Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

Re: Blödsinn, Irrtum

Nasi_Go_Peng — Fri, 16 Feb 2001 14:50:12 GMT

CW-Soft ist eine Profibude mit qualifizierten, eben sich
auskennenden Mitarbeiter. Dort sollten nur die einkaufen, die
wenigstens schon mal das Wort Computer geschrieben haben.
Anscheinend gehörst Du nicht dazu. Jedesmal wenn ich dort war, habe
ich kompetente, zufriedenstellende Beratung bekommen. Nichts für
ungut, aber bleib lieber auf Deiner Insel, lieber Freitag, und sieh
zu, ob Du dort einen Media- oder Saturn Markt findest.
Bussi
Nasi_Go_Peng

Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

chaos — Fri, 16 Feb 2001 10:23:37 GMT

Bei QED-Systems steht die Privat-Nummer sogar auf der Homepage.
Zumindest hebt dort sicher bis 22:00 bzw. Wochendends außerhalb der
Dienstzeiten auch immer wer ab.

Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

chaos — Fri, 16 Feb 2001 10:19:45 GMT

Kann mich nur teilweise anschließen. Warte auf meine bestellte
GraKa schon über 2 Wochen. Gut, das mag am Zwischenhändler liegen,
doch wenn das service wirklich so toll wäre, könnte man (CW-Soft)
sich erkundigen, und mir zumindest mitteilen, wie lange ich ca.
noch zu warten habe. Auch wenn sie mir sagen, es dauert noch ne
Woche! Dann kenn ich mcih wenigstens aus. Dann brauch ich cniht
ständig anrufen, od. mcih fragen, ob sie eh meine Daten noch haben!
Man hat meine eMail-adresse, man hat meine Telefonnummer um mich
anzurufen, od. man schickt mir simples SMS per Internet.
Wenn man anruft allerdings, bekommt man aber immer prompt nen
zuverlässigen Gesprächspartner, daß muß man wiederum lobend
erwähnen. Außer, man gerät an den Chef? Herr W., der war eigentlich
immer sehr mürrisch, und läßt einen den Eindruck gewinnen, "was
will der, was ruft der überhaupt an?" Ganz abgesehen davon, läßt
einen nicht ausreden. Das mag für Euch pinkelig klingen, ich finde
aber, es gehört zum guten Umgangston, den Gegenüber (sei's
auch "nur" am Telefon) ausreden/zu Wort kommen zu lassen. Wenn er
keine Zeit hat für normales Gespräch, dann soll er nicht abheben.

Da das auch mein erster Einkauf sein wird, hab ich bisher noch
keine anderen Erfahrungen sammeln können.

Grüße

chaos / O.M.

Blödsinn, Irrtum

Ich Freitag — Thu, 15 Feb 2001 20:34:50 GMT

mein Eindruck: unfreundlicher techniker, ein schreiender verkäufer
(chef?), der mich verarschte, ein übereifriger junger verkäufer
(lehrling?) - zumindest wurde er in meinem beisein (ich kunde?) vom
schreienden verkäufer niedergemacht. ein dünner langer, der
andauernd telefonierte (der wurde auch kurz vom schreienden
angeschnauzt), während des telefonats ! der schreiende dürfte
fachwissen haben, aber zum kauf konnte er mich nicht überzeugen.
würde sagen, ein chaoshaufen
friday

Re: "Lärmschutzwände"

CWsoft — Sat, 03 Feb 2001 09:38:59 GMT

Du findest die derzeit verfügbaren Mattensets (nur auf die für die
ValueLine-Midis warten wir noch) hier:

http://cwsoft.at/shop/artikel.php?hgnr=2&wgnr=20

Weitere Artikel zum Senken der Rechner-Lautstärke findest Du in
z.B. bei den CPU-Lüftern, Netzteilen etc. Sie sind am AntiNoise-
Logo erkenntlich.

Bitte beachte die Kurz-Beschreibungen, die auf den Detailseiten
liegen. Einfach auf die Bilder neben den Kurzbeschreibungen klicken.

