Garantieanspruch entsperrte Handys

Re(4): Garantieanspruch entsperrte Handys

Ardjan — Fri, 20 Mar 2009 10:44:36 GMT

Der wichtigen Punkt ist halt das die Leute lesen sollten.

Ich weiß, ist ein etwas verwegenen Wunsch von mir...

Re(3): Garantieanspruch entsperrte Handys

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Fri, 20 Mar 2009 09:50:59 GMT

Theoretisch. Ist mir bei Handys nicht bekannt, dass irgendein Händler Garantie gibt (... zusätzlich zur Herstellergarantie).

Praktisch sieht es IMHO so aus - wenn jemand so wenig Ahnung zum Thema Garantie hat, dass sein 1. Gedanke ist, er wendet sich zwecks Garantieanspruch an den Händler (statt den Hersteller), dann richtest du mit der Anmerkung mehr Schaden als Nutzen an, es könnte rein theoretisch auch vom Händler eine Garantie gegeben worden sein.

Re(5): Garantieanspruch entsperrte Handys

Codename 47 — Fri, 20 Mar 2009 09:49:30 GMT

das heißt man schickt ein defektes gerät nach sechs monategn ein und wenn die
meinen, am fehler bin ich selbst schuld, dann zahlt man länge mal breite..

so in der art. außer du kannst das gegenteil beweisen. schaffst du es nicht zahlst du oder hast was kaputtes

aber bei garantie ist das nicht so?

garantie ist eine komplettfreiwillige leistung der hersteller.
die können- wenn sie wollen - 30 jahre garantie geben auch wenn du dein handy aus dem fesnter wirfst oder 2,5 stunden nur in originalverpackung. und wenn sie keine garantie geben wollen dann gibts keine. liegt an jedem einzelnen hersteller und seinen garantiebedinungen.

Re(2): Garantieanspruch entsperrte Handys

Ardjan — Fri, 20 Mar 2009 09:40:56 GMT

Garantie gibt immer der Hersteller des Geräts. Nicht der Händler.

Falsch. Garantie ist eine "freiwillige Verpflichtung" (Einmal gegeben, ist man dran gebunden) zwischen zwei Parteien. Das kann vom Hersteller kommen, aber auch vom Händler oder Importeur.

Re: Garantieanspruch entsperrte Handys

bignfan — Fri, 20 Mar 2009 09:14:16 GMT

frag beim netzbetreiber nach !

z.b. bei telering wurde mir gesagt, dass nokia manchmal entsperrte handys annimmt zur reparatur, manchmal auch deshalb nicht
UND es kommt auf jedenfall wieder gesperrt zurück

außer es wurde mit freischaltcode entsperrt....

Re(4): Garantieanspruch entsperrte Handys

ParanoidAndroid — Thu, 19 Mar 2009 16:00:56 GMT

danke!

denn genauso wie der händler so gut wie nicht beweisen
kann das ein gewisser fehler NICHT von anfang an bestanden hat kannst du wohl
nicht beweisen, dass bei einem mehr als 6 monate altem gerät ein defekt schon
im auslieferungszustand vorgelegen ist

das heißt man schickt ein defektes gerät nach sechs monategn ein und wenn die meinen, am fehler bin ich selbst schuld, dann zahlt man länge mal breite..

aber bei garantie ist das nicht so?

Re(3): Garantieanspruch entsperrte Handys

Codename 47 — Tue, 17 Mar 2009 14:04:28 GMT

wie schon richtig beantwortet 24monate und anch 6 monaten beweislastumkehr.

was bedeutet das? gewährleistung sagt nicht, dass das handy nicht kaputt gehen darf sondern nur das es nicht kaputt bzw. so das es bald (in den ersten 2 jahren) kaputt geht ausgeliefert wird. im endeffekt hast du nur in den ersten 6 monaten etwas davon, denn genauso wie der händler so gut wie nicht beweisen kann das ein gewisser fehler NICHT von anfang an bestanden hat kannst du wohl nicht beweisen, dass bei einem mehr als 6 monate altem gerät ein defekt schon im auslieferungszustand vorgelegen ist

Re(3): Garantieanspruch entsperrte Handys

user96106 — Tue, 17 Mar 2009 14:00:27 GMT

nein 2 jahre

nur nach 6 monaten kommt die beweislastumkehr

Re(2): Garantieanspruch entsperrte Handys

ParanoidAndroid — Tue, 17 Mar 2009 13:57:50 GMT

ok.

gewährleistung sind nur 6 monate, oder?

Re: Garantieanspruch entsperrte Handys

Codename 47 — Tue, 17 Mar 2009 10:12:22 GMT

gewährleistung ist nicht betroffen.

garantie kann der hersteller definieren wie er will... unter umständen ist diese durch das freischalten erloschen bzw. hast du (wie schon wer anderer schreibt) keinen anspruch.

Re: Garantieanspruch entsperrte Handys

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Thu, 12 Mar 2009 15:10:45 GMT

Wenn ich die Garantie in Anspruch nehmen muss, gibt es dann irgendwelche Probleme, weil das handy entsperrt wurde

1.) ja, gut möglich und 2.) gilt sehr oft die Garantie nur gegenüber dem Originalkäufer. Das ist der, dessen Name auf der Originalrechnung steht ... also nicht du. Näheres steht in den Garantiebedingungen.

Garantie ... Muss ich damit dann in den
Shop des Netzbetreibers, der auf der Rechnung steht, ...

Garantie gibt immer der Hersteller des Geräts. Nicht der Händler.

Re: Garantieanspruch entsperrte Handys

mko — Thu, 12 Mar 2009 12:58:04 GMT

Das kommt auf die Garantiebedingungen an.

Der Anspruch auf Gewährleistung verfällt dadurch nicht. Außer bist mit dem Entsperren selbst schuld am Schaden - dann greift die Gewährleistung logischerweise sowieso nicht.

Re: Garantieanspruch entsperrte Handys

kasiquasi — Thu, 12 Mar 2009 12:55:12 GMT

Keine Garantie mehr - Eingriff in das Gerät. Außer der Verkäufer hat es regulär entsperren lassen (Freischaltcode).

LG,
Kasi

Garantieanspruch entsperrte Handys

ParanoidAndroid — Thu, 12 Mar 2009 12:20:28 GMT

Hallo

Vielleicht eine blöde Frage, aber will mich nur versichern:

Ich kaufe ein Second Hand Handy, dass jemand im Zuge eines Mobilfunkvertrags bekommen hat. Das Handy ist entsperrt und die Rechnung vom Netzbetreiber über den der Typ das handy ursprünglich gekauft hat liegt bei. Wenn ich die Garantie in Anspruch nehmen muss, gibt es dann irgendwelche Probleme, weil das handy entsperrt wurde und ich ein anderes Netz verwende, als das, über dessen BEtreiber das Gerät ursprünglich gekauft wurde? Muss ich damit dann in den Shop des Netzbetreibers, der auf der Rechnung steht, gehen, obwohl ich einen anderen Anbieter habe?

danke!