http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=623006 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t623006,5307286.html#5307286 Hallo,<br><br>ich habe kurz nach Weihnachten '08 ein NAS System bestellt. Die Lieferung erfolgte trotz der Feiertage prompt und einwandfrei.<br><br>Danach ging der Streß los. Das NAS war fehlerhaft. Eine Woche versuchte ich das Gerät zum laufen zu bringen, erfolglos. Also habe ich vom Rücktrittsrecht gebrauch gemacht und das Gerät als defekt mit ausführlicher Fehlerbeschreibung zurückgesendet.<br><br>Anobo verweigert mir seither die Rückzahlung des Kaufpreises, ohne Angaben von Gründen. Mehrfach habe ich per email und telefonisch mit Anobo versucht Kontakt aufzunehmen, das höchste der Gefühle war die Bestätigung, daß die Rücksendung angekommen ist und ich irgendwann eine Rückzahlung erhalten werde.<br><br>Jetzt gibt es noch eine allerletzte Mahnung, danach werde ich wohl geeignete weitere Schritte einleiten müssen.<br><br>Allen anderen kann ich nur dem Tip geben, das Verhalten eines Händlers im Reklamationsfall in die Kaufentscheidung mit einzubeziehen.<br><br>Viele Grüße,<br>Artur<br/> Mon, 09 Feb 2009 20:24:03 GMT http://forum.geizhals.at/t623006,5307286.html#5307286 4R7UR 2009-02-09T20:24:03Z http://forum.geizhals.at/t623006,5307291.html#5307291 Hallo,<br><br>ich habe kurz nach Weihnachten '08 ein NAS System bestellt. Die Lieferung erfolgte trotz der Feiertage prompt und einwandfrei.<br><br>Danach ging der Streß los. Das NAS war fehlerhaft. Eine Woche versuchte ich das Gerät zum laufen zu bringen, erfolglos. Also habe ich vom Rücktrittsrecht gebrauch gemacht und das Gerät als defekt mit ausführlicher Fehlerbeschreibung zurückgesendet.<br><br>Anobo verweigert mir seither die Rückzahlung des Kaufpreises, ohne Angaben von Gründen. Mehrfach habe ich per email und telefonisch mit Anobo versucht Kontakt aufzunehmen, das höchste der Gefühle war die Bestätigung, daß die Rücksendung angekommen ist und ich irgendwann eine Rückzahlung erhalten werde.<br><br>Jetzt gibt es noch eine allerletzte Mahnung, danach werde ich wohl geeignete weitere Schritte einleiten müssen.<br><br>Allen anderen kann ich nur dem Tip geben, das Verhalten eines Händlers im Reklamationsfall in die Kaufentscheidung mit einzubeziehen.<br><br>Viele Grüße,<br>Artur<br><br>[edit: sorry, das gehört in den Bewertungsthread von Anobo, bitte dorthin verschieben.]<br/> Mon, 09 Feb 2009 20:24:03 GMT http://forum.geizhals.at/t623006,5307291.html#5307291 4R7UR 2009-02-09T20:24:03Z