Medion - sehr guter Service!!!

Re: Medion - sehr guter Service!!!

Mr L — Mon, 09 Feb 2009 14:53:21 GMT

Also sollte auch dieser Vorfall für manchen aufschlussreich sein!

das glaub ich nicht, tim.

Re(2): Medion - sehr guter Service!!!

ddrobesch — Mon, 09 Feb 2009 14:52:24 GMT

Dasselbe ist mir mit HP "passiert"

Re(2): Medion - sehr guter Service!!!

Tec — Mon, 09 Feb 2009 14:41:11 GMT

Negative Erlebnisse artikulieren sich einfacher als positives Lob.

Machst du was gut, wirds zur Kenntniss genommen. Machst du was schlecht, hast du 5 negative Foreneinträge.

Re: Medion - sehr guter Service!!!

schop18 — Wed, 04 Feb 2009 20:08:21 GMT

Also da war der Service von Lenovo besser. Mein Netzteil ist eingegangen ich habe das Telefonisch gemeldet um zirka 11 Uhr und am nächsten Tag um 13 Uhr habe ich das neue Netzteil gehabt...

Re: Medion - sehr guter Service!!!

offyoffy — Wed, 04 Feb 2009 19:12:24 GMT

habe auch nur gute erfahrung mit gericom bzw. medion gemacht...notebook(gericom) läuft schon seit 5 jahren...ein "Markenprodukt", welches ich als Zweitnotebook genutzt habe, ist nach genau 2 Jahren eingegangen...hatte auch mal einen garantiefall abzuwickeln...mit abholservice innerhalb von 3 Tagen wieder zurück bekommen...ich lasse mich von marken nicht blenden...bin übrigens ex-bmwfahrer, jetzt skodafahrer....nur nicht verarschen und abzocken lassen

Re: Medion - sehr guter Service!!!

leave_my_name_out — Wed, 04 Feb 2009 17:38:07 GMT

naja, ein netzteil schicken is jetzt nicht grad eine grosse herausforderung schick du denen mal was zum reparieren und berichte dann ^^

Re(3): Medion - sehr guter Service!!!

andvol — Wed, 04 Feb 2009 17:31:18 GMT

Ich muss ja gestehen, dass ich NULL Erfahrung mit Medion, Gericom, Chilligreen und Co. habe. Bin noch nie in den Genuss gekommen von diesen Firmen ein Gerät zu besitzen. Deswegen kann ich nichts positives oder negatives darüber sagen.

mfg
Andy

Re(2): Medion - sehr guter Service!!!

-lt- — Wed, 04 Feb 2009 17:25:24 GMT

manche leute haben eben glück...meine alten Notebooks (11 und 8 Jahre alt)funzen,bis auf die akkus, auch noch immer einwandfrei und es sind...GERICOM...hätt ich das glück nur beim lotto gehabt...

Re: Medion - sehr guter Service!!!

Meisterchen — Wed, 04 Feb 2009 17:21:43 GMT

einmal ist keinmal!
solange guter service nicht die regel sondern die ausnahme ist,
wird der gesamteindruck sich nicht ändern

wenn ein händler in 5 jahren einmal einen guten service anbietet, wundere ich mich darüber das der händler sich vielleicht geändert hat, sondern eher wie er solange überlebt hat

Re: Medion - sehr guter Service!!!

andvol — Wed, 04 Feb 2009 17:19:48 GMT

Sehr gut, du senkst den Schnitt auf schätzungsweise 89,98%

Im Ernst, freut mich, dass es bei dir so gut geklappt hat!

mfg
Andy

Medion - sehr guter Service!!!

the brain company — Wed, 04 Feb 2009 17:14:48 GMT

Hier möchte ich folgenden Fall schildern:

Medion Notebook für meine Tochter im Dezember bei Aldi in Deutschland gekauft.
Am 28. Jänner ist das externe Netzteil defekt geworden. Am Abend habe ich an Medion.de die Meldung gemacht, und um Ersatz des defekten Netzteils gebeten.
Am 29. in der früh bekam ich ich von Medion Deutschland die Meldung, dass diese Anforderung an Medion Österreich (wir wohnen in Salzburg) weiter geleitet wird.
Am gleichen Tag bekam ich von Medion Österreich, die Meldung dass das Netzteil auf die Reise geschickt wird - alles passierte innerhalb von 24 Stunden!
Gestern am Vormittag kam das Netzteil mit DPD bei uns an.

Ich hatte bisher mit meinen Elektronikgeräten kaum Probleme, habe bisher nur bei Sony eine Garantieabwicklung gehabt- die dauerte ganze 4 Wochen!!!

Übrigens das Notebook ist passabel, funktioniert einwandfrei und war günstig

Also diese Reaktionszeit schaffen wohl wenige!

Hier wird zu geschätzten 90% gemeckert und gewarnt vor Medion und Hofer Geräten.
Also sollte auch dieser Vorfall für manchen aufschlussreich sein!

lg

hubert k.