Dein CWsoft-Team

Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

CWsoft — Sat, 03 Feb 2001 09:32:31 GMT

So macht die Arbeit Spaß! Danke an alle (auch die in den Beiträgen
weiter unten) für das Lob, das ich gerne an unsere Mitarbeiter
weiterreiche. Das motiviert.

Was das "Abheben" betrifft: Ihr werdet uns schon daran hindern, da
hab ich keinen Zweifel. Andererseits sind wir jetzt schon deutlich
mehr als ein Jahrzehnt im Geschäft. Soll heissen, wir haben viele
der möglichen Fehler schon hinter uns (hoffentlich).

Euer CWsoft-Team

Re: Re: Re: Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

Anonym — Sat, 03 Feb 2001 08:19:23 GMT

Dem kann ich nur beipflichten. Auch der Versand ist in
Ordnung.

Walter

Re: Re: Re: Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

Megaman — Sat, 03 Feb 2001 07:16:59 GMT

Was kosten solche "Lärmschutzwände" denn?
mfg, Megaman

Re: Re: Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

Papa — Sat, 03 Feb 2001 06:47:02 GMT

die waren immer so, und ich denke die ändern sich auch nicht mehr.
wünsche der firma weiter alles gute!
papa

Re: Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

Tomdulley — Fri, 02 Feb 2001 23:48:49 GMT

Nun ich war Heut wieder mal dort und hab mal gefragt obs den was
vernünftiges zum Lärmdämmen gäbe .
Tja und schon hatte ich ein Set mit bereits fix fertig
zugeschnittenen Dämmplatten (Noise Control) die übrigents echt
super sind und eine nicht zu verachtentde Wirkung haben .
Tja da hat sich sogar kurz der Chef Zeit genommen und noch ein paar
Tips gegeben !
Auch der Berater hat sich wirklich Zeit genommen und mir auch keine
Gschichtln reindrücken wollen wie bei so manchen anderen !!
Hab mittlerweile den Eindruck das bei denen der Chef wirklich alle
Beiträge im Geizhalsforum liest und sich sehr zu Herzen nimmt ,den
was ich in der letzten Zeit so Lese gibts ne Menge Leute die das
Superservice in Anspruch genommen haben !
Also hoff mal das die nie Abheben und so bleiben wie sie sind dann
werd ich auch weiterhin mein Geld dort lassen !

Re: Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

thesain2paint — Fri, 02 Feb 2001 13:39:58 GMT

ganz meiner meinung!

Ausgezeichnetes Service bei CWSoft !!

Andreas — Fri, 02 Feb 2001 13:26:13 GMT

Hi!

Ich will hier nicht die Debatte im vorigen Thread wieder aufwärmen
sondern nur kurz meine Erfahrungen mit CWSoft erzählen.

Ich war heute Vormittag mit einem PC dort den mir der Goldie versaut
hat. ( Ja, ich war so blöd und bin zum Goldie gegangen und
eingefahren, aber das tut jetzt nichts zur Sache. )

Ich wurde eine halbe Stunde lang ausgezeichnet beraten.
Ich wollte mir eigentlich ein neues Board einbauen lassen,
statt dessen hat mir der Mitarbeiter (Hr.Denk) einen Zettel mit Tips
aufgeschrieben wie ich mein System vielleicht doch noch stabil
zum Laufen bekomme. Begründung: "Wenn wirs doch zum laufen bringen
kann ich mir ja das Geld sparen." (!!!)
Dann hat er mir seine PRIVATE Handynummer gegeben und gesagt ich
sollte ihn anrufen wenn es weiterhin Probleme gibt. (!!!!!)
Das alles wie gesagt bei einem PC den ich woanders gekauft habe.

Ich war leicht baff.... So etwas habe ich noch nie erlebt.

Das mir bei einer anderen Gelegenheit der PC noch ins Auto getragen
wurde nachdem ein kleiner Umbau inherhalb von 10 Minuten erledigt
war fällt da schon beinahe unter Kleinigkeit...

So weit meine Erfahrung mit dem Service von CWSoft.
Soll sich jeder selbst ein Urteil bilden.

Liebe Grüße!
Andreas.