Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

hubsi62 — Tue, 28 Jul 2009 10:54:40 GMT

Hätte man ja auch dort einfach nachfragen könne, aber naja ich verstehs auch nicht...

Re(5): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

KRai — Tue, 21 Jul 2009 04:50:10 GMT

Ich habe mich verklickt, als Strafe werde ich den ganzen Tag Steine klopfen!

Re(4): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

danielcart — Mon, 20 Jul 2009 20:09:54 GMT

aha, und was hab ich geschrieben?

Re(3): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

KRai — Mon, 20 Jul 2009 20:08:36 GMT

Also ich habe genau gegenteilige Erfahrungen mit dem Hardware-Support von Microsoft.
Anrufen, Seriennummer durchgeben und in 1-2 Wochen hat man das neue Teil am Tisch. So passiert mit 2 Mäusen.

Re: Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

-Transformer2K- — Mon, 20 Jul 2009 12:08:00 GMT

und was hat das ganze jetzt mit DiTech zu tun, außer das du es dort gekauft hast? deiner Überschrift nach gehts doch primär um DiTech ...

Re: Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

LDIR — Sun, 19 Jul 2009 19:33:59 GMT

Selbes Problem, aber mit Logitech Keyboard. Die Reichweite wurde trotz neuer Batterien immer geringer, war zuletzt bei auch so etwa 30 cm, aber schon gute 8 Jahre nach dem Kauf und ohne Rechnung wird es mir wohl Logitech nicht mehr austauschen, also kommts auf den Müll.
Vom Kabellos bin ich nun geheilt...

Re(5): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

to_markus — Sat, 18 Jul 2009 17:10:33 GMT

Kein Re-Pairen nötig etc.

ok, mit diesen Modus hatte ich auch Probleme, aber da ich ihm eh auch fürs Handy brauche, wurde er schnell umgestellt, und jetzt funktioniert er eigentlich super.

Re(4): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

hackenbush — Sat, 18 Jul 2009 16:54:34 GMT

MS Bluetooth Dongle

Genau diesen. Was nämlich echt gut geht, und ich brauche: umstecken zwischen 2 verschiedenen Rechnern. Kein Re-Pairen nötig etc. - anstecken, benutzen. Hätt ich nicht geglaubt, muss ich ehrlich sagen.

Lustig ist der umschaltbare Steuerkranz, der auch als mini Touchpad
funktioniert.

Ja, ist echt praktisch, wenn der BT-Maus der Saft ausgeht und man sie aufladen muss. Abgesehen davon kann man es dadurch als Couch-Keyboard für den HTPC verwenden.

Re(3): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

to_markus — Sat, 18 Jul 2009 16:32:49 GMT

Mit einem Internen oder dem MS Bluetooth Dongle? Bei meinem alten hp haben die Bluetooth Geräte links besser funktioniert, echt super, wenn man als Rechtshänder die Maus rechts vom Notebook verwenden will.

Hab da was verwechselt, gibt einen 7000er ohne Bluetooth, und den 7000er Entertainment Desktop for Bluetooth - hab beide bekommen - der Bluetooth Desktop läuft bei mir mit dem mitgelieferten Dongle recht ordentlich. Lustig ist der umschaltbare Steuerkranz, der auch als mini Touchpad funktioniert.

Re(3): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Woodworm — Sat, 18 Jul 2009 12:18:13 GMT

Ich habe im Frühjahr eine defekte Platte zur RMA gebracht, Wartezeit rund 1,5
Stunden. Wie man diversen Postings entnehmen kann, ist das aber der
Normalzustand.

Schon mal in einer RMA Abteilung gearbeitet. Da kommen Zeitweise Fehlermeldungen rein da könntest Stündlich in den Keller lachen gehen mal abgesehen wie die Leute ihre Rechner " zurichten ".

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

hackenbush — Sat, 18 Jul 2009 09:19:12 GMT

konnte meinen letzten nicht Bluetooth Desktop oft nicht verwenden, wenn der
Nachbar grad sein DECT Telefon in der Hand hatte.....

Genau, deswegen bin ich nach einigen "normalen" Funktastaturen auf BT umgestiegen, das klappt bestens - ist halt nur teurer.

