die Standard-Reservierung von einem Werktag fand ich etwas knapp.

Einfach klasse

Lio019 — Mon, 02 Mar 2009 20:01:54 GMT

Hallo
Hab mir bei DiTech eine Saphire Readon 4870HD am späten Nachmittag bestellt. am nächsten Tag war sie bei mir und einfach sicher verpackt.

Immer wieder!!!

Macht nur weiter so

Hervorragende Firma bestens zu empfehlen

hubert57 — Mon, 02 Mar 2009 12:30:59 GMT

Ich werde sicher in Zukunft in diesem Geschäft meine Einkäufe vornehmen, da wirklich alles hervorragend geklappt hat. Ob Bestellung, Abholung, Bezahlung, Beschreibung im Internet es lief
alles bestens. Diese Firma kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Alles Top

liva — Sat, 28 Feb 2009 13:42:01 GMT

Am Mittwoch bestellt - 2 Tage später am Freitag Laptop erhalten. Klasse Kundenservice - freundlich und schnell.

Alles in Allem bin ich mit DiTech komplett zufrieden.

Bewertung Cerwenka Ernst

cecom — Fri, 27 Feb 2009 19:18:03 GMT

Ich habe schon einige mal gekauft und nenne derzeit sicher eines von den modernsten Geräten mein eigen, zugegebenermaßen eines meiner Vorlieben. Nicht nur aus realer Bewertungssicht klassifiziere ich mit SEHR GUT, sondern auch mit emotionaler Sicht mit SEHR GUT. Ich bin einfach sehr zufrieden. Leider spielt mir derzeit meine Situation einen sehr dummen Streich (http://members.kabsi.at/cerwenka/bewerbung ), sodass ich mein neu ins Auge gefasste Gerät (noch) nich kaufen kann.
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN - DAHER BEWERTUNG in allen Punkten SEHR GUT.
Mit freundlichen Grüßen
Cerwenka Ernst

sehr zufrieden mit DiTech

claban — Fri, 27 Feb 2009 12:04:32 GMT

Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit DiTech bei allen Bestellungen.
Habe bei DiTech bereits mehrere Komplettrechner, Rechnerkomponenten, Notebooks und Zubehör gekauft.
Auch bei Reparaturen und Nachkauf von Ersatzeilen war DiTech immer sehr kulant und hilfsbereit.
Im Laden sind sehr kompetente und erfahrene Mitarbeiter.
Die Zustellung erfolgt immer sehr schnell.
Ich kaufe immer wieder bei DiTech solange dieser Standard gehalten wird.

Korrektur

josea — Fri, 27 Feb 2009 08:30:18 GMT

Natürlich ist die Bewertung SO richtig. Ich hoofe der Irrtun läßt sich noch ändern. War wirklich sehr zufrieeden

Großes Lob

josea — Thu, 26 Feb 2009 22:44:12 GMT

Ich habe mir mit Hilfe von Herrn Gunter Haider einen PC bauen lassen. Spitze! Freundlich, kompetent, zuvorkommend. Einfach perfekt. Solche Mitarbeiter hätte jeder gerne.
Ich kann DiTech (und seine Mitarbeiter) nur empfehlen. Ihr habt in mir sicher einen neuen Kunden.

DiTech-ein Plus für ihr Kundenservice

HGSGMBH — Thu, 26 Feb 2009 07:31:02 GMT

DiTech ragt durch ihre Kundenfreundlichkeit besonders hervor
Bei Problemen ist DiTech stets bemüht den Kundenwünschen zu entsprechen und zum Teil auch Kulantlösungen anzubieten.

