samsung dvd - hr 773--redcoon

Re(3): samsung dvd - hr 773--redcoon

Don Pezi — Sun, 08 Feb 2009 08:59:11 GMT

Wenns nur eine Reparatur ist, ist das zur Zeit kein Problem - solange es z.B.nicht aus der Schweiz und Osteuropa, bzw ein Refurbished ist., bzw Samsung in seinen Serviceablauf wieder was ändert - und das kann von heute auf morgen passieren.

Öd ist nur, wenn zB Redc..n Modelle. die für England bestimmt waren, verkauft.
Wenn man zB noch analoges Kabel-TV hat - da gehen dann einige Programme weniger, weil die Software / das Mainboard für den UHF Bereich ausgelegt ist.

Re(3): samsung dvd - hr 773--redcoon

Don Pezi — Sun, 08 Feb 2009 08:59:11 GMT

Wenns nur eine Reparatur ist, ist das zur Zeit kein Problem (Vor Ort Service ist bei Hotline nachzufragen)- solange es z.B.nicht aus der Schweiz und Osteuropa, bzw ein Refurbished ist, bzw Samsung in seinen Serviceablauf wieder was ändert - und das kann von heute auf morgen passieren.

Öd ist nur, wenn zB Redc..n Modelle. die für England bestimmt waren, verkauft.
Wenn man zB noch analoges Kabel-TV hat - da gehen dann einige Programme weniger, weil die Software / das Mainboard für den UHF Bereich ausgelegt ist.

Re(3): samsung dvd - hr 773--redcoon

Don Pezi — Sun, 08 Feb 2009 08:59:11 GMT

Wenns nur eine Reparatur ist, ist das zur Zeit kein Problem - solange es z.B.nicht aus der Schweiz und Osteuropa, bzw ein Refurbished ist.., bzw Samsung in seinen Serviceablauf wieder was ändert - und das kann von Heute auf morgen passieren.

Öd ist nur, wenn zB Redc..n Modelle. die für England bestimmt waren, verkauft.
Wenn man zB noch analoges Kabel-TV hat - da gehen dann einige Programme weniger, weil die Software / das Mainboard für den UHF Bereich ausgelegt ist.

Re(3): samsung dvd - hr 773--redcoon

Don Pezi — Sun, 08 Feb 2009 08:59:11 GMT

Wenns nur eine Reparatur ist, ist das zur Zeit kein Problem - solange es z.B.nicht aus der Schweiz und Osteuropa, bzw ein Refurbished ist., bzw Samsung in seinen Serviceablauf wieder was ändert - und das kann von Heute auf morgen passieren.

Öd ist nur, wenn zB Redc..n Modelle. die für England bestimmt waren, verkauft.
Wenn man zB noch analoges Kabel-TV hat - da gehen dann einige Programme weniger, weil die Software / das Mainboard für den UHF Bereich ausgelegt ist.

Re(8): samsung dvd - hr 773--redcoon

CWsoft — Fri, 06 Feb 2009 09:17:36 GMT

dieser "vermerk" wird aber in D auch nicht übermittelt,

Schön, dann gelten immer njoch die Garantiebedingungen.

...er wird aber in Ö derzeit (auf der hp) ausgeschlossen

Dann sollte das auch für dich klar sein. Es gibt in vielen Ländern - gesetzeskonform, weil gesetzlich nur dann geregelt, wenn Bestimmungen gegen die guten Sitten verstoßen (nicht dem Geschmack von Kunden entsprechend, sondern dem des Gesetzes) -, abweichende Garantiebedingungen.

Re(6): samsung dvd - hr 773--redcoon

Codename 47 — Fri, 06 Feb 2009 08:43:12 GMT

naja, auf der hp hat es sich in der letzten zeit nicht verändert.
und ich würde mich eher auf das als auf eine einzelen mail berufen. :/

auf der .de hp hat sich der text geändert.

mail von samsung austria

deeee — Fri, 06 Feb 2009 08:36:50 GMT

Auf alle EU Geräte haben Sie im Bereich der Samsung Austria auch die Garantieleistungen der Samsung Austria.

Bei TV Geräten ab 32 Zoll bieten wir den Pick Up and Return Service.
Dass heisst, das ein defektes Gerät bei Ihnen abgeholt und nach Reparatur zu Ihnen zurück gebracht wird.

Bei Geräten die nicht über die Samsung Austria in Verkehr gebracht wurden, erhalten Sie von uns keine Leistung bei Umtausch, Austausch oder Kaufpreiserstattung, wenn ein Defekt innerhalb von 7 Tagen ab Kauf vorliegt.

Auch bei fehlendem oder defektem Zubehör ist der Inverkehrbringer der Ware (Händler) Ihr Ansprechpartner.

