Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Re: Abzocke durch Blackberry im Ausland?

tha_haze — Wed, 15 Jul 2009 13:43:24 GMT

Bei den Datenoptionen gibts so ne coole Option die sich nennt "Datendienste: Aus bei Roaming".

Andererseits bin ich froh dass wir bei A1 monatlich 1,5MB fürs Ausland mit im Paket haben....

Re(10): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Wed, 15 Jul 2009 11:52:35 GMT

genau das war die frage, sorry for confusion

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

raumplaner — Wed, 15 Jul 2009 05:55:56 GMT

oder nur orangen essen.

Re(2): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Paulas_Papa — Wed, 15 Jul 2009 05:53:44 GMT

Hungerstreik - bis halt das Kampfgewicht mit 18 Jahren wieder erreicht ist...

lukas

Re: Abzocke durch Blackberry im Ausland?

raumplaner — Wed, 15 Jul 2009 05:52:05 GMT

bitte um kulanz, indem du betonst, dass du eh im orange-netz warst (roaminggebühren bleiben konzernintern), dieses aber anscheinend so schlecht war, dass ständig neue verbindungen aufgebaut werden mussten. das nächste mal wirst du sicher kein ausländisches orange-netz mehr wählen und überhaupt.

wenn das dem mitarbeiter wurscht ist, dann eine woche vorm orange-hauptquartier protestieren...

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

raumplaner — Wed, 15 Jul 2009 05:47:57 GMT

dann würde ich diese diskrepanz zwischen einzelgesprächsnachweis und rechnung beeinspruchen.

bringen wird's dir aber nichts, denn 161*1,25 ergibt ja bereits einen betrag von über 200 euro.

Re(4): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

lsr — Wed, 15 Jul 2009 00:05:45 GMT

Sich. Ich finde "sich" noch besser.

Re(4): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

andvol — Tue, 14 Jul 2009 23:03:46 GMT

Also ich hab das Samsung Omnia mit viel Schnick Schnack. Der ist aber mehr als praktisch:

-als Navi verwende ich das Igo8. Für die zwei dreimal im Jahr wenn ich ein Navi brauche bestens geeignet.

-Kamera ist mit 5 MP mehr als ausreichend für meine paar Schnappschüsse.

-Display ist fürs surfen zwischendurch ideal

-hab intern 16GB und nochmals eine 8GB SD Karte. Spare mir dadurch locker den MP3 Player.

-unterwegs Mails abrufen und schreiben ist auch ganz fein. Ein Foto schnell mal verschicken ist auch ganz praktisch.

-Radio

und noch vieles mehr...

Das beste daran ist aber, dass ich das ganze IMMER dabei habe und kein anderes Gerät mehr brauche.

mfg
Andy

Re(5): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Sonic The Hedgehog — Tue, 14 Jul 2009 20:07:32 GMT

was den?
kann ja orange nichts dafür, das du dich so von ihnen abschotest, gleiches gilt für tiefgaragen, tunnel, einige wohnungen, clubs....

um dich dort überall erreichen zu können, müsste die sende/empfangsleistung mindestens 100x stärker sein, als gesetzlich erlaubt

Re(5): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Tester99 — Tue, 14 Jul 2009 17:54:39 GMT

Die Blakcberry Roaming Packages bringes sehr wohl, da sie zb.: bei A1 dann pro Byte abrechnen, damit kann dir die ganze wiedereinwahl egal sein.

Re(9): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Burnsen — Tue, 14 Jul 2009 17:21:07 GMT

was dein provider macht kann ich dir nicht sagen, aber meine technische Interpretation ist, das nach jeder Verbindungsunterbrechung eine "wiedereinwahl" stattfindet, also wenn diese 1,25 € die Mindestgebühr sind leider ja.

Re(9): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Burnsen — Tue, 14 Jul 2009 17:21:07 GMT

die frage von vorhin beantworten?

Welche?

Re(8): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Tue, 14 Jul 2009 17:12:23 GMT

lieber burnsen,
könnest du noch die frage von vorhin beantworten? würde mich wirklich interessieren;

noch eine dumme Frage: Jedes mal wann ich z.B. mit einem Aufzug fahre, und die Verbindung getrennt wird, muss ich für die anschliessend wiederhergestellte Verbindung wieder 1,25 Euro zahlen??

Re(7): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Burnsen — Tue, 14 Jul 2009 17:08:05 GMT

Jupp

Re(6): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Tue, 14 Jul 2009 17:07:25 GMT

würde sich mit dem download von attachments erklären lassen

Re(5): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Burnsen — Tue, 14 Jul 2009 17:05:40 GMT

Och das geht schon, kannst mir glauben Ist halt die Frage wieviel man im Ausland ist und wieviel man meint abrufen zu müssen

Ich hatte in einer früheren Firma ein paar Spezialisten, die haben das geschafft.

