[BEWERTUNG] Reflexer.de

Unseriöser Händler

crassvs — Tue, 10 Nov 2009 13:51:58 GMT

Kürzlich habe ich dort einen Cardreader bestellt, welcher angeblich auf Lager war. Nachdem sich 2 Wochen lang nichts getan hat, habe ich einen Antrag auf Käuferschutz bei PayPal gestellt und heute mein Geld rückerstattet bekommen - ob dies durch den Händler oder PayPal geschah, kann ich nicht sagen, da ich bis heute, bis auf die Bestellbestätigung, keinerlei Rückmeldung vom Händler bekommen habe. Auf eine eMail wurde nicht reagiert.

"Auftrag ist uns leider abhanden gekommen"

VekomaSLC — Fri, 16 Oct 2009 15:15:29 GMT

Hallo,
ich habe am 28.09.2009 einen Lüfter und einen RAM Riegel (beides war als verfügbar gekennzeichnet) im Wert von ca. 40 per Vorkassebezahlung bestellt und sofort gezahlt. Am 1.10.2009 kam die Zahlungsbestätigung per Email. Da am 8.10.2009 noch nichts von meinem Paket zu sehen war (keine Versandbestätigung o.Ä.) fragte ich beim Shop über das Kontaktformular, was mit meinem Paket sei. Die Antwort kam schnell. Laut dem freundlichen Geschäftsführer ist der Auftrag "abhanden gekommen". Soetwas habe ich noch nie erlebt. Letzendlich ist mein Paket am 15.10.2009 angekommen. 2 Wochen nach Zahlungseingang beim Shop. Das ist für mich ein absolutes No-Go.

Aber es gibt auch positives zu berichten. Der Shop ist shön übersichtlich gestaltet. Die Produktauswahl halte ich ebenfalls für gut. Sehr gut im Vergleich zu anderen Shops sind die Versandkosten. Hier werden wohl nur die nötigen Versandkosten berechnet statt irgentwelche zu hohe Versandkosten in den größeren Shops.

Ich werde dem Shop erstmal eine Zeit lang meiden.

Na ja

demian31415 — Sun, 11 Oct 2009 21:01:50 GMT

Ich habe an einem Donnerstag (abends) bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Laut Shop war der Artikel verfügbar und in 2-4 Tagen versandfertig (schneller ist offenbar kein Artikel versandbereit).

Eine Bestellbestätigung gab es nicht.

Am Montag kam eine Mail, die den Zahlungseingang bestätigte. Das fand ich schon mal sehr ärgerlich, da die Abwicklung der Zahlung über den externen Dienstleiter dem Shopbetreiber schon bei Aufgabe der Bestellung die Zahlung bestätigt und dieser somit nicht erst warten muss, bis das Geld tatsächlich auf seinem Konto eingegangen ist.

Am Mittwoch kam dann eine Mail, der Artikel sei doch nicht lieferbar und mir wurde empfohlen, den bezahlten Betrag zur Rücküberweisung freizugeben. Dies habe ich wenige Stunden nach Eingang der Mail getan und es dauerte eine ganze Woche bis das Geld wieder bei mir auf dem Konto war.

Positiv war, dass der Artikel umgehend aus dem Shop entfernt wurde, doch die langen Wartezeiten lassen vermuten, dass hier jemand nebenberuflich einen Onlineshop betreibt und der Kundenservice entsprechend leidet.

Bestellen werde ich hier sicherlich nicht noch einmal.

Nach Zahlung weder Auftragsbest. noch Lieferung. Niemand erreichbar

Juson — Sat, 10 Oct 2009 09:41:45 GMT

Was soll man von einem Shop halten, der nach der Bestellung und Vorauskasse weder liefert noch erreichbar ist?

Am 1.10.09 bestellt und per Sorfortueberweisung gezahlt, in der Hoffnung schnellstmoeglich beliefert zu werden. Bis heute am 10.10.09 weder Auftragsbestaetigung noch Lieferung.

Positiv zu erwwehnen ist die theoretische Moeglickeit des Kleinteilversandes, was bei mir den Ausschlag fuer den Kauf gegeben hat

Negativ, keine Auftragsbestaetigung, keine Lieferung innerhalb von 10 Tagen obwohl Artikel verfuegbar.
Mails bleiben unbeantwortet.
Telefonummer findet sich nicht im Impressum (ist sowas ueberhaupt zulaessig?) Eine Telefonnumer war dann aber zumindest in der Shopanmeldungsantwort vorhanden.
Leider war und ist niemand telefonisch erreichbar (eine Woche lang taeglich mehrfach versucht) und kein Anrufbeantworter vorhanden.

Fazit: Was dazu gelernt, Geld weg, nur Zeit vergeudet. = Nicht empfehlenswert.

Alles Prima gelaufen!

PsymonXXX — Thu, 13 Aug 2009 11:49:48 GMT

habe vor 3tagen ein gehäuse bestellt bei reflexer und sowohl der preis, die lieferzeit und die angaben sind prima.hatte erst bedenken , da der shop neu ist aber wirklich 1A. weiter so dann wirst du ein ganz großer.....)

Top

faulgott — Sun, 02 Aug 2009 23:45:29 GMT

Sonntag den 26.07 Bestellt (Patriot Memory), am 27. Überwiesen und wie üblich am 30. Eingangsbestätigung der Zahlung erhalten.
Allerdings auch 4h später die Versandbestätigung und erfolgte Lieferung am 01.08 ...also wirklich alles sehr schnell und Reibungslos abgewickelt, wirklich super!
Leider konnte ich die geringen Versandkosten für Kleinteile (noch) nicht nutzen, da es wirklich ein sehr schönes "feature" bei Reflexer ist.

Was nicht ist kann ja noch werden Fazit: zu empfehlen!

Lange Lieferzeit, sonst top!

Seekorn — Tue, 28 Jul 2009 08:51:17 GMT

Am 18.7. zwei Lüfter bestellt, am 28.7. erst da - das ist zu lange, auch wenn 2-3 Tage Lieferzeit angegeben sind!

Positiv zu bewerten sind allerdings die Versandkosten (für Kleinteile) und der Support.

Wenn der Shop an der Lieferzeit arbeitet und auf einen "sofortigen" Versand umstellen würde, seh ich hier durchaus Potential.