Blitz schnell und Preiswert.

imw03 — Tue, 24 Feb 2009 20:42:34 GMT

Montag bestellt am Mittwoch war das Teil schon da, ich bin sehr zufreiden mit diesen Service. Gerne würde ich wieder da einkaufen

Sehr positive Erfahrung

pospis — Tue, 24 Feb 2009 06:30:24 GMT

Bestellung
Western Digital TV
Webseite sehr übersichtlich,Komunikation mit Verkäufer sehr gut
Bestellung und Lieferung innerhalb von 2 Tagen,Verpackung optimal
Gerät unbeschädigt.
Gibt nix zu verbessern.
herkules 1942

wie immer bei ditech...

thomas1499 — Sun, 22 Feb 2009 14:56:25 GMT

...alles bestens.

bestellt (schau teilweise auch gar nichtmehr ob sie jetzt eh um 2 cent billiger sind wie der rest) hingefahren, abgeholt....

perfekt

Hat wie immer bestens geklappt

wagnh — Sun, 22 Feb 2009 06:50:20 GMT

Schnelle Antwort auf Bestellung angenehme Selbstabholung möglich.
Personal freundlich und kompedent. Bei guten Angeboten werde ich wieder bei DiTech kaufen.

alles super, gut telefonisch erreichbar...

Jacknix — Thu, 19 Feb 2009 20:01:22 GMT

Alles super gut abgelaufen, telefonisch erreichbar, gute Lage zur Abholung, lauter nette Jungs, kein Vergleich mit irgendeinem UnterhaltungsE- Konzern!

Voll zufrieden!

PVS — Thu, 19 Feb 2009 08:46:56 GMT

Ich habe für meine Firma einen 19" Flachbildschirm gekauft. Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen ab Bestellung (nachmittags bestellt!). Lieferung erfolgte ohne Mängel. Das Preis- /Leistungsverhältnis war sehr gut. Auch gut finde ich, dass bei Lieferungen über 100 keine Transportkosten anfallen. Nachteilig für Firmen finde ich nur, dass es keine Möglichkeit gibt auf Rechnung zu kaufen. Sonst echt TOP!

Alles bestens

gerhardgt — Thu, 19 Feb 2009 08:20:48 GMT

Bei DiTech ist es so wie es überall sein sollte ...
Alles übersichtlich und entsprechend leicht zu finden. Macht weiter so ...

Auch mal was exotisches lagernd.

Xeniac — Wed, 18 Feb 2009 20:17:16 GMT

Hab eine Barcode Scanner und einen "Bürgercard" tauglichen Smartcard Reader mit Linux Support benötigt. Um so mehr hat's mich gewundert das so was exotisches beim Ditech im Versandlager stand.

Lieferung war gratis und hat super geklappt.

Nur eine Kritik gibts:
Bitte die Smartcardreader nicht in die "9.700 in 1 Cardreader" für SD-Karten & Co reinmischen. Dort findet die keiner. Das gilt auch für das Geizhals Team. Hätt' ich nicht gewusst das ich einen "Reiner SCT Cyberjack" brauche hätte ich den Nie auf den 45 Seiten an Frontpanels und MicroSD Readern gefunden.

Es war alles in Ordnung - nur weiter so.

gz43 — Tue, 17 Feb 2009 20:23:51 GMT

Es war alles in Ordnung - nur weiter so
Es war alles in Ordnung - nur weiter so
Es war alles in Ordnung - nur weiter so

Guter Service, auch Umtausch/Rückgabe problemlos.

Sorcuring — Tue, 17 Feb 2009 19:08:41 GMT

Guter Service, auch Umtausch/Rückgabe problemlos. Auch bei im Laden gekauften Artikeln. Flotte Bedienung, kaum Wartezeiten.

Das Team der Angestellten ist unaufdringlich, freundlich und soweit ich es bisher erleben durfte auch kompetent. Ich geh gern hin.

FLo33 — Tue, 17 Feb 2009 07:41:04 GMT

Das Team der Angestellten ist unaufdringlich, freundlich und soweit ich es bisher erleben durfte auch kompetent. Ich geh gern hin.

Alles gut gelaufen, kann ich empfehlen

FvA — Mon, 16 Feb 2009 19:11:14 GMT

Hm. Warum muss ich unbedingt einen Kommentar eingeben, wenn mich das getippe eigentlich gar nicht freut. Was bringt es den Menschen, die das sehen, zu erkennen, dass da einer sass, den es nicht freute, seine Tastatur abzunutzen und sinnlose Worte, die ohnehin keiner lesen wird in das komische kleine Fenster zu pressen?