Re(4): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Tue, 14 Jul 2009 17:03:36 GMT

halte nicht viel von den paketen für auslands-daten-roaming, meistens kosten die mehr als man mit einem BB im ausland normalerweise verbrauchen kann, vorausgesetzt es verliert die verbindung nicht so oft wie in meinem fall passiert.

so z.b. bei orange, um 15,- pro monat, und 3MB sind inkludiert. wer kommt mit BB auf 3mb?!

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Burnsen — Tue, 14 Jul 2009 16:56:12 GMT

Möglichkeit A: Mail bei Roaming abschalten
Möglichkeit B: 2G Netz verwenden da meistens besser ausgebaut als 3G
Möglichkeit C: Einen Tarif mit inkludiertem Roaming buchen

Re(4): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Tue, 14 Jul 2009 16:33:01 GMT

nach umstellung auf manuelle auwahl ist auf der liste der verfügbaren betreiber manchmal z.B. orange zwei mal aufgelistet, 2G und 3G.

Ich habe mir damals "Orange 3G" ausgesucht.

noch eine dumme Frage: Jedes mal wann ich z.B. mit einem Aufzug fahre, und die Verbindung getrennt wird, muss ich für die anschliessend wiederhergestellte Verbindung wieder 1,25 Euro zahlen??

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

*Weinberg — Tue, 14 Jul 2009 16:21:07 GMT

genau das ist hier passiert, die frage ist halt, wie sowas in zukunft zu
verhindern ist.lg

Indem man zum telefonieren eben ein normales Mobiltelefon benutzt!

Ich persönlich versteh sowieso die ganze Hype um Blackberry, Google, Iphon und Koinsorten nicht. Telefon ok, ist ganz praktisch (auch wenn die Menschheit einige 1000 Jahre ohne ausgekommen ist), aber der ganze andere Schas ist doch nur zum Wichtigmachen, oder liege ich da falsch?

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

*Weinberg — Tue, 14 Jul 2009 16:21:07 GMT

genau das ist hier passiert, die frage ist halt, wie sowas in zukunft zu
verhindern ist.lg

Indem man zum telefonieren eben ein normales Mobiltelefon benutzt!

Ich persönlich versteh sowieso die ganze Hype um Blackberry, Google, Iphon und Konsorten nicht. Telefon ok, ist ganz praktisch (auch wenn die Menschheit einige 1000 Jahre ohne ausgekommen ist), aber der ganze andere Schas ist doch nur zum Wichtigmachen, oder liege ich da falsch?

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Desolationrob — Tue, 14 Jul 2009 16:10:32 GMT

hm, eigentlich muss der EGN mit der Gesamtbetrag übereinstimmen, kann es sein das die Rechnugnsperiode noch nciht abgeschlossen ist ? Roaminggeschichten trudeln manchmal erst mit Verzögerung ein.

aber die Erklärung hört sich logisch an, leider kannst du das hin und her buchen nicht im EGN sehen (allerhöchstens die mögliche Auswirkung das die verbindung getrennt wurde), mit der Netzwahl legst du ja nur den betreiber fest, aber niht ob UMTS/GSM verwendet wird, das ist je nach Handset garnicht oder nur eingeschränkt möglich.

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Tester99 — Tue, 14 Jul 2009 15:39:30 GMT

Also ich war bisher vom Blackberry im Ausland "voll begeistert" 2 Wochen Kroatien -> permanent alle mails gelesen und in Summe keine 10€ Rechnung, das hätte ich mit dem Notebook nie geschafft.

Re(3): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Ibiza Waschtisch — Tue, 14 Jul 2009 15:38:15 GMT

Ja. Einfach ja.
Kaum etwas, das in der Theorie super klingt, hat dann nicht praktisch doch noch irgendwo einen Haken. Verbuchs als Lehrgeld - weil ich nicht glaube, dass dir (d)ein Mobilnetzbetreiber da entgegenkommen wird.
Sorry für den zynischen Unterton, aber wenn man es für so wichtig hält, überall auf der Welt auf die Minute seine Mails zugestellt zu bekommen, dann ist es hoffentlich auch so wichtig dass die Kosten keine Rolex spielen, wenn die Umstände mal weniger als optimal sind.

Re(2): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Tue, 14 Jul 2009 15:30:54 GMT

genau das ist hier passiert, die frage ist halt, wie sowas in zukunft zu verhindern ist.
lg

Re(2): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Tue, 14 Jul 2009 14:44:11 GMT

eben, die verrechnen 1,25 pro verbindung als minimum, auch wenn es nur 1kb ist.
was dubios ist: die rechnung sagt was von 500 verbindungen, der einzelgesprächsnachweis hat jedoch nur 161 datenverbindungen, verrechnet mit je 1,25 euro.

eine theorie: ich habe gleich nach meiner ankuft das gerät auf "manuelle netzauswahl" umgestellt und hab mir als betreiber "orange 3g" ausgesucht (gabs auch in 2g). kann es sein, dass ich in einer gegend mit nur schwacher 3g-verbindung unterwegs war, und das gerät die ganze zeit an- und abmeldevorgänge gemacht hat? wäre immerhin eine erklärung.

