Niedermayer

Re(3): Niedermayer

user96106 — Mon, 02 Mar 2009 23:18:00 GMT

auch das kann ihm völlig egal sein. bei acer selbst wird er keine garantie mehr haben.

er kanns ja nur beim niedermayer über den vollschutz probieren. und wo die das teil dann hinschicken müssen kann ihm herzlich egal sein, sofern die bei dem package überhaupt was machen. dürfte eher eine bauernfängerei sein dieser bestseller vollschutz

Re: Niedermayer

mthsff — Mon, 02 Mar 2009 19:49:51 GMT

Es würde mich nicht wundern, wenn du jetzt völlig im Regen stehen gelassen wirst, obwohl du einen angeblichen Vollschutz hast - der sich beim näheren Betrachten als Körberlgeld fürn Niedermayer entpuppt vielleicht

Wenn man ein Notebook länger haben will, braucht man
A) einen gscheiten Hersteller und davon möglichst die Business-Serie
B) 3 Jahre (eventuell weltweit) vor Ort oder wenigstens Pickup & Return Garantie

Re: Niedermayer

mthsff — Mon, 02 Mar 2009 19:49:51 GMT

Es würde mich nicht wundern, wenn du jetzt völlig im Regen stehen gelassen wirst, obwohl du einen angeblichen Vollschutz hast - der sich beim näheren Betrachten als Körberlgeld fürn Niedermayer entpuppt vielleicht :-?

Wenn man ein Notebook länger haben will, braucht man
A) einen gscheiten Hersteller und davon möglichst die Business-Serie
B) 3 Jahre (eventuell weltweit) vor Ort oder wenigstens Pickup & Return Garantie

Re(5): Niedermayer

Fixifoxi — Mon, 02 Mar 2009 18:26:56 GMT

bei meiner freundin 9 monate.

Re(7): Niedermayer

RevX — Mon, 02 Mar 2009 15:59:17 GMT

Tja, trotzdem ein offensichtlich minderwertig verarbeitetes Teil.

Re(6): Niedermayer

KiLL0R — Mon, 02 Mar 2009 12:57:04 GMT

zwischen den *TRÖT*arbeiten lag ein Abstand von einigen Monaten.

lol wo anders rum

Re(4): Niedermayer

KiLL0R — Mon, 02 Mar 2009 12:56:24 GMT

Stimmt, habe einen Freund bei dems grad mal eine Woche gedauert hat.

Re(5): Niedermayer

RevX — Mon, 02 Mar 2009 11:57:29 GMT

*LOL*

Re(3): Niedermayer

fstingl2 — Mon, 02 Mar 2009 09:05:24 GMT

naja aber 3 wochen sind besser als die angabe 12 bis 14, weil die ist einfach nur falsch

Re(2): Niedermayer

dasistmeinnick11+ — Mon, 02 Mar 2009 08:48:42 GMT

Naja, 3 Wochen ist aber kein berauschendes Ergebnis. Mein FSC war gegen Weihnachten 3 Tage in *TRÖT* und selbst das ist nicht perfekt.

Re(2): Niedermayer

User188907 — Mon, 02 Mar 2009 05:50:15 GMT

google suche nach acer Österreich, zweiter eintrag:

http://www.firma.at/www.acerservice.at_Brunn-am-Gebirge-Acer-Service-Center-oesterreich_66c35dbf3c2e617de896c83e32fc847c

Tja, nur gibt es die schon seit 1,5-2 Jahren nicht mehr....

Deine "Servicestelle" ist jetzt dort:

Retourenadresse im Servicefall:

DHL Express GmbH
Acer Retouren-Sammelstelle
Viaduktstrasse 20
2353 Guntramsdorf

Aber vielleicht hat DHL einen technisch versierten Lagerarbeiter, der die Servicearbeiten durchführt. Qualitativ würde es hinkommen.