Mangelhafter Zusammenbau eines PCs

trafikweiss — Sun, 15 Feb 2009 21:00:10 GMT

Bemängelungsschreiben an DiTech:
Der PC wurde am 6.2.2009 abgeholt. Schon beim Transport des PCs wurden krachende Geräusche aus dem Inneren des Kartons festgestellt.
Beim dem Auspacken aus der Schachtel wieder. Beim Öffnen des PCs sind die Festplatten auf dem Motherboard gelegen, weil die FB-Kästen nicht verschraubt waren.
Da muss ich mich fragen welche Art von Leuten sie eigentlich beschäftigen?!! Der Preis allein macht es nicht, wenn die Qualität nicht stimmt.

Re: gebrauchte Ware bekommen

Angel7777 — Sun, 15 Feb 2009 11:02:32 GMT

Naja, aber wenn es das letzte Stück ist und du damit als Käufer einverstanden gewesen wärst, wo liegt dann das Problem. Hättest doch einfach nachfragen können, ob du einen Rabatt auf den Stick erhältst oder dir einfach einen weglegen lassen, bis die nächste Lieferung ankommt, oder??

empfehlenswertes (Online) Shop - professionelle Abwicklung

ai_pie — Sat, 14 Feb 2009 18:58:47 GMT

aus Deutschland aus bestellt, reibungsloser Verlauf.
Für jeden Schritt erhält man eine email.
Der gesamte Vorgang Bestellung - Lieferung dauerte weniger als eine Woche.
Kann nur weiter empfehlen!

Keine Probleme alles top

Jan-47 — Sat, 14 Feb 2009 12:09:57 GMT

Ich bin positiv überrascht von DITech.de. Gab keine probleme die ware war gut, ordentlich und vollständig verpackt und die Lieferzeit war pünktlich wie vorgegeben angekommen (2-3 Tage) (ich hätt nicht gedacht das die lieferung pünktlich ankommt da die ware schließlich aus österreich kommt. Daher noch mal ein Dickes plus DITech.de).

Das "schlechteste" fand ich nur das die Internetseite relativ lang brauch bis sie geladen ist (trotz einer DSL 6000 verbindung).

weiter so DiTech.de

Guter Shop - bis auf ...

mrscolumbo — Sat, 14 Feb 2009 11:55:43 GMT

... den gestressten Mitarbeiter bei der Warenausfolgung. Extrem unangenehmer Typ, aggressiv, unfreundlich - ein echter frustrierter Beamtenschädel. Next time: Headbutt!

Ansonsten: Tadellos

gebrauchte Ware bekommen

magic76 — Sat, 14 Feb 2009 10:58:56 GMT

Ich habe mir einen WLAN Stick von Fritz! bei DiTech bestellt. Ich habe mich vorher auf der Herstellerseite über den Packungsinhalt informiert und so konnte ich sofort feststellen, dass
bei der ausgehändigten Ware etwas nicht stimmt. Von Retail keine Spur, es war alles in einem Plastiksackerl zusammengewürfelt. Auf meine Frage wo die Schachtel ist und ob es sich hier um den Originalzustand der Ware handelt antwortete mir der Verkäufer: unser Techniker hat das Ding für Testzwecke gebraucht und das ist das letzte Stück das wir noch haben. Ich habe das Sackerl in der selben Minute zurückgegeben denn für gebrauchte Ware zahle ich nicht soviel Geld!

Alles bestens! Prompte Lieferung! Leider habe ich bei der Bestellung eine ganz wichtige Sache übersehen!

Tschiki32 — Fri, 13 Feb 2009 15:28:55 GMT

Hat alles bestens geklappt! Leider hatte ich bei der Bestellung übersehen dass das Programm Outlook Express nicht dabei ist! Hätte ich aber dringend gebraucht!War aber mein Fehler!