Re: Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

serenity — Sat, 18 Jul 2009 05:56:14 GMT

Aha..gut zu wissen.. bei mir ist es nämlich (von Zeit zu Zeit) dasselbe... nervt gewaltig, dauernd die tastatur um ein paar cm bewegen zu müssen, damit man tippen kann.

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

User188907 — Sat, 18 Jul 2009 05:19:27 GMT

Einfache Lösung !

Hingehen Fehler Melden oder genau Beschreiben Di tech schaut ob das Set einen
Def. hat wenn ja bekommst es Getauscht.

Nicht jeder will sich einen Urlaubstag nehmen, damit er die RMA Abwicklung persönlich macht.

Ich habe im Frühjahr eine defekte Platte zur RMA gebracht, Wartezeit rund 1,5 Stunden. Wie man diversen Postings entnehmen kann, ist das aber der Normalzustand.

lg
Manfred

Re: Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

to_markus — Fri, 17 Jul 2009 18:35:51 GMT

Also ich hab letztes Jahr meine beiden Wireless Elite Bluetooth Desktops reklamiert, die sicher nicht aus AT waren, und das Formular hat die Nummern problemlos geschluckt.

MS war so freundlich mir einen von den Bluetooth Multimedia Desktops und einen Wireless Desktop 7000 zukommen zu lassen, und der funkt hier über ca. 1-1.5m problemlos. Wobei er aber scheinbar Probleme mit WLAN oder Funkuhren hat, aber das ist eh ein altes Problem - konnte meinen letzten nicht Bluetooth Desktop oft nicht verwenden, wenn der Nachbar grad sein DECT Telefon in der Hand hatte.....

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

So-Ned — Fri, 17 Jul 2009 13:25:59 GMT

Aber MS ist sowieso unter jeder Sau

Hatte auch eine Funk von MS und ich habe die super gefunden.

Die hat durch die ganzen Wohung gefunkt (hab es damals getestet).

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Pinkey — Fri, 17 Jul 2009 13:20:52 GMT

Kann ich auch überhaupt nicht nachvollziehen, meine alte MS Maus hat immer aussetzer gehabt, beim PC Gschäft wo ichs kauft hab wars dann glaub ich 2 oder 3 mal und die haben immer gesagt hat nix und bla bla bla ...irgendwann wars ma dann zu blöd und MS direkt angerufen, kurz geschildert, paar Tage später hatte ich eine neue Maus.

Also was den HW Support angeht ist MS mMn. TOP!

Re(4): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

danielcart — Fri, 17 Jul 2009 11:17:11 GMT

http://www.microsoft.at

dort einfach die kundentel angerufen...

Re: Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

hackenbush — Fri, 17 Jul 2009 10:13:08 GMT

Welcher Desktop 7000? Entertainment, Laser, Natural? Hab den Entertainment Desktop, geht definitic weiter als 30cm (ist auch BT).

Re(7): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Woodworm — Fri, 17 Jul 2009 09:54:41 GMT

Bei mir verschwindet leider beides alle paar Minuten

Hast Du dieses Blue dings da oder das normale Wireless. Ansonsten schaun ob Störquellen in der nähe sind oder vielleicht die Bat. schwach sind.

Re(6): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

TheNudl — Fri, 17 Jul 2009 09:42:52 GMT

Bei mir verschwindet leider beides alle paar Minuten

Re(5): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Woodworm — Fri, 17 Jul 2009 09:40:37 GMT

Hi

Gefunden werden ja beide Sachen nur die Tastatur ist dann irgendwan einfach weg und das Spiel mit der Connect Taste an der Unterseite beginnt von neuem.

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

ddrobesch — Fri, 17 Jul 2009 09:37:34 GMT

MS ist unter aller Sau? Die haben mir ohne Rechnung nach der Garantiezet auf Kulanz einen neuen Empfänger für meinen Wireless Desktop geschickt, binnen 48 Stunden.