Aber nein, Du hast völlig recht, Acer ist die Premiummarke am Notebookmarkt, qualitativ hohwertig, saubere Verarbeitung, Top Service. Das Top Service sei insbesondere zu erwähnen, überhaupt das vor Ort Service.

Solche Leistungen findest Du bei keinem anderen Hersteller. Naja, Gericom war noch halbwegs mit Acer vergleichbar. Den Rest kannst aber in die Tonne hauen.

Re: Niedermayer

fstingl2 — Sun, 01 Mar 2009 20:00:32 GMT

was die vorposter da oben so tippen ist purer blödsinn.

Habe mein Acer Notebook auf *TRÖT* geschickt, und in knappen 3 Wochen war es wieder da, alles war repariert, das einzige was war, eine gumminoppe vom boden ist abgegangen, die war aber noch in der Schachtel, dürfte beim einpacken passiert sein.

kein service center in Österreich? wer hat dir denn das erzählt?

google suche nach acer Österreich, zweiter eintrag:

http://www.firma.at/www.acerservice.at_Brunn-am-Gebirge-Acer-Service-Center-oesterreich_66c35dbf3c2e617de896c83e32fc847c

Re: Niedermayer

to_markus — Sun, 01 Mar 2009 19:22:11 GMT

Ich nehme mal an es war Niedermeyer, und ACER sagt dann eh schon alles - hatten die nicht sogar 3 Jahre Garantie??

Der Vollschutz ist soweit nur dann eine Reparaturversicherung, wenn die Summe der Reparaturkosten unter dem vom Vollschutz gedeckten Betrag liegt (irgendwas bei 66% vom Neupreis, bzw. 33% oder min. 60€ Selbstbehalt).

http://niedermeyer.at/files/Bestseller_Vollschutz_Folder_1008.pdf

Notebook zusammenpacken (inkl. allen Originalzubehör - Rechnung - Vollschutz Folder), und zum nächsten Niedermeyer bringen. Es ist dann ein wenig Überzeugungsarbeit nötig, damit einer den Fehlerbericht ausfüllt. Dann schicken sie das defekte Teil zum Service, und so nach 1-3 Wochen, wird dort der Schaden geschätzt. Je nachdem, obs zum gedeckten Betrag reparierbar ist, wird es dann gemacht, oder man bekommt halt den Betrag (in dem Fall vermutlich 66% vom Neupreis) als Gutschrift.....

Re: Niedermayer

chrisfellner — Sun, 01 Mar 2009 18:12:10 GMT

Nun, du hast zu 95% keine Garantie mehr vom Hersteller, also bringts nix wennst Acer kontaktierst.
Da bleibt nur der "Vollschutz" vom Niedermayer - nachschaun, ob deine Mängel gedeckt sind und dein Notebook dort vorbeibringen.

Re(5): Niedermayer

1987 — Sun, 01 Mar 2009 15:48:57 GMT

spricht ja auch für die qualität

Re(4): Niedermayer

KiLL0R — Sun, 01 Mar 2009 15:21:32 GMT

Es waren jedesmal unterschiedliche Mängel!

Re(3): Niedermayer

morpheus101101 — Sun, 01 Mar 2009 15:13:15 GMT

Und das schon mehrmals!

also wurde sein notebook nicht wirklich repariert?

Re(2): Niedermayer

KiLL0R — Sun, 01 Mar 2009 15:10:54 GMT

Ich hab erst gestern einen Freund gefragt und kann das absolut nicht nachvollziehen.

Ihm haben sie wirklich (fast) alles ausgewechselt und er hatte sein Notebook binnen einer Woche in den Händen.

Und das schon mehrmals! Das letzte Mal vor einigen Wochen.

Re: Niedermayer

MG — Sun, 01 Mar 2009 15:05:52 GMT

Gratuliere. Du hast den tollsten Hersteller gefunden.

Du darfst damit rechnen dein Notebook in ca. 12-14 Wochen wieder zu bekommen. Vielleicht sind dann die Hälfte der Fehler behoben.