War mein erster Einkauf,bin durchwegs sehr zufrieden !!!!

josepi — Fri, 13 Feb 2009 14:12:14 GMT

Durch Werbung in einer Zeitung für eine Tastatur von Logitech
besuchte ich den Shop von DiTech und fand den gewünschten Artikel,
bestellte-bezahlte und nach 5 Tagen (inkl.Wochenende)war der Artikel
gutverpackt und unbeschädigt bei mir.So macht einkaufen Spass!!

Das war O.K.

blankenerven — Fri, 13 Feb 2009 11:11:07 GMT

Bestellung mehrerer Samsung Syncmaster 2443: günstiger Preis, tatsächlich verfügbar, Lieferung einen Tag länger als innerhalb DE - das war völlig in Ordnung!

Dieses Kommentar ausfüllen zu müssen nervt echt! Jedesmal diese unnötige Arbeit! Lediglich ein freiwilliges Kommentar wäre da besser! So was blödes ist mir noch nicht unterkgekommen!

oetzi79 — Fri, 13 Feb 2009 10:13:45 GMT

Dieses Kommentar ausfüllen zu müssen nervt echt! Jedesmal diese unnötige Arbeit! Lediglich ein freiwilliges Kommentar wäre da besser! So was blödes ist mir noch nicht unterkgekommen!

Alles bestens gelaufen!

juergen82 — Fri, 13 Feb 2009 08:06:14 GMT

Schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf Anfragen, der PC aus dem Konfigurator ist super verarbeitet. Mein Fazit: Ditech ist sehr empfehlenswert!

Passt!

medpet — Fri, 13 Feb 2009 07:18:28 GMT

Ich kaufe immer wieder hier, weil die Möglichkeit besteht gute Ware, gute Tipps vor Ort und gegen Barzahlung zu bekommen.
Ich habe den Eindruck, dass die Leute wissen, welche Eigenschaften die von ihnen verkauften Teile haben...

Barcode CCD-Scanner / USB Hub

SirDi — Thu, 12 Feb 2009 23:13:29 GMT

Gute Produkte, perfekte Bestellabwicklung, schneller Versand und umfassende eMail-Info.
Nur die Möglichkeit per Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen geht mir ab.

Gut, und zwar schon lange

nashduck — Thu, 12 Feb 2009 21:51:20 GMT

Kaufe gerne bei DiTech ein, Preis ist okay die Auswahl auch. Leider ist im Cyta-Shop Innsbruck vieles nicht lagernd.

problemloser Garantietausch, kompetente Servicetechniker

ozarq — Thu, 12 Feb 2009 21:44:00 GMT

Sehr positiv:Im Servicecenter befassen sich die Techniker mit dem Problem, testen in Anwesenheit des Kunden, leider entstehen dadurch längere Wartezeiten. Die Warenausgabe ist vorbildlich organisiert, mit Nummern auf der Rechnung, anhand derer man bei der Warenausgabe auf euinem großen Display verfolgen kann, wann man an der Reihe ist. Aufgrund des großen Kundenandrangs muss man dennoch etwas Zeit einplanen.

Schnell und ohne Komplikationen

Dudelsack — Thu, 12 Feb 2009 21:10:15 GMT

Sowohl die Bestellung, als auch Lieferung verlief schnell und ohne Komplikationen.
Das Leiferpaket beinhaltete all das was ich haben wollte, war auch nicht beschädigt, oder sonstiges.

Auf jedenfall Empfehlenswert!

einfach nur ...

meidlinger — Thu, 12 Feb 2009 20:55:02 GMT

... ein top shop wo preis, leistung und service stimmt!
ich hoffe ditech gibts länger als der vormieter (in der scs zumindestens) birg bzw digital inc.!

schnelle und korrekte Bestellung

flopen — Thu, 12 Feb 2009 20:46:23 GMT

um das ganze kurz zu halten:

Das ganze lief Absolut reibungslos! Habe bestellt, bezahlt und das Paket wurde sehr schnell geliefert. Die Angaben vom Shop waren korrekt und sonst gab es auch keine Probleme.

