Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Re(2): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Ibiza Waschtisch — Fri, 17 Jul 2009 06:13:18 GMT

Bissl komisch geschruben, aber da braucht man sich noch nicht gleich zu erschröcken.

Re(6): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

danielcart — Fri, 17 Jul 2009 05:53:19 GMT

Aber muss ich dran erinnern, dass Garantie - im Gegensatz zu Gewährleistung -
eine freiwillige Leistung seitens des (meist) Herstellers ist? Er allein legt
die Bestimmungen fest, worauf, wem, wie lang etc. er Garantie gewährt. Und
sehr oft beschränkt sie sich nach den Garantiebestimmungen auf den Original-
bzw. Erstkäufer.

nein, musst du nicht, ich kenn die regelungen

nur ist dein beispiel sowas von an den haaren herbei gezogen

Re(5): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Ibiza Waschtisch — Fri, 17 Jul 2009 05:33:31 GMT

Ich? Hoffentlich nie.

Aber muss ich dran erinnern, dass Garantie - im Gegensatz zu Gewährleistung - eine freiwillige Leistung seitens des (meist) Herstellers ist? Er allein legt die Bestimmungen fest, worauf, wem, wie lang etc. er Garantie gewährt. Und sehr oft beschränkt sie sich nach den Garantiebestimmungen auf den Original- bzw. Erstkäufer.

Re(4): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

danielcart — Fri, 17 Jul 2009 05:20:42 GMT

Das macht ja sogar einen gewissen Sinn, wenn du an z.B. gestohlene Geräte
denkst.

ja, bei gestohlenen geräte wo die diebe auch die rechnung fladern.
geh bitte, WIE OFT erlebst du sowas?

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Ibiza Waschtisch — Thu, 16 Jul 2009 13:30:13 GMT

Und mir sind Fälle bekannt, wo der Servicestützpunkt (zu dem das Defektgerät geschickt wurde) gemeint hat, das Garantie-Ersatzgerät bzw. reparierte Gerät wird nur an die Rechnungsadresse geschickt (d.h. Erstbesitzer) und sonst nirgendwohin. Sodass der legitime eBay Käufer seinem Privatverkäufer drum nachlaufen musste.

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Ibiza Waschtisch — Thu, 16 Jul 2009 13:30:13 GMT

Re(2): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Bucho — Thu, 16 Jul 2009 11:52:32 GMT

Bei den weitaus meisten Herstellern wird die Garantie nur dem Originalkäufer
zugestanden. Das schließt sowieso aus, dass du als Zweitbesitzer sie
"übernehmen" könntest.

Mir ist jetzt kein Fall bekannt, da im Zuge der Garantieabwicklung ein Identitätsnachweis mit amtlichen Ausweisen geführt werden musste. Da sagt der Zweitkäufer halt, er wäre "Ibiza Waschtisch" und fertig. Auch beim NT reicht es für die Inanspruchnahme der Gewährleistung scheinbar lediglich mit der Rechnung reinzuwatscheln - nichtmal das Kundenkennwort wird da abgefragt (vor kurzem bei 3 gehabt).

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Cuda — Thu, 16 Jul 2009 11:17:56 GMT

Keine Rechnung, also auch keine Garantie (soviel zu Neu)

das eine hat mit dem andren genau nix zu tun neu =I rechnung

Hinten und vorne sind Kratzer.

wertminderung, ab zum anwalt (du hast natürlich eine RSV, ansonsten ab zum Versicherungsmakler deiner wahl

lass ebay in ruhe, die können genau nix dafür

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

hackenbush — Thu, 16 Jul 2009 11:17:06 GMT

Kann eh sein, wir haben bei Orange verlängert, und ich hab sie nicht gefunden... als ich sie gesucht habe. Bei Verlängerung hab ich nicht mal geschaut.

Re(2): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

andvol — Thu, 16 Jul 2009 11:12:00 GMT

Wieso?
Bei A1 bekommst auch bei Vertragsverlängerungen eine Rechnung fürs Handy!

mfg
Andy

Re(2): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Pantagruel — Thu, 16 Jul 2009 08:51:26 GMT

und wenn erst 5 tage benütz hat ists ja auch quasi neu!

Nein, dann ist es höchstens "neuwertig" - und dann möcht ich nicht mal einen Fingertapper irgendwo drauf sehen.

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

darmok — Thu, 16 Jul 2009 07:35:18 GMT

Wie kann ich nun weiter vorgehen?

Nächstes mal einen evt. vorhandenen Hausverstand nutzen.
SCNR

Allein wenn ich schon lese "neues Iphone, nur kurz zu Testzwecken geöffnet"- na ja, ein paar glaubens halt doch.

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

ApuXteu — Thu, 16 Jul 2009 06:21:58 GMT

Worauf willst Du warten? Der hat Dich be*PIEP*, also krieg Deinen Hintern hoch und mach was. Sonst bleibst über.

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

hackenbush — Thu, 16 Jul 2009 06:02:55 GMT

Keine Rechnung,

Wenn der Verkäufer es von Orange hat, wird er wohl auch keine Rechnung haben, bestenfalls einen Lieferschein.

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

der_spinner_mit_dem_weissen_bart — Wed, 15 Jul 2009 20:17:50 GMT

Hab jetzt mal das Problem an Ebay gemolden

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Don Pezi — Wed, 15 Jul 2009 19:55:14 GMT

Vielleicht ist es ja auch von einen LKW runtergefallen .

