Telering und vorzeitige Kündigung

Re(5): Telering und vorzeitige Kündigung

dasistmeinnick11+ — Mon, 06 Apr 2009 02:56:34 GMT

Rechnung wird eh immer ziemlich zum gleichen Tag verfügbar sein.

Re(4): Telering und vorzeitige Kündigung

nomot — Sun, 05 Apr 2009 17:16:59 GMT

das hab ich schon unzählige male gemacht. mittlerweile habe ich mit einem bei telering kontakt der sich der sache angenommen hat und angeblich ist der fehler nur bei mir und die edv abteilung findet den fehler nicht. sie wissen nur, dass die mail nicht geneet wird, aber den grund haben sie seit ewig nicht gefunden. es klappt teilweise nichtmal, dass ich eine sms benachrichtigung bekomme, dass eine neue rechnugn verfügbar ist. ist schon ziemlich nervig muss ich sagen. vorallem bei t-mobile funktioniert es ja einwandfrei, aber anscheinend wird in diesem bereich gespart. und das unangenehme ist, dass die jetzt langsam genervt sind und mir gegenüber unhöflich werden. ich verlage ja nichts außergewöhnliches, sondern nur das was auf der homepage auch angeboten wird.

vielen dank

mfg

Re(3): Telering und vorzeitige Kündigung

redseven — Sun, 05 Apr 2009 14:19:17 GMT

also bei mir funktionierts.

log dich doch mal ein in den internen bereich und gib dort nochmal deine mail adresse ein und abspeichern.

und auch anklicken, dass dir die rechnung per mail zugesendet werden soll.

Re(2): Telering und vorzeitige Kündigung

nomot — Sun, 05 Apr 2009 12:40:29 GMT

es geht darum, dass telering jeder verpflichtet auf e-mail Rechnung umzusteigen. aber leider bekomme ich nie die mails, obwohl in den AGB´s steht, dass die rechnung zugesandt wird. ich kann mir zwar die rechnung online anschauen und auch downloaden, aber warum schaffen die den e.mailversand nicht? bei t-mobile klappt es problemlos.

viele dank

mfg

Re: Telering und vorzeitige Kündigung

redseven — Sat, 04 Apr 2009 13:56:25 GMT

aber telering ist leider seit anfang an nicht in der lage die rechnungen ordnungsgemäß zuzustellen.

da solltest dich aber eher bei der post beschweren, wenn der briefträger die briefe falsch zustellt. meinst nicht auch?

abgesehen davon kannst dir die rechnungen auch über die webseite runterladen bzw. per e-mail zuschicken lassen. internet-anschluss hast ja anscheinend.

Re(3): Telering und vorzeitige Kündigung

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Sat, 04 Apr 2009 09:55:07 GMT

Was die vorzeitige Kündigung betrifft, wird sich hauptsächlich Telering auf Vertragseinhaltung beziehen - und zwar dir gegenüber, dass du eine vertragliche Verpflichtung mit Mindestvertragsdauer eingegangen bist.

Um was genau gehts denn? Für die "ordnungsgemäße Zustellung" der Rechnungen wär z.B. gleichmal nicht Telering verantwortlich, sondern die Post.

Re(2): Telering und vorzeitige Kündigung

nomot — Sat, 04 Apr 2009 09:11:07 GMT

kann man sich da nicht auf vertragseinhaltung beziehen?

mfg

Re: Telering und vorzeitige Kündigung

Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? — Sat, 04 Apr 2009 08:02:53 GMT

Nein

Telering und vorzeitige Kündigung

nomot — Sat, 04 Apr 2009 07:49:31 GMT

ich bin bei tlering und habe noch eine mindestvertragsdauer, aber telering ist leider seit anfang an nicht in der lage die rechnungen ordnungsgemäß zuzustellen. ist dies ein grund vorzeitig den vertrag zu kündigen, natürlich ohne was zu zahlen?

vielen dank

mfg