[BEWERTUNG] elektrabregenz + Shop

Re(2): bin sauer!

MikeDK — Mon, 23 Mar 2009 11:40:05 GMT

Das stimmt so nicht ganz ... wir wurden 2 wochen nach bestellung über die lieferverzögerung informiert, und es wurde uns wie Sie gesagt haben, angeboten, ein anderes Produkt zu nehmen ... soweit so gut ... aber danach kam nicht wie behauptet 'alle 1-2 wochen' eine benachrichtigung, sondern WIR mussten uns bei Ihnen melden, und nachfragen, was denn nun los ist ...

Aber nachdem wir das Ding nun endlich bekommen haben, und der Einbau wirklich schnell und sauber vonstatten ging, und die beiden Techniker auch wirklich freundlich und kompetent waren, gibt es nun eine bessere Bewertung als die erste...

mfG

Re: bin sauer!

luki1 — Sat, 14 Mar 2009 10:17:35 GMT

Guten Tag !

Zur Richtigstellung :

Wir haben Sie alle 1-2 Wochen informiert,das das Herd - Set nicht lieferbar ist , und haben Ihnen auch angeboten ein anderes Set zu nehmen , oder das Elektra bregenz Set zu stornieren .
Leider kam es seitens des Herstellers zu so einer Lieferverzögerung .
Da wir um unsere Kunden sehr bemüht sind , finden wir es nicht OK uns so zu bewerten , da der Fehler ja nicht von uns kam , sondern von elektra Bregenz .
Wir bitten Sie diese Bewertung , und die 2te die Sie abgegeben haben nochmals zu Überdenken .

mfg
Fa. Ep - Jiricek

bin sauer!

MikeDK — Thu, 26 Feb 2009 10:15:12 GMT

Habe anfang jänner hier das Elektra Bregenz Vulcanos Profi Set HE3050C bestellt.
Bin bis heute mit lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers vertröstet worden.
Es kamen aussagen wie 'in der ersten Februar-Woche kommt der sicher!' ... wie gesagt, bis heute NICHTS!
Und am unverständlichsten finde ich, dass bei der lieferzeit steht: "2 tage MAXIMAL".
Ich halte das fuer eine FRECHHEIT!!
wenn die schon wissen, dass es lieferprobleme vom hersteller gibt, dann sollen die bitteschoen den lagerstand/lieferzeit auch dementsprechend angeben!!!
wir hocken jetzt schon zwei monate in unserer neuen wohnung ohne funktionierendem backrohr ... und das nervt!
kann nur jedem empfehlen, woanders zu bestellen ... anscheinend ist der günstige preis nicht immer das wichtigste ... *grr*