Mir ist es immer ein Rätsel, warum in Ebay so viele neuwertige Sachen angeboten werden, ohne das der VK einen Ursprungskaufbeleg hat
Muß nicht sein, kann sein.

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Ibiza Waschtisch — Wed, 15 Jul 2009 19:30:35 GMT

- Keine Rechnung, also auch keine Garantie

Bei den weitaus meisten Herstellern wird die Garantie nur dem Originalkäufer zugestanden. Das schließt sowieso aus, dass du als Zweitbesitzer sie "übernehmen" könntest. Besonders bei Vertragshandys, da der Name des Originalkäufers dann auf der Rechnung steht.

- Hinten und vorne sind Kratzer

Rechtsschutzversicherung, sollte man für solche Fälle haben.

hab mir ... übers ebay

IMHO eine Form des Onlineglückspiels.
Wenn man weiß, man ist ein schlechter Verlierer, sollte man halt nicht spielen.

Re(2): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

\\ H // — Wed, 15 Jul 2009 19:23:00 GMT

und wenn erst 5 tage benütz hat ists ja auch quasi neu!

aber er darfs dann nimmer als neu verkaufen weils das eben nicht ist

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

\\ H // — Wed, 15 Jul 2009 19:22:36 GMT

neu kann durchaus auch ohne Rechnung sein

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

\\ H // — Wed, 15 Jul 2009 19:22:12 GMT

Keine Rechnung, also auch keine Garantie (soviel zu Neu)

was hat das eine mit dem anderen zu tun? Was wenn er das Ding als Geschenk bekommen hat?

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

_underline_ — Wed, 15 Jul 2009 19:08:32 GMT

naja. verschweigen und "entspricht nicht der Beschreibung" sind aber ganz unterschiedliche dinge.

wie Entity schon anmerkte: hat er BESCHRIEBEN, dass eine Rechnung dabei ist?

so gesehen hat er dir auch verschwiegen, dass kein Porsche dabei ist.

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

raumplaner — Wed, 15 Jul 2009 18:21:33 GMT

ich würd ihm das vorher noch sagen, dass du ihn anzeigen wirst. vielleicht bewegt er sich dann.

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

NoName2007 — Wed, 15 Jul 2009 17:41:15 GMT

garantie läuft über apple mit der seriennummer... hab auch keine rechnung für mein iphone und schon 2 mal über seriennummer neue aufladekabel bekommen...

Re(2): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

byb — Wed, 15 Jul 2009 17:02:38 GMT

thx pong. hab einmal die Seite gespeichert. Werde es jetzt zuerst noch kurz über ebay versuchen.

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

lowiiii — Wed, 15 Jul 2009 17:02:07 GMT

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

lowiiii — Wed, 15 Jul 2009 17:02:07 GMT

ebay wird den aufwand minimal halten und deswegen erstmal gar nichts machen.
ebay ist es im normalfall sowieso total egal solange die euros für ebay laufen.
dem verkäufer ist es auch egal da er schon sein geld hat.

beim privatverkauf/einkauf ist es schwer rechtliches einzuleiten.
es wird niemanden interessieren und einen anwalt nimmt sich wegen den paar euros niemand.

unterm strich also pech gehabt.

du kannst auch im regulären handel die kunden wie blöd abzocken da sich bei den minimalen beträgen eben kein kunde einen anwalt nimmt.
aufpassen würde ich dann nur wenn so ein kunde auf einmal bei dir privat vor der haustür steht.

mein tip bei der RMA.
den cheff am krawattl quer durch seinen eigenen laden schleifen und abwatschen
also am besten immer vor ort einkaufen in einem regulären geschäft.

Re(3): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

lowiiii — Wed, 15 Jul 2009 17:02:07 GMT

Re(2): Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

byb — Wed, 15 Jul 2009 16:52:51 GMT

verschweigen ist auch nicht viel besser

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

Entity — Wed, 15 Jul 2009 15:45:16 GMT

Zustand: Neu
Sim-Lock: Orange

Keine Rechnung, also auch keine Garantie (soviel zu Neu)

naja er hat ja anscheined auch ned geschrieben dass eine rechnung dabei ist.

und wenn erst 5 tage benütz hat ists ja auch quasi neu!

Re: Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

pong — Wed, 15 Jul 2009 15:39:24 GMT

Ebayinserat als PDF speichern und dann Anzeige wegen Betrugs

pong

Ebay: Artikel entspricht nicht der Beschriebung. Was nun?

byb — Wed, 15 Jul 2009 15:36:58 GMT

Hallo Leute,

hab mir vor kurzem ein iPhone übers ebay bestellt. Bei einer österreichischen Privatperson und dann per Überweisung bezahlt.

Beschreibung war ungefähr so:
Zustand: Neu
Sim-Lock: Orange

Neuwärtiges Iphone nur einmal kurz zu testzwecken eingeschalten.

Jetzt habe ich gestern das Handy bekommen und da gibt es einige Mängel:
- Keine Rechnung, also auch keine Garantie (soviel zu Neu)
- Hinten und vorne sind Kratzer.

Dem Verkäufer geschrieben und der meint nur, 'Ich nehms nicht zurück...'.
Hab jetzt mal das Problem an Ebay gemolden, die warten aber anscheinend 10 Tage auf Rückmeldung des Verkäufers, dabei ist ja schon alles gesagt.
Wie kann ich nun weiter vorgehen?

Danke für eure hilfe!