Werde sicher wieder einmal hier bestellen.

mfg

Externe Festplatte - SEAGATE 500 GB

Silli157 — Tue, 10 Feb 2009 21:15:36 GMT

Mein Kauf ist zwar schon ein paar Monate her, aber damals war DiTech der günstigste Anbeiter für die o.g. Platte und mein Admin, der für unsere Firma auch IT-Sachen kauft, hat schon viele PC's und NB's dort gekauft und konnte nicht klagen. Bestellung ging echt fix. Lieferung in Wien gleich am nächsten Tag! Und das war gratis, da über 100 .
Rundum zufrieden. Reklamationen gab es meinerseits noch nicht, also kann ich dazu nichts sagen.
-> Ich kann DiTech nur empfehlen!

Einfach, unkompliziert, preiswert

KellnerJ — Sun, 08 Feb 2009 14:29:46 GMT

Bei Ditech funktioniert es eigentlich recht gut.

Einziges Problem: wenn man jemanden vor sich hat, der nicht weiß was er will gibt es lange Wartezeiten ( auch mal mehr als 30 Minuten ).
Die Verkäufer bleben aber freundlich und geduldig, auch wenn dahinter die Schlange schon nervös ist.

Top Verkäufer! Gerne wieder! Danke!

Weizer — Sat, 07 Feb 2009 21:44:01 GMT

Ich kann nur mein ganzes Lob aussprechen!
Zuerst im onlineshop bestellt, vereinbart das die Produkte in einem der Shops abgeholt werden und vor Ort bezahlt wird!
Problemlose Abwicklung, nette und freundliche Auskunft per mail sowie Beratung vor Ort und spitzenqualität der Ware!
An dieser Stelle nochmals, Danke!

Schnell und problemlos

RUSTY73 — Fri, 06 Feb 2009 14:21:03 GMT

Habe die Ware am Dienstag bestellt und am Donnerstag lieferte sie der *TRÖT*dienst bei mir ab. Was will man mehr. Ware und Verpackung ok.

Naja, durchwachsen wie hamburger speck...

danielcart — Thu, 05 Feb 2009 10:45:23 GMT

war heut schnell eine HP TIntenpatrone holen
Rein in die Tiefgarage, komplett zugeparkt, erst recht weit weg im 2. UG einen Platz gefunden, rauf zum Schalter, nicht lang gewartet, dann doch ein bißchen Wartezeit bei der Warenausgabe (warum das immer so lang dauert? egal...) und dann schnell zum Kassenautomaten um zu sehen dass man bei neun Minuten Parkzeit bereits 1.50.- Gebühren zahlen muss.
In jeder Apcoa Garage sind die ersten 10min frei, aber hier kann man den vollen Preis zahlen, meiner Meinung nach ein großer Minuspunkt!
Auch wenn man ab 50 Euro einen Gutschein bekommt, so machen meine meisten Einkäufe bei DiTech weniger aus, und somit wieder Parkgebühren, da fällt einem der Weg zur Konkurrenz noch leichter...

Alles bestens, kann DiTech nur weiterempfehlen!

konsumenthannes — Wed, 04 Feb 2009 21:28:53 GMT

Ich kaufe seit langem bei DiTech und wurde noch nie enttäuscht. Auch das "Wachsen" des Unternehmens hatte keinen negativen Einfluss, im Gegenteil.

alles bestens

shenmue — Wed, 04 Feb 2009 20:01:32 GMT

Habe schon etliche Male bei DiTech eingekauft. Jedes Mal wie auch diesmal war der Lagerstand korrekt. Ware am nächsten Tag abgeholt, gleich ein USB-Stick vor Ort angefragt und zusammen gekauft. Kann DiTech nur empfehlen. Tolles Service, guter Preis und schnelle Abwicklung.

alles zur Zufriedenheit verlaufen

uwm1 — Wed, 04 Feb 2009 15:14:16 GMT

Ditech besitzt eine sehr gute und übersichtliche Homepage, Information über eingetroffene Ware erfolgte prompt, Freundliche Mitarbeiter vor Ort bei Bezahlung und Abholung. Jederzeit wieder

