telekom+ärger

selbst schuld

nastavnik — Tue, 17 Feb 2009 15:08:47 GMT

Was willst Du? Du bist einen Vertrag eingegangen und die Telekom war noch kulant zu Dir. Du hast ja freiwillig unterchrieben dass Du eine bestimmte Zeit bei denen bleibst. Bei einem Mobilfunverrag kannst auch nicht so einfach aussteigen.
Sei lieber froh und dankbar, ansonsten inde Dich nicht freiwillig. Zwingt Dich ja keiner dazu.

Re(3): telekom+ärger

fstingl2 — Tue, 17 Feb 2009 07:38:29 GMT

das ist natürlich was anderes, bin von der österreichischen ausgegangen

Re(2): telekom+ärger

puerst — Tue, 17 Feb 2009 05:12:44 GMT

Ausserdem bist du dir
sicher das es die Telekom ist? Ich kenne kein Surf and Fun Paket der TA

Laut meinen ersten Recherchen gibt es bei der _deutschen_ Telekom ein Surf & Fun-Paket...

Re: telekom+ärger

fstingl2 — Mon, 16 Feb 2009 22:47:33 GMT

ich verstehe deine aufregung nicht,

die TA hat dir eine MINDESTBINDUNG bis April 2009 gegeben, in den AGB sowie LB und EB steht nicht geschrieben, dass bei Auszug aus der Wohnung eine frühzeitige kündigung gegeben wird.

Alles völlig rechtens, und jeder würde das verstehen, MVD ist MVD und wird es auch bleiben, darüber musst du dir vorher im klaren sein.

Ausserdem bist du dir sicher das es die Telekom ist? Ich kenne kein Surf and Fun Paket der TA

Re(5): telekom+ärger

user96106 — Mon, 16 Feb 2009 16:20:37 GMT

also auf das, was irgendwelche callcenter dummies von sich geben, würd ich mich nicht so sehr verlassen. teilweise haben die mit der telekom direkt grad mal soviel zu tun, als das sie sich mit TA bei annahme eines telefonats melden.

Re(6): telekom+ärger

dadaniel — Mon, 16 Feb 2009 14:44:34 GMT

Na sicher, an einem Samstag.

Wieso ned? Ist immer jemand da

Re(5): telekom+ärger

stiefl — Mon, 16 Feb 2009 11:07:19 GMT

Problem wird hier sein, dass der Anschluß deiner Freundin nicht auf deinen Namen lautet. Würdest du in eine neue Wohnung ziehen und einen Telefonanschluss auf deinen Namen anmelden, wärs wohl kein Thema.

Re(3): telekom+ärger

User71571 — Sat, 14 Feb 2009 20:38:37 GMT

Falls das wirklich der Fall ist, wäre der korrekte Weg gewesen der Telekom einen Brief mit dem Inhalt "ich ziehe ab XYZ um, daher mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht laut Punkt ABC in ihren AGB Gebrauch und kündige mit DEF" zu schicken und zukünftige Abbuchungen halt notfalls rückbuchen zu lassen.

Wenn man der Meinung ist, dass ein Sonderkündigungsrecht besteht, dann aber tatenlos zusieht und nichts macht, ist man meiner Meinung nach ganz allein selber schuld.

Re(4): telekom+ärger

klaus1000 — Sat, 14 Feb 2009 10:03:09 GMT

so wurde es mir selbst von der telekom erklärt. wenn ein telekom anschluss in der wohnung besteht oder wenn es der telekom nicht möglich ist, einen anschluss in die neue wohnung zu legen. (Ausland) er würde ja lebensfremd sein, zwei oder mehrere anschlüsse in eine wohnung zu legen, wenn es sich nicht um eine wohngemeinschaft oder privat/geschäftswohnung handelt.

Re(3): telekom+ärger

ddrobesch — Sat, 14 Feb 2009 09:46:23 GMT

Warum sollten sie? Das macht kein Provider, wozu auch, es führt nur zu Missbrauch.

Sieh es von der anderen Seite: Ich will von der TA weg, also zieh ich pro forma zu irgendwem, fax ihnen den Meldezettel und fertig.

Re(3): telekom+ärger

ManfredCC² — Sat, 14 Feb 2009 09:42:27 GMT

Nochmal...wo steht das? Wenn das, so wie Du sagst, von der Telekom vorgesehen ist...dann versteh ich Deinen Ärger. Also bitte zeig mir (und den anderen) den Passus.