Re(4): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

TheNudl — Fri, 17 Jul 2009 09:37:13 GMT

Mein Tower ist links von mir am Boden im Schreibtisch. Das Desktop normal auf dem Tisch und es geht nicht

Re(3): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Woodworm — Fri, 17 Jul 2009 09:36:19 GMT

Und wenn nicht? Vielleicht ist es ja normal das der Empfang nur auf die paar
Centimeter beschränkt ist. Und da gehe ich davon aus das mir MS eher helfen
kann als DiTech.

Hmm mein Bigtower steht am Boden ich kann doch nicht beim schreiben am Boden sitzen da brauch ich keinen Wireles von MS.

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

TheNudl — Fri, 17 Jul 2009 09:33:58 GMT

Hingehen Fehler Melden oder genau Beschreiben Di tech schaut ob das Set einen
Def. hat wenn ja bekommst es Getauscht.

Und wenn nicht? Vielleicht ist es ja normal das der Empfang nur auf die paar Centimeter beschränkt ist. Und da gehe ich davon aus das mir MS eher helfen kann als DiTech.

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

TheNudl — Fri, 17 Jul 2009 09:33:03 GMT

Weil ich eher davon ausgehe das mir MS sagen kann ob das normal ist oder nicht.

Re(3): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Woodworm — Fri, 17 Jul 2009 09:32:15 GMT

maus gekauft, nach 4 monaten ging das drehrad etwas schwerer zu drücken,
anrufen, produkt ID durchgeben, ine Woche später eine neue maus bei mir am
tisch.

serice bis jetzt 1a!

Kannst mir mal den Link geben das versuche ich mal wenn nicht geht auch egal.

Re(2): Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

danielcart — Fri, 17 Jul 2009 09:29:48 GMT

Aber MS ist sowieso unter jeder Sau habe hier ein BT Set gehabt von MS wo die
Tastatur immer den Connect verliert glaubst da gibts noch Ersatzteile nixda
Pech kannst in die Tonne kloppen das 170 Euro Set. Nie wieder MS egal was .

maus gekauft, nach 4 monaten ging das drehrad etwas schwerer zu drücken, anrufen, produkt ID durchgeben, ine Woche später eine neue maus bei mir am tisch.

serice bis jetzt 1a!

Re: Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

Woodworm — Fri, 17 Jul 2009 09:03:07 GMT

Einfache Lösung !

Hingehen Fehler Melden oder genau Beschreiben Di tech schaut ob das Set einen Def. hat wenn ja bekommst es Getauscht.

Aber MS ist sowieso unter jeder Sau habe hier ein BT Set gehabt von MS wo die Tastatur immer den Connect verliert glaubst da gibts noch Ersatzteile nixda Pech kannst in die Tonne kloppen das 170 Euro Set. Nie wieder MS egal was .

Re: Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

ddrobesch — Fri, 17 Jul 2009 08:49:13 GMT

Wie wärs damit? Warum einfach wenns auch kompliziert geht?

http://www.ditech.at/info/rmaOverview.html

Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

TheNudl — Fri, 17 Jul 2009 08:41:21 GMT

Hallo,

ich habe mir im März ein Microsoft Wireless Desktop 7000 bei DiTech gekauft. Leider ist das Set unter aller Sau, Empfang funktioniert nur auf ci. 30cm Distanz. So lange ich das Set mit dem Laptop nutzte hat es mich weniger gestört. Jetzt mit dem Desktop ist es schrecklich.

Ich wollte MS konaktieren um nachzufragne ob das ein Fehler ist oder der Empfang allgemein so schwach ist. Beim ausfüllen des Support Formulars bekomme ich aber folgenden Fehler "Die Product ID ist nicht für das ausgewählte Land gültig. Bitte geben Sie eine andere Product ID ein oder wählen Sie eine andere Supportoption aus."

Selbstverständlich habe ich AT als Land ausgewählt. Woran kann das liegen?

Anruf bei MS kurz vor 17 Uhr. Der Servicemitarbeiter hört sich mein Problem an und meint er wird mir einfach ein neues KOMPLETTES Set zusenden. Ich wurde weder nach Rechnung noch nach Kaufdatum gefragt. Punkto Service ist MS spitze und das ist nicht das erste mal das ich deren Service nutzte.

Probleme mit bei DiTech gekauftem Desktop

TheNudl — Fri, 17 Jul 2009 08:41:21 GMT