Wieder einmal unschlagbar in Leistung und Preis

chesky — Tue, 03 Feb 2009 19:04:11 GMT

Bestellte Online Logitech-Cordless 1500 Rechargeable Desktop um 19,90.- . Beim nächst günstigsten Anbieter belaufen sich die Kosten auf 40.- .
Bei der Abholung am nächsten Vormittag hatte alles toll geklappt.
Sehr freundliche Bedienung bei der Bezahlung. Kaum hatte ich das Restgeld verstaut lag auch schon die Ware bei der Abholung bereit.
Spitzen Service Spitzen Preis Leistungsverhältnis.

[BEWERTUNG] DiTech

Meine Gutscheine sind wertlos

Re: Ditech gibt nach Stornierung das Geld nicht zurück.

Ditech gibt nach Stornierung das Geld nicht zurück.

zufrieden...

Einkaufen immer wieder gerne...

Bin bis jetzt sehr zufrieden

sehr gute Beratung

Teile über Homepage bestellt - im Shop abgeholt und nach Beratung..

App für Smartphones usw.

Bietet beste Beratung u. Service zur Zusammenstellung eines persönlichen Wunsch-PC u. Reparaturen

Bewertung

Keine Lieferung

Super Firma

Weiter so

Onlinepreise mit Fachkompetenz

alles zur besten zufriedenheit

Problemlos

Absolut Top!

Mein Favorit

Immer wieder gerne

Im Grunde alles wie es sein soll

Problemlose Bestellung mit Selbstabholung

Alles bestens: gepflegte Filialen, kompetentes Personal, gute Ware.

Grundsätzlich sehr zufrieden

Gute Firma

Alles bestens!

Rundum Zufrieden

Immer freundlich und hilfsbereit

für mich lief immer alles perfekt ab

Nur zu Empfehlen! :)

sehr zufrieden

Zufrieden

keine Probleme

laptop

Ev. Garantie

Schalter

Immer wieder gerne DiTech

Bereits 2mal war es nicht innerhalb einer Woche möglich, an sich als lagernd ausgewiesene Produkte zu beschaffen

Kompetent, freundlich, Preise OK

seit Firmengründung zufriedener Kunde

seit Firmengründung zufriedener Kunde

Kaufe immer wieder gerne bei DiTech...

TOP Service, TOP Beratung, TOP Verfügbarkeit

Kauf Nexus 5

Re: Nicht verfügbare Ware angepriesen - Geld nicht Rücküberwiesen

Teuer, ansonsten durchschnitt

Teuer, ansonsten durchschnitt

Nicht verfügbare Ware angepriesen - Geld nicht Rücküberwiesen

Lieferzeit unbekannt

super online shop

Re(2): erster einkauf seit jahren bei ditech...

Re: erster einkauf seit jahren bei ditech...

erster einkauf seit jahren bei ditech...

top!

Simply The Best

sehr gut

Vertrauter Shop und noch nie eingfahren

Bis jetzt gute Erfahrung

*********Sehr zufrieden; und man wird zuvorkommend bedient.*********

Quo Vadis DiTech!!

Abzocke bei Garantieabwicklung

Re: Betrug bei Ditech: Widerruf der Bestellung, Erstattung nie erhalten!

E-Mails wurden nicht beantwortet

ohne Probleme

Samsung Laserprinter

Der IT-Händler meines Vertrauens

sehr zufrieden !!!!!!!!!!!!!!

Bestens

Auch als langjähriger Kunde: "Gerne wieder!"

Ausgezeichneter Service bei DiTech

Sehr zufrieden

Endlich kompetente reperaturempfehlungen, aber ,..

Graka X über ditech.DE gekauft, geliefert Graka Y...

Angebote plötzlich nicht mehr lieferbar

Re: für mich ist ditech gestorben!!!!

Immer wieder eine Freude

für mich ist ditech gestorben!!!!

Super Online-Shop

Re: Produkt nach Bestellung plötzlich nicht mehr verfügbar

Sehr zufrieden; und man wird zuvorkommend bedient.