Re(5): telekom+ärger

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Sat, 14 Feb 2009 09:36:22 GMT

dann ruf mal die telekom an

Na sicher, an einem Samstag.

OK, ich stelle fest, du kannst mir den behaupteten Punkt in den AGB nicht zeigen. Und AFAIK deshalb nicht, weil es ihn nicht gibt.

Re(4): telekom+ärger

klaus1000 — Sat, 14 Feb 2009 09:28:45 GMT

dann ruf mal die telekom an. die möglichkeit besteht, aber nur dann, wenn in der wohnung schon ein telekomvertrag besteht....

Re(2): telekom+ärger

klaus1000 — Sat, 14 Feb 2009 09:26:38 GMT

nur schade, dass die telekom für diesen fall selbst ein sonderkündigungsrecht eingeführt hat....

Re(3): telekom+ärger

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Sat, 14 Feb 2009 09:24:31 GMT

Das höre ich zum 1. Mal und glaube ich so lange nicht, bis ich es selber lesen - daher bitte URL zu den AGB deines Produkts und nenn den Punkt, wo dir bei Wohnungswechsel ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt worden wäre.

Oder kann es sein, du interpretierst falsch, dass es bei Auszug aus der angeschlossenen Wohnung eine "Rechtsnachfolge"-Möglichkeit gibt, wo der Nachmieter den Anschlussvertrag übernehmen kann? Ist aber klar, das gilt nicht für ersatzlose Kündigung vor MVD.

An sich ist für mich völlig verständlich, dass weder TK noch sonst ein Anbieter eine Mindest-Vvertragsrest(?!)laufzeit (1 volles Jahr Rest-MVD kann man IMHO nicht gerade "Rest" nennen) einfach so herschenkt. In aller Regel hat man bei einer so langen MVD entsprechende Vergünstigungen bekommen, die eben auf eine so und so lange Vertragslaufzeit kalkuliert wurden.

Re: telekom+ärger

ddrobesch — Sat, 14 Feb 2009 09:22:00 GMT

traurige leistung der telekom. werden jetzt auch den vertrag meiner freundin dort kündigen....

Und wieder geht die Taktik der TA auf, die 3 Prozent der Kunden loszuwerden, die 97% der Servicekosten verursachen.

Die TA hat nix andres gemacht und ihren Vertrag erfüllt, kann sie was dafür dass zu mit deiner Freundin zusammenziehst?

Re: telekom+ärger

User6465 — Sat, 14 Feb 2009 09:07:03 GMT

du hast einen vertrag bis 2009 und den musst halt erfüllen.

was hat das mit ärger zu tun? versteh i ned ganz

Re(2): telekom+ärger

klaus1000 — Sat, 14 Feb 2009 08:31:45 GMT

hi manfred, hätte die telekom für disen fall sich kein sonderkündigungsrecht vorbehalten, könnte ich deinen beitrag ja verstehen....

Re: telekom+ärger

ManfredCC² — Sat, 14 Feb 2009 08:10:14 GMT

Und Du glaubst, dass Du mit Deiner Freundin zusammengezogen bist hat die Telekom zu interessieren?

Schlussendlich hat die Telekom sogar nachgegeben...also was willst Du mehr?

telekom+ärger

klaus1000 — Sat, 14 Feb 2009 08:06:16 GMT

habe im april 2008 meinen telefonanschluss gekündigt. war mit vertragslaufzeit bis april 2009. die telekom hat sich geweigert, den vertrag vorzeitig aufzulösen, obwohl ich mit meiner freundin zusammengezogen bin, die auch einen vertrag mit der telekom hat. nach ca. 100 anrufen bei der telekom hat man jetzt entschieden, den vertrag zu kündigen......echt schnell......man hat mir sogar 84,12 euro erstattet, obwohl ich seit dem 01.01.2008 mit ihr zusammen wohne, einen mietvertrag und meldebestätigung der telekom vorgelegt habe. man darf nicht vergessen, dass ich im letzten jahr jeden monat für den anschluss die monatliche grundgebühr bezahlt habe....ist ja bei surf und fun+isdn nicht ganz billig......und den anschluss nicht nutzen konnte... traurige leistung der telekom. werden jetzt auch den vertrag meiner freundin dort kündigen....