Zu weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte wieder.
--------------

defekt wird repariert, kompletter austausch nur über händler?

Re(7): samsung dvd - hr 773--redcoon

deeee — Fri, 06 Feb 2009 07:46:41 GMT

dieser "vermerk" wird aber in D auch nicht übermittelt, und ist aber vorhanden (stand ende jänner) - er wird aber in Ö derzeit (auf der hp) ausgeschlossen.

Re(6): samsung dvd - hr 773--redcoon

CWsoft — Fri, 06 Feb 2009 07:41:46 GMT

ist sowas rechtens? (hallo EU? )

Könntest du die hier wöchentlich erwähnte Tatsache, dass Gewährleistung (gesetzlich, nicht einschränkbar) und Garantie (freiwillig nach den Regelnb des Garantiegebers) zwei paar Schuhe sind, verinnerlichen, so hättest du deine Frage selbst beantwortet.

Einzige "Eionschränkung", dass die Bedingungen des Kaufvertrages natürlich (Vertragsrecht) auch einklagbar sind. Hast du also eine Rechnung mit dem Vermerk "auch in Österreich kostenloses Vor-Ort-Service", dann muss der Hersteller/Garantiegeber das auch einhalten. Ich befürchte nur, dass dir so ein Passus nicht übermittelt wurde.

Re(5): samsung dvd - hr 773--redcoon

deeee — Fri, 06 Feb 2009 06:36:55 GMT

hm anderer tag andere aussagen - wechselt wie die unterhosen,
über den händler gehts es auf jeden fall (dauert aber, wegen versand) - bei deutschen geräten in deutschland laut letzten aussagen auch (vorort service) - nur rechnung notwendig

tja und österreich? bananenrepublik, den dummen ösis kann man die teuren geräte schon aufs aug drücken oder dumm sterben lassen, oder welche strategie verfolgt samsung hier? ist sowas rechtens? (hallo EU? )

ps: oder ist die samsung hp nicht aktuell? mail folgt

Re(4): samsung dvd - hr 773--redcoon

Codename 47 — Thu, 05 Feb 2009 15:24:27 GMT

interessant... auf der hp ist weiterhin was anderes zu finden :/

http://www.samsung.com/at/support/repairpolicy/servicePolicy/tvAudioVideoMain.do

Re(4): samsung dvd - hr 773--redcoon

jobnavigator — Thu, 05 Feb 2009 12:34:58 GMT

Gestern war ich auf der Samsung.at und da steht noch die alte Regelung. Aber das wäre natürlich super . Das Model gibt es nämlich nur in DE.

Re: samsung dvd - hr 773--redcoon

zuschauer13 — Thu, 05 Feb 2009 11:33:12 GMT

Hmm. Du hast doch Widerrufsrecht oder? Zurück damit und gut ist..

Deine Schlußfolgerung ist logisch, allerdings kostet der stationäre Handel (u.a. aus deiner obigen Erfahrungen aber auch wegen der höhen Kosten) natürlich ein paar Euroiroinononnenen mehr... Das muss jeder selbst entscheiden!

Re(3): samsung dvd - hr 773--redcoon

deeee — Thu, 05 Feb 2009 11:20:50 GMT

angeblich doch, rechnung genügt

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vielen Dank für Ihre Anfrage.

Danke für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Die Garantieregelung wurde vor kurzem aktualisiert und erweitert.

Für alle Geräte, die innerhalb der Europäischen Gemeinschaft (EU)
gekauft werden gilt nun die herkömmliche Garantieabwicklung.
Die Modelle a759 oder a756 bekommen gleichermaßen bei Bedarf, ab
Kaufdatum, für 2 Jahre einen Vor- Ort- Service, wenn der Kauf innerhalb
der EU erfolgt.
Um diesen Service in Anspruch zunehmen ist nur die Vorlage Kaufbeleges
notwendig.
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Re(2): samsung dvd - hr 773--redcoon

jobnavigator — Thu, 05 Feb 2009 10:48:26 GMT

Samsung ist so ein Problem. Ich möchte mir einen TV kaufen, aber wenn es dann ein DE Gerät ist, dann gibts weder Garantie in AT noch das Vor-Ort Service

Re: samsung dvd - hr 773--redcoon

deeee — Thu, 05 Feb 2009 10:41:49 GMT

und? was ist dein problem, hunderter gespart

samsung dvd - hr 773--redcoon

fredy0804 — Thu, 05 Feb 2009 10:39:27 GMT

HI!Ich hab das problem ich hab mir ein samsung dvd-hr773 bei redcoon gekauft und hab feststellen müßen das der samsung dvd - hr 773 eine import ware ist!super oder!bin noch das problem zum lösen!größte frechheit!Werde nie mehr online bestellen!Hol mir nur mehr die ware ab ist am besten!