Jedenfalls sind das meine Erfahrungen mit Acer Support.

Re: Niedermayer

Alkestis — Sun, 01 Mar 2009 15:05:28 GMT

Wie lang gibt Acer eigentlich Garantie auf seine Notebooks

Normalerweise 1 Jahr. Allerdings haben gewisse Händler Verträge mit Acer wo dann die Garantie 2 Jahre ist. Ob das beim Niedermayer der Fall ist weiss ich nicht. Frag dort nach, die haben sogar ein Telefon und ne email

Wie lang habt ihr auf euer repariertes Notebook warten müssen?

Das ist bei Acer recht unterschiedlich. Such mal mittels Google danach. Da ist alles zwischen 2 - 10 Wochen möglich, wobei die zwei Wochen nicht recht realistisch sind.

Acer Notebook

Herzliches Beileid zu deinem hochqualitativen Notebook

Niedermayer

KiLL0R — Sun, 01 Mar 2009 14:56:16 GMT

Hi!

Ich hab hier ein Acer Notebook, dass ich im Dezember 2006 bei Niedermayer gekauft habe.

Folgende Mängel treten im Moment auf:

+ Brenner brennt extrem langsam. Man hört deutliche "Klopfgeräusche" beim Brennen. Habe Rohlinge im 2 stelligen Bereich verbraten, egal welcher und egal welche Software!
Lesen von DVDs funktioniert allerdings.

+ Lüfter macht komische Geräusche.

+ Das Displayscharnier ist extrem locker, dh.: Wenn man das Display > 80° neigt klappt es einfach zurück, weil die Scharniere eben zu locker sind und das Gewicht des Displays nicht mehr tragen können.

+ Gehäuse hat an einer Stelle einen kleinen Riss.

Würde diese Mängel gerne reparieren lassen.

Bestseller Vollschutz für 3 Jahre ist dabei (Kaufdatum Dezember 2006)!

Hat jemand schonmal Erfahrungen mit dieser Bestseller Vollschutz Abwicklung gemacht?
Sind die aufgelisteten Mängel gedeckt?
Wie lang habt ihr auf euer repariertes Notebook warten müssen?

Da Acer ja leider keine Servicestellen mehr in Österreich hat (afaik) ist das direkte kontaktieren von Acer wohl nicht empfehlenswert.
Wie lang gibt Acer eigentlich Garantie auf seine Notebooks, hab dazu nichts finden können.

Niedermayer

KiLL0R — Sun, 01 Mar 2009 14:56:16 GMT

Hi!

Ich hab hier ein Acer Notebook, dass ich im Dezember 2006 bei Niedermayer gekauft habe.

Folgende Mängel tretten im Moment auf:

+ Brenner brennt extrem langsam. Man hört deutliche "Klopfgeräusche" beim Brennen. Habe Rohlinge im 2 stelligen Bereich verbraten, egal welcher und egal welche Software!
Lesen von DVDs funktioniert allerdings.

+ Lüfter macht komische Geräusche.

+ Das Displayscharnier ist extrem locker, dh.: Wenn man das Display > 80° neigt klappt es einfach zurück, weil die Scharniere eben zu locker sind und das Gewicht des Displays nicht mehr tragen können.

+ Gehäuse hat an einer Stelle einen kleinen Riss.

Würde diese Mängel gerne reparieren lassen.

Bestseller Vollschutz für 3 Jahre ist dabei (Kaufdatum Dezember 2006)!

Hat jemand schonmal Erfahrungen mit dieser Bestseller Vollschutz Abwicklung gemacht?
Sind die aufgelisteten Mängel gedeckt?
Wie lang habt ihr auf euer repariertes Notebook warten müssen?

Da Acer ja leider keine Servicestellen mehr in Österreich hat (afaik) ist das direkte kontaktieren von Acer wohl nicht empfehlenswert.
Wie lang gibt Acer eigentlich Garantie auf seine Notebooks, hab dazu nichts finden können.