Re(2): Abzocke durch Blackberry im Ausland?

user96106 — Tue, 14 Jul 2009 11:39:20 GMT

arbeitskollegen haben es mit dem teil schon geschafft ein paar hundert euro romaing gebühren auszufassen, nur weil das ding permanent verbindungen auf und abgebaut hat.

aber es passt ja auch zum namen gut. blackberry. blackbox verhalten mit zentralen servern beim hersteller. was auf denen genau passiert weiss doch kein mensch.

Re: Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Tester99 — Tue, 14 Jul 2009 11:36:07 GMT

Normalerweise ist ein gut eingestellter Blackberry in einem guten Netz "always on" und hat permanent die eine und selbe Datenverbindung, in dem Fall verbrauchts du aber 99,9% der Zeit kein Datenvolumen und ergo kommt am Ende eine sehr kleine Rechnung raus. (da du wenn du zb.: 3 Tage online bist mit nur 1-5 Session ja unterm Strich nur wenige 100kb verbraucht hast nud damit auch nur ein paar € zahlst)

Wenn das Netz schlecht ist oder etwas schief läuft, dann baut dir der Blackberry dauernd die Verbdinugn wieder auf und du hast auf einmal statt einer großen Session die dich fast nix kostet, viele kleine die dich auch jeweils ca. 1-3€ kostet.

Solltest aber mit dem EGN prüfen können.

Re: Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Thoughtpower — Tue, 14 Jul 2009 11:30:39 GMT

was ich vermisse sind proggis, die man einstellen kann für die urlaubszeit, zB. bei anruf sende sms mit text "ich bin in israel. erreichbar unter <>, vielen dank"
für mich für wm6, für dich für bb
es gibt zwar das eine oder andere progg, aber funktioniert nicht

zu deinem problem: ich würde jedenfalls eine schriftliche Beschwerde faxen (die habens am schnellsten am monitor) und um eine kulanzgutschrift ersuchen. wenn'st 50 Eronen kriegst, dann bist m.M. nach schon gut ausgestiegen. nächstes mal vor urlaub mit der hotline sprechen und anleitung geben lassen, was man alles abschalten muss (mobilbox, datendienste usw.)
ich nehme zB. nur ein altes samsung handy ins ausland mit, wo ich für den notfall habe

Re: Abzocke durch Blackberry im Ausland?

Desolationrob — Tue, 14 Jul 2009 11:19:37 GMT

100 connects/tag scheint mir viel zu sein...allerdings wer weiß wie das Netz dort war, wenn du dort man getrennt wirst nach einiger Zeit muss sich der BB wieder neu einwählen.
Da aber afaik ja eh "nur" die Datenmenge und nicht die Einwahlen verrechnet werden kommts eigentlich eh in etwa gleich raus. Wobei die Einwahl sicher mehr overhead verursacht als ein "huhu, bin noch da" Packerl.

Im EGN kannst eh sehen wann genau sich das Ding neu eingewählt hat. Rechnungseinspruch kannst du natürlich machen, wird aber wahrscheinlich nicht viel bringen

Re: Abzocke durch Blackberry im Ausland?

q.e.d. — Tue, 14 Jul 2009 11:13:46 GMT

und was kann bb dafür?
datenroaming ist teuer! daher deaktivieren. und nur wenn nötig einschalten.
sskm

Abzocke durch Blackberry im Ausland?

jonny123k — Tue, 14 Jul 2009 10:59:55 GMT

Hallo Community,

Ich war vor kurzem für 5 Tage im Ausland (Israel) und habe, wie auch sonst immer wenn ich im Auslang bin, mein Blackberry eingeschaltet lassen.

Nun erhielt ich meine monatliche Orange-Abrechnung mit unglaublichen 200 Euroiroinononnenen für 500 (!) Verbindungen an Datendiensten aus diesem Auslandsaufenthalt.

Natürlich kann das nicht stimmen, weil Blackberries ja bekannterweise eine ständige Online-Verbindung aufbauen, und nicht jedes mal für eine Email eine neue Verbindung aufbauen müssen.
So war ich z.B. mit dem gleichen BB-Gerät vor einigen Monaten in den USA, und habe für den 4-tägigen Aufenthalt eine Datendienst-Abrechnung in der Höhe von 16 Euro für insgesamt 13 Verbindungen erhalten, was mir auch realistisch erscheint. Habe auch für alle meine anderen Reisen immer ähnliche Roaminggebühren und Verbindungen für mein BB.

Zur Info: ich habe nicht im Web gesurft, und die Netzauswahl war auf "manuell" geschaltet. Nutzung war ausschliesslich für den Empfang von Emails, ohne Attachments.

Habe bei Orange angerufen, aber die Dame vom Kundendienst meinte nur lapidar, dass das BB für jede Email eine neue Verbindung aufbaut, und sich das eben summiert. Diskutieren war zwecklos, kann mich höchstens schriftlich beschwerden.

Bitte um eure Mithilfe, keine Ahnung wie ich die Sache angehen soll.
Besten Dank!

Lg
jonny